E-Commerce Tipps zur Vorbereitung auf die Feiertage

Schalten Sie ein für drei schnelle e-commerce Tipps für Werbeaktionen zur Weihnachtszeit, um Schwung zu gewinnen!

Abschrift

Jesse: Also, Rich, sind Sie bereit für die Feiertage?

Richard: Zu dieser Jahreszeit bin ich immer bereit und gleichzeitig verängstigt. Ich weiß einfach, was auf mich zukommt.

Jesse: Ja!

Richard: Aber ich bin gespannt auf diese Show und darauf, womit wir den Leuten helfen wollen.

Jesse: Ja, absolut. Ich meine, wenn die Feiertage kommen, ärgert man sich immer über den ersten Laden, der seine Auslagen aufstellt, und gleichzeitig denkt man sich: „Oh, das war eine tolle Idee“, denn man muss für die Feiertage bereit sein, besonders in E-Commerce.

Richard: Sie bekommen den Startschuss, richtig.

Jesse: Ja, hier geht es darum, Ihnen zu helfen, den Startschuss für die Feiertage zu bekommen. Wenn Sie wetten, e-commerce denn, nun, Sie wissen natürlich, die Feiertage sind wichtig, aber Rich, wie wichtig sind sie?

Richard: Wissen Sie, ich habe mir vor Beginn der Sendung die Statistiken angesehen und im Wesentlichen lässt sich sagen, dass 26.6 % aller Online-Einzelhandelsumsätze während der Weihnachtszeit erzielt werden und die Preise für Schmuck sogar um bis zu 30 % steigen, manchmal sogar um etwas mehr als 30 %.

Jesse: Wow. Ja. Ja, es ist verrückt. Wenn du dabei bist e-commerce man wünscht sich immer so etwas wie: „Mann, wenn es doch nur jeden Monat Dezember wäre. Das habe ich hinbekommen.“ Die anderen Monate gibt es auch. Sie sind hart, aber, wissen Sie, die Feiertage sind das Wichtigste. Wir möchten Ihnen also einen freundlichen Rat geben, einen kleinen Tritt in den Hintern, um ein paar Dinge für die Feiertage vorzubereiten.

Richard: Ja, im Grunde nur Schwung holen, richtig, denn es ist so, wissen Sie, im Sommer kann man einen Vorsprung bekommen, wenn man im August arbeitet, richtig. Denn in Europa ist im August sozusagen Schluss, und da kann man einen guten Vorsprung bekommen, nun, jetzt ist Oktober.

Jesse: Ja.

Richard: Und das ist nicht wirklich ein Startschuss, aber zum Glück ist Ecwid ziemlich einfach zu bedienen und es ist benutzerfreundlich, wir wollten nur ein paar Tipps geben, konkret, glaube ich, haben wir hier drei Tipps, die Ihnen dabei helfen werden, sicherzustellen, dass Sie tatsächlich Verkäufe tätigen und Ihre Verkäufe steigern können. Wir haben jetzt keine Zeit, SEO zu lehren, es besteht keine Chance, aus SEO-Sicht etwas zu tun, das Sie in den nächsten zwei Monaten betreffen wird.

Jesse: Natürlich geht es hier nicht darum, Ihr gesamtes Geschäft neu zu erfinden und neue Produkte zu entwickeln. Wir möchten Ihnen einen schnellen Tipp geben: „Ich habe die Feiertage vergessen, was soll ich jetzt tun? Geben Sie es mir.“ Hier sind also die drei Tipps, um sich auf den Weihnachtsverkauf vorzubereiten.

Also, der erste Punkt ist, dass das ziemlich einfach ist. Das kann jeder, auch wenn Sie Ihr Geschäft schon seit mehreren Jahren betreiben. Es ist immer eine gute Idee, einen Blick auf Ihre Website zu werfen. Gehen Sie auf die Vorderseite der Website, schauen Sie nicht auf das Backend und versuchen Sie, Ihre Anfängerbrille aufzusetzen. Sehen Sie sich die Site an, als ob Sie sie noch nie zuvor gesehen hätten, tauchen Sie in einige Seiten ein, wie die Seite „Über uns“, und lesen Sie sie und sagen Sie: „Würde ich bei dieser Person kaufen? Steht auf der Seite „Lorem Ipsum“? Füllen Sie diese Seite aus, wenn Sie Zeit haben. Haben Sie das vergessen, wissen Sie, vor einem Jahr, als Sie damit angefangen haben?“

Richard: Die Adresse ist 555555.

