Εύκολο επαναληπτικό μάρκετινγκ στο Facebook και στο Google

Σήμερα ο Jesse και ο Rich συνέντευξαν τον Karel Tlustak, τον ιδρυτή και διευθύνοντα σύμβουλο ενός αυτοματοποιημένου διαφημιστικού εργαλείου — ROI Hunter. Βουτιά βαθιά στο επαναληπτικό μάρκετινγκ για μικρά e-commerce έμποροι.

Αντίγραφο

Τζέσι: Καλή Παρασκευή, Ρίτσαρντ.

Richard: Τι συμβαίνει, Jesse, πώς είσαι;

Τζέσι: Είμαι καλός. Είμαι καλός. Είναι μια καλή μέρα εδώ στο Σαν Ντιέγκο.

Richard: Ξεκαθάρισε και για εμάς.

Τζέσι: Ναι. Είμαστε επίσης έξω από την πολική δίνη με την οποία αντιμετώπιζε η υπόλοιπη χώρα.

Richard: Δεν σου λείπει πολύ η Μινεσότα.

Τζέσι: Όχι, λοιπόν, το σπίτι του Σαν Ντιέγκο. Είναι όλα καλά. Σήμερα αυτό είναι ενδιαφέρον, γιατί θα μιλήσουμε για επαναληπτικό μάρκετινγκ και γι' αυτό κάνουμε την έκδοση podcast του επαναληπτικού μάρκετινγκ. Χτυπάμε τους ανθρώπους με το ίδιο μήνυμα ξανά και ξανά. Το promo για πολλά από τα podcast μας αναφέρει το επαναληπτικό μάρκετινγκ στο Facebook. Νομίζω ότι αυτό είναι μια πραγματική παρατήρηση για ένα podcast.

Richard: Για άλλους ανθρώπους που είναι γονείς σαν εμάς εκεί έξω. Ξέρουν ότι δεν μπορείτε να πείτε κάτι μια φορά στα παιδιά σας. Και είστε η οικογένειά μας εκεί έξω και θέλουμε να σας βοηθήσουμε και έτσι λειτουργούν τα πράγματα. Είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να πετύχετε περισσότερες πωλήσεις, να έρθετε πραγματικά μπροστά σε άτομα που έχουν πάει στο κατάστημά σας αλλά δεν έκαναν κάποια αγορά. Και έτσι θέλουμε απλώς να επαναλάβουμε όσο μπορούμε και έχουμε έναν καλεσμένο που θα έρθει στην εκπομπή που πρέπει να έρθει ως ένας από τους καλύτερους σε αυτήν.

Τζέσι: Οπωσδήποτε, η ιδέα είναι ότι πρέπει να επαναλάβετε το ίδιο μήνυμα όπως εκπαιδεύετε τα παιδιά σας. Σήκωσε το κάθισμα, σήκωσε το κάθισμα, σήκωσε το κάθισμα. Το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι με τον ίδιο τρόπο, συνεχίζετε να βάζετε αυτό το προϊόν μπροστά στους ανθρώπους και τελικά θα το αγοράσουν. Σήμερα θέλουμε να φέρουμε στους καλεσμένους μας τον Karel Tlustak. Karel. Νομίζω ότι έσφαξα λίγο το επίθετο. Μα πώς είσαι;

Karel: Ήταν σχεδόν σωστό.

Τζέσι: Έκανα εξάσκηση, αλλά θα φτάσω εκεί.

Karel: Έχω ένα περίπλοκο όνομα.

Richard: Ένα άλλο παράδειγμα της ανάγκης να κάνουμε πράγματα ξανά και ξανά.

Τζέσι: Μου αρέσει. Μου αρέσει. Φοβερός. Λοιπόν, Karel, καλείς από την Τσεχία. Αν οι άνθρωποι αναρωτιούνται ποια είναι η προφορά, αυτή είναι η προφορά. Karel, δώσε μας μια μικρή ιστορία. Από πού ήρθες; Πώς βρέθηκες εδώ;

Karel: Ναι, ευχαριστώ που με έχεις εδώ. Κοίτα, είμαι Διευθύνων Σύμβουλος της ROI Hunter μέσω του Facebook και του συνεργάτη της Google. Και διαχειριζόμαστε μισό εκατομμύριο καμπάνιες, οπότε θα μπορούσα να σας πω κάτι σχετικά με το επαναληπτικό μάρκετινγκ. Αλλά στην πραγματικότητα ο λόγος για τον οποίο είμαστε εδώ είναι απλώς για να αναζητήσουμε καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI) για τους πελάτες σας. Γι' αυτό είμαστε ROI Hunter.

