Vše, co potřebujete k prodeji online

Vytvořte si online obchod během několika minut a prodávejte na webu, sociálních sítích nebo tržištích.

Co je to B2B elektronický obchod? Platformy, společnosti, trendy

9 min čtení

B2B ecommerce, popř business-to-business elektronický obchod, je prodej fyzického zboží nebo služeb online prostřednictvím webové stránky nebo jiné platformy z jedné firmy do druhé.

Jak se prostředí nákupu a prodeje online vyvíjí, podniky všech typů se musí přizpůsobit a následovat, aby zůstaly relevantní.

Firmy jako zákazníci očekávají podobnou zkušenost jako spotřebitelé: jednoduché a spolehlivé. Naštěstí hledání produktů a řešení prostřednictvím elektronického obchodu může nabídnout skvělou uživatelskou zkušenost a být nákladově efektivní pro obě strany.

Jak prodávat online
Tipy od e-commerce odborníci pro majitele malých podniků a začínající podnikatele.
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu

Typy B2B elektronického obchodování

Každý typ B2B elektronického obchodování je jedinečný a má své nevýhody a výhody. Je běžné, že některé B2B společnosti spadají do více typů elektronického obchodování v závislosti na jejich obchodním modelu a cílech. Zde jsou běžné typy obchodních modelů elektronického obchodování B2B.

B2B2C

Trochu jazykolam, znamená B2B2C mezi podniky a spotřebiteli. V tomto scénáři výrobci prodávají produkt jiným maloobchodníkům, kteří prodávají produkt přímo spotřebitelům.

K tomuto partnerství obvykle dochází, protože jedna společnost nemůže oslovit stejné publikum sama. Spojením se s jinou společností obě strany ušetří peníze a koncový spotřebitel má přístup k více produktům nebo službám. Je to a win-win!

Mnoho firem se rozhodlo pro tento model elektronického obchodu kvůli výhodám, které poskytuje jejich hospodářskému výsledku. Mezi výhody patří:

  • Snížení provozních nákladů
  • Rychlejší doplňování zásob
  • Řešení problémů souvisejících s rozpočtem
  • Přístup k důležitým zákaznickým datům a statistikám

Skvělým příkladem obchodního modelu B2B2C jsou aplikace pro rozvoz potravin, které spolupracují se supermarkety.

V tomto scénáři chtějí spotřebitelé pohodlí svých potravin doručit až ke dveřím, aniž by museli nakupovat osobně. Obchody s potravinami nemají personál, který by tento podnik podporoval, ale může ho nabídnout samostatný subjekt.

Velkoobchody

Velkoobchody nakupovat zboží od výrobců a znovu prodat je maloobchodníkům a dalším podnikům k prodeji koncoví spotřebitelé.

Většina velkoobchodníků nabízí svým kupujícím zvýhodněné ceny na základě množství, které nakupují a jak často. Provozování úspěšného velkoobchodního modelu elektronického obchodování B2B vyžaduje funkční systém pro správu produktů, dopravy a plateb.

Nejlepší velkoobchodní společnosti také nabízejí hvězdný zákaznický servis, takže se kupující mohou spolehnout na tyto týmy, že jejich produkty zakoupí, odešlou a doručí rychle.

distributoři

distributoři jsou velkoobchody, které skladují velké množství a různé produkty určené k nákupu maloobchodníky. Mnoho maloobchodníků dává přednost obchodování s distributory, protože je snazší získat všechny jejich produkty z jednoho místa, než nakupovat u různých velkoobchodníků, co potřebují.

Distributoři také nabízejí skladování a přepravu maloobchodníkům, což je pohodlný bonus, díky kterému je správa této logistiky jednodušší. Distributoři využívají systémy, které aktualizují objednávky, sledovat zásilkya spravujte inventář, abyste měli vše v pořádku.

Výrobci

A konečně, výrobci vyrábějí zboží prodávané velkoobchodníkům nebo distributorům přímo. Toto zahrnuje trička, sportovní vybavení, nábytek, autodíly, kosmetické výrobky a další.

Výrobci pravděpodobně čelí více výzvám než jiné subjekty, aby se vyvíjely s dobou. Mnoho dodavatelů očekává digitální přístup k aktualizacím svých produktů, včetně cenových možností, kontroly stavu objednávek a dalších.

Trendy B2B elektronického obchodu

Jak se technologie vyvíjí, chování spotřebitelů následuje. Stejným způsobem jako B2C se radikálně změnilo díky online nakupování v posledních letech se posouvá i B2B ecommerce.

