Jesse og Richie taler med Ricardo Lasa, grundlæggeren af Klicken for anden gang. Google har en ny automatisk annonceringsmulighed - Smart Shopping Campaign - som nu er tilgængelig for Ecwid-sælgere ved hjælp af Google Shopping-integrationen.
- Det "gamle" Google Shopping
- Hvordan smarte annoncer er forskellige
- Displayannoncer
- Gmail-annoncer
- YouTube
- Dynamisk prosektion og remarketing
Jesse:: Hvad sker der, Richard?
Richard:: Hvad sker der, Jesse? Klar til at komme i gang?
Jesse:: Jeg er, god fredag. Jeg er spændt på i dag, fordi vi kommer til at bringe nogle mennesker nogle meget handlekraftige råd, som de kan bruge. Dybest set vil det være som denne magiske nemme knap, som de kan trykke på. Det er ret fedt.
Richard:: Vi elsker de nemme knapper.
Jesse:: Ja, jeg elsker de nemme knapper, og jeg elsker også, når vi kan tale med folk, vi allerede har talt med før. Vores gæst har nu faktisk været på før. Vi vil dykke dybere ned i, hvad de laver. Lad os tage gæsten, Ricardo Lasa. Hvordan har du det, Ricardo?
Richard:: Godt. Hvordan har I det?
Richard:: Hvordan er alt? Overlevede du orkanen?
Richard:: Det gjorde vi åbenbart.
Richard:: Det var meningen, at vi skulle optage dette i sidste uge, og vi er glade for, at du er i god behold, og at forretningen stadig boomer derovre.
Richard:: Ja. Tak. Det var nok alt for nu. Mange mange monsuner en gang imellem.
Jesse:: Jeg forestiller mig, at du lige skal vænne dig til det.
Richard:: Ja, stort set.
Jesse:: Eftermiddagen regner. Fantastisk, vi er glade for, at du er tilbage. Ricardo, du er administrerende direktør for SiteWit, og for Ecwid-lyttere er måske mere genkendelige som Klicken, hvilket er, hvordan du er brandet i Ecwid. Lad os træde tilbage med en hurtig opsummering af det, vi talte om før. Hvad gør dit produkt? Nuværende tilstand, før vi taler om en ny meddelelse.
Richard:: Fantastisk. Ja. Vores platform er Klicken, og vi automatiserer Google Ads. Og så også Google Shopping-annoncekampagner. Det er en dybt integreret platform i Ecwid, der giver dig mulighed for nemt at generere Google Ads-kampagner og Google Shopping-kampagner. Det inkluderer også genereringen af Google Merchant Center-kontoen og bekræftelsen og kravet på kontoen og også al genereringen af feeds. Det fuldautomatiserer Google Merchant Center. Og så genererer det vores globale kampagner, globale annoncekampagner. Så vi måler resultaterne og byder automatisk og optimerer for at maksimere salget. Det er en alt-i-én-løsning til at få mest muligt ud af Google Ads for Ecwid-sælgere.
Jesse:: Jamen, det synes jeg er en rigtig god beskrivelse. Meget bedre end jeg ville have beskrevet det. Jeg tror, det er ligesom den nemme knap lige der.
Richard:: Ja. Og for de kunder eller Ecwid-brugere, der ikke hørte den første podcast, lyder det, som om du rent faktisk gør alt det tunge løft. Højre. Der er bare en lille smule konfiguration i kontrolpanelet og tilmelding til den faktiske tjeneste, og så gør I alt det. Der er intet yderligere, de handlende skal gøre. De trækker bare beskrivelserne fra deres nuværende produktbeskrivelser og billeder, eller hvordan fungerer det præcist?
Richard:: Ja, det er rigtigt. Den cyklus er rigtig. Faktisk er onboarding-processen ret ligetil. Du vælger bare stort set det, hvor du vil køre annoncerne og derefter hvilke kategorier fra butikken du vil annoncere, fordi vi har direkte adgang og integrationen i selve Ecwid-butikken. Vi tager faktisk alle lageroplysningerne ud, genererer produktbeskrivelsen og nederlag til kampagnen, til købmandscentret, bruger billederne fra butikken direkte til annoncerne og så videre. Det er virkelig rigtig nemt. Det er bare en slags trin, jeg tror, at vores gennemsnitlige kunde fuldfører kampagnen på mindre end 10 minutter. Det er virkelig rigtig ligetil. Og så fra det tidspunkt frem automatiserer vi deres vedligeholdelse og optimering i den forstand, at hvis du f.eks. tilføjer nye produkter til den kategori, du annoncerer, så samler vores platform det op og genererer annoncer for produktet. Det samme, hvis du rent faktisk løber tør for lager. Lad os sige, at du er i en kategori. Du har et par virkelig succesfulde genstande, og du løber tør for inventar. Vi stopper faktisk annoncerne for disse produkter indtil videre, så du ville faktisk helt automatisere administrationen, når først en virksomhed lanceres.
