Jesse a Richie mluví s Ricardem Lasou, zakladatelem Klickenu, podruhé. Google má novou automatickou inzertní možnost – Smart Shopping Campaign – která je nyní k dispozici obchodníkům Ecwid pomocí integrace Nákupů Google.
- „Staré“ Nákupy Google
- Jak se chytré reklamy liší
- Grafické reklamy
- Reklamy v Gmailu
- Youtube
- Dynamický průzkum a remarketing
Jesse:: Co se děje, Richarde?
Richard:: Co se děje, Jesse? Jste připraveni začít?
Jesse:: Jsem, šťastný pátek. Jsem z dneška nadšený, protože některým lidem přineseme velmi užitečné rady, které mohou využít. V podstatě to bude jako toto kouzelné snadné tlačítko, které mohou stisknout. Je to docela fajn.
Richard:: Milujeme jednoduchá tlačítka.
Jesse:: Jo, miluji jednoduchá tlačítka a také miluji, když můžeme mluvit s lidmi, se kterými jsme již mluvili dříve. Náš host teď byl ve skutečnosti dříve. Budeme se ponořit hlouběji do toho, co dělají. Přivedeme hosta, Ricarda Lasu. Jak se máš, Ricardo?
Richard:: Dobře. jak se vede?
Richard:: Jak je všechno? Přežili jste hurikán?
Richard:: Zřejmě ano.
Richard:: Měli jsme to nahrávat minulý týden a jsme rádi, že jsi v pořádku a že tam obchod stále vzkvétá.
Richard:: Ano. Děkuju. To je asi zatím vše. Mnoho mnoho monzunů jednou za čas.
Jesse:: Myslím, že si na to prostě musíš zvyknout.
Richard:: Jo, docela hodně.
Jesse:: Odpoledne prší. Skvělé, jsme rádi, že jste zpět. Ricardo, vy jste generální ředitel společnosti SiteWit a posluchači Ecwid mohou být lépe rozeznatelní jako Klicken, což je způsob, jakým vás v Ecwidu označují. Udělejme krok zpět s rychlou rekapitulací toho, o čem jsme mluvili dříve. Co váš produkt dělá? Současný stav, než budeme mluvit o novém oznámení.
Richard:: Skvělé. Ano. Naší platformou je Klicken a automatizujeme Google Ads. A pak také reklamní kampaně v Nákupech Google. Je to hluboce integrovaná platforma do Ecwid, která vám umožňuje snadno generovat kampaně Google Ads a kampaně v Nákupech Google. Zahrnuje také generování účtu Google Merchant Center a ověřování a nárokování účtu a také veškeré generování zdrojů. Plně automatizuje Google Merchant Center. A pak generuje naše globální kampaně, globální reklamní kampaně. Takže měříme výsledky a automaticky nabízíme nabídky a optimalizujeme s cílem maximalizovat prodej. Jedná se o řešení typu „vše v jednom“, které vám umožní maximálně využít Google Ads pro obchodníky Ecwid.
Jesse:: No, myslím, že to je opravdu dobrý popis. Mnohem lépe, než bych to popsal. Myslím, že je to jako jednoduché tlačítko.
Richard:: Ano. A pro ty zákazníky nebo uživatele Ecwid, kteří neslyšeli počáteční podcast, to zní, jako byste ve skutečnosti dělali všechny těžké práce. Právo. Stačí trochu konfigurace v ovládacím panelu a přihlášení ke skutečné službě a pak to všechno uděláte vy. Obchodníci nemusí dělat nic navíc. Prostě vytahují popisy z jejich aktuálních popisů produktů a obrázků nebo jak to přesně funguje?
