Kleinunternehmer können sich möglicherweise keine Texter leisten, die Produktbeschreibungen erstellen. Das bedeutet aber auch, dass Sie sich nicht mit langweiligen Texten für Ihr Geschäft zufrieden geben sollten. Sie können sie selbst schreiben, auch wenn Sie hauptsächlich mit Emojis kommunizieren.
Lassen Sie uns herausfinden, was einen guten Text ausmacht, warum Sie die Sprache Ihrer Kunden sprechen müssen und – am wichtigsten – wie Sie eine Produktbeschreibung verfassen, um den Umsatz zu steigern.
Warum ist eine Produktbeschreibung wichtig?
Zunächst einmal: Was ist ein Beispiel für eine Produktbeschreibung? So sieht es normalerweise aus:
Eine Produktbeschreibung von Pioneer Chairs
Eine Produktbeschreibung ist ein Text auf einer Produktseite, der erklärt, warum jemand dieses Produkt kaufen sollte. Sie beschreibt einen Artikel und liefert Kunden alle notwendigen Informationen.
Beim Online-Shopping können die Leute ein Produkt nicht in die Hand nehmen oder testen. Ihre Kaufentscheidung hängt in vielerlei Hinsicht vom Inhalt der Produktseite ab. Es reicht jedoch nicht aus, ein Foto des Produkts hochzuladen, seinen Namen und Preis anzugeben und ein paar beschreibende Worte zu sagen. Wenn Sie ähnliche Artikel in zwei verschiedenen Geschäften verkaufen, ist derjenige mit einem
Eine schwache Produktbeschreibung schreckt sogar Impulskäufer ab, ganz zu schweigen von wählerischen Käufern. Aber wenn Sie wissen, wie Sie Ihr Produkt beschreiben, erhöhen Sie die Chance, Ihre Zielkunden anzuziehen, die sich in Ihr Geschäft verlieben werden.
Was ist eine gute Produktbeschreibung?
Sie möchten Ihre Kunden mit einem unwiderstehlichen Text umhauen. Aber was schreiben Sie in eine Produktbeschreibung, um das zu erreichen? Überlegen Sie, welche Wirkung Sie damit auf Ihre Ladenbesucher erzielen möchten.
Was ist eine effektive Beschreibung? Es ist die Beschreibung, die:
- gibt klar an, was das Produkt tut oder wie es verwendet wird
- hebt die Vorteile Ihres Produkts hervor
- liefert alle Informationen, die für eine Kaufentscheidung notwendig sind, wie Gewicht, Größe, Pflege, Materialien etc.
- spricht die gleiche Sprache wie Ihre Zielgruppe
- nutzt soziale Beweise und verschiedene Arten von Inhalten, um Ihren Standpunkt zu untermauern.
Eine Produktbeschreibung von RoseBYANDER
Wie schreibt man eine Produktbeschreibung?
Nachdem Sie nun die Bedeutung von Produkttexten verstanden haben, können wir endlich eine der häufigsten Fragen von Online-Verkäufern beantworten: Wie schreibt man eine einprägsame Produktbeschreibung? Ganz gleich, wie gut Sie sich auskennen, unsere Tipps helfen Ihnen, eine Verbindung zu Käufern aufzubauen.
Abhängig davon, wie viele Artikel Sie online verkaufen, das Schreiben von Produktbeschreibungen könnte eine
Beginnen Sie mit den Grundlagen
Unabhängig davon, wie groß Ihre Kundenservice ist, dass die meisten Käufer sich nicht die Mühe machen, einen Shop zu kontaktieren, wenn sie eine Frage zu einem Produkt haben. Denken Sie also voraus und geben Sie alle grundlegenden Details an, nach denen Käufer suchen könnten.
