Jaký je rozdíl mezi elektronickým obchodem a elektronickým obchodem?

11 min čtení

Jako začínající online prodejce byste měli být obeznámeni se světem online prodeje dvěma pojmy, a to e-business a ecommerce. Mnoho lidí považuje tyto dva pojmy za zaměnitelné. Proto není žádným překvapením, že si myslíme, že není důležité mezi nimi rozlišovat. Pokud je pro vás úspěch v online prodeji důležitý, měli byste vědět, jaký je rozdíl mezi těmito dvěma pojmy a kdy je použít.

Jaký je rozdíl mezi elektronickým obchodem a elektronickým obchodem? Tento článek odpoví na otázku tím, že představí oba koncepty a ukáže, jak se liší.

Co je elektronický obchod?

Elektronický obchod je zkratka pro „elektronický obchod“ a je to proces prodeje zboží a služeb pomocí internetu. Pro většinu lidí elektronický obchod jednoduše znamená prodej pouze fyzického zboží pomocí internetu, jak je vidět na platformách jako Amazon a eBay. Elektronický obchod však jde mnohem dál. Je to termín pro jakoukoli obchodní transakci, která probíhá online. Nemusí se jednat pouze o fyzické zboží, ale zahrnuje i digitální zboží, online kurzy a další.

Vzestup elektronického obchodu v 21. století je stabilní. Od začátku pandemie koronaviru však tento sektor zaznamenal masivní růst. V důsledku toho existuje projekce a tržní odhad 21 bilionů dolarů do roku 2027. To dále ukazuje, jak velký je tento sektor a jak důležité je, aby o něm jednotlivci, kteří o něj projevili zájem, věděli.

Typy modelů elektronického obchodu

Existují čtyři primární formy elektronického obchodování a každá z nich je ideální pro jiný obchodní model a potřeby.

Business to Consumer (B2C)

Od podnikání ke spotřebiteli (B2C) model zahrnuje podnik prodávající své zboží a služby spotřebitelům. Je to nejoblíbenější forma elektronického obchodování. Většina elektronického obchodu mezi podniky a spotřebiteli zahrnuje online nakupování. Vyžaduje to však, aby podniky dělaly hodně produktového marketingu, aby zaujaly mnoho zákazníků.

Příklady B2C modelu zahrnují:

Online nakupování zboží, jako je oblečení, obuv, bez návštěvy kamenného obchodu.
Herní společnost nabízející svým zákazníkům ve hře nákupy

Business to Business (B2B)

Firmy využívají Business to Business model vzájemně prodávat produkty a služby. V závislosti na položce, se kterou obchodují, může být kupujícím někdy spotřebitel nebo kupující může dále prodávat koncový uživatel. Ve srovnání s transakcemi B2C, business-to-business transakce mají delší prodejní cyklus. Mají však vyšší hodnotu objednávky a dochází k opakování nákupů.

Příklad a business-to-business (B2B) transakce je společnost prodávající služby video produkce jiné společnosti za účelem marketingové kampaně.

Spotřebitel ke spotřebiteli (C2C)

Jedno spotřebitel-spotřebitel model elektronického obchodu je oblíbený model na platformách elektronického obchodu, jako je eBay. Již od názvu zahrnuje spotřebitele, kteří si vzájemně prodávají produkty a služby. Platformy elektronického obchodu vydělávají na tomto modelu peníze tím, že zákazníkům účtují poplatky za transakce a výpisy.

Model elektronického obchodu mezi spotřebiteli a spotřebiteli je charakterizován a poháněn self-motived lidé. Protože však zákazníci převážně kontrolují model a je zde méně zásahů managementu, modelu C2C chybí kontrola kvality a údržba.

Nápadnými příklady firem provozujících model elektronického obchodu C2C jsou online nakupování zahrnující jednotlivce nabízející osobní artefakt k prodeji na eBay.

Consumer to Business (C2B)

Jedno mezi spotřebiteli a podniky model elektronického obchodu zahrnuje jednotlivce, kteří prodávají produkty a služby podniku. V tomto modelu bude webová stránka pomáhat zákazníkovi při uvádění toho, co nabízejí, aby za ně podniky mohly nabízet nabídky. Příklady modelu Consumer to Business (C2B) zahrnují:

Ovlivňovatelé sociálních médií využívající sociální platformy jako Instagram, Facebook a Twitter k propagaci firmy za poplatek.
Lidé, kteří prodávají své služby jako nezávislí na platformách jako Upwork (dříve Elance) a Fiverr.

Co je Ebusiness?

Ebusiness jednoduše znamená podnikání pomocí internetu a online technologií. Na rozdíl od elektronického obchodování se e-business neomezuje výhradně na nákup a prodej produktů a služeb online. Využívá sílu internetu k vylepšení dalších forem obchodních aktivit, které zahrnují obsluhu zákazníků, zpracování plateb, řízení výroby, nábor, spolupráci s obchodními partnery, sdílení informací, provozování automatizovaných služeb zaměstnanců, nábor atd. Ebusiness zahrnuje provozování fyzického ukládat online i offline způsobem, který se vzájemně vylučuje, a je efektivnější.

