Einführung in die E-Commerce Marketing

In dieser Folge bittet Richie Jesse um Ratschläge zu Werbestrategien für Kleinunternehmer und sie gehen die drei grundlegenden Werbemethoden durch:

• Suche
• Display
• Remarketing

Sie diskutieren auch die verschiedenen Werkzeuge zur Umsetzung dieser Methoden:

• Plattformen
• Pixel
• Feeds
• Automatisierung oder DIY

Dann gehen sie tiefer und erwähnen, auf welche Plattformen man sich für jedes Ziel konzentrieren sollte und welche gut zusammenarbeiten.

Abschrift

Jesse: Schönen Freitag, Richie! Wie geht es dir?

Richard: Mir geht es super. Und dir?

Jesse: Ausgezeichnet, ausgezeichnet. Ich freue mich auf heute. Das wird eine etwas andere Sendung, sie wird lehrreicher sein. Wenn Sie also gerade in Ihrem Auto sitzen und zuhören und denken: „Ich will keine Bildung“, dann ist diese Sendung nichts für Sie. (Lachen) Aber wenn Sie lernen möchten, haben wir heute wirklich nützliche Nuggets für Leute, die gerade erst anfangen. Dies wird eine Einführung in e-commerce Werbung. Rich, klingt das spannend? Könnte ich mir einen besseren Titel ausdenken? Was meinst du?

Richard: Ich finde es toll, aber ich möchte etwas klarstellen: Alle Shows haben einen lehrreichen Zweck.

Jesse: Okay. Richtig.

Richard: Ich glaube, das wird auch wirklich unterhaltsam, weil ich Sie heute in Verlegenheit bringen kann.

Jesse: OK. Gefällt mir.

Richard: Viele Leute könnten es wissen, wenn sie schon eine Weile zugehört hätten, aber nur für diejenigen, die gerade erst angefangen haben, möchte ich alle daran erinnern und alle wissen lassen, warum Jessie hochqualifiziert ist, damit ich ihn heute in die Pflicht nehmen kann. Jessie hat Millionen und Abermillionen von Dollar für Werbung ausgegeben. Er hat in einer Agentur angefangen und hat seine eigenen Nebengeschäfte, für die er Werbung macht, und er macht die gesamte Werbung für Ecwid. Er hat also alles gemacht, vom Ladenbesitzer wie Ihnen über den Betrieb für andere Ladenbesitzer bis hin zum Betrieb für ein Geschäft mit einer Menge Ladenbesitzern. Ich denke, Sie haben es auf vielen Ebenen ziemlich gut abgedeckt. Ich denke, unsere größte Herausforderung – unter uns, denn wir sind schon eine Weile in diesem Geschäft – wird sein, uns daran zu erinnern, dass es in dieser Show um Dynamik für diese Leute geht. Sie fangen gerade erst an. Einige von ihnen sind schon eine Weile dabei, haben aber vielleicht noch nicht einmal Werbung gemacht. Und wir möchten sicherstellen, dass sie für die Feiertage bereit sind und nicht einfach darauf warten, direkt mit den Feiertagen anzufangen. Und obwohl wir erwähnt haben, dass es sich um Feiertage handelt, wird dies immer aktuell sein. Wir werden dies für alle, die zuhören, so erklären. Nächsten Juni, nächsten April, nächsten Januar. Wenn Sie dies zum ersten Mal hören, gilt es auf jeden Fall immer noch.

Jesse: Die Idee hier ist, den Leuten den Einstieg zu erleichtern, damit sie anfangen, ihren Shop aufzubauen. Wir alle mussten irgendwo anfangen, also habe ich viel Geld bei Google und Facebook ausgegeben und viele Fehler gemacht. Ich habe viel gesehen, wo andere Leute Fehler machen. Ich hoffe, das zu geben Experten-Level Blick auf die Leute, die gerade erst anfangen, und geben die richtigen Tipps, um loszulegen. Und ja, es ist zufällig gerade September. Das ist also ein toller Zeitpunkt, um für die Feiertage loszulegen. Wenn Sie sich das später anhören, großartig. Das gilt immer noch, aber weil es September ist, ist das die Zeit, in der die Leute in ihren Laden schauen und denken: „Ja, die Verkäufe sind nicht wirklich da, wo sie sein wollen“ oder „Ich habe noch keinen Verkehr“ oder so etwas in der Art. Wenn Sie sich also den Podcast anhören, sprechen wir über viele verschiedene Strategien, Verkehrsstrategien. Vielleicht haben Sie also schon viele verschiedene Strategien ausprobiert und erhalten eine Menge kostenlosen Verkehr. Großartig. Das ist großartig. Kostenloser Verkehr ist großartig. Ich denke, für die meisten Leute ist es nicht …

Richard: Um zu erklären, worauf Sie meiner Meinung nach hinauswollen. Sie sprechen speziell von Leuten, die Inhalte erstellen und versuchen, den SEO-Weg zu gehen. Korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege, aber Sie glauben, sie sollten beides tun, aber es dauert eine Weile.

Jesse: Ja.

Richard: Und es ist schwieriger, weil es viele bewegliche Variablen gibt, aber mit Werbung können Sie tatsächlich ziemlich schnell Ergebnisse sehen.

Jesse: Natürlich sollten Sie immer beides tun, und kostenloser Datenverkehr ist großartig, aber es wird immer schwieriger. Google und Facebook kontrollieren das Internet. Seien wir ehrlich. Sie sind die Torwächter und möchten Ihnen keinen kostenlosen Datenverkehr schicken. Sie werden für dieses Video nicht bezahlt.

Richard: Denn übrigens, liebe Zuhörer, sie verdienen ihr Geld mit dem Verkauf von Werbung. Das ist ihr Geschäftsmodell. Es gibt hier und da noch ein paar Kleinigkeiten, die sie nebenbei machen. Sie haben Oculus und Facebook. Ja. Aber ihr Hauptumsatzziel ist Werbung.

Jesse: Ja. Wenn Sie also in der e-commerce Spiel, Sie müssen nach den e-commerce Regeln, und die Regeln sind im Allgemeinen … Es gibt natürlich eine Menge Asterix. Im Allgemeinen sollten Sie wahrscheinlich Werbung machen. Und wenn Sie sich auf die Feiertage vorbereiten und es September ist, möchten Sie in dieser Weihnachtszeit wirklich etwas verkaufen. OK, dann sollten Sie Werbung machen. Damit kommen Sie in den nächsten 30 bis 60 Tagen in Schwung.

Richard: Ich weiß nicht, was es war und was wir gerade gesagt haben, das das ausgelöst hat, und ich habe keine konkreten Statistiken dazu, aber es würde mich nicht im Geringsten überraschen, basierend auf den Dingen, die wir beide gesehen haben. Ihre organischen Sachen werden auch mehr gesehen. Es steht nirgendwo geschrieben, aber wenn diese Person anfängt, viel mehr Werbung zu machen, helfen Sie wahrscheinlich den Leuten, auf ihren Plattformen zu bleiben. Ich kenne die genauen Prozentsätze nicht. Ich behaupte nicht, irgendwelche konkreten Statistiken zu haben, aber es würde mich nicht im Geringsten überraschen, wenn Ihre organischen Inhalte auch mehr gesehen werden, wenn Sie die Pumpe mit Werbung ankurbeln.

Jesse: Ja, das sind echte Verschwörungsebene das ist theoretisches Zeug, Rich. (Lachen) Wahrscheinlich wird jemand Ärger mit Ihnen machen, aber ja.

Richard: Bring es herauf.