Τζέσι: Φοβερός. Παρατήρησα ότι ο τίτλος σου ήταν επίσης Αρχηγός Κυνηγός. Μου αρέσει αυτό. (γέλιο)

Karel: Αυτήν τη στιγμή είμαι ROI Hunter, αλλά πιστεύω ότι σε μερικές ώρες θα γίνω Κυνηγός μπύρας (γέλια.) Είναι 8 π.μ., το απόγευμα μας πραγματικά εδώ.

Τζέσι: Είναι Παρασκευή, γι' αυτό σας εκτιμώ που μένετε δίπλα σας και δεν υπάρχει λόγος να μην έχετε μια πίντα μπροστά σας ενώ κάνετε podcast. Αυτή είναι η ομορφιά του.

Karel: Δεν είχα αυτή την ιδέα. (γέλιο)

Richard: Είναι λίγο νωρίς και για εμάς.

Τζέσι: Φοβερός. Επομένως, είστε ο Διευθύνων Σύμβουλος της ROI Hunter, αλλά για να επιστρέψετε δεν ξεκινήσατε απλώς να το κάνετε αυτό. Πώς ξεκινήσατε στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ;

Karel: Ναι, μου άρεσε να ιδρύσω το εργοστάσιο επιχειρήσεων πρακτορείων πριν από 10 χρόνια και συνεργαστήκαμε με πολύ μικρούς πελάτες εδώ στην Ευρώπη, πολλές επιχειρήσεις ecom. Στην πραγματικότητα δημιούργησα τις πρώτες καμπάνιες στο Facebook και στο AdWords για αυτούς. Αλλά επειδή έχουμε όλο και περισσότερους πελάτες τώρα, είναι σχεδόν διακόσια άτομα στην εταιρεία μας και θέλαμε να αναπτυχθούμε και μέσω της συνεργασίας με την Ecwid. Τόσο λαμπρό μέλλον μπροστά μας.

Τζέσι: Και λαμπρό μέλλον για όλους τους ανθρώπους που ακούν, αν όλοι ακολουθήσουν. Θα είχατε λοιπόν το πρακτορείο, δεν αυξηθήκατε απλώς από εσάς και μερικούς φίλους στα 200. Ποια ήταν η ειδικότητά σας; Ήταν οι διαφημίσεις σας στο Facebook και στο Google, πώς έγινες τόσο μεγάλος;

Karel: Κοιτάξτε, ήταν στην πραγματικότητα απλώς μια αντιπροσωπεία μέχρι που συνέβη ένα ενδιαφέρον πράγμα, επειδή είχαμε πολλούς προγραμματιστές, έχω το ιστορικό του προγραμματιστή και αναδημιουργούσα πολλά εσωτερικά εργαλεία μόνο και μόνο για να κάνω το μάρκετινγκ πιο αποτελεσματικό και να λειτουργεί για τους πελάτες μας. Αλλά τότε μας εντόπισε με κάποιο τρόπο το Facebook. Μου έδωσαν κυριολεκτικά ένα δαχτυλίδι και μου είπαν: «Γεια παιδιά, ελάτε στο Λονδίνο, δείξτε μας τι έχετε αν δείτε κάποια ενδιαφέρουσα δραστηριότητα στο IDI μας». Ήρθαμε λοιπόν και συνειδητοποίησα ότι ήταν κάποιος ανταγωνισμός που λέγεται πρόγραμμα επιτάχυνσης του Facebook, το οποίο ήταν ένας συνδυασμός μεταξύ ενδιαφέρουσες εταιρείες που επέλεξαν. Και μας επέλεξαν γιατί τους άρεσε αυτό που κάναμε και δουλέψαμε με τους μηχανικούς τους, τους τύπους προϊόντων, τις εμπορικές ομάδες για μισό χρόνο. Και έχουμε κάνει πολλά γιατί ήμασταν οι πιο γρήγοροι, κερδίσαμε αυτό το πρόγραμμα και γίναμε ο επίσημος συνεργάτης μάρκετινγκ στα τέλη του 2014. Θα μπορούσατε λοιπόν να πείτε ότι είμαστε στην πραγματικότητα προϊόν του Facebook.

Τζέσι: Φοβερός. Αυτό είναι φοβερό.

Richard: Δεν είναι οι χειρότεροι συνεργάτες που μπορείς να έχεις. (γέλιο)

Τζέσι: Αυτό είναι φοβερό. Εσείς, λοιπόν, κατασκευάζατε τα εργαλεία εσωτερικά και για άτομα που δεν είναι σε βάθος με τις διαφημίσεις Facebook, υπάρχουν πολλές δημιουργικές ανάγκες. Χρειάζεται συνήθως να λαμβάνετε πολλές εικόνες, χρειάζεστε πολλούς τίτλους και όλοι θέλουν να δοκιμάζετε, να δοκιμάσετε, να δοκιμάσετε, αλλά είναι κάπως δύσκολο να τα κάνετε όλα αυτά. Επομένως, υποθέτω ότι το εργαλείο σας βασικά σας βοηθούσε να το κάνετε αυτό εσωτερικά για τη δική σας εταιρεία.

