Når du har brug for et ekstra sæt hænder til at håndtere de voksende krav fra din onlinebutik, ved du, at du er på rette vej. Skål til alle virksomhedsejere, der bygger deres onlinebutik fra grunden!
Hver virksomhed er unik, men alligevel deler alle medarbejdere et fælles behov. Uanset om de er butikschefer, designere, udviklere eller
Men du ønsker ikke at give fuld adgang til din butik til alle, da det kan blive svært
Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du effektivt kan ombord personale eller eksterne entreprenører, mens du begrænser adgangen til din butiks følsomme oplysninger.
Vigtigheden af at administrere personaletilladelser
I USA er der 33.2 millioner små virksomheder, men kun 16 % af dem har op til 19 ansatte. Så det er ikke overraskende, at når en virksomhedsejer begynder at ansætte, er personaletilladelser ikke deres første prioritet. Men det er nok ikke den bedste idé at give fuld adgang til en onlinebutik.
I USA har kun 16 % af små virksomheder
For en onlinebutiksejer er en af de vigtigste dele af at ansætte nye medarbejdere at administrere deres individuelle butiksadgang. Hvis du f.eks. skulle hyre en marketingassistent og en revisor, ville det være fornuftigt at give dem forskellige tilladelser til din onlinebutik.
Det er vigtigt at have unikke medarbejderadgangsniveauer af flere årsager:
- Sikkerhed: Sørg for, at kun autoriserede medarbejdere kan få adgang til følsomme oplysninger og kritiske funktioner, hvilket mindsker muligheden for uautoriserede handlinger.
- Effektivitet: Strømlin arbejdsgange og reducer administrativt arbejde ved at give specifikke tilladelser til teammedlemmer baseret på deres roller. Hver medarbejder kan nøje fokusere på deres udpegede opgaver uden at blive overvældet af unødvendige oplysninger eller funktioner.
- kontrol: Bevar kontrollen over din netbutik. Du kan tildele passende tilladelser og begrænse adgangen til visse sektioner og sikre, at medarbejderne kun har de værktøjer, de skal bruge for at udføre deres pligter og udmærke sig i deres job.
- Ansvarlighed: Få bedre ansvarlighed i din organisation. Sporing af aktiviteter og begrænsning af adgang gør det nemmere at identificere den ansvarlige part, hvis der opstår problemer.
- Fleksibilitet: Uddelegere opgaver og ansvar mere effektivt. Medarbejdere kan tildeles roller med specifikke tilladelser, hvilket giver dem mulighed for at udføre deres opgaver effektivt uden at bekymre sig om utilsigtet ændring eller sletning af vigtige data.
Sådan administrerer du personalekonti i din onlinebutik
Når du vælger en e-handelsplatform til din butik, er det afgørende at sikre, at den giver dig mulighed for at tilføje og administrere medarbejdere med forskellige tilladelser.
Det er lige meget, om du har et stort team, der skal have adgang til en netbutik eller bare
Hvis du bruger Ecwid by Lightspeed, kan du nemt tildele og administrere personalekonti i din onlinebutik for at give dine teammedlemmer forskellige typer adgang til din butik.
Tilmeld dig Ecwid for at oprette en ny butik eller migrere din eksisterende. Udover en fremragende onlinebutik og smarte personalekonti får du yderligere fordele som f.eks. salg på sociale medier og markedspladser.
Et eksempel på en onlinebutik, der er oprettet med Ecwid by Lightspeed
For at tilføje medarbejdere til din Ecwid-butik skal du gå til din Ecwid-administrator, Min profil → Personalkonti → Tilføj medarbejder. Glem ikke at afkrydse de tilladelser, du har til hensigt at give til denne medarbejder!
Her er alle tilgængelige personaletilladelser du kan give i din Ecwid-butik:
- Salg: Lad dit personale administrere ordrer, forladte vogne og kundelister.
- Katalog: Lad dit personale administrere produkter og priser, spore lagerbeholdning, opdatere lagerniveauer og administrere produktkategorier og gavekort.
- Marketing: Tillad personalet at administrere reklamekampagner, rabatter, nyhedsbreve og automatiserede e-mails.
- Rapporter og analyser: Giv personalet mulighed for at administrere butiksanalyseværktøjer og se rapporter og salgsstatistik.
- Hjemmeside: Tillad personalet at administrere dit e-handelswebsted (alias Instant Site) og ændre webstedets adresse. Tilføj desuden din onlinebutik til andre websteder.
- Salgskanaler: Lad medarbejdere administrere salget på sociale medier og markedspladser.
- Butiksindstillinger, forsendelse og betalingsmetoder: Giv personalet mulighed for at ændre butikkens juridiske, skattemæssige og andre indstillinger. Du kan også give dem tilladelse til at administrere administrator- og kundemeddelelser, betaling, forsendelse og flere detaljer relateret til dine butiksindstillinger.
Det gode ved at administrere personaletilladelser i din Ecwid-butik er at du kan kombinere tilladelserne som du vil. Du kan f.eks. give din marketingspecialist adgang til Marketing og Rapporter. Eller lad din butikschef håndtere salgs-, katalog- og salgskanaler. Samtidig vil du være i stand til at begrænse adgangen til værktøjer, som de ikke kræver.
