Προετοιμασία του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας για την Ημέρα των Ευχαριστιών

Αναγν. 20 min

Αχ Ημέρα των Ευχαριστιών. Διακοπές γεμάτες πολυαγαπημένος παραδόσεις που αφορούν την οικογένεια, τους φίλους και την κοινωνική αγάπη για την Τουρκία. Η Ημέρα των Ευχαριστιών σηματοδοτεί την επίσημη έναρξη της εορταστικής περιόδου και μαζί με αυτό, μας φέρνει μια από τις μεγαλύτερες ημέρες αγορών του χρόνου, τη Μαύρη Παρασκευή (τελικά, η Ημέρα των Ευχαριστιών δεν είναι μόνο Παραμονή της Μαύρης Παρασκευής;).

Η Black Friday, και τα ξαδέρφια της Small Business Saturday και Cyber Monday, συνεργάζονται για να μας προσφέρουν τριπλάσιες ευκαιρίες πώλησης. Και ενώ οι τρεις «αργίες» συνήθως υπογραμμίζουν ξεχωριστούς τρόπους για αγορές, το 2020 έχει θολώσει τα όρια μεταξύ online και offline και έχει δώσει την ευκαιρία στις μικρές επιχειρήσεις να πετύχουν όχι μόνο το Σάββατο, αλλά καθ' όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου των διακοπών. Σκεφτείτε το 2020 ως έτος e-commerce Ευχαριστία.

Αλλά φυσικά, ξέρατε ήδη ότι η Ημέρα των Ευχαριστιών μπορεί να σας βοηθήσει e-commerce αναπτύσσεται η επιχείρηση. Αυτό που αναρωτιέστε είναι πώς να φέρετε πελάτες στο κατάστημά σας για την Ημέρα των Ευχαριστιών και πώς να προετοιμάσετε την επιχείρησή σας για κάποιες σοβαρές γιορτινές αγορές.

Διαβάστε παρακάτω για μια λίστα ελέγχου που θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε τη δική σας e-commerce κατάστημα Ευχαριστιών έτοιμο.

Γιατί Ημέρα των Ευχαριστιών;

Η Ημέρα των Ευχαριστιών προσφέρει μια ευκαιρία για αυξημένα έσοδα. Δηλαδή, σηματοδοτεί την έναρξη της εορταστικής περιόδου: μια εποχή που δίνεται αυξημένη προσοχή στην οικογένεια και εξαιτίας αυτού, πολλοί άνθρωποι ανταλλάσσουν δώρα από καρδιάς. Σας φαίνεται η τέλεια ευκαιρία; Λοιπόν, θα έπρεπε! Ένα από τα χαρακτηριστικά μιας μικρής επιχείρησης είναι η έμφαση σε προϊόντα που μιλούν σε ιδιώτες.

Πουλάτε χειροποίητα είδη από μια μακρινή χώρα; Ή παζλ φτιαγμένα από προσαρμοσμένα έργα τέχνης; Και τα δύο είναι παραδείγματα δώρων με προσωπική πινελιά, δηλαδή το ακριβές είδος δώρων που αγαπούν να ανταλλάσσουν οι οικογένειες κατά τη διάρκεια των διακοπών.

Ένας άλλος λόγος για να εκτελέσετε μια καμπάνια για την Ημέρα των Ευχαριστιών για εσάς e-commerce κατάστημα; Πολλοί από τους ανταγωνιστές σας μπορεί να είναι πολύ πιασμένοι στην προετοιμασία για το μεγάλο ανταλλαγή δώρων διακοπές τον Δεκέμβριο (σκεφτείτε τα Χριστούγεννα, το Χανουκά, κ.λπ.) για να δώσετε προσοχή στην Ημέρα των Ευχαριστιών, κάνοντας το γήπεδο λιγότερο γεμάτο για μια μεγάλη διαφημιστική καμπάνια ή προσφορά.

Και φυσικά, δεν υπάρχει ετοιμότητα για την Ημέρα των Ευχαριστιών χωρίς να είναι έτοιμη και η Black Friday. Ας εξερευνήσουμε λοιπόν πώς να προετοιμαστούμε.

Πρώτον, το Analytics

Πριν φτάσετε στα διασκεδαστικά πράγματα, όπως η προσθήκη πολύχρωμων banner στον ιστότοπό σας και η προώθηση προωθήσεων, είναι χρήσιμο να βουτήξετε σε ορισμένα αναλυτικά στοιχεία. Πως σε βάθος θα εξαρτηθεί από το χρόνο και τον προϋπολογισμό σας, αλλά εδώ είναι μερικοί απλοί τρόποι για να ξεκινήσετε. Και μιας και είναι ήδη Νοέμβριος, η ώρα να ξεκινήσετε είναι ΤΩΡΑ.

