Die Möglichkeit, Bestellungen Trinkgelder hinzuzufügen, ist jetzt für alle Ecwid verfügbar
Wählen Sie Trinkgelder an der Kasse
Geben Sie Ihren treuen Kunden eine weitere Möglichkeit, Danke zu sagen.
Verfügbar für Venture, Business und Unlimited. Upgrade.
Akzeptanztipps war eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen, insbesondere in der Restaurantbranche. Aufgrund der Pandemie war die Lebensmittelbranche am Boden und die einzige Überlebenschance bestand darin, online zu gehen.
Einige konnten es schaffen, und manche konnten nicht. Doch diejenigen, die sich anpassten, erlebten ein Wunder: Restaurants konnten florieren, ohne dass es Reservierungen gab. Selbst in der Hysterie, die durch eine globale Krankheit ausgelöst wurde, hörten die Menschen nicht auf zu essen. Sie änderten lediglich die Art der Interaktion.
Seit Beginn der Pandemie ist der Bruttowarenwert (GMV) in allen Ecwid-Geschäften im Zusammenhang mit der Restaurantnische um 6.5 mal.
Ecwid-basierte Restaurants verzeichneten im Mai 6.5 2020-mal mehr Bestellungen als im Februar 2020.
Um Unternehmen zu unterstützen, die in eine digitale Phase ihres Lebenszyklus eintreten, haben wir ein Feature für das Restaurantgeschäft entwickelt — Trinkgeldfunktion.
So funktioniert das Trinkgeld bei Ecwid E-Commerce
Es ist die alte Art, Dankbarkeit auszudrücken, aber in digitaler Form. Im Offline-Leben ist das Geben von Trinkgeldern eine gängige Praxis oder manchmal Teil der Kultur. Wenn Ihr Unternehmen ein Restaurant, ein Lieferservice oder sogar ein
Mit diesem Update können Trinkgeld-Optionen direkt auf der Checkout-Seite angezeigt werden. Der Kunde kann sich für eine der Varianten entscheiden („Kein Trinkgeld“ ist auch möglich) und den Checkout-Prozess abschließen.
Trinkgelder werden automatisch berechnet und in den Bestelldetails und auf den Optionsschaltflächen angezeigt. Der Kunde weiß genau, wie viel er ausgeben wird. Es ist einfach und transparent.
Trinkgeldoptionen in der Ecwid-Store-Verwaltung
Wenn Sie Trinkgelder als Prozentsatz des Gesamtbestellwerts akzeptieren, werden diese als Prozentsatz des Bestellwerts vor Anwendung der Steuer berechnet.
Die Trinkgelder selbst unterliegen auf der Ecwid-Seite nicht der Steuerberechnung. Wenn ein Kunde beispielsweise 10 Dollar Trinkgeld zahlt, Sie zahlen 10 Dollar, nicht 11 oder 12 $. Stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Zusammenhang die örtlichen Finanzvorschriften einhalten.
Nach der Bestellung werden sowohl dem Kunden als auch dem Händler die Trinkgelder als separate Einheiten in den Bestelldetails angezeigt. Gehe zu Admin → Bestellungen → Bestellung auswählen.
Die Tipps findest du in den Bestelldetails.
Kunden sehen die Tipps in den Bestelldetails in der E-Mail
Trinkgeld in Ecwid einrichten
So richten Sie Trinkgeldoptionen in Ihrem Onlineshop ein:
- Gehen Sie in Ihrem Ecwid-Administrator zu Einstellungen → Allgemein → Warenkorb & Kasse.
- Scrollen Sie nach unten zum Trinkgelder und Gratifikationen .
- Klicken Sie auf den Schalter neben dem Trinkgeld-Option an der Kasse, um Trinkgelder zu aktivieren.
- Um den Abschnitt „Tipps“ einzurichten, klicken Sie auf Spitzeneinstellungen.
- (Optional) Bearbeiten Sie den Titel und den Beschreibungsbereich.
- In dem Trinkgeldbeträge Wählen Sie im Abschnitt die Berechnung des Trinkgelds aus: Festbeträge oder Prozentsatz der Bestellsumme.
- Geben Sie Trinkgeldbeträge an, zwischen denen die Kunden beim Bezahlvorgang wählen können. Auch Null Trinkgeld ist eine Option.
- Speichern Sie die Änderungen.
Das ist es! Wenn die Trinkgeldoption aktiviert ist, können Kunden nun Trinkgeld zu Bestellungen hinzufügen.
