Ahoj, jak se daří našim oblíbeným online prodejcům? Pravděpodobně máte plné ruce práce s plněním objednávek a získáváním nových zákazníků!
Zde v Ecwid od Lightspeed jsme také tvrdě pracovali. Vytvořili jsme nové nástroje a vylepšili ty stávající, které vám pomohou řídit vaše podnikání.
Podívejte se na 10 aktualizací Ecwid, které usnadňují provozování online obchodu, od prodeje na sociálních sítích až po provozování obchodu na vašem telefonu. A další!
Získejte vyšší prodej s předplatným
Ach, stálé opakující se příjmy... Sen každého majitele firmy! S Ecwid by Lightspeed můžete zvýšit své pravidelné příjmy o nabízející předplatné produktů a služeb ve vašem obchodě. S obchodním modelem předplatného poskytujete pravidelné produkty nebo služby výměnou za platbu.
Abychom usnadnili správu předplatného (a pro vaše zákazníky atraktivnější!), zavádíme několik aktualizací nástroje pro předplatné:
Nabídněte možnost „Přihlásit se k odběru a uložit“.
Je těžké odolat dobrému obchodu, zvláště pokud umožňuje zákazníkům dlouhodobě utrácet méně peněz. Pomocí nové možnosti „Přihlásit se k odběru a uložit“ můžete zvýšit předplatné
Řekněme, že prodáváte kávová zrna. Zákazník si může koupit sáček kávových zrn za 20 $ jako a
Neváhejte tedy ve svém obchodě nabídnout možnost „Přihlásit se k odběru a uložit“ a ukázat zákazníkům, kolik ušetří tím, že se přihlásí k odběru vašich produktů, místo aby je kupovali jako
â € <â € <
Nastavte si registrační poplatek za předplatné
Pro některé podniky má smysl nastavit vyšší cenu pro první objednávku předplatného a nižší cenu pro všechny následující objednávky předplatného. Takové nabídky jsou obvykle považovány za registrační poplatek.
Registrační poplatky jsou užitečné, pokud váš předplacený produkt má fixní,
S hodinkami
Nastavte si registrační poplatek pro své předplatné pomocí tohoto průvodce z webu Centrum nápovědy.
â € <â € <
Také: Jak získat více zákazníků pro vaši firmu s předplatným
Spravujte objednávky bez námahy pomocí mobilní aplikace
Mobilní aplikace Ecwid pro iOS a Android je snem online prodejce. Pomocí aplikace můžete spravovat své prodeje, nahrávat produkty a upravovat svůj web. Můžete si dokonce vytvořit internetový obchod na svém mobilu
Naše nejnovější aktualizace vám umožní udělat ještě více s mobilní aplikací Ecwid! Nové a vylepšené, nyní můžete vytvářet a upravovat objednávky jménem svých zákazníků na svém telefonu. To je zvláště užitečné, když přijímáte objednávky offline, například na trzích nebo po telefonu. Pomocí aplikace můžete zadávat a upravovat objednávky rychle a bez jakýchkoli problémů.
Snadno zadávejte objednávky na cestách
Když podnikáte, pravděpodobně máte několik komunikačních kanálů se zákazníky. Prodej může probíhat mimo váš internetový obchod, například na sociálních sítích nebo
Nyní můžete zadávat objednávky jménem svých zákazníků pomocí mobilní aplikace Ecwid. To zjednoduší vaše zkušenosti několika způsoby:
- Všechny vaše objednávky jsou uloženy na jednom místě. Nemusíte sledovat objednávky zadané přes Facebook Messenger, Instagram DM nebo po telefonu. Objednávky můžete zpracovávat přímo v aplikaci Ecwid a mít jistotu, že vám žádná objednávka neunikne.
- Důležité podrobnosti objednávky jsou uloženy v aplikaci. Do aplikace můžete vložit každý detail o objednávce, aby se neztratila, od informací o doručení až po kontakt na zákazníka. To vše na jednom místě a super snadné najít!
- Daně a slevy se počítají automaticky, což pro vás znamená méně manuální práce. Nyní již nemusíte sami sledovat daňové sazby a slevy. Použijí se automaticky na základě nastavení vašeho obchodu. S aplikací Ecwid si můžete být jisti, že objednávky jsou zadány přesně a součty jsou správně vypočítány.
Chcete-li vytvářet objednávky jménem zákazníků v mobilní aplikaci Ecwid, Následuj tyto kroky.
Rychle upravujte objednávky na cestách
Mýlit se je lidské. Ať už jste vy nebo váš zákazník udělali chybu, můžete rychle upravit podrobnosti objednávky z mobilního telefonu i počítače. Pokud zákazník překlepne svou dodací adresu nebo chce jinou variantu produktu, můžete chybu odkudkoli opravit.
