Alles, was Sie für den Online-Verkauf benötigen

Richten Sie in wenigen Minuten einen Onlineshop ein, um auf einer Website, in sozialen Medien oder auf Marktplätzen zu verkaufen.

So nutzen Sie Twitter effektiv für das Marketing Ihrer E-Commerce Geschäft

9 min gelesen

Unabhängig von Ihrer persönlichen Haltung zu Twitter, die Wahrheit ist: Sie können Twitter für Ihr Unternehmen arbeiten lassen.

Twitter hat ca 310 Millionen aktive Benutzer pro Monat auf der ganzen Welt und jeden Tag bauen Benutzer auf dieser Plattform Beziehungen zu Marken, Gründern und Mitarbeitern in Tausenden von Unternehmen auf.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Twitter für Ihr Unternehmen nutzen können? In diesem Beitrag Wir werden einige konkrete Möglichkeiten durchgehen, wie Sie diese Social-Media-Plattform für Ihre Geschäft-nicht nur fahren Verkäufe – aber um treue Kunden zu gewinnen, die lebenslang Unterstützer, Evangelisten und Cheerleader für Sie und Ihr Unternehmen.

Kennen Sie die Grundlagen

Bevor Sie mit dem Twittern loslegen, sollten Sie sich über einige Nuancen dieser Plattform informieren, damit Sie die Zeit und Energie, die Sie hier investieren, optimal nutzen. Hier sind ein paar kurze Fakten, die Ihnen zeigen, wie Sie Twitter effektiv nutzen (und Ihre Erwartungen realistischer gestalten).

Insgesamt ist diese Plattform eine Schnell - bewegend Stream der Aktivität. Und dank Funktionen wie Retweet und Antworten können Benutzer ganz einfach alle Tweets teilen oder beantworten, die sie möchten. Dies ist ein großartiger Ort für kurze Informationsschnipsel, qualitativ hochwertige Fotos und kurze Videos–als sowie Gespräche mit dem Publikum.

Nachdem Sie nun die Grundlagen kennen, schauen wir uns einige Möglichkeiten an, wie Sie Twitter e-commerce für Ihr Unternehmen zu arbeiten.

Bauen Sie Ihre Marke auf

Twitter nutzen für E-Commerce, Sie können Texte, Bilder und Videos teilen, die Ihre Marke und das Gefühl dahinter. Mit der Zeit werden Ihre Follower die Verbindung zwischen Ihrem Profilfoto und den fantastischen, hilfreichen Inhalten zu Ihren Produkten und Angeboten herstellen.

Beispielsweise: Angenommen, Sie besitzen ein Bekleidungsgeschäft, das hochwertige Yogahosen. Für Ihr Twitter E-Commerce-Strategie, teilen Sie Bilder von Kunden, die Ihre Yogahosen an erstaunlichen exotischen Orten auf der ganzen Welt tragen und verwenden, sowie inspirierende Zitate, die mit Ihrer Markenbotschaft für Geist-Körper-Wellness übereinstimmen. Mit der Zeit werden Ihre Twitter-Follower erfahren, dass Sie ein Go-to- Marke für all ihre Yoga-Kleidungsbedürfnisse.

Schauen Sie sich unten ein weiteres Beispiel an vonYour4WallsIhr Twitter e-commerce Die Taktik besteht darin, Bilder ihrer Produkte im Einsatz zu präsentieren, um so ihre Markenpersönlichkeit aufzubauen, ihre Lifestyle-Marke zu kommunizieren und bei ihrer Zielgruppe Anklang zu finden.

Bonus: Sie verwenden hashtags um die Auffindbarkeit der Inhalte über Suchanfragen zu erleichtern, und sie haben einen verkürzten Link eingefügt, der direkt zum im Tweet vorgestellten Produkt führt.

Sei sozial

Twitter ist auch ein großartiger Ort für zwanglose Hin und her Gespräche mit Ihrem Publikum – ob das sind ehemalige Kunden, potentielle Käufer mit Fragen oder Leute, die einfach daran interessiert sind, was Sie tun.

Und da Benutzer Sie mit Ihrem Twitter-Handle erwähnen können, können Sie ganz einfach die Gespräche verfolgen, die hier in Ihrer Umgebung stattfinden. Marke – und Springen Sie mit einer angemessenen Antwort ein. Das zeigt, dass Sie mit den Benutzern hier in Kontakt treten, dass Ihnen wichtig ist, was sie zu sagen haben, und dass Sie diese Gespräche proaktiv überwachen und ansprechen.