4 Ideen, wie Sie Trinkgelder nutzen können
Neben der offensichtlichsten Methode gibt es einige versteckte bzw. clevere Möglichkeiten.
#1 Trinkgelder klassisch annehmen
Wenn Sie in einem Restaurant oder Lieferdienst arbeiten, ist es üblich, Trinkgeld zu geben. Die Leute sind daran gewöhnt. Eine Option hinzuzufügen, um der Marke für ihre Großartigkeit zu danken, ist eine hervorragende Möglichkeit, zusätzliches Einkommen durch treue Kunden zu generieren.
Wie hoch ist der ideale Trinkgeldprozentsatz? Im Internet wird immer wieder darüber diskutiert, aber der Median von
Gesammelte Tipps können Ihr Vorrat für einen regnerischen Tag oder einen
#2 Trinkgeld annehmen im Austausch für zusätzliche Leistungen
Menschen lieben es, sich besonders zu fühlen und sind bereit, für individuelle Behandlung oder Prämien zu zahlen. Sie müssen nur ihre Bedürfnisse herausfinden und etwas Wertvolles anbieten. Was könnte das sein?
- Expresszustellung. Holen Sie sich Tipps für eine superschnelle Lieferung: am selben Tag, in 2 Stunden, in 30 Minuten.
- Ein BonusIm Wesentlichen ist es
Cross-Selling: Bieten Sie eine weitere Einheit oder ein ähnliches Produkt zu einem niedrigeren Preis an. Beispiel: Wenn Sie Burger und Pommes verkaufen, geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, eine weitere Einheit zu bestellen, wenn sie dafür ein Trinkgeld bekommen, das unter dem regulären Stückpreis liegt. - Eine Tombola. Geben Sie denen, die Trinkgeld geben, kostenlose Sachen. Mit jedem Trinkgeld haben Sie die Chance, einen Preis zu gewinnen: mehr Trinkgeld – mehr Chancen.
Beachten Sie, dass bei dieser Verwendungsart eine manuelle Nachverfolgung der Trinkgelder erforderlich ist. Vergessen Sie nicht, die Bestelldetails zu überprüfen, wenn Sie einen zusätzlichen Service für Trinkgelder anbieten.
#3 Trinkgelder annehmen und Crowdfunding betreiben
Manchmal ist es keine Schande, zu fragen. Menschen können großzügig sein, wenn man ehrlich zu ihnen ist. Wenn Sie Geld brauchen, um Ihr Unternehmen zu retten, neue Geräte zu bestellen oder Reparaturen durchzuführen, Sag es einfach! Diejenigen, die Sie und Ihr Unternehmen kennen, werden eifrig antworten.
#4 Trinkgelder als Spenden annehmen
Trinkgeld ist auch eine hervorragende Möglichkeit, Spenden zu sammeln für
Sie müssen kein
Trinkgeld ist nicht die einzige Ecwid-Funktion, die lokalen Unternehmen wie Restaurants, Cafés, Lieferdiensten hilft, über die
COVID-19 Krise und den Wettbewerb fortsetzen. Schauen Sie sich die neuen Funktion „Lokale Zustellung“ Damit können Sie Lieferzonen und Tarife an einem Ort verwalten.
Änderung des Wortlauts der Trinkgeldoptionen
Unabhängig vom Anwendungsfall sollten Sie Ihren Kunden erklären, wie das Trinkgeld Ihrem Unternehmen hilft. Dazu können Sie die Texte bearbeiten, die an der Kasse angezeigt werden: den Titel und die Beschreibung. Geben Sie Ihr Ziel an: Trinkgeld sammeln, Spenden für eine Wohltätigkeitsorganisation sammeln oder etwas anderes.
So ändern Sie den Wortlaut der Trinkgeldoptionen:
- Gehen Sie in Ihrem Ecwid-Administrator zu Einstellungen → Allgemein → Warenkorb & Kasse.
- Scrollen Sie nach unten zum Trinkgelder und Gratifikationen .
- Klicken Sie Spitzeneinstellungen.
- In dem Tipp-Wortlaut Abschnitt, bearbeiten Sie den Titel und die Beschreibung.
- Speichern Sie die Änderungen.
Kunden sehen beim Auswählen des Trinkgelds den Text, den Sie an der Kasse angegeben haben.
Lassen Sie Ihre Kunden DANKE sagen!