Jesse: Der beste Weg, um Traffic auf Ihre Site zu bringen, ist, Traffic auf Ihre Site zu bekommen. Wenn Sie also erst einmal Traffic bekommen, werden Sie höchstwahrscheinlich noch mehr Traffic bekommen. Und wie bekommen Sie heute Traffic? Sie zahlen dafür. Ich möchte einfach ehrlich sein, und ich bin nicht ehrlich, um Geld für Google und Facebook zu verdienen. Ich versuche nur ehrlich zu sein, um Ihnen, dem Zuhörer, zu helfen, denn wie wir in anderen Podcasts besprochen haben, sehen wir alle Gründe, die Leute angeben, wenn sie ein Downgrade durchführen, und wir sehen sie sehr oft. Manchmal ist das für uns sehr hilfreich. Wenn Sie gute Gründe angeben, werden wir irgendwann ändern, was wir tun. Wir entwickeln neue Funktionen, um das zu beheben. Aber ich sehe viele Dinge wie „Oh, ich habe keine Verkäufe gemacht, ich möchte keine Werbung machen, und deshalb habe ich keine Verkäufe gemacht.“ Ich frage mich, was haben Sie getan, um Traffic zu bekommen? Sie eröffnen nicht einfach ein Geschäft und bekommen Traffic; so funktioniert das nicht. Wenn Ihnen das jemand erzählt, hat er Sie angelogen. Das habe ich nie gesagt. Sie werden keine Werbung sehen, in der ich sage: „Melden Sie sich an, und Sie erhalten kostenlosen Traffic und kostenlose Verkäufe.“ So funktioniert es einfach nicht.

Richard: Richtig. Und nur um das für diejenigen von Ihnen klarzustellen, die den Sarkasmus nicht gehört haben. Wir sagen keineswegs, dass es sich um eine Verschwörungstheorie oder so etwas handelt. Wir sprechen darüber, dass, wenn Sie jemandem mit Werbedollar Ihre Botschaft präsentieren, er sie sehen wird. Denn wenn Sie keine Ergebnisse erzielen, werden Sie ihnen nicht mehr Geld geben. Und wenn Sie ihnen nicht mehr Geld geben, verdienen sie als Unternehmen kein Geld. Also wollen sie, dass Sie Erfolg haben. Wie viel Sie zahlen und wie Ihre Margen aussehen, all das weiß ich nicht. Das werden Sie mit der Zeit lernen, ob es funktioniert oder nicht. Aber Sie werden es häufiger sehen, und dann gehen wir tiefer in die Sache ein. Nehmen wir einfach an, Sie haben für Werbung ausgegeben; Sie sind auf Ihre Site gestoßen. Nun, mehr Zeit auf der Site, Sie könnten möglicherweise tatsächlich in mehr Suchergebnissen auftauchen, oder es ist buchstäblich nicht einmal im Entferntesten eine Verschwörung. Das wäre ein großer Scherz für Sie, falls Sie es noch nicht bemerkt haben, aber wir sind uns sicher, dass Sie Leute auf Ihre Site und zu Ihren Produkten locken können, indem Sie Geld ausgeben.

Jesse: Ja, da stimme ich zu. Und Rich, das war ein fettgedrucktes Wort. Wenn Sie es schaffen und bis zur Weihnachtszeit Geld verdienen möchten, sollten Sie jetzt mit der Werbung beginnen. Also, denken Sie, das war genug harte Liebe, Rich?

Richard: Also gut, fangen wir an.

Jesse: Wir haben ein wenig Unruhe gestiftet. Also gut. Reden wir einfach High-Level grundlegende Möglichkeiten, online zu werben. Ich werde jetzt keine Firmennamen nennen, wenn ich über drei verschiedene Methoden spreche. Unterteilen Sie sie in Suche, Anzeige und Remarketing. Mit Suche meine ich, wenn Leute das genaue Schlüsselwort in einen Browser eingeben. Oder vielleicht sprechen sie dieses Wort in ein Gerät. Auf einer gewissen Ebene suchen sie also nach dem, was sie wollen. Vielleicht ist das Recherche, vielleicht ist es das, was ich kaufen möchte. Aber es ist das beste Signal, das Sie bekommen werden. Das ist das beste Signal. Suchmaschinen werden erkennen, dass die Person, die dies eingegeben hat, diese Sache wirklich will oder etwas über diese Sache erfahren möchte. Die Suche ist wahrscheinlich der Beginn der Online-Werbereise. Das ist also die Suche in aller Kürze. Das ergibt Sinn, ohne auf alles einzugehen…?

Richard: Absolut, das hat es. Ich möchte hier etwas erwähnen, nicht um sich Sorgen über all die Informationen zu machen, die diese Unternehmen über uns haben, aber die meisten Leute bleiben bei Google angemeldet. Und die meisten Leute bleiben bei Facebook angemeldet, und das sind die beiden wichtigsten Unternehmen. Wir werden das durchgehen, wir werden auch auf andere Leute eingehen, aber 80 Prozent oder mehr der Sachen kommen von diesen beiden Unternehmen. Und wir fassen Facebook und Instagram zusammen, weil sie so ziemlich dasselbe Unternehmen sind, oder sie sind dasselbe Unternehmen, obwohl sie unterschiedliche Dinge tun. Aber da Sie angemeldet sind und wissen, dass jeder von KI und all dem Zeug hört, bekommen sie Informationen. Und wenn Sie also nach anderen Dingen gesucht haben, wird Jesse darauf eingehen, wie einige dieser Dinge funktionieren. Sie haben diese Informationen, und sie werden wissen, dass diese Person wahrscheinlich gerade versucht, etwas zu kaufen, und sie werden wissen, wem sie das vorlegen müssen. Ich wollte die Leute nur daran erinnern. In den Nachrichten hört man, dass man diese Informationen nicht unbedingt veröffentlichen möchte, aber wir profitieren von all diesen Dingen. Wir profitieren davon, dass uns die Dinge serviert werden, die wir wollen. Und wir werden nicht auf die politische Seite der Dinge und der Informationen eingehen. Worüber wir heute wirklich sprechen werden, ist, wie diese Dinge Ihrem Unternehmen nützen können, denn diese Unternehmen haben Informationen und wissen, wem sie diese Anzeigen präsentieren müssen. Lassen Sie uns also eintauchen. Das erste, worauf Sie eingehen möchten, ist eine Suche.

