en illustration af en kvinde, der taler i telefon

Spørgsmål og eksempler på brand Awareness-undersøgelse

7 min læses

Velkommen til den digitale tidsalder, hvor forretningslandskabet har ændret sig drastisk. Selvom det er nemmere end nogensinde før at starte og opbygge en kundebase, er bagsiden et stort hav af konkurrence. Dette betyder dog ikke, at det er umuligt at skille sig ud. Nøglen ligger i at opbygge robust brandbevidsthed, hvilket ikke kun er en strategi, men en nødvendighed i denne moderne æra.

Selvfølgelig, hvornår arbejder med brand awareness indsats, skal en virksomhed overvåge sin præstation for at finde, hvad der virker, og hvor den står. En af de bedste måder at gøre dette på er gennem en undersøgelse om brandbevidsthed.

Faktisk kan spørgsmål om brand awareness-undersøgelse hjælpe et brand med hurtigt at bestemme faktorer som...

Hvor meget stoler kunder på brandet?
Hvad synes målgruppen om brandet?
Hvad får dem til at vende tilbage til mærket?
Og mere

Lad os undersøge en varemærkebevidsthedsundersøgelse i dybden og give nogle spørgsmål, du kan bruge til dine egne undersøgelser.

Hvad er brand Awareness?

Før du springer ind i undersøgelsesspørgsmål, er det vigtigt at forstå definitionen af brand awareness.

Kort sagt er brand awareness, hvor fortrolige kunder er med et brands produkt eller service.

Men hvorfor er brand awareness så afgørende?

Det handler ikke kun om, at kunderne genkender dit logo eller farver. Det handler om skabe en forbindelse og et bånd til din målgruppe. Desuden handler det om at skabe tillid, et fundament der kan føre til langsigtet kundeloyalitet. Brandkendskab er nøglen, der kan låse disse døre op for din virksomhed.

En brand awareness-undersøgelse hjælper en virksomhed med at bestemme præcis, hvor godt den opbygger bevidsthed, og hvordan kunderne ser det. Ved at stille de rigtige spørgsmål kan et brand bestemme næsten alt, hvad det behøver at vide om dets bevidsthed og indflydelse.

Spørgsmål om brandbevidsthedsundersøgelse

Lad os nu se på nogle af de bedste spørgsmål om brand awareness-undersøgelse, der kan hjælpe en virksomhed med at måle sin nuværende tilstand.

Brand og markedsopfattelse

Når du tænker på (produktkategori/type), hvilket mærke tænker du på?
Hvilket mærke forbinder du med (produktkategori/type)?
Har du set vores mærkereklamer?
Hvor har du set vores annoncer?
Hvad følte du, da du så vores annoncer?
Hvilke af disse mærker (listen) har du hørt om?
Hvad er dit bedste mærkevalg for (produktkategori/type)?
Hvad får dig til at vælge dette mærke?
Hvem betragter du som det førende mærke inden for (produktkategori/type)?
Hvilke mærker skiller sig ud i (produktkategori/type)?
Hvorfor skiller disse mærker sig ud for dig?
Hvad synes du om hvert af disse mærker?
Bedøm venligst din oplevelse med hvert af disse mærker og vores mærke.

Mærkeloyalitet

Har du købt (produktkategori/type) hos os før?
Hvordan har du det med vores (produktkategori/type) kontra konkurrenter?
Hvor sandsynligt er det, at du skifter til vores (produktkategori/type)?
Vil du købe vores (produktkategori/type) igen?
Løser vores (produktkategori/type) problemet eller opfylder det dets tilsigtede behov?
Hvad får dig til at føle sådan?
Vil du anbefale vores mærke til andre?
Hvad får vores (produktkategori/type) til at skille sig ud over andre?
Vil du prøve vores andre produkter i fremtiden?
Har du brug for hjælp til kundeservice med vores produkt?
Var din kundeserviceoplevelse tilfredsstillende?
Finder du vores (produktkategori/type) pålidelig?
Er der noget ved vores (produktkategori/type) eller service, vi kan forbedre?
Hvordan vil du bedømme vores (produktkategori/type)?
Hvordan vil du vurdere vores kundeservice?

Tilbagekaldelse af mærket

Hvor godt kan du huske vores (produktkategori/type) eller mærke?
Kommer andre mærker til at tænke på, når de overvejer (produktkategori/type)?
Hvornår har du sidst brugt vores produkt?
Hvornår kom vores brand sidst i tankerne?
Har du tænkt over vores brand eller overvejet at købe yderligere produkter hos os?
Hvordan vil du beskrive vores (produktkategori/type) til en ven eller et familiemedlem?

Yderligere spørgsmål for flere data

Når du tænker på vores brand, hvilke værdier forbinder du så med det?
Er dit syn på vores brand forblevet det samme eller ændret sig over tid?
Synes du positivt om vores (produktkategori/type) og mærke? Hvorfor eller hvorfor ikke?
Beskriv vores brand med så få ord som muligt.
Har du yderligere meninger om vores brand?
Har du set nogen annoncer, nyheder eller engagement på sociale medier om vores brand for nylig?
Tænker du på andre mærker, når du tænker på vores mærke?
Fortæl os om din sidste interaktion med vores brand.
Hjælper vores (produktkategori/type) eller mærke dig med at løse eventuelle problemer?
Hvad tror du, vores brand er specialiseret i?
Har du set andre bruge vores (produktkategori/type)?
Har du hørt nogen andre tale om vores brand?
Hvor ofte ser du annoncer for vores brand?

Oprettelse af din brandundersøgelse

Husk, at ovenstående eksempler på spørgsmål om brandbevidsthedsundersøgelse ikke er de eneste, du kan stille. Hvis du vil vide yderligere data, er du velkommen til at tilføje spørgsmål til undersøgelsen.

En undersøgelse er et kraftfuldt værktøj, når det gøres rigtigt, så sørg for at bede om alt, hvad du har brug for, selvfølgelig inden for rimelighedens grænser.

For dem, der ikke ved, hvordan man laver den rigtige undersøgelse, kan du altid bruge en skabelon til undersøgelse af brand awareness. Dette giver et hurtigt og nemt grundlag for at komme i gang. Der er masser af skabeloner til undersøgelse af brand awareness tilgængelige online, og du kan tilføje yderligere spørgsmål efter behov.

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom i gang

April 1, 2024

Om forfatteren

Max har arbejdet i e-handelsindustrien i de sidste seks år med at hjælpe brands med at etablere og øge niveauet for content marketing og SEO. På trods af det har han erfaring med iværksætteri. Han er skønlitterær forfatter i sin fritid.