Investujte do nových technologií

Rok 2023 je nepochybně rokem investic do funkčních a udržitelných řešení elektronického obchodování B2B pro vaše podnikání. B2B platformy elektronického obchodu jako Ecwid nabízí robustní funkce, včetně:

  • Řízení zásob a dodávek
  • Rozšíření inventáře a katalogu
  • zpracování plateb
  • Pokročilá ochrana dat a zabezpečení
  • Pokročilé možnosti pokladny

Zbavte se zastaralých systémů

Je čas dát sbohem vašim starým systémům a procesům a připojit se k 21. století.

Mnoho B2B společností na úrovni distributorů čelí stejné výzvě. Jak zákazníci požadují více uživatelsky příjemný a pokročilé systémy pro objednávání zásob a sledování zásilek, mnoho z nich musí dohnat.

Využívejte sociální média

Věřte tomu nebo ne, ale B2B kupující používají sociální média k nalezení služeb a řešení, které potřebují ke zlepšení svého hospodářského výsledku. Z porovnávání řešení a cen na čtení recenzí, mohou být sociální média mocným a efektivním nástrojem pro kupující a prodávající.

Splňte požadavky kupujících

Poptávka po produktech ihned je vyšší než kdy jindy (díky, Amazon!), a B2B musí následovat. Investice do softwaru a více zaměstnanců pro plnění může pomoci uspokojit očekávání zákazníků.

Jak mohou společnosti B2B elektronického obchodu dosáhnout úspěchu

Nalezení úspěchu jako B2B společnosti elektronického obchodu vyžaduje práci, ale využití efektivních digitálních strategií může znamenat velký rozdíl.

Vytvořte silnou online prezentaci

Od vytvoření a přesvědčivý web do funkčního e-shopu, a digitální přítomnost je zásadní pro dosažení úspěchu jako B2B e-commerce společnosti.

Co je důležité u webových stránek elektronického obchodu? Snadné použití a přímočará navigace jsou v horní části seznamu. Váš web by měl být jednoduchý na používání, s jasným jazykem a brandingem, který odpovídá vaší nabídce produktů.

Implementujte osvědčené postupy SEO

Využít SEO nástroje a osvědčené postupy, abyste zajistili, že vaše webové stránky budou dobře umístěny ve vyhledávačích, aby vás ty správné společnosti mohly najít online. Zlepšení online viditelnosti zajistí, že vaši firmu najdou ti správní kupující, když budou připraveni k nákupu.

Buďte transparentní ohledně politik

Vyjasněte své zásady, aby firmy přesně věděly, co dostanou, když s vámi budou spolupracovat. Zahrňte informace o vašich platebních možnostech a branách, přepravní zásadya další procesy, které mohou být důležité.

Vytvoření B2B strategie elektronického obchodu pro vaši firmu

Jako u každého jiného obchodního modelu je pro úspěch vašeho podnikání zásadní mít zavedenou strategii elektronického obchodování. Zde je několik úvah, které byste měli vzít v úvahu při vytváření svého B2B strategie elektronického obchodování.

Optimalizujte uživatelský dojem

Když se zákazníci dostanou do konce nákupního zážitku, ujistěte se, že nákup je hladký a bezproblémový. Vaše platforma může doporučovat produkty, flexibilní možnosti dopravy a další, aby uspokojila vaše zákazníky v průběhu prodejní cesty.

Upřednostněte obsahový marketing

Obsahový marketing je účinný nástroj, který lze využít na mnoha frontách. Je to skvělé pro SEO a viditelnost značky, vzdělává zákazníky a poskytuje hodnotu vašemu podnikání. Můžete poskytnout obsah ke vzdělávání potenciálních zákazníků a zákazníků o vašich produktech.

Nabídněte jedinečnou hodnotu

Internetový obchod by měl být především funkční a snadno použitelný. Poskytujte hodnotu prostřednictvím popisy produktů, možnosti vyhledávání na stránkách, efektivní tým zákaznických služeb a aktivní platformy sociálních médií.

Ty přidají hodnotu každý krok na cestě zákazníka. Od jejich první interakce s vaší firmou, průzkumu vašich konkurentů a uskutečnění nákupu by mělo být veškeré úsilí přizpůsobeno jejich jedinečným potřebám.

Využití platformy elektronického obchodu B2B

Mnoho B2B společností využívá platformy elektronického obchodu B2B k podpoře jejich prodejních cílů, zefektivnění úkolů a zvýšení povědomí o značce prostřednictvím přesvědčivý web a e-shopu.