Ja, absolut. Jeder hat diese, wissen Sie, sie wurden nur übersehen, als Sie die Site erstellt haben. Ich meine, ich verstehe, Sie sind in Eile und versuchen, so schnell wie möglich zu verkaufen. Deshalb möchten wir jeden ermutigen, alle verschiedenen Seiten Ihrer Site durchzugehen. Sehen Sie sie sich an und sagen Sie: „Was würde ich jetzt ändern?“

Richard: Ja. Wir empfehlen Ihnen, dies sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu tun.

Jesse: Sicher.

Richard: Wie wir wissen, werden viele Dinge auf Mobilgeräten entdeckt, aber die meisten Käufe werden immer noch auf dem Desktop getätigt. Es gibt Ausnahmen von der Regel, auf die wir jetzt nicht näher eingehen werden, aber.

Jesse: Ja, da möchte ich Ihnen vielleicht widersprechen, aber ich gebe zu, dass ich den ganzen Tag am Computer sitze. Daher denke ich, dass meine Website so aussieht, wie sie auf meinem Bildschirm aussieht, aber für jeden da draußen sieht sie nicht so aus.

Richard: Ja. Einer der Tipps ist, den Trend zum mobilen Einsatz auszunutzen.

Jesse: Sicher.

Richard: Der erste Tipp, auf den Jesse sich bezieht, ist, dass wir erstens sicherstellen möchten, dass es vertrauenswürdig aussieht und zweitens, dass Sie tatsächlich einen Verkauf tätigen können. Wir empfehlen Ihnen also, tatsächlich etwas zu kaufen oder einen Freund etwas kaufen zu lassen. Sie können die Bestellung stornieren, es wird Ihnen nichts berechnet, aber stellen Sie einfach sicher, dass der Verkauf tatsächlich stattfinden kann. Sie denken vielleicht, dass Sie es richtig eingerichtet haben, aber bis Sie es durchgehen und testen, kann ein Verkauf tatsächlich sowohl auf einem Desktop als auch auf einem Mobilgerät stattfinden und die Erfahrung war gut.

Jesse: Ja.

Richard: Sie wissen nicht sicher, ob ein Verkauf stattfinden kann.

Jesse: Ganz bestimmt. Es gibt viele Dinge, die sich noch leicht beheben lassen. Vielleicht haben Sie festgestellt: „Oh Mann, dieses Bild, das ich auf den Bannern habe, ist wirklich alt und uralt.“ Es ist noch Zeit, das zu ändern. Und dann zurück zu Richs Punkt zum Thema Mobilgeräte: Ich teste viele Websites und teste immer auf dem Desktop, und ich weiß, dass das ein Fehler ist. Sehen Sie sich also Ihre Website auf dem Mobilgerät an und versuchen Sie, etwas zu kaufen. Und wissen Sie, vielleicht ist es ein paar Jahre her, seit Sie die Zahlungen eingerichtet haben, und der Vorgang dort erfordert, dass Ihre Daumen müde sind, wenn Sie einen Kauf abgeschlossen haben. Okay, nun, da gibt es wahrscheinlich eine andere Option, vielleicht gibt es eine PayPal-Option, die Sie aktivieren sollten, die es Ihren Kunden ermöglicht, sich mit ihrem PayPal-Konto anzumelden und zu kaufen, ohne ihre gesamte Adresse und so eingeben zu müssen. Bitte ermutigen Sie Sie also einfach, auf Ihrer eigenen Website auf dem Mobilgerät oder auf dem Desktop zu kaufen und aufzuschreiben, was falsch ist. Ich garantiere Ihnen, dass Sie mehrere Dinge finden werden, wie: „Oh Mann, ich wusste nicht, dass das so ist, und vielleicht waren meine Kunden deswegen sauer.“ Es gibt einfach immer etwas auf jeder Website, das behoben werden muss. Schauen Sie also bitte nach und lassen Sie es uns beheben.

Richard: Hört sich gut an.

Jesse: Ja.

Richard: Das war also Tipp eins. Wann kommt Tipp zwei?

