Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, γνωρίζετε τη σημασία της προσέγγισης του κοινού σας με ουσιαστικό, αποτελεσματικό και
Γνωρίζετε επίσης ότι υπάρχουν δεκάδες, αν όχι εκατοντάδες, πλατφόρμες για να διαλέξετε.
Πας με Facebook, Instagram, Etsy; Οι επιλογές είναι σχεδόν ατελείωτες.
Εάν δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε ή αν θέλετε να επεκτείνετε την απήχησή σας, είμαστε εδώ για να σας προσφέρουμε κάποιες οδηγίες.
Πουλήστε στο eBay.
Η αποτελεσματική και
Δεν είστε σίγουροι πώς να δημιουργήσετε μια βιτρίνα eBay; Τα καλά νέα, το κάναμε πιο εύκολο από ποτέ.
Αλλά προτού προχωρήσουμε στη ρύθμιση των προϊόντων Ecwid στο eBay, ας μιλήσουμε για κάτι ακόμα πιο σημαντικό από τη ρύθμιση.
Προσεκτική φροντίδα των πελατών.
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, γνωρίζετε ότι υπάρχουν πολλά να διαχειριστείτε. Υπάρχει το κατάστημα, οι καταχωρίσεις σας, οι αναφορές παραγγελιών και πολλά άλλα. Και καθώς αναπτύσσετε την επιχείρησή σας, γίνεται ακόμη πιο περίπλοκη με την εβδομάδα.
Αλλά μην το κάνετε
Τι είναι το eBay Seller Hub;
Ένα από τα καθοριστικά χαρακτηριστικά του eBay είναι το eBay Seller Hub. Είναι εξαιρετικό για πωλητές που θέλουν να διαχειρίζονται την επιχείρησή τους από οπουδήποτε, χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή.
Δεν χρειάζεται πλέον να συμβαδίζετε με υπολογιστικά φύλλα ή μπερδεμένα δεδομένα σε περίπλοκες αναφορές πωλήσεων.
Αυτός ο κόμβος προσφέρει βολικά,
Εκτός από την παροχή σαφήνειας, το eBay Sellers Hub μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και να αυξήσετε την παραγωγικότητα, καθιστώντας το πιο εύκολο από ποτέ πωλητές να είναι επιτυχημένοι στο eBay.
Θα εξετάσουμε τις δυνατότητες που θα σας επιτρέψουν να το κάνετε αυτό σύντομα.
Λειτουργία καταστήματος eBay
Το να είστε πωλητής eBay είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διασφαλίσετε ότι πουλάτε όσο το δυνατόν περισσότερο, ωστόσο, οι συνδρομές καταστημάτων eBay κοστίζουν χρήματα.
Αυτό σημαίνει ότι θα θέλετε να βεβαιωθείτε ότι μεγιστοποιείτε τις δαπάνες σας και αξιοποιείτε στο έπακρο το δολάριο σας.
Πώληση στο eBay
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, θα έχετε δεκάδες κινούμενα εξαρτήματα για φροντίδα και παρακολούθηση — συμπεριλαμβανομένων αλλαγών καταχώρισης, συλλογής δεδομένων αναφοράς, συλλογής δεδομένων αναφοράς και πολλά άλλα.
Όπως γνωρίζετε, μπορεί να γίνει λίγο πολύ.
Αλλά με το eBay Seller Hub, ο παγκόσμιος γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου διευκολύνει από ποτέ τη διατήρηση μιας επιτυχημένης διαδικτυακής επιχείρησης.
Δεν λέμε ότι η επιχείρησή σας θα λειτουργήσει μόνη της, αλλά χάρη στα εργαλεία που είναι διαθέσιμα στο Seller Hub, θα μπορείτε να παρακολουθείτε στενά τις επιχειρηματικές σας προσπάθειες και να αξιολογείτε εάν θα προχωρήσετε με αυτές ή θα περιστρέφετε.
Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να εκτελέσετε προωθητικές προσφορές, για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις πωλήσεις, θα θελήσετε να εξετάσετε τις μετρήσεις απόδοσης της πώλησης και ούτω καθεξής.
Αυτός ο τύπος παρακολούθησης μπορεί μερικές φορές να είναι συντριπτικός και κουραστικός για τους πωλητές. Σε τελική ανάλυση, ενώ έχετε αξιοποιήσει τα εκατομμύρια των χρηστών που έχει να προσφέρει το eBay, οι αριθμοί και τα δεδομένα μπορεί να γίνουν δυσκίνητα.