Karel: Ναι, ακριβώς. Αλλά φανταστείτε ότι δουλεύαμε με πολλά back end e-commerce εταιρείες και συνήθως δυσκολεύονται με τις τροφοδοσίες προϊόντων και πώς να κάνουν το μάρκετινγκ επαρκές και όσο το δυνατόν πιο εξατομικευμένο. Μάθαμε πολλά, μετά συνειδητοποιήσαμε ότι δουλεύαμε με τα μεγαλύτερα παιδιά σε μια περιοχή, γιατί δεν δημιουργούμε μια απλοποιημένη έκδοση για μικρά παιδιά; Και γι' αυτό δημιουργήσαμε εύκολα το ROI Hunter. Χρησιμοποιώντας απλώς τον ίδιο κινητήρα που χρησιμοποιούν οι μεγαλύτερες εταιρείες, αλλά για πολύ μικρούς πελάτες που ξεκινούν με το μάρκετινγκ.

Τζέσι: Ω, αυτό είναι τέλειο. Μου αρέσει αυτή η ιστορία γιατί νομίζω ότι αυτό είναι ένα μεγάλο μέρος του Ecwid. Λαμβάνει επιχειρηματική τεχνολογία και στη συνέχεια τη συσκευάζει και διευκολύνει τις μικρότερες εταιρείες να το κάνουν. Ίσως λοιπόν γι' αυτό δουλεύουμε μαζί σε αυτό το podcast, και οι δύο έχουμε τον ίδιο στόχο εκεί. Αυτό είναι φοβερό. Ναι, άρα το εργαλείο ήταν βασικά… Έτσι, ROI Hunter και παρεμπιπτόντως για πλήρη αποκάλυψη, χρησιμοποιώ το εργαλείο και στην Ecwid για τη διαχείριση της διαφήμισής μας επίσης. Νομίζω ότι είναι πολύ ωραίο. Ας δούμε, πώς μπορούμε να το περιγράψουμε αυτό για έναν χρήστη; Βασικά, συνδέεστε σε έναν κατάλογο προϊόντων για ανθρώπους και μετά… Μπορείτε να περιγράψετε μερικά από τα μαγικά που συμβαίνουν στα παρασκήνια;

Karel: Νομίζω ότι η μαγεία ξεκινά με τα δεδομένα που έχουμε καθώς διαχειριζόμαστε μισό εκατομμύριο καμπάνιες. Ξέρετε τι λειτουργεί για ποιον τύπο πελάτη. Απλώς κοιτάμε τον ιστότοπό σας, παίρνουμε τους καταλόγους προϊόντων που διαθέτετε και δημιουργούμε δομές καμπανιών στο Facebook και στο Google, έτσι ώστε να είστε καλυμμένοι και απλώς να ορίζετε τον προϋπολογισμό και να διασφαλίζετε ότι έχετε το μέγιστο για τον προϋπολογισμό σας.

Τζέσι: Κατάλαβα. Έτσι, σε αντίθεση με ένα πρακτορείο, οι άνθρωποι έχουν πρακτορείο Delton καθώς συνήθως μιλάτε με ένα άτομο, λέτε "Κάντε τους αριθμούς μου καλύτερους και εδώ είναι μερικές ιδέες για το τι θα μπορούσαμε να κάνουμε". Ουσιαστικά έχετε ένα εργαλείο που το κάνει αυτόματα.

Karel: Ναι, αυτό είναι σωστό. Έχετε το ταμπλό, ρυθμίζετε τον προϋπολογισμό και βλέπετε τη ζωή απόδοσης και όλη η μαγεία συμβαίνει σε ένα back-end.

Richard: Και πάλι, για την περίπτωση που κάποιος δεν έχει ακούσει κανένα από τα άλλα επεισόδια. Αυτό αφορά συγκεκριμένα τις ροές που έχετε στο κατάστημά σας. Επομένως, εφόσον έχετε ανεβασμένες τις τιμές, τις φωτογραφίες και τις περιγραφές σας, δεν χρειάζεται να κάνετε επιπλέον πράγματα εκτός από τον καθορισμό του προϋπολογισμού και την παρακολούθηση της εξέλιξης της καμπάνιας. Δεν πρόκειται για τη δημιουργία νέων δημιουργικών, σωστά; Αυτό δεν είναι σαν παιχνίδι SEO.

