Τοπικές επιχειρήσεις, αναβαθμίστε το παιχνίδι σας με τον επιλογέα χρόνου παράδοσης στο ταμείο

Αναγν. 19 min

Εστιατόρια, παντοπωλεία και όλες οι τοπικές επιχειρήσεις, ακούστε!

Είμαστε ενθουσιασμένοι που ανακοινώνουμε την άφιξη ενός νέου, πολύ-αναμενόμενο εργαλείο για την εργαλειοθήκη του εμπόρου σας. Τώρα μπορείτε ρωτήστε τους πελάτες σας για την προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα παράδοσης στο ταμείο:

Η επιλογή ημερομηνίας και ώρας παραλαβής ήταν διαθέσιμη για στο κατάστημα αγορές εδώ και αρκετό καιρό. Αλλά όταν είδαμε την ίδια ανάγκη για τοπική παράδοση, αποφασίσαμε να το διαθέσουμε και για τα δύο! Τώρα οι πελάτες σας μπορούν να επιλέξουν μια βολική ημερομηνία και ώρα παράδοσης με μερικά κλικ, ανεξάρτητα από το πώς παραγγέλνουν από το κατάστημά σας.

Το εργαλείο επιλογής χρόνου παράδοσης έχει πλούσιες λεπτομέρειες ρύθμισης που καλύπτουν τις ανάγκες κάθε επιχείρησης — από πίτσα και αρτοποιεία, μέχρι ανθοπωλεία και φάρμες. Μπορείτε να ορίσετε τόσο ημερήσιες όσο και ώρες χρόνου για το πότε είστε διαθέσιμοι για την παράδοση παραγγελιών. Μπορείτε επίσης να λάβετε υπόψη τον χρόνο που χρειάζεστε για την προετοιμασία και την παραγγελία για παράδοση.

Το νέο μας εργαλείο σας διευκολύνει από ποτέ να προετοιμάζετε και να παραδίδετε τις παραγγελίες εγκαίρως. Απλοποιεί επίσης τις αγορές για τους πελάτες σας, κάτι που ελπίζουμε να σημαίνει περισσότερες παραγγελίες για το κατάστημά σας.

Σε αυτή την ανάρτηση, θα βρείτε:

Πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από το πρόγραμμα επιλογής χρόνου παράδοσης
Πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιλογής χρόνου παράδοσης
Πώς να διαχειριστείτε παραγγελίες τοπικής παράδοσης
Περισσότερα εργαλεία για τοπικές επιχειρήσεις

Πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από το πρόγραμμα επιλογής χρόνου παράδοσης

Από την έναρξη της πανδημίας, η τοπική παράδοση ήταν σωτήρια τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους πελάτες. Για να βοηθήσουν στη διατήρηση της κοινωνικής απόστασης, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το delivery για να παραγγέλνουν τα πάντα, από παντοπωλεία και οικιακά είδη μέχρι φαγητό σε πακέτο και δώρα διακοπών.

Φυσικά, δεν χρειάστηκε πολύς χρόνος για να συνειδητοποιήσουν οι καταναλωτές ότι η παράδοση μιας παραγγελίας απευθείας στο κατώφλι σας είναι βολική — με ή χωρίς πανδημία σε εξέλιξη.

Οι πελάτες περιμένουν ένα ορισμένο επίπεδο εξυπηρέτησης από τις τοπικές επιχειρήσεις: θέλουν τις παραγγελίες τους στην ώρα τους — και συχνά όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Θέλουν να ξέρουν πότε να περιμένουν την παραγγελία τους — ή - ακόμα καλύτερα, να μπορείς να επιλέξεις πότε θα παραδοθεί.

Τώρα εσείς, ως μικρή επιχείρηση με τοπική παράδοση, μπορείτε να παρέχετε αυτήν την υπηρεσία — με λίγη βοήθεια από την Ecwid ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ.

Με τον επιλογέα ημερομηνίας, δεν χρειάζεται να επικοινωνήσει ένας πελάτης μαζί σας για λεπτομέρειες σχετικά με την τοπική παράδοση: θα μπορεί να επιλέξει τον χρόνο παράδοσής του απευθείας από το ταμείο του. Θα δείτε την επιλεγμένη ημερομηνία και ώρα στις λεπτομέρειες της παραγγελίας και θα μπορείτε να σχεδιάσετε μια διαδρομή για τις παραδόσεις σας ανάλογα.