Vælg, hvilke tilladelser du vil give dine teammedlemmer
Bemærk, at som butiksejer er det kun dig, der kan se, tilføje og fjerne medarbejdere, give tilladelser, se faktureringsoplysninger og ændre butikkens abonnement.
Få mere at vide om personaletilladelser samt tilføjelse, administration og fjernelse af personalekonti i din Ecwid-butik i vores Help Center.
Hvilke forretningsopgaver du kan uddelegere
Det er umuligt at vokse en virksomhed uden at uddelegere opgaver til dit team. En virksomhedsejers
Medarbejdere kan blive drivkraften for produktlanceringer, marketingkampagner og kundeservice initiativer. Især i den varmeste sæson for alle, der sælger
Som virksomhedsejer er du ansvarlig for at sikre, at hver medarbejder har værktøjerne og ressourcerne til at udføre deres arbejde effektivt. Ved at give adgang til din butiks backend kan du sikre, at hver medarbejder ved, hvad de er ansvarlig for, og hurtigt kan tage sig af alle nødvendige opdateringer eller ændringer.
For eksempel kan du delegere nogle opgaver til:
- Butiksbestyrere at administrere salg, opdatere produktoplysninger og kontrollere lagerbeholdning
- Fulfillment operatører at forberede ordrer til forsendelse, levering eller
på lager pickup - Marketingledere at opsætte popups og bannere, køre kampagner og tilføje Facebook Pixel eller Google Analytics at måle annonceeffektivitet
- Udviklere for at tilpasse dit e-handelswebsted
- Designere for at administrere dit onlinebutiks design og uploade fotografi eller video.
Bedste fremgangsmåder til uddelegering af onlinebutiksopgaver
Så du har besluttet dig for at delegere nogle onlinebutiksadministrationsopgaver til dine medarbejdere. Tillykke! Men er du villig til at dele dit login og adgangskode med denne person? Og give dem adgang til alt i din onlinebutik? Det lader til, at dette ikke er den bedste idé, da det kan blive svært at administrere.
Her er nogle måder, hvorpå du kan sikre, at din onlinebutik kører problemfrit, mens du uddelegerer forretningsopgaver:
Giv kun adgang til dem, der har brug for det
Begræns omhyggeligt adgangen til følsom software, såsom din e-handels- eller regnskabsplatforme. Det samme gælder, når du giver adgang til dit brands sociale medier
Hav sikkerhedsprocedurer på plads
For at sikre, at dine onlinebutiksdata er sikre mod uautoriseret adgang, hjælper det at have et sæt sikkerhedsprocedurer. Dette kunne omfatte:
- At kræve, at dine teammedlemmer bruger stærke adgangskoder og
to-faktor autentificering ved login - Brug af sikre betalingsgateways, såsom Lightspeed Payments, Stripe eller PayPal
- Opdaterer software regelmæssigt og sikkerhedskopierer data
- At sikre, at hver medarbejder gennemfører e-handelssikkerhedsuddannelse.
Læs artiklen nedenfor for at få flere oplysninger om beskyttelse af din onlinebutik.
Ombord før der gives adgang
Sørg for, at dine nyansatte og entreprenører har gennemgået onboarding- og uddannelsesprocessen, før de giver dem adgang, da dette vil hjælpe dem med at navigere effektivt gennem din butik og værktøjer.
Hvis du f.eks. bruger Ecwid by Lightspeed som din e-handelsplatform, kan du give dine teammedlemmer en guidet rundvisning i navigering i Ecwid-administratoren. Derudover kan du dele links til vores Help Center or video tutorials.
Tildel tilladelser afhængigt af rollen
Opret individuelle brugerkonti for hver
Tilbagekald tilladelser fra tidligere personale Timely
For at sikre effektiviteten af din butik anbefales det på det kraftigste, at du med jævne mellemrum gennemgår og opdaterer listen over medarbejderkonti. Ved at fjerne inaktive eller tidligere medarbejdere fra din konto, kan du beskytte følsomme oplysninger og strømline administrationen af din butiks drift.
Hvis du bruger Ecwid til at sælge online, kan du se alle medarbejdere, der har adgang til din butik på Personalekonti side for din Ecwid-administrator. Her kan du redigere tilladelser eller helt tilbagekalde adgangen.
Fjernelse af personaleadgang fra Ecwid-butikken
Administrer nemt dine personalekonti med Ecwid
Nu hvor du er orienteret om personaletilladelser, og hvordan de kan hjælpe med at forbedre administrationen af din e-handelsbutik, er det tid til at tage styringen.
Med Ecwid by Lightspeed kan du nemt administrere, hvem der har adgang til hvilken del af din butik, ét sted. Du kan tildele forskellige tilladelsesniveauer til hver bruger, så kun autoriserede medarbejdere kan få adgang til følsomme oplysninger eller kundedata. På denne måde kan du være sikker på, at din onlinevirksomhed kører problemfrit, og at dine medarbejdere er klar til at tage den til toppen!
For at få flere oplysninger om, hvordan du administrerer dit team som virksomhedsejer, kan du se følgende ressourcer fra vores blog og podcast:
- Sådan ansætter og administrerer du personale til din voksende onlinebutik
- Podcast: Sådan opbygger og skalerer du et eksternt team
- Sådan holder du en ferie, når du driver en virksomhed
- 8 spørgsmål at stille enhver freelancer, før du ansætter dem
Godt salg!
