Acceptér tip ved kassen: Bliv belønnet af glade kunder

Muligheden for at tilføje tip til ordrer er nu tilgængelig for alle Ecwid E-handel brugere over hele verden. Lad dine glade kunder udtrykke deres påskønnelse og belønne dig for den positive oplevelse med dit brand. Indstil en ordreprocent eller et absolut beløb.

Vælg tip til kassen

Giv dine loyale kunder en anden måde at sige tak på.

Tilgængelig på Venture, Business og Unlimited. Opgrader.

Tag imod tips har været en af ​​de mest efterspurgte funktioner, især i restaurationsbranchens niche. På grund af pandemien blev fødevareindustrien ødelagt, og den eneste chance for at overleve var at gå online.

Nogle kunne klare det, og nogle kunne ikke. Men de, der tilpassede sig, var vidne til et mirakel: Restauranter kunne trives med næsten ingen reservationer. Selv i hysteri drevet af globale sygdomme stoppede folk ikke med at spise. De ændrede kun måden at interagere på.

Siden pandemien startede, er brutto merchandise værdien (GMV) på tværs af Ecwid-butikker relateret til restaurantnichen vokset med 6.5 gange.

Ecwid-baserede restauranter begyndte at indsamle 6.5 gange flere ordrer i maj 2020 sammenlignet med februar 2020

For at støtte virksomheder, der går ind i en digital fase af deres livscyklus, udviklede vi en funktion relateret til restaurationsbranchen — Drikkepenge funktion.

Sådan fungerer drikkepenge i Ecwid E-handel

Det er den gamle måde at udtrykke taknemmelighed på, men i den digitale form. I offline-livet er det at give tips en almindelig praksis eller nogle gange en del af kulturen. Hvis din virksomhed er en restaurant, leveringsservice eller endda en non-profit organisation, indsamling af tips ved kassen er værktøjet, der vil returnere den indtægt, der er taget væk af COVID19.

Med denne opdatering kan du få vist drikkepengemuligheder direkte på betalingssiden. Kunden kan vælge en af ​​varianterne (“Ingen tips” er også en mulighed) og fuldføre købsprocessen.

Drikkepenge beregnes og vises automatisk i ordredetaljerne og på indstillingsknapperne. Kunden ved præcis, hvor meget de vil bruge. Det er enkelt og gennemsigtigt.

Muligheder for drikkepenge i Ecwid butiksadministrator

Hvis du vælger at acceptere drikkepenge som en procentdel af den samlede ordre, vil drikkepengene blive beregnet som procenten af ​​ordreomkostningerne, før afgiften pålægges.

Selve drikkepengene er ikke underlagt skatteberegning på Ecwid-siden. For eksempel, hvis en kunde betaler 10 USD i drikkepenge, de vil betale $10, ikke $11 eller $12. Sørg for, at du arbejder under dine lokale økonomiske regler i denne sammenhæng.

Efter at have afgivet ordren, vil både en kunde og en købmand se tipsene som separate enheder i ordredetaljerne. Gå til Admin → Ordrer → Vælg ordren.

Du vil se tipsene i ordredetaljerne

Kunder vil se tipsene i ordredetaljerne i e-mailen

Opsætning af drikkepenge i Ecwid

Sådan konfigurerer du drikkepengemuligheder i din onlinebutik:

1. Fra din Ecwid-administrator, gå til Indstillinger → Generelt → Indkøbskurv og kassen.
2. Rul ned til bunden til Tips og drikkepenge sektion.
3. Klik på knappen ved siden af Mulighed for drikkepenge ved kassen for at aktivere tip.
4. Klik på for at konfigurere tipsektionen Tipindstillinger.
5. (Valgfrit) Rediger titlen og beskrivelsessektionen.
6. I den Tipbeløb sektion, skal du vælge drikkepengeberegningen: faste beløb eller procentdel af den samlede ordre.
7. Tilføj drikkepengebeløb, som kunderne vil kunne vælge imellem ved kassen. Nul tips er også en mulighed.
8. Gem ændringerne.

Det er det! Nu, når drikkepengemuligheden er aktiveret, kan kunder tilføje drikkepenge til ordrer.

4 ideer til, hvordan du kan bruge drikkepenge

Udover den mest åbenlyse måde, er der nogle skjulte eller smarte.

