ilustrace tašky s šachovou figurkou před ní

Jak zvolit strategii plnění objednávek v závislosti na typu vašeho elektronického obchodu

13 min čtení

Pro prodejce elektronického obchodu je jedním z nejdůležitějších úkolů „co je plnění objednávky“ a jak s ním zacházet. Zahrnuje objednávání, příjem zásob, zpracování a kompletaci objednávek a expedici balíků zákazníkům.

Vzhledem k tomu, že plnění objednávek zahrnuje různé pohyblivé části, podniky musí zvolit správný přístup k efektivní správě zásob, objednávek a prodeje.

Ponořte se do tohoto příspěvku důkladný průzkum plnění objednávek, který pomáhá podnikům všech velikostí vybrat nejlepší strategii pro zvýšení jejich hospodářského výsledku.

Sebenaplnění vs. Outsourcované služby plnění objednávek

Většina společností používá jeden ze dvou typů vyřízení objednávky elektronického obchodu: vlastní nebo externě.

seberealizace, or in-house plnění, odkazuje na proces prodávajícího nebo jeho zaměstnanců balení a expedice položek zákazníkům.

Nové nebo malé podniky často používají tento přístup, protože je nákladově efektivní, a počet objednávek, které obdrží, je nedostatečný pro outsourcing.

Outsourcované plnění objednávek zahrnuje třetí stranu, která usnadňuje přepravu, správu zásob a dokonce i zpracování refundací.

V závislosti na svých produktech a objemu objednávek některé společnosti používají oba přístupy plnění.

Jak zvolit strategii plnění zakázek v závislosti na typu vašeho podnikání

V robustním prostředí elektronického obchodu existuje mnoho typů podniků. Níže si rozeberme nejlepší strategii pro každý obchodní model.

Soloprenové

A solopreneur je jednotlivec, který sám založí a provozuje firmu, proto termín „sólo“. Tato osoba se pravděpodobně zabývá všemi aspekty svého podnikání, jedním z nich je plnění objednávek.

Startups

Ať už je vaše firma v počáteční fázi, nebo se do ní jen ponoříte eCommerce maloobchodu, plnění objednávek je pravděpodobně stále zvládnutelné pro společnosti v počáteční fázi. Když rozjedete svou firmu, šetří peníze a je to jeden z mnoha úkolů, které můžete splnit každý den.

Specializované podniky

V závislosti na vaší specializaci a na tom, co prodáváte, to může být jednodušší a více nákladově efektivní dělat in-house plnění prostřednictvím zaměstnance nebo sami. Záleží na produktu a objemu, který každý týden prodáváte.

Některé specializované trhy však mohou být velmi velkoobjemový, a pokud ano, outsourcing vám může ušetřit spoustu času a úsilí, takže se vy a vaši zaměstnanci můžete soustředit na důležitější obchodní úkoly.

Malé až Střední Podniky

Pro malé až středně velký podnikům nabízí outsourcing plnění objednávek mnoho výhod pro hospodářský výsledek společnosti. Společnost bude mít přístup k infrastruktuře poskytovatele, skladu a skladu a odborným znalostem. Mnoho podniků na této úrovni považuje outsourcing za nejlepší možnost pro každý aspekt svého podnikání.

Jak společnost roste, outsourcované plnění objednávek umožňuje flexibilní škálování bez zásadních problémů. Nebudete muset shánět zaměstnance, hledat rozsáhlejší sklad nebo spěchat s objednáním dalších produktů. Vše je již po ruce a připraveno k použití, což umožňuje vaší firmě škálovat a vystřelovat ke hvězdám.

Velké měřítko operace

O tom není pochyb ve velkém měřítku operace jakéhokoli kalibru mohou těžit z používání outsourcingového plnění objednávek pro inventář, skladování, zpracování objednávek, balení, přepravu, vracení a další.

Při partnerství s důvěryhodnými společnostmi pro vyřizování objednávek budou mít velké provozy přístup k mnoha nezbytným obchodním řešením pro co nejefektivnější růst a škálování.

Jak si vybrat partnera pro plnění objednávek

Pokud jste zvážili pro a proti a rozhodli jste se, že outsourcing je pro vaše podnikání nejlepší přístup, zde je to, co potřebujete vědět při výběru partnera pro plnění objednávek.

Co je Třetí strana Logistika?

Pokud jste zkoumali služby outsourcingu plnění objednávek, pravděpodobně jste narazili na termín 3PL, známý také jako třetí stranou logistiky. Tento termín se vztahuje na jakoukoli část správy činností plnění, včetně skladování zásob, balení, expedice, skladování, expedice a dalších.

