kresba ženy sedící na střeše s reproduktorem

Hyperlocal Social Media Marketing: Navigace v síle cíleného zapojení

16 min čtení

V době digitální transformace prošla marketingová scéna faceliftem. Firmy nyní disponují výkonnými nástroji ke zvýšení svého dosahu nebetyčný. Ale hej, každý online obchod je po zuby vyzbrojen těmito nástroji!

Aby podniky elektronického obchodu prosperovaly, musí je implementovat nejvyšší kvality strategie, které cílí na zákazníky přesně ve chvíli, kdy dělají zásadní nákupní rozhodnutí. Jednou z účinných taktik je hyperlokální marketing na sociálních sítích.

Zde je bližší pohled na marketing hyperlokálních sociálních sítí a na to, jak jej používat k dosažení nejlepších výsledků.

Úvod do hyperlokálního marketingu na sociálních sítích

Takže první otázka zní: co přesně je marketing hyperlokálních sociálních sítí?

Někdo může předpokládat, že veškerý marketing na sociálních sítích je stejný, ale to je daleko od pravdy.

Hyperlokální marketing sociálních médií se zaměřuje na konkrétní geografickou oblast, aby vytvořil dojem a spojil se s místními zákazníky v této oblasti. Je to způsob, jak mohou podniky skutečně využít marketingu na sociálních sítích prostřednictvím cílené relevance.

Hyperlokální marketing na sociálních sítích umožňuje podnikům zaměřit své marketingové úsilí i na městský blok nebo čtvrť. V konečném důsledku je hlavním cílem spojení s nejbližšími okolními zákazníky.

Na první dojem si některé podniky mohou myslet, že zúžení rozsahu marketingového úsilí by nebylo ideální. Koneckonců, proč by firma chtěla, aby jejich reklamu vidělo méně lidí?

I když je to pochopitelné, hyperlokální reklamy jsou spíše o spojení s těmi, kteří skutečně rezonují s úsilím. Například taco truck, který chce, aby místní vyzkoušeli jejich nové nabídky menu, nebo knihkupectví, které místní zve na akci.

Společnost Bouqs využívá hyperlokální marketingovou strategii přizpůsobením obsahu pro Chicago

Je hyperlokální cílení pouze pro malé značky?

Zejména mnoho podniků může těžit z hyperlokálního marketingu cihly a malty obchody, malé podniky, poskytovatelé služeb v konkrétních oblastech a společnosti účastnící se místních akcí.

Hyperlokální reklamy nebo jiné typy hyperlokalizované propagace však nejsou jen pro menší místní značky. Ve velkém měřítku celostátní značky z nich mohou také velmi těžit.

Pokud například větší značka spouští nový obchod na menší ploše, může pomocí hyperlokálního cílení přilákat místní zákazníky. To je přesně to, co Crubl Cookies udělali, když spustili své nové místo v Charlotte, NC. Začali nabízet bezplatné cookies na svém nejnovějším místě a propagovat tuto událost, která přilákala místní dav.

Výhody hyperlokálního marketingu

Hyperlokální marketing může výrazně rozšířit viditelnost a dosah firmy, i když jde o zúžené úsilí.

Jistě, firma může utratit značný rozpočet za digitální reklamy a kampaně na sociálních sítích všude, ale mnoho z toho bude hluché. Digitální věk vedl k tomu, že lidé byli denně bombardováni reklamami a kampaněmi, díky čemuž je mnoho lidí ignorovalo nebo přehlíželo.

Hyperlokální sociální marketing na druhou stranu zapojuje zákazníky osobnějším a relevantnějším způsobem. Je to spojení se zákazníky na základě komunity a setkání s nimi na správném místě a ve správný čas. To pomáhá podporovat významnější spojení s potenciálními zákazníky a zároveň budovat pocit důvěry.

Hyperlokální marketingové strategie pomáhají spojit se s vaší místní komunitou

Jednou z nejvýznamnějších výhod hyperlokálního marketingu je jeho schopnost pomoci značce spojit se s její místní komunitou. Zakládá značku jako součást komunity spíše než jen jako obchod, který se pokouší napadnout peněženky místních obyvatel. Jak je uvedeno výše, buduje to důvěru v komunitě a vytváří pocit loajality ze strany místních obyvatel.