Hilfe für Nashörner macht das gut. Sie nutzen Twitter, um ihre Unterstützer zu unterstützen, die für ihre Sache Spenden sammeln. Indem sie einfach retweeten und einen kurzen Kommentar über die Bemühungen dieser Spendenaktion hinzufügen, zeigen sie, wie sehr sie diejenigen wertschätzen, die hart für ihre Organisation arbeiten.

image03

Kundensupport verwalten

Wenn Kunden schnell und einfach mit Ihnen in Kontakt treten möchten, ist Twitter ein großartiger Kanal dafür. Wenn Sie diese soziale Plattform für den Kundensupport nutzen, können Sie auf die Fragen antworten, die einen Kunden möglicherweise von einem Kauf abhalten (z. B. eine Frage zur Größe, Wiederbefüllung, Farbe usw.). Dadurch erhöhen Sie die Verkaufschancen und verbessern das Kundenerlebnis.

Und da die mobile Twitter-App Benachrichtigungen direkt auf Ihrem Smartphone anzeigen kann, können Sie diese eingehenden Anfragen von überall aus beantworten. Es ist fast so, als ob Sie ein On-Demand Support-Abteilung direkt in der Tasche und macht Twitter e-commerce effektiver.

Reibungsloses Segeln Co. nutzt gelegentlich auch ihren Twitter-Account für diesen Zweck. Sehen Sie sie in Aktion:

image02

Sehen Sie, wie einfach es ist, Fragen wie diese mit Twitter zu beantworten? Mit einfachen Benachrichtigungen können Sie Ihr Konto so einrichten, dass Sie nie wieder eine eingehende Frage verpassen, die zu einem Verkauf führen könnte.

Präsentieren Sie zufriedene Kunden

Sozialer Beweis ist ein mächtiger Conversion-Booster für Ihren Verkaufstrichter … warum also nicht auf Social-Media-Kanälen wie Twitter präsentieren?

Das Teilen von Geschichten, Fotos und Videos Ihrer zufriedenen Kunden und Unterstützer ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Organisation und Ihre Angebote zu bestätigen (und es ist eine nette Abwechslung vom ständigen Verkaufs-/Werbe-Aspekt). Es erzeugt einige große Wohlfühlen in manchen Fällen auch. Nehmen wir dieses Beispiel aus Engel retten So nutzen Sie Twitter für Unternehmen:

image04

Schauen Sie sich die Interaktionen mit diesem Tweet an: 14 Retweets und 22 Likes!

Unter dem Strich: Teilen Sie Ihre schönen Geschichten und erinnern Sie Ihre Follower daran, dass Sie bei Ihren Kollegen beliebt sind.

Testen Sie das Wasser mit Werbung

Sie können auch Werbung auf Twitter ausprobieren, wenn Sie interessiert sind. Vielleicht haben Sie schon einige Facebook-Anzeigen in der Vergangenheit mit Erfolg, und jetzt sind Sie bereit, Twitter-Anzeigen auszuprobieren. Wenn ja, erfahren Sie hier, was Sie wissen müssen.

Sie können Anzeigen für verschiedene Ziele erstellen, beispielsweise:

  • Follower
  • Website-Klicks oder Conversions
  • ENGAGEMENTS
  • App installiert
  • umwandeln
  • Videoansichten

Darüber hinaus stehen Ihnen viele der gleichen Steuerelemente zur Verfügung wie bei Facebook-Anzeigen, beispielsweise:

  • Zielgruppe
  • Brenndauer
  • Budget
  • Ausgehender Link
  • Anzeigentext und Bild
  • Maximale Kosten pro Klick oder Kosten pro Impression

image00

Abgesehen hiervon gibt es noch einige weitere grundlegende Dinge, die Sie beachten sollten. Es ist nicht immer billig: Twitter kann etwa 6x teurer sein als Facebook-Werbung, Aber die Click-through Rate kann bis zu 8x höher sein. Allerdings laut HubSpot, gesponserte Tweets können den Umsatz um 29 % steigern. Sie können auch einen gesponserten Trend erstellen … aber das ist sehr teuer. Der Durchschnitt 24 Stunden geförderter Trend kostet etwa 200 $.

Es ist eine gute Idee, mit einem kleinen Budget von > 250 $ zu beginnen und einige Tests durchzuführen, um zu sehen, welche ersten Ergebnisse Sie im Vergleich zu Anzeigen auf anderen Plattformen erzielen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihr Publikum auf Twitter sehr aktiv ist und es eine fantastische Investition ist, oder Sie stellen fest, dass Ihr Geld woanders besser angelegt ist. Nur Tests werden es zeigen.

Arbeiten Sie mit Twitter und bauen Sie Ihr Geschäft aus

Vielleicht ist nur eine dieser Strategien für Ihre Zielgruppe auf Twitter besonders effektiv. Vielleicht helfen alle zusammen dabei, Ihre Marke auf die nächste Erfolgsstufe zu bringen. Der Punkt ist: Sie können Twitter nutzen um Ihren Online-Shop effektiver und mit einer stärkeren Online-Präsenz zu gestalten.

