Videnskaben om at kontakte leverandører, når du starter en virksomhed

Forstå leverandørens adfærdskodeks: Hvad er det, og hvorfor betyder det noget?

10 min læses

At drive en virksomhed i enhver branche involverer en vis grad af risikostyring. Virksomheder står over for risici på flere forskellige måder, hvoraf nogle er unikke, mens andre er universelle.

At arbejde med en leverandør eller producent indebærer visse risici, selvom de forhåbentlig er få og langt imellem. Men den simple kendsgerning er, at din virksomhed er afhængig af en anden virksomhed til at levere dine produkter. Der er dog en iboende risiko i dette.

Det er derfor, det er vigtigt at være det omhyggelig, når du vælger dine leverandører. Kvalitetsprodukter og sikre, etiske fremstillingsprocesser er et must, uanset hvilken branche du befinder dig i. Men hvordan sikrer din virksomhed, at dens leverandører fungerer efter dine egne standarder? Den bedste måde at gøre dette på er at etablere en stærk leverandøradfærdskodeks.

Hvad er et leverandørkodeks? Hvorfor er leverandørens adfærdskodeks nyttige? Og hvilke retningslinjer skal du følge, når du opretter en adfærdskodeks for forsyningskæden? Følg denne guide for at få svar på alle disse spørgsmål.

Hvad er en leverandøradfærdskodeks?

En leverandøradfærdskodeks er et officielt dokument, der beskriver din virksomheds forventninger til, hvordan leverandører skal fungere. Adfærdskodeksen kan omfatte sociale, etiske, miljømæssige, arbejdsmæssige og produktkvalitetsproblemer.

Adfærdskodeksen kan bruges af din virksomhed og leverandører til at informere om deres beslutninger og reaktioner i nødstilfælde. En adfærdskodeks for forsyningskæden sætter også en klar standard for en virksomheds forventninger til sine leverandører og producenter. Ud over at skitsere forventninger, bør din adfærdskodeks også dokumentere de metoder, der bruges til at overvåge din forsyningskæde.

Her er en hurtig oversigt over de nøgleområder, der bør dækkes i en adfærdskodeks.

Social og etisk adfærd

Etiske standarder bør skitsere passende adfærd for leverandører, når de driver forretning og drift. Dette afsnit bør dække emner som korruption, hadefulde ytringer eller diskrimination.

Miljøadfærd

Miljøhensyn omfatter de materialer, der bruges i fremstillingen, samt hvordan skadelige materialer opbevares og bortskaffes. Den miljømæssige adfærdskodeks kan også tage højde for ting som forsendelse, emballage og transport.

Arbejdsmæssig adfærd

Din adfærdskodeks skal have regler på plads for at sikre, at alle leverandører overholder visse arbejdslove. Dette omfatter børnearbejdslove, arbejdsforhold, rimelige lønninger for arbejdere og rimelige arbejdstider.

Produktkvalitet

Endelig bør du søge at sikre, at leverandører ikke engagerer sig i nogen vildledende eller kortsynet praksis, der kan skade produktkvaliteten. Når du accepterer at arbejde med en leverandør, gør du det med visse forventninger til kvaliteten af deres produkter. Manglende overholdelse af disse standarder kan blive et problem, hvis leverandøren anvender ukorrekt fremstilling processer.

Hvad er formålet med en leverandøradfærdskodeks?

At have en adfærdskodeks for forsyningskæden er nyttig af flere årsager. Det giver nemlig en klar oversigt til medarbejdere og leverandører om, hvordan de skal fungere. En god forsyningskæde adfærdskodeks kan også hjælpe virksomheder med at forbedre deres forsyningskæde ydeevne og produktkvalitet. Her er nogle flere detaljer om fordelene ved at have en god adfærdskodeks for forsyningskæden.

Dokumentation

Den mest grundlæggende årsag til, at et leverandørkodeks er nyttigt, er dokumentation. At have ordentlig dokumentation giver stabilitet og organisatorisk vejledning i tilfælde af en nødsituation. Dette kan være en afgørende form for beskyttelse for din brand image hvis der skulle opstå en krise.

Det gør det også nemmere at løse spørgsmål og bekymringer om forsyningskædeproblemer uden konflikter eller tøven.

Forbedring

De fleste adfærdskodekser for forsyningskæden indeholder et afsnit til løbende forbedringer. Dette giver virksomheder mulighed for at identificere sårbarheder i deres forsyningskæde. Ved at overvåge og dokumentere disse forbedringsområder kan virksomheder vokse og tilbyde bedre service til deres kunder.

