Wussten Sie, dass der erste Artikel, der jemals bei eBay gelistet wurde, war ein kaputter Laserpointer — und ob Sie es glauben oder nicht, es wurde verkauft. Nun, eBay hat seitdem einen langen Weg zurückgelegt und erreicht 182 Millionen aktive Käufer weltweit im Jahr 2019. Neu und gebraucht, gewöhnlich und ungewöhnlich, Sammlerstücke und … was auch immer das Gegenteil von Sammlerstück ist
Wenn Sie daran gedacht haben, Ihr Publikum zu erweitern oder neue Wege zu testen, um online verkaufen, ist es vielleicht an der Zeit, sich das Verkaufen auf eBay genauer anzusehen. Aber bevor Sie loslaufen und Ihren ersten Artikel auflisten, lassen Sie uns einige Besonderheiten der Plattform näher betrachten. In diesem Blog erfahren Sie, was ein gutes Angebot ausmacht, wie Sie Kunden gewinnen und wie Sie mit Ecwid auf eBay verkaufen können.
In diesem Artikel:
- Was sich bei eBay am besten verkauft
- Tipps zum Verkaufen bei eBay
- So verkaufen Sie mit Ecwid bei eBay
- Verkaufen bei Amazon vs. Verkaufen bei eBay
Was sich bei eBay am besten verkauft
Da sind ungefähr 19 Millionen Verkäufer auf eBay, die über 1.5 Milliarden Live-Angebote verkaufen. Jetzt fragen Sie sich vielleicht: „Wenn es schon so viele Angebote und Verkäufer gibt, sollte ich mich dann mit ihnen messen? Woher weiß ich überhaupt, was ich bei eBay verkaufen soll?“ Um diese Fragen zu beantworten, schauen wir uns diesen Marktplatz und die Artikel, die sich dort am besten verkaufen, genauer an.
eBay-Wachstum,
Die am stärksten frequentierten eBay-Märkte sind in die USA, Großbritannien, Deutschland und Australien. Diese Standorte haben die größten
Bevor Sie ein Konto erstellen, schauen Sie sich die meistverkauften Artikel auf eBay an. Infografik von Title Builder bietet basierend auf Untersuchungen bei eBay US, eBay UK, eBay Deutschland und eBay Australien Folgendes:
Kategorien mit einem hohen
- Teststreifen für Diabetiker
- Fitness-Aktivitätstracker
- Apple Laptops
- Videospielkonsolen.
Kategorien mit den meistverkauften Artikeln:
- Halsketten und Anhänger
- Kleidung — Damenkleider
- PC- und Konsolenvideospiele
- DVD und
Blu-Ray Scheiben.
Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie nicht auf eBay gehen können, wenn Sie keine Fitness-Tracker oder Kleider verkaufen. Aber es ist wichtig, dass Sie sich gut informieren. Goofbids eBay Pulse und eBay Am beliebtesten Mithilfe dieser Tools können Sie die beliebtesten Suchbegriffe und Artikel bei eBay finden und entscheiden, ob Sie Produkte haben, die sich auf der Plattform gut verkaufen könnten.
Sie können sich auch Nischenkategorienlisten mit den auf eBay verkauften Artikeln ansehen. Zum Beispiel: Von WebRetailer analysierte Kategorien Dazu gehörten vor allem
Mehr:
- So finden Sie trendige Produkte zum Online-Verkauf
- 10 einfache Hobbys, mit denen Sie online Geld verdienen können
Obwohl eBay ein überfüllter Marktplatz ist, ist es hervorragend dafür geeignet, Verkäufern von Nischenprodukten und seltenen Produkten zu helfen, mit ihren Fans in Kontakt zu treten. Das heißt aber nicht, dass eBay das Richtige für Sie ist. Recherchieren Sie und experimentieren Sie mit verschiedenen Verkaufsmethoden, um herauszufinden, wo Ihre Kunden sind.
Dominique Frossard, ein eBay-Verkäufer von Ersatzteilen für alte Jeep Cherokee-Modelle, unterstreicht einen der größten Vorteile des Marktplatzes:
Die Aufmerksamkeit des Käufers beschränkt sich auf das Produkt, das er sucht. Marke und Design stehen nicht im Mittelpunkt. Ein Teenager kann sein Radio auf dem gleichen Niveau verkaufen wie ein professioneller Anbieter. — Dominique Frossard, Inhaber von JeepCherokeeChief-Shop.