Jesse:: Ja, det er perfekt synes jeg. Og endda den sidste del der om løb. Hvis du løber tør for lager og et produkt, stopper annoncerne automatisk. Det er en kæmpe bonus for folk. I
Richard:: Det er fantastisk. Den sidste ting, du vil gøre, er at drive annoncer hen imod noget, der ikke er der. Og så vil du endda få kunder, der bliver kede af det. "Hvorfor kørte du mig til en annonce, og den er udsolgt?"
Jesse:: Det er fantastisk synes jeg. Vi kunne næsten lave mikrofonen på podcasten lige nu. "Okay, hey gutter, automatiseret Google Shopping." Det tager kun 10 minutter, og en anden administrerer det hele for dig, super nemt. Og jeg tror, vi har nævnt på andre podcasts og andre videoer om vigtigheden af at navngive dine produkter og lave rigtig gode beskrivelser, og det er derfor. Fordi al den information dybest set bruges af Klicken og Google til at generere alle disse annoncer og dybest set sælge dine produkter for dig selv. I hvert fald en påmindelse til alle: lav gode produktnavne og gode produktbeskrivelser, gode produktbilleder, fordi det nærer alt det her.
Richard:: Det er faktisk så vigtigt. De rigtige produktbeskrivelser selv for kategorisering af de produkter, der giver meget billigere pris pr. klik. Det er en god pointe. Jesse, jeg synes, at det bestemt er noget, podcast-lytterne bestemt bør være opmærksomme på. Fordi du vil modtage en øjeblikkelig fordel, ikke kun ved at få et bedre klik, satserne og bedre trafik, dine auktioner, fordi de er af højere kvalitet, og de er bedre matchet. Du har en tendens til at betale mindre pr. pris pr. klik. Så jo bedre beskrivelser på butikken, jo bedre markedsføring.
Jesse:: Jep. Jeg vil blive ved med at køre det hjem på alle videoer og e-mails.
Richard:: Ja, og logger kunderne faktisk ind på siden med Kliken, eller logger de ind på deres butik for at se, hvad der sker, eller for at få en rapport, hvordan ved de præcist, hvad der sker?
Richard:: Ja…
Richard:: Fortsæt.
Richard:: Beklager at jeg afbryde. Jeg ville sige, at vi er direkte indlejret i Ecwid. Så når du er i kontrolpanelet i din Ecwid-butik, hvis du går til marketing og derefter Google-annoncer, klikker du dig igennem, og så laver du faktisk al kampagnestyring, alle rapporter, alt andet er der. Der er ingen grund til at tage andre steder hen. Alt er inden for din Ecwid-oplevelse.
Richard:: Det er fantastisk.
Jesse:: Fantastisk. Det er det, der allerede er der i dag. Og grunden til, at vi bragte jer med i dag, er, at der er noget nyt, der er på vej. Afhængigt af, hvornår du lytter til dette, er det muligvis allerede tilgængeligt for lyttere, eller det er måske i test og kommer inden for de næste par dage, så kig efter det. Men Ricardo, hvorfor giver du os ikke en oversigt over den nye meddelelse om de nye produktopdateringer?
Richard:: Selvfølgelig. Vi udgiver faktisk en ny generation af Google Shopping-kampagner kaldet Smart Shopping-kampagner, og de er en vidunderlig tilføjelse til de værktøjssæt, som Google leverer til butiksejere. Og dybest set er de, som navnet siger - Smart Shopping-kampagner. De giver faktisk en masse AI og en masse faktisk virkelig maskinlæringsbaseret hensigt til annoncerne. Og for at prøve at forklare lidt mere på overfladen, så bruger de dybest set annoncerne i stedet for blot at blive vist under søgninger, så bruger de også retargeting til at vise de annoncer, der er lagt, f.eks. i indkøbskurven, ting af det natur. Og så er markedsføringen meget mere effektiv. Det fører ikke kun nye kunder til din butik, men når de lægger produkter i indkøbskurven og siger, at de tager afsted og lignende ting, kan de faktisk også se dem på Google-ejendomme. Og så kan de klikke tilbage og gennemføre købet. Så motoren er virkelig rigtig smart, brugte faktisk denne hensigt på brugerniveau. Motoren ved for eksempel, hvad brugerne er mere tilbøjelige til at købe, på hvilket tidspunkt og bruger det til rent faktisk at tjene markedsføringen. Det hele er integreret i denne ene løsning, du behøver ikke bekymre dig om at bygge deres retargeting-annoncer. De er faktisk bygget direkte fra produktfeeds, eller endda udfører enhver form for integration, så vidt som hvornår man målretter mod kunder og ting af den art. Det hele sker automatisk, og det giver en meget større rækkevidde til kunderne end Google-søgning alene, fordi du faktisk laver en Google-søgning og retargeter gennem alle Google-platforme inklusive Gmail og alt muligt andet.
