Alt hvad du behøver for at sælge online

Opret en onlinebutik på få minutter for at sælge på et websted, sociale medier eller markedspladser.

B2B-software: Valg af den rigtige software til B2B

10 min læses

I årevis har software designet specielt til virksomheder (og nogle gange forbrugere) ændret det moderne landskab, som vi kender det.

Uanset branche skal virksomheder stræbe efter at være et skridt foran konkurrenterne for at forblive relevante. På dagens marked betyder det at finde og udnytte den nyeste og mest indflydelsesrige teknologi til rådighed.

Sådan sælger du online
Tips fra e-handel eksperter for små virksomhedsejere og håbefulde iværksættere.
Indtast venligst en gyldig e-mailadresse

Hvad er B2B-software?

B2B-software beskriver den teknologi, der sælges af virksomheder til virksomheder at strømline deres drift. B2B-software kan hjælpe med at sælge produkter, administrere teams, køre løn, kommunikere internt, lancere marketingkampagner og meget mere.

Hvad er SaaS?

SaaS, eller software som en service, er en måde for tredjeparter at tilbyde deres apps og tjenester til onlinevirksomheder. SaaS-teknologi giver medarbejdere og brugere adgang til teknologien fra enhver enhed med internetadgang.

Cloud-baserede tjenester har taget verden med storm og tilbyder bekvemmelighed og sikkerhed til virksomheder globalt. De fleste SaaS-tjenester leveres som et abonnement, hvilket betyder, at virksomheder betaler månedligt for at bruge tilbuddene.

B2B SaaS refererer til de virksomheder, der sælger deres skybaserede software og apps til andre virksomheder. I stedet for at downloade software til en computer, kan abonnenter få adgang til SaaS-tjenesten via en app eller et websted overalt i verden.

Nogle B2B-softwareløsninger krydser andre forretningsmodeller, herunder B2C (forretning til forbruger). Disse overlapninger tilbyder tjenester, der kan bruges af enkeltpersoner og organisationer, såsom Slack til kommunikation og PayPal til at sende eller modtage betalinger.

Fordele ved at bruge B2B-software

I dagens forretningslandskab strømliner de fleste virksomheder deres drift og læner sig op af teknologi for at forbedre forskellige facetter af virksomheden for at bygge bro over kløften.

Her er nogle fordele ved at bruge B2B-software til enhver virksomhed, uanset størrelse, branche eller publikum.

Tilgængelighed

Skønheden ved SaaS-løsninger ligger i deres tilgængelighed og bekvemmelighed. Uanset hvor du driver din virksomhed, kan du få adgang til en SaaS-platform overalt, hvor du har internettet.

Tilgængelighed gør det muligt at administrere teams på tværs af flere tidszoner blot ved at logge ind på platformen. Til gengæld vil produktiviteten og effektiviteten stige, hvilket gør virksomhederne mere succesrige og profitable.

Tilføjelser & personalisering

Leder efter add-ons eller ny funktionalitet til at forbedre dine processer eller tilbyde kunder mere personalisering? Intet problem! SaaS-platforme giver trindelte planer, så du kan opgradere, når du har brug for flere funktioner.

Kunde fokus

Nogle virksomheder betaler for et professionelt serviceteammedlem, som kan støtte deres brugere. SaaS-virksomheder bemander ofte hele teams, hvis eneste fokus er kundesupport af denne grund. Kundeproblemer kan løses hurtigt, uanset om du åbner en billet online eller kontakter din kundesupportrepræsentant.

Omkostningsbesparelser

Som nævnt er de fleste SaaS-virksomheder abonnementsbaseret, så virksomheder betaler månedligt for at bruge tjenesten.

Derved bliver budgetterne ikke drænet af en væsentlig forhåndsinvestering, hvilket gør det lettere at retfærdiggøre den økonomiske investering over for nøgleinteressenter. Efterhånden som du kræver mere af platformen, kan du skalere op i brugen og spare penge på lang sigt.

Sikkerhed

For virksomheder, der håndterer følsomme kundedata, er sikkerhed af allerstørste betydning for deres kunders sikkerhed og privatliv. Væren sky-baseret, SaaS-udbydere tager sikkerhed og privatliv meget alvorligt.

Troværdige SaaS-virksomheder implementerer avanceret softwareinfrastruktur, protokoller og krypteringsmetoder for at undgå databrud, phishing og cyberangreb.

Fleksibilitet

Både små og store B2B-virksomheder kræver en vis grad af fleksibilitet i den software, de bruger dagligt. Heldigvis tilbyder SaaS-platforme imponerende fleksibilitet og robuste tilpasningsmuligheder.

Virksomheder kan bruge forskellige API'er og integrationer til at forbinde platformen med andre systemer, de har på plads, såsom et CRM, websted eller marketingautomatiseringsværktøjer.

