„Každá žena je rozený multitasker,“ říká Elvira Threeyama, zakladatelka společnosti blog CHEZVIES a internetový obchod.
Poté, co se v roce 2002 provdala za svého manžela a přestěhovala se z Indonésie do Indie, musela opustit práci právní asistentky a ocitla se doma v cizí zemi. Zažít jak jazykovou, tak kulturní bariéru, žádné přátele a žádnou práci – to byla opravdu náročná doba.
Elvirina snaha překonat výzvy svého nového domova byla klíčem k jejímu vývoji – nyní je manželkou, matkou, řemeslnicí a blogerkou. A
V této studii prozkoumáme, jak si vybudovala ziskový ručně vyráběný podnik online, a zjistíme, jak pětiměsíční prodej na jejím blogu s Ecwidem vygeneroval více prodejů než rok na Etsy.
Od právníka k blogerovi
V roce 1995 chodila Elvira na kurzy šití, zatímco studovala práva. Netušila, že se to stane její záležitostí:
Při našem prvním výročí jsem řekla manželovi, že chci šicí stroj. Začala jsem se znovu učit šít čtením knih. Když jsem se kolem roku 2006 stala matkou, poznala jsem, co je to „blogování“, a začala jsem číst spoustu návodů na šití. Pak jsem v roce 2008 narazila na Etsy. Tehdy jsem si uvědomila, že bych vlastně mohla vydělávat peníze svým šitím.
Důvěra a podpora jsou pro začínajícího podnikatele zásadní. Je skvělé, že Indie
Facebook tehdy nebyl příliš využívaný, zejména ne těmi, kteří podnikali z domova. Velkou oporou mi od začátku byla manželova širší rodina. Díky nim jsem poznal mnoho lidí. Začal jsem vyrábět nejrůznější věci pro rodinu a přátele a dokonce jsem udělal pár výstav.
Online éra umožnila splnit její sny:
Když se Facebook stal velmi populárním a online nakupování v Indii rostlo, začal jsem zveřejňovat svou práci na Facebooku a získávat spoustu přátel, kteří měli podobné zájmy. Zbytek je historie.
Cesta ke kvalitnímu produktu
Zahájení kreativního podnikání je složité – jak vyrábíte předměty, které si lidé chtějí koupit? Stejně jako mnoho úspěšných ručně vyráběných prodejců i Elvira věří, že kontrola kvality produktu v každé fázi je zásadní:
Můj výrobek je 100% hotový mnou a látky, které prodávám, vybírám osobně. Své produkty tvořím tak, jak přicházejí. Když dostanu zakázky, napíšu si je na seznam a podle toho pracuji. Zaznamenávám také jakékoli přizpůsobení, které si klienti přejí.
Elvira sdílí vzory pro držáky a peněženky na blogu
V současné době prodává fyzické a digitální vzory, látky a ručně vyráběné zboží, jako jsou peněženky a tašky.
Testování nových nápadů na produkty také přináší určitá pravidla:
U nových produktových řad začínám online průzkumem a navrhováním svého původního vzoru. Dále udělám pár pilotních projektů. Jakmile je vzor dokonalý, začnu jej představovat na svém účtu na sociálních sítích – a teprve potom v obchodě.
Elvira nikdy nešetří čas na zkoumání
Vytvoření blogu, který prodává
Blog CHEZVIES je postaven na Blogger.
S tolika platformami pro blogování dnes může být úlevou přijmout zkušenosti někoho, kdo byl před vámi:
Blogger má nejjednodušší rozhraní, zejména pro maminku, jako jsem já, která má docela základní znalosti internetu. Blogger nedávno přišel s lepšími šablonami, které opravdu pomohly. Minulý měsíc jsem změnil design blogu s novými šablonami.
Za druhé, protože Blogger vyrábí Google, získávám výhodu expozice na webu, pokud jde o SEO. Ve skutečnosti je jedním z největších zdrojů návštěvnosti, které generují prodej, můj blog. Snažím se teď blogovat pravidelně.
Blogger nebyl první platformou, kterou vyzkoušela:
Zpočátku jsem vytvořil nový web na WordPress pomocí pluginu Ecwid, ale protože nejsem moc počítačově zdatný, WordPress je pro mě moc práce.