Jesse:: Jeg tror, der er et par ting, jeg vil påpege der. Du nævnte alle Google-ejendomme, og så for folk derude, der lytter, er det ikke kun, når du googler ting. Det går ikke kun ind på Google.com. Google ejer YouTube, så disse produkter kan vises på YouTube, og de kan vises på Gmail, og de kan vises på stort set alle websteder derude. Du kommer til at se alle annoncerne. Ikke alle af dem er genereret af Google, men en ret god procentdel af dem. Det betyder i bund og grund, at du har Google Shopping dækket. Hvis folk leder efter dine produkter på søgning, vil de helt sikkert se dine produkter, og de vil se billedet og prisen. Men så snart de går til dit websted, eller Google tror, at de har til hensigt at købe dette, vil de begynde at se dine produkter overalt. De vil straks tro, at du er en meget stor virksomhed, fordi de vil være som "Mand, denne annoncør, denne købmand har fundet ud af, hvordan man annoncerer på YouTube og på Gmail og alle disse andre websteder. Og det er i øvrigt det produkt, jeg så på for tre dage siden." Wow, det er ret fantastisk.
Richard:: Og du nævnte der alle Google-ejendomme. Jeg har et hurtigt spørgsmål. Virker det faktisk? Lad os sige, at der er en blog derude, der dækker et produkt, som du måske sælger. Du sælger fiskelokker og det er en fiskeblog. Hvis de har Google AdSense på der, kan det så også dukke op på den ejendom?
Richard:: Ja. Det afhænger af de nøjagtige parametre for den sidste, jeg mener f.eks. bloggen. Så Google er rigtig god til kun at vise annoncer i
Richard:: Jamen, det er godt.
Jesse:: Jeg har i øvrigt allerede spillet med dette før, så jeg er på betalisten her. Det er ret forbløffende, hvordan dine annoncer vil blive udfyldt hele vejen igennem, og så vil dette program faktisk tage... Hvis du allerede er bekendt med Google Shopping-annoncer, er det billedet af produktet, og det er prisen, og det er angivet øverst i Google-søgningen. Men denne Google Smart Shopping-kampagne tager alle de produktbilleder og alle priserne og blander dem derefter på en række forskellige steder. Afhængigt af størrelsen på annoncen kan den have ét produkt, og det kan låne lidt af beskrivelsen, det kan have lidt... vi kalder det klistermærker på det, der får det til at skille sig lidt mere ud. Og forresten, du behøver ikke at gøre noget af det her. I en ikke alt for fjern fortid ville det have været meget smertefuldt at opsætte Gmail- og YouTube-annoncer og vise annoncer ved hjælp af produktet. Der er mange ting, du skal sætte sammen. Så dette er helt klart den nemme knap til markedsføring dybest set. Så, Ricardo, hvad koster det? Hvad koster det at komme i gang med sådan noget?
Richard:: Vores platform starter ved hundrede og halvtreds dollars om måneden og inklusive annonceudgifter. Det er faktisk meget prissat for både nye annoncører og dem, der har eksisteret i lang tid. For eksempel inkluderer 150 dollar-pakken allerede XNUMX dollars i Google Ad-udgifter, og så kan du gå helt op til tusindvis af dollars om måneden afhængigt af dit investeringsafkast, og hvordan din butik klarer sig. Vi har haft kunder på en god start fra et hundrede og halvtreds dollars og ender med at bruge over seks tusinde om måneden og faktisk være en super succesfuld og lave en virkelig høj afkastinvestering over hele linjen. Men det koster, at indgangsniveauet er hundrede og halvtreds dollars for at komme i gang. Og igen kan du finde den rigtige tilgang. Jeg mener dit rigtige budget baseret på hvor du er med butikken. Altså for butikker, der har eksisteret i lang tid, og de allerede har en ret stor kundekreds. Vi har en tendens til at se større bugets, men du kan starte så længe som XNUMX om måneden.
