Små virksomhedsejere har måske ikke råd til tekstforfattere til at lave produktbeskrivelser, men det betyder også, at du ikke skal nøjes med en kedelig kopi til din butik. Du kan selv skrive dem, selvom du primært kommunikerer med emojis.
Lad os finde ud af, hvad der gør en god kopi, hvorfor du skal tale din kundes sprog, og vigtigst af alt, hvordan skriver du en produktbeskrivelse for at øge salget?
Hvorfor er en produktbeskrivelse vigtig?
For det første, hvad er et eksempel på en produktbeskrivelse? Sådan ser det normalt ud:
En produktbeskrivelse fra Pioneer stole
En produktbeskrivelse er en kopi på en produktside, der forklarer, hvorfor nogen skal købe dette produkt. Den beskriver en vare og giver kunderne alle nødvendige oplysninger.
Når folk handler online, kan folk ikke holde eller teste et produkt. Deres beslutning om at foretage et køb afhænger på mange måder af produktsidens indhold. Det er dog ikke nok at uploade et billede af produktet, oplyse dets navn og pris og sige et par beskrivende ord. Når du har lignende varer, der sælges i to forskellige butikker, er det den med en
En svag produktbeskrivelse vil skræmme selv impulskøbere væk, for ikke at nævne kræsne shoppere. Men hvis du ved, hvordan du skal beskrive dit produkt, øger du chancen for at tiltrække dine målkunder, der vil forelske sig i din butik.
Hvad er en god produktbeskrivelse?
Du er klar til at blæse kunder væk med en uimodståelig kopi, men hvad skriver du i en produktbeskrivelse for at gøre det? Tænk over, hvilken effekt du ønsker, at det skal have på dine butiksbesøgende.
Hvad er en effektiv beskrivelse? Det er den, der:
- angiver tydeligt, hvad produktet gør, eller hvordan det bruges
- fremhæver fordelene ved dit produkt
- giver alle oplysninger, der er nødvendige for at beslutte et køb, såsom vægt, størrelse, pleje, materialer osv.
- taler samme sprog som din målgruppe
- bruger social proof og forskellige typer indhold til at styrke din pointe.
En produktbeskrivelse af RoseBYANDER
Hvordan skriver man en produktbeskrivelse?
Nu hvor du forstår vigtigheden af produktkopiering, kan vi endelig besvare et af de mest almindelige spørgsmål blandt onlinesælgere — hvordan skriver du en iørefaldende produktbeskrivelse? Uanset hvad dit færdighedsniveau er, hjælper vores tips dig med at komme i kontakt med shoppere.
Afhængig af hvor mange varer du sælge online, at skrive produktbeskrivelser kunne være en
Start med det grundlæggende
Uanset hvor stor du er kunde service er, at de fleste shoppere ikke gider at kontakte en butik, når de har et spørgsmål om et produkt. Så tænk fremad, og medtag alle de grundlæggende detaljer, som købere kan kigge efter.
Hvis du for eksempel sælger tøj, hvordan skriver du så en produktbeskrivelse for tøjet? Start med det grundlæggende, som du kan finde på tags:
- Tøj type
(t-shirt, nederdel, kjole) - stil
(V-hals, skater, maxi) - Størrelse (medtag et diagram, hvis det er muligt)
- Stof (90% bomuld, 10% polyester)
- Vaskeanvisninger (hvis nødvendigt)
Billede: En lille Lacey
Hvis du driver en Ecwid-butik, kan du angive attributter til forskellige produkttyper. På denne måde kan du segmentere produkter og standardisere deres beskrivelse. Hvis du f.eks. sælger tøj, kan du have en produkttype "Tøj" med egenskaber som mærke, materiale eller sæson.
Angiv kun tekniske produktspecifikationer, når det er nødvendigt, såsom for gadgets eller apparater. Ellers kan al den information overvælde kunderne. Brug desuden almindeligt accepterede udtryk eller jargon, som dine forbrugere ville genkende. "Batterier ikke inkluderet" er simpelt og mere forståeligt end "Bærbar elkilde følger ikke med produktet."
Beskriv produktfordele
Du som sælger kender ins og outs af dit produkt. Og for dig er det indlysende, hvordan hver funktion kan forbedre livet for dine kunder, og hvorfor det gør dit produkt til det bedste på markedet.
Hvad angår shoppere, ser de din butik for første gang, og ofte er det eneste, de ønsker at vide, hvad de har i den. De har ikke tid til at tyde specifikationer, du har angivet i en produktbeskrivelse. Derfor er det vigtigt at forklare fordelene ved din vare.
