På denne podcast diskuterer vi en ny funktion, der er tilgængelig for Ecwid-handlere til fuldstændig at automatisere deres oprettelse og administration af Google Shopping-annoncer.
Ricardo Lasa er administrerende direktør for Sitewit/Klicken, virksomheden, som Ecwid samarbejdede med for at levere denne nye funktionalitet.
Vi diskuterer det overordnede annoncemarked for Google shopping, integration med Ecwid,
Transcript
Jesse: Hej gutter, Jesse Ness her, med Ecwiden
Richard: Hej, hvordan går det, Jesse?
Jesse: Det er en god dag her! I dag er faktisk anderledes: vi har et par gæster, og før vi introducerer dem... Dette er en funktion, som vi vil tale om i dag, og en partner, der virkelig viser, hvad Ecwid handler om. Så vi skal virkelig tale om nogle
David: Hej alle sammen! Det er dejligt at være her! Jesse, tak for velkomsten, det sætter jeg stor pris på! Du ved for mig i dag, at jeg synes, det er rigtig vigtigt at dele lidt af min baggrund, så vi får en forståelse af, hvad jeg bringer til bordet, og hvorfor jeg er så til Ecwid, og hvorfor jeg synes, du også burde være det.
Min historie er, at jeg har gjort det
Så det at blive medlem af Ecwid som VP of Marketing har været en fantastisk mulighed for mig, fordi jeg er gået fra at sidde i dine sko, hvor du forsøger at drive trafik til at hjælpe med at drive en platform for at sikre, at den fungerer godt for vores kunder og at sikre, at den har de opdaterede funktioner og muligheder for at hjælpe jer med at vokse. Det, der virkelig er interessant for mig, er, at jeg nævnte mange af disse store, enorme mærker... Ja, vi havde enorme budgetter, vi havde mange mennesker, og vi havde en masse muligheder, og det var fantastisk, fordi vi kunne gøre ting, der andre mindre butikker kunne ikke, og det sæde, jeg befinder mig i nu, er virkelig interessant med Ecwid, fordi det, vi gør, er at bringe de muligheder, vi havde til
Vi bringer disse muligheder ned til små butikker og giver stor rækkevidde og store muligheder til små virksomheder, der ikke har de store budgetter, ikke har de store scener, men tillader dem at have en betydelig tilstedeværelse rundt om i verden og vokse. deres virksomheder. Så jeg er super begejstret for at være en del af dette, og at arbejde med jer, Rich og Jesse, har bare været fænomenalt.
Jesse: Fantastisk! Så David, vi vil gerne tage noget af din erfaring og få dig til at melde fra, når vi interviewer vores næste gæst. Ricardo Lasa er administrerende direktør for SiteWit, som driver applikationen Kliken. Ricardo, kan du præsentere dig selv?
Ricardo: Selvfølgelig! Tak fordi du har mig. Jeg er Ricardo Lasa, jeg er den
Jesse: Fantastisk, fantastisk! Så jeg tror, at lad os starte med at introducere Google Shopping til vores kundebase. Så med dine ord, hvad er Google shopping, hvis du ikke er klar over det?
Ricardo: Selvfølgelig! Så Google som platform har et par variationer af, hvordan du faktisk kan annoncere på den. Så den første platform, de leverede, var Google AdWords. Og det var en platform, der blev brugt til både salg eller annoncering
Jesse: Ricardo, når du taler om AdWords-platformen, som de fleste kender den, er det der, du skriver en søgning på Google, og du ser tekstannoncer - det er det, du taler om, ikke?
Ricardo: Det er rigtigt! Faktisk, når du bare søger på Google, er de resultater, du ser, primært drevet af AdWords-motoren, og de er alle tekstannoncer.
Jesse: Sikker. Og nu går jeg videre til hvor vi står i dag, hvad er Google shopping?
Ricardo: Selvfølgelig! Så, så lavede Google en specialiseret reklamemaskine til
Richard: Åh, det er fantastisk! Hej, Ricardo, det er Richard. Hurtigt spørgsmål, du nævnte et af mine yndlingsord et par sætninger tilbage - automatisering - fordi Jesse og jeg har prøvet at gøre dette tidligere på egen hånd,
Ricardo: Selvfølgelig. Faktisk er dette noget, jeg er super begejstret for, fordi vi har bygget sådan en vidunderlig integration mellem de to platforme. Så, Ecwid, skinner naturligvis på butikssiden af tingene, ikke sandt: lagerstyring, du havde alle produktoplysninger og så videre. Og hvis du så skulle prøve at gøre dette manuelt med Google Shopping, er det et ret langt sæt trin, du skal igennem.
