Vše, co potřebujete k prodeji online

Vytvořte si online obchod během několika minut a prodávejte na webu, sociálních sítích nebo tržištích.

prodejní prostor

Co je pohostinství: Vysvětlení pohostinství

7 min čtení

Pohostinství je jedním ze základů moderního podnikání. Být pohostinný znamená být „přátelský nebo velkorysý k ostatním“. Ve většině odvětví je přátelské nebo velkorysé vystupování naprosto zásadní. Ve skutečnosti je většina stížností, které podniky na Yelpu obdržely, způsobena přístupem jejich zaměstnanců. Pohostinství je pro podnikání tak důležité, že má v obchodním světě své vlastní odvětví: pohostinství.

Ale co je to pohostinství?

Tento článek poskytuje důkladný podívat se do pohostinství. Probereme, jak se stát jeho součástí, jak být úspěšný a další.

Jak prodávat online
Tipy od e-commerce odborníci pro majitele malých podniků a začínající podnikatele.
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu

Jaký je důvod úspěchu v pohostinství?

Ti v pohostinství mají širokou škálu rolí a odpovědností. Ve většině případů musí vyvažovat různé úkoly současně a přitom zůstat v kontaktu se svými zákazníky.

Možná se ptáte, co je důvodem úspěchu v pohostinství? Především vytvoření příjemné atmosféry pro zákazníky vede k úspěšné kariéře v pohostinství. Pokud zákazník odchází z provozovny s pocitem, že ho jeho zaměstnanci slyšeli a starali se o něj, pak zaměstnanec pohostinství svou práci splnil.

Ne každý se hodí pro pohostinství. Ti, kteří jsou schopni být k zákazníkům laskaví, pozorní a vřelí bez ohledu na okolnosti, často ve své roli vzkvétají. Pohostinství může být náročné a vysoce obohacující.

Jaké jsou příklady podnikání v pohostinství?

Pokud máte zájem vstoupit do pohostinství, existuje široká škála možností. Mezi oblíbené příklady podnikání v oblasti pohostinství patří ubytování, rekreace, jídlo a pití, setkání a akce a turistika/cestování. Tato část se bude zabývat rozdíly a podobnostmi mezi kariérními cestami v pohostinství.

Odvětví ubytování

Profesních příležitostí bude vždy dostatek ubytovací průmysl. Účelem odvětví ubytování je poskytovat ubytování přes noc. V závislosti na prostředí mohou být lidé z ubytovacího průmyslu požádáni, aby denně obsluhovali desítky nebo dokonce stovky hostů. Zde jsou některé běžné možnosti kariéry v ubytování:

  • Práce v hotelu nebo motelu. Zatímco některé hotely nebo motely jsou docela malé, jiné mohou ubytovat stovky lidí najednou. Vaší odpovědností bude nabízet přátelské služby, pomáhat jim usadit se, odpovídat na otázky, nabízet vybavení a podporovat je při jakýchkoli potížích.
  • Práce v bed and breakfast. Podobně jako v hotelu nebo motelu budete požádáni, abyste ubytovali hosty, kteří cestují nebo jsou na dovolené. Nocleh se snídaní bývá menší než většina hotelů nebo motelů a často intimnější.
  • Nabídka rekreačních pronájmů. Běžnou formou pronájmu na dovolenou je Airbnb. Vaší rolí je být hostům k dispozici, odpovídat na otázky a pomoci jim, aby se ve svém dočasném prostoru usadili.

Rekreační průmysl

V odvětví rekreace existuje mnoho profesionálních možností. Volba, kterou preferujete, bude pravděpodobně záviset na vašem temperamentu. Vaší rolí v rekreaci je podporovat zákazníky v jejich snaze o zábavu, učení a zábavu. Na rozdíl od odvětví ubytování budete pravděpodobně komunikovat se zákazníkem pouze v rámci a několikahodinová spíše v časovém rámci než na více dní. Můžete být požádáni, abyste prodali vstupenky, jídlo a nápoje nebo odpověděli na dotazy zákazníků.

Mezi běžná nastavení v odvětví rekreace patří:

  • Film nebo divadelní představení
  • Zoologické zahrady nebo akvária
  • Umělecké exponáty
  • muzea
  • Zábavní nebo vodní parky
  • Campgrounds

Potravinářský a nápojový průmysl

Práce v potravinářském a nápojovém průmyslu může být fyzicky, psychicky i emocionálně náročná. Pracovníci v tomto odvětví jsou zodpovědní za servírování, přípravu a dopravu potravin a nápojů k zákazníkům. Kromě zajištění toho, aby zákazníci uspokojili jejich potřeby, se od zaměstnanců očekává přátelské a vřelé vystupování. Mezi kariérní příležitosti patří:

  • Práce pro cateringovou společnost
  • Práce v hospodě nebo baru
  • Práce v a rychlého občerstvení Restaurace
  • Práce ve vinařství, lihovaru nebo moštárně
  • Práce ve školní nebo nemocniční jídelně
  • Práce v lahůdkářství
  • Práce pro a třetí stranou doručovací služba, jako je DoorDash nebo Uber Eats

Průmysl setkání a akcí

Tato sekce pohostinství podporuje zákazníky v široké škále obchodních, společenských a sportovních akcí. Ať už se jedná o malou událost nebo zápas Major League Baseball, odvětví událostí má tendenci přinášet větší příjmy než jiná odvětví. Příklady tohoto odvětví zahrnují:

  • Prázdninové akce (Vánoce, narozeniny, Halloween atd.)
  • Veletrhy (karty, auta atd.)
  • Velké či malé rodinné akce
  • Sportovní akce (baseball, basketbal nebo fotbal)
  • Farmářské přehlídky
  • Obchodní konference
  • Velké nebo malé konvence

Cestovní ruch a cestovní ruch

Cestovní ruch a cestovní ruch je v podstatě kombinací všech výše zmíněných odvětví. Jednotlivci, kteří cestují na dovolenou, do školy nebo do práce, mají často podobné potřeby. Odvětví cestovního ruchu může:

  • Nabídněte způsoby dopravy (jako je půjčení auta nebo nákup letenky)
  • Spojte vás s hotely
  • Doporučit restaurace
  • Poskytnout vám pokojové služby
  • Vstupenky odevzdejte v místním zábavním parku
  • A mnohem více.