Konsistens i forsyningskæden

Endelig giver et leverandøradfærdskodeks virksomheder mere kontrol over deres forsyningskæde. Som tidligere nævnt er leverandører normalt uafhængige enheder, der ikke nødvendigvis kontrolleres af detailhandlere.

Men at have en adfærdskodeks for forsyningskæden sikrer, at dine leverandører skal overholde din virksomheds standarder. Uden en adfærdskodeks ville virksomheder have begrænset magt til at løse problemer eller bekymringer med deres leverandører.

Sådan laver du en Code of Supply Chain

Det er vigtigt at forstå, hvorfor det er vigtigt at have en adfærdskodeks for leverandører. Men det betyder meget lidt, hvis du ikke også ved, hvordan man laver en adfærdskodeks for forsyningskæden. Hvis du er i tvivl om, hvor du skal begynde, kan du følge denne leverandørkodeksskabelon.

1. Vurder forsyningskæden for risici og sårbarheder

Det første skridt i etableringen af din adfærdskodeks bør omfatte en gennemgang af din nuværende forsyningskæde. Hvor kommer produkterne fra? Hvad er arbejdslovgivningen i disse regioner? Hvilke materialer bruges i fremstillingen, og hvilke forsendelsesmetoder bruges?

Dette giver din virksomhed mulighed for at identificere potentielle problemer såvel som områder, der skal forbedres, uanset om det er af etiske, kvalitetsmæssige eller miljømæssige årsager.

2. Kommuniker med leverandører om adfærdskodeks

Når du har en ramme på plads, kan du kontakte leverandører for at diskutere dit adfærdskodeks. Du ønsker ikke at implementere en adfærdskodeks uden at advare dem først. Dette giver dine leverandører mulighed for at komme med input samt foretage eventuelle nødvendige justeringer i deres aftaler med dig.

3. Nå ud til andre virksomheder i din branche

Du skal heller ikke være bange for at se på dine konkurrenter for at få eksempler. Tag fat i andre virksomheder i din branche for at lære om deres leverandøradfærdskodeks. På denne måde kan du opbygge en etableret ramme, som allerede har vist sig at fungere andre steder.

Nøgleressourcer til at lave en leverandøradfærdskodeks

Endelig bør du vide, hvor du skal lede for at finde klart definerede regler og retningslinjer for en leverandøradfærdskodeks. Flere nøgleressourcer nævnes konsekvent, når det kommer til arbejds-, miljø- og sociale standarder:

FN's Verdenserklæringen om menneskerettigheder
Den Internationale Arbejdsorganisations Internationale arbejdsstandarder
Den Internationale Standardiseringsorganisation ISO 14000 Miljøledelsesstandarder

Hver af disse ressourcer giver en solid ramme for globale standarder på tværs af alle brancher. Du kan og bør tilpasse din adfærdskodeks for forsyningskæden, så den passer til din virksomheds behov. Men at have en stærk universel ramme på plads er et godt udgangspunkt, der giver autoritet til din adfærdskodeks.

Sådan implementeres leverandørens adfærdskodeks

Når først din adfærdskodeks er på plads, er der kun tilbage at implementere den. Der kan være flere værktøjer, du bruger til at implementere din adfærdskodeks og sikre, at den bliver overholdt. Først og fremmest skal du kommunikere det klart med alle medarbejdere og leverandører. Dette kan gøres gennem hvilke kanaler du foretrækker, så længe du sikrer dig, at det bliver modtaget og forstået.

Du kan også overveje at træne medarbejderne i overholdelse af forsyningskædens adfærdskodeks, hvis det er nødvendigt. Dette kan sikre, at adfærdskodeksen overvåges og følges nøje gennem hele driften.

Endelig bør du også foretage periodiske gennemgange af din forsyningskæde som beskrevet i din adfærdskodeks. Konsekvent overvågning af forsyningskæden for ydeevne og kvalitet gør denne proces meget lettere.

Vil du lære mere om værktøjer til at hjælpe med at administrere din beholdning og forsyningskæde? Læs Ecwids meninger om bedste butiksstyringssoftware tilgængelig i dag. Styring af en forsyningskæde er en mangefacetteret og løbende procedure, der kræver en række værktøjer. Ecwid kan hjælpe med at finde de rigtige værktøjer og implementere dem problemfrit i din onlinebutik, uanset hvad du sælger.

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom i gang

Juli 22, 2022

Om forfatteren

Max har arbejdet i e-handelsindustrien i de sidste seks år med at hjælpe brands med at etablere og øge niveauet for content marketing og SEO. På trods af det har han erfaring med iværksætteri. Han er skønlitterær forfatter i sin fritid.