Εδώ μπορεί να βοηθήσει το Seller Hub του eBay.
Τι κάνει το Seller Hub;
Το eBay έχει διαθέσει το Seller Hub του σε όλους τους πωλητές eBay που θέλουν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους κάνοντας το δωρεάν στη χρήση. Οι δωρεάν λειτουργίες σάς βοηθούν να διαχειριστείτε τις καταχωρίσεις, τις πληροφορίες αναφοράς, το ιστορικό πωλήσεων και τις λειτουργίες διαχείρισης παραγγελιών.
Τι γίνεται όμως αν θέλετε ακόμα περισσότερα από τη συνδρομή σας;
Με μηνιαία χρέωση, οι πωλητές του eBay που επιλέγουν να αγοράσουν έναν επαγγελματία του Selling Manager μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πρόσθετες αναφορές, διαχείριση αποθέματος και πολλά άλλα.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το eBay Seller Hub
Όταν πρώτη πρόσβαση στο eBay Seller Hub μπορεί να σας κατακλύσουν όλα τα εργαλεία που έχετε στη διάθεσή σας. Ευτυχώς, το UX του ιστότοπου διευκολύνει τους χρήστες να εγκλιματιστούν μέσα σε λίγες ώρες.
Seller Hub Tools
Το Seller Hub παρέχει στους χρήστες του eBay μια ποικιλία εργαλείων που βοηθούν στην αναφορά καταχώρισης και στη διαχείριση παραγγελιών. Αν και δεν είναι τόσο λεπτομερείς όσο οι αναφορές που προσφέρει ο Διευθυντής Πωλήσεων του eBay, εξακολουθεί να είναι μια χρήσιμη επιλογή.
Καρτέλα Επισκόπηση
Η καρτέλα επισκόπηση θα συγκεντρώσει πληροφορίες σχετικά με το eBay κατάστημά σας και τη δραστηριότητά σας ως πωλητής eBay. Αν ψάχνετε για περισσότερα
Καρτέλα Καταχωρίσεις
Όταν χρησιμοποιείτε το eBay Seller Hub, θα μπορείτε να βλέπετε και να διαχειρίζεστε τις καταχωρίσεις σας με ευκολία. Μέσω της καρτέλας καταχωρίσεις, θα μπορείτε να δημιουργήσετε νέες καταχωρίσεις ή να διαχειριστείτε υπάρχουσες.
Θα μπορείτε επίσης να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε καταχωρίσεις χρησιμοποιώντας
Αυτή η περιοχή που είναι αφιερωμένη στις καταχωρίσεις είναι χρήσιμη όταν ξεκινάτε μια προσφορά ή αναρωτιέστε πότε ολοκληρώνονται οι υπάρχουσες προσφορές.
Καρτέλα παραγγελιών
Το να γνωρίζετε και να λαμβάνετε παραγγελίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα είναι σημαντικό όταν είστε πωλητής eBay. Στην καρτέλα παραγγελίες, θα μπορείτε να προβείτε σε ενέργειες για παραγγελίες που λαμβάνονται.
Αυτή είναι μια εύχρηστη καρτέλα στο Κέντρο πωλητή. Μπορείτε να εκτυπώσετε ετικέτες αποστολής, να δείτε ποιος περιμένει την αποστολή, να ανεβάσετε αριθμούς παρακολούθησης για τις ετικέτες, να ρυθμίσετε τη συνδυασμένη αποστολή και να ορίσετε κανόνες για τη διαχείριση των επιστροφών.
Καρτέλα μάρκετινγκ
Ενώ μπορείτε να εκτελέσετε το μάρκετινγκ από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τον προσωπικό ιστότοπο, η καρτέλα μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε πρόσθετα εργαλεία για να δημιουργήσετε την επωνυμία σας. Η καρτέλα μάρκετινγκ σάς βοηθά να δημιουργήσετε
Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την καρτέλα για να επισημάνετε την επωνυμία της εταιρείας σας, διασφαλίζοντας ότι είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστική για τους 150 εκατομμύρια χρήστες του eBay.
Καρτέλα Πληρωμές
Ως πωλητής ηλεκτρονικού εμπορίου, η καρτέλα πληρωμών θα είναι αυτή που θα παρακολουθείτε στενά.
Εδώ θα μπορείτε να παρακολουθείτε τις πληρωμές που λαμβάνετε.