Richard:: Ano, je to tak. Ten cyklus je správný. Ve skutečnosti je proces onboardingu poměrně jednoduchý. V podstatě si vyberete, kde chcete zobrazovat reklamy, a poté jaké kategorie z obchodu chcete inzerovat, protože máme přímý přístup a integraci do samotného obchodu Ecwid. Ve skutečnosti vytáhneme všechny informace o inventáři, vygenerujeme popis produktu a porážky pro kampaň, pro obchodní centrum, použijeme obrázky z obchodu přímo pro reklamy a tak dále. Je to opravdu velmi snadné. Jsou to jen jakési kroky, myslím, že náš průměrný zákazník dokončí kampaň za méně než 10 minut. Je to opravdu přímočaré. A od tohoto okamžiku automatizujeme jejich údržbu a optimalizaci v tom smyslu, že pokud například přidáte nové produkty do kategorie, kterou inzerujete, naše platforma je zachytí a vygeneruje reklamy na produkt. Totéž, pokud vám skutečně dojdou zásoby. Řekněme, že jste v kategorii. Máte pár opravdu povedených předmětů a dochází vám inventář. Ve skutečnosti zatím zastavujeme reklamy na tyto produkty, takže po spuštění společnosti byste ve skutečnosti zcela automatizovali správu.
Jesse:: Jo, to je podle mě perfektní. A ještě ten poslední díl o běhání. Pokud vám dojde inventář a produkt, reklamy se automaticky zastaví. To je pro lidi obrovský bonus. V
Richard:: To je skvělé. Poslední věc, kterou chcete udělat, je nasměrovat reklamy na něco, co tam není. A pak dokonce získáte zákazníky, kteří budou naštvaní. "Proč jsi mě přivedl na inzerát a není skladem?"
Jesse:: To je podle mě skvělé. Mohli bychom skoro udělat Mike drop na podcast právě teď. „Dobře, ahoj, automatické Nákupy Google.“ Zabere to pouhých 10 minut a někdo jiný to všechno spravuje za vás, super snadné. A myslím, že jsme se v jiných podcastech a dalších videích zmínili o tom, jak je důležité pojmenovávat své produkty a dělat opravdu dobré popisy, a to je důvod. Protože všechny tyto informace v podstatě používají Klicken a Google k generování všech těchto reklam a v podstatě k prodeji vašich produktů pro sebe. Každopádně připomenutí pro všechny: dělejte dobré názvy produktů a dobré popisy produktů, dobré obrázky produktů, protože to všechno tyto věci živí.
Richard:: Vlastně je to tak důležité. Správné popisy produktů i pro kategorizaci produktů, které mají mnohem nižší cenu za proklik. To je skvělá pointa. Jesse, myslím, že je to rozhodně něco, čemu by měli posluchači podcastů rozhodně věnovat pozornost. Protože byste získali okamžitý užitek nejen z lepšího prokliku, sazeb a lepší návštěvnosti, vaše aukce jsou proto kvalitnější a lépe se shodují. Máte tendenci platit méně za cenu za proklik. Takže čím lepší popisy na prodejně, tím lepší marketing.
Jesse:: Ano. Budu pokračovat ve všech videích a e-mailech.
Richard:: Jo a skutečně se zákazníci přihlašují na stránky pomocí Kliken, nebo se přihlašují do svého obchodu, aby viděli, co se děje, nebo aby dostali zprávu, jak přesně vědí, co se děje?
Richard:: Ano…
Richard:: Jen tak dál.
Richard:: Omlouvám se za vyrušení. Chtěl jsem říct, že jsme přímo začleněni do Ecwida. Takže když jste v Ovládacím panelu svého obchodu Ecwid, když přejdete na marketing a potom na reklamy Google, proklikáte se a pak vlastně děláte veškerou správu kampaní, všechny zprávy, vše ostatní je tam. Není třeba chodit nikam jinam. Vše je v rámci vaší zkušenosti Ecwid.
Richard:: To je úžasné.