Udfordringer ved at bruge B2B-software

Selvom fordelene og fordelene ved at bruge B2B-software er åbenlyse, er der nogle almindelige udfordringer, som mange virksomheder står over for, når de implementerer og bruger softwaren. Her er et par af disse udfordringer.

onboarding

Onboarding er afgørende for fastholdelse og total tilpasning af platformen, uanset organisationens størrelse og hvor mange brugere, der får adgang til tjenesten. De fleste SaaS-udbydere tilbyder assisteret onboarding og opsætning (nogle gange mod et ekstra gebyr) og/eller en kundesupportkontakt for at vejlede virksomheder, når de kommer i gang.

Korrekt træning og onboarding er afgørende for at sikre platformens værdi og levetid i enhver organisation.

Prissætningsmodel

Efterhånden som flere og flere SaaS-udbydere anvender abonnementsbaseret model, mere økonomisk sporing og budgettering opgaver blive kundens ansvar. Virksomheder tilføjer flere SaaS-platforme til deres arsenal, hvilket gør det udfordrende at administrere budgetter og jonglere med de forskellige tjenester og funktionaliteter.

integrationer

Med flere softwareløsninger, der bruges inden for samme organisation, kan nogle problemer glide gennem sprækkerne. At designe et sammenhængende system, der integrerer alle de nødvendige funktioner og funktionalitet fra forskellige platforme, er en massiv opgave for nogle virksomheder.

Mange SaaS-udbydere tilbyder sømløse integrationer og API'er med populære forretningssystemer for at forenkle forretningsprocesser.

Eksempler på B2B SaaS-software

Du kan blive overrasket over antallet af B2B SaaS-softwarevirksomheder på markedet i dag! Her er nogle af de bedste eksempler på software og tjenester til B2B-virksomheder, og hvordan du implementerer disse tjenester i din egen virksomhed.

B2B marketing software

Mange B2B-softwareapps og -tjenester letter forskellige marketingopgaver og -funktionalitet.

Virksomheder som Hubspot, Marketo og Sprout Social er alle gode eksempler på B2B marketing automation software. Ved at bruge disse tjenester kan virksomheder køre e-mail-marketingkampagner, administrer sociale medier og SEO for at nå ud til et bredere publikum.

Mærker som Mailchimp og Brevo understøtter virksomheder med B2B e-mail marketing software til at sende skræddersyede beskeder til kunder og kundeemner gennem hele købsprocessen. Unbounce er et populært B2B-leadgenereringssoftwareværktøj, der giver virksomheder mulighed for at skabe kraftfulde leadgenerationskampagner gennem databerigelse og leadscoring.

Til workflowautomatisering tilbyder virksomheder som Zapier og IFTTT B2B-integrationssoftware med over 5,000 apps for at øge teamets produktivitet og effektivitet.

Til sidst, hvad er en virksomhed uden dens CRM? Mærker som Salesforce, Zoho, Hubspot og FreshWorks tilbyder alle virksomheder kraftfulde funktioner relateret til leadgen, kundeadministration, e-mail og meget mere.

Virksomhedsledelse og analyse

SaaS-løsninger til virksomhedsledelse omfatter en bred vifte af værktøjer, fra dataindsamling og visualisering til identifikation af tendenser på deres marked. BetterCloud og Zomo er stærke ledere på dette felt.

E-handel software

med over 26.5 millioner globale e-handelswebsteder i drift dagligt, softwareindustrien har en enorm mulighed for at yde support gennem teknologi. E-handelsplatforme og software, der understøtter virksomheder, har uendeligt vækstpotentiale og kan tjene mange formål for små og store virksomheder i enhver branche.

Øverst på listen er Ecwid, en kraftfuld B2B e-handelssoftwareplatform der giver B2B- og B2C-virksomheder mulighed for at sælge hvor som helst online.

Håndtering af kundedata, lagerstyring, ordresporing, opfyldelse og mere kræver understøttelse af B2B-ordrestyringssoftware som Veeqo, OrderHive og Linnworks.

Opbygning og fastholdelse af kundeloyalitet kræver indsats og incitament, og det er her B2B-loyalitetsprogramsoftwareløsninger kommer ind. Virksomheder som Kangaroo og GrowSurf hjælper brands med at etablere loyalitet gennem belønningsprogrammer, henvisningsprogrammer og incitamenter.

Du kan ikke køre et effektivt e-handelswebsted uden flere betalingsgateways for transaktioner. B2B betalingssoftwareværktøjer som Square, PayPal og Stripe gør behandling af betalinger enkel, hurtig og sikker for enhver størrelse virksomhed.

Produktivitet og teamværktøjer

Udenfor værktøj til opbygning af kunderelationer og salg, mange B2B software apps bruges internt. Disse inkluderer teamkommunikation via Slack, et af de mest populære B2B-kommunikationssoftwareværktøjer til Trello, en kraftfuld B2B-projektstyringssoftware, der understøtter opgaver og kampagner fra lancering til afslutning.