Wenn Sie beispielsweise Kleidung verkaufen, wie schreiben Sie eine Produktbeschreibung für Kleidung? Beginnen Sie mit den Grundlagen, die Sie auf den Etiketten finden:
- Kleidungstyp
(T-Shirt, Rock, Kleid) - Design
(V-Ausschnitt, Skater, Maxi) - Größenbestimmung (wenn möglich eine Tabelle beifügen)
- Stoff (90 % Baumwolle, 10 % Polyester)
- Waschanleitung (falls erforderlich)
Bild: Ein kleiner Lacey
Wenn Sie einen Ecwid-Shop betreiben, können Sie angeben Attribute für verschiedene Produkttypen. Auf diese Weise können Sie Produkte segmentieren und ihre Beschreibung standardisieren. Wenn Sie beispielsweise Kleidung verkaufen, können Sie einen Produkttyp „Bekleidung“ mit Attributen wie Marke, Material oder Saison haben.
Erwähnen Sie technische Produktspezifikationen nur, wenn es unbedingt nötig ist, z. B. bei Gadgets oder Haushaltsgeräten. Andernfalls könnten all diese Informationen die Käufer überfordern. Verwenden Sie außerdem allgemein akzeptierte Begriffe oder Fachjargon, den Ihre Kunden verstehen. „Batterien nicht enthalten“ ist einfacher und verständlicher als „Tragbare Stromquelle nicht im Lieferumfang enthalten“.
Beschreiben Sie die Produktvorteile
Sie als Verkäufer kennen Ihr Produkt in- und auswendig. Und für Sie ist es offensichtlich, wie jede Funktion das Leben Ihrer Kunden verbessern kann und warum Ihr Produkt dadurch zum besten auf dem Markt wird.
Käufer sehen Ihren Shop zum ersten Mal und möchten oft nur wissen, was sie davon haben. Sie haben keine Zeit, die Angaben in Ihrer Produktbeschreibung zu entziffern. Deshalb ist es wichtig, die Vorteile Ihres Artikels zu erklären.
Vergleichen Sie diese Sätze. Welche sind aus Kundensicht verständlicher?
| Merkmal | Vorteile |
|---|---|
| Die Wasserdichtigkeit des Stoffes beträgt | Sie können unsere Jacken und Hosen bei mäßigem Regen und durchschnittlichem Schneefall tragen. |
| Der Energiewert jedes Snacks beträgt 470 kcal. | Ein Snack kann eine ganze Mahlzeit ersetzen – perfekt, wenn Sie oft unterwegs essen müssen. |
Überlegen Sie, welche Eigenschaften Ihr Produkt für Ihre Zielgruppe attraktiv machen, und beschreiben Sie dann den Vorteil jeder dieser Eigenschaften. Welche Probleme löst Ihr Produkt? Wie kann es die Routine der Kunden verändern? Wie wird es ihnen helfen?
Denken Sie bei der Erläuterung der Produktvorteile an Ihre Zielgruppe. Was beeinflusst die Kaufentscheidung Ihrer Kunden? Wenn Sie beispielsweise Stiefel für Reisende verkaufen, ist es sinnvoller, die Passform und den Komfort Ihres Produkts hervorzuheben, als sein Aussehen.
Die Nose Warmer Company erklärt, wie Kunden bei kaltem Wetter von ihrem Produkt profitieren können
Gehen Sie mit Schlüsselwörtern clever um
Sie möchten, dass Ihr Text nicht nur für Kunden, sondern auch für Suchmaschinen attraktiv ist. Wie schreiben Sie also SEO-freundliche Produktbeschreibungen?
Eine wichtige SEO-Regel beim Aufbau eines Onlineshops ist die Verwendung von Longtail-Keywords in Artikelbeschreibungen. Anstatt „RC-Spielzeugauto“ zu schreiben, wird die Phrase „RC-rotes Spielzeug Mini Cooper“ von ernsthafteren Käufern gefunden. Sie sind diejenigen, die sich in den letzten Phasen ihrer Suche befinden und bereits wissen, nach welchem spezifischen Produkt sie auf dem Markt suchen. Das ist auch großartig, wenn Sie einen Nischenshop haben.
Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie Ihren Text mit einer Menge Schlüsselwörtern bestücken. Stellen Sie sicher, dass sie gut zum Rest des Textes passen. Verwenden Sie die Schlüsselwörter nicht zu stark, damit der Text nicht gekünstelt wirkt.
Vergessen Sie nicht einen Seitentitel und eine Metabeschreibung, Textausschnitte, die den Inhalt einer Seite beschreiben:
Sie helfen Suchmaschinen zu erkennen, worum es auf einer Webseite geht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Metabeschreibungen dieselben Schlüsselwörter enthalten wie Ihre Produktbeschreibungen.
Ecwid generiert Seitentitel und Metabeschreibung automatisch, basierend auf den von Ihnen eingegebenen Produktnamen und Beschreibungen. Sie können das aber auch tun manuell um sicherzustellen, dass sie genaue Informationen und relevante Schlüsselwörter enthalten.
Zeigen Sie ein bisschen Persönlichkeit
Beim Online-Verkauf kann es leicht passieren, dass Sie kalt und unpersönlich wirken. Schließlich interagiert der Kunde mit einem Computer und nicht mit echten Menschen.
Erinnern Sie Ihre Kunden daran, dass auf der anderen Seite des Bildschirms ein Mensch sitzt, indem Sie hier und da ein paar persönliche Andeutungen machen. Sprechen Sie über die Sorgfalt, mit der Sie das Produkt entwickelt haben, Ihre Inspiration für Ihre Marke oder darüber, was Sie getan haben, um Ihren Käufer glücklich zu machen.
Produktbeschreibungen von Frauen entdecken Erwähnen Sie die Unternehmensmission
Wenn es für Ihre Marke sinnvoll ist, verwenden Sie
Das ist eine gute Strategie für Facebook
Erzählen Sie eine Geschichte über Ihr Produkt
Es ist einfach, einfach zu sagen, dass das Paar Schuhe, das Sie verkaufen, „schön“ und von „guter Qualität“ ist. Das überzeugt den Käufer nicht ganz. Sie müssten die Qualität, über die Sie schreiben, beweisen. Erwähnen Sie also seine
Schreiben Sie außerdem schöne Texte, die die Sinne ansprechen. Dies ist besonders wichtig in
Die Ladenbesitzerin von Nicobella teilt ihre Geschichte, um das Kartenthema zu kommentieren
Beim effektiven Copywriting geht es darum, eine Geschichte zu erzählen. Das ist das Geheimnis der Werbung. Versuchen Sie an einen TV-Werbespot denken für eine Müslimarke. Es geht nie nur um das Müsli. Sie werden auch mit einem liebevollen Elternteil bekannt gemacht, der seine Kinder morgens für die Schule fertig macht. Was ist die Geschichte Ihres Produkts? Es muss kein literarisches Meisterwerk sein, aber es sollte eine menschliche Note haben. Der Verbraucher kauft keine guten italienischen Lederschuhe. Vielmehr wird er es wegen des ansprechenden Erbes, Lebensstils oder der Erinnerung kaufen, die es repräsentiert.
Um eine Geschichte über Ihr Produkt zu erzählen, beantworten Sie diese Fragen:
- Was hat Sie zur Herstellung dieses Produkts inspiriert?
- Wer hat dieses Produkt entwickelt? War es gleich beim ersten Mal ein Erfolg?
- Wie haben Sie es getestet? Wie hat sich Ihr Produkt seit der Prototypphase verändert?
Teilen Sie auch die Geschichten Ihrer Kunden – wahrscheinlich haben sie eine ungewöhnliche oder innovative Möglichkeit gefunden, Ihr Produkt zu verwenden!
Sprechen Sie die gleiche Sprache wie Ihr Publikum
Stellen Sie sich Ihren idealen Käufer vor. Wie spricht er? Versuchen Sie, seine Stimme nachzuahmen, sonst hört der Kunde vielleicht nicht zu. Nehmen Sie einen Stil oder Ton an, der für ihn nachvollziehbar ist.
