Turbolader, Adrenalingeladen E-Commerce

Ist es noch Arbeit, wenn man dabei viel zu viel Spaß hat? Das war die wichtigste Frage, die ich Jason Crouch stellen musste, als ich von seinem neuesten Geschäftsvorhaben, Actioncams, erfuhr. Actioncams ist ein autorisierter Wiederverkäufer von Replay XD-Kameras und Zubehör, der landesweit australische Kunden bedient.

Um zu verstehen, wie Actioncams entstanden sind, muss man ein wenig über den Mann hinter dem Unternehmen wissen. Crouch ist ein vollwertig Moto-Enthusiast — und mit „Moto“ meinen wir alles mit einem Motor, der wirklich SCHNELL fährt. Jason ist ein selbsternannt „Moto-Junkie“. Er war einst Rennfahrer und Online-Autoshow Co-Moderator, jetzt zum Adrenalin suchenden Abenteurer und Serienunternehmer geworden. Crouch arbeitet tagsüber als IT-Techniker und verbringt einen Teil seiner außerhalb der Geschäftszeiten arbeitet an seinem neuesten Projekt, Actioncams.

Das Wiederverkaufs-Geschäftsmodell

Wiederverkäufer kaufen Waren zu Großhandelspreisen und vertreiben sie zu Listenpreisen über verschiedene Vertriebskanäle. Der Wiederverkauf wird zu einem immer beliebteren Geschäftsmodell für Ecwid-Kunden, die seriöse, sehr bekannt, Unternehmen bei gleichzeitiger Beibehaltung flexibler Arbeitszeiten. Ein Hauptvorteil des Wiederverkäufers ist die Steigerung der Rentabilität Ihres Unternehmens. Im Fall von Actioncams online und persönlich Verkauf sind ihre lukrativsten Vertriebskanäle.

Ein autorisierter Verkäufer zu sein bedeutet, dass ein Unternehmen geprüft und vertraglich dazu befugt ist, die von ihm vertretene Marke zu verkaufen. Daher musste ich fragen: Wie wurde Actioncams dazu befugt, die Replay XD-Kamera und das Zubehör weiterzuverkaufen?

Zunächst einmal müssen Sie ein Produkt finden, das Sie verkaufen möchten. In Jasons Fall war die Replay XD eine natürliche Wahl. Er lernte die Kameras zum ersten Mal kennen, als er seine adrenalingeladen Online-TV-Serie, die Neutrale Autoshow.

Von der Online-Automesse zum Online-Verkäufer

Neutral war eine Online-Show, in der Jason – zusammen mit seinen Kumpels Damo und Howie – alle möglichen motorisierten Fahrzeuge testete. Die Jungs zeigten verschiedene Autos, Boote, Motorräder – und ein Flugzeug – in 10 15  Minuten-Episoden, manchmal unter wahnsinnigen Bedingungen. Diese Jungs sind verrückt nach Geschwindigkeit, unglaublich authentisch und nehmen Qualität Moto-Verarbeitung im Ernst. Wenn Sie etwas Gutes wollen motorbetrieben Unterhaltung, komplett mit Live-Replay XD Action-Aufnahmen, empfehle ich Ihnen überprüfe sie .

Während der Dreharbeiten zum erste Episodeneröffnete Jason seinen ersten Online-Shop, in dem er T-Shirts der Marke Neutral verkaufte. Um die Show zu finanzieren, brauchte er viele T-Shirt-Verkäufe, also warb er auch bei mehreren Einzelhandelsunternehmen um Sponsoring. Sein erster Sponsor war ein Uhrenhersteller, und 2014 kam dann Replay XD als Sponsor hinzu.

Es stellte sich heraus, dass der Online-Verkauf eine natürliche Erweiterung von Jasons persönlichen Interessen an Autos und Unternehmertum war. Aufgrund seiner Erfahrung im Verkauf von Ausrüstung für die Neutral Car Show war Jason von der Qualität der Replay-Kameras so beeindruckt, dass er bereit war, den Online-Verkauf auf die nächste Ebene zu bringen, indem er die Vertriebslizenz für die Replay XD erhielt.