Δημογραφικά στοιχεία

Ποιος αγοράζει τα προϊόντα σας; Ποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό σας και τα κανάλια πωλήσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης; Αυτά τα δεδομένα αντιστοιχούν στο κοινό-στόχο σας; Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να μπείτε στα δεδομένα του ποιος και πότε, χρησιμοποιώντας αυτό που ονομάζουμε "insights" και "analytics".

Ένας εκπληκτικός αριθμός πληροφοριών είναι προσβάσιμος από τις υπάρχουσες πλατφόρμες, είτε πρόκειται για τον πίνακα ελέγχου Ecwid είτε για τον επιχειρηματικό λογαριασμό σας στο Instagram (ευτυχώς, έχουμε μια ολόκληρη ανάρτηση σχετικά με χρησιμοποιώντας το Instagram για επαγγελματικούς λόγους).

Κάντε κάποια έρευνα σχετικά με τις πληροφορίες και καταγράψτε τα βασικά δημογραφικά στοιχεία ανά τοποθεσία, ηλικία, φύλο και ώρες αγορών. Αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς να στοχεύσετε τις προσφορές σας για την Ημέρα των Ευχαριστιών.

Ένα δείγμα αναλυτικών στοιχείων Instagram

Κοιτάζοντας τον ανταγωνισμό

Στη συνέχεια, θα θελήσετε να κάνετε κάποια έρευνα για τον ανταγωνισμό σας. Ξέρεις ποιος είναι ο μεγαλύτερος εμπορικός σου αντίπαλος; Ίσως είναι η Amazon, ή ίσως το μαγαζί με τούβλα και κονιάματα κάτω από το δρόμο. Είτε έτσι είτε αλλιώς, εξετάστε τις προωθητικές τους καμπάνιες. Εγγραφείτε στις λίστες email τους ή βγείτε έξω από το κατάστημά τους. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις προσφορές (αν τις έχουν) που έκαναν πέρυσι περίπου αυτή την περίοδο.

Αυτό θα σας βοηθήσει να φτάσετε στο επίπεδο της γης όσο πιο μακριά έχουν κάνει οι άλλοι και να βρείτε μια στρατηγική για να νικήσετε τους ανταγωνιστές σας στο δικό τους παιχνίδι.

Έχοντας αυτά τα βασικά, είστε έτοιμοι να προχωρήσετε στα διασκεδαστικά πράγματα: τα καρύδια και τα μπουλόνια για να ετοιμάσετε το κατάστημά σας την Ημέρα των Ευχαριστιών!

Προετοιμάστε τον εαυτό σας (και το κατάστημά σας)

Το First up είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που θα δουν οι πελάτες σας: οι περιγραφές και οι φωτογραφίες των προϊόντων σας. Μια καλή περιγραφή προϊόντος και συνδυασμός φωτογραφιών μπορούν πραγματικά να ενισχύσουν το παιχνίδι πωλήσεών σας, γι' αυτό ακούστε το.

Περιγραφές προϊόντων

Πώς μοιάζει μια τέλεια περιγραφή προϊόντος; Για αρχή, σκέψου περισσότερα είναι περισσότερα. Όχι μόνο η περιγραφή σας θα πρέπει να είναι ένας περιεκτικός οδηγός για το τι είναι το προϊόν, αλλά θα πρέπει να προσπαθεί να περιλαμβάνει όσο το δυνατόν περισσότερες σχετικές λεπτομέρειες, όπως μετρήσεις μεγέθους, χρώματα, υλικά, συστατικά, πιθανά αλλεργιογόνα κ.λπ.

Τα επίθετα είναι φίλοι σου. Το ίδιο είναι και οι λέξεις γενικά, οπότε γράψτε και γράψτε και μετά γράψτε μερικά ακόμα. Ακόμα κολοβωμένος; Έχουμε ένα οδηγός για τη σύνταξη περιγραφών προϊόντων που πωλούν.

Φωτογραφίες προϊόντων

Οι καλές, καθαρές φωτογραφίες του τι έχει να προσφέρει το κατάστημά σας θα δώσουν στους πελάτες σας την καλύτερη δυνατή αίσθηση του προϊόντος σας προτού το αγοράσουν. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την καλύτερη δυνατή ποιότητα κάμερας, φωτογραφίζετε μπροστά σε ένα φωτεινό, ουδέτερο φόντο και τραβάτε φωτογραφίες από πολλές γωνίες. Έχουμε μια λίστα με περισσότερες συμβουλές και κόλπα για τραβώντας υπέροχες φωτογραφίες για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Η ενημέρωση των περιγραφών και των εικόνων των προϊόντων θα προσφέρει στους πελάτες σας την καλύτερη δυνατή εμπειρία πωλήσεων και θα ελαχιστοποιήσει τον κίνδυνο επιστροφών και παραπόνων, κάτι που είναι εξαιρετικά σημαντικό κατά τη διάρκεια αυτής της πολυάσχολης εποχής του χρόνου.