Dominique Frossard von JeepCherokeeChief
Erfahren Sie in seiner Geschichte mehr über das Verkaufen bei eBay: Traffic steigern: Wie ein Verkäufer von Oldtimer-Jeep-Teilen seinen Umsatz um 300 % steigerte, indem er ihn auf eBay verkaufte
Tipps zum Verkaufen bei eBay
Jeder Marktplatz hat seine eigenen Besonderheiten, die die Art und Weise beeinflussen, wie Menschen dort kaufen und verkaufen. Wenn Sie diese Nuancen verstehen, können Sie besser entscheiden, wie Sie mit dem Verkaufen auf eBay beginnen – und wie Sie dabei erfolgreich sein können.
Erst kaufen, dann verkaufen
Wie sollten Sie mit dem Verkaufen bei eBay beginnen? eBay verwendet eine einzigartige
Wenn Sie vor dem Verkauf kaufen, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bewertung zu verbessern. Nur wenige Käufer vertrauen einem Verkäufer ohne etablierte Bewertung. Daher sollte die Aufrechterhaltung einer hohen Bewertung eines Ihrer Ziele sein, wenn Sie auf eBay verkaufen. eBay belohnt Verkäufer mit hohen Bewertungen auf folgende Weise:
- Höhere Platzierung in den Suchergebnissen
- Ein „Top Rated Plus“-Siegel in der Inseratsbeschreibung und den Suchergebnissen
- Ermäßigte Verkaufsprovision.
Wählen Sie Ihr Format
Das wichtigste Unterscheidungsmerkmal beim Verkaufen auf eBay ist die Möglichkeit, zwischen zwei Angebotsformaten zu wählen:
Im Auktionsstil. Sie legen einen Startpreis fest und Ihre Kunden geben von diesem Preis aus Gebote ab. Wenn die Auktion endet, kauft der Höchstbietende das Produkt zum endgültigen Gebotspreis.Kaufe es jetzt. Dieses Format wird verwendet fürFestpreis Angebote. Ihre Kunden kennen den genauen Preis Ihres Produkts und können es sofort kaufen. Kein Bieten erforderlich.
Sie können ein einzelnes Format oder eine Liste mit beiden auswählen. Das Hinzufügen eines
Ein Beispiel für eine
Sie können auch „Angebote“ für Ihre Artikel zulassen, was es Kunden ermöglicht, ein privates Angebot für Ihr Produkt abzugeben, um die Auktion vorzeitig zu beenden. Als Reaktion darauf können Sie entweder akzeptieren, wenn Sie mit dem angebotenen Preis zufrieden sind, ablehnen und die Auktion laufen lassen oder eine
An Optionen mangelt es bei eBay nicht. Seien Sie also bereit zu experimentieren, um die Verkaufsstrategie zu finden, die für Sie am besten funktioniert.
Erstellen Sie ein gutes eBay-Angebot
Die besten Produkte, die man auf eBay verkaufen kann, sind solche mit klaren, attraktiven Angeboten. Hier sind die
- Hochladen
hochwertige Bilder mit guter Beleuchtung, damit die Käufer genau sehen können, was sie bekommen. Der Hintergrund sollte sauber und neutral sein, ohneim Rahmen die vom Produkt ablenken könnten. - Schreiben Sie ausführlich Produktbeschreibung, einschließlich Marke, Modellnummer, Größe, Farbe, besondere Eigenschaften, Markennamen, Stile und Produktkennungen. Geben Sie möglichst viele genaue Angaben zu empfohlenen Artikeln an.
- Wenn Sie gebrauchte Artikel verkaufen, achten Sie darauf, Listen Sie alle Mängel oder potenziellen Defizite im Voraus auf. Käufer lassen sich nicht gerne überraschen, und
nicht wie beschrieben Das Produkt könnte zu einer Rückgabe, einer schlechten Bewertung oder sogar zu Strafen für Ihr Konto führen.
Detaillierte Beschreibungen helfen Käufern, Ihre Produkte zu finden, und geben Ihnen beim Erstellen Ihrer Angebote eine genauere Preisberatung.
Ein Beispiel für eine detaillierte Artikelbeschreibung
Preis konkurrenzfähig
Bei eBay ist der Preis wichtiger als der Verkaufspreis eines Artikels.