Jesse: Ja. Suche. Das bedeutet einfach, dass Sie die Wörter eingegeben haben, Sie haben die Wörter gesprochen. Das ist das beste Absichtssignal, das Sie haben. Wenn Sie Produkte verkaufen, die sehr leicht durchsuchbar sind, ist dies wahrscheinlich ein sehr guter Ort für Sie. Machen Sie wirklich weiter, aber wir werden natürlich darauf zurückkommen. Also gut. Wenn Sie sich Notizen machen, ist Nummer eins die Suche. Nummer zwei ist Display. Und mit Display meine ich nicht nur Bannerwerbung. Ich meine, dass Sie die Algorithmen die Arbeit machen lassen. OK. Das ist es, worüber Rich gesprochen hat; vielleicht haben Sie vor einer Woche nach etwas gesucht und plötzlich beginnen Sie, Bannerwerbung zu sehen, oder Sie sehen eine Woche später damit verbundene Werbung. Vielleicht liegt es daran, dass Sie gesucht haben, oder vielleicht liegt es daran, dass die Algorithmen festgestellt haben, dass Sie ein perfektes Ziel dafür sind. Es ist also nicht unbedingt wirklich eine Suche. Es könnte nur demografischer Natur sein, aber es geht normalerweise auf einer tieferen Ebene als nur demografischer Natur. Es ist nicht so, dass ich ein mittlere 40s männlich, also sollte mich das interessieren. Es wird viel tiefer gehen. Sie kennen mein Lieblingssportteam und wissen, wie viele Kinder ich habe und wo ich wohne, und dann ist es immer noch eine demografische Ebene, also ein tieferes Durchdringen von Dingen, die ich wahrscheinlich nicht einmal über mich selbst weiß. Wir überlassen es im Grunde dem Algorithmus, die Zielgruppen auszuwählen; wir steuern den Algorithmus, indem wir den Plattformen mitteilen, welche Zielgruppen wir ansprechen wollen und welche Produkte wir verwenden, und dann den Algorithmus im Allgemeinen die Arbeit machen lassen. Das ist also Display. Nummer drei in diesem Zusammenhang ist Remarketing. Man könnte sagen, Display und Remarketing sind irgendwie dasselbe. Ich spreche mehr über die Ebene der Zielgruppenansprache. Remarketing ist in der Regel Display. Normalerweise sehen Sie eine Anzeige, sei es ein Banner, ein Video oder was auch immer. Aber Sie werden aufgrund der Tatsache angesprochen, dass Sie schon einmal auf der Site waren. Um auf die Absicht zurückzukommen: Dies ist eine weitere, höhere Ebene der Absicht. Jeder, der auf Ihrer Website war und sich möglicherweise ein Produkt angesehen oder mit Ihren sozialen Plattformen interagiert hat und dann später eine Anzeige sieht, das ist Remarketing auf einem sehr hohen Niveau. Und auch hier geht es um eine gewisse Absicht. Ich würde viel lieber hundert Dollar dafür ausgeben, meine Produkte bei Leuten zu bewerben, die auf meiner Website waren, als bei irgendeiner beliebigen Person, die vielleicht weiß, wofür ich werbe, oder auch nicht. Das ist die nächste Ebene der Werbung. Es ist überhaupt nicht schwer, aber man muss wissen, dass es drei verschiedene Möglichkeiten gibt, Werbung zu machen. Noch einmal: Es gibt die Suche, das heißt, sie haben einige Wörter eingegeben oder gesprochen, die eine starke Absicht zeigen. Beim Display überlassen Sie die Auswahl der Absicht den Algorithmen. Und dann gibt es Remarketing, das heißt, sie waren definitiv auf Ihrer Website oder Ihrem sozialen Profil oder was auch immer, und wir zeigen Anzeigen basierend auf dieser Interaktion.

Richard: Das ist fantastisch. Ich liebe es, so einfach, dass wir es bei diesen drei grundlegenden Möglichkeiten für Ihre Online-Werbung belassen.

Jesse: Und ich habe dort auch keine Plattformen erwähnt, das sind nur Konzepte.

Richard: Wir werden uns gleich noch ein bisschen mehr mit jedem dieser Punkte befassen. Aber wir versuchen, es auf dem grundlegenden Niveau zu halten. Sagen wir, was sind einige der Plattformen und was sind einige der Tools? Auch hier gilt das grundlegende Niveau, weil sie gerade erst anfangen. Wir möchten lieber, dass sie hauptsächlich kostenlose Tools und Dinge verwenden, die für einen geringen Betrag oder kostenlos zugänglich sind. Überlassen Sie das also Ihnen, und was sind diese grundlegenden Tools, die sie tun können, und dann werden wir tiefer eintauchen.

Jesse: Ja. In Ordnung. Das sind also eher die Definitionen oder das Glossar hier. Plattformen sind die Werbeplattformen. Das sind Google und Facebook. Instagram, das sage ich noch einmal, ist dasselbe wie Facebook. Dann könnte es Pinterest sein; es könnte Snapchat sein. Es könnte jede der verschiedenen Plattformen sein, auf denen Sie Ihre Kreditkarte eingeben, um für Werbung zu bezahlen. Das sind also Plattformen. Als nächstes wollen wir über Pixel sprechen. Aus irgendeinem Grund ist ein Pixel ein beängstigendes Wort für die Leute. Pixel sind einfach der Mechanismus, den die Plattformen zum Verfolgen verwenden. Wenn Sie Facebook verwenden, gibt es ein Facebook-Pixel, und das bedeutet einfach, dass sich auf Ihrer Website ein winziges Stück Code befindet. Wenn jemand Ihre Website besucht, weiß Ihr Facebook-Konto das und weiß, ob er etwas gekauft hat oder welche Seiten er besucht hat. Dasselbe gilt für Google, Pinterest und Snapchat. Jeder hat ein Pixel, und sie sind extrem einfach zu installieren. Deshalb habe ich gesagt, dass die Leute Angst vor diesem Wort haben. „Oh mein Gott, Pixel, ich weiß nicht, was das ist.“ Es ist nur ein winziges Stück Code. Es befindet sich auf Ihrer Website und hilft Ihnen beim Tracking. Und bei Ecwid klicken Sie im Allgemeinen einfach auf eine Schaltfläche, um zu sagen: „Installieren Sie dieses Pixel.“ Das deckt nicht alle Fälle ab. Aber im Allgemeinen ist es sehr einfach, ein Pixel zu installieren, wenn Sie mit diesen Plattformen arbeiten möchten. Wahrscheinlich bedeutet das, dass Sie auf eine Schaltfläche klicken, um „Installieren“ zu sagen, oder ein kleines Stück Code einfügen.

Richard: In einem schlimmsten Fall Szenario: Verwenden Sie die Chat-Funktion in Ecwid.

Jesse: Sprechen Sie mit dem Support und sagen Sie: „Wie bekomme ich dieses Pixel? Ich habe einen Podcast gehört, in dem Jesse und Rich über Pixel gesprochen haben. Wie installiere ich mein Facebook-Pixel?“ Sie werden Ihnen helfen. Es ist ganz einfach, lassen Sie sich davon nicht abhalten. Nutzen Sie den Chat und installieren Sie das Pixel. Alles klar. Das nächste Tool sind Produkt-Feeds. Das ist ein bisschen schwieriger, aber ich würde auch sagen, es ist ziemlich einfach. Produkt-Feeds nehmen Ihren Produktkatalog, das Bild, den Preis, die Beschreibung, den Namen Ihres Produkts und fügen es im Wesentlichen in eine Excel-Datei ein. Es ist nicht wirklich eine Excel-Datei, sondern fügt es in eine Datei ein, die die Plattformen dann lesen können. Dann können sie dies für allgemein bessere Werbung verwenden.

Richard: Zu Ihrem Punkt, korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege. Das ist die Arbeit, die Sie bereits geleistet haben. Und wenn Sie jetzt sagen, dass es ein wenig Arbeit erfordert, meinen Sie, dass es wirklich nur am Anfang ein wenig Arbeit erfordert. Sobald Sie diese Feeds zum Laufen gebracht haben, ist es bereits da; Sie sind fertig, und dann heißt es: einrichten und vergessen.