Theming

Ενώ το κατάστημά σας αναμφίβολα διαθέτει εξαιρετικά προϊόντα και κανάλια πωλήσεων για την προώθηση του αποθέματός σας όλο το χρόνο, Δεν υπάρχει τίποτα σαν κάποια γιορτή για να παίξετε με το σχέδιό σας και να αντιγράψετε, και να κάνετε το μαγαζί σας να αισθάνεται πιο εορταστικό! Η Ημέρα των Ευχαριστιών είναι μια υποτιμημένη ευκαιρία για αυτό ακριβώς το είδος του φθινοπώρου αλλαγή, καθώς έρχεται πριν από τις χειμωνιάτικες πρωτοβουλίες αργότερα της σεζόν.

Σκεφτείτε τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να συμπεριλάβετε κάποια γιορτινά θέματα στη συνολική εμφάνιση του μαγαζιού σας, είτε πρόκειται για ένα θεματικό banner (με γαλοπούλες, κολοκυθόπιτες και φύλλα με έντονα χρώματα) είτε για μια σειρά από δημοσκοπήσεις στο Instagram που συζητούν το αγαπημένο σας συνοδευτικό για την Ημέρα των Ευχαριστιών.

Μερικά θέματα για την Ημέρα των Ευχαριστιών, ευγενική προσφορά της Whole Foods

Δεν έχετε επωνυμία που μπορείτε να αλλάξετε για τις γιορτές; Καμία ανησυχία! Υπάρχουν διακριτικοί τρόποι για να αναδώσετε τη γεύση της εποχής. Δοκιμάστε απλώς να παίξετε με την παλέτα χρωμάτων σε μερικές αναρτήσεις στο Instagram ή να προσθέσετε μια νέα, Φιλικό προς την ημέρα των ευχαριστιών φωτογραφία προφίλ στο Facebook σας. Οι πελάτες αγαπούν τη δυναμική σχεδίαση, αλλά το μόνο που χρειάζεται είναι να γίνεσαι δημιουργικός και να παραμένεις πιστός στην επωνυμία σου.

Δεν μπορείτε να πάρετε αρκετό θέμα; Ίσως θελήσετε ακόμη και να δοκιμάσετε μια θεματική έκπτωση ή προσφορά, η οποία μας οδηγεί στο επόμενο σημείο:

Εκπτώσεις και εκστρατείες για την Ημέρα των Ευχαριστιών

Είπε κάποιος πώληση; Αν μόλις ξεκινάτε στο e-commerce κόσμο, ίσως αναρωτιέστε πώς μοιάζει μια επιτυχημένη καμπάνια μάρκετινγκ. Λοιπόν, το πιο εύκολο μέρος για να ξεκινήσετε μπορεί να είναι με μια καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσφέρει μια προσφορά ή έκπτωση.

Εάν ψωνίζετε, πιθανότατα έχετε συνηθίσει να χρησιμοποιείτε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως καταναλωτής, επομένως έχετε ήδη κατανοήσει πώς λειτουργεί μια καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (cool, σωστά;). Αλλά εδώ είναι μερικές συμβουλές για να ξεκινήσετε μια επιτυχημένη καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προετοιμαστείτε για την εορταστική περίοδο πωλήσεων των Ευχαριστιών.

Βήμα 1: Ρυθμίστε ένα προωθητικό ημερολόγιο

Το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε ένα διαφημιστικό ημερολόγιο διακοπών. Το έχουμε ξαναπεί και θα το ξαναπούμε.

Αλλά επειδή η Ημέρα των Ευχαριστιών είναι πιθανότατα η πρώτη γιορτινή προσφορά στη λίστα σας, μην ανησυχείτε πολύ για να συμπληρώσετε το όλο θέμα. Το σημαντικό είναι να δημιουργήσετε ένα σύμβολο κράτησης θέσης και να αρχίσετε να σκέφτεστε τις προωθητικές ενέργειες για την Ημέρα των Ευχαριστιών ως επέκταση των εορταστικών εκπτώσεων και του περιεχομένου σας, έτσι ώστε όταν άλλες γιορτές σας κάνουν κρυφά, θα έχετε ήδη κάποια υλικά στη διάθεσή σας και άνοιξε πιο εύκολα στη δράση.