Leah Da Gloria spricht die gleiche Sprache wie ihre modebewussten Kunden
Wenn Sie ausgefallene Neuheiten verkaufen, bringen Sie Humor und Spaß in Ihre Beschreibungen ein.
Wenn Sie unironisch über ein Scherzgeschenk sprechen, als wäre es ein unbezahlbares Kunstwerk, könnte das bei Kunden Misstrauen erregen. Ebenso sollte teurer Luxusschmuck mit einem Hauch von Eleganz und Anmut beschrieben werden, wenn Sie möchten, dass die Kunden Ihr Geschäft ernst nehmen.
Denken Sie auch daran, Details anzugeben, die für Ihren Kunden wichtig sein könnten. Wenn Sie wissen, dass die Mehrheit Ihrer Kunden Veganer sind, dann halten Sie die Informationen, die Sie verwenden, nicht zurück.
Gehen Sie auf die Probleme Ihrer Kunden ein
Wie verwenden Sie eine Beschreibung? Hauptsächlich, um Kunden zu zeigen, warum sie Ihr Produkt und nicht ein Produkt der Konkurrenz kaufen sollten. Deshalb sollte Ihre Produktbeschreibung die Bedürfnisse und Probleme der Kunden vorwegnehmen. Um dies zu gewährleisten, denken Sie daran, wer Ihre Kunden sind und was sie von Ihrem Produkt erwarten.
Sie können auch Kundenfragen zum Versand oder zur Zahlung vorwegnehmen, Beckley-Kerze die
Wenn Sie beispielsweise Lidschatten verkaufen, können Sie professionelle Make-up-Artisten oder Amateure ansprechen. Künstler wären an Produkten interessiert, die für komplexe und kreative Make-ups geeignet sind. Sie können ihnen sagen, dass Ihre Produkte
Amateure möchten etwas, das erschwinglich und nicht zu kompliziert in der Anwendung ist. Erklären Sie, dass sich Ihre Produkte leicht mischen lassen, eine praktische Verpackung haben und einen guten Ersatz für teures professionelles Make-up darstellen.
Sie können Ihre treuen Kunden fragen, warum sie Ihren Shop gegenüber der Konkurrenz bevorzugen. Auf diese Weise können Sie die häufigsten Schwachstellen herausstellen und diese in Ihren Produktbeschreibungen in den Mittelpunkt stellen.
Vermeiden Sie Klischees und leere Floskeln
Wie schreibt man eine attraktive Produktbeschreibung? Verzichten Sie auf Wörter wie „ausgezeichnet“, „hohe Qualität“,
Um abgedroschene Phrasen zu vermeiden, sollten Sie konkreter werden. Fragen Sie sich, was Sie mit „hochwertiges Produkt“ meinen. Hat es eine längere Garantiezeit als Ihre Mitbewerber? Für einen Kunden klingt „lebenslange Garantie“ überzeugender als „hohe Qualität“.
Anstatt beispielsweise zu sagen: „Wir bieten fortschrittliche Produkte an“, könnten Sie sagen: „Unsere Produkte entsprechen den neuesten Sicherheitsvorschriften der EU.“
Halcyon Fit Wear konzentriert sich auf Produkteigenschaften
Wenn Sie Superlative wie „der beliebteste“ oder „der beste“ verwenden, müssen Sie dafür einen Beweis liefern. Zum Beispiel: „Unser Online-Kurs hat eine
Fügen Sie Bewertungen hinzu, um die Produktvorteile zu veranschaulichen
Social Proof ist ein wertvolles Gut für Produktbeschreibungen, da er beweisen kann, dass Sie nicht die einzige Person sind, die der Meinung ist, dass es sich lohnt, für diesen Artikel Geld auszugeben.