Sprouts Farmers Market oznamuje otevření nového obchodu na sociálních sítích, aby se spojili s místními nakupujícími

Navíc vytváří příležitosti pro spolupráci s dalšími podniky nebo organizacemi v rámci místní komunity. Spíše než místní obyvatelé vnímají podnik jako samostatné entity, stává se součástí komunity. To zase pomůže zvýšit návštěvnost podniku.

Hyperlokální SEO může zvýšit vaši online přítomnost a viditelnost

Při zvažování je hodnota hyperlokálního cílení uvedena do perspektivy organická a místní vyhledávání zajišťují 69 % digitální návštěvnosti.

To znamená, že firma musí vydělávat na těchto vyhledáváních tím, že se bude udržovat relevantní pro tyto typy vyhledávání. To lze provést pomocí hyperlokálního SEO. Implementací může firma dosáhnout lepšího hodnocení pro tato místní a organická vyhledávání dobře napsáno a správné hyperlokální SEO.

Například firma, která prodává organické a místně vypěstované produkty, může obsahovat specifická klíčová slova jako „čerstvé místní produkty“ nebo „z farmy na stůl jídelní“ v obsahu svých webových stránek a metaznačkách, aby přilákal zákazníky, kteří tyto výrazy hledají.

I když se však spotřebitelé při průzkumu produktů stále spoléhají především na vyhledávače a online tržiště, roste počet online nakupujících používat platformy sociálních médií k vyhledání produktů. Nejlepší platformy sociálních médií pro vyhledávání produktů jsou YouTube, Facebook, Instagram a TikTok. To znamená, že optimalizace obsahu sociálních médií pomocí hyperlokalizovaných výrazů může být přínosná i pro podniky zaměřující se na místní spotřebitele.

Zpráva o spotřebitelských trendech by Jungle Scout poskytuje statistiky vyhledávání produktů

Řekněme, že místní food truck, o kterém jsme hovořili výše, chce, aby o něm vědělo více lidí. Mohou začít implementací hyperlokalizovaných termínů do svých příspěvků na sociálních sítích, jako jsou značky polohy, hashtagy názvů měst nebo měst, názvy čtvrtí, orientační body a další. Tímto způsobem, když lidé hledají jídlo v uvedených místních oblastech, je pravděpodobnější, že se jejich příspěvky na sociálních sítích zobrazí.

Také: Jak propagovat svou malou firmu lokálně: 15 praktických nápadů

Tipy pro vytváření efektivních strategií hyperlokálních sociálních médií

Nyní se podívejme na některé užitečné tipy pro hyperlokální marketing, které mohou podniky použít k tomu, aby se vrhly do své komunity.

Určete svou cílovou skupinu

Jako každá dobrá marketingová strategie musí podniky určit cílové publikum pro své hyperlokální kampaně na sociálních sítích.

Podnik musí rozumět demografickému rozsahu, zájmům, věku atd. místní komunity, se kterou se chce spojit. To jim pomůže lépe porozumět potřebám a přáním komunity. Zvažte otázky jako:

Co má komunita tendenci sdílet?
Pro co jsou vášniví?
Jaké jsou jejich hlavní obavy?
Jaké jsou některé primární zájmy?

Rozšiřování cílové skupiny pomůže každé firmě vytvořit efektivnější a konkrétnější kampaň na sociálních sítích, která bude rezonovat.

Určete cílovou oblast

Dalším zásadním krokem je, aby značka určila, na kterou oblast se snaží cílit. Je to konkrétní čtvrť? Město? Město? To pomůže zúžit, co zahrnout do kampaně na sociálních sítích a jaké typy termínů SEO použít.

Pamatujte si, že hyperlokální kampaně mají být cílené spíše než metodou brokovnicového marketingu.

Zaměřte se na Dobře napsané Hyper lokalizované SEO

Jak již bylo zmíněno výše, SEO je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak může firma zlepšit své hyperlokální marketingové strategie. Každý příspěvek na sociálních sítích by měl být vytvořen tak, aby odrážel místní oblast.