Richard: Ja. Nehmen wir an, Sie verwenden eine andere Plattform. Das könnte schwierig sein. Mit Ecwid wird es einfach. Ich lache hier, der Lächelnde. Aber wir haben all das eingebaut, also suchen Sie einfach nach dem Abschnitt, klicken darauf und sagen: „Ich möchte einen Google-Produkt-Feed, ich möchte einen Facebook-Produkt-Feed.“ Und dann können Sie diese Feeds sogar für andere Plattformen verwenden. Produkt-Feeds helfen den Plattformen, die genauen Produkte zu kennen, die Sie haben, anstatt Ihre URL. URLs sind immer gut, aber ein Produkt-Feed ist noch besser. Wenden Sie sich erneut an den Support, wenn Sie ein wenig Hilfe benötigen. Sie brauchen das nicht sofort, aber irgendwann werden Sie es brauchen. Denken Sie daran. Diese Produkt-Feeds. Es ist im Grunde die Liste aller Ihrer Produkte und Informationen, die an die Plattformen übermittelt werden. Also gut. Also, das letzte Tool. Viele der Dinge, über die wir sprechen werden, sind automatisierte Optionen. Wir haben automatisierte Facebook-Werbung, automatisierte Google-Werbung, automatisiertes Google Shopping. Viele dieser Dinge sind automatisiert und können auch selbst gemacht werden. Sie möchten es selbst machen? Großartig. Wir haben alle die gleichen Tools. Also, ob automatisiert oder selbst gemacht, wissen Sie einfach, dass es wahrscheinlich beide Optionen gibt, und je nachdem, woher Sie kommen, möchten Sie vielleicht die eine oder die andere wählen. Gut. Wir haben die Plattformen erwähnt. Lassen Sie uns darauf eingehen. Die große hier ist natürlich Google. Google ist der König der Suche. So wurden sie aufgebaut. Sie haben im Grunde jedes einzelne Wort der Welt monetarisiert. Wenn Sie zu Google gehen und etwas eingeben, zeigt das wieder die beste Absicht. Wenn Sie ein Geschäft haben, in das Ihre Produkte passen, wo sie leicht gesucht werden können. Das ist wahrscheinlich der Punkt, an dem ich anfangen würde. Wir können uns ein paar Beispiele ansehen. Wenn Sie sich jetzt eine Reihe von Podcasts angehört haben, werden wir einige frühere Themen ansprechen. Also Pfannkuchenspatel, das haben wir in letzter Zeit verwendet. Wenn Sie einen Pfannkuchenspatel haben, geben die Leute das Wort „Pfannkuchenspatel“ ein, das Sie ausspucken werden. Hier ist eine Anzeige für Pfannkuchenspatel. Sie wollen das offensichtlich. Sie recherchieren wahrscheinlich nicht danach. Ähnlich verhält es sich mit einigen der anderen Produkte, die wir erwähnt haben. Mal sehen; wir hatten CakeSafe im Angebot. Das ist schon eine ganze Weile her, aber im Grunde ist es eine Schachtel, in der man einen Kuchen aufbewahren kann, sodass man ihn per Post oder mit dem Flugzeug verschicken oder was auch immer kann.

Richard: Das Einzigartige daran ist, dass es buchstäblich jeden Monat, wenn nicht sogar jede Woche, so etwas gibt. Es haut mich immer noch um, dass es sich nicht nur um ein Geschäft handelt, sondern um ein florierendes Geschäft. Und es läuft ziemlich gut, und sie machen auch Werbung.

Jesse: Absolut. Ja, wenn Sie zuhören, gibt es da draußen ein Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern, das eine Schachtel verkauft, in der Kuchen aufbewahrt werden. Das ist großartig. Ihre Nische ist wahrscheinlich nicht so klein, wie Sie denken. Wenn Leute jetzt nach Begriffen wie „Wie versende ich meinen Kuchen sicher durch das ganze Land“ suchen, was ist dann am besten für Sie, damit Sie dort angezeigt werden? Möchten Sie eine Textanzeige, die so etwas wie traditionelles Google ist? Oder ist es besser, wenn ein Bild mit einem Preis direkt darunter angezeigt wird? Das ist Google Shopping. Je nach Ihrem Produkt möchten Sie vielleicht das eine oder das andere. Bei CakeSafe ist das Konzept also schwer zu verstehen. Sie möchten wahrscheinlich das Bild zeigen. Ich sehe, es ist ein Plexiglasteil. Da ist ein kleiner Stab drin. Ich kann mir vorstellen, wie das meinen Kuchen sicher halten würde, also perfekt. Sie sollten sich auf die Google Shopping-Anzeigen konzentrieren. Wenn Ihr Produkt vielleicht nicht so visuell ist. Wir hatten also Kissed by a Bee an. Was sie machen, ist ganz natürlich Cremes. Das ist gut zur Behandlung von Ekzemen. Es ist also eine Creme und sie ist in einem Glas. Ist das visuell? Ich weiß nicht. Wahrscheinlich nicht. Ich meine, es könnte visuell funktionieren, aber eine Textanzeige könnte besser sein, weil man dann erwähnen kann, dass es ganz natürlich. Heilen Sie Ihr Ekzem, bla bla bla, ganz natürlich, organisch. Eine Textanzeige funktioniert für diese Art von Produkt wahrscheinlich besser. An alle Zuhörer: Wo passt Ihr Produkt hinein? Ich weiß es nicht. Das müssen Sie entscheiden. Ist es ein eher visuelles Produkt, bei dem das Bild und der Preis den Verkauf von selbst übernehmen, oder brauchen Sie etwas mehr Erklärung und eine Textanzeige wäre vielleicht besser? Das liegt bei Ihnen. Die Antwort ist wahrscheinlich, dass Sie beides tun sollten. Ich weiß nicht, warum Sie nicht beides tun sollten. Aber Sie können beides tun, Sie können beides tun, aber die Textanzeigen sind normal wie Google-Anzeigen. Früher hießen sie Google AdWords, jetzt sind es nur noch Google-Anzeigen. Google Shopping ist eine Bildanzeige. Beide benötigen ein Pixel. Um die Google Shopping-Anzeigen zu verwenden, benötigen Sie die Produkt-Feeds, über die wir zuvor gesprochen haben. Um das hier zusammenzufassen, ich fühle mich hier wie ein Professor. Ich habe das Gefühl, ich brauche hier eine Tafel oder ein Whiteboard oder so etwas. Aber wie auch immer, das ist ein bisschen wie das Zusammenfassen. Rich, ich werde nicht zu sehr auf die Suche eingehen. Aber hat das Sinn gemacht? Glauben Sie, dass ich der Suche und insbesondere der Google-Suche noch mehr Farbe verleihen möchte?

Richard: Nein, das ist fantastisch. Ich denke, es ist auf der Basisebene. Was Sie sagen, ist, dass die Suche ein aktiver Prozess ist, bei dem jemand versucht, etwas zu finden. Und die Anzeige ist passiver. Und diese Produkt-Feeds, die vor den Leuten angezeigt werden können, zurück zu Ihrem Kommentar mit Google Shopping und/oder Textanzeigen, sollten wahrscheinlich auch dort beides tun. Aber insgesamt ist es perfekt für die Suche. Noch einmal, wir versuchen, dies als Dinge zu belassen, die Sie tatsächlich verwenden und tun und anwenden und die Ihnen Schwung für die Feiertage oder jederzeit geben können, wenn Sie dies hören. Aber all dies wird viel tiefer gehen, aber wir versuchen nicht, Sie zu lähmen. Wir versuchen, Sie dazu zu bringen, zu sagen: „Wow, das klingt ziemlich einfach, und ich sollte das wahrscheinlich tun, weil es ziemlich einfach ist.“

Jesse: Es ist ziemlich einfach.

Richard: Und das sollten Sie tun, insbesondere mit Ecwid. Es ist ganz einfach.