Jesse:: Skvělé. To je to, co už dnes existuje. A důvod, proč jsme vás dnes uvedli, je ten, že se chystá něco nového. V závislosti na tom, kdy to posloucháte, může být pro posluchače již k dispozici nebo může být v testování a bude k dispozici v příštích několika dnech, takže si to prosím vyhledejte. Ale Ricardo, proč nám nenastíníš nové oznámení o aktualizacích nových produktů?
Richard:: Jasně. Ve skutečnosti vydáváme novou generaci kampaní v Nákupech Google s názvem Chytré kampaně v Nákupech a jsou skvělým doplňkem k sadám nástrojů, které Google poskytuje majitelům obchodů. A v podstatě jsou to, jak název napovídá – chytré nákupní kampaně. Ve skutečnosti poskytují spoustu umělé inteligence a mnoho skutečně skutečných záměrů založených na strojovém učení pro reklamy. A abychom se pokusili vysvětlit trochu více na povrchové úrovni, v zásadě se reklamy místo toho, aby se jen zobrazovaly během vyhledávání, také používají retargeting pro zobrazování reklam, které byly vloženy například do nákupního košíku. příroda. A tak je marketing mnohem efektivnější. Nepřivádí do vašeho obchodu pouze nové zákazníky, ale když vkládají produkty do nákupního košíku a říkají, že odcházejí, a věci tohoto druhu, ve skutečnosti je uvidí také ve službách Google. A pak mohou kliknout zpět a dokončit nákup. Takže motor je opravdu chytrý, ve skutečnosti tento záměr využil na uživatelské úrovni. Engine například ví, co si uživatelé s větší pravděpodobností koupí, v jakém časovém okamžiku a využije to ke skutečnému marketingu. To vše je integrováno do tohoto jediného řešení, nemusíte se starat o vytváření jejich retargetingových reklam. Ve skutečnosti jsou vytvořeny přímo z produktových zdrojů nebo dokonce provádějí jakýkoli typ integrace, pokud jde o to, kdy se zaměřit na zákazníky a věci tohoto druhu. Vše se děje automaticky a zákazníkům to poskytuje mnohem širší dosah než samotné vyhledávání Google, protože ve skutečnosti provádíte vyhledávání na Googlu a retargeting přes všechny platformy Google včetně Gmailu a všeho ostatního.
Jesse:: Myslím, že je tu pár věcí, na které bych chtěl poukázat. Zmínili jste všechny vlastnosti Google, a tak pro lidi, kteří tam venku poslouchají, nejde jen o to, když něco googlujete. Nejde jen o přechod na Google.com. Google vlastní YouTube, takže tyto produkty mohou být zobrazeny na YouTube a mohou být zobrazeny na Gmailu a mohou být zobrazeny téměř na jakékoli webové stránce. Uvidíte všechny reklamy. Ne všechny generuje Google, ale docela slušné procento z nich. To v podstatě znamená, že máte zahrnuty Nákupy Google. Pokud lidé hledají vaše produkty ve vyhledávání, určitě uvidí vaše produkty a uvidí obrázek a cenu. Ale jakmile půjdou na váš web nebo si Google myslí, že mají v úmyslu toto koupit, začnou vidět vaše produkty všude. Okamžitě si o vás budou myslet, že jste velmi velká společnost, protože budou jako „Člověče, tento inzerent, tento obchodník přišel na to, jak inzerovat na YouTube a na Gmailu a na všech těch dalších webech. A mimochodem, to je produkt, na který jsem se díval před třemi dny.“ Páni, to je úžasné.
Richard:: A zmiňoval jste tam všechny vlastnosti Google. Mám rychlou otázku. Opravdu to funguje? Řekněme, že existuje blog, který se zabývá produktem, který byste mohli prodávat. Prodáváte rybářské návnady a je to rybářský blog. Pokud tam mají zapnutou službu Google AdSense, mohla by se zobrazit i v této službě?
Richard:: Ano. Záleží na přesných parametrech posledního, mám na mysli třeba blog. Google je tedy opravdu dobrý v tom, že zobrazuje pouze reklamy
Richard:: No, to je skvělé.