Så først skal du anskaffe dig en Google Merchant Center-konto på egen hånd. Du skal få det verificeret og derefter hævde, hvilket dybest set betyder, at du skal sætte et uddrag af tagging til hjemmesiden. Når du har gennemgået hele denne proces, skal du eksportere din beholdning til et Google-feed. Og så skal du som udgangspunkt vælge, hvilke dele af det feed du vil bruge på en kampagne. Derefter skal du tilføje det til Google AdWords, så du skal grundlæggende have en Google AdWords-konto, så du skal konfigurere alt det, og opsætte en kampagne og Google AdWords-feedet og derefter starte kampagnen. Så nu taler vi om syv til tolv uafhængige trin på flere platforme, så det er en meget kompleks opgave.
Jesse: Helt sikkert. Nu håber jeg på folk, der lytter derude: Jeg håber ikke, at du tog noter, for det var det, du plejede at gøre. Det er smertefuldt, der er mange skridt der, mange ting der kan gå galt, en masse frustration. Ricardo, hvordan tacklede I det problem?
Ricardo: Selvfølgelig. Vi har bygget en platform til Google Shopping fra bunden med Ecwid, ikke sandt. Faktisk har vi arbejdet med Ecwid og Google selv.
Det, vi gør, er grundlæggende, at vi automatiserer alle processer. For eksempel er oprettelsen af en Merchant Center-konto automatisk, det gør vi direkte og programmatisk gennem API'en, verifikationen af butikkerne bliver også gjort programmatisk på Ecwid Instant Sites. Og så den faktiske generering af feeds til at gå ind i kampagnen - det er også automatisk.
Så du vælger bare, hvilke kategorier du vil annoncere på, så genererer vi feeds til kampagnerne automatisk. Faktisk er det mere end blot at generere feeds. Vi arbejdede sammen med Ecwid og Google for at danne specialiserede produktbeskrivelser og produkttitler, der faktisk er
Det endelige resultat er, at dine feeds er meget bedre, end du ville gøre dem i hånden. De er fuldautomatiske, der er ingen Google Merchant-kontoanskaffelse. Der er heller ingen AdWords-kontoanskaffelse. Jeg mener, at vi faktisk gør det automatisk. Som udgangspunkt vælger du bare, hvilke kategorier du vil annoncere til, hvor mange penge du vil bruge, og så sætter vi kampagnerne i gang. Processen går fra et sæt af flere trin, du ved,
David: Wow! Ricardo, du gør lyden så enkel. Faktisk har jeg været igennem processen og set på, hvad I har lavet. Jeg er super imponeret over det, og vi er virkelig glade for at integrere dig i Ecwid. Jeg tror, det bliver et fantastisk samarbejde, absolut.
En af de ting, jeg godt kunne tænke mig at dække lidt, er "hvorfor". Efter at have siddet i Ecwid-købmandssæder i mange år, det interessante ved Google Shopping, og hvorfor vi alle skulle være opmærksomme på dette, lytte til viden om Ricardo og Richard og Jesse? Er det, at verden ændrer sig, og søgningen ændrer sig. Det, der sker nu, er, at folk plejede at kunne lide teksten, og de læste faktisk. Ingen læser rigtig længere. Dette er en visuel verden, og det er det element, som Google shopping bringer til Googles søgemaskineresultatside, er at det er billederne, der er forbundet med det.
Så antag, at du vil se på en
Richard: Det virker næsten som nogle ting, der traditionelt kan synes at være svære at gøre sælge online kunne faktisk være nemmere, som tæpper. Jesse og jeg plejede at snakke om tæpper, sådan noget mærkeligt at sælge, men hvordan gør du
Jesse: Ja, og så for Ecwid-købmænd: tænk på alle de gange, du Googler noget, og du bare ser på billederne øverst. Det er hvad vi taler om. Hvis dine produkter er visuelt tiltalende, hvis du har brug for at se et billede for at sælge det, er Google Shopping virkelig, hvor du skal være.
David: Det er ikke kun vores tanker også, vel? det er ikke kun, at vi alle elsker visuelt. Google har selv ændret søgemaskinens resultatside over tid, og det plejede at være al tekst. Og så begyndte de bare at sige: ”Hey, ved du hvad, folk handler visuelt. Lad os sætte billederne øverst." Så du har virkelig ikke et fuldt spil, hvis du kun laver betalt søgning. Du har virkelig brug for den visuelle shopping-komponent.
Jesse: Ja! Ricardo, måske ved du det, fordi du er i Google Shopping hele tiden. Jeg hørte en stat for nylig, der 50% af alle
Ricardo: Ja. Jeg tror, det er omtrent det samme tal, som jeg har hørt. Men det vokser. Så jeg ville ikke blive alt for overrasket over tid. Det ville faktisk blive ved med at stige i procent.
