Eine Abbildung eines Containerschiffs im Ozean

Grundlagen des E-Commerce-Versands für Online-Verkäufer

8 min gelesen

Der E-Commerce-Boom hat viele etablierte Einzelhändler dazu veranlasst, ihre Ressourcen online zu verlagern, und neue Unternehmen debütieren im E-Commerce. Das gestiegene Volumen des E-Commerce-Verkehrs hat auch zu höheren Kundenanforderungen und -erwartungen geführt, wobei der Versand eine große Rolle spielt.

Wenn ein Kunde heute online einkauft, erwartet er Bequemlichkeit, einfachen Zugang und pünktlicher E-Commerce-Versand. Unternehmen, die keinen schnellen, einfachen und günstigen Versand anbieten, haben es in der Masse der Mitbewerber oft schwer.

Kostenloser Versand_ und seine Auswirkungen auf das Kundenverhalten

Quelle: Ecwid Einblicke

Es ist viel Arbeit erforderlich, eine effektive und kostengünstige E-Commerce-Versandstrategie zu entwickeln, die die Kundennachfrage erfüllt. Genau aus diesem Grund haben wir einen kurzen Leitfaden zusammengestellt, der Unternehmen bei der Bewältigung ihrer E-Commerce-Versandanforderungen unterstützt.

Sollten Sie E-Commerce-Versandsoftware verwenden?

Zu Beginn eines Online-Geschäfts stellt der Versand möglicherweise kein großes Problem dar, da nur wenige Bestellungen eingehen.

Der erhöhte Verkehr erschwert es Eigentümern oder Mitarbeitern jedoch, weiterhin selbst Bestellungen zu bearbeiten. Daher ist es wichtig, in eine Versandlösung zu investieren, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Bestellungen weiterhin rechtzeitig erhalten.

Hier kann E-Commerce-Versandsoftware unglaublich nützlich sein.

E-Commerce-Versandsoftware vereinfacht den Versandprozess und kosteneffizient.

Bevor wir fortfahren, ist es wichtig zu beachten, dass sich Versandsoftware von Fulfillment-Software unterscheidet. Fulfillment-Software und -Dienste sind robuster und darauf ausgelegt, ein Unternehmen bei der Auftragsabwicklung zu unterstützen. Dazu gehören die Bestandsverwaltung, Verpackung, Bearbeitung von Retouren und der Versand.

E-Commerce-Versandsoftware hingegen ist ausschließlich darauf ausgelegt, Sie rund um den Versandprozess zu unterstützen, einschließlich:

Versandkosten berechnen
Etiketten drucken
Sendungsverfolgung
Verwaltung der Beziehungen zu Spediteuren

E-Commerce-Versandsoftware kann für florierende Online-Shops eine hervorragende Möglichkeit sein, sich an steigende Verkehrs- und Bestellzahlen anzupassen.

Arten des E-Commerce-Versands

Die Realität ist, dass es niemanden gibt, der Recht hat. Strategie für den E-Commerce-Versand, da es vom jeweiligen Unternehmen und seinem Verkehr, seinen Margen, seinem Produkt und mehr abhängt. Es gibt verschiedene E-Commerce-Versandoptionen, und es kommt wirklich auf die schnellste und kostengünstiger .

Zu den Versandmodellen gehören unter anderem die folgenden.

2-Tag Versand

Amazon Prime hat die Attraktivität von zwei Tage Versand. Tatsächlich ist es im Wesentlichen eine Erwartung der Kunden geworden und ein Industriestandard in vielerlei Hinsicht.

Gleicher Tag Lieferanten

Gleicher Tag Die Lieferung kann attraktiv sein, ist für viele Online-Unternehmen in der Anfangszeit jedoch möglicherweise eine schwierige Option.

Bei dieser Versandart müssen die Produkte in der Regel strategisch in verschiedenen Lagern in der Nähe dicht besiedelter Gebiete gelagert werden. Auf diese Weise können die Produkte schnell an diejenigen verteilt werden, die sie benötigen.

Lieferung über Nacht

Overnight-Versand kann eine großartige Möglichkeit sein, sich von der Masse der Kunden abzuheben. zwei Tage Versandmodelle. Es wird jedoch auch teurer sein als viele andere Versandmodelle.

Internationaler E-Commerce-Versand

Mit Internationaler Versand kann eine hervorragende Möglichkeit sein, US-basierte Unternehmen können ihre Zielgruppe erweitern oder externen Unternehmen ermöglichen, in die USA zu liefern. Allerdings gehören die Versandkosten im E-Commerce auch zu den höchsten, was zu Margenverlusten führen kann.

Für E-Commerce-Unternehmen, die sich noch in der Anfangsphase befinden, kommt diese Option vielleicht nicht in Frage, bei zunehmendem Datenverkehr kann sie jedoch eine Überlegung wert sein.

Wenn es so weit kommt, ist es möglicherweise eine gute Idee, sich nach E-Commerce-Versandunternehmen umzusehen, die diese Option anbieten.

Hybrider Versand

Hybridversand bedeutet, dass Bestellungen beim Verkäufer abgeholt und an lokale Sortieranlagen oder Spediteure weitergeleitet werden, um dann an den Kunden geliefert zu werden. Dies kann zwar die Versandkosten effektiv senken, bedeutet aber oft, dass die Lieferung länger dauert, bis sie beim Kunden ankommt.

Beispiele für Hybrid-Versandanbieter sind UPS SurePost und FedEx SmartPost.

E-Commerce-Versandkosten

Das Fazit ist, dass Die Kosten für den E-Commerce-Versand können variieren hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Produkt, Größe, Verpackung, Versandmodell und mehr. Hier sind einige der Kosten, die bei der Entscheidung für ein Versandmodell berücksichtigt werden sollten:

Verpackung: Die Kosten für die Verpackung und Versandvorbereitung des Produkts. Dazu können Artikel wie Kartons, Poly-Versandtaschen, Klebeband, Luftpolsterfolie und mehr gehören.
Trägergebühren: Der Preis für Porto und Etikettierung für den Transport des Produkts zum Bestimmungsort.
Abwicklung und Erfüllung: Der Zeit- und Arbeitsaufwand, der für die Bearbeitung jeder Bestellung und deren Versandvorbereitung erforderlich ist.

Beachten Sie, dass dies nur die Endeffekt Kosten für den Versand eines einzelnen Produkts. Je nach Geschäftsmodell und Produktart können weitere Kosten anfallen.

So muss ein Unternehmen, das die Bestellungen selbst ausführt, decken verschiedene Gemeinkosten ab, Wie:

Lagerung
Mitarbeiterlöhne
Gewerberaumvermietung
Software
Drucker und andere Geräte
Und mehr

Daher kann es für ein Unternehmen sinnvoll sein, in der Anfangszeit eine Handvoll Bestellungen selbst auszuführen.

Diese Kosten können sich jedoch schnell summieren und enorm ansteigen, wenn das Unternehmen mehr Aufträge bearbeiten muss, als es bewältigen kann.

Denken Sie daran, dass die richtige Versandlösung möglicherweise geändert und angepasst werden muss, wenn ein Unternehmen wächst.

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Los geht´s

26. Nov 2023

Über den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.