Um die Sichtbarkeit bei der Suche zu erhöhen, können Sie Auktionsgegenstände günstig anbieten. Gleichzeitig ist es sinnvoll, einen Mindestpreis festzulegen (den niedrigsten Preis, den Sie akzeptieren möchten), um zu verhindern, dass Sie Ihr Produkt unter Wert verkaufen.
Wenn Sie Artikel mit Barcodes verkaufen, können Sie mithilfe eines Barcode-Scanners in der eBay-App schnell einen Überblick über den Wert eines Produkts erhalten. Scannen Sie die Barcodes auf Ihren Artikeln, und die App listet identische Produkte zum Verkauf auf. Wenden Sie dann den Filter „Verkaufte Artikel“ an, um zu sehen, für wie viel ähnliche Artikel verkauft wurden. Wenn Ihre Artikel keine Barcodes haben, können Sie ein Foto des Produkts machen, und die App findet anhand dieses Bilds ähnliche Artikel.
Sie können auch „Verkaufe einen wie diesen“ direkt in der App, und eBay fügt die Produktinformationen hinzu, die es in seinem Katalog für ähnliche Produkte hat.
Mehr: Preiskriege: Was tun, wenn die Konkurrenz den Preis senkt?
Verkaufsgebühren verstehen
eBay erhebt zwei Hauptarten von Verkaufsgebühren:
- An Einführungsgebühr wenn Sie Ihren Eintrag erstellen. Sie erhalten jeden Monat bis zu 50 kostenlose Einträge, danach beträgt die Gebühr für Einträge in den meisten Kategorien 0.35 $.
- A Endwertgebühr wenn Ihr Produkt verkauft wird. Es handelt sich um einen Prozentsatz des Gesamtverkaufspreises eines Artikels, der bei den meisten Verkäufern normalerweise etwa 10 % beträgt.
Die Gebühren können je nach Kategorie variieren. Beispielsweise unterscheiden sich die Gebühren für Kraftfahrzeuge, Immobilien und bestimmte Geschäfts- und Industriegüter von den Gebühren für Bücher oder Musikinstrumente. Lesen Sie eBay-Leitfaden zu Verkaufsgebühren um mehr zu lernen.
Lernen Sie eBay-Abkürzungen
Verwenden Sie gängige Abkürzungen, um Ihren Artikeltiteln zusätzliche Informationen hinzuzufügen, ohne die Zeichenbeschränkung zu überschreiten. Aber nicht zu viele, sonst sehen Ihre Titel und Beschreibungen am Ende wie eine langweilige Buchstabensuppe aus.
Hier sind einige gebräuchliche Abkürzungen:
- BN: Ganz neu
- BNWT: Nagelneu mit Etiketten
- BNIB: Nagelneu im Karton
- BIN: Sofort-Kaufen
- VGC: Sehr guter Zustand
- NWOT: Neu ohne Etikett
- NWOB: Neu ohne Karton
- HTF: Schwer zu finden
- NR: Kein Mindestgebot
- VTG: Vintage
Überprüfen Sie die Profile der Käufer, bevor Sie einen Artikel versenden
Um sich vor Betrügern zu schützen, sollten Sie immer das Profil des Käufers studieren, bevor Sie Ihr Produkt versenden. Es ist auch eine gute Idee, bei Transaktionen über 750 $ eine Unterschrift anzufordern, um die Zustellung Ihres Pakets zu bestätigen. Wenn Sie teure Artikel verkaufen, Sie können auch ein Video von sich selbst beim Verpacken und Versenden des Artikels aufnehmen. Wenn eine Person behauptet, sie habe eine leere Schachtel erhalten, können Sie den Rückbuchungsstreit gewinnen.
Bieten Sie ein gutes Rückgaberecht
Selbst wenn es sich um das beste Produkt auf eBay handelt, erwarten Käufer, dass sie einen Kauf zurückgeben können, wenn er ihnen nicht gefällt. Um einen guten Ruf zu haben, benötigen Sie also klare Rückgaberichtlinien. Wenn Käufer im Frontend wissen, was sie erwartet, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie später Beschwerden einreichen.
Zögern Sie nicht, Ihre Rückgabebedingungen großzügig zu gestalten. Sie werden mehr Kunden anziehen, wenn diese wissen, dass sie einen Artikel zurückschicken können, wenn es ein Problem damit gibt. Vertrauensvollere Kunden sind jedoch nicht der einzige Grund, attraktive Rückgabebedingungen anzubieten: Es ist auch einer der Faktoren für Der Best-Match-Algorithmus von eBay für die Rangfolge der Suchergebnisse. Einfach ausgedrückt bevorzugt der Algorithmus Verkäufer mit großzügigen Rückgaberichtlinien. Wenn Sie also möchten, dass Ihre Produkte häufiger in den Suchergebnissen von eBay erscheinen, bieten Sie großzügige Rückgaberichtlinien an.