Jesse: Bleiben wir bei Tipp 1: Wenn Sie etwas finden, das nicht stimmt, fragen Sie den Support. Das ist ein schwieriger Podcast, deshalb werden die meisten Leute den Live-Chat im Ecwid-Kontrollfeld aufrufen. Und übrigens, der Support ist fantastisch. Sie waren 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche erreichbar, also erklären Sie ihnen einfach Ihr Problem. Sie wissen schon: „Hey, ich habe meine Site durchgesehen und dieses komische Ding gesehen, was ist los?“ Und normalerweise ist die Antwort sehr einfach. Es ist immer eine sehr einfache Antwort, wie: „Oh, Sie sollten das in Ihren Einstellungen aktivieren.“ Wie auch immer, es gibt eine Million verschiedener Dinge, die auf Websites schiefgehen können, aber die Antwort ist, dass die Lösung normalerweise sehr einfach ist.

Richard: Ja, klingt gut. Das ist ein gutes Ding.

Jesse: Also gut. Also Tipp zwei. Wenn Sie andere Podcasts hören, haben Sie uns wahrscheinlich schon über dieses Thema sprechen hören. Das ist also eher eine Erinnerung, aber bei den heutigen Mobiltelefonen sind soziale Medien das Wichtigste. Wir haben darüber gesprochen, also werden wir speziell über Facebook und Instagram sprechen.

Wenn Sie also schon eine Weile bei Ecwid sind, haben Sie wahrscheinlich bereits einen Facebook-Shop. Das gibt es schon seit einiger Zeit, die Technologie ist da, aber jetzt sind die sozialen Medien wie auf Steroiden, in den letzten Monaten gab es verrückte Entwicklungen in der Art und Weise, wie e-commerce interagiert mit sozialen Medien, insbesondere auf Instagram. Ich möchte also wirklich jeden ermutigen. Sie müssen Ihren Produkt-Feed mit Facebook und Instagram synchronisieren. Das ist super einfach. Es gibt eine Menge Tutorials auf der Website. Wir werden darüber sprechen, es gibt andere Podcasts, über die wir mehr sprechen werden eingehende dazu, ich glaube, wir haben sogar etwas in Arbeit, um mehr darüber zu sprechen, aber diese kleinen Schritte zu erledigen, wird nicht sehr lange dauern. Und worüber wir hier sprechen, wenn Sie Ihren Produkt-Feed sowohl mit Facebook als auch mit Instagram synchronisieren, können Sie jetzt Ihre Produkte in Ihrem Feed taggen. Also, was bedeutet das? Sie haben ein Produkt, Sie machen ein Foto davon und, wissen Sie, Sie verwenden es, es sind Lifestyle-Shots, wie es heißt, Sie verwenden das Produkt und anstatt die Leute zu taggen, taggen Sie jetzt das Produkt. Das ist also der Schlüssel, dass Ihr Feed jetzt in der Lage ist, es ist, als würde er mit Instagram funktionieren, also können Sie schnell eine Box um das Produkt legen, es taggen und wissen, dass die Leute direkt von Ihrem Instagram-Feed kaufen können. Das ist so etwas wie eines der coolsten Dinge, die ich je gesehen habe e-commerce In den letzten Jahren.

Richard: Oh ja, es ist unglaublich. Und Sie können auch, wenn es sich für Ihr Produkt und/oder Ihre Dienstleistung eignet, beispielsweise ein Video machen. Ich bin mir nicht sicher, warum sie es von Tagging zu Aufklebern geändert haben, aber es wird im Video einfach als Aufkleber und nicht als Tag betrachtet, aber Sie können dasselbe tun. Nehmen wir also an, Sie machen etwas mit Tieren und möchten einfach nur den herumlaufenden Welpen zeigen, und es ist ein cooles kleines Halsband oder was auch immer, das Sie dann verkaufen.

Jesse: Und Welpen, die mag jeder.

Richard: Ja, natürlich. Oder, es sind eigentlich mehr Katzen.

Jesse: Katzen, ok. Sie haben ein Katzenprodukt, das ist der Schlüssel.