Služby 3PL pomáhají společnostem všech velikostí šetřit peníze a škálovat své operace bez významných překážek růstu a škálování.

Jak vybrat nejlepšího 3PL partnera

Outsourcing u 3PL partnera může být pro větší společnosti velkým lákadlem. 3PL spojenec může přidat mnoho k vašemu konečnému výsledku, od logistiky po správu zásob, skladování a distribuci.

Zde je to, co je třeba zvážit při výběru nejlepšího 3PL partnera pro vaše podnikání.

Technika
Každý poskytovatel 3PL, se kterým spolupracujete, by měl být schopen podrobně vysvětlit své procesy a software, technologii a automatizaci pro plnění objednávek, které používá k udržení efektivity. Zeptejte se na otázky týkající se dopravy, doručení a logistiky, abyste zjistili, jak na to osvěžený jejich procesy jsou.

Zkontrolujte, zda se váš partner 3PL integruje s vaší platformou elektronického obchodu a dalšími systémy, které používáte. Je zásadní pro bezproblémové sdílení dat a sledování objednávek.

Pokud například jako platformu elektronického obchodu používáte Ecwid by Lightspeed, můžete svůj obchod propojit s řešeními 3PL, jako je Služba eFulfillment or dropshippingové služby jako Wholesale2B, Alibaba a další.

Spolehlivost
Pravděpodobně budete chtít partnera a spojence, nejen poskytovatele služeb od společnosti 3PL, kterou si vyberete. Vyberte si společnost, která je od začátku v souladu s hodnotami vaší značky, včetně komunikace, poctivosti a spolehlivosti.

Přístupnost
Pokrytí místa je u poskytovatele 3PL kritické, pokud zasíláte celostátní nebo mezinárodní. Udržování rozsáhlé sítě po celé zemi a po celém světě učiní přepravu hračkou a z dlouhodobého hlediska vám ušetří peníze.

Škálovatelnost
Máte vysoké cíle v oblasti růstu, takže budete potřebovat 3PL partnera, který se bude rozvíjet vedle vás. Hledejte společnost, která nabízí služby, které nyní potřebujete add-ons které vám mohou poskytnout podporu, když se vaše potřeby mění a vaše podnikání roste.

Podporu škálovatelnosti můžete zajistit nalezením 3PL partnera, který zažívá růst a investuje do svých zaměstnanců a infrastruktury. To ukazuje, že mohou podporovat vaše provozní a logistické potřeby nyní i v budoucnu.

Optimalizace vyřízení vaší online objednávky

Očekávání zákazníků se neustále mění a prodejci elektronického obchodu musí držet krok. Zde je návod, jak optimalizovat proces vyřizování online objednávek tak, aby byl v souladu se zkušenostmi a spokojeností zákazníků.

Připravit se na Vysoká hlasitost Období v předstihu

Historická data vám mohou pomoci porozumět časům nebo sezónám, kdy je objem vašich objednávek vyšší, abyste mohli podle toho plánovat. Umožňuje vašemu logistickému týmu objednat si vhodné zásoby předem a mít je připravené k odeslání z vašeho skladu.

V uspěchané době je obzvláště důležité vést přesné záznamy o zásobách, aby bylo možné efektivně sledovat množství produktů. Správné řízení zásob vám pomůže vyhnout se prodeji většího množství, než kolik máte, a zajistí včasné doplnění zásob, abyste předešli vyčerpání zásob.

Pokud jako platformu elektronického obchodu používáte Ecwid by Lightspeed, nemusíte se obávat přeprodeje.

Určete skladové množství pro každý produkt ve vašem obchodě Ecwid; Ecwid to automaticky upraví při nákupu. Když produkt dosáhne nuly, zobrazí se štítek „Vyprodáno“ a nebude dostupný, pokud jej nepovolíte předobjednávky. Můžete se také rozhodnout pro nízké zásoby e-mailová upozornění k rychlému naskladnění.

Ušetřete čas a peníze s Předplněné Dopravní štítky

Samostatnou přepravu objednávek lze výrazně zefektivnit předvyplněné přepravní štítky. Tyto štítky nejen šetří čas a peníze tím, že eliminují ruční zadávání údajů o zákaznících a adresách, ale také minimalizují lidské chyby, což má za následek rychlejší a přesnější dodávky.

Přicházejí některé platformy elektronického obchodu, jako je Ecwid od Lightspeed předintegrované s poskytovateli přepravy, zefektivnění procesu nákupu přepravních štítků pro vás. S Ecwidem můžete Koupit předvyplněné zlevněné přepravní štítky ve vašem administrátorovi Ecwid (vybrané země a operátoři) nebo pomocí aplikací z Trh aplikací Ecwid.