Αυτό ισχύει ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το eBay, σε αντίθεση με την Google και την Amazon, ευνοεί τον πωλητή. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αφιερώσετε λιγότερο χρόνο ασχολούμενοι με μικροδιαφορές και περισσότερο χρόνο για μάρκετινγκ και πωλήσεις.
Οι εντολές πληρωμής θα είναι επίσης διαθέσιμες ακριβώς σε αυτήν την περιοχή. Για προφανείς λογιστικούς λόγους, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε όλες τις πληρωμές που λαμβάνετε στο eBay. Αλλά είναι επίσης σημαντικό, επειδή η λήψη των προσωπικών τους πληροφοριών σημαίνει ότι θα μπορείτε να τους κάνετε μάρκετινγκ μόνοι σας — οδηγώντας τους στον ιστότοπό σας στο Ecwid, αποφεύγοντας έτσι τις χρεώσεις συναλλαγών του eBay.
Επιπλέον, ρίχνοντας μια ματιά σε υπάρχουσες καταχωρίσεις και προηγούμενες παραγγελίες μπορεί να βοηθήσει τους πωλητές να σχεδιάσουν στρατηγική την επόμενη κίνηση τους στο eBay και ως μικρή ή δημιουργική επιχείρηση.
Πίνακας ελέγχου πωλητή eBay
Ενώ το eBay Seller Hub διαθέτει πολλά εργαλεία, οι πωλητές έχουν επίσης πρόσβαση σε έναν πίνακα ελέγχου πωλητών eBay. Αυτή η ενότητα παρέχει στους χρήστες βασικά πρότυπα πωλητών που είναι σημαντικά για να είστε πωλητές eBay.
Εύρεση του πίνακα ελέγχου πωλητών eBay
Αυτός ο πίνακας εργαλείων δεν βρίσκεται στο eBay Seller Hub.
Αντίθετα, ο πίνακας ελέγχου πωλητή eBay βρίσκεται κάτω από την καρτέλα Το eBay μου.
Μόλις συνδεθείτε στο eBay, θα κάνετε κλικ στις πληροφορίες του λογαριασμού σας που θα εμφανιστούν στο
Όταν το κάνετε, θα μπορείτε να διαβάζετε για παραβάσεις πολιτικής, απόδοση πωλητή, επίπεδο πωλητή, συναλλαγές, λεπτομερείς πωλήσεις, ποσοστό επιστροφής και άλλες χρήσιμες πληροφορίες — όπως τα άτομα που περιμένουν αποστολές.
Άλλα εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πωλητές του eBay
Η πώληση στο eBay έχει κόστος, αλλά το κόστος πώλησης μπορεί να είναι ελάχιστο σε σύγκριση με τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται όταν οι πωλητές δίνουν προσοχή στα σωστά εργαλεία πώλησης. Εξάλλου, το eBay έχει ένα δυνητικό κοινό που φτάνει τα 180 εκατομμύρια αγοραστές. Αγοραστές που έχουν αγοραστική νοοτροπία, απλώς περιμένουν να πουληθούν.
Γι' αυτό η χρήση του Seller Hub μπορεί να είναι χρήσιμη και εύχρηστη, αλλά υπάρχουν και άλλες επιλογές εκτός από το Seller Hub.
Ecwid
Γνωρίζουμε ήδη ότι σας αρέσει να μας χρησιμοποιείτε για να πουλάτε τα προϊόντα σας, αλλά τώρα μπορείτε να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό απευθείας από τον πίνακα ελέγχου Ecwid
του Ecwid
Τα καλύτερα νέα είναι ότι οι έμποροι Ecwid έχουν τώρα έναν εύκολο τρόπο να τοποθετήσουν τα προϊόντα τους στο eBay ενσωματώνεται εύκολα με την πλατφόρμα. Εάν έχετε λογαριασμό Ecwid, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδέσετε το κατάστημά σας χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες εφαρμογές: M2E Πολυκαναλική Σύνδεση, Καλώδιο, ή Koongo.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό στον διαχειριστή Ecwid.
Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή, μπορείτε στη συνέχεια να επιλέξετε ποια προϊόντα θα ανεβάσετε στο eBay και να ανεβάσετε τις καταχωρίσεις σας.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργεί το Ecwid με την ενοποίηση του eBay, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ.