Jeg ville faktisk tilføje en anden, jeg tror, virkelig vigtig faktor til at forstå om Google Shopping. Den er virkelig designet til
Jesse: Ja! Ricardo, hvordan virker det? Lad os holde os til
Ricardo: Selvfølgelig. Så matchningsprocessen er primært på beskrivelsessiden. Så lad os sige, at du har en
Jesse: Perfektionere! Så for handlende er det godt at vide, fordi det betyder, at du virkelig skal tænke over, hvad produkttitlen er. Du navngiver dit produkt passende, så når det dukker op i Google, giver det mening for folk. Jeg tror, tippet der ville være: "Bliv ikke for sød", du ved. Bare sig hvad det er. Og så beskrivelsen - du har meget plads der, du har flere hundrede ord, hvor du kan beskrive det. Det er det, Google bruger matchet, der kan gøre det meget mere specifikt.
Ricardo: Selvfølgelig. Og den beskrivelsesside af det. Præcis fordi du har så meget plads, ikke? Bare husk, at Google matcher dig baseret på en række faktorer, lige fra selve søgeordets produktnavn, men også mærket, typen af produkt og mange andre ting. Så hvis du er beskrivende på selve produktet, på produktbeskrivelsen, har du en meget større chance for at blive matchet til relevante søgninger. Så jeg vil bestemt understrege, du ved, at have meget gode produktbeskrivelser.
Richard: Jeg vil også forestille mig, at det i den beskrivelse er, hvor din hjælp i Googles algoritme rent faktisk gør det, når du taler om relevant for en person, der rent faktisk ønsker at købe noget, ikke bare ønsker at se, hvordan man laver en
Ricardo: Selvfølgelig. Ja, og jeg vil sige, at Google Shopping-motoren er sig selv, fordi de ved, hvordan man søger, hvordan alle mennesker rent faktisk søger i forbindelse med søgningen. De er meget effektive og sørger for, at svaret vises for en købshensigt.
Jesse: Helt sikkert. Det er det bedste tidspunkt at komme foran internetsøgende – når de er klar til at købe. Så sæt dit billede lige foran dem, hav en pris. Så Ricardo, jeg ved, at det altid afhænger af udtrykket, og der er mange ting, der går ind i historien eller prisen på et klik. Har du en gennemsnitlig pris pr. klik for Google Shopping?
Ricardo: Det er svært at komme til et gennemsnit, fordi det virkelig er så bredt efter produkt og kategori, og også efter geolokation.
Det er klart, at jo mere konkurrence der er om auktionerne, jo højere er prisen. Og det, du ved, kan påvirkes af produktet, hvor mange søgninger der er på et produkt, søgevolumen for produktet, men også geolokationen.
Vi har hele vejen igennem set, at prisen pr. klik er lidt ligesom i samme sammenhæng som den normale AdWords-pris pr. klik. Visse kategorier er meget billigere, visse kategorier kan være dyrere. Men den ene ting, vi har set over hele linjen, er, at konverteringsforholdet (ROI) er det højeste på Shopping. Og jeg tror, det hænger sammen med det, vi siger. Så hensigten er der, det faktum, at du rent faktisk har set produktet, når du klikker dig videre til det, har du valgt det produkt, du ønsker, rigtigt. Du kommer ikke til at klikke på det produkt, du ikke kan lide, fra de returnerede resultater. Du er næsten halvvejs, når du gør det. Så det er så meget højere konverteringsforhold og afkastinvestering på Google Shopping end næsten alle andre medier for
David: Det er fantastisk, Ricardo. En af de ting, der altid bekymrer mig om at begive mig ind på en ny vej til at skabe trafikvækst - og det gør det sikkert også for vores forhandlere - er, at du måske ikke har en reel forståelse af, hvordan noget fungerer. Du ved måske ikke, hvordan du byder på noget. Du ved måske ikke, hvad ROI vil være, og vores forhandlere er ofte små virksomheder, det er dem, vi virkelig støtter. De har ikke altid den nødvendige tid til virkelig at forstå, hvordan man tester og virkelig forstå budstrategien. Det er det, jeg elsker ved jer, og det, I tilbyder her, er virkelig solidt
Ricardo: Selvfølgelig. Jeg mener en anden stor faktor på det er den fulde automatisering. Vi behøver ikke at have menneskelig ledelse bag sig, det giver os mulighed for at starte med ret små budgetter. Så oven i det faktum, at flyet dybest set flyver på autopilot, og det ikke kommer til at styrte ned, kommer det faktisk til at gøre det rigtig gode stykke arbejde med at planlægge markedsføringen. Du kan også starte med et mindre budget, så det er ikke en enorm investering, du kan tage et kig og se, hvordan den klarer sig for din butik med et lille budget i de lave hundrede eller endda 70 USD
Jesse: Wow, det er perfekt. Ricardo, det betyder, at din AI faktisk styrer budgivningen. Og det betyder, at det ikke er prisen pr. klik, der bestemmes af, hvor meget du byder, og disse ændringer sker automatisk på din platform?
Ricardo: Ja. Der er ingen menneskelig indgriben på budsiden. Så det er en porteføljeoptimering, og det, vi gør, er, at vi maksimerer investeringsafkastet for kampagnens budget.