Karel: Ναι, ακριβώς. Παίρνετε τα προϊόντα σας και διασφαλίζουμε ότι τα άτομα που επισκέφτηκαν αυτά τα προϊόντα τα βλέπουν σε όλο το κανάλι σε διαφορετικές πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram, το Google ή έναν ιστότοπο. Φροντίζουμε να δείχνουμε τα προϊόντα στη σωστή συχνότητα, όχι να τα βομβαρδίζουμε πολύ. Ταυτόχρονα θέλετε να είστε στο μυαλό τους, σωστά; Όπως είπατε πρέπει να το επαναλάβετε στα παιδιά ώστε τελικά να κάνουν αυτό που θέλετε.

Richard: Έτσι, χωρίς να εμβαθύνετε, γιατί αν το κάνετε αυτό για τόσο καιρό και κάνετε μισό εκατομμύριο καμπάνιες, πιθανότατα μπορείτε να το τελειώσετε τελείως, να προχωρήσετε, ο Jesse και εγώ απαντήσαμε σε αυτό, αλλά με αυτό cross-συσκευή, τι ειναι αυτο Τι σημαίνει αυτό για κάποιον που δεν καταλαβαίνει καλά;

Karel: Ναι, νομίζω ότι αυτή είναι μια πολύ μεγάλη πρόκληση για τους περισσότερους e-commerce επαγγελματίες του μάρκετινγκ επειδή οι πελάτες τους επισκέπτονται τον ιστότοπο από διαφορετικές συσκευές. Συνήθως ξεκινά με κινητά, αλλά μετά αλλάζουν σε tablet, ίσως σε επιτραπέζιους υπολογιστές στο σπίτι και πρέπει να τραβήξετε την προσοχή τους σε όλες τις συσκευές ιδανικά. Και πιστεύω ότι το Facebook έχει πολύ καλά εργαλεία για αυτό. Οι άνθρωποι κοιτάζουν το Facebook σε όλες τις συσκευές τους. Και το Facebook ξέρει, εντάξει, έχει απλώς όλες αυτές τις συσκευές και παρόλο που ο επισκέπτης προέρχεται από κινητό τηλέφωνο ή ιστότοπο, μπορούμε να εμφανίζουμε τα προϊόντα σας στους επιτραπέζιους υπολογιστές του ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται.

Τζέσι: Αυτό είναι ένα πολύ καλό σημαντικό σημείο, διότι ειδικά με την άνοδο των κινητών πολλές φορές οι άνθρωποι που ψάχνουν, αναζητούν στο κινητό, αλλά είναι εν κινήσει ή είναι απασχολημένοι και έτσι φαίνονται. Οι αγορές δεν γίνονται τόσο από κινητά όσο σε επιτραπέζιους υπολογιστές, επειδή πρέπει να πληκτρολογήσετε όλη τη διεύθυνση και όλα τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας. Έτσι, εάν κάποιος ψάχνει για το προϊόν σας, κοιτάξει από κινητά και φυσικά, είναι συνδεδεμένος στο Facebook και στο Instagram επειδή σχεδόν όλοι είναι, τότε όταν επιστρέψουν στο σπίτι, ίσως είναι στη δουλειά. Είναι περισσότερο σε κατάσταση αγοράς, επειδή μπορεί να κάθονται σε μια καρέκλα και να έχουν το πορτοφόλι και την πιστωτική τους κάρτα ακριβώς δίπλα τους, τότε η διαφήμισή σας μπορεί πλέον να εμφανιστεί σε αυτούς. Όπου κι αν πάνε, αν χρησιμοποιείτε το Facebook και έτσι είναι στο Facebook, στο Instagram. Και στη συνέχεια, αν προσθέσετε και το Google, βρίσκεστε σχεδόν σε όλους τους ιστότοπους στο διαδίκτυο, οπότε εγκάρσια συσκευή είναι εξαιρετικά σημαντικό. Και νομίζω για ανθρώπους που είναι σαν να ακούν εγκάρσια συσκευή και σκέψου ότι είναι δύσκολο. Δεν είναι πραγματικά τόσο δύσκολο, αυτά είναι pixel που περνούν αυτές τις πληροφορίες πέρα ​​δώθε και ίσως πριν από μερικά χρόνια θα ήταν δύσκολο να γίνει αυτό διασυσκευή. Άρα είναι φοβερό.

