Sådan udnytter du et globalt publikum med en flersproget butik

I internetglobaliseringens tidsalder er det lige så vigtigt for en virksomhed at have en online tilstedeværelse som kaffe en mandag morgen! Men det handler ikke kun om at have en onlinebutik, men et flersproget e-handelswebsted.

Det er rigtigt! Du ønsker ikke at begrænse dit potentiale ved kun at spise til en enkeltsproget brugerbase.

Denne studere viser, at 40 % af kunderne ikke vil købe fra et websted, der ikke er tilgængeligt på deres modersmål. Desuden foretrækker 65 % webstedsindhold på deres sprog. Disse tal fremhæver vigtigheden af ​​en flersproget onlinebutik, der taler sproget i sin kundebase.

Dataene bliver endnu mere relevante, når du sælger i et land med flere officielle sprog eller forbereder sig på at ekspandere globalt. Du har brug for et flersproget e-handelswebsted for at imødekomme din målgruppe, så find ud af, hvordan du laver et nedenfor.

Vigtigheden af ​​et flersproget e-handelswebsted

Lad os dykke direkte ind i, hvorfor det er vigtigt at oprette et flersproget e-handelswebsted for brands, der ønsker at udvide deres horisont.

Global tilstedeværelse

Oprettelse af et flersproget e-handelswebsted går ud over blot oversættelse; det handler om at etablere en global tilstedeværelse. Ved at tillade din onlinebutik at være tilgængelig på forskellige sprog, kan du udnytte nye markeder og bringe en international kundebase.

Mærkebillede

Med et flersproget e-handelswebsted sælger du ikke kun dine produkter, men også dit brand. Din vilje til at rumme og kommunikere med dine kunder på deres sprog siger meget om dit brands kundeorienteret nærme sig. Det opbygger en følelse af pålidelighed blandt dine kunder, hvilket yderligere forbedrer dit brandimage.

SEO-fordel

At have et flersproget e-handelswebsted giver dig også en SEO-fordel. Søgemaskiner genkender og belønner websteder, der henvender sig til et mangfoldigt publikum. Derfor kan dit websted potentielt rangere højere i forskellige regioner, hvilket øger din organiske trafik.

Lokal lovgivning

At henvende sig til et globalt publikum betyder også at overholde lokale sproglove. Ved at oversætte dit websted til dine kunders sprog sikrer du, at alle dine butikspolitikker overholder lokale love.

Et flersproget e-handelswebsted sikrer, at dine kunder er det velinformeret om politikkerne på deres modersmål, hvilket fører til en mere gennemsigtig shoppingoplevelse.

Personlig oplevelse

Når du oversætter din butik til dine kunders foretrukne sprog, giver du en personlig oplevelse. Fra at gennemse produkter til at modtage transaktions-e-mails, alle aspekter af deres interaktion med din butik vil give genlyd hos dem.

Økonomisk fordel

Valutaomregning er en anden væsentlig faktor, som kan påvirke kundens indkøbsoplevelse markant. At tilbyde produktpriser i kundens lokale valuta tilføjer endnu et lag af personalisering, hvilket gør deres shoppingoplevelse på dit flersprogede e-handelswebsted problemfri.

Sådan opretter du en flersproget e-handelsbutik

At oprette en flersproget e-handelsbutik kan lyde som en skræmmende opgave. På mange platforme involverer aktivering af flersprogede funktioner ofte installation af betalte applikationer eller temaer, opsætning af et separat websted, inkorporering af faner eller deltagelse i tilpasset udvikling.

Her hos Ecwid by Lightspeed sigter vi efter at styrke din succes fra komme i gang ved at give dig de nødvendige værktøjer. Vi har flittigt udarbejdet en ægte flersproget løsning, der giver dine kunder mulighed for ubesværet at se din butik på deres foretrukne sprog med blot et klik.

Oversæt din onlinebutik uden problemer

Vælg mellem 36 sprog for at oversætte din butik direkte fra din Ecwid-administrator; ingen tredjepart software er påkrævet.

Ecwid auto-oversætter alle grænsefladetekster og butiksetiketter (som knapper eller overskrifter på produktsider) i din netbutik baseret på din kundes indstillede sprog.

Kunder kan vælge deres foretrukne sprog, når de browser, eller det kan registreres gennem geolokalisering - vi gør det nemt for dig og dine kunder.

