eine Abbildung eines Frachtschiffs mit Containern im Meer

Internationaler Versand: Anbieter auswählen und weltweit versenden

14 min gelesen

Besitzer von Online-Shops fragen sich oft: „Soll ich meine Produkte international verkaufen? Wäre das zu viel Arbeit? Wie würde ich das überhaupt anstellen?“

Und obwohl der internationale Versand oft einige zusätzliche Schritte erfordert (und höhere Versandkosten für internationale Kunden), ist es eine großartige Möglichkeit, Ihrem Unternehmen zu helfen, neue Höhen zu erreichen. Warum? Weil der internationale Verkauf Ihnen die Möglichkeit eröffnet, mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten.

Sie müssen Ihren Online-Shop nicht mehr auf die Menschen in Ihrem Heimatland beschränken. Stattdessen können Sie Ihre fantastischen Angebote überall dort teilen, wo interessierte Verbraucher leben!

Und wissen Sie was? Internationaler Versand ist nicht so einschüchternd, wie es klingt. Um das zu beweisen, führen wir Sie durch alles, was Sie wissen müssen, um internationale Verkäufe in Ihrem Online-Shop zu ermöglichen. Steigen Sie also an Bord des International Shipping Express und lassen Sie uns mit dem Verkaufen beginnen!

So wählen Sie einen internationalen Versanddienst aus

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen einen internationalen Dienst auswählen. Glücklicherweise gibt es jede Menge Optionen. Welcher für Ihren Online-Shop am besten geeignet ist, hängt davon ab, was Sie verkaufen, wie teuer Ihre Artikel sind und welche Versandprioritäten Sie haben (Sie wissen schon: schnelle Lieferung, Trackingnummern, niedrige Kosten usw.).

Um den bestmöglichen Tarif zu finden, verwenden Sie Versandmanagementlösungen, um die Tarife von Spediteuren wie USPS, DHL, Canada Post, FedEx und UPS zu vergleichen.

Es stimmt zwar, dass es teurer ist, internationale Bestellungen versenden, internationale Kunden werden wahrscheinlich bereit sein, diese Kosten zu bezahlen. Wenn Sie ihnen die Möglichkeit geben, Ihr Produkt zu kaufen und es sich liefern zu lassen (wo auch immer sie sich befinden), erweitert sich Ihr Geschäftspotenzial erheblich und Sie können auch eine größere Produktvielfalt anbieten.

Denken Sie daran: Internationale Versandkosten können an den Käufer weitergegeben werden. Sie müssen Ihre Preise nicht stark senken, um sich einen internationalen Kundenstamm zu erschließen.

Dokumentation für den internationalen Versand

Wenn Sie den richtigen internationalen Versanddienst für Ihr Unternehmen ausgewählt haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die erforderlichen Unterlagen des Versandanbieters ausfüllen.

Tipp: Wenn Sie einen Stapel der üblichen Versandetiketten, die Sie verwenden, griffbereit haben, können Sie diesen Teil erledigen, Zuhause und Sie müssen nicht mehr im Büro herumstehen und Papierkram ausfüllen. Bei manchen Anbietern können Sie auch individuelle Versandetiketten zu Hause ausdrucken. Eine weitere Zeitersparnis, die Sie in Betracht ziehen sollten!

Die Dokumentation für den internationalen Versand enthält häufig Informationen über:

Zoll

Internationale Pakete müssen beim Verlassen Ihres Landes und bei der Einreise in das Zielland den Zoll passieren. Auf dem Zollformular Ihres Versandanbieters werden Sie gebeten, folgende Informationen anzugeben:

Der Empfänger (Name, Adresse)
Wert und Gewicht des Pakets
Wert und Gewicht des Paketinhalts

Für einige Sendungen fallen Gebühren in Bezug auf Zölle und Steuern – basierend vom Produktwert, der Produktverwendung und Handelsabkommen. Der Versender muss diese Gebühren bezahlen, bevor die Pakete vom Zoll freigegeben werden können.