Richard: Αναφέρατε επίσης τη συχνότητα και το χρονοδιάγραμμα. Πίσω στο αστείο μας από νωρίς με τα πολλαπλά σημεία επαφής και όλα αυτά. Χρησιμοποιείτε λοιπόν το μεγαλύτερο μέρος της τεχνητής νοημοσύνης του Facebook ή είναι ένας συνδυασμός πληροφοριών που έχετε με όλες αυτές τις καμπάνιες; Πώς καταλαβαίνετε τη σωστή χρονική στιγμή και πόσες φορές πρέπει να βάλετε αυτή τη ροή μπροστά στους ανθρώπους;

Karel: Ναι, αυτή είναι μια καλή ερώτηση γιατί προφανώς, το Facebook έχει AI, η Google έχει επίσης AI, αλλά χρειάζονται επαρκή δεδομένα. Μπορούν πραγματικά να αποφασίσουν «Εντάξει, πρέπει να κάνω XYZ». Και αυτό που βλέπουμε είναι ότι οι μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν ελεύθερα μεγάλη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό τους. Το δίκτυό τους δεν μπορεί να λειτουργήσει αρκετά. Οπότε σίγουρα χρησιμοποιούμε τη γνώση που έχουμε από όλους αυτούς τους πελάτες, μισό εκατομμύριο καμπάνιες, ώστε να δημιουργήσουμε δομή ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές που βλέπουμε ότι συνεργάζονται με άλλους πελάτες. Και προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε το Facebook και το Google AI όσο το δυνατόν περισσότερο. Έτσι ώστε να παρέχουμε απλώς απόδοση επένδυσης (ROI).

Τζέσι: Και η ομορφιά είναι ότι εσείς τα συνδυάζετε και τα δύο. Δικαίωμα.

Karel: Επειδή βλέπω ότι είναι κρίσιμο να τραβήξετε πραγματικά την προσοχή όσο το δυνατόν συντομότερα, καθώς θέλετε να έχετε τον πελάτη σε όλη αυτή τη διάθεση όταν σκέφτεται "Πρέπει να το αγοράσω ή όχι;" και μετά απλά αν τους φτάσετε σε όλους τους πιθανούς χώρους, αυξάνετε τις πιθανότητες να τους κερδίσετε.

Richard: Ναι, γιατί κάποιος προσπαθεί να μπει μπροστά του. Οπότε μπορεί να βρεθείτε ξανά μπροστά τους όσο πιο γρήγορα γίνεται. Ακούγεται σαν.

Karel: Αυτό είναι αρκετά σημαντικό.

Τζέσι: Και κατάλαβες εννοώ, προφανώς όσο πιο γρήγορα τόσο το καλύτερο. Επομένως, εάν κάποιος επισκεφτεί αυτόν τον ιστότοπο και εγκαταλείψει το καλάθι ή απλώς επισκεφτεί το προϊόν και δεν αγοράσει, αυτό ξεκινά τη διαδικασία. Είναι σωστό αυτό;

Karel: Ναι, σωστά. Και αν επισκέπτονται πολλά προϊόντα, τότε προσπαθούμε πραγματικά να εκτιμήσουμε ποια προϊόντα τραβούν περισσότερο την προσοχή τους, ώστε να μπορούν να δουν ακόμη και στο Facebook πού βλέπετε σαν πολλά προϊόντα και απλώς επιβιώνετε μέχρι να επιλέξετε για αυτά και το Facebook σε ένα μορφή καρουζέλ. Βλέπετε πολλά προϊόντα, απλώς σύρετε και επιλέγετε από αυτά. Το Facebook είναι τόσο έξυπνο που προσθέτει ακόμη και περισσότερα προϊόντα που δεν έχετε επισκεφτεί, αλλά βλέπουν σε αυτόν τον ιστότοπο ότι αυτά τα προϊόντα είναι ενδιαφέροντα για άλλους, για άλλα άτομα που είναι παρόμοια με το προφίλ σας.

Τζέσι: Μου αρέσει αυτό. Καλά. Έτσι, αν επισκεφτείτε δύο προϊόντα, μπορεί να δείτε μια διαφήμιση καρουζέλ στο Facebook ή στο Instagram που έχει πέντε προϊόντα και βασικά, το Facebook γνωρίζει επειδή έχει δει άλλους ανθρώπους να αγοράζουν στον ιστότοπό σας.

Karel: Ναι, αυτό είναι σωστό.

Richard: Αυτό οδηγεί στην επόμενη ερώτηση που έχω. Εάν κάνετε την καμπάνια επαναστόχευσης και στη συνέχεια κάποιος αγοράσει τελικά, υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνει ο έμπορος ή διακόπτει αυτήν την καμπάνια και ίσως προχωρήσει σε άλλα προϊόντα;