Jesse: Ja. Es ist also super einfach. Wenn Ihre Produkte genau in die Suchwelt passen, in der es ein Wort gibt, das Ihr Produkt beschreibt, ist es sehr spezifisch. Und die Leute suchen im Internet danach. Sie werden hier bei Google anfangen und suchen wollen. Wir haben also nicht erwähnt, dass es ein paar andere Plattformen gibt, auf denen Sie auch Bing verwenden können. Ich würde zu 100 % bei Google anfangen, und wenn Sie es dann bei Google zum Laufen gebracht haben, gibt es in Bing eine Funktion, um alles von Google in Bing zu importieren. Bing kann also einfach sein. Es hat einfach nicht den Marktanteil; es ist vielleicht 10 oder 15 Prozent so groß wie Google. Es gibt auch dieses große Unternehmen namens Amazon, das für die Suche ebenfalls sehr wichtig ist. Auch hier wäre ich sehr vorsichtig, wenn Sie gerade erst anfangen. Aber wenn Sie ein bisschen anfangen, gibt es bei Amazon oft eine große Absicht. Wenn die Leute bei Amazon suchen, sind sie Käufer; sie sind bereit zu kaufen. Wenn Sie etwas fortgeschrittener sind, gibt es auch Werbeoptionen auf Amazon. Wie auch immer, diese Suche gibt es sowohl automatisierte Optionen, Sie finden sie im Control Panel. Das Ecwid Control Panel, damit können wir die Suche automatisieren. Wir können die Textanzeigen automatisieren. Es gibt auch DIY-Optionen, mit denen Sie diese selbst einrichten können. Ich würde sagen, Google hat seinen Onboarding-Prozess ziemlich gut gemacht. Sie führen Sie ziemlich gut durch. Und wenn Sie anfangen, Geld auszugeben, können Sie sie jetzt anrufen, und sie werden Ihnen tatsächlich dabei helfen, diese Dinge einzurichten, und die Mitarbeiter sind um einiges besser als früher. Wenn Sie es also selbst machen, sind Sie nicht ganz auf sich allein gestellt. Google wird Ihnen dabei helfen. Das ist die Suche. Es gibt Bücher darüber. Wir haben das in etwa fünf Minuten gemacht. Jetzt gehen wir zum Hauptanzeigebereich, und das sind Facebook und Instagram. Wir sagen noch einmal, dass Facebook und Instagram im Wesentlichen dasselbe sind, denn wenn Sie auf Facebook und Instagram werben, ist es genau der gleiche Ort, um zu werben. Es ist der Facebook Business Manager. Sie benötigen also ein Facebook Business Manager-Konto. Das Einrichten ist ganz einfach. Aber im Allgemeinen, wenn wir über Display sprechen, entscheidet wieder der Algorithmus, wer Ihre Anzeige sieht. Rich, Sie haben vorhin gesagt, dass die Suche in Google ein aktiver Prozess ist. Sind Sie auf Facebook aktiv? Vertreiben Sie sich die Zeit?

Richard: Ja. Zum Glück mache ich das meistens nicht so oft und versuche meistens, auch dort Werbung für etwas zu machen. Wenn man auf Facebook oder Instagram ist, auf der Basisebene. Und es gibt Ausnahmen von jeder Regel, über die wir hier sprechen. Aber meistens möchte man etwas recherchieren oder etwas finden oder mehr über etwas bei Google erfahren. Normalerweise versucht man herauszufinden, was bei den Freunden oder der Familie los ist, was in der Welt vor sich geht, und das ist wirklich etwas passiver, und man entdeckt Dinge auf Facebook.

Jesse: Wenn Sie über Werbung auf Facebook und Instagram nachdenken, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie wahrscheinlich jemanden unterbrechen, der sich Bilder von Kindern und Hunden und die neuesten Nachrichten ansieht. Sie stehen ihnen im Weg. Sie möchten nicht so direkt sein. „Jetzt kaufen“ ist wahrscheinlich nicht die Botschaft, die Sie auf Facebook und Instagram haben möchten. Denken Sie daran, dass die Werbung, die Sie haben möchten, eher einem Post an einen Freund ähnelt. Sie möchten einige Informationen bereitstellen. Und wenn Sie auf Facebook sind, sind Bilder und Videos viel wichtiger. Dies ist nicht nur ein nur Text Welt da drin. Wenn Sie Kinder oder Haustiere haben, was auch immer, nehmen Sie Ihr Telefon, drücken die Aufnahmetaste und Sie haben kleine Videos und kleine Bilder. So sollten Sie auch Ihre Werbung auf Facebook und Instagram betrachten. Sie brauchen Videos, Sie brauchen Bilder und Sie müssen ein bisschen sanfter verkaufen. Sie wollen also nicht gleich etwas verkaufen, sondern sagen: „Hey, seht mich an. Wussten Sie, dass ich da draußen bin? Das könnte Sie interessieren.“ Und woher wissen wir, dass sie daran interessiert sein könnten? Das ist der Algorithmus hier. Wir lassen den Facebook-Algorithmus hier übernehmen und nebenbei bemerkt, er ist ziemlich mächtig. Ich muss hier nicht auf verrückte Verschwörungstheorien eingehen. Als ob sie Dinge über Sie wüssten, die Sie selbst nicht einmal wissen. Aber Sie müssen anfangen. Das große Aber hier ist, dass Facebook Daten braucht, um es herauszufinden. Sie können nicht einfach an einem Tag starten. Und wie Kissed by a Bee. Sie haben Ekzemcreme. Sie können nicht einfach sagen: „Finde mir Leute, die Ekzemcreme kaufen möchten.“ Sie müssen anfangen, Daten einzugeben. Das heißt, Sie posten: „Hey, hier ist ein Kunde, der mit diesem Produkt Erfolg hatte.“ „Hier ist ein Quiz oder hier ist eine Frage, die Sie vielleicht beantworten können.“ Und irgendwann beginnt Facebook zu sehen: „OK, hier sind die Leute, die sich damit beschäftigen. Und sie haben sich auch mit diesen anderen Websites beschäftigt. Sie haben diese Dinge. Das nennt man „Lookalike“. Sie wissen, wenn Sie anfangen, Daten über Leute einzugeben, die sich mit Ihren Posts in Ihren Anzeigen beschäftigen. Andere Leute dort wären auch daran interessiert. Das passiert nicht vom ersten Tag an. Aber irgendwann geben Sie die Daten an Facebook weiter; es wird andere Leute finden, die wahrscheinlich Ihr Produkt kaufen werden. Das ist also wieder der Punkt, an dem Sie ihr Interesse wecken wollen. Übertreiben Sie es nicht mit aggressivem Verkauf. Aber lassen Sie dann den Algorithmus übernehmen. Rich, noch mehr Farbe auf der Anzeigeseite?

Richard: Nein, ich denke, das führt uns zurück zu ein paar Kommentaren von vorhin, in denen es darum ging, diese Pixel einzusetzen. Aber zu Ihrem Punkt mit den Daten: Wenn Sie diese Pixel nicht haben und sie diese Arbeit nicht erledigen können, geht es auch darum, warum sie so viel wissen und wie Sie ihr Wissen zu Ihrem Vorteil nutzen können. Zu meinem Kommentar von vorhin: Die meisten Leute melden sich nicht von diesen Dingen ab. Wenn Sie also bei Google und Facebook angemeldet sind und herumgehen, machen Sie all diese Sachen. Wenn Sie all diese grundlegenden Tools eingerichtet haben, erfahren sie mehr über Sie. Und noch einmal: Das soll keine Angst machen. Das ist es, was sie auch mit Ihren Kunden machen. Es ist ein bisschen ein Netzwerkeffekt. Je mehr Daten Sie haben, desto bessere Entscheidungen können Sie treffen. Sie haben nicht viele Daten. Es ist schwer, eine Entscheidung zu treffen. Also, ja, ich beobachte gern, wohin Sie gehen.

