B2B ecommerce, popř
Jak se prostředí nákupu a prodeje online vyvíjí, podniky všech typů se musí přizpůsobit a následovat, aby zůstaly relevantní.
Firmy jako zákazníci očekávají podobnou zkušenost jako spotřebitelé: jednoduché a spolehlivé. Naštěstí hledání produktů a řešení prostřednictvím elektronického obchodu může nabídnout skvělou uživatelskou zkušenost a být
Typy B2B elektronického obchodování
Každý typ B2B elektronického obchodování je jedinečný a má své nevýhody a výhody. Je běžné, že některé B2B společnosti spadají do více typů elektronického obchodování v závislosti na jejich obchodním modelu a cílech. Zde jsou běžné typy obchodních modelů elektronického obchodování B2B.
B2B2C
Trochu jazykolam, znamená B2B2C mezi podniky a spotřebiteli. V tomto scénáři výrobci prodávají produkt jiným maloobchodníkům, kteří prodávají produkt přímo spotřebitelům.
K tomuto partnerství obvykle dochází, protože jedna společnost nemůže oslovit stejné publikum sama. Spojením se s jinou společností obě strany ušetří peníze a koncový spotřebitel má přístup k více produktům nebo službám. Je to a
Mnoho firem se rozhodlo pro tento model elektronického obchodu kvůli výhodám, které poskytuje jejich hospodářskému výsledku. Mezi výhody patří:
- Snížení provozních nákladů
- Rychlejší doplňování zásob
- Řešení problémů souvisejících s rozpočtem
- Přístup k důležitým zákaznickým datům a statistikám
Skvělým příkladem obchodního modelu B2B2C jsou aplikace pro rozvoz potravin, které spolupracují se supermarkety.
V tomto scénáři chtějí spotřebitelé pohodlí svých potravin doručit až ke dveřím, aniž by museli nakupovat osobně. Obchody s potravinami nemají personál, který by tento podnik podporoval, ale může ho nabídnout samostatný subjekt.
Velkoobchody
Velkoobchody nakupovat zboží od výrobců a
Většina velkoobchodníků nabízí svým kupujícím zvýhodněné ceny na základě množství, které nakupují a jak často. Provozování úspěšného velkoobchodního modelu elektronického obchodování B2B vyžaduje funkční systém pro správu produktů, dopravy a plateb.
Nejlepší velkoobchodní společnosti také nabízejí hvězdný zákaznický servis, takže se kupující mohou spolehnout na tyto týmy, že jejich produkty zakoupí, odešlou a doručí rychle.
distributoři
distributoři jsou velkoobchody, které skladují velké množství a různé produkty určené k nákupu maloobchodníky. Mnoho maloobchodníků dává přednost obchodování s distributory, protože je snazší získat všechny jejich produkty z jednoho místa, než nakupovat u různých velkoobchodníků, co potřebují.
Distributoři také nabízejí skladování a přepravu maloobchodníkům, což je pohodlný bonus, díky kterému je správa této logistiky jednodušší. Distributoři využívají systémy, které aktualizují objednávky, sledovat zásilkya spravujte inventář, abyste měli vše v pořádku.
Výrobci
A konečně, výrobci vyrábějí zboží prodávané velkoobchodníkům nebo distributorům přímo. Toto zahrnuje
Výrobci pravděpodobně čelí více výzvám než jiné subjekty, aby se vyvíjely s dobou. Mnoho dodavatelů očekává digitální přístup k aktualizacím svých produktů, včetně cenových možností, kontroly stavu objednávek a dalších.
Trendy B2B elektronického obchodu
Jak se technologie vyvíjí, chování spotřebitelů následuje. Stejným způsobem jako B2C se radikálně změnilo díky online nakupování v posledních letech se posouvá i B2B ecommerce.
Investujte do nových technologií
Rok 2023 je nepochybně rokem investic do funkčních a udržitelných řešení elektronického obchodování B2B pro vaše podnikání. B2B platformy elektronického obchodu jako Ecwid nabízí robustní funkce, včetně:
- Řízení zásob a dodávek
- Rozšíření inventáře a katalogu
- zpracování plateb
- Pokročilá ochrana dat a zabezpečení
- Pokročilé možnosti pokladny
Zbavte se zastaralých systémů
Je čas dát sbohem vašim starým systémům a procesům a připojit se k 21. století.