Nutzen Sie Kundenrezensionen, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Fügen Sie nach Möglichkeit Rezensionen hinzu, in denen häufige Probleme erwähnt werden, und geben Sie an, wie Ihr Produkt zur Lösung dieser Probleme beigetragen hat. Beispiel: „Dieser Fleckenentferner hat alte Gras- und Brombeerflecken entfernt! Ich werde definitiv mehr davon kaufen.“
Wenn Sie einen Ecwid-Shop betreiben, können Sie das Anzeige von Produktbewertungen aktivieren in Ihrem Geschäft mit wenigen Klicks.
Oder Sie können auch Apps wie Hilfreiche Menge um Kundenrezensionen und -bewertungen auf den Produktseiten anzuzeigen. Käufer können auch ihre eigenen Rezensionen hinzufügen.
Ultimate 5 Squad zeigt mit HelpfulCrowd Kundenrezensionen auf Produktseiten an
Verwenden Sie verschiedene Arten von Inhalten
Text ist nicht der einzige Inhaltstyp, der zur Beschreibung eines Produkts beiträgt. Verwenden Sie Tabellen, Symbole, Grafiken oder Videos, um Ihr Produkt zu präsentieren und es einem Kunden einfacher zu machen, sich in Ihren Inhalten zurechtzufinden und sie zu nutzen.
Tonlesap.Shop fügt den Produktbeschreibungen Größentabellen hinzu
Anstatt beispielsweise zu schreiben „Sie können dieses Produkt mit PayPal bezahlen“, können Sie ein PayPal-Logo verwenden. Oder wenn Sie Auszeichnungen für Ihr Produkt erhalten haben, fügen Sie die Auszeichnungsabzeichen zu Ihrer Produktbeschreibung hinzu.
Denken Sie an den Mehrwert, den Sie durch die Einbindung eines Produktvideos schaffen. Laut Brightcove, 85 % der Käufer im Alter zwischen
Mit Videos können Sie Ihr Produkt im Einsatz zeigen, seine Vorteile gegenüber der Konkurrenz hervorheben, Kunden-Testimonials, oder erzählen Sie mehr über Ihre Marke.
Im Ecwid-Hilfecenter erfahren Sie, wie Sie Video zu Produktbeschreibungen hinzufügen.
Playtronica fügt jeder Produktseite Videos hinzu
Haben Sie keine Angst, Emotionen zu zeigen
Inhalte, die Emotionen wecken, fesseln unsere Aufmerksamkeit, auch wenn wir zunächst nicht besonders daran interessiert sind. Das gilt für jede Art von Inhalt, sei es ein Filmtrailer oder eine Produktbeschreibung, und das kann Ihre Geheimwaffe sein.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihrem Text eine emotionale Komponente hinzuzufügen. Sie können beispielsweise einen Witz oder eine unerwartete Tatsache erzählen, schöne Erinnerungen wecken oder Ihr Produkt mit etwas Angenehmem assoziieren. Fragen Sie sich:
- Was bringt Ihre Kunden zum Lachen? Bedenken Sie, dass es einen Unterschied zwischen albernem, witzigem und ironischem Humor gibt.
- Welche Erfahrungen könnte Ihr Publikum teilen? Wie können Sie sie an diese Erfahrungen erinnern?
- Was ist Ihren Kunden wichtig? Wie können Sie diese Dinge in Ihrem Text ansprechen?
Angenommen, Sie verkaufen Kurse zur Videobearbeitung und Ihre Zielgruppe sind Millennials. Nachdem Sie die Vorteile des Kurses aufgelistet haben, können Sie etwas schreiben wie: „Mit diesem Kurs können Sie genauso einfach ein Video erstellen, wie Ihr jugendlicher Neffe diese TikToks macht.“
Lustiger Produkttext von Von einer Biene geküsst
Erstellen für den mobilen Benutzer
Nehmen Sie alle oben genannten Tipps und passen Sie sie in ein mobiles
Eine kurze und prägnante Produktbeschreibung von Pip The Beach Cat
Ihre Botschaft kann leicht übersehen werden, wenn ein Käufer durch riesige Textblöcke scrollt. Eine lebendige und ansprechende
Wenn Sie lieber längere, ausführlichere Produktbeschreibungen verfassen möchten, achten Sie darauf, dass Sie diese so formatieren, dass sie leichter zu lesen sind.
