So bewerten Sie die Lieferantenleistung

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Ein Unternehmen ist nur so stark wie seine Lieferkette. Ohne zuverlässige Lieferanten sind Dinge wie Marketing und Branding sehr wenig wert. Wenn Sie keine Produkte haben, die Sie an Kunden verkaufen können, können Sie einfach kein Geschäft machen. Es wäre also untertrieben zu sagen, dass Lieferanten spielen eine wichtige Rolle für den Erfolg eines Unternehmens.

Für Unternehmer stellt dies ein gewisses Risiko dar, wenn sie nicht vorsichtig sind. Lieferanten sind in der Regel basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. oder unabhängige Unternehmen, die nicht direkt für Einzelhändler arbeiten. Daher liegen bestimmte Aspekte der Lieferkette außerhalb der Kontrolle eines Unternehmens.

Neben den Lieferanten selbst können auch andere externe Faktoren eine Lieferkette zum Scheitern bringen. Wetterbedingungen und Naturkatastrophen sowie wirtschaftliche Faktoren können ebenfalls die Produktion und den Versand beeinträchtigen.

Aber nur weil es potenzielle Risiken bei der Überwachung gibt Ihre Lieferkettebedeutet das nicht, dass Ihr Unternehmen machtlos ist. Unternehmen können diese Risiken mindern, indem sie regelmäßig eine gründliche Lieferantenbewertung durchführen. In diesem Leitfaden werden wichtige Faktoren erläutert, auf die bei einer Lieferantenbewertung zu achten ist, sowie Strategien zur Durchführung einer Lieferantenleistungsbewertung.

Worauf Sie bei der Lieferantenbewertung achten sollten

Die erste zu beantwortende Frage lautet: „Nach welchen Kriterien bewerten Sie einen Lieferanten?“ Bei einer Bewertung sind mehrere Schlüsselfaktoren zu berücksichtigen. Diese Faktoren sollten alle messbar und leicht verständlich sein. Dies erleichtert die Bereitstellung von Feedback an Ihre Lieferanten sowie die Beurteilung Ihrer Lieferkettenanforderungen. Sie können alle internen Ranking-System Sie möchten (Zahlen, Buchstabennoten usw.). Stellen Sie nur sicher, dass Ihre Bewertungen konsistent und leicht verständlich sind.

Vor diesem Hintergrund sind hier einige der wichtigsten Kriterien zur Lieferantenbewertung aufgeführt, die Sie bei Ihrer nächsten Überprüfung verwenden sollten.

Produktionskapazität

Eine der wichtigsten Fragen ist: „Kann der Lieferant die Produktionsanforderungen unseres Geschäfts?“ Einer der grundlegenden Gründe, warum Einzelhändler auf Lieferanten vertrauen, ist, dass diese in der Lage sind, großflächig Produktion. Ein Lieferant, der nicht mit den Anforderungen Ihres Unternehmens Schritt halten kann, ist nicht gut geeignet für Sie zu arbeiten.

Risiken und Risikoreaktion

Für jedes Unternehmen besteht immer ein gewisses Risiko. Lieferanten müssen in der Lage sein, schnell und konsequent auf Risiken und Notfälle zu reagieren. Daher sollten Sie bei der Durchführung einer Überprüfung großen Wert auf die Risikobewertung Ihrer Lieferanten legen.

Bei der Risikobewertung sollte nicht nur berücksichtigt werden, wie Lieferanten auf Risiken reagieren, sondern auch, für welche Risiken Ihre Lieferanten am anfälligsten sind.

Beispielsweise ist ein Lieferant in einer Region, in der gelegentlich widrige Wetterbedingungen herrschen, anfällig für Lieferverzögerungen. Diese Faktoren liegen möglicherweise außerhalb der Kontrolle des Lieferanten, sollten aber unbedingt bei Ihrer Bewertung berücksichtigt werden.

Selbstverständlich sind auch das Risikomanagement und die Risikoreaktionspläne eines Lieferanten von entscheidender Bedeutung für die Bestimmung der Risikoeinstufung im Rahmen der Lieferantenbewertung.

Auswirkungen auf die Umwelt

Umweltauswirkungen sind für viele Verbraucher und Unternehmen gleichermaßen ein Hauptanliegen. Die Minimierung von Umweltschäden durch Produktions- und Lieferkettenpraktiken ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Reduzieren Sie die Umweltbelastung Ihres Unternehmens. Daher sollten bei der Lieferantenbewertung immer der Ressourcenverbrauch und die Nachhaltigkeitspraktiken eines Lieferanten analysiert werden.

Welche Ressourcen verwendet der Lieferant und wie beschafft er sie? Verwendet der Lieferant recycelte Materialien? Welche Art von Energie wird bei der Herstellung und beim Versand verbraucht? Wie geht der Lieferant mit schädlichen Chemikalien um? Dies alles sind wichtige Fragen, die bei einer Bewertung beantwortet werden müssen.

Das Standardsystem zur Messung der Umweltauswirkungen in verschiedenen Branchen ist ISO 14001 .

Produktqualität

Schließlich ist auch die Produktqualität bei der Lieferantenbewertung sehr wichtig. Selbst wenn alle anderen Kästchen angekreuzt sind, schlechte Qualität Die Fertigung kann all dies zunichte machen. Sie sollten klare Erwartungen an die Produktqualität stellen, bevor Sie einer Zusammenarbeit mit einem Lieferanten zustimmen. Ihre Lieferantenbewertungen sollten dann feststellen, ob diese Standards eingehalten werden oder nicht.