Richard: Det er virkelig super fedt, Ricardo! Jeg spekulerede på, lidt tilbage til Dave's pointe, små virksomheder er lige begyndt, uden at vide præcis hvor de skal starte, så det lyder som en stor potentiel ny trafikkilde, ny indtægtskilde for dem. Er der en gennemsnitlig ordreværdi eller en gennemsnitlig margin, som nogen bør arbejde med, før de begynder at arbejde med dig?
Ricardo: Ja og nej. Generelt dukker de op i deres butik, ordreværdierne, det er svært at få markedsføringen til at fungere, når man bare sælger produkter i, lad os sige, under et par dollars område uden volumen, selvfølgelig, rigtigt. For på en ordrebasis vil dine konverteringer og din indtjening sandsynligvis ikke være mere end dit omkostningsforslag. Vi har set hele vejen igennem, i gennemsnit ordreværdier, lige, i tyverne eller højere, du ved. Generelt kan vi ganske let se passive afkastinvesteringer. Det er klart, at jo højere værdien af ordren er, jo bedre vil investeringerne være. Jeg vil sige, gennemsnittet af værdierne - over $20 pr. ordre fungerer godt.
Richard: Okay. Så i et hypotetisk scenarie, har nogen et $60-produkt med $25-marginen, de er perfekte til dette?
Ricardo: Selvfølgelig!
David: Hvis jeg kan tilføje til det bare et øjeblik, er det her Dave. Så jeg plejede at køre thechive.com, som er en ret stor
Jesse: Ja, jeg mener, det er faktisk meget opmuntrende, for jeg ville have tænkt forud for denne podcast, at det måske skulle være på hundrede dollars eller deromkring for at have råd til markedsføringen for at have margenen til det. Så det er fantastisk, at dette kunne være for folk, du ved, selv med en forholdsvis lav gennemsnitlig kurvstørrelse.
Så Ricardo, du har tidligere nævnt, at I laver optimeringen, og AI har det. Så det betyder, at du faktisk også er i stand til at spore hele vejen til salg, du ved. Hvordan virker det? Er det med integrationen med Ecwid?
Ricardo: Ja, så det, vi gør, er, at vi integrerer i ordren, du ved, den del af Ecwid, hvor ordren rent faktisk sker. Når ordren er fuldført, udløser vi det, så vi ved præcis, hvilke søgeord der virker i dette tilfælde, eller hvilket produkt der har tegnet salget, hvad er den faktiske salgsværdi, så det bliver knyttet til det faktiske dollarbeløb eller salgsbeløbet. Og så kan vi beregne dit investeringsafkast for annoncering, forbrug og alt muligt andet. Så det hele er fuldt integreret, og vi udløser også Google AdWords-salg på det tidspunkt. Så det er både på vores platform, på Ecwid, Google AdWords, så du kan se alle dine konverteringer.
Jesse: Åh perfekt! Så det hjælper endda, hvis du sælger, lad os sige,
Ricardo: Sådan. Så det, det gør, er, at det maksimerer investeringsafkastet. Så det er ikke nødvendigvis, at det ville slå dem fra, men det ville automatisk få det maksimale antal klik for poster med højere konvertering og højere omsætning. Og de mindste budgetter er begrænsede. Det er ikke sådan, at du kører som en million dollars budgetter, som når du har $150, lad os sige, at bruge. Så det, der ville ske organisk, er, at processen, fordi den får produkter med højere værdi og højere indtjening, begynder at få dem, der ikke konverterer, så godt ikke vil se trafikken, hvis de ikke får nogen klik. Så teknisk set betyder det ikke, at vi ikke slukker dem, hvis de ikke ser den trafik.
Jesse: Sikker. Så det er effektivt klemt, men ikke nødvendigvis slukket. Nu, du ved, AI tager lidt tid. Det er baseret på statistisk signifikans, og du har brug for trafik. Hvor lang tid tager det for dine algoritmer, din AI at slå ind og begynde at forbedre tingene?
Ricardo: Selvfølgelig. Så vi tager udgangspunkt i
Så får vi konverteringer i motoren, der forbedres væsentligt for at maksimere konverteringen, så det er selvfølgelig altid at lære. Så jo mere den kører, jo bedre kører den. Med det sagt, i den første måned får vi det til en ret stabil, ret god optimering med fem konverteringer. Vi får et meget klarere billede af, hvad du ved, priserne virker, og hvilke konverteringer der virker og så videre.
Og så, du ved, efter fem konverteringer bliver det ved med at forbedre, forbedre og forbedre. Så det lange sigt er en temmelig umiddelbar fra
Jesse: Sikker. Så bryder det ned for en nybegynder købmand. Så de har en butik, de har lavet et par salg, måske laver de nogle ting på Facebook og e-mail, men de har aldrig lanceret en reklamekampagne. Så vi taler om måske en time eller deromkring for at få dette lanceret, og måske du ved, et par hundrede dollars for virkelig at få noget god feedback og finde ud af, hvad deres pris pr. salg er, er det rimeligt?