Ο επιλογέας χρόνου παράδοσης είναι εύχρηστος σε κάθε είδους καταστάσεις. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:

Τα είδη παντοπωλείου πρέπει να παραδίδονται όταν ο πελάτης είναι στο σπίτι — επιτρέψτε του να επιλέξει ο ίδια ημέρα διανομή και τον προτιμώμενο χρόνο παράδοσής τους.
Ένα μπουκέτο λουλουδιών πρέπει να παραδοθεί μια συγκεκριμένη ημέρα — επιτρέψτε στους πελάτες να το κάνουν καθορίστε την ημερομηνία.
Καθορίστε το χρόνος που χρειάζεται για την κατασκευή και την παράδοση ένα ειδικό αντικείμενο — όπως μια τούρτα, για παράδειγμα, στις δυνατότητες παράδοσης και ώρας. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες δεν θα μπορούν να παραγγείλουν από εσάς χωρίς να ειδοποιήσουν αρκετά το πλήρωμά σας για να τα παραλάβει όλα τέλεια και στην ώρα τους.

Μπορείτε να προσαρμόσετε την τοπική παράδοση για περιπτώσεις όπως οι παραπάνω, καθώς και ένα σωρό άλλα χρήσιμα σενάρια. Καθορίστε το ωράριο λειτουργίας, τον χρόνο εκπλήρωσης της παραγγελίας και τα στοιχεία παράδοσης. Οι πελάτες θα μπορούν να επιλέξουν μόνο από αυτές τις ημερομηνίες και ώρες που καθορίζετε στις ρυθμίσεις σας.

Αυτό το εργαλείο είναι απαραίτητο εάν προσφέρετε τοπική παράδοση και έχετε διαθεσιμότητα για την παράδοση παραγγελιών σε συγκεκριμένες ημερομηνίες και ώρες.

Το νέο μας εργαλείο είναι χρήσιμο τόσο για αρχάριους διαδικτυακούς πωλητές όσο και για όσους έχουν ήδη μια καθιερωμένη ρουτίνα παράδοσης. Οι ρυθμίσεις είναι ένα παιχνιδάκι για να λύσετε, και μπορείτε να αλλάξετε και εκ νέου αλλαγή τις ιδιαιτερότητες που ταιριάζουν στις ανάγκες της επιχείρησής σας καθώς εξελίσσονται.

Πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιλογής χρόνου παράδοσης

Μπορείτε να εξερευνήσετε διαφορετικές ρυθμίσεις στο εργαλείο επιλογής χρόνου παράδοσης λεπτομερή ρύθμιση βασίζεται στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Ας εξερευνήσουμε πώς να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιλογής χρόνου παράδοσης στο κατάστημά σας Ecwid.

Σημείωση: Το εργαλείο επιλογής χρόνου παράδοσης λειτουργεί μόνο με επιλογές τοπικής παράδοσης. Δεν ενεργοποιείται αυτόματα. Εάν θέλετε να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να το ρυθμίσετε για κάθε επιλογή τοπικής παράδοσης που έχετε. Μπορείτε να το κάνετε στο Αποστολή, παράδοση και παραλαβή σελίδα στον Πίνακα Ελέγχου σας.

Ζητήστε ημερομηνία και ώρα παράδοσης στο ταμείο

Τώρα οι πελάτες σας μπορούν να επιλέξουν μια βολική ημερομηνία και ώρα παράδοσης όταν κάνουν μια παραγγελία στο κατάστημά σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε το εργαλείο στις ανάγκες σας: απλώς καθορίστε στις ρυθμίσεις ποιες ημερομηνίες και ώρες είναι διαθέσιμες στους πελάτες.

Δείτε πώς μπορείτε να αρχίσετε να ζητάτε την ημερομηνία και την ώρα παράδοσης στο ταμείο:

Στον Πίνακα Ελέγχου Ecwid, μεταβείτε στο Αποστολή, παράδοση και παραλαβή .
Επιλέξτε την τοπική μέθοδο παράδοσης που θέλετε να επεξεργαστείτε ή δημιουργήστε μια νέα ακολουθώντας αυτά τα απλά οδηγίες: για το πλαίσιο "Τοπική παράδοση", κάντε κλικ στο "+ Προσθήκη παράδοσης".
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη ρύθμιση "Ορισμός ωρών λειτουργίας", κάντε κλικ στην επιλογή. Ρυθμίστε τις ημέρες και τις ώρες που είστε διαθέσιμοι για την παράδοση παραγγελιών.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο «Ζητήστε την ημερομηνία και ώρα παράδοσης στο ταμείο» και ενεργοποιήστε το επίσης. Επιλέξτε πώς θέλετε να περιορίσετε την επιλογή χρόνου παράδοσης — κατά ημερομηνία ή κατά ημερομηνία και ώρα.