Jesse:: Mimochodem, už jsem s tím hrál, takže jsem zde na beta seznamu. Je docela úžasné, jak se vaše reklamy zaplní, a tak se tento program skutečně ujme… Pokud již znáte reklamy v Nákupech Google, je to obrázek produktu a cena a je uvedena v horní části vyhledávání Google. Tato kampaň Google Smart Shopping však pořizuje všechny fotografie produktů a všechny ceny a poté je míchá a spojuje na různých místech. V závislosti na velikosti reklamy může mít jeden produkt a může si vypůjčit trochu popisu, může mít málo... budeme tomu říkat nálepky, díky kterým vynikne o něco více. A mimochodem, nic z toho dělat nemusíte. V nepříliš vzdálené minulosti by bylo velmi bolestivé nastavovat reklamy na Gmailu a YouTube a zobrazovat reklamy pomocí tohoto produktu. Je spousta věcí, které musíte dát dohromady. Takže toto je v podstatě snadné tlačítko pro marketing. Takže, Ricardo, kolik to stojí? Kolik to stojí začít s něčím takovým?
Richard:: Naše platforma začíná na sto padesáti dolarech měsíčně včetně výdajů na reklamu. Ve skutečnosti je to velmi drahé jak pro nové inzerenty, tak pro ty, kteří tu jsou již dlouhou dobu. Například sto padesátidolarový balíček již obsahuje útratu za reklamy Google v hodnotě sto dvacet dolarů a poté se můžete vyšplhat až na tisíce dolarů měsíčně v závislosti na návratnosti investic a výkonu vašeho obchodu. Měli jsme zákazníky na dobrém začátku od sto padesáti dolarů a nakonec jsme utratili přes šest tisíc měsíčně a ve skutečnosti jsme byli super úspěšní a investovali jsme opravdu s vysokou návratností. Ale je to cena za vstupní úroveň, která je sto padesát dolarů na začátek. A opět můžete najít správný přístup. Mám na mysli váš správný rozpočet podle toho, kde se s obchodem nacházíte. Tedy pro obchody, které existují už dlouho a mají už dost velkou zákaznickou základnu. Máme tendenci vidět větší bugety, ale můžete začít až se 150 za měsíc.
Richard:: Jo, k tomu Ricardovi. Každý, kdo poslouchá, nemějte strach, když řekne tisíce dolarů měsíčně, protože se budete pohybovat nahoru a utrácet více, když budete vydělávat více peněz. Není to tak, že byste jen svévolně začali utrácet mnohem více peněz. Trochu jsem to udělal, ale pokud jste utratili 10 dolarů a mohli byste to prodat, vydělejte dvacet dolarů. Kolikrát byste utratili deset dolarů? Mnohokrát nemůžete. Vím, že v tom či onom je otázka o rozpětí, ale jakmile zaznamenáte úspěch kampaně, zvýšíte své výdaje na reklamu. Nebojte se, že 150 zní jako hodně, že ve skutečnosti jste řekl, že zahrnuje sto dvacet dolarů na útratu za reklamu, slyším to dobře?
Richard:: Přesně tak. Většina našich peněz jde do Googlu. Úsměvná historka, příběh zákazníka, vlastně jednoho z našich dřívějších zákazníků v Ecwidu, prodával produkty, které byly v rozmezí dvou tisíc dolarů a za sto padesát dolarů prodal něco kolem sedmi tisíc dolarů za měsíc a to vyšlo příští měsíc za 300 babek a prodal se za 20,000 XNUMX. Takže ano, existuje zhruba cesta k upgradu, když vidíte, že vkládáte pár set babek do jiných nebo prostřednictvím jiných a prodáváte tisíce, jistě.