Τρία κόλπα για τους πωλητές του eBay
Ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το eBay Seller Hub ως διαχειριστή προωθήσεων για πωλήσεις ή για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, οι πωλητές του eBay μπορούν επίσης να βελτιστοποιήσουν τα καταστήματά τους με λίγα μόνο κόλπα.
Εισαγάγετε τη λέξη-κλειδί αναζήτησης
Ένας τρόπος για να δείτε εάν κάνετε ό,τι καλύτερο μπορείτε ως πωλητής eBay είναι μεταβαίνοντας στην αντίστοιχη κατηγορία σας και εισάγοντας την αναζήτησή σας. Μόλις το κάνετε αυτό, εισαγάγετε τις λέξεις-κλειδιά αναζήτησής σας και δείτε εάν το κατάστημά σας εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας όταν ψάχνετε για ένα συγκεκριμένο αντικείμενο.
Ένας άλλος τρόπος είναι να κάνετε αγορές ανά κατηγορία, εισάγοντας τα προσόντα που πιστεύετε ότι αναζητούν οι αγοραστές όταν πραγματοποιούν μια αγορά και βλέποντας αν εμφανίζεστε εκεί. Αυτό μπορεί να σας δώσει μια καλή αίσθηση του πού βρίσκεστε σε σχέση με άλλα καταστήματα eBay και να σας βοηθήσει να βρείτε μια στρατηγική για να τα ανταγωνιστείτε.
Επίπεδο πωλητή
Το επίπεδο πωλητή του eBay έχει σημασία.
Αυτό το επίπεδο υπολογίζεται με τρεις μετρήσεις πωλητή. Ακολουθούν τρία επίπεδα πωλητών που μπορεί να δοθούν σε έναν πωλητή eBay.
Κάτω από το πρότυπο
Αυτό σημαίνει ότι το ποσοστό κλειστών υποθέσεων ενός πωλητή είναι πάνω από 0.3% και ότι το ποσοστό ελαττωμάτων συναλλαγής του είναι πάνω από 2%. Ουσιαστικά, αυτό που λέει είναι ότι ο πωλητής στερείται επικοινωνίας και φροντίδας για τους πελάτες και τις πωλήσεις του.
Πάνω από το πρότυπο
Αυτό σημαίνει ότι οι πωλητές πληρούν καλά τα ελάχιστα πρότυπα και συμπεριφέρονται καλά στους πελάτες τους. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι διατηρούν σταθερές πωλήσεις ή επικοινωνούν παρά τα προβλήματα.
Αυτό σημαίνει ότι οι πωλητές πραγματοποιούν 100 ή περισσότερες συναλλαγές σε ένα χρόνο και διατηρούν ενεργό λογαριασμό. Αυτοί οι πωλητές είναι πιθανό να ανταποκρίνονται και να νοιάζονται για τους πελάτες.
Εάν ο μέσος όρος ενός πωλητή κλίνει προς την παρακάτω τυπική πλευρά στις πωλήσεις ή ως α
Οι χρήστες μπορούν να βρουν το επίπεδο πωλητή τους στο Seller Hub.
Ως πωλητής eBay, είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί και προσεκτικοί όταν αλληλεπιδράτε με τους αγοραστές. Μπορεί να μην είναι πάντα ένα σφάλμα στο άκρο του πωλητή, όπως μια λανθασμένη διεύθυνση στις ετικέτες αποστολής, αλλά ο τρόπος με τον οποίο οι πωλητές χειρίζονται τα ζητήματα μπορεί να αντικατοπτρίζει το επίπεδο του αντίστοιχου πωλητή.
Προσφορές προώθησης
Οι προωθητικές προσφορές συχνά μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις. Ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν διαχειριστή προωθήσεων μέσω της καρτέλας καταχωρίσεις, ο Υπεύθυνος πωλήσεων ή το Κέντρο πωλητών μπορεί να διευκολύνει την εκτέλεση αυτών των πωλήσεων.
Πωλήσεις από το Seller Hub
Την επόμενη φορά που θα αποκτήσετε πρόσβαση στο eBay, αντί απλώς να συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις καταχωρίσεις, μεταβείτε στο Seller Hub.
Το Seller Hub μπορεί να φαίνεται λίγο συντριπτικό όταν μόλις ξεκινάτε να το χρησιμοποιείτε, αλλά το Seller Hub είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μεγιστοποιήσετε το να είστε πωλητής eBay — μεγιστοποιώντας την προβολή και αυξάνοντας τις πωλήσεις.