#1 Acceptér tips på den klassiske måde

Hvis du er i en restaurant eller leveringsvirksomhed, er det en almindelig praksis at give tip. Folk er vant til det. Tilføjelse af en mulighed for at værdsætte mærket for at være fantastisk er en glimrende måde at generere ekstra indtægt fra loyale kunder.

Hvad er den ideelle drikkepengeprocent? Folk bliver ved med at diskutere det på internettet, men medianen af 15-20 procentIfølge Qantas forskning, synes at være den mest almindelige mulighed, som købere er vant til, i det mindste i USA.

Indsamlede tips kan blive dit gemmested til en regnvejrsdag eller en velfortjent gave til dit hårdtarbejdende personale. Del tipsene, beløn dine medarbejdere, og gør deres liv lidt bedre. Det er jo et klassisk formål med at give drikkepenge.

#2 Tag tips til gengæld for ekstra fordel

Folk elsker at føle sig specielle og er klar til at betale for individuel behandling eller bonusser. Du skal bare udforske deres behov og tilbyde noget værdifuldt. Hvad kunne det være?

• hurtiglevering. Få tips til superhurtig levering: samme dag, på 2 timer, på 30 minutter.
• En bonus. I bund og grund er det krydssalg: tilbyde en anden enhed eller relateret produkt til en lavere pris. For eksempel: Hvis du sælger burgere og pommes frites, så giv dine kunder mulighed for at bestille en ekstra enhed til gengæld for et drikkepenge, der er lavere end en almindelig enhedspris.
• En lodtrækning. Giv gratis ting væk til dem, der giver drikkepenge. Hvert tip giver en chance for at vinde en præmie: flere tips - flere chancer.

Bemærk, at denne brugsmåde kræver manuel tipsporing. Glem ikke at tjekke ordredetaljerne, hvis du tilbyder ekstra service for tips.

#3 Tag tips og crowdfund

Nogle gange er det ikke en skam at spørge. Folk kan være gavmilde, hvis du er ærlig over for dem. Hvis du har brug for penge til at hjælpe din virksomhed med at overleve, bestille nyt udstyr eller foretage reparationer, bare sig det! Dem, der kender dig og din virksomhed, vil ivrigt svare.

# 4 Tag tip som donationer

Drikkepenge er også en glimrende måde at indsamle donationer til non-profit organisationer. Det er pålideligt og sikkert.

Du behøver ikke at være en non-profit at indsamle donationer. Du kan blive advokat. Hjælp med at redde børn på den anden side af kloden, eller prøv at løse dit eget kvarters lokale problemer - valget er dit. På denne måde får du desværre ikke pengeoverskud. Men omdømme, loyalitetog samfund support vil være din primære indtægt.

Tipping er ikke den eneste Ecwid-funktion, der hjælper lokale virksomheder som restauranter, caféer, leveringstjenester med at komme over Covid-19 krise, og fortsætte konkurrencen. Tjek det nye ud Lokal leveringsfunktion der giver dig mulighed for at administrere leveringszoner og priser på ét sted.

Ændring af ordlyd for drikkepengemuligheder

Uanset use casen, bør du forklare kunderne, hvordan drikkepenge hjælper din virksomhed. Hvis du gør det, kan du redigere de tekster, der vises ved kassen: titlen og beskrivelsen. Angiv dit mål: indsamling af tips, indsamling af donationer til en velgørende organisation eller noget andet.

Sådan ændrer du ordlyden for drikkepengemuligheder:

1. Fra din Ecwid-administrator, gå til Indstillinger → Generelt → Indkøbskurv og kassen.
2. Rul ned til bunden til Tips og drikkepenge sektion.
3. Klik Tipindstillinger.
4. I den Tip ordlyd sektion, rediger titlen og beskrivelsen.
5. Gem ændringerne.

Kunder vil se den tekst, du angav ved kassen, når de valgte tip.

Lad dine kunder sige TAK!

Den nemmeste kasse til din netbutik
Lær mere

• Accepter tip ved kassen
• One-Side Checkout for Ecwid Stores
• Et-Tap Gå til kassen med Apple Pay og Google Pay
• Sådan tilpasser du online kassen for at forbedre indkøbsoplevelsen