Sådan promoverer du din lille virksomhed lokalt Ecwid e-handelsblog

Sådan promoverer du din lille virksomhed lokalt: 15 praktiske ideer

15 min læses

Ifølge denne undersøgelse, har 26 % af unge voksne i USA øget deres indkøb af lokale produkter og tjenester markant som en reaktion på coronavirus-pandemien. Tendensen vil sandsynligvis fortsætte, selv når pandemien er overstået, så nu er det tid til at markedsføre din virksomhed til lokalsamfundet.

Opbygning af en stærk lokal tilstedeværelse opdeles i to faser: opnå anerkendelse og bevare omdømme. De, der finder en måde at nå deres kunder effektivt og vinde deres tillid, vil sandsynligvis blive lokale celebs.

Med denne liste over idéer kan du oprette en plan, der hjælper dig med at komme foran publikum og holder dig flydende med trafikken til din butik.

1. Gør din service og levering perfekt

Før du beslutter dig for, hvordan du markedsfører en lokal virksomhed, skal du sørge for, at du "leverer" videre kunde service. Word-til-mund er en kraftfuld henvisningskilde til din lille virksomhed - og du kan drive den med stjerneservice og levering til dine eksisterende kunder.

Hvis du vil øge chancen for gentagne kunder, så sørg for en hurtig og smidig levering. De vil sandsynligvis anbefale din virksomhed til deres venner og familie efter en positiv oplevelse. En anden måde at imponere kunder på — tilbyder gratis levering for ordrer over en vis subtotal, for eksempel for ordrer over $100.

En anden måde at levere topservice på er at vise, at du bekymrer dig om dine kunders sikkerhed. Forklar på din hjemmeside, hvordan du minimerer kontakt under pandemien (overgang fra kontanter til onlinebetalinger, brug af handsker ved levering af produkter osv.)

Læs mere: Sådan opsætter du afhentning og lokal levering til din virksomhed

At imponere kunder med perfekt service og levering er en måde at vise, at du er beæret over at have dem som kunde, og at du værdsætter hver og en af dem. Overvej at gå ud over dit publikum.

2. Udvikle genkendelig branding

Med et genkendeligt logo og konsekvent branding, kan din lokale virksomhed få fodfæste på den lokale markedsplads og shopperes sind. Tænk på mærker, du kender godt. De er enkle, tidløse og nemme at genkende - det er det, du stræber efter.

Et billede fra McDonald's Instagram-konto

Vær sikker på, at du styrker din virksomheds brand alle de rigtige steder, såsom:

Din butiks skilt
Dit website
sociale medier
Emballage
Fakturaer
E-mail
Handouts/markedsføringsmateriale
annoncer
Opbevar aktiver, såsom vinduer, tæpper osv.

Også: Idéer til virksomhedsnavne: Sådan vælger du det bedste butiksnavn

3. Opret en Mobil-responsiv Hjemmeside

Antallet af mobilbrugere har allerede overgået desktop - og denne tendens vokser kun. Med dette i tankerne er det vigtigere end nogensinde at have en mobil-responsive hjemmeside som en del af din promoverings- (og salgs-) strategi, når du når ud til et lokalt publikum.

Ecwid tilbyder en Øjeblikkelig websted det er en simpel hjemmesidebygger til din onlinebutik, der er helt mobilvenlig. Der er en indbygget indkøbskurv til alle disse websteder.

Ecwid Instant Site tilpasser sig alle mobile enheder

4. Få en Google-virksomhedsfortegnelse

Hvis du spekulerer på, hvordan du promoverer en virksomhed uden penge, så fokuser på at generere organisk trafik fra søgemaskiner. Mange mennesker søger efter lokale virksomheder gennem Google, så de har en komplet virksomhedsfortegnelse her gør det nemmere for kunderne at finde dig.

Eksempel på en Google My Business-fortegnelse

Når folk søger efter virksomheder som din, dukker du op både som søgeresultat og i Google Maps. Vis dine åbningstider, telefonnummer, vurderinger, og få smartphonebrugere hurtigt omdirigeret til din butik med rutevejledning.

Det er en god idé at opdatere oplysninger i din fortegnelse, der er ændret som følge af COVID-19 som folk henvender sig til Google for at bekræfte åbne virksomheder.

Er du interesseret i, hvordan du promoverer din lokale virksomhed online? Læs vores blogindlæg om at placere din lokale butik højere i søgemaskinerne.

5. Vær en del af lokale onlinefortegnelser

Chancerne er, at din by har lokale virksomhedsmapper. Det er websteder, du kan få din lille virksomhed opført for at få vist flere kunder.