Úprava objednávek pomocí mobilní aplikace Ecwid nebyla nikdy jednodušší:
- Proveďte změny produktů, které si zákazník objednal. Můžete například přidávat a odebírat produkty nebo aktualizovat množství a cenu zakoupených položek.
- Upravte všechny základní podrobnosti objednávky, jako je e-mail zákazníka nebo náklady na dopravu.
- Když upravíte objednávku, slevy a daně se automaticky přepočítají. Není nutná žádná ruční práce!
Chcete-li upravit objednávky pomocí mobilní aplikace Ecwid, postupujte takto tyto směry.
Na pokladně nastavte nová pole DIČ
Země mají různé daňové předpisy. Někdy podniky potřebují požádat své zákazníky
V některých zemích, jako je Itálie a Brazílie, musí firmy ze zákona shromažďovat konkrétní daňové údaje od zákazníků, a to jak pro B2B, tak pro B2C prodeje. V jiných zemích je běžnou praxí žádat zákazníky
Nyní mohou prodejci z více zemí požádat zákazníky o požadované nebo dodatečné daňové údaje u pokladny. Můžete to udělat pomocí nového kroku pokladny „Daňové údaje“. Nový přírůstek oceníte zejména v případě, že prodáváte v jedné z následujících zemí: Itálie, Česká republika, Slovensko, Brazílie, Jižní Afrika, Austrálie, Kanada, Nový Zéland, Malajsie a Singapur.
Ecwid by Lightspeed je jedna z mála platforem elektronického obchodu, která obchodníkům poskytuje potřebná nastavení pro sběr daňových informací. Už nemusíte oslovovat vývojáře, aby přizpůsobili pokladnu vašeho obchodu potřebám vaší firmy.
Požádejte o dodatečné daňové údaje u pokladny
Pokud sídlíte v Itálii, České republice, na Slovensku nebo v Brazílii, můžete požádat místní zákazníky, aby zadali své
Jediné, co musíte udělat, je povolit v nastavení obchodu krok pokladny „Daňové údaje“. Poté budete moci shromažďovat následující informace:
- Pokud se vaše firma nachází v Itálii, můžete sbírat Codice Fiscale nebo Partita Iva. V případě potřeby můžete také shromažďovat e-maily PEC nebo kódy SDI. Tady je jak to udělat.
- Pokud podnikáte v České republice nebo na Slovensku, můžete od svých firemních zákazníků získávat čísla IČO a DIČ. Následovat tyto kroky udělat to.
- Pokud vlastníte brazilský obchod, můžete sbírat čísla CPF od přímých zákazníků nebo čísla CNPJ od firemních zákazníků. Tady je ο
jak na to .
Požádejte o DIČ na pokladně pro prodej B2B
Požádat zákazníky o jejich DIČ při placení bylo k dispozici pro
Pokud váš B2B podnikání se nachází v Jižní Africe, Austrálii, Kanadě, Novém Zélandu, Malajsii a Singapuru, můžete své místní zákazníky požádat, aby při placení zadali svá DIČ pomocí nového pole „Daňové údaje“.
Aktivujte pole „Daňové údaje“. ve vašem obchodě a vašim zákazníkům se v závislosti na vaší zemi zobrazí při placení následující pole:
- Zákazníci z Kanady, Nového Zélandu, Malajsie nebo Singapuru uvidí pole s číslem účtu GST.
- Zákazníkům z Jižní Afriky se zobrazí pole DIČ.
- Zákazníci z Austrálie uvidí pole ABN.
Upravit více podrobností o produktu hromadně
Editor hromadného produktu je
S našimi nejnovějšími aktualizacemi můžete strávit ještě méně času aktualizací svého velkého katalogu produktů. Zde jsou nové způsoby použití Editoru hromadných produktů ve vašem obchodě:
Hromadně aktualizujte překlady popisů produktů
Pokud prodáváte globálně nebo se vaše firma nachází ve vícejazyčné zemi, je pravděpodobné, že váš internetový obchod bude potřeba přeložit do několika jazyků. A pokud máte velký produktový katalog, aktualizujte popisy jeden po druhém
Naštěstí to už nemusíte dělat!
Nyní můžete hromadně přidávat, měnit a mazat překlady popisu produktu. Pomocí Editoru hromadných produktů můžete upravovat překlady pro více produktů na stejné obrazovce najednou.
Hromadné úpravy titulků a překladů produktů
Titulky k produktu jsou krátké části textu, které zvýrazňují důležité informace o položce v seznamu produktů a na stránce s podrobnostmi. Fungují skvěle, když poukazují na výhody položky, jako je speciální nabídka, ingredience a dostupné služby.
Pomocí editoru hromadných produktů můžete během mrknutí oka přidat a aktualizovat více titulků k produktům a jejich překlady.