„Als Auto- und Action-Fans haben wir schon viele Kameramarken verwendet. Wir persönlich sind der Meinung, dass eine Action-Kamera einfach zu bedienen sein, qualitativ hochwertige Bilder liefern und vor allem den härtesten Bedingungen standhalten sollte. Als wir die Replay XD-Kameras entdeckten, waren wir beeindruckt. So sehr, dass wir beschlossen, sie zu verkaufen“, erklärt Crouch.

Jason kann für die Qualität seiner Produkte bürgen, da er sowohl Kunde als auch Händler ist. Die Replay XDs gehören zu den einzigen Kameras, die so gebaut sind, dass sie den Strapazen standhalten, denen sie von Leuten wie dem Neutral-Team ausgesetzt werden. Tatsächlich wurde die Replay XD von einer Gruppe von Rennprofis mit über 50 Jahren Erfahrung in der Hochleistungsrennbranche entwickelt. Das Unternehmen behauptet, „die kleinste, leichteste, ultra-robust, und vielseitigsten Kameras, die den extremsten Umgebungen der Erde standhalten.“

Online-Start und wichtige Integrationen

Um mit dem Weiterverkauf der Replay XD-Reihe beginnen zu können, benötigte Jason eine Genehmigung, eine Website und ein Vertriebssystem. Nachdem er die Genehmigung von Replay XD erhalten hatte, machte sich Crouch an die Arbeit und erstellte seine Website. Actioncams.com.au basiert auf Joomla und verwendet das Ecwid Plugin. Sein IT-Hintergrund ist ein großer Vorteil – Jason hat actioncams.com.au von Grund auf aufgebaut und pflegt die Website selbst. Er entschied sich für Ecwid aufgrund des Freemium-Einstiegs und der wichtigen Unterscheidungsmerkmale, die es ihm ermöglichen, sein Geschäft sowohl online als auch „unterwegs“ zu verwalten, wo er verkauft regelmäßig auf Messen und Motorrad-Themen Veranstaltungen.

„Als ich anfing, war der kostenlose Plan ein großer Anreiz – ich musste die Startkosten niedrig halten. Ich wollte einen einzigen Shop, der sich problemlos mit PayPal und meiner bestehenden (Neutral Car Show)-Site integrieren und funktionieren ließ.“

Jetzt, da er die dedizierte Actioncams-Site hat, gefällt ihm auch die Möglichkeit, Produkte auf seiner Homepage einzubetten. „Durch das Einbetten von Produkten in die Homepage sind dynamische Preisänderungen und Aktualisierungen ein Kinderspiel. Das spart enorm viel Zeit bei der Verwaltung“, sagt Jason.

Beispiel für Produkte, die auf der Homepage der Actioncams eingebettet sind

Hinweis: Da Ecwid an mehreren Standorten eingebettet werden kann, hat Jason Einträge zu seinem Shop auf mehreren Websites. Da alles über Ecwid läuft, werden Inventar und Site-Verkäufe an einem einfachen Ort verfolgt.

Ein weiteres wichtiges Unterscheidungsmerkmal für Jason war die Möglichkeit, Ecwid mit PayPal hier zu nutzen, um persönlich zu verkaufen. Messen und Motorradveranstaltungen sind große Verkaufschancen für Crouch. Mit PayPal hier kann Jason Zahlungen direkt von seinem iPad entgegennehmen und Bestellungen und Lagerbestände werden automatisch mit seinem Ecwid-Shop synchronisiert. Jetzt nutzt er auch die Ecwid-App „Unterwegs verkaufen“-Apps und sagt, dass sich sein Venture-Plan durch den zusätzlichen Komfort, Produkte im Handumdrehen aktualisieren zu können, „von selbst bezahlt“ macht.