Jesse: Ich werde das ergänzen. Diesen Teil habe ich vergessen. Wir haben darüber gesprochen, das Pixel zu installieren. So weiß Facebook, dass Leute auf Ihrer Website waren. Aber die wichtigsten Daten überhaupt für ein e-commerce Ladenbesitzer fragen: „Haben sie etwas gekauft?“ Das Facebook-Pixel ermöglicht Facebook also zu wissen, dass sie etwas gekauft haben, und es erfasst Daten. Wenn eine Person etwas kauft, ist das für Facebook kein ausreichendes Signal, um Leute wie diese eine Person zu finden. Aber wenn 50 Leute etwas kaufen, XNUMX Leute etwas kaufen, beginnt Facebook zu erkennen: „OK, XNUMX Leute haben etwas gekauft und sie erfüllen diese bestimmten Kriterien.“ Auch hier geht es nicht nur um Alter, Geschlecht und Einkommensniveau. Es geht viel tiefer. Es sind diese Leute, die diese anderen Websites im Internet besucht haben oder mit diesen anderen Facebook-Seiten interagiert haben. Sie müssen anfangen, die Daten einzugeben, damit nicht nur die Besuche, sondern auch die Einkäufe erfasst werden.

Richard: Interessant, dass Sie das ansprechen, denn ich möchte nicht zu sehr ins Detail gehen. Ich möchte nicht sagen: „Wovon reden Sie überhaupt?“ Es fing an mit „Hey, lasst uns eine Nische finden und Facebook genau sagen, wen wir damit ansprechen wollen.“ Und ich habe von mehreren Leuten gehört, mich eingeschlossen, dass sie manchmal tatsächlich bessere Ergebnisse erzielen, wenn sie nicht zu sehr eingrenzen und Facebook das für Sie herausfinden lassen, weil sie alle diese Daten haben. Und wir glauben, wir könnten unseren Verstand benutzen und unsere Zahlen schneller und besser im Kopf verarbeiten als sie. Ich weiß nicht. Also versuchen Sie es ein bisschen auf beide Arten.

Jesse: Ja, sehr sogar. Also, ja, es gibt immer noch diese sehr detaillierte Zielgruppe, und sie können einige entfernen, weil die Skandale den Leuten etwas zu unheimlich geworden sind. Also haben sie einige davon entfernt. Aber die Daten sind immer noch da, und sie wissen es immer noch. Sie wissen mehr als Sie. Wie auch immer, um auf die Datenfütterung, die Fütterung des Algorithmus zurückzukommen, sie kommen jetzt darauf zurück, wer auf Facebook sein sollte. Wahrscheinlich sollte jeder auf irgendeiner Ebene auf Facebook sein, um Werbung zu machen. Aber die besseren Kandidaten sind Leute, für die die Suche vielleicht nicht funktioniert. Wir haben darüber gesprochen, dass, wenn Sie Produkte haben, für die die Suche gut ist, dann ja. Sie haben ein sehr spezifisches Produkt, mit dem es Schlüsselwörter gibt, die damit verbunden sind, das ist offensichtlich. Diese Suche ist gut für Sie. Facebook ist besser für Leute, die nicht wissen, wonach sie suchen, Ihr Produkt. Sie wissen nicht, dass es existiert, aber es dient ihren besonderen Bedürfnissen, und sie können auf diese Weise identifiziert werden. Um zum Beispiel auf einen vorherigen Gast zurückzukommen, wir hatten wieder ein Heroic Kid. Wir hatten Joe von Heroic Kid. Er hatte ganz spezielle Produkte für seinen Sohn, der Typ-1-Diabetes hat. Und es sind zum Beispiel kleine Pflaster und Dinge für sein Spielzeug. Richtig. Es ist also sehr spezifisch. Aber suchen Sie danach? Nein. Sie wissen nicht wirklich, dass es das gibt. Sie würden also nicht nach „Ich möchte eine Insulinpackung für ein Stofftier“ suchen. Sie würden nie danach suchen, weil Sie denken würden, warum sollte es das überhaupt geben? Aber auf Facebook ist das eine andere Geschichte, weil es dort Leute gibt, die mit Gruppen interagiert haben, Facebook-Gruppen für Typ-1-Diabetes oder Kinder mit Typ-1-Diabetes und Anleitungen für Eltern. Es gibt Verwandte, die nach Informationen dazu suchen.

Richard: Außerdem ist es wahrscheinlich wirklich gut zum Teilen geeignet, weil es hier ist. Sie haben das hier, und Sie stellen es als Anzeige ein, aber dann sieht es jemand dort, der Teil dieser Gruppe ist, auch und teilt es, weil er jemanden in seiner Familie kennt, der in Kentucky lebt und sie haben es. Wie auch immer, ich mache die Orte und Zeiten, aber Sie verstehen schon. Es ist auch ein potenziell sehr teilbares Bild, weil es ein gut fühlen Geschichte. Und es ist lustig, während wir darüber sprechen. Obwohl ich es liebe, diese Informationen an die Leute weiterzugeben, erinnert es mich, je öfter Sie die Ecwid-Händler erwähnen, daran. Es ist einfach so, Mann, ich möchte wirklich, wirklich helfen. Es ist Teil dessen, was wir so gerne tun, ihnen zu helfen. Also, an diejenigen unter Ihnen, die zuhören, bitte, ich muss das nicht entgleisen lassen. Aber füllen Sie weiterhin dieses Formular aus. Rufen Sie weiterhin an. Lassen Sie es uns weiterhin wissen. Wir lieben es, speziell mit all diesen verschiedenen Unternehmen wie Kissed by a Bee, Heroic Kid und CakeSafe zu arbeiten. Wir tauchen einfach wirklich ein und sehen, wie das ihnen helfen kann. Ich weiß nicht; vielleicht werden wir sogar bei den Leuten, die zugehört haben, erneut werben und diese Techniken auch auf den Podcast anwenden.

Jesse: Das ist sehr wahrscheinlich. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie gerade erneut vermarktet werden. Leute, macht euch deswegen keine Sorgen.

Richard: Einfach lernen.