Pro ještě větší urychlení procesu můžete použít automatické vyplňování. Stačí zadat první tři slova titulků produktu a zobrazí se návrhy, co napsat (pokud existují shody s jinými titulky, které jste již přidali ke svým produktům). Vyberte jednu ze shod pro automatické vyplnění pole titulků produktu.
Představte si, kolik času ušetříte, když potřebujete aktualizovat desítky produktů se stejným propagačním sdělením!
Hromadné přiřazení kategorií produktům
Poslední (a stejně skvělá) aktualizace již bohatého editoru hromadných produktů umožňuje hromadné přiřazování a odebírání kategorií několika produktům. Místo toho, abyste museli prosévat produkty jeden po druhém, můžete nyní upravovat kategorie všechny najednou. To vás zachrání
Naučte se, jak rychle aktualizovat své produkty pomocí hromadného editoru produktů v našem Centrum nápovědy.
Hromadná aktualizace prodejních cen
Cena „Porovnat s“ zvýrazní zlevněné produkty ve vašem obchodě a ukazuje, kolik zákazníci ušetří nákupem položek ve slevě. Musíte však nastavit prodejní ceny svých produktů, což může zabrat spoustu času, pokud máte velký katalog a nemáte žádné zkratky.
Naštěstí nyní můžete hromadně aktualizovat více produktů ve slevě najednou přímo ze stránky Produkty. Stačí si vybrat produkty, které chcete dát do prodeje, a zadat hodnotu slevy (například 5 $ nebo 5 %).
Akční ceny budou vypočteny a aplikovány automaticky. Po skončení výprodeje můžete stejně rychle odstranit všechny výprodejové ceny.
Chcete-li hromadně aktualizovat prodejní ceny, postupujte podle tohoto návodu v Centrum nápovědy.
Doladit Nastavení doručení a vyzvednutí
Místní podniky, jako jsou restaurace a obchody s potravinami, již nějakou dobu používají nástroje Ecwid by Lightspeed pro místní doručování a vyzvednutí. Pokud provozujete místní firmu, možná jste některé z těchto nástrojů již použili, například se zeptali svých zákazníků na to, co preferují datum a čas doručení na pokladně nebo nabídka
Udělali jsme nástroje pro místní doručení a vyzvednutí flexibilnější. Nyní můžete lépe upravit nastavení data podle potřeb vaší firmy:
Blokujte doručení a vyzvednutí v určité dny
Náš nástroj dodací lhůty umožňuje zákazníkům vybrat si preferované datum a čas doručení při zadávání objednávky. Vzhledem k tomu, že zpracování a doručování objednávek 24 hodin denně 7 dní v týdnu je pro malé podniky obtížné, mohli jste zablokovat doručení v některé dny v týdnu, jako je neděle nebo čtvrtek.
Ale co konkrétní data, jako jsou svátky nebo rodinné příležitosti?
S novou možností „Blackout data“ můžete blokovat doručení nejen v některé dny v týdnu, ale v kterýkoli konkrétní den nebo časové období. Tímto způsobem upravíte svůj harmonogram doručení podle potřeby. Pokud se například chystáte na dovolenou od 12. července do 25. července, můžete si nastavit možnost doručení tak, aby zákazníci během této doby nemohli zadávat objednávky na doručení.
Vše, co musíte udělat, je nastavit požadovaná data výpadku při nastavování možnosti doručení. Při nabízení jakéhokoli způsobu doručení nebo vyzvednutí můžete použít stejná nastavení data výpadku, což vám ušetří drahocenný čas.
Přečtěte si, jak nastavit data výpadku v Centrum nápovědy.
Nastavte, jak daleko v budoucnosti můžete dodat
Pokud nabízíte místní doručení, obvykle se zákazníků zeptáte na datum doručení u pokladny. Zároveň možná budete chtít zákazníkům zabránit v zadávání objednávek s velkým předstihem. Například, když si nejste jisti, zda bude váš produkt na skladě za šest měsíců.
Jediné, co musíte udělat, je určit v nastavení vašeho obchodu, jak daleko v budoucnu jste připraveni přijímat objednávky na doručení. Zákazníkům můžete umožnit vybrat si datum dodání do tří dnů, sedmi dnů, jednoho měsíce, tří měsíců, šesti měsíců nebo roku. Toto nastavení funguje i pro vyzvednutí!
Zadání dodacích termínů je užitečné zejména pro sezónní podniky, které chtějí zákazníkům zabránit v zadávání objednávek s velkým předstihem.
Můžete zadat maximální možné datum doručení nebo vyzvednutí, které si vaši zákazníci mohou vybrat při nastavování času doručení u pokladny. Postupujte podle těchto pokyny z centra nápovědy udělat to.
