eine Abbildung eines Zauberwürfels mit verschiedenen Symbolen an den Kanten im Zusammenhang mit E-Commerce

Was ist eine Marketingstrategie? Einfach erklärt

10 min gelesen

Marketing ist wohl einer der wichtigsten Aspekte für den Erfolg eines E-Commerce-Shops. Mit einer soliden Marketingstrategie kann ein Unternehmen die Markenbekanntheit steigern, die Kundenbindung stärken und den Online-Umsatz steigern.

Die Strategie, mit der ein Unternehmen seine Zielgruppe anspricht und mit ihr in Kontakt tritt, ist grundlegend für seinen Erfolg. Sie fragen sich vielleicht: Was ist eine Marketingstrategie und wie kann ein E-Commerce-Unternehmen eine solche von Grund auf entwickeln?

Wir helfen Ihnen gerne! In diesem Beitrag werden die Details einer Marketingstrategie erläutert und wie Sie diese unter Berücksichtigung der einzigartigen Ziele und Werte Ihres Unternehmens erstellen. Anschließend erläutern wir, wie E-Commerce-Shops ihre Marketingstrategie nutzen können, um online eine überzeugende Marke aufzubauen.

Definieren Sie Ihre Marketingstrategie

Eine Marketingstrategie ist der Ansatz und Leitfaden dafür, wie ein Unternehmen seine Produkte, Dienstleistungen und Angebote bei seiner Zielgruppe bewirbt.

Eine wirksame Marketingstrategie sollte die wichtigsten Methoden umfassen, mit denen ein Unternehmen mit seiner Zielgruppe interagiert, seine Werte kommuniziert und den Umsatz steigert.

Bei der Erstellung einer Marketingstrategie sollte ein Unternehmen Folgendes klar identifizieren:

Wer die Zielgruppe ist
So positionieren Sie sich als Marke
Die Werte und die Mission des Unternehmens
Was sind die Ziele des Unternehmens

Eine Marketingstrategie wird oft synonym mit einem Marketingplan verwendet. Dieser Begriff bezieht sich auf die kleinsten Details und einzelnen Prozesse, Schritte und Taktiken, die ein Unternehmen nutzt, um die in seiner Marketingstrategie aufgeführten Ziele zu erreichen.

Wie also geht ein E-Commerce-Unternehmen bei der Entwicklung einer Marketingstrategie vor? Lassen Sie uns eintauchen.

So erstellen Sie eine Marketingstrategie

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um eine Marketingstrategie zu entwickeln, die Wachstum und Erfolg fördert.

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Die Ziele Ihrer Marketingstrategie sollten mit den Gesamtzielen Ihres Unternehmens übereinstimmen, sei es die Steigerung des Umsatzes, Ihre Marke online etablierenoder Ihren Kundenstamm zu erweitern.

Viele Unternehmen definieren ihre Ziele erfolgreich mithilfe des SMART-Modells, das Folgendes umfasst:

spezifische: Formulieren Sie die Ziele, die Sie in Ihrer Strategie definiert haben, präzise und klar. Das können Dinge wie „Unsere soziale Präsenz auf Instagram, X und Facebook ausbauen“ oder „Unsere E-Mail-Liste durch eine gezielte Lead-Generierungskampagne aufbauen“ sein.
Messbar: Bestimmen Sie, welche Kennzahlen und Kriterien Sie zur Erfolgsmessung verwenden. Dies könnte die Anzahl der E-Mail-Adressen sein, die Sie über ein Webformular erfassen, ein Social-Media-Wachstum von 200 % oder die Gesamtzahl der Conversions auf Ihrer Website.
Umsetzungsnah: Planen Sie die umsetzbaren Schritte, die zum Erreichen Ihrer Ziele erforderlich sind. Dazu gehören die Tools und Plattformen, die Sie zur Leistungs- und Erfolgsverfolgung verwenden.
Relevant: Berücksichtigen Sie beim Ausarbeiten der Ziele in der Marketingstrategie die übergeordneten Ziele des Unternehmens, um sicherzustellen, dass beide Ziele aufeinander abgestimmt sind.
Zeit gebunden: Legen Sie klare Fristen fest, die dem Team helfen, sich auf seine Aufgaben zu konzentrieren und die Dringlichkeit zu betonen.

2. Kennen Sie Ihr Publikum

Führen Sie eine gründliche Marktforschung durch, um herauszufinden, wer Ihre Zielgruppe ist, wo sie online präsent sind und wo ihre aktuellen Schwachstellen liegen.

Eine Marketingstrategie bezieht die Zielgruppe in nahezu jeder Hinsicht mit ein. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe und den Markt als Ganzes verstehen. So können Sie die Lücken schließen und eine Lösung anbieten.

3. Erstellen Sie eine Markenbotschaft

Sobald Sie Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe verstanden haben, ist es an der Zeit, eine Markenbotschaft zu entwickeln, die Ihre Mission, Werte und worum es in Ihrem Unternehmen geht. Wenn Sie es richtig machen, wird es Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben und Ihre Zielgruppe ansprechen.

Überlegen Sie, welchen Tonfall und welche Sprache Sie verwenden, um Ihre Botschaft zu vermitteln. Ist Ihre Marke formell und professionell oder locker und witzig?

Durch die Verwendung einer geeigneten Sprache beim Formulieren Ihrer Botschaft stellen Sie sicher, dass der Tonfall mit dem Gesamteindruck Ihrer Marke übereinstimmt.