Wie so viele Ecwid-Verkäufer führt Jason das Geschäft selbst, führt zu Hause ein Warenlager und verpackt und versendet eingehende Bestellungen persönlich. Mittlerweile verbringt er nur noch wenige Stunden pro Monat auf der Website und den Großteil seiner Zeit investiert er in Marketing, Werbung und den Versand der Bestellungen, die aus seinen Verkaufsbemühungen resultieren.

Erkenntnisse aus dem Marketing

Marketing ist der Geschäftsbereich, der viele Herausforderungen mit sich bringt und ständige Tests erfordert. Jason teilte seine Erfahrungen:

„In den Anfangstagen habe ich einzelne Sportler gesponsert und ihnen Gutscheincodes gegeben, um für das Geschäft zu werben“, sagte Crouch. „Leider war diese Taktik nicht so effektiv, wie ich gehofft hatte, und ich habe festgestellt, dass ich durch das Sponsoring ein viel breiteres Publikum erreichen kann gleichgesinnt Organisationen statt Einzelpersonen. Ich musste ein paar Dinge ausprobieren und bereit sein, manchmal zu scheitern, um herauszufinden, was bei meiner Zielgruppe hängen bliebe.“

Markenbewusstsein ist entscheidend, aber da es sich um ein kleines Unternehmen handelt, ist das Marketingbudget von Actioncams begrenzt und Ausgabenrisiken müssen abgewogen werden. Da er versucht, ein Nischenpublikum zu erreichen und ausschließlich in Australien und Neuseeland verkauft, hat Crouch beschlossen, sein Budget nicht für Google AdWords auszugeben — eine Marketingmethode, die für viele kleine Unternehmen wirklich funktioniert. „Man muss arbeiten, um seinen Sweet Spot zu finden.“ Jason rät anderen kleinen Unternehmen, immer wieder neue Dinge auszuprobieren — er musste einige Versuche unternehmen, um seinen Marketingplan zu verfeinern, und es ist immer noch ein fortlaufender Prozess.

Ein von Actioncams.com.au (@actioncamsau) gepostetes Video on 15. August 2015 um 1:34 Uhr PDT

Um die Menschen in seiner Zielgruppe zu erreichen, hat Jason auch Produkte an lokale Influencer gegeben und Partnerschaften geschlossen mit gleichgesinnt Einzelpersonen. Er sponsert einen Junior Wakeboarder an der Sunshine Coast in Queensland und unterstützt auch einen internationalen Rennfahrer. Neben dem Sponsoring teilt er auch Kundenvideos, die mit den Replay XD-Kameras aufgenommen wurden, wie zum Beispiel die Jungs von Wilder Ozean Tasmanien die die Kameras nutzen während Ozean schwimmt um Delfine, Robben und alle Arten des Unterwasserlebens im Ozean aufzuzeichnen.

Die Bedeutung des Teilens in sozialen Netzwerken

Soziale Kanäle sind der Schlüssel – Actioncams ist dabei Facebook, Twitter und Instagram. Jason nutzt soziale Medien, um für seinen Shop zu werben, wenn er unterwegs ist und Motorradveranstaltungen besucht. Um die Aufmerksamkeit seiner Kunden zu wecken, ermutigt Jason sie, seine sozialen Websites mit Fotos und Videos zu taggen, die mit ihren Replay XD-Geräten aufgenommen wurden.

Jasons letzter Rat an andere Ecwid-Kunden? Bleiben Sie auf dem Laufenden und Bringen Sie Ihr Produkt auf den Markt. In seinem Fall verwendet er die Kamera in realen Szenarien und markiert Unternehmen, um kostenlose gegenseitige Werbung zu machen. „Man muss immer wieder neue Dinge ausprobieren und damit rechnen, dass man auch ein paar Misserfolge erlebt, um Erfolge zu erzielen.“