Weitere Informationen zur Messung der Produktionsqualität finden Sie unter ISO 9001:2000 Qualitätsmanagementsysteme. Dieses Zertifizierungssystem gilt als Industriestandard für die Leistungsbewertung von Lieferanten.

Wie bewerten Sie einen Lieferanten?

Jetzt wissen Sie, welche Kriterien Sie bei einer Lieferantenbewertung verwenden müssen. Aber was ist der erste Schritt bei der Lieferantenauswahl und -bewertung? Wie sollten Sie bei der Durchführung einer Bewertung vorgehen? Hier sind einige grundlegende Schritte, die Sie befolgen sollten, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferantenleistungsbewertung effektiv ist.

Kriterien klar definieren

Die oben genannten Kriterien sind wichtig, wenn Sie Ihre Bewertung durchführen. Es ist aber auch wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Lieferant die Kriterien ebenfalls versteht. Wenn der Lieferant die Kriterien versteht, kann er Ihre Ziele und Bedürfnisse besser verstehen. Außerdem hat er so eine bessere Chance, Feedback zur Bewertung zu geben.

Schließlich haben klar definierte Kriterien kann den gesamten Prozess reibungsloser ablaufen lassen. Da der Lieferant versteht, wie er bewertet wird, wird er gut vorbereitet wenn die Zeit reif ist.

Beraten Sie sich mit den Lieferanten, wenn Sie Kriterien für die Lieferantenbewertung festlegen

Bevor Sie Ihre Bewertung vornehmen, sollten Sie die Kriterien auch mit Ihren Lieferanten besprechen. So können diese Ihnen Feedback zu ihrer Bewertung geben oder zusätzliche Informationen bereitstellen.

Viele Unternehmen bieten eine Vorab-Evaluierung Fragebogen oder Umfrage für ihre Lieferanten. Mit diesen Fragebögen können sowohl faktische als auch subjektive Aspekte der Leistung des Lieferanten gemessen werden. Ziel ist es, den Lieferanten selbst die Möglichkeit zu geben, ihre Leistung und Erwartungen zu bewerten.

Geben Sie Feedback und hören Sie den Lieferanten zu

Sobald die Lieferantenbewertung abgeschlossen ist, sollten Sie die Ergebnisse mit Ihren Lieferanten teilen. Beim Teilen der Ergebnisse ist es auch üblich, Feedback zu Verbesserungs- oder Erfolgsbereichen zu geben.

Dies hilft den Lieferanten, die erforderlichen Anpassungen an ihrer Lieferkette oder ihren Herstellungsverfahren vorzunehmen. Positives Feedback wird ebenfalls geschätzt, da es den Lieferanten zeigt, dass ihre gute Arbeit anerkannt und geschätzt wird.

Wenn Sie Feedback geben, ist es auch wichtig, dem Lieferanten die Möglichkeit zu geben, zu antworten. Er kann möglicherweise weitere Einblicke in einige der Herausforderungen geben, die sich auf seine Leistung auswirken können. Ihre Lieferantenleistungsbewertung sollte niemals abgeschlossen sein oder einseitig.

Bei der Durchführung einer Lieferantenüberprüfung müssen zwei Hauptziele berücksichtigt werden. Erstens: Identifizieren Sie Risiko- und Schwachstellenbereiche in der Lieferkette Ihres Unternehmens. Und zweitens: Bieten Sie Ihren Lieferanten Verbesserungsmöglichkeiten.

Beauftragen Sie die richtigen Teammitglieder mit der Durchführung der Überprüfung

Schließlich sollte die Person, die mit der Durchführung der Lieferantenbewertung beauftragt ist, wissen, was sie tut. Idealerweise wird die Überprüfung von einem Einkaufsspezialisten durchgeführt. Warum sollte ein einkaufender Lieferant die Leistung des Lieferanten bewerten? Dafür gibt es mehrere Gründe.

Erstens haben sie wahrscheinlich bereits eine etablierte Beziehung zum Lieferanten. Der Einkaufsspezialist hat auch eine eingehende Verständnis für den Versorgungsbedarf Ihres Unternehmens. Das bedeutet, dass sie wissen, worauf sie bei der Bewertung von Produktqualität, Produktionskapazität und Lieferkettenrisiken achten müssen.

Bei richtiger Durchführung kann eine Lieferantenleistungsbewertung die Ergebnisse verbessern und zu höheren Gewinnen führen. Diese Bewertungen sind ein fortgeschrittener Schritt bei der Führung eines Unternehmens. Wenn Sie Ihr Unternehmen gerade erst gründen, müssen Sie noch weitere Schritte in Betracht ziehen, bevor Sie mit der Lieferantenleistungsbewertung beginnen.

Um mehr über die Grundlagen der Lieferantenbeziehungen zu erfahren, lesen Sie den Leitfaden von Ecwid zu Lieferanten finden für Ihr Unternehmen. Oder lesen Sie über unsere beliebtesten betriebswirtschaftliche Instrumente die Sie für Ihr Online-Geschäft nutzen können.

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Los geht´s

22. Oktober 2022

Über den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.