Kunder har mulighed for at skifte mellem oversættelser ved hjælp af sprogskifteren

Tilføj brugerdefinerede tekstoversættelser nemt

Tag din flersprogede shoppingoplevelse til det næste niveau ved ubesværet at tilføje oversættelser af dine tilpassede tekster direkte i Ecwid-administratoren. Dette omfatter produktnavne, beskrivelser, variationer, muligheder, forsendelsesmetoder og mere. Ingen kodning er nødvendig - bare kopier og indsæt.

Tilføjelse af forsendelsesmetodeoversættelser i Ecwid-administratoren

Oversæt nøglelagerdokumenter

Forbedre dine butikspolitikker og skattedokumenter ved at inkludere oversættelser, der er kompatible, lokaliserede og let forståelige for alle dine kunder.

Med Ecwid vil du være i stand til at sende automatisk oversatte skattefakturaer til kunder på deres foretrukne sprog, hvilket sikrer overholdelse af lokale regler.

Desuden har du mulighed for at tilføje oversættelser til juridiske dokumenter såsom dine servicevilkår, privatlivspolitik og returpolitik.

Forøg kundeforbindelserne med oversatte e-mails

Med Ecwid kan du forbedre kundeoplevelsen ved at sende automatisk oversatte e-mails og meddelelser på det sprog, dine kunder bruger, mens de gennemser din butiksfacade.

Klar til at starte? Opret en Ecwid-konto og følg instruktionerne i vores Help Center at oprette et flersproget e-handelswebsted med Ecwid.

Eksempler på flersprogede e-handelswebsteder

Leder du efter inspiration? Tjek disse succesrige flersprogede e-handelswebsteder drevet af Ecwid:

Eden sælger naturlige wellness-produkter skabt af en nonprofitorganisation, der er forpligtet til at ansætte og uddanne handicappede voksne. Deres online butik tilbydes på to sprog.

Dejlige roser er en blomsterbutik og leveringstjeneste, der tilbyder en hjemmeside tilgængelig på tre sprog.

Som for BanzaiDette one-of-a-kind brevpapir og trykkeri lader deres kunder vælge mellem fire sprog. Tal om at nå et globalt marked!

Flere tips til at konvertere internationale kunder

Hvis du er seriøs med at udvikle din virksomhed internationalt, vil du gerne bruge lidt tid på at gennemgå din internationale shoppingoplevelse.

Oprettelse af et flersproget e-handelswebsted er et godt første skridt, men her er et par andre ting, du også kan overveje:

• Internationale kunder bruger typisk udenlandsk valuta til onlinekøb. Shopping skal være sjovt, så skån dine internationale kunder for den mentale matematik. Vis dem i stedet priserne i deres lokale valuta med Valuta Converter ca.
• Gør betalinger nemme for internationale kunder ved at bruge en global betalingsudbyder som PayPal, der er til stede i 200 lande. Hvis du ønsker at tilføje en specifik lokal betalingsmulighed, der er populær i et bestemt land, er chancerne for, at du finder den blandt Ecwids 70+ integrerede betalingsmuligheder.
• Vælg en pålidelig international forsendelsesudbyder. Ecwid er integreret med store virksomheder som UPS, USPS, FedEx osv., som tilbyder hurtige globale forsendelsestjenester.
• Indstil skatter og overhold lokale love. Hvis du for eksempel har kunder fra EU, kan det være nødvendigt opsætte moms og overholde GDPR.

For at afslutte, at have et flersproget e-handelswebsted hjælper dig ikke kun med at nå ud til et bredere publikum, men giver også en bedre shoppingoplevelse for internationale kunder. Med de rigtige værktøjer og strategier på plads kan du med succes navigere i udfordringerne ved at sælge internationalt og udnytte nye markeder.

Husk, at en global tilstedeværelse ikke kun handler om at sælge overalt; det handler om at tale din kundes sprog, opfylde deres behov og overgå deres forventninger. Så vent ikke længere; gør dit e-handelswebsted flersproget for at gøre det kundeorienteret og tilgængelig over hele verden.

Nå ud til et globalt publikum med en flersproget butik
Lær mere

• International Business Online: Sådan begynder du at sælge globalt
• Sælg rundt om i verden med en fuldt flersproget butiksfacade
• mastering Grænseoverskridende E-handel: Nøgletips til succes
• Lokaliseringsstrategi: Sådan gør du det på den rigtige måde
• Regler og bedste praksis for webstedslokalisering