Εάν διαλέξετε την επιλογή «Ζητήστε την ημερομηνία και την ώρα, οι πελάτες σας θα μπορούν να επιλέξουν την ημερομηνία και την ώρα παράδοσης στο ταμείο χρησιμοποιώντας μια ειδική φόρμα:

Σημείωση: Οι επιλογές ώρας εμφανίζονται στη ζώνη ώρας που ρυθμίσατε στο Τοπικές ρυθμίσεις σελίδα του Πίνακα Ελέγχου σας. Στο ταμείο, οι πελάτες θα δουν ποια ζώνη ώρας είναι ενεργοποιημένη για το κατάστημά σας.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τις ρυθμίσεις επιλογής χρόνου παράδοσης στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους:

Καθορίστε τη διάρκεια του χρόνου παράδοσης

Ακριβείτε με τον χρόνο παράδοσής σας, προσδιορίζοντας κάθε διάρκεια του χρόνου παράδοσης.

Όπως πιθανότατα γνωρίζετε, κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα οργανώνει την παράδοση διαφορετικά, επειδή κάθε πωλητής έχει διαφορετικές ανάγκες παράδοσης. Ορισμένοι πωλητές ζητούν απλώς μια ημερομηνία παράδοσης και αποφασίζουν οι ίδιοι για την ώρα παράδοσης. Άλλοι είναι ακριβείς και επιτρέπουν στους πελάτες να επιλέξουν μια συγκεκριμένη ώρα, μέχρι το α δύο ώρες — ή ακόμα και 15λεπτη χρονική θυρίδα.

Καθορίστε τη διάρκεια του χρόνου παράδοσης για να επιτρέψετε στους πελάτες να επιλέξουν τον καταλληλότερο χρόνο παράδοσης για τις ανάγκες τους. Όσο μικρότερη είναι η διάρκεια του χρόνου σας, τόσο πιο βολικό είναι για έναν πελάτη, καθώς θα μπορεί να προγραμματίσει την ημέρα του ανάλογα με την άφιξη του προϊόντος του.

Απλώς βεβαιωθείτε ότι μπορείτε πραγματικά να παραδώσετε τις παραγγελίες σας εγκαίρως! Είναι σημαντικό να μην υπερβολική υπόσχεση στους πελάτες. Συνιστούμε να ξεκινήσετε με ένα μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και να περιορίσετε, καθώς κατανοείτε καλύτερα τις δικές σας διαδικασίες παράδοσης.

Δείτε πώς μπορείτε να καθορίσετε τη διάρκεια του χρόνου παράδοσης:

Κατά την επεξεργασία της επιλογής παράδοσης στο Αποστολή, παράδοση και παραλαβή σελίδα, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή "Μήκος χρονοθυρίδας παράδοσης".
Επιλέξτε τη διάρκεια του χρόνου παράδοσης (15 λεπτά έως έξι ώρες) ανάλογα με την ακρίβεια της παράδοσής σας. Από προεπιλογή, οι χρονοθυρίδες έχουν ρυθμιστεί μία ώρα προσαυξήσεις.

Ας υποθέσουμε ότι διαχειρίζεστε μια φάρμα και η επιχείρησή σας κάνει παραδόσεις αγρόκτημα-φρέσκο είδη παντοπωλείου. Η παράδοση κάθε παραγγελίας ξεχωριστά στην κοντινή πόλη είναι πολύ ακριβή, επομένως αποφασίζετε να παραδίδετε ομαδικά τρεις φορές την ημέρα. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε αρκετές παραγγελίες για να φορτώσετε ένα αυτοκίνητο και αρκετό χρόνο για να παραδώσετε όλες τις παραγγελίες σας χωρίς καθυστερήσεις ή χαμένα ταξίδια.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε παράθυρα παράδοσης τριών ωρών ως τη διάρκεια του χρόνου παράδοσης. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες σας θα μπορούν να επιλέξουν τον χρόνο παράδοσής τους από αυτές τις χρονοθυρίδες: 9 π.μ - 12 μ.μ., 12 μ.μ - 3 μ.μ., 3 μ.μ - 6 μ.μ.