Zjednodušte vícekanálový prodej

Jako online prodejce je důležité diverzifikovat své prodejní kanály a oslovit více potenciálních zákazníků. Plnění objednávek z různých kanálů se však může rychle stát ohromující a časově náročné. Zde přichází na řadu vícekanálové plnění.

Pokud vy prodávejte online s Ecwid od Lightspeed, můžete konsolidovat své objednávky z různých platforem, včetně vašeho vlastního webu, Amazonu, eBay a dalších. Šetří čas tím, že zefektivňuje proces a umožňuje spravovat všechny objednávky z jednoho místa.

S Ecwid můžete připojit svůj internetový obchod Vícekanálové připojení M2E, Změnitelné, Koongoa další vícekanálová řešení synchronizovat své produkty a objednávky s desítkami tržišť a spravovat všechny objednávky ve svém administrátorovi Ecwid, bez ohledu na to, z jaké platformy pocházejí.

Přečtěte si více: Vysvětlení vícekanálového prodeje: Rozšíření na velká a specializovaná tržiště

Trends Shaping Automatizované plnění objednávek

Nyní, když jsou pokryty všechny hlavní základy, pojďme mluvit o trendech utvářejících automatizované plnění objednávek. S nárůstem elektronického obchodu spotřebitelé očekávají rychlé a efektivní možnosti doručení. To vedlo ke zvýšení poptávky po automatizovaných řešeních vyřizování objednávek.

Automatizované plnění objednávek je přístup k procesu využívající různá softwarová a hardwarová řešení pro účely efektivity. Společnosti mohou automatizovat sledování zásob, balení a přepravu, aby zefektivnily proces na všech úrovních.

Nadcházející technologie v plnění

Distribuční centra a poskytovatelé 3PL investují do automatizace a robotiky, aby zlepšili své procesy, ušetřili peníze a zvýšili efektivitu.

Zahrnuje vylepšení automatického vychystávání a balení, aktivované hlasem splnění, s mobilním napájením vozíky pro podporu zaměstnanců skladu při plnění jejich úkolů a robotika pro plnění objednávek, zejména v ve velkém měřítku sklady.

Integrace s jinými platformami

Společnosti by měly podniknout kroky k integraci své platformy elektronického obchodování s jinými systémy, aby zlepšily efektivitu a škálovatelnost. Může zahrnovat specializovanou platformu pro řízení vracení zboží, řešení pro správu zásob a platformy plnění, které pomáhají zefektivnit automatizaci na všech úrovních.

Ecwid by Lightspeed se integruje s desítkami přepravních, 3PL a dalších služeb nezbytných pro provoz elektronického obchodu. Společnosti tak mohou spravovat celý svůj logistický ekosystém z centralizované platformy.

Navíc máte flexibilitu k bezproblémovému propojení vašeho obchodu Ecwid s platformou dle vašich preferencí prostřednictvím našeho přizpůsobeného služby přizpůsobení.

udržitelnost

Jak se snižování uhlíkové stopy stává globální příčinou, sklady přizpůsobily své hodnoty hodnotám okolního světa.

Mnoho skladů a distribučních center přijímá eco-friendly postupy, včetně využívání solární energie a energeticky úsporné možnosti osvětlení, udržitelné stavební materiály a inovativní přepravní materiály, které jsou snadno recyklovatelné a neškodí životnímu prostředí.

Přečtěte si více: Jak zajistit, aby byl váš internetový obchod udržitelnější

Prodávejte online s Ecwid pro zjednodušené vyřízení objednávky

V dnešním rychlá a stáleseměnící e-commerce, výběr správné platformy elektronického obchodu pro vaši firmu je nejvyšší prioritou. Správa zásob a objednávek je mnohem jednodušší, když vám vaše platforma elektronického obchodu poskytuje nástroje pro lepší plnění objednávek.

S funkcemi, jako jsou pokročilé inventář a objednat řízení, doprava integrace a vícekanálový Ecwid nabízí komplexní řešení pro jakýkoli internetový obchod, který chce zefektivnit proces vyřizování objednávek.

Takže ať už jste vlastníkem malého podniku nebo velkého podniku, Ecwid může zefektivnit vaši rutinu správy objednávek.

Zaregistrujte se na Ecwid k vytvoření nového internetového obchodu popř migrujte svůj stávající obchod do Ecwid.

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

Začínáme

Příprava ke spuštění

8. 2024

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu ve společnosti Ecwid. Píše o online marketingu a propagaci, aby podnikatelům usnadnila jejich každodenní rutinu a byla přínosnější. Má také slabost pro kočky, čokoládu a domácí výrobu kombuchy.