en illustration af et fragtskib med containere i havet

International forsendelse: Vælg en udbyder og forsendelse rundt om i verden

14 min læses

Ejere af netbutikker spørger ofte sig selv: "Skal jeg sælge mine produkter internationalt? Ville det være for meget arbejde? Hvordan skulle jeg overhovedet gøre det?”

Og selvom international forsendelse ofte kræver nogle ekstra trin (og højere forsendelsespriser for internationale kunder), er det en fantastisk måde at hjælpe din virksomhed med at nå nye højder. Hvorfor? Fordi salg internationalt åbner muligheder for, at du kan få kontakt til kunder over hele kloden.

Ikke længere at begrænse din onlinebutik til dem, der bor i dit hjemland. I stedet vil du være i stand til at dele dine fantastiske tilbud vidt og bredt, uanset hvor interesserede forbrugere bor!

Og gæt hvad? International forsendelse er ikke så skræmmende, som det lyder. For at bevise det, vil vi lede dig gennem alle de ting, du behøver at vide for at muliggøre internationalt salg i din onlinebutik. Så hop ombord på International Shipping Express, og lad os begynde at sælge!

Sådan vælger du en international forsendelsesservice

Det første er først: Du skal vælge en international tjeneste. Heldigvis er der et væld af muligheder. Den bedste til din onlinebutik vil afhænge af, hvad du sælger, hvor dyre dine varer er, og dine forsendelsesprioriteter (du ved, som: hurtig levering, sporingsnumre, lave omkostninger osv.)

For at finde den bedst mulige pris, brug forsendelsesstyringsløsninger til at sammenligne priser mellem transportører som USPS, DHL, Canada Post, FedEx og UPS.

Selvom det er rigtigt, at det er dyrere at sende internationale ordrer, vil internationale kunder sandsynligvis være villige til at betale for disse omkostninger. At give dem mulighed for at købe dit produkt og få det sendt til dem (hvor end de måtte være), åbner din virksomhed væsentligt op og giver dig mulighed for også at være mere inkluderende for en bredere vifte af produkter.

Husk: internationale forsendelsesomkostninger kan videregives til køber. Du behøver ikke tage et stort hit på dine priser for at åbne dørene til en international kundebase.

Dokumentation for international forsendelse

Når du har valgt den rigtige internationale forsendelsesservice til din virksomhed, skal du sikre dig, at du udfylder forsendelsesudbyderens påkrævede dokumentation.

Tip: Hvis du har en stak af de almindelige forsendelsesetiketter, du skal bruge ved hånden, kan du gøre denne del på hjem – og spare dig for at stå på et kontor og udfylde papirer. Nogle udbydere vil også tillade dig at udskrive brugerdefinerede forsendelsesetiketter derhjemme. Endnu en tidsbesparelse, du bør overveje!

Dokumentation for international forsendelse indeholder ofte oplysninger om:

Skikke

Internationale pakker skal passere gennem tolden ved udrejse af dit land og ved indrejse til destinationslandet. På din forsendelsesudbyders toldformular bliver du bedt om at angive oplysninger om:

Modtageren (navn, adresse)
Pakkens værdi og vægt
Pakkens indholds værdi og vægt

Nogle forsendelser kræver gebyrer relateret til told og skatter - baseret om produktværdi, produktanvendelse og handelsaftaler. Afsenderen skal betale disse gebyrer, før pakkerne kan frigives fra tolden.

De fleste lande tillader dog gaver og småting at komme ind i landet toldfri hvis værdien af gaven er under et bestemt beløb.

Derudover har hvert land sin egen liste over toldoplysninger, som du skal gøre dig bekendt med, før du sender en international pakke. Hos din udbyder landespecifikke toldside, finder du størrelse/vægtgrænser for pakker, forsikringsomkostninger, områder, hvor hurtig service er tilgængelig, og en liste over forbudte varer.

Regulerede/begrænsede varer

Når vi taler om forbudte genstande, har nogle lande særlige regler eller restriktioner for specifikke internationale produkter.