Richard: Keine Hasser gegen Welpen oder Katzen, wir lieben Tiere. Bei der Aufnahme dieses Podcasts kommt kein Tier zu Schaden (lacht). Aber ja, also, nutzen Sie das auf jeden Fall aus, denn wir haben nur noch ein paar Monate bis zur Ferienzeit. Wir haben gerade die Statistiken darüber gehört, wie viel während der Ferienzeit verkauft wird, und im Grunde war Tipp 1 einfach, dass Sie verkaufen können, dass Sie tatsächlich einen Verkauf erzielen können und dass alles funktioniert, und Tipp 2 ist im Grunde, die sozialen Medien und die Art der Viralität der sozialen Medien auszunutzen, und warum nicht, während Ihr Bild möglicherweise mehr Aufmerksamkeit erhält, den Leuten die Möglichkeit geben, auf Ihr Bild oder Ihr Video zu klicken und sie tatsächlich auf die Produktseite zu bringen.

Jesse: Ja, ich meine, das ist so einfach. Jeder, ich bin sicher, jeder hat ein Telefon, und unten am Telefon befindet sich normalerweise eine Taste, die man drückt, um ein Foto aufzunehmen, oder man drückt sie, um ein Video aufzunehmen. Das ist also, worüber wir sprechen. Sie müssen nur Ihr Telefon nehmen und ein Foto Ihrer Produkte aufnehmen, ein Video aufnehmen und dann, wenn Sie es in Instagram oder Facebook geladen haben, das funktioniert übrigens auch bei Facebook, können Sie jetzt mit der Maus über diese Produkte fahren, die Produkte markieren, sie sind zum Verkauf verfügbar und dann die Geschichten, das sind irgendwie auch Geschichten, die explodieren, wissen Sie, ich bin ein bisschen älter, also bin ich nicht unbedingt ein Instagram-Typ, ich versuche …

Richard: Nun, wir werden noch viel detaillierter darauf eingehen, aber wir versuchen, dies nur als kurze Episode für Sie zu gestalten, um den Schwung in Gang zu bringen. Wir werden in Kürze etwas unternehmen, aber, wissen Sie, es wird nicht die nächste Episode sein, aber es wird … Es könnte tatsächlich so sein, es kommt darauf an, aber wir wollten dies nur herausbringen, um sicherzustellen, dass Sie den Prozess starten können, denn es gibt immer noch etwas, das Sie für Ihr Unternehmen tun können, das wissen wir alle als Geschäftsleute.

Jesse: Ja. Schnell und unkompliziert in sozialen Netzwerken: Nimm dein Handy, fang an, Fotos zu machen, fang an, Videos aufzunehmen und dann Tags und Sticker in Instagram und Facebook zu verwenden. Ich war in e-commerce schon lange, und alle paar Jahre gibt es diese neue Entwicklung, und ich denke, dieses Jahr ist diese Produktkennzeichnung das große heiße Ding in E-Commerce. Und wenn Sie Ecwid nutzen, haben Sie jetzt Zugriff darauf. Sie müssen nur ein paar Schritte ausführen und die Punkte hier verbinden, und in ein paar Jahren werden Sie Ihren Mitbewerbern weit voraus sein. Das wird alltäglich sein, jeder wird es haben, aber im Moment ist es angesagt, also springen Sie einfach auf.

Richard: Ja, klingt gut. Was haben wir für Tipp 3?

Jesse: Also gut. Also Tipp 3, noch einmal im Sinne von: „Hey, ich habe die Feiertage vergessen, was mache ich jetzt?“ Also gut, bringen wir Ihre Produkte ganz nach oben bei Google. Wir sprechen also speziell über Google Shopping.

Wenn Sie wirklich ausführlich, Schauen Sie sich das an. Sie können zu Episode 5 gehen oder wir gehen tiefer darauf ein. Ganz konkret haben wir in Ecwid die Möglichkeit, automatisierte Google Shopping-Anzeigen zu schalten. Das heißt, wenn Leute bei Google nach Ihrem „glänzenden Katzenhalsband“ googeln, werden die Bilder ganz oben angezeigt. Und es gibt die Bilder aller Produkte, die mit den Preisen übereinstimmen, und die Leute können sofort auf „Zu Ihrer Site gehen“ klicken und kaufen.

Richard: Ja. Und zu deinem Punkt, Jesse, ich meine, wenn du zwischen den Zeilen liest, wie wir bereits früher in diesem Podcast gesagt haben, hast du nicht viel Zeit, um neue Inhalte, neue Blogbeiträge, neue … zu erstellen. Ich meine, du kannst, wenn du die Zeit hast, Gott segne dich. Das solltest du tun. Wir sind keineswegs gegen SEO, wir sind voll und ganz dafür.