Jesse:: Jo, myslím, že se to vrací k reklamě. Můžete si to myslet jako výdaj, ale tak obvykle rostete. Existuje mnoho způsobů, jak získat návštěvnost a získat prodeje, ale utrácet peníze, když můžete sledovat výsledky tak snadno a na pěkném panelu, je docela úžasné, když můžete říct „OK, utratil jsem 150“. Můžete zjistit, kolik prodejů jste dosáhli, a poté, jaký zisk jste dosáhli. A odtud se můžete rozhodnout. Fungovalo to pro mě? Chci utrácet více, nebo chci utrácet stále stejně? To je v podstatě
Richard:: Jasně. Myslím, že nejdůležitější je ujistit se, že máte obchod připravený na marketing, než začnete s marketingem. Tím mám na mysli zprovoznit obchod a poté získat alespoň 10 nebo 20 organických prodejů, jen abyste se ujistili, že samotný proces pokladny funguje správně a že vám nechybí žádné konfigurační věci. Někteří lidé například nemusí úplně nakonfigurovat pokladnu, a pak rozhodně nechcete směrovat provoz do obchodu, který nemůže nakupovat. Právo. Ale jakmile svůj obchod skutečně kompletně nastavíte, existuje několik věcí, které jsou pro úspěch skutečně rozhodující. Jedním z nich je souhlas s obrázky. Mít
Jesse:: Dobře. A teď jste zmínil tu kategorizaci. Znamená to uspořádat je do kategorie ve vašem vlastním obchodě nebo to znamená… Vím, že existují tabulky a podobné, které pocházejí z Googlu, Facebooku a Amazonu. Kam tato kategorizace zapadá?
Richard:: Vlastně automatizujeme kategorizaci pro Google, o kterou se staráme. Znamená to víc než jen kategorizaci obchodu.
Jesse:: Dobře. Takže říkáte, že když to ve svém obchodě uspořádáte do kategorií, nejen že vám to usnadní práci, ale zlepší to další krok.
Jesse:: Přesně tak, je to mnohem lepší. To, co jsme viděli v některých případech, kdy byly velmi ploché obchody, jako možná jedna kategorie a spousta produktů, které by měly být rozděleny do menších kategorií. Mluvíme například o rybaření. Jako rybářské pruty. To je vlastně skvělý příklad. Mohli byste získat obchod, řekněme se 100 produkty a všechny jsou to rybářské pruty. Ale pokud je skutečně rozdělíte do různých kategorií na muškařské pruty, pobřežní rybářské pruty, pobřežní rybářské pruty, všechny různé kategorie. A pak i ty kategorie, rozdělit je na sklolaminát nebo uhlík nebo dřevo nebo co to je. A pak pod to vložte ty správné produkty. Z mnoha důvodů vám to ohromně pomůže. Později vám to pomůže vytvořit mnohem lepší zdroje, lépe kategorizovat produkty pro Google a Facebook. Ale i pro váš obchod samotný, pro tuto pokrytí, jakmile to takto nastavíte, naše reklamy přivádějí návštěvnost přímo do produktu. Takže pokud někdo viděl muškařský prut a šel do vašeho obchodu k tomuto jednomu muškařskému prutu a chtěl by vidět více, nebo stačí kliknout na tuto kategorii zde a uvidíte všechny ostatní. Díky tomu je zkušenost s cílením i zkušenost s učením mnohem lepší.
Jesse:: Jo, to je skvělé. Myslím, že je to obecně dobrá rada pro váš obchod, ať už chcete dělat reklamu, ale opravdu to pomáhá, když děláte reklamu, protože je poháněn těmito kanály, které jste zmínil, což... Všichni, nezlobte se, ne Nemusíte se nutně starat o zdroje, protože jste to pro ně nastavili vy, ale jsou základní. To je to, co řídí věci v tom, musí zapadnout do správné kategorie. Myslím, že to jsou opravdu dobré tipy pro lidi k zamyšlení. Ricardo, opět jsi viděl tolik těchto obchodů, viděl jsi spoustu úspěšných obchodů. Jaký je průměrný výnos, který z toho lidé dostanou, když utratí řekněme sto babek? Jaký průměr, o kterém jsem si jistý, že je na celé mapě, ale jaký je na něm průměr?