Ricardo: Indtil videre er de tal, vi har, 20 minutter. Det afhænger direkte af butikkens inventar. Så hvis du har alle data for varer, priserne og alt andet er ret problemfrit, det tager 5 minutter eller mindre. Men vi siger i gennemsnit 20 minutter til at fuldføre kampagnen, så det er ret nemt. Og ja, jeg tror en pakke til $75. Så du kan oprette $75 pr. måned og derefter vokse vejen til hundreder og derefter tusinder. Så vi har ret gode skridt, du ved, 75, 150 om måneden og derefter 300
Jesse: Forstår det. Så du ved, tror du, at nogen bruger, lad os sige, nogen har et gennemsnit, deres produkter i gennemsnit, lad os sige, $50. Tror du, at det ville være nok til at bruge de 150 dollars, måske over de to måneder, til at få en ordentlig måler? Kommer dette til at virke på Google Shopping, eller har jeg brug for forbedringer? er der noget liv i det her? Er det tid nok?
Ricardo: Selvfølgelig! Jeg vil sige, at jeg synes, at otte uger helt sikkert er tid nok til at give dig en god idé om, hvad dit konverteringsforhold er, og hvad dine gennemsnitlige ordrer er. Og så kan du justere derefter. Jeg mener, hvis din konvertering er højere end du troede, men din ordremængde er en lille smule mindre, så vil du måske bundt produkter til øge din
David: Du ved, hvad er de interessante ting ved dette program går tilbage til bredere digitale marketingoplevelser. Når du tænker over det, er måderne til at drive trafik effektivt på, at du finder en taktik, du kan lide, og så begynder alle at satse på den, og så opdager du, at effektiviteten begynder at forsvinde, og du skal finde en ny taktik.
Det, jeg godt kan lide ved Google Shopping lige nu, er, at der ikke er mange, hvad jeg kalder "længere hale brugere". Der er ikke mange små købmænd, der rigtig har fundet ud af at bruge systemet, for det har altid været for komplekst tidligere. Så det, du har, er flertallet af store aktører derude, som større mærker, der kan drage fordel af det. Men lige nu med dette værktøj bringer vi dette til mindre forhandlere. Det er en mulighed for at være i begyndelsen af den større bølge af trafik, som vil ske gennem visuel shopping. Så min tanke til købmænd derude er virkelig at drage fordel af dette nu. Det kommer ned til at drage fordel af tingene, mens de er effektive som muligt, da de måske ikke altid er for evigt. Så giv det et skud!
Richard: Ja. Ligesom i begyndelsen af nettets dage. Hvis du bare var der først, ville du nogle gange vinde, ikke sandt. Eller du havde en flottere butik. Så ja, du har nu muligheden for at se ud og fungere effektivt som en virksomhedsside med en kombination af Kliken og Ecwid nu, det er fantastisk. Jeg ville spørge dig, Ricardo, er dette hundrede procent
Ricardo: Så det er stort set
Richard: Forstår det. Så så snart de har sagt "det er den pakke, jeg tager", er det mængden af forbrug, og jeg behøver ikke bekymre mig om pludselig at få en regning på tusinde ekstra dollars eller noget lignende . Du accepterer bare $250, eller du accepterer $300, uanset prisen, de vælger. Det er omfanget af, hvad den regning kommer til at være i, de kan på en måde glemme det og komme tilbage til arbejdet.
Ricardo: Det er rigtigt. Så der er ingen reel risiko. Jeg mener, udover åbenlyst at lancere kampagnen, så sørg for, at noget, du ved, konverterer sig selv. Så du ved præcis, hvor mange penge du bruger, og det er fuldstændig gennemsigtigt. Du kan også se præcis, hvordan det bliver implementeret: hvor mange klik der får, hvad er prisen og så videre.
Jesse: Ja, det er perfekt. Der er nogle historier derude: Hvis du starter en AdWords-kampagne eller en Facebook-annoncekampagne, og du lægger dit kreditkort derinde og går væk, du ved, nogle gange kan du bruge $1,000 virkelig hurtigt!
Ricardo: Ja, det tager den sig bare af. Vi sammensætter det daglige forbrug, baseret på budgettet, og det er det maksimale, du kan bruge.
Jesse: Perfektionere. For købmændene ændrer de ikke bud, men hvilken slags synlighed får de til, hvad der sker med kampagnen?