Po založení svého webu na Bloggeru dodal tam Ecwid, a fungovalo to naprosto v pohodě. Elvira využívá celou funkčnost Okamžitá stránka Ecwid, nejen vestavěnou výlohu. Návštěvníci jejího blogu nakupují přímo z blogu; kliknutím na záložku „Obchod“ se ocitnou v čistém obchodě:
Okamžitá stránka je pro mě obrovskou výhodou, protože ji mohu používat jako
Je překvapivé, jak Elvira, která nemá žádné speciální dovednosti, prodává a prodává své produkty na profesionální úrovni:
Nyní pokaždé, když představím nový produkt na svém blogu, mohu vždy vložte produkt na konec mého příspěvku na blogu a umístěte odkaz nebo dva na Instant Site.
Vyvážení prodejních kanálů
Prodejní kanály CHEZVIES jsou blog, Etsy, obchod na Facebooku a Instagram. Největší část jejích tržeb pochází z blogu a sociálních sítí.
Prodej na Etsy přináší určitá úskalí. Stejně jako většina tržišť by Etsy účtovala poplatky za každý prodej – více prodejů nevyhnutelně znamená více poplatků.
Absence poplatků v Ecwidu pomáhá Elviře nabízet konkurenceschopnější ceny, což je důležité zejména pro její mezinárodní zákazníky.
Ve skutečnosti, po 5 měsících s Ecwid, jsou mé tržby z prodeje online obchodu vyšší než to, co dostanu na Etsy za rok. A když platím pevnou cenu za předplatné v indických rupiích, nemusím se starat o další poplatky a směnné kurzy.
Etsy navíc zobrazuje ceny pouze v USD, což může být pro místní indické zákazníky trochu zastrašující:
Chci se více zaměřit na indický trh, proto je pro zákazníky mnohem praktičtější nakupovat z mých vlastních stránek, kde si produkt mohou důkladně prohlédnout a vybrat si způsob platby.
Přesto může Etsy dobře fungovat jako generátor provozu.
Mít svůj obchod Ecwid vloženo na mé facebookové stránce je skvělý pomocník. Mnoho lidí, kteří již sledují mou práci prostřednictvím Etsy, může nyní snadno nakupovat pomocí indické měny.
Indický online trh je nejrychleji rostoucí na světě, které Elvira zažila v praxi:
Za poslední 3 roky se indické online nakupování tak rychle rozrostlo. Myslím, že je nejlepší čas mít vlastní web.
Marketingová strategie
Elvira ji již vyvinula online marketingová strategie. Tato část bude užitečná zejména pro handmade prodejce, kteří přemýšlí, jak by měli jednat na sociálních sítích a dalších marketingových kanálech.
„Největší světový katalog nápadů“ je jistě tím správným místem pro každého ručně vyráběného tvůrce: je nejen skvělý pro propagaci vašeho produktu a zvýšení vašeho prodeje, ale lze využít i toto sociální médium porozumět svému výklenku.
Pinterest je druhý největší kanál, který přináší prodej do mého obchodu. Připojil jsem se k mnoha skupinám Pinterest a pravidelně tam přidávám příspěvky. Přispívám převážně z mého obchodu. Občas sdílím článek nebo příspěvek na blogu nebo nějaké nápady a návody.
instagramu
Každý výrobek, který je vizuálně přitažlivý (a většina ručně vyráběných výrobků je), by měl minimálně objeví na Instagramu.
Elvira to také používá:
Poté, co jsem se zaregistroval u Ecwida, rozhodl jsem se vytvořit samostatný účet pro svůj obchod na Instagramu. Píšu maximálně 3x denně. Udělal jsem průzkum o nejvhodnější době pro zveřejnění a podle toho to udělal. Pravidelně čtu o nejnovější strategii Instagramu a snažím se držet krok se změnami.
Elvira dokazuje úspěšný instagramový účet je věcí učení – naučila se fotit a upravovat její fotky doma. Před několika lety si koupila dobrý fotoaparát a nedávno si pořídila kulisu.
Naučte se, jak vytvořit držitel pasu v Elvirině tutoriálu
Jsem DIY člověk ^^. Mám malý balkon, který má dobré osvětlení po celý den. Na bílé pozadí používám jednoduchou plátěnou desku a nedávno jsem si koupil kulisu na fotku. Naučil jsem se také stylizovat své fotky tak, aby vypadaly jako z časopisů a knih. S dobrým osvětlením a pozadím můžete pořídit dobré fotografie bez velkých úprav.
Elvira příspěvky do facebook většinou z Instagramu:
Všiml jsem si, že sdílením obsahu Instagramu na své stránce na Facebooku získám více zhlédnutí a zapojení na Facebooku.
S ohledem na Facebook reklamy, Elvira zkoušela provozovat placené kampaně, ale nefungovalo to – získala hodně lajků, ale žádné prodeje.