Zde jsou některé z nejlepších platforem elektronického obchodování B2B na současném trhu.

Příklady B2B platformy elektronického obchodu

  • Adobe Commerce
  • Salesforce
  • Ecwid
  • OpenCart
  • Shopify

Vytvořte si svůj vlastní úspěch s B2B elektronickým obchodem

Spuštění B2B elektronického obchodu není skličující úkol. Vytvoření a B2B webové stránky elektronického obchodu je efektivní způsob, jak zvýšit tržby a zisky vašeho podnikání.

Hledáte nějaké rady při vytváření B2B webové stránky elektronického obchodu pro vaši firmu? Ecwid je tu, aby vám pomohl! Prozkoumejte náš blog a dozvědět se vše o osvědčených postupech v marketingu elektronického obchodu. Pokud jste připraveni, můžete začít budování vašeho internetového obchodu s Ecwidem dnes.

 

Obsah

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.

Elektronický obchod, který vám kryje záda

Tak jednoduché použití – zvládnou to i moji nejvíce technofobní klienti. Snadná instalace, rychlé nastavení. Světelné roky před ostatními pluginy obchodu.
Jsem tak ohromen, že jsem to doporučil svým klientům webových stránek a nyní je používám pro svůj vlastní obchod spolu se čtyřmi dalšími, pro které jsem webmasterem. Krásné kódování, vynikající špičková podpora, skvělá dokumentace, fantastická videa s návody. Děkuji moc Ecwide, ty rocke!
Použil jsem Ecwid a miluji samotnou platformu. Všechno je tak zjednodušené, až je to šílené. Líbí se mi, že máte různé možnosti výběru přepravců, abyste mohli dát tolik různých variant. Je to docela otevřená brána elektronického obchodu.
Snadné použití, cenově dostupné (a bezplatná možnost, pokud začínáte). Vypadá profesionálně, na výběr je mnoho šablon. Aplikace je moje oblíbená funkce, protože svůj obchod mohu spravovat přímo z telefonu. Vřele doporučuji 👌👍
Líbí se mi, že Ecwid bylo snadné spustit a používat. I pro člověka jako jsem já, bez jakéhokoliv technického zázemí. Velmi dobře napsané články nápovědy. A podpůrný tým je podle mě nejlepší.
Pro vše, co ECWID nabízí, je neuvěřitelně snadné nastavení. Vřele doporučuji! Hodně jsem pátral a vyzkoušel asi 3 další konkurenty. Stačí vyzkoušet ECWID a během chvilky budete online.

Vaše sny o elektronickém obchodování začínají zde

Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem zařízení za účelem zlepšení navigace na webu, analýzy používání webu a podpory našeho marketingového úsilí.
Vaše soukromí

Když navštívíte jakoukoli webovou stránku, může ukládat nebo získávat informace ve vašem prohlížeči, většinou ve formě souborů cookie. Tyto informace se mohou týkat vás, vašich preferencí nebo vašeho zařízení a většinou se používají k tomu, aby web fungoval tak, jak očekáváte. Tyto informace vás obvykle přímo neidentifikují, ale mohou vám poskytnout personalizovanější web. Protože respektujeme vaše právo na soukromí, můžete se rozhodnout nepovolit některé typy souborů cookie. Kliknutím na nadpisy různých kategorií se dozvíte více a změníte naše výchozí nastavení. Blokování některých typů souborů cookie však může ovlivnit vaši zkušenost s webem a službami, které jsme schopni nabídnout. Více informací

Více informací

Nezbytně nutné soubory cookie (vždy aktivní)
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vámi provedené akce, které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich předvoleb ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplňování formulářů. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás o těchto cookies zablokoval nebo vás na ně upozornil, ale některé části webu pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobně identifikovatelné informace.
Cílení souborů cookie
Tyto soubory cookie mohou být prostřednictvím našeho webu nastaveny našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazení relevantních reklam na jiných webech. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, uvidíte méně cílenou reklamu.
Funkční soubory cookie
Tyto soubory cookie umožňují webu poskytovat rozšířenou funkčnost a personalizaci. Můžeme je nastavit my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo všechny tyto služby nemusí fungovat správně.
Výkonné soubory cookie
Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejméně, a sledovat, jak se návštěvníci po webu pohybují. Všechny informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou agregované, a proto anonymní. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naše stránky.