Lav først en liste over tilgængelige mapper. Spørg derefter rundt for at se, hvilke af disse dine nuværende kunder kigger på for at finde, hvilken der ville være den mest relevante for dig. Du kan opleve, at nogle er mere værd end andre.

En lokal virksomhedsoversigt i San Diego

Du vil sandsynligvis overveje mapper som:

Lokalt Handelskammer
Købmandskreds
Gule Sider

Bortset fra disse mere almindelige lokale onlinefortegnelser, kan du også se, om der er en lokal avis eller et magasin, der også laver særlige branchefortegnelser i løbet af året.

6. Bliv opført på Yelp

Få din lokale virksomhed opført Yelp betyder, at potentielle kunder lettere kan finde dig gennem dette websteds bibliotek.

Du kan tilføje din adresse, kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af din virksomhed for at tiltrække nye kunder. Kunder vil have mulighed for at poste billeder og give deres egne anmeldelser. Hvis du ønsker, at din lille virksomhed skal vises øverst på listen på Yelp, kan du også overveje køb af annonceplads.

Yelp-katalogfortegnelser for en shoppingkategori i San Francisco

7. Arbejd med Mikroinfluencer på Instagram

Hvis du leder efter måder at promovere din virksomhed på sociale medier — samarbejde med mikroinfluencer. De har en semi-stor efter, vi taler ikke Kim Kardashian-niveau her. De er billigere, men deres publikum er normalt meget aktive.

For at komme i gang skal du kigge efter lokale influencers, der har en tilhængerskare af 5,000-50,000 følgere (nogle af dem er måske allerede dine egne følgere!), og se, om de er åbne for at arbejde sammen for en samarbejde på sociale medier.

Eksempel på et Instagram-partnerskab med en mikroinfluencer

8. Udnyt Foursquare City Guide

Nogle kunder kan lide at bruge opdagelsesapps som Foursquare City Guide at finde nye butikker at besøge, så at have en tilstedeværelse her giver dig mulighed for at udnytte denne demografiske af shoppere.

Foursquare City Guide identificerer en brugers placering og anbefaler nærliggende virksomheder. Anbefalinger er hentet fra andre brugere, der har besøgt og givet en god vurdering eller anmeldelse.

Du kan også bruge en virksomhedsfortegnelse på Foursquare City Guide til at dele særlige tilbud, holde kunderne opdaterede og tilføje links til dit websted eller sociale medier.

9. Brug en e-mail-liste

E-mail hjælper dig med at fortsætte samtalen med lokale kunder, du har mødt på lager. Begynd at samle abonnenter hos din lokale virksomhed (ved kassen er en god idé).

I din Ecwid-butik kan du samle e-mails ved kassen, hvis du bruger Næste generation Butiksfacade. For at skifte til det, gå til Indstillinger → Hvad er nyt. Hvis du ikke ser "Næste generation Storefront” der, det er fantastisk – det betyder, at det allerede er aktiveret i din butik.

Kunder indtaster deres e-mailadresse ved kassen

Mens du opbygger din e-mail-liste, skal du holde kontakten med kunder og dele engagerende e-mails om kommende begivenheder, salg, udgivelser af nye varer og meget mere.

Læs mere: 10 smarte måder at udvide din nyhedsbrevsliste

10. Tilbud På lager Afhentning

For kunder i nærheden, der ikke ønsker at betale for unødvendige forsendelsesomkostninger, bør du overveje at tilføje en på lager mulighed for afhentning der også driver gangtrafik til din lokale virksomhed.

Mens vi venter på, at pandemien slutter, byd udførelse at lade dine kunder bestille online og sikkert afhente fra deres køretøj. En afhentningsmulighed ved kantstenen giver virksomheder mulighed for at minimere person-til-person kontakt.

Ecwids ordreafhentningsfunktion

For at gøre afhentningsprocessen nemmere, lad kunderne planlægge en passende dato og tid ved kassen. Du kan indstille det til at faktorisere ordreopfyldelsestid. Når det er aktiveret, viser din butik automatisk de tilgængelige afhentningstider.

Disse funktioner er let tilgængelige på Forsendelse & Afhentning side i dit kontrolpanel. For en detaljeret gennemgang, læs mere om hvordan du opsætter kantstensafhentning til din virksomhed.

Når karantænen er forbi, på lager pickup kan erstatte curbside pickup som en af måderne at promovere en lokal virksomhed. Efterhånden som flere og flere kunder begynder at komme til din lokale virksomhed, jo flere muligheder har du for at oprette forbindelse ansigt til ansigt og opbygge relationer. Plus, når dine kunder kommer forbi for at afhente deres ordrer, kan de endda finde nogle ekstra varer, de vil have med på deres køb.