Jesse: Lernen Sie einfach. Und ja. Der Grund, warum wir diese Beispiele nennen, ist, dass Sie über Ihr Produkt nachdenken müssen. Ist es besser für Facebook? Denn es gibt wahrscheinlich eine bestimmte Gruppe von Leuten, die daran interessiert wäre. Es kann nicht so sein, dass ich Toilettenpapier verkaufe. Das funktioniert nicht. Das sind alle. Oder es muss sehr spezifisch und zielgerichtet in der Facebook-Welt sein, wo Facebook es vielleicht weiß, selbst wenn Sie nicht wissen, wie Sie gezielt vorgehen. Google ist eher eine Wiedersuche. Es kann beides sein. Sie müssen nur wissen, dass es vielleicht von Ihren Produkten abhängt, wo Sie anfangen möchten, wofür sie besser wären. Also gut. Zurück zu Nummer drei in unserer kleinen imaginären Gliederung hier, dem Remarketing. Wir haben wieder über Remarketing gesprochen. Das heißt, sie waren auf Ihrer Website. Sie haben auf irgendeine Weise mit Ihnen interagiert. Sie werden ihnen diese Anzeige jetzt wieder zeigen. Wie machen Sie Remarketing? Nun, Facebook und Google haben beide Remarketing-Produkte. Es kommt also wieder darauf an. Ich würde Remarketing für beide machen, weil Sie sie dann dort erreichen, wo sie leben. Vielleicht ist Google Remarketing besser, egal wo im Internet sie sich befinden. Sie werden Ihre Anzeigen sehen. Facebook ist für Leute, die hauptsächlich auf Facebook und Instagram leben. Sie werden Ihre Anzeigen auf Facebook- und Instagram-Feeds sehen. Beide sind wichtig. Ich weiß nicht, was wichtiger ist. Es kommt darauf an. Richtig. Und dann zurück zum Konzept des Remarketings. Aber das eigentliche Medium dabei ist, dass Sie allgemeine Banner verwenden können, die Ihre gesamte Website oder Ihr gesamtes Unternehmen besser beschreiben. Sie möchten viele Bereiche abdecken. Zum Beispiel Kissed by a Bee. Sie möchten sagen, dass dies ein natürliches, organisches Heilmittel für Ekzeme ist. Und sie haben andere Produkte. Eigentlich ist das ein schlechtes Beispiel. Sie möchten einfach sagen: „Hey, wir sind ein Unternehmen für Naturprodukte. Hier ist unsere Geschichte.“ Dasselbe gilt für Heroic Kid: „Hey, wir sind hier, um Kindern zu helfen, die Typ-1-Diabetes haben.“ Und vielleicht gibt es ein Bild des Produkts, ein Bild von den lächelnden Kindern. Das können Sie über ein Video machen. Auf Facebook können Sie ein Video erstellen, das vermarktet werden kann. In der Google-Welt erstellen Sie das Video, es wird auf YouTube hochgeladen und weitervermarktet. Das ist also beides Remarketing. Sie können mit einer allgemeineren Aussage beginnen. „Hey, erinnerst du dich an mich? Wir sind großartig. Hier ist unsere Geschichte.“ Das ist allgemeines Remarketing. Spezifischer ist dynamisches Remarketing. Zurück zum Anfang der Liste: Wir haben über Produkt-Feeds gesprochen. Wenn Sie Ihre Produkt-Feeds an Google und Facebook gesendet haben, was wiederum super einfach ist, können Sie jetzt genau das Produkt weitervermarkten, das sie sich angesehen haben, und zwar speziell, wenn sie es nicht gekauft haben. Sie werden anfangen, genau dieses Produkt mit Preis sowohl auf der Google-Seite zu sehen, was im Grunde das gesamte Internet ist. Wenn Sie sich nur Websites ansehen oder im Facebook-Instagram Welt, in der Sie auf Ihrem Telefon auf Facebook und Instagram sind, und in beiden Fällen werden sie genau das Produkt sehen, bei dem sie waren. Ich glaube, es gibt das; sie nennen es die sieben Berührungen, Rich, was, wie ich glaube, ein wenig entlarvt wurde. Aber die Leute sehen Ihr Produkt nicht einfach und kaufen es sofort. Etwa 99 Prozent der Leute sehen ein Produkt und rennen dann weg. Sie müssen also … Sie müssen nicht, aber ich empfehle Ihnen dringend, Kommentare zu machen. Wenn Sie Geld ausgeben, um Leute auf Ihre Website zu bringen, oder sie dorthin bringen, egal mit welcher Methode, werden 99 Prozent der Leute nichts kaufen. Das ist eine Tatsache. Finden Sie sich damit ab. Wie bekommen Sie mehr als dieses 1 Prozent? Durch Remarketing.

Richard: Ja. Es ist schon komisch. Ich weiß nicht, wie ich darauf gekommen bin, aber wir sind beide Eltern. Als Eltern geben wir kein Geld für Werbung aus, aber wir müssen jeden Tag immer wieder neu vermarkten. Wie oft haben Sie Ihren Kindern eine bestimmte Sache erzählt und sie haben sie nicht beim ersten Mal gekauft? Ja. Und Sie müssen es noch einmal sagen. Und Sie müssen es noch einmal sagen. Und irgendwann kaufen sie es. Richtig. Und ich weiß, das ist eine seltsame Analogie, aber Sie verstehen sicher, was ich meine. Es ist nicht jedermanns Sache. Manchmal ist es so einfach, dass sie es schon wieder gehört haben. Manchmal haben sie nicht gekauft, weil sie sich das erste Mal die Arbeit angesehen haben. Und der Chef kam und sie haben es geschlossen. Manchmal ist ihre bessere Hälfte gerade nach Hause gekommen und sie wollen ihre Familie sehen und haben den Computer ausgeschaltet. Wir kennen nicht alle diese Gründe. Beim Remarketing geht es also eigentlich nur darum, zu wissen, dass es irgendwann eine Form von Interesse gab und sie es vielleicht einfach noch einmal hören müssen.

Jesse: Ja. Und übrigens, wenn Sie das Internet genutzt haben, wenn Sie jemals auf Ihr Telefon geschaut haben, werden Sie ständig mit Remarketing konfrontiert. Wenn Sie also sagen: „Ich habe mir das letzte Woche angesehen und sehe es in meinem Feed“, dann ist das Remarketing. Das sind die anderen Unternehmen, die sie gründen. Wenn Sie dieses Tool nicht verwenden, haben Sie keine wirklich gute Chance, es in den Laden zu schaffen. Und das ist das ganze Ziel, warum Sie den Podcast hören: Sie versuchen, Ihren Laden erfolgreich zu machen. Verwenden Sie also Remarketing.

Richard: Ja, und nicht nur das, ich möchte das noch ergänzen. Ich erinnere mich, dass wir das schon eine Weile machen. Meine Güte, ich möchte die Jahre jetzt gar nicht zählen. Aber erinnern Sie sich, als es anfing, war es nicht unbedingt unheimlich, sondern eher faszinierend. Man dachte buchstäblich, dieses Unternehmen müsse riesig sein. Man ging hin und sah sich etwas an, und dann sah man es dort drüben, und man ging zu einer anderen Site. Man sah es dort und dachte: „Was zum Teufel, Mann?“ Und dann war es wie ein erzwungener Zufall. Als ob man einfach dachte, dass es dazu bestimmt ist, dieses Ding zu kaufen, aber man merkt nicht, dass es einem folgt. Es gibt Leute, die dieses Gefühl gerade zum ersten Mal wieder haben.

Jesse: Auf jeden Fall. Auf jeden Fall. Und ich denke, zu Ihrem Punkt, es lässt diese Unternehmen größer erscheinen. Es lässt Ihr Unternehmen größer erscheinen und es legitimiert Sie. Ich mache das schon lange. Wenn ich kein Remarketing bekomme, mache ich mir ein wenig Sorgen; vielleicht ist dieses Unternehmen es nicht wert? Bekomme ich dieses Produkt tatsächlich geliefert? Dies ist ein grundlegendes Tool, das Sie verwenden sollten. Ich weiß nicht. Ich schätze, ich mache das hier zu meinem Predigtstuhl. Aber Sie könnten die anderen Dinge, über die wir gesprochen haben, überspringen und dann Remarketing machen. Machen Sie Remarketing. Ich dachte, ich war überzeugend genug. (Lachen) Ja. Machen Sie Remarketing. Alle Optionen, über die wir gesprochen haben, sind großartig. Sie können alle unabhängig voneinander funktionieren. Sie können also Remarketing allein verwenden. Sie können die Suche allein verwenden. Sie können Display verwenden. Aber sie alle funktionieren besser, wenn Sie sie alle zusammen verwenden. Es gibt hier so etwas wie einen Multiplikatoreffekt. Wenn Sie für eine Suche bezahlen und 99 % der Leute nichts kaufen werden, warum sollten Sie dann kein Remarketing machen? Oder wenn Sie eine Suche machen. Nun, diese Person wird gepixelt, nicht nur von Google; sie wird auch von Facebook gepixelt. Wenn sie also jetzt auf Facebook ist, gibt es ein weiteres Absichtssignal für Display, also versuchen wir es zusammen, um diese Absicht zu erreichen. Jetzt weiß Facebook, dass diese Person dieses Produkt eher kaufen wird, und sie könnten das zeigen, ob es nun Remarketing ist oder nicht. Ja. Dann stopft Remarketing natürlich immer alle Löcher. Wie auch immer sie also auf Ihre Website gelangt sind, sie werden wahrscheinlich in Ihrem Remarketing-Trichter gefangen sein. Das nennt man Remarketing-Trichter. Es ist wie ein aufholen. Sie können viele Fehler machen, egal, was Sie mit Ihrem Unternehmen tun. Aber wenn Sie Remarketing aktiviert haben, fängt es sich ein, es ist wie das Netz, denke ich.