Probieren Sie einige dieser Taktiken aus und denken Sie daran, bei allen Ihren Social-Media-Bemühungen. Mit der Zeit werden Sie sich dort das Vertrauen und den Respekt Ihrer Anhänger verdienen.

Lass uns Freunde sein. Folgen Sie Ecwid auf Twitter!

Inhaltsverzeichnis

Online verkaufen

Mit Ecwid Ecommerce können Sie problemlos überall und an jeden verkaufen – über das Internet und auf der ganzen Welt.

Über den Autor

Kristen ist Social Media Managerin bei Ecwid. Sie findet Inspiration in Science-Fiction-Büchern, Jazzmusik und selbst gekochtem Essen.

E-Commerce, der Sie unterstützt

So einfach zu bedienen – sogar meine technikscheuesten Kunden kommen damit klar. Einfach zu installieren, schnell einzurichten. Lichtjahre voraus im Vergleich zu anderen Shop-Plugins.
Ich bin so beeindruckt, dass ich es meinen Website-Kunden empfohlen habe und es jetzt für meinen eigenen Shop sowie für vier weitere verwende, für die ich Webmaster bin. Wunderschöne Codierung, hervorragender erstklassiger Support, großartige Dokumentation, fantastische Anleitungsvideos. Vielen Dank, Ecwid, ihr seid der Hammer!
Ich habe Ecwid verwendet und bin von der Plattform selbst begeistert. Alles ist so einfach, dass es unglaublich ist. Ich finde es toll, dass man verschiedene Optionen für die Auswahl von Versandunternehmen hat und so viele verschiedene Varianten einbauen kann. Es ist ein ziemlich offenes E-Commerce-Gateway.
Einfach zu bedienen, erschwinglich (und eine kostenlose Option für Anfänger). Sieht professionell aus, viele Vorlagen zur Auswahl. Die App ist meine Lieblingsfunktion, da ich meinen Shop direkt von meinem Telefon aus verwalten kann. Sehr empfehlenswert 👌👍
Mir gefällt, dass Ecwid einfach zu starten und zu verwenden ist. Sogar für eine Person wie mich ohne technischen Hintergrund. Sehr gut geschriebene Hilfeartikel. Und das Support-Team ist meiner Meinung nach das Beste.
Trotz allem, was es zu bieten hat, ist die Einrichtung von ECWID unglaublich einfach. Sehr zu empfehlen! Ich habe viel recherchiert und etwa 3 andere Mitbewerber ausprobiert. Probieren Sie einfach ECWID aus und Sie sind in kürzester Zeit online.

Ihre E-Commerce-Träume beginnen hier

Indem Sie auf „Alle Cookies akzeptieren“ klicken, stimmen Sie der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zu, um die Website-Navigation zu verbessern, die Website-Nutzung zu analysieren und unsere Marketingbemühungen zu unterstützen.
Ihre Privatsphäre

Wenn Sie eine Website besuchen, kann diese Informationen über Ihren Browser abrufen oder speichern. Dies geschieht meist in Form von Cookies. Hierbei kann es sich um Informationen über Sie, Ihre Einstellungen oder Ihr Gerät handeln. Meist werden die Informationen verwendet, um die erwartungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten. Durch diese Informationen werden Sie normalerweise nicht direkt identifiziert. Dadurch kann Ihnen aber ein personalisierteres Web-Erlebnis geboten werden. Da wir Ihr Recht auf Datenschutz respektieren, können Sie sich entscheiden, bestimmte Arten von Cookies nicht zulassen. Klicken Sie auf die verschiedenen Kategorieüberschriften, um mehr zu erfahren und unsere Standardeinstellungen zu ändern. Die Blockierung bestimmter Arten von Cookies kann jedoch zu einer beeinträchtigten Erfahrung mit der von uns zur Verfügung gestellten Website und Dienste führen. Weitere Informationen

Mehr Infos

Unbedingt erforderliche Cookies (immer aktiv)
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden. Sie werden normalerweise nur als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen festgelegt, die einer Anforderung von Diensten gleichkommen, z. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über diese Cookies blockiert oder benachrichtigt. Einige Teile der Website funktionieren dann jedoch nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
Targeting von Cookies
Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen. Sie speichern keine direkten persönlichen Informationen, sondern basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Internetgeräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wird weniger gezielte Werbung geschaltet.
funktionelle Cookies
Mit diesen Cookies ist die Website in der Lage, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei.
Performance-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann Sie unsere Website besucht haben.
Wir haben für diese Seite eine maschinelle Übersetzung verwendet. Wenn Sie mit der Sprachqualität nicht zufrieden sind, navigieren Sie bitte zur internationalen Version der Website.