Podle K K Ranga, špičkový digitální marketing, existuje několik faktorů, které je třeba zvážit, abyste byli úspěšní s hyperlokálním SEO, včetně „pochopení hledaných výrazů, které vaše cílové publikum používá, optimalizace vašeho webu pro tyto hledané výrazy a budování pevných vztahů s dalšími místními podniky a organizace.”

Dobrý seznam hyperlokálních termínů SEO lze vytvořit zvážením:

Názvy sousedství
Místní známé zkratky nebo slang pro danou oblast, tj. „Soo“ pro Sault Ste. Marie v Kanadě
Známé památky, jako jsou parky, mosty, památky nebo atrakce
Hlavní organizace v oblasti, jako jsou vysoké školy.

Odtud lze provádět výzkum klíčových slov velký objem vyhledávání klíčová slova související s těmito místními výrazy, například „food truck Seattle“ nebo podobně.

Používejte hashtagy a geotagy

Hashtagy jsou jedním z nejmocnějších moderních marketingových nástrojů, zejména v hyperlokální reklamě. Při spouštění reklam na sociálních sítích nebo vytváření příspěvků by podniky měly vydělávat na používání hyperlokálních hashtagů pomocí výrazů nalezených z výše uvedených bodů pro SEO.

S hashtagy to však nepřehánějte. Pouze místo kolem 5-10 maximálně v každém příspěvku. V opačném případě začne vypadat spamově nebo obtížně čitelně.

Nezapomeňte ke svým příspěvkům na sociálních sítích přidat místní geotagy. To může pomoci zvýšit vaši viditelnost v místním vyhledávání a spojit vás s potenciálními zákazníky ve vaší oblasti.

Half Magic Beauty nejen odhaluje místo události na obrázku, ale také obsahuje geotag

Zaměřte se na správnou platformu

Jeden z nejdůležitějších faktorů účinnosti hyper-lokalizované sociální média používají správnou platformu. Firmy si musí vybrat správnou platformu pro své cílové publikum. Pokud se například zaměřujete na mladší cílové publikum, Tik tak nebo Instagram jsou často tou nejlepší volbou.

To však neznamená, že se musí omezovat na jednu platformu. Firmy mohou využívat tolik platforem, kolik chtějí, v závislosti na jejich rozpočtu a zdrojích. Ve skutečnosti může být cílení na více platforem skvělým způsobem, jak zvýšit zájem a provoz.

Vytvářejte hyperlokální obsah

Vytvářejte obsah kolem místních událostí, jako je celoměstský festivaly popř pop-up obchody. Můžete například vytvořit krátké video TikTok s podrobnostmi o historii místního festivalu nebo sdílet sérii příběhů na Instagramu, které představují účast vaší firmy na místní networkingové akci.

Kromě událostí prozkoumejte, čím je vaše místo jedinečné. Pokud se vaše oblast může pochlubit slavnou gastronomickou scénou nebo oblíbeným sportovním týmem, sdílejte obsah, který tyto jedinečné aspekty předvádí. Můžete například vytvořit video YouTube obsahující rozhovor s místním umělcem.

Venkovní obchod v Colorado Springs sdílí lokalizovaný příspěvek s podrobnostmi o počasí a oblíbených aktivitách v této oblasti

Vzpomeňte si na vizuální prvky. Při vytváření fotek nebo videí zahrňte místní pamětihodnosti nebo kulturní prvky. Může to být slavná ulice, oblíbené místní místo nebo skvělá regionální architektura.

Také: Obsah elektronického obchodu 101: Snadné typy obsahu pro vaši firmu

Komunikujte s místními uživateli

Po vytvoření příspěvku na sociální síti by se firma měla pokusit o interakci s jakoukoli aktivitou v příspěvku. Odpovídejte na komentáře, povzbuzujte lidi, aby příspěvek sdíleli, děkujte jim za sdílení a řešte jakékoli obavy nebo dotazy.

To neznamená, že musí být sledován nepřetržitě, ale firma by se měla snažit zapojit uživatele. To může posílit spojení s potenciálními zákazníky a posílit důvěru ve značku.