Ricardo: Ja, de får at se præcis, hvad der sker. De får at se klikkene, hvor de sker, visninger også, ligesom de får at se, hvilke produkter i hvilke kategorier der ser visninger og klik. De kommer til at se eventuelle indtægter, så de kan lægge to og to sammen. Så disse kategorier genererer så mange indtægter med så mange omkostninger, så det er fuldstændig gennemsigtigt. Og så kan de ændre for kampagnens ydeevne over tid, ændre hvilke kategorier af produkter, der går til kampagnen eller ej. Så for eksempel kører de 5 kategorier af produkter: de kører
Jesse: Forstår det. Hvad nu med "ikke på lager"? Så du har en
Ricardo: Så selve feedet har lagervarerne, ikke sandt. Det er en del af processen, for kampagnen og for at synkronisere feedet. Kampagnen er synkroniseret med Ecwid-butikken, og vi har en tjeneste, der gør det. Det tager den sig af automatisk. Så efterhånden som du løber tør for beholdningen, samler vores tjenester det op og lader feeds ændre sig, hvilket stopper kampagnen for det pågældende produkt. Det samme for nye produkter. Hvis du tilføjer et nyt produkt eller en kategori, vil vores service automatisk hente det og begynde at annoncere for produktet eller kategorien. Der er direkte synkronisering mellem beholdningen og det Google-feed, der bruges til kampagnerne.
Jesse: Åh, det er fantastisk! Så hvis du er en købmand, der tilføjer nye produkter ret ofte, er det fantastisk. Når nogens foder slutter
David: Inkluderer det prisændringer?
Ricardo: Ja, det er det hele. Så dybest set synkroniserer vi alt, at du er i alle kategorier, alle produkter, du kan reklamere, det synkroniserer det hele. Synkroniserer lagerbeholdning, nye produkter, prisændringer, alt.
Jesse: Og jeg går ud fra, at billederne også er en del af det?
Ricardo: Selvfølgelig. Dybest set alt, hvad der er på det produkt i butikken.
Jesse: Okay. Nu til billeder. Der er to måder at tænke det på, du ved, med Google har de en hvid baggrund. Så du ved, vi har Amazon-standarden, hvor der skal være en hvid baggrund for et produkt. Har Google Shopping standarder for bedste praksis for produktbilleder?
Ricardo: Så faktisk er jeg ret sikker på, at det er det samme, som Amazon. Kvaliteten af billederne er utrolig vigtig, især på den visuelle søgning. Så vidt jeg nåede ud af den samtale, vi havde med dem, havde de ikke rigtig givet os specifikke anvisninger, om det kan være mørk baggrund, hvid baggrund, sådan noget. Men kvaliteten af billederne er bestemt vigtig. Jeg anbefaler helt klart butiksejerne at få de bedste billeder de kan til deres butikker.
Jesse: Ja. Dette er et godt tidspunkt at få en påmindelse til alle.
Ricardo: Selvfølgelig. Men du behøver ikke at have det. Nuancen af at se det billede, jeg så lige søgende diskutere dette. Det er sjovt, hvordan din hjerne ser på det: Når billeder kommer på den hvide baggrund, dukker produktet op som et enkelt produkt. Men når billeder har en baggrund eller en slags, som et rum eller ting af den art, er det svært at skelne det faktiske produkt fra resten af billedet. Så jeg anbefaler klart hvid baggrund.
Jesse: Ja. Og for handlende, der lytter og siger: "Hvordan får jeg den hvide baggrund"? Der er mange måder, du kan tage dit billede på på den måde, det er den nemmeste måde. Hvis du er en Photoshop-person, kan du fjerne baggrunde, men der er tjenester, som jeg har brugt tidligere. Du sender dem et billede, der mindst har en standardbaggrund, og for en dollar pr. billede fjerner de bagsiden og gør den hvid. Så du ved, for penge pr. billede er det en slags værdifuld investering i det.
Så Ricardo. Jeg mener, du har set et væld af kunder, folk har mere succes eller andre. Hvilken kategori af sælgere har den bedste succes med Google Shopping lige nu?
Ricardo: Jeg vil sige, jeg mener, over hele linjen, jeg tror ikke, det er ikke så meget en bestemt kategori eller kategorier. Jeg mener, hvis du har en god butik, og du sælger produkter, der giver mening for din butiks kategori, vil du se succes.
Og det har vi set på kryds og tværs fra folk, der sælger fra kager og bagegrej og den slags ting til fiskestænger, til stort set alt. Så jeg vil selvfølgelig sige, at sortere kategorier, der sandsynligvis har mere konkurrence end andre.
Men det fantastiske ved Google er, at sofistikeringen af søgningerne er der, ikke sandt. Jeg mener, hvis du er en hobby og du er til noget, uanset om det er fiskeri, bagning, skiløb, og du søger på Google efter ting omkring din hobby. Googles evne til at matche ting meget effektivt, det er utroligt. Så hvis du sælger en hvilken som helst type produkter, der giver mening til disse hobbyer, såsom bagning, skiløb og den slags, vil kampagnerne være meget effektive, fordi Google er meget effektiv til at matche folk baseret på, hvor de er og deres interesser i købsprocessen.