Jaký je dopad technologií na pohostinství?

Odvětví pohostinství se dramaticky změnilo roli technologie v posledních letech. Proces rezervace hostů, shromažďování údajů o zákaznících, provádění rezervací, správa inventáře a dokonce najímání nových zaměstnanců nikdy nebylo jednodušší.

Informační technologie umožnily zaměstnancům pohostinství nabízet rychlejší a efektivnější služby. To jim dává příležitost strávit více času poskytováním pohostinných služeb, aniž by se museli stresovat technickými problémy.

Zaregistrujte se do Ecwid by Lightspeed a vybudujte si pohostinství ještě dnes

Snažíte se vytvořit firmu v pohostinství? Ecwid od Lightspeed je tu, aby podpořil vaši vizi. Naší úlohou je pomáhat rostoucím firmám prodávat cokoli, kdekoli, komukoli a kdykoli. Díky Ecwid od Lightspeed je budování a řízení podniku jednodušší než kdy předtím state-of-the-art POS systém.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak prodávat, nabízet a spravovat své příchozí podniky, registrovat pro Ecwida dnes!

 

Obsah

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.

Elektronický obchod, který vám kryje záda

Tak jednoduché použití – zvládnou to i moji nejvíce technofobní klienti. Snadná instalace, rychlé nastavení. Světelné roky před ostatními pluginy obchodu.
Jsem tak ohromen, že jsem to doporučil svým klientům webových stránek a nyní je používám pro svůj vlastní obchod spolu se čtyřmi dalšími, pro které jsem webmasterem. Krásné kódování, vynikající špičková podpora, skvělá dokumentace, fantastická videa s návody. Děkuji moc Ecwide, ty rocke!
Použil jsem Ecwid a miluji samotnou platformu. Všechno je tak zjednodušené, až je to šílené. Líbí se mi, že máte různé možnosti výběru přepravců, abyste mohli dát tolik různých variant. Je to docela otevřená brána elektronického obchodu.
Snadné použití, cenově dostupné (a bezplatná možnost, pokud začínáte). Vypadá profesionálně, na výběr je mnoho šablon. Aplikace je moje oblíbená funkce, protože svůj obchod mohu spravovat přímo z telefonu. Vřele doporučuji 👌👍
Líbí se mi, že Ecwid bylo snadné spustit a používat. I pro člověka jako jsem já, bez jakéhokoliv technického zázemí. Velmi dobře napsané články nápovědy. A podpůrný tým je podle mě nejlepší.
Pro vše, co ECWID nabízí, je neuvěřitelně snadné nastavení. Vřele doporučuji! Hodně jsem pátral a vyzkoušel asi 3 další konkurenty. Stačí vyzkoušet ECWID a během chvilky budete online.

Vaše sny o elektronickém obchodování začínají zde

Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem zařízení za účelem zlepšení navigace na webu, analýzy používání webu a podpory našeho marketingového úsilí.
Vaše soukromí

Když navštívíte jakoukoli webovou stránku, může ukládat nebo získávat informace ve vašem prohlížeči, většinou ve formě souborů cookie. Tyto informace se mohou týkat vás, vašich preferencí nebo vašeho zařízení a většinou se používají k tomu, aby web fungoval tak, jak očekáváte. Tyto informace vás obvykle přímo neidentifikují, ale mohou vám poskytnout personalizovanější web. Protože respektujeme vaše právo na soukromí, můžete se rozhodnout nepovolit některé typy souborů cookie. Kliknutím na nadpisy různých kategorií se dozvíte více a změníte naše výchozí nastavení. Blokování některých typů souborů cookie však může ovlivnit vaši zkušenost s webem a službami, které jsme schopni nabídnout. Více informací

Více informací

Nezbytně nutné soubory cookie (vždy aktivní)
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vámi provedené akce, které představují požadavek na služby, jako je nastavení vašich předvoleb ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplňování formulářů. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás o těchto cookies zablokoval nebo vás na ně upozornil, ale některé části webu pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobně identifikovatelné informace.
Cílení souborů cookie
Tyto soubory cookie mohou být prostřednictvím našeho webu nastaveny našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazení relevantních reklam na jiných webech. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, uvidíte méně cílenou reklamu.
Funkční soubory cookie
Tyto soubory cookie umožňují webu poskytovat rozšířenou funkčnost a personalizaci. Můžeme je nastavit my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo všechny tyto služby nemusí fungovat správně.
Výkonné soubory cookie
Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejméně, a sledovat, jak se návštěvníci po webu pohybují. Všechny informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou agregované, a proto anonymní. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naše stránky.
Pro tuto stránku jsme použili strojový překlad. Pokud máte potíže s jazykovou kvalitou, přejděte prosím na mezinárodní verzi webu.