Mnoho B2B společností na úrovni distributorů čelí stejné výzvě. Jak zákazníci požadují více
Využívejte sociální média
Věřte tomu nebo ne, ale B2B kupující používají sociální média k nalezení služeb a řešení, které potřebují ke zlepšení svého hospodářského výsledku. Z porovnávání řešení a cen na čtení recenzí, mohou být sociální média mocným a efektivním nástrojem pro kupující a prodávající.
Splňte požadavky kupujících
Poptávka po produktech ihned je vyšší než kdy jindy (díky, Amazon!), a B2B musí následovat. Investice do softwaru a více zaměstnanců pro plnění může pomoci uspokojit očekávání zákazníků.
Jak mohou společnosti B2B elektronického obchodu dosáhnout úspěchu
Nalezení úspěchu jako B2B společnosti elektronického obchodu vyžaduje práci, ale využití efektivních digitálních strategií může znamenat velký rozdíl.
Vytvořte silnou online prezentaci
Od vytvoření a přesvědčivý web do funkčního e-shopu, a digitální přítomnost je zásadní pro dosažení úspěchu jako B2B e-commerce společnosti.
Co je důležité u webových stránek elektronického obchodu? Snadné použití a přímočará navigace jsou v horní části seznamu. Váš web by měl být jednoduchý na používání, s jasným jazykem a brandingem, který odpovídá vaší nabídce produktů.
Implementujte osvědčené postupy SEO
Využít SEO nástroje a osvědčené postupy, abyste zajistili, že vaše webové stránky budou dobře umístěny ve vyhledávačích, aby vás ty správné společnosti mohly najít online. Zlepšení online viditelnosti zajistí, že vaši firmu najdou ti správní kupující, když budou připraveni k nákupu.
Buďte transparentní ohledně politik
Vyjasněte své zásady, aby firmy přesně věděly, co dostanou, když s vámi budou spolupracovat. Zahrňte informace o vašich platebních možnostech a branách, přepravní zásadya další procesy, které mohou být důležité.
Vytvoření B2B strategie elektronického obchodu pro vaši firmu
Jako u každého jiného obchodního modelu je pro úspěch vašeho podnikání zásadní mít zavedenou strategii elektronického obchodování. Zde je několik úvah, které byste měli vzít v úvahu při vytváření svého B2B strategie elektronického obchodování.
Optimalizujte uživatelský dojem
Když se zákazníci dostanou do konce nákupního zážitku, ujistěte se, že nákup je hladký a bezproblémový. Vaše platforma může doporučovat produkty, flexibilní možnosti dopravy a další, aby uspokojila vaše zákazníky v průběhu prodejní cesty.
Upřednostněte obsahový marketing
Obsahový marketing je účinný nástroj, který lze využít na mnoha frontách. Je to skvělé pro SEO a viditelnost značky, vzdělává zákazníky a poskytuje hodnotu vašemu podnikání. Můžete poskytnout obsah ke vzdělávání potenciálních zákazníků a zákazníků o vašich produktech.
Nabídněte jedinečnou hodnotu
Internetový obchod by měl být především funkční a snadno použitelný. Poskytujte hodnotu prostřednictvím popisy produktů, možnosti vyhledávání na stránkách, efektivní tým zákaznických služeb a aktivní platformy sociálních médií.
Ty přidají hodnotu každý krok na cestě zákazníka. Od jejich první interakce s vaší firmou, průzkumu vašich konkurentů a uskutečnění nákupu by mělo být veškeré úsilí přizpůsobeno jejich jedinečným potřebám.
Využití platformy elektronického obchodu B2B
Mnoho B2B společností využívá platformy elektronického obchodu B2B k podpoře jejich prodejních cílů, zefektivnění úkolů a zvýšení povědomí o značce prostřednictvím přesvědčivý web a e-shopu.
Zde jsou některé z nejlepších platforem elektronického obchodování B2B na současném trhu.
Příklady B2B platformy elektronického obchodu
- Adobe Commerce
- Salesforce
- Ecwid
- OpenCart
- Shopify
Vytvořte si svůj vlastní úspěch s B2B elektronickým obchodem
Spuštění B2B elektronického obchodu není skličující úkol. Vytvoření a B2B webové stránky elektronického obchodu je efektivní způsob, jak zvýšit tržby a zisky vašeho podnikání.
Hledáte nějaké rady při vytváření B2B webové stránky elektronického obchodu pro vaši firmu? Ecwid je tu, aby vám pomohl! Prozkoumejte náš blog a dozvědět se vše o osvědčených postupech v marketingu elektronického obchodu. Pokud jste připraveni, můžete začít budování vašeho internetového obchodu s Ecwidem dnes.