Retouren vermeiden
Die Vermeidung von Retouren ist für den Betrieb eines eBay-Shops unerlässlich. Retouren hängen mit Ihrer Verkäuferbewertung, Ihrem Feedback-Score UND Ihrem Leistungsstatus zusammen, die alle von eBay genau beobachtet werden. Wenn Sie ungelöste Käuferretouren haben, kann Ihr Score herabgesetzt werden, was Ihre Verkaufschancen einschränkt und sogar zu strengeren Beschränkungen durch eBay führen kann.
Deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, detaillierte und präzise Beschreibungen zu verfassen und die bestmöglichen Bilder Ihrer Produkte zu machen. Verpackung und Versand sind ebenfalls von entscheidender Bedeutung, um Rücksendungen zu vermeiden. Immer
Werden Sie ein Top-Verkäufer
eBay unterteilt Verkäufer in verschiedene Stufen, abhängig von ihrem Kundenservice, ihrer Verkaufshistorie, der Transaktionsmängelquote, der bestätigten Sendungsverfolgungs- und Lieferleistung, der Anzahl verspäteter Lieferungen und der Anzahl der Fälle, die ohne Lösung durch den Verkäufer geschlossen wurden.
Top-bewertete Verkäufer sind in den Suchergebnissen sichtbar
Abhängig von der Bewertung eines Verkäufers können diese in die folgenden Stufen eingeteilt werden:
- Top-Bewertungen – die besten Verkäufer auf eBay. Diese Verkäufer bieten außergewöhnlichen Kundenservice und erfüllen die Mindestumsatzanforderungen für diese Stufe. Diese Verkäufer haben außerdem Anspruch auf die Vorteile von Top-Bewertungen Plus, wenn sie die Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.
- Über dem Standard – Verkäufer, die den Mindeststandard von eBay für Verkäufer erfüllen und einen guten Kundenservice bieten.
- Unterdurchschnittlich – Verkäufer, die eine oder mehrere der Mindestanforderungen von eBay an die Qualität des Kundendienstes nicht erfüllen. Ein Verkäufer gilt als unterdurchschnittlich, wenn seine Fehlerquote über 2 % liegt oder mehr als 0.3 % der Fälle ohne Lösung durch den Verkäufer abgeschlossen werden.
eBay nimmt Leistungsstandards sehr ernst. Wenn Sie unter den Standard fallen, werden Ihre Angebote in den Suchergebnissen zumindest schlechter eingestuft. Im schlimmsten Fall kann eBay Verkaufsbeschränkungen für Ihr Konto verhängen, die es im besten Fall schwierig – und in manchen Fällen sogar unmöglich – machen, auf der Plattform Geschäfte zu machen.
Wie kann ich ein Verkäufer mit Top-Bewertung werden?
Ein Händler, der die folgenden Anforderungen erfüllt, wird als Top-Verkäufer eingestuft:
- Das eBay-Konto ist seit mindestens 90 Tagen aktiv
- Hat in den letzten 100 Monaten mindestens 1,000 Transaktionen und Verkäufe im Wert von 12 US-Dollar mit US-Käufern abgeschlossen
- Erfüllt eBay-Richtlinie zu Verkaufspraktiken
- Erfüllt alle Anforderungen hinsichtlich der Transaktionsmängelrate, der ohne Lösung durch den Verkäufer geschlossenen Fälle und der Rate verspäteter Lieferungen.
Kurz gesagt: Sie müssen einen hervorragenden Kundenservice bieten, verspätete Lieferungen minimieren und bereit sein, Käufe bei Bedarf zu stornieren (z. B. wenn Sie den beworbenen Artikel nicht auf Lager haben). Verwenden Sie nach Möglichkeit die Sendungsverfolgung, um Käufer auf dem Laufenden zu halten, reagieren Sie umgehend auf alle Käuferanfragen und bitten Sie Käufer immer, Feedback zu hinterlassen, wenn sie mit ihrem Kauf zufrieden sind. Ausführlichere Anforderungen, um ein Top-Verkäufer zu werden, finden Sie unter eBay-Richtlinien.