Disse lister over begrænsede varer inkluderer ofte ting som: alkohol, animalske produkter, pelse, tobak, planter, letfordærvelige varer, e-cigaretter, skydevåben og frø. Vær sikker på, at du er opmærksom på de begrænsede varer for din fragtudbyder, så du ikke udsætter dig selv eller dine kunder for risiko for pakkekonfiskation.

Emballage til international forsendelse

Dernæst er det tid til at pakke din internationale ordre.

Din internationale forsendelsesudbyder vil sandsynligvis have emballage forsyninger du kan bruge uden ekstra omkostninger (bare afhent dem på lager), men bortset fra det faktiske emballage du bruger, skal du også sikre dig, at du har pakket din ordre sikkert til en lang rejse.

Din vare vil blive håndteret flere steder, så brug bobleplast, pakning af jordnødder og luftpakker til at holde din vare tæt i pakken. Varer må ikke rasle, rulle rundt eller flytte sig inden for den æske eller kuvert, du bruger, da det kan forårsage skade undervejs og øge din risiko for at skulle håndtere internationale returneringer.

Forsikring for internationale forsendelser

Fordi risikoen for skader er højere for internationale forsendelser, er det en god idé at overveje at købe forsikring til dine internationale ordrer. Dine forsikringsomkostninger vil være baseret på pakkens værdi, så det vil variere afhængigt af, hvad du sender.

Dette er også en valgfri omkostning, du kan give videre til køber-af enten ved at tilføje et ekstra gebyr ved kassen eller ved at inkludere denne anslåede pris i din varepris. Begge muligheder kan give købere en større følelse af tillid til sikkerheden ved deres internationale køb.

Sporing af internationale forsendelser

Hvis du er bekymret for din ordre på vej til sin endelige internationale destination, og du vil trin for trin overvågning af din pakke, når den kommer til kunden, skal du sørge for at have et sporingsnummer. Dette nummer er vigtigt for dine egne poster og bør også deles med køberen.

Skulle din pakke forsvinde, er dette sporingsnummer et bevis på, at ordren faktisk var afsendt – så det beskytter dig som sælger. Du kan rapportere sporingsnummeret til din forsendelsesservice, så de kan se, hvor det sidst blev tjekket i–og kan hjælpe med at løse problemet derfra.

Nogle transportører leverer altid ordrer med sporingsnumre. For andre kommer det an på. Sørg for at betale ekstra for sporing gennem denne service, hvis du har brug for det. Du kan nemt spore pakker til dine ordrer med Efterskib.

Returpolitik

Internationale kunder skal nogle gange returnere varer. På grund af dette er det en god idé at have en klar returpolitik etableret og noteret på din hjemmeside i forvejen. Hvorfor? Fordi du ikke ønsker at overraske din kunde med et uventet $ 50-100 returfragtgebyr.

Gør det klart i dine butikspolitikker, om du tillader returnering af internationale ordrer, hvor lang tid disse returneringer typisk tager at blive behandlet, og hvad det forventede returneringsgebyr vil være. Vær så på forhånd med dine købere som muligt, så de ved, hvad de kan forvente af returneringsprocessen.

Læs mere: Sådan skriver du en god returpolitik for din eсhandelsbutik

Must-have Værktøjer til international forsendelse

Håndtering af international forsendelse til din onlinebutik er en leg med de rigtige værktøjer. Ecwid tilbyder forskellige løsninger til at forenkle en online sælgers forsendelsesrutine, lige fra udskrivning af forsendelsesetiketter til emballage.

Udskriv nedsatte forsendelsesetiketter derhjemme

Internationale forsendelsesomkostninger er en af de vigtigste ting, der forhindrer virksomhedsejere i at sælge over hele kloden. Heldigvis kan du med de rigtige værktøjer spare betydeligt på dem - op til 50%!

Med Ecwid Ecommerce kan du købe og udskrive nedsatte etiketter til internationale USPS-forsendelser. Den bedste del? Du kan gøre det direkte fra dit kontrolpanel!

Når du har udskrevet en forsendelsesetiket, sætter du den bare på kassen og anmoder om en afhentning for at aflevere pakken til fragtmanden. Det er rigtigt, du kan sende din pakke fra dit hjem - glem alt om køer på postkontoret.