Richard: Ja. Um noch etwas zu dem hinzuzufügen, was Sie dort auch über diesen Multiplikatoreffekt sagen: Es geht zurück auf unseren Scherz über Verschwörungstheorien. Wenn Sie mehr Geld ausgeben, werden sie Ihre anderen Inhalte anzeigen. Der Grund dafür wird im Grunde perfekt in dem beschrieben, was Jesse über Remarketing sagt. Sie sind vielleicht auf Ihre Website gekommen, weil Sie einen Blog darüber haben, wie man Pfannkuchen kocht, und sie lesen den Blog, und jetzt können Sie Werbung verwenden, um diese Person erneut anzusprechen und ihr Ihren Pfannkuchenspatel zu zeigen. Sie kaufen es vielleicht sofort oder vielleicht auch nicht, aber weil Sie dieses Pixel eingebaut haben, weil Sie diese kollektive Arbeit geleistet haben, können Sie tatsächlich denselben Multiplikatoreffekt erzielen. Sie können sie auf Ihre Website zurückbringen, und vielleicht kaufen sie dieses Mal nicht wieder. Aber vielleicht gehen sie jetzt zurück zum Blog und lesen einige der anderen Dinge, die Sie gemacht haben. In früheren Episoden haben wir über die Erstellung von Inhalten und all diese anderen Dinge gesprochen. Aber um es im Kontext zu behalten: Dieses Remarketing-Pixel und Ihre Fähigkeit, diese Leute erneut anzusprechen, sind auf jeden Fall unglaublich.

Jesse: Und um etwas tiefer darauf einzugehen. Der Grund, warum wir das alles zusammen machen wollen, ist, die Algorithmen zu füttern. Der Facebook-Algorithmus muss Zahlen kennen. Er funktioniert nicht, wenn Sie nur fünf Besucher auf eine Seite schicken. Er braucht 50 Besucher, 100, 500 Besucher. Wenn Sie also eine Menge Verkehr auf eine Seite leiten, beginnt Facebook zu sehen: „Oh, okay, all diese Leute sind auf dieser Seite.“ Jetzt weiß ich, wer Pfannkuchenspatel mag. Mir war nicht klar, dass es so etwas gibt. Aber wenn Sie weiterhin all diesen Verkehr auf eine Seite leiten und ein paar Leute etwas kaufen, beginnt der Algorithmus herauszufinden: „OK. Verstanden.“ Wir wissen es, und es gibt hier dieses kleine versteckte Signal, das Sie nicht kennen. Sie müssen es nicht kennen. Sie müssen nur wissen, dass Facebook anfangen wird, diese Visiere zu liefern. Und Google hat ähnliche Mechanismen. Aus aktuellem Grund sage ich, dass sie alle zusammenarbeiten. Ich möchte nicht sagen, komm schon, mach Google im Oktober und schalte es dann ab. Und dann mache ich im November Facebook, schalte es dann ab und mache im Dezember Remarketing. Nein, ich mache sie alle zusammen, denn hier wirkt ein Multiplikatoreffekt. Sie funktionieren alle. Sie funktionieren nicht unbedingt zusammen, aber sie funktionieren zusammen. (Lachen) Ich weiß nicht. Auch hier eine schlechte Beschreibung des Professors. Na gut. Ich werde daran arbeiten.

Richard: Es funktioniert. Es lohnt sich, wir werfen viel herum. Wir versuchen, sie im Grunde daran zu erinnern, worum es geht. Tun Sie dies einfach; ergreifen Sie Maßnahmen. Je mehr Daten sie erhalten, desto besser. Je mehr Sie dies tun, desto mehr Daten erhalten Sie und Sie werden besser darin. Und auch dieses Mal betiteln wir es als für die Feiertage gedacht, aber es ist hauptsächlich ein Momentumspiel. Wir möchten nur, dass Sie anfangen, damit Sie diese Daten erhalten können, und dies kann jedoch wirklich jederzeit angewendet werden. Es ist eines dieser Dinge. Ich weiß nicht, warum mir das in den Sinn kommt. Aber was ist die beste Zeit, um einen Baum zu pflanzen? Vor zwanzig Jahren. Was ist die nächstbeste Zeit? Heute. Sie hätten wahrscheinlich schon vor einiger Zeit mit der Werbung beginnen sollen. Ja, aber egal was passiert, fangen Sie heute mit der Werbung an.

Jesse: Ja. Und der andere Grund, warum Sie anfangen, ist, dass Sie Fehler machen werden. Sie machen ein Video, das Sie für großartig halten und das Ihr Produkt perfekt beschreibt, und es wird nicht funktionieren. Oder Sie machen eine Anzeige, von der Sie denken, dass sie den besten Text hat. Sie beschreibt Ihr Alleinstellungsmerkmal. Und dann sehen Sie sich die Statistiken an und denken sich: „Mann, ich habe ungefähr 300 Stunden damit verbracht. Ich habe einen Verkauf, meine Produkte kosten nur 50 $.“ Sie werden Fehler machen. Und jetzt haben Sie daraus gelernt. Und dann probieren Sie verschiedene Videos aus. Ich habe die Kosten pro Verkauf gesenkt. Sie können sich nicht verbessern, wenn Sie keine Fehler machen, und Sie können keine Fehler machen, wenn Sie nicht anfangen. Sie müssen also anfangen. Sie müssen einfach anfangen. Warten Sie nicht. Hören Sie sich keinen Podcast an und sagen Sie: „Ja, vielleicht im Januar.“ Nein, fangen Sie einfach jetzt an. Geben Sie nicht mehr aus, als Sie können. Seien Sie nicht dumm. Seien Sie nicht verrückt und geben Sie nicht Ihr ganzes Geld aus. Geben Sie einfach aus, was Sie können, und lernen Sie daraus, und wiederholen Sie den Vorgang, und versuchen Sie, sich bei jedem Schritt auf dem Weg zu verbessern. Also gut, wir haben über den Anfang gesprochen, wir haben über die Erkenntnisse gesprochen, Richie. Ich meine, ich hoffe, ich habe hier niemanden erschreckt. Was haben wir sonst noch für sie? Sonst noch etwas?

Richard: Nein. Ich finde, das war fantastisch. Unser Ziel in dieser Folge ist es, Händler dazu zu bringen, mit der Werbung zu beginnen und sich auf die Feiertage vorzubereiten. Ich möchte sie wirklich daran erinnern. Auf dieser grundlegenden Ebene wird Werbung in drei Kategorien unterteilt: Suche, Display und Remarketing. Und sie sollten die 80/20-Regel anwenden, über die wir gesprochen haben, und wir haben viele verschiedene Unternehmen abgedeckt, Pinterest, YouTube und all das Zeug. Aber verwenden Sie einfach Google und Facebook, um diese Ergebnisse zu erzielen, und Sie werden Ergebnisse sehen.

Jesse: Also gut. Rich, wann ist der beste Zeitpunkt, um anzufangen?

Richard: Jetzt sofort.

Jesse: Alles klar. Ich liebe es. Also, Leute, geht raus. Macht es möglich!