David: Interessant. Ricardo, lad mig stille dig et spørgsmål. Vi har naturligvis andre produkter med dig, og vi arbejdede også sammen med dig om AdWords-værktøjerne. Når du taler om Google Shopping, finder du så ud af, at Kliken-værktøjet er bedst selvstændigt, eller har du brug for at lægge lag på andre produkter med det? Har du brug for at være på AdWords? Jeg ville elske dine tanker om det.
Ricardo: Det er faktisk et godt spørgsmål. Jo mere sofistikeret butikken er, jo flere sammensatte fordele får du ved at lave næsten alle de større typer
Jesse: Nu, og jeg vil ikke afskære dig, jeg vil bare gerne have lidt klarhed. Det betyder egentlig ikke, at du skal gøre det på den måde, du behøver ikke gøre alt på én gang, du kan ligesom træde i stykker ad gangen?
Ricardo: Selvfølgelig. Nej, nej, absolut! At træde i stykker giver masser af mening. Igen, hvis du ikke har meget trafik på din hjemmeside, vil min anbefaling være at starte med Google Shopping, for det er nok den mest effektive måde at drive trafik og salg til hjemmesiden på.
Hvis du allerede har en ret god mængde trafik, så du kører Google Shopping, og derefter tilføje retargeting, vil det give rigtig god mening, fordi du vil maksimere investeringsafkastet, for nu ser folk dine annoncer, efter de er forladt hjemmeside, bliver de mindet om det, og de køber mere. Og så selve Google AdWords - selve tekstannoncemotoren. Det er fantastisk til søgninger i toppen af tragten. Så jeg mener, at gå tilbage til at stå på ski. Så lad os sige, at du har lavet nogle lektier, og du vil have en bestemt type handsker. Når du søger på det niveau, er Google Shopping meget effektivt, fordi du allerede ved, hvilken type handsker du vil have, så du er faktisk næsten klar til at købe den.
Men lad os sige, at du ikke ved, hvad du vil. Du er på det meget højere niveau i tragten. Du laver research, og du ved ikke rigtig, hvad du vil. Og du søger, som "varme skihandsker, der går over min jakke". Du er virkelig ved at opdage en handske, men i dit hoved ved du stadig ikke, hvad det nøgleord specifikt er, vel. For du har ikke modtaget den information endnu. Så en teksttilføjelse på det niveau vil guide dig direkte ind i butikken, og den kan faktisk være meget effektiv til at fange søgere af den art. Jeg synes, at de alle sammen supplerer hinanden meget, meget godt for at drive trafik på forskningsniveau, købsniveau og derefter med retargeting for at forstærke køb.
Jesse: Stor! Ricardo, så vi talte om Google Shopping-integrationen, men du har også en AdWords-integration med Ecwid. Vil det være gennem den samme placering, eller vil det være en separat app i Ecwid-platformen?
Ricardo: Så lige nu bliver det nok den samme app. Det er den samme platform, så du vil være i stand til at køre Google Shopping, retargeting og SEM-annoncer fra den samme app.
Jesse: Så Google Shopping trækker for det meste billede, pris og produktbeskrivelsen på AdWords-siden. Hvad bruger den som basisinformation?
Ricardo: Selvfølgelig. Så det er faktisk ret ligetil. Det, vi gør, er, at vi gennemgår hjemmesiden, så vi har en god idé om, hvad butikken handler om. Og processen er en lille smule anderledes, for med tekstannoncer har du søgeord, du skal vælge disse søgeord til kampagnen, så det er en visuel proces, der giver dig mulighed for at vælge dine søgeord, som du vil bruge i din kampagne. Og så guider vi også igennem opbygningen af annoncerne, så vi giver annoncetekst og forslag. Så der er ingen grund til at gå til AdWords, for vi genererer AdWords-kontoen, vi laver og byder kampagner, og så fungerer sporingen på nøjagtig samme måde: vi sporer konverteringer, og bruger det til optimering. Næsten meget ens proces, bare en lille smule anderledes. På Google Shopping vælger du de kategorier, du vil annoncere for, på Google AdWords, og du vælger søgeord, som du vil annoncere.
Richard: Det er meget fedt. Det er fantastisk, at du også kan gøre det begge i den samme app. Et hurtigt spørgsmål jeg havde angående det. Da du har så mange ting bundet sammen og så integreret med Google, og det er det
Ricardo: Selvfølgelig. Så vi har på kampagnesiden af tingene, vi leverer alle de vigtigste kampagnestatistikker, ikke sandt. Hvor trafikken kommer fra, hvad er de søgeord, der driver trafikken, og hvilke annoncer driver trafikken. Hvilke konverteringer de har på Google Shopping, det samme gør vi efter produkter og kategorier. Så hvilke kategorier driver trafikken, og hvilke produkter driver trafikken. Og så har vi også en dyb integration med jer, med Ecwid på butiksstatistikken. Så vi har en butiksstatistikplatform, der bruger vores egne analyser til at vise butikkens webstedstrafikkilder. Så det fortæller dig, hvad der er de vigtigste kilder til trafik for butikken, hvad er den gennemsnitlige tid til at købe, hvad er konverteringsforholdet efter type, direkte trafik, organisk trafik, betalt trafik. Og hvilke produkter klarer sig bedst, eller hvilke kategorier klarer sig bedst, hvad angår salg og så videre. Så vi har et væld af analyser på appen, både på butiksstatistikniveau og kampagneniveau.