Die meisten Länder erlauben jedoch die Einfuhr von Geschenken und kleinen Gegenständen zollfrei wenn der Wert des Geschenks unter einem bestimmten Betrag liegt.

Darüber hinaus hat jedes Land seine eigene Liste mit Zollinformationen, mit denen Sie sich vertraut machen müssen, bevor Sie ein internationales Paket versenden. Auf der länderspezifische Auf der Zollseite finden Sie Größen-/Gewichtsbeschränkungen für Pakete, Versicherungskosten, Bereiche, in denen ein Express-Service verfügbar ist, und eine Liste verbotener Gegenstände.

Regulierte/eingeschränkte Artikel

Apropos verbotene Gegenstände: In einigen Ländern gelten besondere Vorschriften oder Beschränkungen für bestimmte internationale Produkte.

Diese Listen verbotener Artikel enthalten oft Dinge wie: Alkohol, tierische Produkte, Pelze, Tabak, Pflanzen, verderbliche Waren, E-Zigaretten, Schusswaffen und Saatgut. Informieren Sie sich über die verbotenen Artikel Ihres Versandanbieters, damit Sie oder Ihre Kunden nicht der Gefahr einer Paketbeschlagnahmung aussetzen.

Verpackung für den internationalen Versand

Als Nächstes ist es Zeit, Ihre internationale Bestellung zu verpacken.

Ihr internationaler Versandanbieter hat wahrscheinlich Verpackungsmaterial Sie können diese ohne zusätzliche Kosten nutzen (einfach abholen auf Lager), aber abgesehen von der eigentlichen Verpackung Sie verwenden, müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung für eine lange Reise sicher verpackt haben.

Ihr Artikel wird an mehreren Standorten bearbeitet. Verwenden Sie daher Luftpolsterfolie, Verpackungschips und Luftpolsterfolie, damit Ihr Artikel sicher in der Verpackung bleibt. Artikel sollten in dem von Ihnen verwendeten Karton oder Umschlag nicht klappern, herumrollen oder sich verschieben, da dies unterwegs zu Schäden führen und Ihr Risiko erhöhen kann, internationale Rücksendungen bearbeiten zu müssen.

Versicherung für internationale Sendungen

Da bei internationalen Sendungen das Schadensrisiko höher ist, empfiehlt es sich, den Abschluss einer Versicherung für Ihre internationalen Bestellungen in Betracht zu ziehen. Ihre Versicherungskosten richten sich nach dem Paketwert und variieren daher je nach Versandgegenstand.

Dies sind ebenfalls optionale Kosten, die Sie weitergeben können an den Käufer – durch entweder indem Sie beim Bezahlvorgang eine zusätzliche Gebühr hinzufügen oder indem Sie diese geschätzten Kosten in Ihren Artikelpreis einbeziehen. Beide Optionen können den Käufern ein größeres Gefühl der Sicherheit ihrer internationalen Einkäufe vermitteln.

Internationale Sendungsverfolgung

Wenn Sie besorgt sind, dass Ihre Bestellung ihren Weg zu ihrem endgültigen internationalen Bestimmungsort findet, und Sie möchten Schritt für Schritt Um Ihr Paket auf dem Weg zum Kunden verfolgen zu können, sollten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer haben. Diese Nummer ist für Ihre eigenen Unterlagen wichtig und sollte auch dem Käufer mitgeteilt werden.

Sollte Ihr Paket verloren gehen, ist diese Sendungsnummer ein Beweis dafür, dass die Bestellung tatsächlich versendet – also es schützt Sie als Verkäufer. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer Ihrem Versanddienst melden, damit dieser sehen kann, wo sie zuletzt überprüft wurde in und kann von dort aus zur Lösung des Problems beitragen.

