Ecwid
Zobrazit poznámky
- Tipy od Willa Christensena,
spoluzakladatel z DataAutomation - Kdy automatizovat
e-commerce obchodní E-commerce automatizace: příklady- Bezplatné nástroje automatizace pro začátečníky
- Bonus od Willa: bezplatný hovor s odborníkem
- Automatizace sociálních sítí
Opis
Jesse: Když začnete
Tipy od Willa Christensena, spoluzakladatel z DataAutomation
Will: Hej, lidi! Někdy lidem říkám, že já jsem ten chlápek, který ve skutečnosti prodává jedinou věc, kterou si peníze nekoupí – prodávám čas. V jednom ze svých zaměstnání jsem trávil 16 hodin týdně kopírováním a vkládáním. A myslel jsem si, že musí existovat lepší způsob. Někdo mi ukázal VLOOKUP. Zde je tip číslo jedna — google VLOOKUP. Google Sheets, Excel, pokud nevíte jak na to, hledejte, přicházíte o to.
Začal jsem se odtrhávat od svého
Byl jsem dost blázen, abych se rozhodl, že se tam naučím dostat a kódovat makra dohromady. Pokud tedy používáte tabulku Google, musíte použít skript Google Apps. Pokud používáte Excel, můžete použít Visual Basic.
A tak jsem se začal učit, jak je kódovat dohromady. V jednu chvíli jsem si říkal: „Dobře, můžu udělat celý svůj proces. A vše, co teď musím udělat, je stáhnout si všechny své přehledy a pak je musím dát do Excelu a pak už jen stisknu tlačítko a čtyři hodiny se dívám, jak můj počítač pracuje. Počkat, co kdybych mohl svůj počítač probudit ve 2 hodiny ráno, než přijdu do práce, a udělá to, když spím?“ Tak jsem udělal spoustu dalších googlování a přišel jsem na to, jak to udělat. Takže tip číslo tři, pokud přemýšlíte, jak něco zautomatizovat, zadejte to přesně tak, jak se divíte, do Googlu. "Jak probudím svůj počítač uprostřed noci bez přihlášení?" Tak jsem přišel na to, jak to udělat. "Otevřu automaticky sešit Excelu nebo Tabulek Google v určitou dobu?" Přišel jsem na to, jak to udělat.
Trvalo mi to asi 180 až 300 hodin soustředěného úsilí, než jsem to zvládl
Říkal jsem si, dobře, dostal jsem to do bodu, kdy to byly dvě hodiny. Můj počítač se probudil uprostřed noci. Stáhlo by to všechny mé zprávy. A jediné, co jsem musel udělat, bylo strávit dvě hodiny jejich procházením a ujistit se, že to dělá svou práci. Pak jsem si řekl, dobře, musí tam být další lidé, kteří to potřebují. To, co jsem vám právě popsal, může být jakékoli
Kdy automatizovat e-commerce obchodní
Jesse: Pro
Will: Upřímně řečeno, to je otázka „kdy automatizovat“ nebo „měli byste automatizovat“. To mě dostává do lakmusového testu. Takže lakmusový papírek je následující. Co je potřeba k tomu, aby se to dostalo tam, kam je potřeba? Pokud jste to ještě neudělali pětkrát ručně, zvedněte se z gauče. Udělejte tu věc pětkrát ručně. Pravděpodobně byste to měli udělat 20krát ručně, než se rozhodnete automatizovat. A důvodem toho je, že pokud se ponoříte do automatizační králičí nory příliš brzy, zautomatizujete její část a vytvoříte si předpoklad, jak se to stane. Zjistíte, že vidlice na silnici je ve skutečnosti běžnější, než si myslíte. Udělejte tu věc minimálně pětkrát, než se ji pokusíte automatizovat. A to vám dává dostatek znalostí k tomu, abyste to skutečně nakreslili.
Můj druhý lakmusový papírek zní: "Kolik času ti to zabere?" Zapište si věci, které děláte více než jednou, a pak sledujte, jak dlouho vám to trvalo. Musíte pochopit, jak často se to děje. Pokud se to děje více než 15 minut denně, více než 15 minut týdně nebo více než hodinu měsíčně, je na čase, abyste to zautomatizovali.
Jesse: Jaké úkoly lidé potřebují automatizovat?
Will: Posledním lakmusovým papírkem je, pokud byste měli zaměstnat někoho, kdo právě skončil vysokou školu, nebo někoho, kdo má slušné znalosti e-mailu a Excelu. Pokud byste mohli někoho s takovou úrovní porozumění naučit bez jakýchkoliv dalších znalostí za méně než 15 minut, pokud ho dokážete naučit něco za méně než 50 minut, máte něco, co opravdu potřebujete, abyste začali přinášet odborníkovi na automatizaci nebo potřebujete začít googlit, protože právě tyhle jednoduché úkoly, které se snadno naučí, se tam skutečně dostanou.