11. Vært ved begivenheder

En lille fest dræbte aldrig nogen! Events er en fantastisk måde at skabe spænding omkring en særlig lejlighed, der sker i din lokale virksomhed.

Uanset om det er en speciel shoppingbegivenhed, en kunst- og kunsthåndværksmesse, en lokal entertainer, der optræder på lager, eller et partnerskab med en anden relevant butik, giver begivenheder kunderne endnu en grund til at komme forbi din butik og opbygge værdifulde følelsesmæssige forbindelser med dit brand. Noter det, og begynd at tænke på en offlinebegivenhed, som du kan være vært for efter pandemien.

Indtil videre kan du være vært for onlinebegivenheder som webinarer, live stream video i din online butiksfacade eller på sociale medier. Det er en af de billige måder at promovere din virksomhed på, så du kan interagere med kunder i realtid. For eksempel kan du besvare ofte stillede spørgsmål eller indsamle indsigtsfuld feedback.

12. Arbejd med lokale medier

Lokal mediedækning (tænk radio, TV, Aviser) er en fantastisk måde at minde dit lokale publikum om, at du er rundt i byen og gør et godt stykke arbejde.

Kom med en "pitch-liste" over 3-5 interessante historievinkler for disse forretninger (prøv ikke at sætte din virksomhed i centrum) og send dem til nogle af dine lokale journalister for at se, om der er nogen interesse. Historier om, hvordan du støtter en velgørenhedsorganisation eller giver tilbage lokalt, fungerer typisk bedst. Hvis du ikke hører tilbage inden for et par dage, skal du sørge for at følge op.
Glem ikke at skrive et godt eksemplar til din "Om os"-side at fange journalister.

Relateret: Offentliggørelse på et budget

13. Prøv Facebook-annoncer

Du kan investere i Facebook annoncer at få lokale besøgende til din butik. Takket være de detaljerede målretningsmuligheder på Facebook, kan du udpege det lokale publikum baseret på postnummer eller bynavn samt demografiske muligheder (køn, alder, interesser osv.) for kun at vise din annonce til bedst egnede publikum.

Tilføj undertekster til dine videoannoncer, da mange mennesker ser dem uden lyd

Tjek denne trin for trin instruktion vedr hvordan man promoverer lokale virksomheder på Facebook via annoncer.

Vil du have flere tips om Facebook-annoncer?

14. Saml anmeldelser

Anmeldelser er stærke elementer af socialt bevis, der kan hjælpe med at overbevise kunder om at komme ind og tjekke din butik. De hjælper dig med at opbygge et positivt omdømme hos dit publikum - hvilket er afgørende for lokale virksomheder.

En anden fordel ved anmeldelser: shoppere hader at gå glip af en god handel eller nyt fund, så du kan udnytte anmeldelser til at skabe en frygt for at gå glip af noget, som får nye besøgende til din butik igen og igen.

Her er nogle måder at bruge anmeldelser til at promovere en lille virksomhed:

Tilføj Udtalelser sektion til din Øjeblikkelig websted
Vis anmeldelser på produktsider med Hjælpsom Crowd app
Saml anmeldelser på din virksomhedsprofil i Google My Business.

Læs også: 4 måder at bruge sociale bevis på din onlinebutik

15. Giv tilbage

Goodwill (eller god karma, hvis du vil) er aldrig en dårlig idé, vel? Når du leder indsatser, der giver tilbage (såsom velgørenhed, frivilligt arbejde osv.), får kunderne det godt med at støtte din virksomhed.

Tænk over relevante måder, du kan give tilbage lokalt, og del derefter indsatsen med dine kunder, så de ved, hvordan de også kan hjælpe. Dette viser, at du er en god samfundsborger og bekymrer dig om mere end blot overskud. Hvem ved, det kan endda også resultere i noget godt tryk for dit brand.

Brug sociale medier som en måde at skabe opmærksomhed om en vigtig sag og øge din rækkevidde. For eksempel Ecwid butik Atomic Creamery har doneret pints og milkshakes til førstehjælpere og sundhedspersonale under pandemien:

Find din bedste måde at annoncere lokalt på

Lav en to-do liste baseret på de måder, du kan promovere lokal virksomhed på, som vi har skitseret her, og begynd derefter at få dine baser dækket til at drive lokal trafik. Du har måske kun et par ting tilbage at afslutte, eller måske starter du fra første plads. Uanset hvad, så overse ikke lokale muligheder for forfremmelse. Nogle gange den bedste langsigtet Tilhængere er dem lige i din baghave.