Med Ecwid Ecommerce sparer du både tid og penge på international forsendelse:

Få adgang til eksklusive USPS-priser for Ecwid-handlere til at sende internationalt til den lavest mulige pris.
Spild ikke tid på posthusbesøg. Du behøver ikke tage dertil længere for at købe etiketter og sende pakker.
Opret internationale forsendelsesetiketter hurtigere. Ingen grund til at bruge tredjepart software. Alt sker i dit kontrolpanel, og etiketterne er automatisk udfyldt for at undgå stavefejl.

Lær mere om køb og udskrivning af forsendelsesetiketter med Ecwid E-handel.

Andre forsendelsesværktøjer, du kan bruge

Med Ecwid Ecommerce kan du udskrive rabatetiketter til USPS-forsendelser, hvis din virksomhed er beliggende i USA, og du sender fra USA. Hvis du ikke er fra USA, så tjek følgende løsninger, du kan installere fra Ecwid App Market for at købe forsendelsesetiketter (husk på, at følgende apps kræver et månedligt abonnement).

Brugervenlighed
Hvis du planlægger at sende til Storbritannien, Italien, Frankrig, Tyskland eller Asien, kan du købe forsendelsesetiketter med Easyship. Men det, der er vigtigst for internationale sælgere, er, at Easyship giver fuld importafgift og toldsynlighed og korrekt dokumentgenerering.

Lær mere om Easyship, og installer det fra Ecwid App Market.

Shipstation
Denne forsendelsesstyrings- og automatiseringsløsning er tilgængelig for sælgere baseret i Storbritannien, Canada og Australien. Du kan også bruge Shipstation til at automatisere de gentagne opgaver, du udfører for at forberede dine ordrer til forsendelse, såsom at tilføje noter til ordrer eller inkludere en returlabel.

Lær mere om Shipstation, og installer det fra Ecwid App Market.

ShippingEasy
En af de vigtigste fordele ved ShippingEasy for internationale online sælgere er automatisk udfyldning af toldformularer. Du kan gemme dine internationale forsendelsesoplysninger i dine kontoindstillinger. Derefter anvendes det automatisk på alle dine internationale forsendelser under transport- og servicevalgsprocessen.

Lær mere om ShippingEasy, og installer det fra Ecwid App Market.

Sendcloud
Denne forsendelsessoftware er designet specielt til europæiske sælgere. Det forbinder Europa-baseret sælgere til større transportører, og tilbyder andre sælgerfordele som f.eks stress-fri returnerer i hele Europa og mærkede sporingsmeddelelser.

Lær mere om Sendcloud, og installer det fra Ecwid App Market.

Opgrader din emballage

Alle vil gerne være mindeværdige, ikke? En af de bedste måder at holde fast i en kundes sind er at bruge visuelt tiltalende og/eller emballage, uanset hvor du sender det til. Så hvorfor ikke designe og bestille tilpasset emballage til dine internationale forsendelser med Arka.

Deres emballage er lavet i USA fra miljøvenlig materialer og tilgængelige for international forsendelse. Andre fordele omfatter:
kasser optimeret til forsendelse takster - nej ekstra omkostninger!
muligheder for lav lydstyrke ordrer - få startede med 10 kasser ad gangen.

Lær mere om Arka, og installer det fra Ecwid App Market.

International forsendelse: Nemmere end du skulle tro

Nu hvor du ved nogle ting, du skal tænke på, når du vælger en international forsendelsesudbyder, såvel som de vigtigste elementer, der indgår i processen, trækker du forhåbentlig lidt lettere vejret. Vi håber, at denne artikel har afsløret, hvor enkel hele processen egentlig er.

Er der et par trin mere, der skal til for at få international forsendelse til at ske? Ja. Koster disse ordrer lidt mere at sende? Ja. Men er det det værd at åbne din onlinebutik op for flere potentielle kunder over hele kloden? Helt bestemt!

Moralen i historien: lad dig ikke skræmme af international skibsfart. Med nogle få forberedelsestrin kan dine produkter leveres til lande over hele verden. Og det er ret spændende. Det synes vi i hvert fald.