Einige Spediteure stellen Bestellungen immer mit Sendungsverfolgungsnummern zur Verfügung. Bei anderen kommt es darauf an. Stellen Sie sicher, dass Sie für die Sendungsverfolgung über diesen Service extra bezahlen, wenn Sie ihn benötigen. Sie können Pakete für Ihre Bestellungen ganz einfach verfolgen mit Hinterschiff.

Rücksendungen

Internationale Kunden müssen manchmal Artikel zurückgeben. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, im Voraus klare Rückgaberichtlinien festzulegen und auf Ihrer Website zu vermerken. Warum? Weil Sie Ihren Kunden nicht mit einem unerwarteten $ 50-100 Rücksendegebühr.

Geben Sie in Ihren Geschäftsrichtlinien an, ob Sie Rücksendungen für internationale Bestellungen zulassen oder nicht, wie lange die Bearbeitung dieser Rücksendungen normalerweise dauert und wie hoch die voraussichtliche Rücksendegebühr sein wird. Seien Sie Ihren Käufern gegenüber so offen wie möglich, damit sie wissen, was sie vom Rücksendeprozess erwarten können.

Mehr erfahren: So verfassen Sie eine gute Rückgaberichtlinie für Ihren E-Commerce-Shop

Haben müssen Tools für den internationalen Versand

Mit den richtigen Tools ist die Verwaltung des internationalen Versands für Ihren Online-Shop ein Kinderspiel. Ecwid bietet verschiedene Lösungen, um den Versandvorgang eines Online-Verkäufers zu vereinfachen, vom Drucken von Versandetiketten bis zur Verpackung.

Drucken Sie günstige Versandetiketten zu Hause

Internationale Versandkosten sind einer der Hauptgründe, warum Geschäftsinhaber ihre Produkte nicht weltweit verkaufen. Glücklicherweise können Sie mit den richtigen Tools deutlich sparen – bis zu 50 %!

Mit Ecwid Ecommerce können Sie günstige Etiketten für internationale USPS-Sendungen kaufen und drucken. Und das Beste daran? Das geht direkt über Ihr Control Panel!

Nachdem Sie ein Versandetikett ausgedruckt haben, kleben Sie es einfach auf den Karton und fordern eine Abholung an, um das Paket dem Spediteur zu übergeben. Richtig, Sie können Ihr Paket von zu Hause aus versenden – vergessen Sie die Warteschlangen bei der Post.

Mit Ecwid Ecommerce sparen Sie Zeit und Geld beim internationalen Versand:

Erhalten Sie Zugriff auf exklusive USPS-Preise für Ecwid-Händler, um international zu den geringstmöglichen Kosten zu versenden.
Verschwenden Sie keine Zeit mit Postbesuchen. Sie müssen nicht mehr dorthin gehen, um Etiketten zu kaufen und Pakete zu verschicken.
Erstellen Sie internationale Versandetiketten schneller. Sie brauchen keine basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Software. Alles geschieht in Ihrem Control Panel und die Beschriftungen werden automatisch vorab ausgefüllt, um Tippfehler zu vermeiden.

Erfahren Sie mehr darüber Versandetiketten kaufen und drucken mit Ecwid E-Commerce.

Andere Versandtools, die Sie verwenden können

Mit Ecwid Ecommerce können Sie rabattierte Etiketten für USPS-Sendungen drucken, wenn Ihr Unternehmen in den USA ansässig ist und Sie von dort aus versenden. Wenn Sie nicht aus den USA kommen, sehen Sie sich die folgenden Lösungen an, die Sie von der installieren können Ecwid-App-Markt um Versandetiketten zu kaufen (beachten Sie, dass für die folgenden Apps ein monatliches Abonnement erforderlich ist.)

Leichtigkeit
Wenn Sie nach Großbritannien, Italien, Frankreich, Deutschland oder Asien versenden möchten, können Sie Versandetiketten bei Easyship kaufen. Am wichtigsten für internationale Verkäufer ist jedoch, dass Easyship vollständige Transparenz bei Einfuhrsteuern und Zöllen sowie die korrekte Dokumentenerstellung bietet.