Sammenlign disse sætninger. Hvilke er mere forståelige fra en kundes synspunkt?
| Feature | Fordel |
|---|---|
| Stoffets vandtæthed er | Du kan bære vores jakker og bukser i moderat regn og gennemsnitlig sne. |
| Energiværdien af hver snack er 470 kcal. | Én snack kan erstatte et helt måltid - perfekt, hvis du ofte har brug for at spise på farten. |
Tænk på hvilke funktioner i dit produkt, der gør det attraktivt for din målgruppe, og beskriv derefter fordelene ved hver funktion. Hvilke problemer løser dit produkt? Hvordan kan det ændre kundernes rutine? Hvordan vil det hjælpe dem?
Husk din målgruppe, når du forklarer produktfordele. Hvad påvirker dine kunders beslutning om at foretage et køb? Hvis du for eksempel sælger støvler til rejsende, giver det mere mening at understrege dit produkts pasform og komfort frem for dets udseende.
The Nose Warmer Company forklarer, hvordan kunder kan drage fordel af deres produkt i koldt vejr
Vær smart med søgeord
Du ønsker, at dit eksemplar ikke kun appellerer til kunder, men også for søgemaskiner. Så hvordan skriver du SEO-venlige produktbeskrivelser?
En vigtig SEO-regel, når du bygger en online butik, er at bruge long tail søgeord i varebeskrivelser. I stedet for at skrive "RC legetøjsbil", vil sætningen "RC rød legetøj Mini Cooper" få hits fra mere seriøse købere. Det er dem, der er i de sidste stadier af deres søgning og allerede kender det specifikke produkt, de leder efter på markedet. Dette er også fantastisk, hvis du har en nichebutik.
Men gå let, når du drysser din tekst med tonsvis af søgeord. Sørg for, at de flyder godt sammen med resten af kopien. Tving ikke søgeordene for meget, så skriften lyder opstyltet.
Glem ikke en sidetitel og en metabeskrivelse, tekststykker, der beskriver en sides indhold:
De hjælper med at fortælle søgemaskinerne, hvad en webside handler om. Sørg for, at dine metabeskrivelser indeholder de samme søgeord som dine produktbeskrivelser.
Ecwid genererer sidetitel og metabeskrivelse automatisk, baseret på de produktnavne og beskrivelser, du har indtastet. Men det kan du også manuelt for at sikre, at de indeholder nøjagtige oplysninger og relevante søgeord.
Vis en smule personlighed
Når du sælger online, er det nemt at komme til at virke koldt og upersonligt. Når alt kommer til alt, interagerer en kunde med en computer i stedet for rigtige mennesker.
Mind forbrugerne om, at der er en person på den anden side af skærmen ved at droppe et par antydninger af personlighed her og der. Tal om den ekspertpleje, du lægger i at skabe produktet, din inspiration til dit brand, eller hvad du gjorde for at gøre din køber glad.
Produktbeskrivelser af Udgrav kvinder nævne virksomhedens mission
Når det giver mening for dit brand, så brug
Dette er en god strategi for Facebook
Fortæl en historie om dit produkt
Det er nemt bare at sige, at det par sko, du sælger, er "pæne" og af "god kvalitet". Det er ikke helt overbevisende for shopperen. Du skal bevise den kvalitet, du skriver om. Så nævn det
Skriv desuden smukt eksemplar, der appellerer til sanserne. Dette er især vigtigt i
Nicobellas butiksejer deler sin historie for at kommentere kortemnet
Effektiv tekstforfatning handler om at fortælle en historie. Det er hemmeligheden bag reklame. Prøve tænker på en tv-reklame for et kornmærke. Det handler aldrig kun om kornprodukterne. Du bliver også introduceret til en kærlig forælder, der gør deres børn klar til skole om morgenen. Hvad er dit produkts historie? Det behøver ikke at være et litterært mesterværk, men det skal have et menneskeligt præg. Forbrugeren køber ikke gode italienske lædersko. De vil snarere købe det for den tiltalende arv, livsstil eller hukommelse, det repræsenterer.
For at fortælle en historie om dit produkt skal du besvare disse spørgsmål:
- Hvad inspirerede til fremstillingen af produktet?
- Hvem har skabt dette produkt? Var det en succes første gang?
- Hvordan testede du det? Hvordan har dit produkt ændret sig siden prototypestadiet?
Del også kundernes historier - de har sandsynligvis fundet en usædvanlig eller innovativ måde at bruge dit produkt på!
Tal samme sprog som dit publikum
Forestil dig din ideelle køber. Hvordan taler de? Prøv at efterligne den stemme, ellers lytter kunden måske ikke. Antag en stil eller tone, der er relateret til dem.
Leah Da Gloria taler samme sprog som hendes fashionista-kunder
Hvis du sælger skæve nyhedsgenstande, så injicer humor og sjov i dine beskrivelser.