Να ένα άλλο παράδειγμα: ψήνεις τούρτες γενεθλίων. Είναι πιθανό οι πελάτες σας να περιμένουν να παραλάβουν ένα κέικ φρέσκο και ακριβώς στην ώρα τους για το πάρτι τους. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως είναι ιδανικό να ρυθμίσετε ένα 15 λεπτά χρονική περίοδος για μεγιστοποίηση της φρεσκάδας.

Να επιτρέπεται (ή αποκλεισμός) ίδια ημέρα διανομή

Τώρα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λήψη παραγγελιών για ίδια ημέρα διανομή. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση εάν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για να ετοιμάσετε μια παραγγελία ή εάν πρέπει να προγραμματίσετε τη διαδρομή του courrier εκ των προτέρων.

Ωστόσο, εάν μπορείτε να παραδώσετε τις παραγγελίες την ίδια ημέρα που θα τοποθετηθούν, αφήστε τους πελάτες σας να επιλέξουν ίδια ημέρα διανομή. Συνήθως, οι πελάτες θέλουν να λαμβάνουν τις παραγγελίες τους όσο το δυνατόν γρηγορότερα, έτσι ίδια ημέρα Η παράδοση είναι ένα ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Για να αποφύγετε την παράδοση παραγγελιών μέχρι αργά το βράδυ (και επομένως, να γίνετε το de factory delivery boy όταν οι υπάλληλοί σας έχουν πάει όλοι σπίτι), δημιουργήστε ένα χρονικό όριο για την υποβολή παραγγελιών για ίδια ημέρα διανομή.

Για παράδειγμα, μπορείτε να σταματήσετε ίδια ημέρα παραδόσεις μία ή δύο ώρες πριν κλείσετε το κατάστημά σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να παραδώσετε όλες τις σημερινές παραγγελίες στην ώρα τους και σε κατάλληλο παράθυρο για τους υπαλλήλους σας.

Δείτε πώς μπορείτε να το επιτρέψετε ίδια ημέρα παράδοσης:

Κατά την επεξεργασία των επιλογών παράδοσης στο Αποστολή, παράδοση και παραλαβή σελίδα, ενεργοποιήστε το "Αυθημερόν ρύθμιση παράδοσης.
Στο «Cutoff for ίδια ημέρα παράδοσης», καθορίστε την τελευταία ώρα για ίδια ημέρα διανομή.

Εάν ένας πελάτης υποβάλει την παραγγελία του μετά την ώρα που ορίσατε, θα μπορεί να επιλέξει χρόνο παράδοσης για την επόμενη ημέρα λειτουργίας ή αργότερα.

Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα εστιατόριο και η κουζίνα κλείνει στις 18:00, μπορεί να είναι χρήσιμο να ορίσετε τις 17:00 ως ώρα λήξης για ίδια ημέρα διανομή. Αυτό διασφαλίζει ότι όλες οι παραγγελίες σας προετοιμάζονται και παραδίδονται έγκαιρα.

Καθορίστε τον χρόνο εκπλήρωσης της παραγγελίας

Χρειάζεται χρόνος όχι μόνο για την παράδοση μιας παραγγελίας, αλλά και για την προετοιμασία και τη συσκευασία της. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να προετοιμάσετε μια παραγγελία από την αρχή. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα εστιατόριο, μπορεί να χρειαστούν 20 λεπτά για να φτιάξετε τη σαλάτα του Καίσαρα.

Ή, εάν πουλάτε χαραγμένα κοσμήματα, μπορεί να χρειαστούν έως και αρκετές ημέρες για να φτιάξετε κάθε βραχιόλι. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη τον χρόνο προετοιμασίας για να αποφύγετε να κρατήσετε τους πελάτες σας να περιμένουν περισσότερο από το αναμενόμενο.

Αυτή είναι η λύση μας: ρυθμίστε τον χρόνο εκπλήρωσης της παραγγελίας. Αυτός είναι ο μέσος χρόνος από την τοποθέτηση της παραγγελίας έως την παράδοσή της στον πελάτη. Ο τύπος είναι απλός: ο χρόνος που χρειάζεται για να ετοιμάσετε μια παραγγελία για παράδοση + ο μέσος χρόνος παράδοσης.

Για παράδειγμα, χρειάζεστε 20 λεπτά για να ετοιμάσετε μια παραγγελία, μία ώρα για να την παραδώσετε στον πελάτη και δέκα λεπτά ως buffer. Σημειώστε 90 λεπτά ως χρόνο εκπλήρωσης της παραγγελίας σας και voila! Παίρνετε τις παραγγελίες σας στον πελάτη εγκαίρως, χωρίς το άγχος της βιασύνης για την παράδοση.