Karel: Από προεπιλογή, διακόπτει την καμπάνια. Εάν έχετε μεγάλο προϋπολογισμό και γνωρίζουμε ότι δεν θα ξοδεύαμε αυτόν τον προϋπολογισμό, τότε προφανώς προσπαθούμε να προσεγγίσουμε άτομα παρόμοια με τους αγοραστές σας και ίσως να στοχεύσουμε εκ νέου σε άτομα παρόμοια με αυτά που αγόρασαν κάτι. Και πάλι, εδώ είναι όπου το Facebook έχει πολλές πληροφορίες γιατί φανταστείτε ότι για παράδειγμα, το Facebook γνωρίζει ότι το iPhone 9 αγοράστηκε από άτομα που έχουν για παράδειγμα iPhone 8, τότε είναι ένα ισχυρό μήνυμα ότι πρέπει πραγματικά να απευθυνθούμε σε άτομα χωρίς iPhone 8. Κάνουμε iPhone 9. Επομένως, υπάρχει πολλή τεχνητή νοημοσύνη από πίσω για να επιλέξετε σωστά προϊόντα στους κατάλληλους ανθρώπους. Και εκεί είναι που απλά παίζεις με τον προϋπολογισμό. Όλα όσα συμβαίνουν είναι μαγικά. Απλώς λες, «Ε, εντάξει, είμαι ευχαριστημένος με αυτό. Θα αυξήσω τον προϋπολογισμό».

Τζέσι: Τόσο φοβερό. Δεν το κατάλαβα. Αυτό είναι ακόμη και πέρα ​​από το επαναληπτικό μάρκετινγκ όπου το επαναληπτικό μάρκετινγκ σημαίνει ότι έπρεπε να δουν το προϊόν και στη συνέχεια να τους εμφανιστεί ξανά το προϊόν. Αλλά είχατε επίσης τη δυνατότητα να στοχεύσετε άτομα που μοιάζουν με τους ίδιους πελάτες.
Karel: Ναι, εξαρτάται μόνο από τον προϋπολογισμό.
Τζέσι: Καλά. Καλώς. Φοβερός.

Karel: Προφανώς, το επαναληπτικό μάρκετινγκ έχει την καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI), σωστά; Επομένως, προτείνω ανεπιφύλακτα να ξεκινήσετε με μικρότερο προϋπολογισμό. Αιχμαλώτισες τους καλύτερους πολλά υποσχόμενους πελάτες και στη συνέχεια τον αύξησες σταδιακά, ανάλογα με το αποτέλεσμά σου. Jesse: Ποιο είναι το ελάχιστο που… Πολλοί άνθρωποι, δεν έχουν κάνει διαφήμιση στο παρελθόν, ποιος είναι ο ελάχιστος προϋπολογισμός με τον οποίο θα μπορούσαν να ξεκινήσουν οι άνθρωποι για επαναληπτικό μάρκετινγκ; Karel: Αλλά εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την επισκεψιμότητα που έχετε στον ιστότοπο. Στην πραγματικότητα χρειαζόμαστε αρκετούς ανθρώπους για να ξοδέψουμε ακόμη και τους προϋπολογισμούς. Οπότε θα το σταματούσα 10$, $ 20-50 ανά ημέρα και στη συνέχεια μπορείτε να το κλιμακώσετε ανάλογα με τα αποτελέσματα, αλλά πρέπει να είστε υπομονετικοί, πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον δύο εβδομάδες για να δείτε πραγματικά πώς εξελίσσεται. Και χρειάζεται χρόνος αρχικά για να αποφασίσουν οι άνθρωποι. Έτσι, ανάλογα με το τι πουλάτε, αυτό μπορεί να είναι διαφορετικό. Η απόφαση επεξεργάζεται και συνήθως διαρκεί τουλάχιστον μια εβδομάδα, έτσι ώστε ακόμη και οι αλγόριθμοι να μπορούν να μάθουν.

Τζέσι: Ναι, νομίζω ότι είναι καλή συμβουλή. Πολλές φορές οι άνθρωποι αγχώνονται πολύ, αλλά όλα χρειάζονται χρόνο. Ειδικά με αυτό, επειδή είναι η μηχανική μάθηση και οι αλγόριθμοι που προσπαθούν να καταλάβουν πώς να το κάνουν, ξέρετε μέχρι να μάθετε περισσότερα άτομα που αγοράζουν, πρέπει να βρείτε τουλάχιστον ένα ή δύο άτομα που αγοράζουν. Και έτσι χρειάζεται χρόνος. Λοιπόν, αυτή είναι μια καλή συμβουλή. Τι άλλο πρέπει να γνωρίζουν οι έμποροι προτού ξεκινήσουν;

Karel: Πιστεύω ότι είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι είμαστε πολύ διαφανείς και ότι οι πελάτες σας πληρώνουν απευθείας στην Google και στο Facebook. Αλλά προφανώς πρέπει να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό, να δημιουργήσουν μια σελίδα, ερχόμαστε να το κάνουμε αυτό για αυτούς. Λόγω της συσκευής μας, δεν θα ήμασταν διαφανείς και στη συνέχεια δεν θα πλήρωναν απευθείας στο Facebook και την Google. Οπότε πιστεύω ότι πρέπει απλώς να τα δημιουργήσουν και πρέπει να κάνουν υπομονή. Είναι διπλή συμβουλή που έλαβε πραγματικά τόσο, τόσο συχνά που απλά τη φοράς και μετά περιμένεις ότι θα συμβεί κάποιο θαύμα και δεν έρχεται και τώρα είναι λίγο νευρικοί. Άρα αρχίζεις να αλλάζεις τα πράγματα. Όχι, απλά περίμενε μια εβδομάδα. Είναι πραγματικά το ελάχιστο.