Jesse: Åh, det er fantastisk! Jeg fangede også noget der om remarketing. Det bruger den samme slags teknologi, du har i det væsentlige konverteringspixel og nu al sporing tilgængelig. Så hvis en ny sælger ville oprette remarketing med jer, hvordan gør jeg det så? Remarketing handler om display – skal de uploade billeder og ting til kampagnen? Hvordan virker det?
Ricardo: Så det er faktisk fuldt automatiseret. Så vi integrerer i Ecwid-platformen, så billederne til tilføjelserne kommer direkte fra inventaret, så de ikke skal uploade noget.
De skal blot vælge den geografiske placering for annoncerne, hvor de ønsker, at tilføjelserne skal køre. Og så bare redigere annoncer en lille smule, bare for at ændre standardindstillingerne. Vi giver dem standardindstillingerne, men hvis de vil ændre, f.eks. butikkens navn og den slags... Og så får de en skabelon af annoncen, de kan vælge den, og de starter kampagnerne. Så det er en meget automatiseret proces, super nem, og den bruger allerede billederne fra Ecwid-butikken, så de ikke behøver at uploade noget.
Jesse: Åh, perfekt. Så de billeder, det tager, det er produktbillederne eller lignende til Google Shopping, tager de billeder?
Ricardo: Ja.
Jesse: Fantastisk. Så der er en lille skabelon. Betyder det nu, at folk ser de produkter, de så på, eller ser de en generel blanding af alle produkterne fra butikken?
Ricardo: Så det er en generel blanding af produkterne fra butikken på dette tidspunkt. Sandsynligvis er den næste iteration ned i Google Shopping-produktet også at lave retargeting, og det ville også være de produkter, de lægger i indkøbskurven. Så det kommer snart.
Jesse: Stay tuned for det, fantastisk. Med hensyn til retargeting... Hvilken slags budget... Åh, jeg kender nok svaret - det afhænger af, hvor meget trafik du får til dit websted, og hvor meget der bruges på retargeting, men hvad er en god måde at starte med retargeting for små købmænd?
Ricardo: Selvfølgelig. Og det smukke ved retargeting er, at implementeringen af remarketing er så meget billigere end selve søgningen. Fordi beholdningen i den viste AdWords er meget udbudsbaseret. Så du kan faktisk implementere et effektivt budget ved at sætte $50 pr. måned, og hvis du har et væld af trafik, kan du gå hele vejen til hundrede eller tusindvis af dollars, afhængigt af trafikken. Vores entry level pakke er $50 per måned, det er virkelig effektivt for entry level butikker, som driver trafik til hjemmesiden. Og så, du ved, vi har bumpene på $100
Jesse: Okay, det er perfekt! Og du behøver ikke at beskæftige dig med det kreative, så det sker automatisk. Så det er fantastisk for en lille købmand. Du skal gøre dine produkter klar, du skal tage et billede af et produkt på et tidspunkt, få dine priser ind der. Men du kunne måske tage en fredag eftermiddag, sætte dig ned med din produktliste og starte Google Shopping på 20 minutter. Du kan starte remarketing. Hvor lang tid tror du, det ville tage, yderligere 20 minutter og eller deromkring?
Ricardo: Ja, det er ret nemt.
Jesse: Og så kunne du også starte en mere top af en tragt-kampagne med Google Adwords. Det er ligesom, du kunne gøre dette om eftermiddagen, hvis du er en købmand, der ønsker at kickstarte din virksomhed.
Ricardo: Selvfølgelig. Ja, det er faktisk ret simpelt.
Jesse: Fantastisk. Dave, jeg er glad for at kunne bringe dig til podcasten i dag for at få en smagsprøve på, hvad vi talte om her. Hvad synes du om denne Google Shopping-integration?
David: Nå, jeg sætter pris på tiden. Det er faktisk meget interessant at høre, og det giver os mulighed for at snakke lidt mere, altid så travlt med at arbejde, og det er jeg sikker på, at alle derude også er.
Hvad jeg elsker ved, dette er virkelig den fremtidige retning for, hvor Ecwid går for handlende. Medbring de værktøjssæt, der skal hjælpe med at vokse. Hvor vi har været tidligere, er virkelig at bygge en
Jesse: Absolut. Så Ricardo, tak for at dele din ekspertise til showet, for alle købmænd lytter. Når du lytter til dette, vil dette være live inde i Ecwid-kontrolpanelet. Så tjek det ud, det er en automatiseret Google Shopping. Virkelig glad for at have dig på Ecwid