Ένα απλό, συντονισμένο χρώμα Το διαφημιστικό ημερολόγιο μπορεί να σας βοηθήσει να προετοιμαστείτε για προσφορές για την Ημέρα των Ευχαριστιών και τις γιορτές

Βήμα 2: Επιλέξτε ένα προϊόν

Αυτή μπορεί να είναι η πιο σημαντική απόφαση πώλησης για την Ημέρα των Ευχαριστιών που λαμβάνετε. Ίσως έχετε ένα αντικείμενο στο απόθεμά σας που σας κάνει να αισθάνεστε λίγο «Ημέρα των Ευχαριστιών». Ίσως θέλετε απλώς να προσφέρετε μια έκπτωση σε ένα από τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις για να προσελκύσετε πιθανούς πιστούς πελάτες. Ή, ίσως έχετε μια ολοκαίνουργια κυκλοφορία για την οποία είστε πολύ ενθουσιασμένοι και θέλετε να ενημερώσετε.

Δεν υπάρχει λάθος απάντηση στο "ποιο προϊόν;" ερώτηση, αλλά μπορεί να υπάρχει μια «καλύτερη» απάντηση για το συγκεκριμένο κατάστημά σας. Ακολουθούν ορισμένες ιδιαίτερα δημοφιλείς κατηγορίες αντικειμένων για εορταστικές αγορές (συμπεριλαμβανομένων των εκπτώσεων για την Ημέρα των Ευχαριστιών και τη Μαύρη Παρασκευή), που μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλέξετε το καλύτερο προϊόν για προώθηση:

Ενδύματα: Η πιο δημοφιλής κατηγορία αγορών διακοπών με διαφορά (στην πραγματικότητα, Η Deloitte δείχνει ότι τα ρούχα αποτελούσαν το 55% των πωλήσεων δώρων πέρυσι) . Αν τα ρούχα είναι το πράγμα σου, υπέροχο! Ίσως προσφέρετε ένα πουλόβερ ή ένα αντικείμενο σε φθινοπωρινό χρώμα για εσάς.
Παιχνίδια, παιχνίδια, κούκλες κ.λπ.: Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα παιδιά και οι διακοπές πάνε μαζί όπως το φυστικοβούτυρο και το ζελέ. Τα παιχνίδια και τα παιχνίδια για μικρά παιδιά είναι ένα εξαιρετικό πράγμα για προσφορά, καθώς η τιμή τους ποικίλλει state-of-the-art Παιδικά gadget έως μικρές γεμιστές κάλτσες που μπορείτε να κάνετε δωρεάν με μια μεγαλύτερη αγορά.
Βιβλία: όλος αυτός ο επιπλέον χρόνος που ξοδεύετε μέσα σημαίνει ένα πράγμα - το διάβασμα επιστρέφει φέτος! Δεν είσαι βιβλιοπώλης; Δεν πειράζει. Παίξτε κάθε είδος χαρτιού που μπορεί να έχετε: χαρτικά, φυλλάδια, ράφια, κ.λπ.
Δωροκάρτες: Ποτέ μην υποτιμάτε τη δύναμη των κρύων μετρητών όταν πρόκειται για δώρο. Και σε αυτή την περίπτωση, εννοούμε μια ωραία, παλιομοδίτικη δωροκάρτα. Οι δωροκάρτες αποτελούν εδώ και καιρό βασικό στοιχείο της προσφοράς δώρων, επιτρέποντας τη μέγιστη ευελιξία με ελάχιστη προσπάθεια αγορών. Εάν το κατάστημά σας δεν προσφέρει πιστοποιητικά ή ηλεκτρονικό δώρο κάρτες, σκεφτείτε να τις προσθέσετε στις διακοπές σας παράταξη, και προσφέρει μια πρώιμη σεζόν απόθεμα προσφορά για την Ημέρα της Τουρκίας.

Ένα εύχρηστο διάγραμμα προγραμματισμένων αγορών διακοπών

Βήμα 3: Μια λίστα αλληλογραφίας

Εάν δεν έχετε λίστα αλληλογραφίας, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή να αποκτήσετε μια! Το Ecwid μας Επιχειρησιακό Πρόγραμμα χαρακτηριστικά MailChimp, το οποίο διαθέτει μια ολόκληρη σειρά από αυτοματοποιημένες λειτουργίες email που μπορούν να βοηθήσουν κάθε νέο e-commerce έμπορος να το πάρει. Διαφορετικά, θα πρέπει να στείλετε μεμονωμένα email για να λάβετε τη λέξη.