Typy EBusiness Modelů

Ebusiness má také dvě významné formy/modely používané různými typy podnikání.

Model Pure Play

Jedno čistá hra ebusiness model se vztahuje na společnosti, které pracují pouze s jednou řadou produktů. Tento model je dobře milovaný investory, protože jsou snadno analyzovatelné. Nejsou však běžné. Proto je těžké je identifikovat, protože mnoho společností se v současnosti zabývá více než jedním produktem.

Tyto podniky mohou fungovat jak online, tak offline. Zatím se zabývají pouze konkrétním produktem. Příkladem je firma, která se zabývá pouze kopačkami a prodává online i offline.

Poznámka: Jsou situace, ve kterých Pure play business nemusí být online. Například společnost Starbucks provozuje čistě obchodní model hry, protože její zdroje a úsilí jsou zaměřeny pouze na jeden produkt – kávu.

Cihly a kliky

Jedná se o nejoblíbenější e-business model, ve kterém obchod funguje online i offline. Vystupuje také pod názvy „klik a malta“ a „kliky a cihly“. Obchodní model zahrnuje fyzický obchod (cihla / kamenný obchod) a internetový obchod (kliknutí). Zákazníci mohou nakupovat návštěvou kamenného obchodu nebo prostřednictvím internetového obchodu.

Kvůli vypuknutí pandemie koronaviru nyní mnoho firem provozuje obchodní model cihly a kliknutí. Příklady velké jméno společnosti provozující obchodní model zahrnují Target, Walmart, Old Navy, Petco a DSW. Všechny mají maloobchodní prodejny. Jsou však dostupné také prostřednictvím jejich internetových obchodů.

Elektronický obchod vs. Ebusiness: Jaký je rozdíl mezi elektronickým obchodem a e-business?

Po důvěrném seznámení se s oběma pojmy můžeme pohodlně odpovědět na otázku: jaký je rozdíl mezi ecommerce a ebusiness. Níže je pět rozdílů mezi těmito dvěma pojmy.

Elektronický obchod je podmnožinou v rámci nadmnožiny elektronického podnikání

Při porovnání obou pojmů je správné říci, že elektronický obchod je podmnožinou e-businessu. Ebusiness zahrnuje internet resp online elektronické obchodní transakce, což je obdoba elektronického obchodu.

Typy online aktivit

Elektronický obchod zahrnuje podniky a zákazníky, kteří provádějí obchodní transakce online. Na druhé straně e-business zahrnuje provádění online obchodních transakcí, získávání surovin a vzdělávání zákazníků. V elektronickém obchodu je také limit peněžních transakcí. Transakce v e-businessu však nemá žádný peněžní limit.

Hlavní dobrodinec

Osoba, která nejvíce profituje z elektronického obchodu, je zákazník, který nakupuje online. Existuje však široká škála lidí, kteří jsou hlavním přínosem v e-businessu. Patří sem zákazníci, obchodní partneři, dodavatelé atd.

Používání internetu

Z výše uvedeného vysvětlení je elektronický obchod elektronický obchod, který se vyskytuje pouze na internetu. V e-businessu však mohou obchodní procesy probíhat jak online pomocí internetu, intranetu a extranetu, tak i offline.

požadavky

Elektronický obchod vyžaduje, aby firma nebo zákazník měli přístup na webové stránky. To závisí na typu obchodního modelu elektronického obchodu, na kterém provozujete. Existují však platformy elektronického obchodu, jako je eBay, Selar atd., které takové šablony poskytují. Na druhé straně, eBusiness vyžaduje, aby podniky měly přístup na webové stránky. Elektronický obchod také zahrnuje dobré řízení vztahů se zákazníky a plánování podnikových zdrojů pro efektivní provozování obchodu online.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Doufáme, že vám náš článek poskytl lepší pochopení pojmů e-business a ecommerce. I když slova vypadají podobně, jsou velmi odlišná. Znalost rozdílu mezi e-business a ecommerce vám však může pomoci navrhnout váš obchodní model pomocí současné technologie tak, aby vyhovoval vám i vašim zákazníkům.

Výběr správného modelu závisí na tom, co chcete. Musíte například vědět, zda chcete provádět transakce pouze online, nebo chcete vylepšit své podnikání pomocí online technologie, aniž byste na svůj web přidali internetový obchod? Odpověď na tyto otázky přichází se znalostí rozdílů mezi e-business a ecommerce, které jsme vysvětlili v tomto článku. Buďte pečliví ohledně toho, co chcete, a zvažte všechny rozdíly, než se rozhodnete mezi těmito dvěma koncepty pro svůj obchodní model.

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

Začínáme

29. 2021

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.