Richard:: Ja, til Ricardos pointe der. Enhver, der lytter, skal ikke blive bange, når han siger til tusindvis af dollars om måneden, fordi du vil rykke op og bruge mere, når du tjener flere penge. Det er ikke sådan, at du bare vilkårligt begynder at bruge mange flere penge. Jeg har gjort det lidt, men hvis du har brugt 10 dollars og du kunne sælge det, så tjen tyve dollars. Hvor mange gange ville du bruge ti dollars? Mange gange kan man ikke. Jeg ved, at der er marginspørgsmål i dette og hint, men du vil øge dit annonceforbrug, efterhånden som du ser succes med kampagnen. Bare rolig, at 150 lyder som en hel del, at du faktisk sagde inkluderer hundrede og tyve dollars i annonceudgifter, det hører jeg ikke?
Richard:: Det er rigtigt. De fleste af vores penge går til Google. En sjov historie, historien om en kunde, en af faktisk vores tidligere kunder i Ecwid, solgte produkter, der var i to tusinde dollars rækkevidde, og for hundrede og halvtreds dollars solgte han noget i retning af syv tusinde dollars om måneden af et produkt, og det gik for 300 bucks næste måned og solgt 20,000. Så ja, der er nogenlunde en opgraderingsvej, når du ser, at du sætter et par hundrede kroner i eller gennem andre og sælger tusindvis, helt sikkert.
Jesse:: Ja, jeg tror, det kommer tilbage til reklame. Du tænker måske på det som en udgift, men det er sådan, du normalt vokser. Der er mange måder at få trafik og få salg på, men hvis du bruger penge, når du kan spore resultaterne så nemt og i et flot dashboard, er det ret fantastisk, når du kan sige "OK, jeg brugte 150." Du kan finde ud af, hvor mange salg du fik, og derefter hvor meget fortjeneste du har lavet. Og så kan du bestemme derfra. Virkede det for mig? Vil jeg bruge mere eller vil jeg blive ved med at bruge det samme? Det er i bund og grund
Richard:: Selvfølgelig. Jeg tror, det vigtigste er at sørge for, at du har butikken klar til markedsføring, inden du begynder at markedsføre. Med det mener jeg få butikken op at køre og så i det mindste få 10 eller 20 organiske salg bare for at sikre, at selve kasseprocessen fungerer korrekt, at du ikke går glip af nogen konfigurationsting. For eksempel kan nogle mennesker ikke konfigurere kassen helt, og så ønsker du bestemt ikke at drive trafik til en butik, der ikke kan købe. Højre. Men når først du rent faktisk har sat din butik helt op, er der et par ting, der faktisk er meget afgørende for succesen. Den ene er at være enig i billederne. Have
Jesse:: Okay. Og så nævnte du nu den kategorisering. Betyder det at organisere dem i en kategori i din egen butik, eller betyder det... Jeg ved, at der er regneark og sådan noget, der kommer fra Google og Facebook og Amazon. Hvor passer den kategorisering ind?
Richard:: Vi automatiserer faktisk kategoriseringen for Google, som vi tager os af. Det betyder mere end selve kategoriseringen af butikken.
Jesse:: Okay. Så du siger, at hvis du organiserer det i kategorier i din butik, vil det ikke bare gøre dit arbejde lettere, men også gøre det næste skridt bedre.
Jesse:: Præcis, gør det næste meget bedre. Hvad vi så i nogle tilfælde, hvor der var meget flade butikker som måske én kategori og en masse produkter, som burde have været opdelt i mindre kategorier. Vi taler for eksempel om fiskeri. Som fiskestænger. Det er faktisk et godt eksempel. Du kunne få en butik, lad os sige med 100 produkter, og alle er fiskestænger rigtigt. Men hvis du rent faktisk deler dem op i de forskellige kategorier i fluefiskestænger, offshore fiskestænger, kystfiskestænger, alle de forskellige kategorier. Og så selv disse kategorier, opdel dem i glasfiber eller kulstof eller træ eller hvad de nu er. Og læg så de rigtige produkter nedenunder. Det vil hjælpe dig enormt af mange grunde. Det vil hjælpe dig med at danne meget bedre feeds, kategorisere produkterne bedre til Google og Facebook senere. Men selv for din butik selv, for denne dækningsevne, når du først har den sat op sådan, driver vores annoncer trafik direkte ind i produktet. Så hvis nogen så en fluefiskestang, og de går ind i din butik til den ene fluefiskestang, og de vil se mere, eller de skal bare klikke på denne kategori her, og du kan se alle de andre. Det gør både målretningsoplevelsen og læringsoplevelsen meget bedre.