Verwenden Sie Formatierungen zum leichteren Verständnis
Wenn Sie einen Ecwid-Shop betreiben, können Sie die Formatierung der Produktbeschreibungen ganz einfach anpassen. Dies verleiht Ihrer Seite auch ein professionelles Gesamtbild.
Ändern Sie Schriftart, -farbe und -größe, damit Ihre Produktbeschreibung leichter zu lesen und zu überfliegen ist. Betonen Sie Überschriften und markieren Sie Informationen, die Ihre Kunden nicht übersehen sollen. Fügen Sie Zeilenumbrüche ein, um ein überladenes Layout zu vermeiden. Aufzählungszeichen sind eine gute Möglichkeit, Informationen zu organisieren, aber verwenden Sie sie sparsam. Dreißig Aufzählungszeichen mit langen, vollständigen Sätzen ergeben im Wesentlichen einen Absatz.
Hey, es ist so schön verwendet Emojis, Listen und Absätze, um seine Produktbeschreibungen zu formatieren
Überprüfen und bearbeiten Sie Ihre Kopie
Korrekturlesen Sie, was Sie geschrieben haben, bevor Sie es veröffentlichen. Betrachten Sie jeden Tippfehler und jeden Fehler als verlorenen Kunden. Zeigen Sie die große Liebe zum Detail, die Ihr Unternehmen schätzt.
Es ist immer am besten, wenn jemand anderes einen Blick auf Ihre Arbeit wirft, insbesondere wenn Sie sich Ihrer redaktionellen Fähigkeiten nicht sicher sind. Selbst den Besten von uns fällt manchmal das eine oder andere falsch geschriebene Wort nicht auf.
Lassen Sie uns noch einmal wiederholen: So schreiben Sie Produktbeschreibungen, die verkaufen
Wie schreibt man also eine gute Beschreibung? Zum besseren Verständnis fassen wir es noch einmal zusammen:
- Geben Sie alle grundlegenden Details an, nach denen Kunden suchen könnten. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Fachjargon.
- Erklären Sie die Vorteile Ihres Produkts, anstatt Funktionen aufzulisten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktbeschreibung SEO-freundlich ist.
- Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit oder nutzen Sie Storytelling, um eine Verbindung zu Kunden aufzubauen.
- Passen Sie Ihren Ton und Ihre Sprache an Ihre Zielgruppe an.
- Gehen Sie auf die Schwachstellen des Kunden ein und erklären Sie, wie Ihr Produkt das Problem löst.
- Vermeiden Sie überstrapazierte Ausdrücke, die den Text überladen.
- Fügen Sie einer Produktbeschreibung Kundenrezensionen hinzu.
- Verwenden Sie gemischte Medien wie Grafiken, Symbole und Videos, um die Vorteile und Verwendung Ihres Produkts zu veranschaulichen.
- Fügen Sie Ihrem Text, wenn möglich, ein wenig Humor oder ein emotionales Element hinzu.
- Formatieren Sie Ihre Produktbeschreibungen.
- Stellen Sie sicher, dass die Produktbeschreibungen auf Mobilgeräten gut aussehen.
- Überprüfen und bearbeiten Sie Ihre Produktbeschreibungen.
Jetzt, da Sie bereit sind, fangen Sie einfach an zu schreiben. Wir verstehen, dass das für die meisten Leute leichter gesagt als getan ist. Denken Sie also daran, dass Ihr Ziel darin besteht, einfach mitzuteilen, was Sie über das Produkt wissen, und es gibt niemanden, der das besser kann als Sie.
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