E-commerce automatizace: příklady
Will: Pamatujte, že příklady, které se chystám sdílet, jsou běžné případy použití. To, že jsme žádnou nenašli, neznamená, že byste to neměli zkoušet.
Takže jeden běžný příklad je, že jsme měli chlápka, který byl na platformě jménem Skubana. Dělají nějaké věci se správou zásob. Potřeboval vědět, kolik inventáře máte k dispozici. Bylo to tak důležité, že to věděl, protože potřeboval lidi okamžitě informovat, pokud zadali objednávku, a nějak se vyprodala.
Chtěl dát zákazníkovi vědět: „Opravdu mě to mrzí. Vím, že už jsi za to zaplatil. Pracuji na tom: A pak chtěl automatické zpoždění 24 hodin, aby zkontroloval, jestli se to vrátilo na sklad. A pak se znovu automaticky dotkl zákazníka: 'Hej, zkontroluj to ještě dnes' — zcela automaticky — 'ještě vyprodáno. Za pár dní jdu znovu na kontrolu a dáme vám vědět, co budeme dělat.“ A o 72 hodin později to udělal znovu. A kdyby to v tu chvíli nebylo na skladě, řekl by, že pošle odkaz na kalendář nebo něco podobného. To je nástroj, který můžete použít k automatizaci plánování, Calendly.com. Poslal by odkaz na Calendly a zavolal s tím člověkem: "Je mi to tak líto." Pojďme najít jiný produkt. Pojďme zjistit, jestli vrátíme peníze.“ To zvýšil své služby zákazníkům hodnocení o hodně.
Will: Dalším příkladem jsou sledovací čísla nebo informace o objednávkách předávané tam a zpět z jednoho e-mailu do druhého. Přijde e-mail; Musím vzít ty informace o objednávce, poslat je doručovateli nebo třetí straně logistické společnosti. Tedy informace o sledování nebo objednávkách, které je třeba vkládat tam a zpět mezi různé systémy. Devětkrát z deseti vám s tím můžeme pomoci.
Jesse: Cítím příležitost něco napravit. Ale dejme si nějaké další možnosti.
Will: Máte někdy situaci, kdy si říkáte: ‚Pokud dostanu objednávku, která je vyšší než X, pravděpodobně o tom chci vědět‘? Záleží na tom, co prodáváte. Pokud je vozík o tolik výše, možná je to podvod. Chci něco takového zastavit.
Udělám to se Zapierem, abyste mohli číst schůzky v kalendáři, mohu číst objednávky, které přicházejí, a mohu říci: ‚Pokud je objednávka vyšší než tato dolarová hodnota nebo je v ní tolik položek, pak je čas zavolat nebo poslat textovou zprávu na můj telefon.“
Jesse: Neuvědomil jsem si, že můžete použít Zapier i k telefonování.
Will: Hádej co? To je moje oblíbená část – je to zdarma. Takže i bezplatný účet jich může vydělat stovku měsíčně. Zapier je platforma, která vám umožňuje přebírat data z jednoho bodu a vkládat je do jiného, a má v sobě spoustu věcí. 1500 aplikací. Ecwid má aplikaci Zapier, kterou můžete použít, a udělá spoustu věcí. Jsou to dokonce lidé jako já, kteří vám to mohou pomoci propojit přes jejich API nebo udělat něco speciálního. Zapier je výkonná platforma, kterou používám ve své domácí automatizaci. Ale také to neustále používám pro své klienty.
Jesse: Pro lidi, kteří poslouchají, je Zapier plně integrován s Ecwid a téměř vše, co se děje uvnitř Ecwid, je připojeno k volání API, které pak lze připojit k Zapieru.
Will: Ecwid je vlastně dobrým příkladem toho, který je velmi dobře integrovaný. Máte nového zákazníka, který přichází do Ecwidu; můžete to posunout někam jinam, máte nový produkt, který přichází do Ecwidu, můžete to posunout někam jinam. Máte novou zaplacenou objednávku nebo novou objednávku; můžete skutečně určit, kdy bylo zaplaceno nebo kdy nebylo.
Jesse: Myslím, že od základní úrovně jsme také mluvili s mnoha zákazníky prostřednictvím podcastu, existuje mnoho lidí, kteří nesbírají e-maily. Kdykoli dostanete objednávku, můžete nastavit systém, který tento e-mail uchopí, alespoň jej vloží do listu Google, abyste mohli začít vytvářet svůj seznam e-mailů.
