Jako prodejce elektronického obchodu, ať už jste v online světě úplně noví nebo v rozvíjejícím se podnikání, jsou určité role, které převezmete, zásadní pro váš úspěch.
Jedním z nich je přímý distributor pro vaše zákazníky.
Když soutěžíte na vysoce nasyceném trhu distribuce elektronického obchodu, jak se můžete odlišit od konkurence? Můžete skutečně poskytnout a
Tento příspěvek zkoumá, jak mohou distributoři zaplnit mezery a vyřešit problémy maloobchodníků a spotřebitelů prostřednictvím špičkových služeb, spolehlivosti, kvalitních produktů a mnoha dalších.
Pojďme skočit přímo dovnitř!
Co je to distributor?
Přímé
Když firma nebo podnikatel prodává své produkty spotřebitelům, nazývá se to přímá distribuce.
Tradičně prostřednictvím maloobchodních nastavení a
Vzhledem k tomu, 2010, globální prodej elektronického obchodu se zvýšily o více než 800 procenta. Tato úžasná čísla ukazují, jak
Zdroj: Ecwid Insights
Distributoři hrají klíčovou roli v úspěchu online nakupování a dokážou skutečně vytvořit nebo narušit zákaznickou zkušenost.
Nepřímý
Další strana distribuce je známá jako nepřímý, kde spolupracujete s výrobci a tvůrci, abyste jejich produkty dostali na pulty maloobchodníků, velkoobchodníků nebo spotřebitelů.
Distributor je nezbytný pro to, aby se produkty a zboží dostaly k maloobchodníkům a velkoobchodníkům. Mnoho distributorů překlenuje propast mezi výrobcem produktu a koncovým uživatelem, obvykle maloobchodníkem, a někdy i spotřebitelem.
6 tipů, jak být dobrým distributorem
Pokud jste a distributor, možná vás napadne, jak zlepšit své procesy a nabídnout lepší zkušenosti pro každý subjekt, kterému sloužíte. Pojďme se zde podívat, jak můžete být dobrým distributorem.
1. Poskytujte Stellar Customer Service
Úžasný služby zákazníkům pokládá základy úspěchu každé společnosti, včetně distributora. Předpokládejme, že výrobci, od kterých nakupujete, mají s vámi pozitivní zkušenost. V takovém případě vám pravděpodobně budou nadále prodávat své produkty a časem vám budou nabízet slevy a další pobídky.
Vaším úkolem jakožto distributora je zajistit, aby maloobchodníci, se kterými spolupracujete, měli pocit, že je o ně postaráno, že jsou respektováni a že přání a potřeby jejich spotřebitelů jsou uspokojovány prostřednictvím produktů, které dodáváte.
Jak tedy vypadá úžasný zákaznický servis? Jasné, průhledné komunikace. Respektujte potřeby svých klientů, naslouchejte jejich zpětné vazbě a provádějte změny, které zlepší jejich zkušenosti.
Ukazujete tak svým klientům, jak důležité je jejich podnikání a co jste ochotni udělat, abyste jim lépe sloužili.
2. Budujte silné vztahy
Zaměřte se na budování partnerství s maloobchodníky a výrobci, kterým sloužíte. Pevné vztahy postavené na důvěře, respektu a vzájemném porozumění mohou být jedním z nejdůležitějších nástrojů, jak ve vašem podnikání využít.
Přemýšlejte o tom
Čím více lidí se stýkáte a budovat trvalé vztahy s, tím lépe na tom budete.
3. Nabídněte konkurenční ceny
Údržba a konkurenční cenový model bude přínosem jak pro vás, tak pro maloobchodníky nebo spotřebitele, kterým prodáváte. Stanovení cen odliší vaši společnost od ostatních; v této poznámce soutěžíte s ostatními distributory o získání více zakázek!
Když uzavíráte dohody s výrobci a budujete partnerství, můžete vyjednávat o cenách, které budou přínosem pro váš konečný výsledek a nabídnout svým klientům lepší nabídky.
4. Zaměřte se na marketing
Marketingové taktiky a strategie jsou rozhodující pro úspěch distribuce jakéhokoli typu produktu. Mnoho distributorů používá zprávy jako „Omezené zásoby!“ nebo "Nakupte více, ušetřete více!" takže jejich klienti jsou povzbuzováni k rychlému nákupu, aniž by přišli o speciální slevy nebo akce.
Propagace produktů by měla být prováděna prostřednictvím přesvědčivých popisů výhod každého produktu, profesionální fotografie a konkurenceschopné ceny. Využijte různé sociální média kanály, placené reklamy a e-mailových kampaní efektivně propagovat své produkty.
5. Zůstaňte organizovaní a důkladní
Distributoři často skladují produkty výrobců a přepravují je a dodávají, přičemž řídí logistiku během celého procesu. To není snadný úkol!
Ať už využijete dopravní software nebo řízení zásob, Zůstat organizovaný a důkladný je rozhodující při poskytování a
6. Zaručte bezpečné úložiště
Pokud je skladování a přeprava součástí vaší nabídky jako distributora, ujistěte se, že poskytujete svým klientům to nejlepší. To znamená bezpečné a bezpečné skladování, aby byla zachována integrita a řemeslné zpracování produktů, než se dostanou ke konečnému spotřebiteli.
Ať už se jedná o malé skladovací prostory nebo velký sklad, nabídka skladování je obrovským přínosem pro menší výrobce, kteří nemají pracovní sílu ani kapitál, aby investovali do vlastního.
Distributoři bolestivých bodů by se měli vyvarovat
Zde je několik bolestivých bodů a úskalí distribuce, kterým byste se měli za každou cenu vyhnout.
Vyhnout se přeskupení produkt
Data a správa zásob by vždy měla být jednou z vašich hlavních priorit jako distributora.
Investice do správné technologie a nástrojů zajistí, že nikdy nebudete přeplňovat regály produkty, které se nemusí prodávat rychle nebo vůbec.
Nedostatek technologie
Technologie nadále inovuje a zdokonaluje mnoho procesů v oblasti elektronického obchodování, zejména pro distributory. Od řízení zásob až po správu a plnění objednávek je k dispozici tolik nástrojů, které mohou urychlit vaše procesy a zlepšit váš konečný výsledek.
Zvýšit zpracování objednávky a omezte ruční chyby, zvyšte produktivitu zaměstnanců a mnoho dalšího s technologií navrženou pro distributory.
Prozkoumejte, zkoumejte a investujte do technologií a softwaru, které přinesou hodnotu a přínos vašemu podnikání a vašim klientům.
Oživte svou firmu pomocí Ecwid
Ať už prodáváte produkty online nebo chcete budovat vztahy s výrobci, Ecwid vám může pomoci.
Náš nástroj pro okamžité stránky pomáhá firmám a podnikatelům rychle spustit web s nulovými technickými zkušenostmi. Začněte prodávat, budovat seznam klientů a rozvíjet své podnikání rychle a efektivně s Ecwid.