Τζέσι: Άρα είναι μαγικό, αλλά μην περιμένετε θαύματα.

Karel: Μπορείτε να περιμένετε θαύματα, αλλά μετά από δύο εβδομάδες (γέλια).

Τζέσι: Μου αρέσει. Ναι. Καλά. Όχι, η υπομονή είναι σημαντική και νομίζω ότι και η διαδικασία εγκατάστασης, όπως αναφέρατε, ναι, θα πρέπει να δημιουργήσετε κάποιους λογαριασμούς. Πρέπει να συνδεθείτε, πρέπει να βάλετε την πιστωτική σας κάρτα με Google και Facebook. Να το περιμένεις, σωστά. Υπάρχει μαγεία. Αλλά ξέρετε, υπάρχουν και βήματα. Υπάρχουν λοιπόν μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε και να είστε υπομονετικοί. Νομίζω ότι επίσης έχουμε, υπάρχουν μερικές διαφορετικές προσφορές για να κάνουν τον κόσμο να πάει. Ξέρω ότι αν άκουσα το promo στην αρχή του podcast, υπάρχουν κάποιες προσφορές. Τι, τι είδους προωθήσεις μπορούν να λάβουν οι χρήστες μέσω του ROI Hunter για την Google και το Facebook;

Karel: Λοιπόν, φίλοι από το Facebook μας έδωσαν μερικά δωρεάν κουπόνια για διαφημιστές τεχνητής νοημοσύνης. Αλλά πρέπει να βιαστούν γιατί από όσο ξέρω είναι περιορισμένος μέχρι τέλος Φεβρουαρίου. Δικαίωμα; Είναι. Ναι.

Τζέσι: Και για όσους το ακούνε, το Facebook δεν δίνει πάντα πιστώσεις εκεί. Είναι λίγο στενά με αυτό, οπότε αν νομίζετε ότι θα παραταθεί για πάντα και μπορώ, μπορώ να περιμένω. Δεν είναι έτσι τα πράγματα. Είναι μια δύσκολη προθεσμία στα τέλη Φεβρουαρίου, οπότε αν το ακούτε αυτό τον Φεβρουάριο, υπάρχει ακόμα χρόνος. Εάν είναι αργότερα μέσα στη χρονιά που το ακούτε αυτό, πιθανότατα έχετε αργήσει πολύ για αυτό.

Richard: Δεν είναι πολύ αργά για να το χρησιμοποιήσετε. Πολύ αργά για να το αποκτήσετε δωρεάν.

Τζέσι: Σίγουρα, σίγουρα. Δεν χρειάζεστε δωρεάν χρήματα για να κάνετε το σωστό για την επιχείρησή σας, αλλά αν θέλετε τα δωρεάν χρήματα, πάρτε τα αμέσως τώρα.

Richard: Ναι, μπορείς και εσύ. Και επιπλέον προσπαθούμε να το επαναλαμβάνουμε αυτό κάθε φορά. Διαφημίζονται, βγάζουν τα λεφτά τους από τους διαφημιστές, οπότε στο θέμα σου Karel, ότι θέλουν, όσο χαμηλός προϋπολογισμός σου στην αρχή, θέλουν να σου δείξουν επιτυχία. Γιατί αν βάλεις 10$, δεν πρόκειται, θα φτιάξω έναν αριθμό. Θέλουν τουλάχιστον να σου δώσουν ένα 12 ή θέλουν να σου δώσουν κάποιο νούμερο μεγαλύτερο από τον αριθμό που τους πλήρωσες, οπότε επιστρέφεις και τους δίνεις περισσότερα χρήματα και μετά, όπως περιέγραψες, θα πρέπει, όταν πάρεις περισσότερα δεδομένων, αυξήστε τη διαφημιστική δαπάνη όσο συνεχίζει να έρχεται η απόδοση επένδυσης, συνεχίστε να αυξάνεται, συνεχίστε να παρακολουθείτε τις καμπάνιες. Εκεί είχα μια ερώτηση. Παρόλο που πληρώνετε απευθείας το Facebook και την Google και πρέπει να δημιουργήσετε αυτούς τους λογαριασμούς, εξακολουθείτε να το διαχειρίζεστε μέσω του ROI Hunter, ναι;