Pro ruční výrobu a malé podniky je trh velmi úzký. Momentálně žádný jiný placený marketing nedělám. Pracuji na svém SEO a zveřejňuji příspěvky na sociálních sítích, jak jen mohu.
X
Elvira hodně tweetuje a snaží se udržovat aktuální informace o trendech hashtagů souvisejících s jejím produktem, ať už jde o látky, vzory nebo ručně vyráběné produkty.
Handmade prodejci mají na Twitteru silnou komunitu. Hodně se navzájem RT, což opravdu pomáhá při expozici. Tweetuji minimálně 5x denně, přímo z obchodu a také sdílím z Instagramu.
rychlá a snadná výroba a prodej vzoru # diy #ruční #ručně vyráběné dárky #crafturday #etsymntt #EpicOnEtsy https://t.co/GQzfjkjrmj
- elvira (@chezvies) 8.dubna 2017
E-mail marketing
Elvira se chystá začít dělat e-mailový marketing (tak vzrušující!). Nyní používá nástroj pro zpravodaje, který poskytuje Blogger. Obsah e-mailu plánuje takto:
Snažím se psát blogový příspěvek jednou týdně, abych své odběratele nevyspaloval. ☺ Příspěvky na blogu jsou většinou o mé práci a občas to s trochou smíchám
Elvira také sdílí průvodce, které mohou být užitečné pro podnikatele, např Jak upravit fotografie na Instagramu, které se prodávají.
SEO
Elvira přiznává, že to pro a
SEO je opravdu nejtěžší část prodeje online. Jsem tak rád, že v Ecwidu je záložka SEO. používám Google Trends zkontrolovat populární klíčová slova a také prozkoumat podobné produkty, které se prodávají online
Nástroje a aplikace Ecwid
Pro své propagace Elvira používá slevové kupony v Ecwidu pro dárky, distribuovat bezplatné vzory a překvapivé nabídky.
Lidé milují věci zdarma, ale my, ručně vyrábění prodejci, si nemůžeme dovolit moc dávat.
Výloha CHEZVIES září Štítky produktu jako „Nejlepší“ a „Nový“ a můžete také vidět Převodník měn nainstalován.
Konečně se Elvira stará o své zákazníky od obchodu až po doručení objednávky k jejich dveřím:
Vytisknu si vlastní štítek s poděkováním pro zákazníky a píšu ručně psané poznámky k ručně vyrobeným výrobkům. Přidávám zdarma k objednávkám látek. Moji zákazníci opravdu milují ty malé dárky.
Vedení celé show sám
Šití, blogování, prodej a propagace se může zdát příliš mnoho pro jednoho člověka, ale Elvira je výjimečný případ. Když to všechno dělá úspěšně, trvá na tom, že rodina je její hlavní prioritou. Většinu úkolů se snaží splnit, když jsou její synové ve škole.
Každý den až do poledne stíhá propagovat na sociálních sítích, kontrolovat e-maily, fotit a připravovat objednávky k odeslání. Po poledni se většinou dostane k šití.
Nemyslí na hacky produktivity, ale prostě dodržuje svůj rozvrh.
Používám spoustu poznámek, abych si poznamenal své objednávky, pokrok nebo věci, které musím udělat. Pokud potřebuji upravit nebo přidat něco z obchodu, obvykle si nalepím poznámku na notebook a udělám to
Sní o větším studiu – v současné době CHEZVIES běží z jejího salonu přeměněného na šicí místnost. V budoucnu chce CHEZVIES a.s
Díky jejím úžasným schopnostem multitaskingu je Elvira tou správnou osobou, kterou mohou podnikatelé požádat o radu. Zde je to, co doporučuje:
- Přečtěte si každý newsletter Ecwid – mohou vám skutečně ušetřit čas. Maximalizujte všechny nástroje a aplikace, které vám vyhovují.
- Pro handmade prodejce, kteří chtějí mít dobrý
e-commerce platforma, zejména v Indii, Ecwid je nejlepší volbou. Platí to zejména pro mompreneurs kteří používají Facebook jako hlavní prodejní kanál. - Úspěch se nedostaví přes noc. Buďte trpěliví a pokračujte v práci na tom, čemu věříte. Nenechte se odradit, někteří lidé mohou uspět rychleji, ale jako ruční prodejce bych řekl, že radost z jízdy je vždy stejně důležitá.
Pokud na vás tento příběh udělal dojem, napište blog@ecwid.com abychom také představili vaši jedinečnou firmu.