Richard:: Jo, je to v průměru po celé mapě a vidíme to minimálně třikrát. Když dáte stovku, dostanete z toho tři stovky.
Jesse:: To je dobře. Dobré číslo, dobré měřítko pro lidi k zamyšlení. To je v pořádku. To dává smysl. Nyní je propagace, někdy to změní každého, takže když si to poslechnete později, může to být jiná propagace. Ale jaká je současná dohoda, Ricardo?
Richard:: Aktuální dohoda, kterou máme, na které jsme spolupracovali jak Ecwid, tak Klicken a Google, abychom poskytli zákazníkům Ecwid, je nákup za sto padesát dolarů a druhý měsíc za sto padesát dolarů. V podstatě, kupte si měsíc a získejte měsíc zdarma. Je k dispozici všem novým inzerentům, kteří začínají inzerovat v Google Ads. V podstatě zaplaťte sto padesát dolarů a získejte druhý měsíc zdarma.
Jesse:: Skvělé, odstranění všech překážek, aby si to lidé mohli vyzkoušet. Před telefonátem jsme o tom nemluvili, ale mám pro vás malou novinku. Dříve byly všechny možnosti reklamy... abyste je mohli používat, museli jste mít placený plán. Takže v době, kdy to budete poslouchat, to umožníme i pro bezplatné uživatele, s myšlenkou, že chceme, aby naši uživatelé byli úspěšní. Mnohokrát, pokud máte bezplatný plán, možná budete muset nejprve inzerovat, abyste byli úspěšní. Každopádně je to jen oznámení pro všechny tam venku. Pokud máte bezplatný plán s Ecwidem, tento se nyní přesouvá do bezplatného plánu. Nepropadejte panice, pokud to nevidíte, zavádíme to, takové věci se vždy testují. Vlastně jsme z toho nadšeni, že všichni naši uživatelé k tomu mají přístup. Richarde, nějaké poslední otázky pro Ricarda?
Richard:: Ne, je to fantastické, dokonce mě nutí založit další obchod a skutečně to rozjet. Rychlá otázka pro lidi, kteří již Klicken používají, budou muset udělat něco nového, až bude tato novinka uvedena na trh? Opět podle toho, kdy to poslouchají. Musí vás oslovit a změnit nějaká nastavení? Jak se dozvědí, že nyní mohou využívat výhod Chytrého nakupování?
Richard:: Bude k dispozici pro všechny nové účty a poté můžeme upgradovat jeden po druhém pro stávající účty, které již běží na kampaních v Nákupech Google. V zásadě neexistuje nic jako přepínač pro Nákupy Google, nemůžete začít měnit kampaně. Takže pro stávající zákazníky máme způsob, jak v podstatě vzít starou kampaň a udělat z ní chytré nakupování, ale určitě by to vyžadovalo zastavení staré kampaně a spuštění nové.
Jesse:: Dobře, tyto se nemají spouštět, u chytré kampaně v Nákupech byste měli zastavit ostatní kampaně, které jsou Nákupy Google a remarketing, je to tak?
Richard:: Přesně tak, nechcete překrývat kampaně. Vlastně přeformátování
Jesse:: Rozumím. Jsem nadšený, že všichni naši uživatelé v minulosti mohli testovat toto a vše pro nové uživatele. Lidé, kteří mají bezplatný plán, aby mohli začít a spustit, stisknou jednoduché tlačítko pro marketing. Tak nadšený z toho. Ricardo, opravdu si vážím toho, že jsi znovu na podcastu. Richarde, další skvělá show.
Richard:: Jo, pojďme na to, začněte s tím.
Jesse:: Dobré odpoledne. Díky, Ricardo.
Richard:: Děkuji.