Uronisk at tale om en gag-gave, som om det var et uvurderligt stykke kunst, kan gøre kunderne mistænksomme. Ligeledes bør dyre luksussmykker beskrives med en luft af elegance og ynde, hvis du vil have shoppere til at tage din butik seriøst.
Husk også at angive detaljer, der ville være vigtige for din forbruger. Når du ved, at størstedelen af din kundebase er veganere, skal du ikke tilbageholde de oplysninger, du bruger
Håndter dine kunders smertepunkter
Hvordan bruger du en beskrivelse? Hovedsageligt for at vise kunderne, hvorfor de skal købe dit produkt og ikke en konkurrentvare. Det er derfor, din produktbeskrivelse skal forudse kundernes behov og problemer. For at sikre det skal du huske på, hvem dine kunder er, og hvad de ønsker af dit produkt.
Du kan også forudse kundernes spørgsmål om forsendelse eller betaling som Beckley stearinlys gør
For eksempel, hvis du sælger øjenskygger, kan du målrette mod professionelle makeupartister eller amatører. Kunstnere ville være interesserede i produkter, der egner sig til komplekse og kreative makeups. Du kan fortælle dem, at dine produkter er
Hvad angår amatører, vil de have noget, der er overkommeligt og ikke for besværligt at bruge. Forklar, at dine produkter let blander sig, har praktisk indpakning og er en god erstatning for dyr professionel makeup.
Du kan spørge dine loyale kunder, hvorfor de vælger din butik frem for konkurrenterne. Det hjælper dig med at fremhæve de mest almindelige smertepunkter og fokusere på dem i dine produktbeskrivelser.
Undgå klicheer og tomme sætninger
Hvordan skriver man en attraktiv produktbeskrivelse? Slip af med ord som "fremragende", "høj kvalitet",
For at slippe af med overbrugte sætninger, prøv at være mere specifik. Spørg dig selv, hvad mener du med at sige "produkt af høj kvalitet"? Har den en længere garantiperiode sammenlignet med dine konkurrenter? For en kunde lyder "livstidsgaranti" mere overbevisende end "høj kvalitet".
For eksempel, i stedet for at sige: "Vi tilbyder avancerede produkter", kan du sige: "Vores produkter overholder de seneste EU-sikkerhedsforskrifter."
Halcyon Fit Wear fokuserer på produktets egenskaber
Hvis du bruger superlativer som "den mest populære" eller "den bedste", skal du give et bevis for det. For eksempel, "Vores online kursus har en
Tilføj anmeldelser for at illustrere produktfordele
Social proof er et værdifuldt aktiv for produktbeskrivelser, da det kan bevise, at du ikke er den eneste person, der finder denne vare værd at bruge penge på.
Brug kundeanmeldelser til at appellere til din målgruppe. Hvis det er muligt, tilføj anmeldelser, der nævner almindelige smertepunkter og angiv, hvordan dit produkt hjalp med at løse dem. For eksempel: "Denne pletfjerner fjernede gammelt græs og brombærpletter! Jeg kommer helt sikkert til at købe mere.”
Hvis du driver en Ecwid-butik, kan du aktivere visning af produktanmeldelser i din butik med et par klik.
Eller du kan også bruge apps som f.eks Hjælpsom Crowd at vise kundeanmeldelser og vurderinger på produktsiderne. Shoppere vil også kunne tilføje deres egne anmeldelser.
Ultimate 5 Squad viser kundeanmeldelser på produktsider med HelpfulCrowd
Brug forskellige typer indhold
Tekst er ikke den eneste type indhold, der hjælper med at beskrive et produkt. Brug tabeller, ikoner, grafik eller videoer til at fremvise dit produkt og gøre det nemmere for en kunde at navigere og forbruge dit indhold.
Tonlesap.Shop tilføjer størrelsesguidetabeller til produktbeskrivelser
For eksempel, i stedet for at skrive "Du kan betale med PayPal for dette produkt", kan du bruge et PayPal-logo. Eller, hvis du har modtaget priser for dit produkt, kan du tilføje prismærkerne til din produktbeskrivelse.
Tænk på den værdi, du tilføjer ved at inkludere en produktvideo. Ifølge Brightcove, 85 % af handlende i alderen fra
Du kan bruge videoer til at vise dit produkt i brug, fremhæve dets fordele i forhold til konkurrenter, dele Kundeudtalelser, eller fortæl mere om dit brand.
Tjek Ecwid Help Center for at lære, hvordan du gør tilføje video til produktbeskrivelser.
Playtronica tilføjer videoer til hver produktside
Vær ikke bange for at vise følelser
Indhold, der bringer følelser frem, fanger vores opmærksomhed, selvom vi ikke er så interesserede i det i første omgang. Det gælder for enhver form for indhold, det være sig en filmtrailer eller en produktbeskrivelse, og det kan være dit hemmelige våben.