Es ist nur so, dass es in dieser begrenzten Zeit wahrscheinlich schon viele Leute gegeben hat, die diese Beiträge geschrieben und diese Videos gedreht haben und das getan haben, und ihre Rankings sind ziemlich hoch. Dies ist eine Möglichkeit, wenn jemand diese Suche durchführt, weil er suchen wird, sei es in sozialen Netzwerken oder bei Google, er wird danach suchen. Und dies ist eine Möglichkeit für Sie, all den Leuten, die all diese harte Arbeit geleistet haben, einen Schritt voraus zu sein und Ihr Produkt tatsächlich vor all den Leuten zu präsentieren, die die harte Arbeit bereits geleistet haben.

Jesse: Ja, absolut. Das ist der Wachstums-Hack. Geben Sie mir nicht die Antwort auf die harte Arbeit, sondern die einfache Antwort. Das ist der einfache Button, richtig. Und es ist nicht kostenlos, richtig, Google ist ein sehr großes Unternehmen und wird dafür bezahlt. Sie müssen also für Anzeigen bezahlen, aber im Moment haben wir einige Werbeaktionen am Laufen, bei denen Sie, wenn Sie die ersten 150 $ bezahlen, zusätzlich 150 $ von Google geschenkt bekommen, und ich glaube, es gibt sogar noch andere Werbeaktionen, wenn Sie ein bisschen mehr ausgeben, es gibt noch anderes kostenloses Geld von Google, also, sie stecken dahinter, wir stecken dahinter. Das ist eine großartige Möglichkeit, wenn Sie noch nie Werbung gemacht haben und nicht wirklich wissen, wie das geht. Das ist der einfache Button und jetzt ist die Zeit, es zu tun. Also, wissen Sie, wenn Sie es tun, tun Sie es bitte. Das ist der richtige Weg.

Richard: Ja, ich liebe es. Gibt es etwas, das Ihnen einfällt, wenn wir zurückblicken und wissen, wir waren in e-commerce für eine Weile.

Jesse: Ja.

Richard: 10 Jahre, und wissen Sie, es ist buchstäblich so, als würden Sie alberne Wachstumstricks anwenden und versuchen, Ihre Zahlen zu ermitteln. Tun Sie das nicht mit Ihrer Buchhaltung, aber wenn Sie versuchen, darüber nachzudenken, wie die Umsätze im Dezember aussehen werden, wissen Sie, sagen viele von uns im Grunde: „Nehmen Sie Ihren besten Monat und verdoppeln Sie ihn.“

Jesse: Ja, zumindest.

Richard: Wissen Sie, zumindest, richtig, und es geht hier wirklich nur darum, die wenigen Minuten Zeit, die uns noch bleiben, zu nutzen, um die Ferienzeit zu nutzen. Und es gibt noch viele weitere Dinge, die Sie in Zukunft für SEO tun können. Ich meine, Sie hören sich den Podcast an, also wissen Sie, dass es buchstäblich endlos viele Dinge gibt, die Sie tun können, um Ihr Geschäft zu verbessern, aber wir wollten wirklich nur eine kurze Episode zusammenstellen, um Sie daran zu erinnern – einige Leute haben diesen Startschuss bereits bekommen, also warten Sie nicht länger. Handeln Sie jetzt, und wir wollten es sehr einfach und leicht machen und Ihnen die Chance geben, Ihr Geschäft wirklich voranzubringen.

Jesse: Ja, bitte, machen Sie einfach eines dieser Dinge. Ich würde Sie wirklich dazu ermutigen, alle drei zu machen, aber wenn Sie beschäftigt sind, gerade Auto fahren und denken: „Ja, das ist großartig, das werde ich machen, aber“ bitte, ich möchte Sie dazu ermutigen, nur eines davon zu machen, wenn nicht alle drei. Und das wird Ihr Geschäft definitiv voranbringen. Also, Leute, ich weiß Ihre Zeit wirklich zu schätzen, ich weiß Sie wirklich zu schätzen, Richard.

Richard: Nehmen Sie Ihre Energie und Anstrengung und machen Sie weiter.

Jesse: Bewerten, rezensieren. Machen Sie es möglich. Danke.