Will: Pokud říkáte: „Ve skutečnosti se nechci dostat do MailChimpu, protože to vypadá složitě. Chci jen někomu poslat zprávu v Gmailu.“ Existuje nástroj s názvem Ještě jedna hromadná korespondence. Umožní vám zdarma odeslat 40 nebo 50 e-mailů denně. Až to dostanete do tabulky, udělejte to o krok dále a začněte rozesílat malý seznam e-mailů.
Jesse: Zde je spousta bezplatných nástrojů. To je bezplatný nástroj. Zapier je bezplatný nástroj. Ecwid je zatraceně svobodný, dokud se nedostanete na určitou úroveň. Mluvíme zde o velmi, velmi středních a minimálních investicích peněz do spousty těchto věcí.
Wille, jsou tam nějaké příběhy klientů, u kterých jste se dostali do katastrofy a vy jste byli schopni pracovat se svou magií a napravit jim život tím, co mohli udělat s automatizací?
Will:Jednou jsme postavili a
Bezplatné nástroje automatizace pro začátečníky
Jesse: Co doporučujete lidem, kteří mají lakmusové papírky, najdou pár věcí k automatizaci. Myslíte, že na to se Zapierem pravděpodobně mohou přijít sami? Co byste mi doporučili?
Will: Jedna z věcí, která je na Zapieru skvělá, je to, že je to tak široce používaný nástroj, že již existuje spousta výukových programů, které vám s ním pomohou.
Takže, kdybych teprve začínal, zaměřil bych se na Google sheets a Zapier. Airtable je další, na kterou bych se doporučil podívat, protože jsou některé věci, pro které nejsou vystřiženy pouze listy Google a Airtable ano a naopak. Zaměřil bych se na tyto tři věci. A pokud je váš proces do bodu, kdy jste ještě nezapojili list Google, možná to budete chtít začít dělat, protože vás to donutí přemýšlet o tom, kam věci jdou a jak na to vhodněji zaútočit.
Jesse: Opět jsou zde bezplatné nástroje.
Will: Airtable je zcela zdarma až do 1500 řádků a je dodáván s a
Jesse: Bezplatné nástroje, které vám pomohou provozovat váš obchod. Nemluvíme o tom jako: 'Hej lidi, musíte jít utratit spoustu peněz za své podnikání.' Jde o to trávit čas svým podnikáním, být chytrý a pomáhat vám vydělávat peníze. Máte tady bezplatný hovor s Willem, expertem.
Bonus od Willa: bezplatný hovor s odborníkem
Will: Jedna z věcí, kterou chci nabídnout každému, kdo poslouchá, pokud jste zmínili tento podcast, když nás oslovíte přes DataAutomation.com, ve skutečnosti vám dáme 15 až
Jesse: Wille, zmínil jsi DataAutomation.com. Existují další místa, kam chcete, aby lidé chodili, například sociální sítě?
Will: Můžete nás sledovat na Facebooku a Twitteru. Nyní se vracíme k automatizaci některých našich vlastních kanálů sociálních médií. Spouštíme také podcast.
Pokud se natáhnete a řeknete si: 'Oh wow, musím počkat dva týdny, než si promluvím s Willem,' je to proto, že mnoho lidí poslouchá. Musím si na to dát prostor, nebo to je vše, co bych celý den dělal. Ale jsem tady, abych vám pomohl. Chci pomoci uživatelům Ecwid dostat se na další úroveň a pochopit, co je skutečně možné.
Automatizace sociálních sítí
Richard: Mám poslední otázku. Ve světě sociálních věcí je to skoro jako kdyby lidé byli irelevantní, pokud se neúčastní světa sociálních věcí. Také se mi zdá nebo bych hádal, jako by to mohlo být lepkavé místo pro automatizaci věcí, protože je to sociální. Co byste mohli dělat s obsahem nebo sociálními sítěmi, o čem by někdo mohl přemýšlet nebo by to mohl použít?
Will: Vytvořili jsme spoustu sociálních sítí pro spoustu klientů. Zapier je zcela schopen vám pomoci s plánováním příspěvků; je zcela schopen pomoci vám automaticky vybírat nejrůznější věci, například když chcete retweetovat věci někoho jiného. Můžete se úplně stát agregátorem a retweetovat věci uvnitř Zapieru a prosazovat to. Nyní jsem samozřejmě hodně zmiňoval Zapier, ale existuje spousta dalších platforem, Integromat a několik dalších, které tento druh práce dělají.
Pomocí těchto systémů můžete zveřejňovat příspěvky na všech svých hlavních platformách sociálních médií. Viděl jsem lidi brát