So verkaufen Sie mit Ecwid bei eBay
Der Schlüssel zum effizienten Wachstum jedes Unternehmens liegt darin, zu möglichst geringen Kosten neue Kunden zu gewinnen. Omnichannel-Verkauf macht dies möglich, indem es Ihnen ermöglicht, zusätzliche Vertriebskanäle von einem einzigen zentralen Bestandsverwaltungssystem aus zu öffnen. Mit Ecwid
Traditionell bedeutete der Verkauf Ihrer Produkte über mehrere Online-Kanäle
Mit einem Wort: es war beschissen.
Bereit, mit dem Verkaufen auf eBay zu beginnen? Kein Problem. Einer der größten Marktplätze der Welt ist mit nur wenigen Klicks verfügbar, wenn Sie ein Ecwid-Händler sind. Sie können Ihren Ecwid-Shop mit einer der folgenden Apps mit eBay verbinden: M2E Multichannel-Verbindung, Kanalisierbar, oder auch Koongo.
Veröffentlichen Sie automatisch neue Produkte, aktualisieren Sie den Lagerbestand und synchronisieren Sie Verkäufe, wobei eBay als zusätzliche Storefront fungiert, die nahtlos in Ihren Ecwid-Shop integriert ist.
Sobald Sie Ihre App ausgewählt haben, wählen Sie einfach die Produkte aus Ihrem Ecwid-Katalog aus, die Sie auflisten möchten, und voilà: Ihre Produkte sind sofort für Millionen von Käufern auf eBay verfügbar. Ihre App lädt Produktbilder, Beschreibungen, Preise und Lagerbestände direkt in die Plattform hoch.
Verwandt: So verkaufen Sie bei Google Shopping: Ein Leitfaden für Anfänger
Verkaufen bei Amazon VS Verkaufen bei eBay
Wenn Sie an Marktplätze denken, fallen Ihnen zwei Giganten ein – Amazon und eBay. Wenn Sie erwägen, mit dem Verkauf auf einem Marktplatz zu experimentieren, fragen Sie sich vielleicht, welcher dieser beiden Giganten der beste Ausgangspunkt ist. Die Antwort lautet: „Es kommt darauf an.“ Bedenken Sie, dass Käufer eBay oft wählen, weil
Vorteile des Verkaufs bei eBay:
- Weniger Konkurrenz. eBay hat sicherlich viele Verkäufer, aber die meisten haben ein sehr geringes Volumen. Wenn Sie bei eBay auf Konkurrenz für Ihre Produkte stoßen, ist es viel wahrscheinlicher, dass es sich um einen Verkäufer mit einem
einmalig Produkt gegenüber einem etablierten Konkurrenten, sodass es viel einfacher sein wird, sich eine Nische zu schaffen. - Niedrigere Werbekosten. Auf beiden Plattformen müssen Sie zahlen, damit Ihre Angebote oben in den Suchergebnissen erscheinen. Aufgrund der hohen Konkurrenz verlassen sich Amazon-Verkäufer jedoch stärker auf Werbung, um Verkäufe abzuschließen, während viele eBay-Verkäufer ihre Produkte auch ohne beworbene Angebote effizient verkaufen können.
- Mehr Möglichkeiten für Branding. Bei Amazon gehört der Kunde der Plattform, nicht dem einzelnen Geschäft. Daher verbirgt Amazon alle Kundendaten vor dem Verkäufer und schränkt das Branding des Verkäufers auf Produkten und Seiten stark ein. Bei eBay erhalten Verkäufer kostenlosen Zugriff auf die E-Mail-Adressen ihrer Käufer und können ihre Geschäfte und Angebote mit einem Branding versehen, um für ihr Unternehmen zu werben.
- Niedrigere Gebühren. Während eBay eine Verkaufsprovision von 10 % verlangt, verlangt Amazon mindestens 15 %. eBay erhebt auch keine Abschlussgebühren, während Amazon je nach Produkt eine Abschlussgebühr erhebt.
Obwohl es enorme Vorteile beim Verkaufen auf eBay gegenüber Amazon gibt, bedeutet das nicht, dass es ein
Mehr: So verkaufen Sie von Ihrem Ecwid-Shop aus auf Amazon
Zu dir hinüber
Jetzt, da Sie den Verkauf auf eBay ein bisschen besser verstehen, sind Sie bereit, es auszuprobieren? Vielleicht möchten Sie lieber auf Amazon, Facebook oder bei Ihrer eigenen Marke verkaufen.