Δείτε πώς μπορείτε να καθορίσετε τον χρόνο εκπλήρωσης της παραγγελίας σας:

Κατά την επεξεργασία της επιλογής παράδοσης στο Αποστολή, παράδοση και παραλαβή σελίδα, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο πεδίο «Ώρα Εκπλήρωσης Παραγγελίας».
Καθορίστε πόσα λεπτά, ώρες ή εργάσιμες ημέρες χρειάζονται για να εκπληρωθεί μια παραγγελία.

Εάν είχατε προηγουμένως επιλέξει την επιλογή "Αίτηση μόνο για ημερομηνία", μπορείτε να ορίσετε έναν χρόνο εκπλήρωσης μόνο σε ημέρες.

Με ενεργοποιημένη αυτήν τη δυνατότητα, οι πελάτες δεν θα μπορούν να επιλέξουν ώρα ή ημερομηνία για την παράδοση της παραγγελίας που έρχεται πριν να είστε έτοιμοι για αυτήν.

Λοιπόν, όλα αυτά είναι υπέροχα στη θεωρία, αλλά πώς λειτουργεί ο χρόνος εκπλήρωσης της παραγγελίας στην πράξη;

Ακολουθεί ένα γρήγορο παράδειγμα για να δείξετε αυτό το εργαλείο σε δράση: η καφετέρια σας προσφέρει παραδόσεις από 9:30-6:30, και ο χρόνος εκπλήρωσης της παραγγελίας σας είναι μία ώρα. Εάν ένας πελάτης κάνει μια παραγγελία στις 4:00, θα μπορείτε να την παραδώσετε περίπου στις 5:00 μ.μ. Σε αυτήν την περίπτωση, το πλησιέστερο διαθέσιμο παράθυρο για να επιλέξει ο πελάτης σας θα είναι 4:30 μ.μ. — 5:30 μ.μ.

Αυτό σας δίνει ένα εύλογο χρονικό διάστημα για να λάβετε την παραγγελία σας σε αυτούς και αφαιρεί τις εικασίες από τη διαδικασία παράδοσης για αυτούς.

Είστε έτοιμοι να παραλάβετε την παραγγελία σας τη στιγμή που θα τοποθετηθεί; Αφήστε κενό το πεδίο «Χρόνος Εκπλήρωσης Παραγγελίας».

Για εστιατόρια: Μπλοκάρισμα παραγγελιών εκτός ωρών λειτουργίας

Εδώ είναι μια λίγο ειδική περίπτωση — όταν δεν θέλετε να ζητήσετε χρόνο και ημερομηνία παράδοσης.

Όταν παραγγέλνουν από ένα καφέ ή εστιατόριο, οι πελάτες περιμένουν να πάρουν το φαγητό τους όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Εννοώ, φανταστείτε πόσο θυμωμένος θα ήταν ένας πελάτης αν παρήγγειλε πίτσα στις 11:10 και αφού περίμενε μια ώρα ανακάλυπτε ότι η πίτσα κλείνει πραγματικά στις XNUMX:XNUMX και η πίτσα του δεν θα τους φτάσει μέχρι αύριο.

Για να αποφύγετε παρεξηγήσεις όπως αυτές, απλώς αποκλείστε την υποβολή παραγγελιών εκτός των ωρών λειτουργίας σας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

Κατά την επεξεργασία της επιλογής παράδοσης στο Αποστολή, παράδοση και παραλαβή σελίδα, ενεργοποιήστε τη ρύθμιση "Ορισμός ωρών λειτουργίας".
Ελέγξτε τις ημέρες και επιλέξτε τις ώρες κατά τις οποίες είναι διαθέσιμες οι παραδόσεις. Μπορείτε να επιλέξετε πολλά μπλοκ διαστημάτων ωρών λειτουργίας την ίδια ημέρα.
Στο αναπτυσσόμενο μενού "Παραγγελία εκτός ωρών λειτουργίας", επιλέξτε "Αποκλεισμένο".

Εάν οι πελάτες προσπαθήσουν να υποβάλουν παραγγελίες μετά τις ώρες λειτουργίας, θα δουν την επιλογή παράδοσης ως μη επιλέξιμη και ένα μήνυμα σχετικά με την επόμενη διαθέσιμη ώρα για την υποβολή της παραγγελίας.