Jesse:: Ja, det er fantastisk. Jeg tror, det er et godt råd til din butik generelt, uanset om du vil reklamere, men det hjælper virkelig, når du laver annoncering, fordi det er drevet af disse feeds, som du nævnte, som... Alle sammen, bliv ikke bange, du gør' Du behøver ikke bekymre dig om feeds, fordi I sætter det op for dem, men de er underliggende. Det er det, der driver tingene i, at de skal passe ind i den rigtige kategori. Det synes jeg faktisk er rigtig gode råd for folk at tænke over. Ricardo, du har igen set så mange af disse butikker, du har set en masse succesbutikker. Hvad er det gennemsnitlige afkast, som folk får på dette, hvis de bruger, lad os bare sige hundrede dollars? Hvilken slags gennemsnit, som jeg er sikker på er over hele kortet, men hvad er gennemsnittet på det?
Richard:: Ja, det er i gennemsnit over hele kortet, og vi ser det mindst tre gange. Hvis du sætter hundrede, får du tre hundrede på det.
Jesse:: Det er godt. Et godt tal, et godt benchmark for folk at tænke på. Det er okay. Det giver mening. Der er en kampagne nu, nogle gange ændrer disse alle, så hvis du lytter til dette senere, kan det være en anden kampagne. Men hvad er den nuværende aftale, vi har, Ricardo?
Richard:: Den nuværende aftale, vi har, som vi har arbejdet sammen med både Ecwid og Klicken og Google for at give Ecwid-kunder, er et køb af hundrede og halvtreds dollars og få hundrede og halvtreds dollars den anden måned. Dybest set, køb en måned, få en måned gratis. Det er tilgængeligt for alle nye annoncører, der begynder at annoncere på Google Ads. Grundlæggende, betal et hundrede og halvtreds dollars og få den anden måned gratis.
Jesse:: Fantastisk, fjerner alle barriererne her for, at folk kan prøve det. Vi talte ikke om dette før opkaldet her, men jeg har en lille breaking news-meddelelse. Tidligere var alle annonceringsmuligheder... du skulle have en betalt plan for at kunne bruge det. Så inden du lytter til dette, vil vi også aktivere dette for gratis brugere med den idé, at vi ønsker, at vores brugere skal have succes. Mange gange, hvis du har en gratis plan, skal du muligvis annoncere først for at få succes. I hvert fald bare en meddelelse til alle derude. Hvis du er på en gratis plan med Ecwid, flyttes denne nu til den gratis plan. Gå ikke i panik, hvis du ikke kan se det, vi ruller det ud, der er altid nogle test i den slags ting. Faktisk super begejstret for, at alle vores brugere kan få adgang til dette. Richard, nogen sidste spørgsmål her til Ricardo?
Richard:: Nej, det er fantastisk, giver mig endda lyst til at starte en anden butik op og faktisk få det her i gang. Hurtigt spørgsmål til folk, der allerede bruger Klicken, skal de gøre noget nyt, når disse nye ting rulles ud? Igen afhængig af hvornår de lytter til dette. Skal de kontakte dig og ændre nogen indstillinger? Hvordan skal de vide, at de nu kan drage fordel af Smart Shopping?
Richard:: For alle nye konti vil den være tilgængelig, og for eksisterende konti, der allerede kører på Shopping-kampagner, kan vi opgradere én efter én. Grundlæggende er der ikke noget, der hedder et skifte til Google Shopping, du kan ikke begynde at ændre dine kampagner. Så for eksisterende kunder har vi vores måde at tage den gamle kampagne og gøre den til Smart Shopping, men det ville helt sikkert kræve et stop af den gamle kampagne og starten på en ny.
Jesse:: Ok, disse skal ikke køres, for en Smart Shopping-kampagne skal du stoppe andre kampagner, der er Google Shopping og remarketing, er det korrekt?
Richard:: Præcis, du ønsker ikke at overlappe kampagner. Faktisk omformatering
Jesse:: Forstår det. Jeg er spændt på, at alle vores tidligere brugere kunne teste dette og det hele for de nye brugere. Folk, der er på en gratis plan for at kunne komme i gang og starte, skal du trykke på den nemme knap for markedsføring. Er så begejstret for det. Ricardo, sætter virkelig pris på at være på podcasten igen. Richard, endnu et fantastisk show.
Richard:: Ja, lad os få det her i gang, få det her i gang.
Jesse:: God eftermiddag. Tak, Ricardo.
Richard:: Tak skal du have.