Karel: Ναι. Είναι πιο απλό για εσάς, γιατί τότε δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε μια ροή, έναν λογαριασμό εμπόρου Google, Facebook και όλα αυτά και να δημιουργήσετε όλες αυτές τις καμπάνιες. Οπότε κάνουμε πολλά παγκάκια στο backend. Χρησιμοποιούμε τις δομές καμπάνιας που βλέπουμε από αυτές τις μισό εκατομμύριο καμπάνιες. Αυτό κάνουμε για εσάς, αλλά μπορείτε πάντα να κοιτάξετε στην εγγενή διεπαφή Facebook και Google και να δείτε πραγματικά τι δημιουργήθηκε, πώς πάει. Αλλά βλέπουμε ότι συνήθως, είναι πιο εύκολο να ρυθμίσετε απλώς τον προϋπολογισμό και να το σκεφτείτε σε υψηλότερο επίπεδο, επειδή γνωρίζω ότι οι μικρές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχουν τόσα πολλά πράγματα να κάνουν, δεν έχουν πραγματικά χρόνο να αφιερώσουν χρόνο σε Facebook και Google και διαχειρίζονται τις καμπάνιες τους σήμερα. Πρέπει να καινοτομεί και να παρέχει καλές υπηρεσίες στους πελάτες της. Δικαίωμα.

Τζέσι: Στα σίγουρα. Και για άτομα που δεν έχουν συνδεθεί στο Google Ads ή στο διαχειριστή διαφημίσεων του Facebook, μπορεί να είναι κάπως υπερβολικό. Υπάρχουν πολλές πληροφορίες εκεί, πολλές επιλογές. Οπότε αυτό μου αρέσει. Το ROI Hunter το έχει κάνει πολύ πιο εύκολο. Αλλά έχετε επίσης τη δυνατότητα να συνδεθείτε στους λογαριασμούς σας, εγγενείς λογαριασμούς αν θέλετε επίσης. Οπότε νομίζω ότι είναι μια όμορφη, πολύ ωραία επιλογή. Ριτς, οποιεσδήποτε τελευταίες ερωτήσεις για τον Karel πριν υπογράψουμε;

Richard: Ω άνθρωπε. Εννοώ ότι είναι, είναι πάντα τόσο δύσκολο να τελειώσεις το podcast γιατί από τη στιγμή που έχουμε κάποιον με τόσες πολλές γνώσεις στον εγκέφαλό του, εννοώ ότι νιώθω ότι μου κάνουν αιώνιες ερωτήσεις. Θα έλεγα απλώς, τι προτείνετε στους ανθρώπους να κάνουν το πρώτο βήμα;

Karel: Λοιπόν, το πρώτο βήμα είναι να ξεκινήσετε, σωστά. Πρέπει να πάνε στο upmarket σας και να βρουν επαναστόχευση Facebook και Google στην ενότητα μάρκετινγκ και μετά είναι πολύ απλό. Απλώς περνούν από βήματα που θα το δουν. Απλά πρέπει να δημιουργήσετε μια σελίδα λογαριασμού και αυτό είναι.

Τζέσι: Μου αρέσει.

Karel: Και μετά πάλι, κάνε υπομονή.

Τζέσι: Κάνατε επαναληπτικό μάρκετινγκ για το μήνυμα ασθενούς. Αυτό μου άρεσε. Όλοι πρέπει να θυμούνται: εκκίνηση με το ROI Hunter. Είναι στην αγορά εφαρμογών στο Ecwid, υπό μάρκετινγκ και να είστε υπομονετικοί, σωστά; Karel, αν οι άνθρωποι θα ήθελαν να μάθουν περισσότερα για εσάς και τις εταιρείες σας, υπάρχει κάποιο άλλο μέρος που θα μπορούσαν να πάνε;

Karel: Ναι. Και μπορούν να google ROI Hunter ή απλώς να πληκτρολογήσουν roihunter.com και θα δουν. Έχουμε οδηγήσει την επιτυχία σε πολύ μεγάλους πελάτες. Και ταυτόχρονα, αυτή είναι η μηχανή που μπορούν να χρησιμοποιήσουν σήμερα για τις μικρές επιχειρήσεις τους.

Τζέσι: Ω, αυτό είναι τέλειο. Λοιπόν, με το podcast εδώ, το Ecwid E-commerce Δείξτε, όλοι θέλουμε να βοηθήσουμε τις μικρές επιχειρήσεις, οπότε Karel, νομίζω ότι αυτό είναι φοβερό. Είμαι χαρούμενος που μπορούσαμε να το μοιραστούμε με τους ακροατές μας. Πλούσιος;

Richard: Φοβερός. Ευχαριστώ, Karel. Καλό Σαββατοκύριακο. Βγες έξω και πάρε την Παρασκευή σου.

Τζέσι: Ακολούθησε το.

Karel: Ναι, ανυπομονώ. Ευχαριστώ πολύ που με έχεις. Αντίο.

Richard: Αντίο.

Τζέσι: Σας ευχαριστώ.