Αυτή η επιλογή είναι χρήσιμη εάν δεν χρειάζεστε προηγμένες ρυθμίσεις για την επιλογή ημερομηνίας και ώρας παράδοσης. Εναλλακτικά, εάν είστε εντάξει με την επικοινωνία με τους ίδιους τους πελάτες για τις λεπτομέρειες παράδοσης.

Σημείωση: Εάν ρυθμίσετε έναν επιλογέα ημερομηνίας για στο κατάστημα παραλαβή, η τοποθέτηση παραγγελιών εκτός των ωρών λειτουργίας θα επιτρέπεται από προεπιλογή.

Πώς να διαχειριστείτε παραγγελίες τοπικής παράδοσης

Μπορείτε να δείτε όλες τις παραγγελίες σας από το Παραγγελιες σελίδα στον Πίνακα Ελέγχου Ecwid. Εκεί μπορείτε να αλλάξετε τις καταστάσεις παραγγελιών, να δείτε λεπτομέρειες παραγγελίας, να επεξεργαστείτε και να φιλτράρετε παραγγελίες. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, δοκιμάστε να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας στον Πίνακα Ελέγχου.

Για να ελέγξετε τις πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας παράδοσης που καθορίζονται από έναν πελάτη, μεταβείτε στο Παραγγελιες σελίδα. Θα δείτε τις πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης της παραγγελίας σε κάθε κάρτα παραγγελίας σε αυτήν τη σελίδα:

Ο χρόνος παράδοσης που έχουν επιλεγεί από τους πελάτες σας θα εμφανίζεται επίσης στα στοιχεία της παραγγελίας τους:

Για να μάθετε ποιες παραγγελίες πρέπει να εκπληρώσετε πρώτα και ποιες μπορείτε να περιμένετε, φιλτράρετε τις παραγγελίες τοπικής παράδοσης κατά ημερομηνία και ώρα παράδοσης. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο «Φίλτρο» και μετά κάντε κλικ στο «Ημερομηνία και ώρα παραλαβής ή παράδοσης»:

Μπορείτε να καθορίσετε το χρονικό εύρος που αναζητάτε ή να αναζητήσετε παραγγελίες τις επόμενες 3 ώρες, 24 ώρες, οποιαδήποτε συγκεκριμένη ημέρα ή τις επόμενες 3 ημέρες.

Οι πελάτες θα δουν την ώρα και την ημερομηνία παράδοσης που επέλεξαν στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας που θα λάβουν αμέσως μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία τους. Οι πελάτες μερικές φορές ξεχνούν τις ακριβείς ημερομηνίες και ώρες που επιλέγουν, επομένως αυτή η δυνατότητα τους βοηθά να αποφύγουν να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας για να επιβεβαιώσουν μια ημερομηνία και ώρα παράδοσης. Μπορούν απλώς να ελέγξουν το email τους:

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ρυθμίσεις τοπικής παράδοσης, ανατρέξτε στο δικό μας Κέντρο Bοηθείας.

Περισσότερα εργαλεία για τοπικές επιχειρήσεις

Πέρυσι, προσθέσαμε πολλά νέα εργαλεία τοπικής παράδοσης για να σας διευκολύνουμε από ποτέ να διαχειρίζεστε την τοπική παράδοση. Ελπίζουμε ότι αυτό κάνει επίσης τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς πολύ πιο ομαλή για τους πελάτες σας.

Μπορείτε να βρείτε νέα εργαλεία στην ενότητα "Τοπική παράδοση" στο Αποστολή, παράδοση και παραλαβή σελίδα στον Πίνακα Ελέγχου Ecwid.

Για να παρέχετε ακόμη περισσότερες επιλογές στους τοπικούς πελάτες σας, φροντίστε να επωφεληθείτε από όλα τα εργαλεία τοπικής παράδοσης στο κατάστημά σας Ecwid:

συσταθεί ζώνες παράδοσης χρησιμοποιώντας το απλό μας χάρτης-σχέδιο εργαλείο
συσταθεί παραλαβή στο παρασκήνιο ώστε οι πελάτες να μπορούν να λάβουν την παραγγελία τους με ασφάλεια στην τοποθεσία σας
συσταθεί στο κατάστημα pickup να επιτρέπει στους πελάτες να παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους όταν τους βολεύει
στήνω α ελάχιστο ποσό αγοράς για να αποφύγετε την παράδοση με δικά σας έξοδα
ρυθμίστε την παράδοση τιμές με βάση το υποσύνολο παραγγελίας ή το βάρος παραγγελίας.