Der er flere måder at tilføje en følelsesmæssig komponent til din kopi. For eksempel kan du fortælle en vittighed eller et uventet faktum, udløse glade minder eller forbinde dit produkt med noget behageligt. Spørg dig selv:
- Hvad kan få dine kunder til at grine? Husk på, at der er forskel på fjollet, vittig og ironisk humor.
- Hvilke erfaringer kan dit publikum dele? Hvordan kan du minde dem om disse oplevelser?
- Hvad interesserer dine kunder sig for? Hvordan kan du adressere disse ting i dit eksemplar?
Lad os sige, at du sælger videoredigeringskurser, og din målgruppe er millennials. Når du har listet kursets fordele, kan du skrive noget i stil med: "Med dette kursus vil du være i stand til at oprette en video lige så nemt, som din teenagenevø laver de TikToks".
Sjov produktkopi af Kysset af en bi
Opret til mobilbrugeren
Tag alle tipsene ovenfor og skræddersy dem til en mobil
En kort og sød produktbeskrivelse af Pip The Beach Cat
Din besked kan nemt gå glip af, når en køber ruller gennem store tekstblokke. En levende og engagerende
Hvis du foretrækker at skrive længere detaljerede produktbeskrivelser, skal du sørge for at formatere dem for lettere læsning.
Brug formatering for lettere forståelse
Hvis du driver en Ecwid-butik, kan du nemt tilpasse formatering af produktbeskrivelser. Dette giver også din side et samlet professionelt udseende.
Skift skrifttyper, farver og størrelser for at gøre din produktbeskrivelse nemmere at læse og scanne. Fremhæv overskrifter og fremhæv information, som du ikke vil have kunderne til at gå glip af. Tilføj pauser mellem linjer for at undgå et rodet layout. Punkttegn er en fantastisk måde at organisere information på, men brug dem sparsomt. Tredive punkttegn med lange, komplette sætninger er i det væsentlige et afsnit.
Hej, det er åh så smukt bruger emojis, lister og afsnit til at formatere deres produktbeskrivelser
Gennemgå og rediger din kopi
Læs korrektur på, hvad du har skrevet, før du udgiver det, så verden kan se det. Tænk på enhver tastefejl og fejl som en mistet kunde. Vis det høje niveau af opmærksomhed på detaljer, som din virksomhed værdsætter.
Det er altid bedst at få en anden til at se på dit arbejde, især hvis du ikke er særlig sikker på dine redigeringsevner. Selv de bedste af os kan måske undlade at fange et forkert stavet ord eller to.
Lad os gennemgå: Sådan skriver du produktbeskrivelser, der sælger
Så hvordan skriver man en god beskrivelse? Lad os opsummere for bedre forståelse:
- Inkluder alle de grundlæggende detaljer, som kunderne måtte kigge efter. Undgå teknisk jargon, hvor det er muligt.
- Forklar dine produktfordele i stedet for at liste funktioner.
- Sørg for, at din produktbeskrivelse er SEO-venlig.
- Vis din personlighed, eller brug storytelling til at komme i kontakt med kunderne.
- Tilpas din tone og dit sprog til din målgruppe.
- Tag fat på kundens smertepunkter og forklar, hvordan dit produkt løser problemet.
- Undgå overbrugte udtryk, der roder kopien.
- Inkluder kundeanmeldelser til en produktbeskrivelse.
- Brug blandede medier som grafik, ikoner og video til at illustrere dine produktfordele og dets brug.
- Hvis det er muligt, tilføj en smule humor eller følelsesmæssigt element til din kopi.
- Formater dine produktbeskrivelser.
- Sørg for, at produktbeskrivelserne ser flotte ud på mobile enheder.
- Gennemgå og rediger dine produktbeskrivelser.
Nu hvor du er klar... Bare begynd at skrive. Vi forstår, at dette kan være lettere sagt end gjort for de fleste mennesker. Så husk bare på, at dit mål er bare at dele, hvad du ved om produktet, og der er ingen anden person, der kan gøre det bedre end dig.
- Sådan sælger du online: Den ultimative guide til virksomhedsejere
- Sådan sælger du online uden en hjemmeside
- 30 måder at gøre dit første salg online
- 7 fejl, der forhindrer dig i at lave dit første salg
- Sådan arbejder du med fokusgrupper for at teste din niche
- Sådan skriver du produktbeskrivelser, der sælger
- Tips til at gøre dine produkter mere attraktive
- Topårsager til returnering og hvordan man minimerer dem
- Navigering på luksusmarkedet: Sådan opretter og sælger du
High-End Produkter - Sådan betaler du dig selv, når du ejer en virksomhed
- 8 forskellige shoppertyper og hvordan man markedsfører dem
- Mestring af salgsprospektering: Den ultimative guide