Erfahren Sie mehr über Easyship und installieren Sie es über Ecwid-App-Markt.

Schiffsstation
Diese Versandmanagement- und Automatisierungslösung ist für Verkäufer mit Sitz in Großbritannien, Kanada und Australien verfügbar. Sie können Shipstation auch verwenden, um die wiederkehrenden Aufgaben zu automatisieren, die Sie zur Vorbereitung Ihrer Bestellungen für den Versand ausführen, z. B. das Hinzufügen von Notizen zu Bestellungen oder das Beifügen eines Rücksendeetiketts.

Erfahren Sie mehr über Shipstation und installieren Sie es von der Ecwid-App-Markt.

VersandEasy
Einer der Hauptvorteile von ShippingEasy für internationale Online-Verkäufer ist die automatische Auffüllung von Zollformularen. Sie können Ihre internationalen Versandinformationen in Ihren Kontoeinstellungen speichern. Sie werden dann während der Auswahl des Spediteurs und des Dienstes automatisch auf alle Ihre internationalen Sendungen angewendet.

Erfahren Sie mehr über ShippingEasy und installieren Sie es über Ecwid-App-Markt.

Sendcloud
Diese Versandsoftware ist speziell für europäische Verkäufer konzipiert. Sie verbindet In Europa ansässig Verkäufer zu großen Carriern und bietet weitere Verkäufervorteile wie stressfreien Retouren in ganz Europa und Marken-Tracking-Benachrichtigungen.

Erfahren Sie mehr über Sendcloud und installieren Sie es über Ecwid-App-Markt.

Werten Sie Ihre Verpackung auf

Jeder möchte in Erinnerung bleiben, oder? Eine der besten Möglichkeiten, im Gedächtnis eines Kunden zu bleiben, ist die Verwendung optisch ansprechender Verpackungen, egal wohin Sie versenden. Warum also nicht entwerfen und Bestellen Sie individuelle Verpackungen für Ihre internationalen Sendungen mit Arka.

Ihre Verpackung wird in den USA hergestellt aus eco-friendly Materialien und für den internationalen Versand verfügbar. Weitere Vorteile sind:
Für den Versand optimierte Kartons Preise—Nein zusätzliche Kosten!
Optionen für niedrige Lautstärke Bestellungen—erhalten begann mit 10 Kartons auf einmal.

Erfahren Sie mehr über Arka und installieren Sie es von der Ecwid-App-Markt.

Internationaler Versand: Einfacher als Sie denken

Jetzt, da Sie wissen, was Sie bei der Auswahl eines internationalen Versandanbieters beachten sollten und welche wichtigen Elemente der Prozess mit sich bringt, können Sie hoffentlich etwas leichter atmen. Wir hoffen, dieser Artikel hat gezeigt, wie einfach der gesamte Prozess wirklich ist.

Sind noch ein paar zusätzliche Schritte nötig, um den internationalen Versand zu ermöglichen? Ja. Kostet der Versand dieser Bestellungen etwas mehr? Ja. Aber lohnt es sich, Ihren Online-Shop für mehr potenzielle Kunden auf der ganzen Welt zu öffnen? Auf jeden Fall!

Die Moral der Geschichte: Lassen Sie sich nicht vom internationalen Versand abschrecken. Mit ein paar Vorbereitungsschritten können Ihre Produkte in Länder auf der ganzen Welt geliefert werden. Und das ist ziemlich aufregend. Zumindest denken wir das.

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Mit Ecwid Ecommerce können Sie problemlos überall und an jeden verkaufen – über das Internet und auf der ganzen Welt.

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14. Mai 2021

Über den Autor

Lina ist Content Creator bei Ecwid. Sie schreibt, um Leser zu allen Themen rund um den Handel zu inspirieren und aufzuklären. Sie liebt das Reisen und läuft Marathons.