Další účinnou strategií je povzbudit místní zákazníky, aby sdíleli obsah s vašimi produkty. Například, Hermes nastavit Instagram hodný pop-up obchody v různých městech, které se objevily v příspěvcích místních obyvatel, propagujících značku.

Kiosk Hermes se objevil v několika městech a zvýšil viditelnost značky na místní úrovni

Samozřejmě nemusíte být tak velký jako Hermes – skvělé by byly i menší, ale působivé akce. Například nabízení slev nebo speciálních akcí místním zákazníkům, kteří sdílejí své nákupy na sociálních sítích, může být jednoduchý, ale účinný způsob, jak získat vytvořeno uživatelem obsah a zvýšit viditelnost značky.

Zapojte se do místních organizací nebo akcí

Aby se v komunitě rozvinul další zájem a rozruch, měly by podniky spolupracovat a podporovat další významné organizace, akce nebo charitativní organizace. Sdílejte příspěvky o těchto dalších událostech nebo organizacích a řekněte lidem, aby se na ně podívali. Sledujte tyto další organizace na jejich stránkách sociálních médií atd.

Nejen, že ukazuje, že firma investuje do komunity, ale také otevírá dveře pro spolupráci nebo pro sdílení vlastního obsahu. Kromě toho by se podniky měly účastnit a zapojit do místních akcí nebo charitativních organizací, aby prokázaly oddanost komunitě a vybudovat si reputaci.

La Roche-Posay pořádá v New Yorku akci s cílem zvýšit povědomí o melanomu

Poznejte svou konkurenci

Každý podnik, který usiluje o hyperlokální cílení, musí také zvážit konkurenci v dané oblasti. Určete, kdo jsou největší konkurenti, co dělají, že to funguje a co ne. To umožňuje podniku používat efektivní strategie, které prokazatelně fungují a využívají tam, kde konkurence selhává.

Určení umístění konkurentů navíc pomáhá zúžit nejlepší místa, na která lze cílit, protože o produkt nebo službu je již v okolí konkurentů zájem.

Udržujte své záznamy a stránky aktualizované

Správné uvedení vaší firmy výrazně ovlivňuje, zda vás zákazníci najdou online. Kromě toho, že budete udržovat své záznamy ve službě Moje firma na Googlu a Yelp aktuální, zajistěte, aby byly aktuální i vaše informace na sociálních stránkách, jako je Facebook a Instagram.

Coffee Parisien sdílí svou adresu a provozní dobu ve svém instagramovém biu

Přidejte svou otevírací dobu a jakékoli další podrobnosti, které zákazníkům pomohou rozhodnout se, že se u nás zastaví, spolu s názvem vaší firmy, adresou, telefonním číslem a webem. Pokud má vaše firma více míst, zvažte vytvoření samostatných záznamů pro každé místo.

Spolupracujte s místními firmami a influencery

Místní influenceři a firmy mohou skutečně zvýšit vaši důvěryhodnost a viditelnost. Požádejte je, aby se podělili o své zkušenosti ve vašem obchodě nebo recenzovali vaše produkty. To vás nejen vystaví jejich publiku, ale také zpestří vaše marketingové úsilí.

Pokud například vlastníte restauraci, spolupracujte s okolními podniky a nabízejte slevy nebo propagační akce svým zákazníkům.

Netflix uspořádal událost v Bowral na propagaci nové sezóny Bridgerton a pozval místní influencery, aby se připojili

Začněte s hyperlokálním marketingem na sociálních sítích

Doufáme, že tyto tipy pomohou vaší firmě zahájit neuvěřitelně úspěšné hyperlokální marketingové kampaně na sociálních sítích. Porozuměním komunity, zapojením se do akcí a charitativních organizací a vyhodnocením konkurence můžete efektivně oslovit svůj cílový trh a vybudovat si silnou místní pověst. Nikdy nepodceňujte sílu budování důvěry a loajality s místní komunitou!

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

Začínáme

Prodávejte na sociálních sítích

6. 2024

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu ve společnosti Ecwid. Píše o online marketingu a propagaci, aby podnikatelům usnadnila jejich každodenní rutinu a byla přínosnější. Má také slabost pro kočky, čokoládu a domácí výrobu kombuchy.