Omezte kupóny na dopravu zdarma na konkrétní možnosti dopravy a doručení
Nabízení slevových kupónů na dopravu zdarma je jedním z nejlepších způsobů, jak motivovat zákazníky k nákupu více vašich produktů. Zároveň nechcete při nabídce zdarma přijít o příliš mnoho peněz
Abyste předešli ztrátě příjmů, omezte své slevové kupóny na dopravu zdarma na určité způsoby dopravy. Můžete to udělat pomocí kupónů „Doprava zdarma“ a „Doprava zdarma + sleva (pevná hodnota nebo procento)“.
Přečtěte si, jak uplatnit slevové kupóny na dopravu zdarma na konkrétní způsoby dopravy v Centrum nápovědy.
Snadno spravujte varianty produktů
Varianty produktu jsou jedinečné sady možností (jako je velikost, barva nebo materiál), které pro produkt existují. Řekněme, že prodáváte klobouky ve dvou velikostech (malá a velká) a dvou barvách (černá a bílá). Varianty mohou být malý černý klobouk, velký bílý klobouk, velký černý klobouk a malý bílý klobouk.
Díky nedávné aktualizaci můžete být o svých variantách konkrétnější, což usnadňuje jejich správu.
Zadejte rozměry pro varianty produktu
Ujistěte se, že zadáváte délku, šířku a výšku nejen pro produkt, ale také pro jeho varianty. Tímto způsobem je to přesnější
Rozměry pro varianty produktu můžete zadat při jejich vytváření nebo úpravě. Tady je jak to udělat.
Pro varianty produktu nastavte „Cena za jednotku“.
V některých zemích, jako je Německo, jsou prodejci povinni zveřejnit, kolik jednotek je součástí produktu a kolik stojí jedna jednotka (gram, litr atd.) jejich produktu. Zákazníci tak mohou snadno porovnávat hodnotu podobných produktů s různým množstvím.
Pokud máte varianty produktu s různými cenami, můžete pro každou variantu zadat cenu za jednotku. Vaši zákazníci uvidí příslušnou jednotkovou cenu v obchodě, když si vyberou variantu, kterou chtějí.
Chcete-li pro varianty produktu zadat „Cena za jednotku“, postupujte takto tyto pokyny z centra nápovědy.
â € <â € <
Přidejte vícejazyčné právní stránky
Právní stránky, jako jsou Smluvní podmínky nebo Zásady ochrany osobních údajů, pomáhají ukázat, že váš obchod je důvěryhodný. Navíc v některých zemích musí prodejci ze zákona mít ve svých obchodech legální stránky.
Pokud prodáváte v zahraničí nebo v zemi s několika úředními jazyky, vyplatí se zobrazovat právní stránky v preferovaných jazycích vašich zákazníků.
S Ecwid by Lightspeed můžete automaticky zobrazovat svůj obchod v preferovaných jazycích vašich zákazníků (v závislosti na preferencích jejich prohlížeče). Nyní to platí i pro vaše právní stránky!
Jediné, co musíte udělat, je povolit jazyky pro váš obchod a přidejte své právní stránky.
Pomocí tohoto průvodce přidat právní stránky do vašeho obchodu. Také se dozvíte více o aby byl váš obchod vícejazyčný v centru nápovědy.
Zůstaňte naladěni
Nechcete přijít o velké aktualizace a nové užitečné nástroje? Zde je návod, jak zůstat v obraze o tom, co je nového ve vašem obchodě Ecwid:
- Úplnou časovou osu aktualizací, velkých i malých, najdete v Centrum nápovědy.
- Podívejte se na Co je nového? na ovládacím panelu a aktivujte nástroje, které vyžadují ruční aktivaci.
- Přihlaste se k odběru Zpravodaj blogu Ecwid být první, kdo se dozví o nejzajímavějších nástrojích.
- Záložka Aktualizace Ecwid sekce blogu.
Máte nápad, který by vám a tisícům dalších obchodníků mohl zlepšit provozování elektronického obchodu? Potřebujete pomoc s
- 8 nových nástrojů Ecwid, které jste možná přehlédli
- 10 nových nástrojů Ecwid pro zvýšení vašich příjmů, dopravy, plateb, dosahu a dalších
- 10 nových nástrojů Ecwid pro vylepšení vašeho sociálního prodeje, plateb a designu obchodu
- 9 aktualizací Ecwid, díky kterým je provozování online obchodu hračkou
- 10 výkonných aktualizací Ecwid pro správu vašeho obchodu
- 20 úžasných aktualizací Ecwid, které vám ušetří hodiny práce
- 15+ Ecwid aktualizací pro
Čas- aNákladově efektivní Správa obchodů - Proč je online rezervace důležitá (a jak ji přidat do vašeho obchodu Ecwid)
- 15+ aktualizací Ecwid, které zjednodušují život zaneprázdněného majitele firmy
- 10+ aktualizací Ecwid, které si nechcete nechat ujít
- 10 aktualizací Ecwid pro výjimečně výkonný internetový obchod