4. Identifizieren Sie Marketingkanäle

Liste alle auf Marketing-Kanäle wo Ihre Marke existiert und welche neuen Sie erkunden möchten. Dazu gehören Ihre Website, Social-Media-Plattformen, Newsletter, basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Kanäle, bezahlte Anzeigen, Partnerschaften und mehr.

In diesen Kanälen setzen Sie Ihre Strategie in die Tat um: Sie interagieren mit Ihrem Publikum, bewerben Ihre Produkte oder Dienstleistungen, verbreiten Inhalte und bauen eine authentische Marke auf.

5. Legen Sie Ihr Budget fest

Es ist wichtig, das Budget für Ihre Marketingstrategie zu kennen. So können Sie die Mittel den verschiedenen für den Erfolg erforderlichen Tools richtig zuordnen, den Support nach Bedarf auslagern und Werbekampagnen durchführen.

Wenn Sie mit einem kleineren Budget gerade erst anfangen, konzentrieren Sie Ihre Mittel zunächst auf wenige Aufgaben und steigern Sie diese dann, wenn sich Erfolg einstellt.

6. Leistung überwachen und auswerten

Die Messung Ihres Verkaufserfolgs ist ein weiterer wichtiger Schritt in jeder Marketingstrategie. Sie hilft Ihnen zu verstehen, welche Taktiken funktionieren und was überarbeitet werden muss.

Die besten Tools zur Überwachung und Auswertung der Kampagnenleistung das Google Analytics für Ihre Website, Google Search Console für die organische Verkehrsleistung und Google Ads für bezahlte Werbekampagnen.

Was ist eine E-Commerce-Marketingstrategie?

Eine E-Commerce-Strategie zielt speziell darauf ab, den Verkehr zu einem Online-Shop zu steigern.

Werbetaktiken, die in einer E-Commerce-Marketingstrategie verwendet werden, wandeln Verkehr in Kunden um und fördern langfristig Kundentreue.

Die besten E-Commerce-Marketingstrategien für Ihr Unternehmen

Es gibt so viele Strategien und Ansätze, die ein E-Commerce-Unternehmen nutzen kann, um seine Produkte zu bewerben, den Verkehr zu erhöhen und die Umsätze auf seiner Website zu steigern.

Hier sind einige der überzeugendsten Ideen, die Ihr Unternehmen ausprobieren kann.

Arbeiten Sie mit Influencern zusammen für Markenbekanntheit
Auf Marktplätzen verkaufen wie Amazon oder eBay
Nutzen Sie KI-Chatbots, um auch nach Feierabend mit Kunden in Kontakt zu treten
Hebelwirkung benutzergeneriert Inhalte, um Produkte authentisch zu bewerben
Build a Kundenbindungsprogramm zur Reduzierung der Fluktuation
Erstellen professionelle Videos zur Präsentation Ihrer Produkte
Handwerk überzeugend, informativer Inhalt zur Verbreitung über Ihr Blog oder soziale Medien
Launch E-Mail-Kampagnen Angebot von Rabatten, Angeboten und Aktionen für Abonnenten

FAQ: Marketingstrategien erstellen

Hier erhalten Sie Antworten auf alle Ihre Fragen zum Aufbau einer Marketingstrategie.

Was sind die 4 Arten von Marketingstrategien?

Zu den vier Kerntypen von Marketingstrategien gehören die folgenden:

Marktdurchdringung: Bei dieser Strategie liegt der Schwerpunkt auf der Steigerung des Marktanteils in Ihrer Branche durch Taktiken wie wettbewerbsfähige Preisanpassung, passen Sie die Produktqualität an die Erwartungen Ihres Publikums an und verbessern Sie den Vertrieb, um die Nachfrage der Kunden zu erfüllen.
Marktentwicklung: Expansion in neue Märkte (neue Standorte oder demografische Merkmale) oder Konzentration auf bestimmte Nischen, um ein Unternehmen zu vergrößern.
Produktentwicklung: Erstellen neuer Produkte oder Ändern eines vorhandenen Angebots, um den Marktanforderungen besser gerecht zu werden und wettbewerbsfähiger zu werden.
Diversifikation: Neue Märkte erschließen und/oder neue Produkte entwickeln, um neue Zielgruppen anzusprechen oder bestehenden Kunden etwas völlig anderes anzubieten.

Welche Marketingstrategie ist am effektivsten?

Unserer Meinung nach ist die erfolgreichste Marketingstrategie eine, die flexibel bleibt und sich nicht auf eine einzelne Taktik verlässt. Eine Mischung aus Social Media, E-Mail-Marketing und Pay-per-Click Anzeigen können für Ihr Unternehmen den größten Ertrag bringen.

Im E-Commerce-Umfeld erleben viele Marken eine Hoher ROI wenn sie mit Influencern zusammenarbeiten, um das Bewusstsein für ihre Produkte zu schärfen und mehr Website-Traffic zu generieren. Andere nutzen SMS-Marketing während der gesamten Buyer Journey, was eine erstaunliche 98 Prozent Öffnungsrate.

Wofür Sie sich auch entscheiden, SEO ist eine kritische Komponente jeder Marketingstrategie, um in den organischen Suchergebnissen auf Websites wie Google und Bing einen höheren Rang zu erreichen.

Warum ist eine Marketingstrategie wichtig?

Einfach ausgedrückt hilft eine effektive Marketingstrategie einem Unternehmen, seine Zielgruppe zu erreichen. Ohne eine Strategie wird Ihr Unternehmen nach dem Prinzip „Versuch und Irrtum“ agieren, was teuer und Zeitaufwendig.

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Los geht´s

20. Februar 2024

Über den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.