Mange teams implementerer B2B-kundesupportsoftware som Zendesk til billethåndtering og til at håndtere alt kundeservice opgaver.

Endelige tanker om B2B-software

B2B-software fortsætter med at udvikle sig og ændre sig, efterhånden som virksomhedernes og deres kunders behov gør det. Vækstmulighederne er voldsomme, når du bruger denne form for software til din virksomhed. Uanset om du ønsker at forbedre produktiviteten, øge salget, driver nye marketingkampagner, eller noget andet, kan B2B-software hjælpe.

Er du interesseret i at starte en B2B-virksomhed? Ecwid er her for at hjælpe. Få adgang til vores bibliotek med ressourcer, værktøjer og gratis artikler for at begynde at sælge online i dag.

 

Indholdsfortegnelse

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Om forfatteren

Max har arbejdet i e-handelsindustrien i de sidste seks år med at hjælpe brands med at etablere og øge niveauet for content marketing og SEO. På trods af det har han erfaring med iværksætteri. Han er skønlitterær forfatter i sin fritid.

E-handel, der har din ryg

Så enkel at bruge - selv mine mest teknofobe klienter kan administrere. Nem at installere, hurtig at sætte op. Lysår foran andre shop-plugins.
Jeg er så imponeret over, at jeg har anbefalet det til mine webstedsklienter og bruger det nu til min egen butik sammen med fire andre, som jeg webmaster for. Smuk kodning, fremragende support i topklasse, god dokumentation, fantastiske how-to-videoer. Tak så meget Ecwid, du rocker!
Jeg har brugt Ecwid, og jeg elsker selve platformen. Alt er så forenklet, at det er sindssygt. Jeg elsker, hvordan du har forskellige muligheder for at vælge fragtfirmaer, for at kunne indsætte så mange forskellige varianter. Det er en ret åben e-handelsport.
Nem at bruge, overkommelig (og en gratis mulighed, hvis du starter). Ser professionelt ud, mange skabeloner at vælge imellem. Appen er min yndlingsfunktion, da jeg kan administrere min butik direkte fra min telefon. Kan varmt anbefales 👌👍
Jeg kan godt lide, at Ecwid var nem at starte og bruge. Selv for en person som mig, uden nogen teknisk baggrund. Meget velskrevne hjælpeartikler. Og supportteamet er det bedste efter min mening.
For alt, hvad det har at tilbyde, er ECWID utrolig nemt at konfigurere. Kan varmt anbefales! Jeg lavede en masse research og prøvede omkring 3 andre konkurrenter. Bare prøv ECWID, så er du online på ingen tid.

Dine e-handelsdrømme starter her

Ved at klikke på "Accepter alle cookies", accepterer du lagring af cookies på din enhed for at forbedre webstedsnavigation, analysere webstedsbrug og hjælpe med vores markedsføringsindsats.
Din personlige oplysninger

Når du besøger et websted, kan det gemme eller hente oplysninger i din browser, for det meste i form af cookies. Disse oplysninger kan være om dig, dine præferencer eller din enhed og bruges mest til at få webstedet til at fungere, som du forventer det. Oplysningerne identificerer dig normalt ikke direkte, men de kan give dig en mere personlig weboplevelse. Fordi vi respekterer din ret til privatliv, kan du vælge ikke at tillade nogle typer cookies. Klik på de forskellige kategorioverskrifter for at finde ud af mere og ændre vores standardindstillinger. Blokering af nogle typer cookies kan dog påvirke din oplevelse af webstedet og de tjenester, vi kan tilbyde. Mere information

Mere information

Strengt nødvendige cookies (altid aktiv)
Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden kan fungere og kan ikke slås fra i vores systemer. De er normalt kun indstillet som svar på handlinger foretaget af dig, som svarer til en anmodning om tjenester, såsom at angive dine privatlivspræferencer, logge på eller udfylde formularer. Du kan indstille din browser til at blokere eller advare dig om disse cookies, men nogle dele af siden vil ikke fungere. Disse cookies gemmer ingen personlig identificerbar information.
Målretning af cookies
Disse cookies kan indstilles via vores websted af vores reklamepartnere. De kan blive brugt af disse virksomheder til at opbygge en profil af dine interesser og vise dig relevante annoncer på andre websteder. De gemmer ikke direkte personlige oplysninger, men er baseret på en unik identifikation af din browser og internetenhed. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil du opleve mindre målrettet annoncering.
Funktionelle cookies
Disse cookies gør det muligt for webstedet at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, fungerer nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke korrekt.
Ydelse Cookies
Disse cookies giver os mulighed for at tælle besøg og trafikkilder, så vi kan måle og forbedre ydeevnen på vores websted. De hjælper os med at vide, hvilke sider der er mest og mindst populære og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt på siden. Alle oplysninger, som disse cookies indsamler, er aggregerede og derfor anonyme. Hvis du ikke tillader disse cookies, ved vi ikke, hvornår du har besøgt vores side.