Βήμα 4: Το αντίγραφο της προσφοράς

Γνωρίζετε το προϊόν στο οποίο θέλετε να βασίσετε την καμπάνια σας. Τώρα είναι η ώρα να αποφασίσετε για μια προσφορά. Θέλετε οι πελάτες σας να πάρουν ένα ποσοστό έκπτωσης, να προσφέρουν δωρεάν αποστολή ή ένα δωρεάν δώρο με την αγορά; Για άλλη μια φορά, δεν υπάρχουν λανθασμένες απαντήσεις, αλλά είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ (και το τελικό αποτέλεσμα) προτού προχωρήσετε σε μια πώληση.

Αφού επιλέξετε την προώθησή σας, θέλετε να γράψετε ένα email σχετικά με αυτό για να το στείλετε στη λίστα αλληλογραφίας σας. Προσπάθησε να φτιάξεις κάτι εντυπωσιακό (εδώ είναι ένα εξαιρετικό μέρος για μεράκι σχεδιασμού) που θα εξηγεί γιατί το προϊόν έκπτωσής σας είναι ξεχωριστό και γιατί αυτή η προσφορά είναι κατάλληλη για την Ημέρα των Ευχαριστιών.

Επίσης: 5 Τύποι Προσφορών BOGO(F) που μπορείτε να πραγματοποιήσετε στο κατάστημά σας

Βήμα 5: Εφαρμόστε αλλαγές στο κατάστημά σας

Ένα μικρό, αλλά σημαντικό πράγμα: βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει την προσφορά στη διεπαφή του καταστήματός σας για να αποτρέψετε τυχόν τεχνικά σφάλματα και εξυπηρέτηση πελατών παράπονα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε εφοδιαστεί με το προϊόν σε προσφορά, για να αποφύγετε το τρομερό πρόβλημα "Sold Out" στη μέση της προώθησής σας.

Βήμα 6: Στείλτε το

Τώρα είστε έτοιμοι να κυλήσετε. Ενημερωθείτε για τη μεγάλη προσφορά σας μέσω της λίστας αλληλογραφίας σας. Στη συνέχεια, καθίστε αναπαυτικά και (ελπίζουμε) να παρακολουθήσετε τις πωλήσεις να εισχωρούν.

Είναι επίσης μια εξαιρετική ιδέα να προωθήσετε την έκπτωση ή τη συμφωνία σας για την Ημέρα των Ευχαριστιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δείτε τους οδηγούς και τις συμβουλές μας για πωλήσεις σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, από πώληση στο Instagram προς την συνεργάζεται με την Etsy.

Flash εκπτώσεις για την Ημέρα των Ευχαριστιών

Σίγουρα, α πλήρης Η εκπτωτική εκστρατεία είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο πωλήσεων. Αλλά έχετε σκεφτεί ποτέ να πραγματοποιήσετε μια εκπτωτική έκπτωση για την Ημέρα των Ευχαριστιών;

Μια εκπτωτική πώληση είναι μια πώληση ή μια προώθηση που συνήθως έχει μικρή διάρκεια είκοσι τέσσερα προς την σαρανταοκτώ ώρες. Ανακοινώνεται ακριβώς όταν ξεκινά (ή, ίσως το προηγούμενο βράδυ) και χαρακτηρίζεται από μια πλημμύρα διαφημιστικού υλικού κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου για να υπενθυμίσει στους πιθανούς αγοραστές τα πολλά που πρόκειται να χάσουν.

Οι πωλήσεις flash είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε το ενδιαφέρον των πελατών, να δημιουργήσετε δυναμικό περιεχόμενο μάρκετινγκ και, το πιο σημαντικό, να δημιουργήσετε μια αίσθηση επείγοντος. Η έρευνα δείχνει ότι η περίοδος των εορταστικών αγορών είναι νωρίτερα από ποτέ φέτος, πράγμα που σημαίνει ότι το δώρο είναι ήδη στο μυαλό πολλών αγοραστών. Αυτό είναι καλό για τους πωλητές. Τελικά, δεν θα θέλατε να κλείσετε τη συμφωνία για τη νέα κούπα για τη γιαγιά τον Νοέμβριο, αντί να περιμένετε μέχρι την ημέρα πριν από τα Χριστούγεννα; Μια flash sale μπορεί να βοηθήσει.

Μια άμεση πώληση είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να δοκιμάσετε νέα εμπορεύματα ή να δημιουργήσετε ενδιαφέρον για δυνατότητες all-star προϊόντα που δεν φαίνεται να έχουν ποτέ την πίστωση που τους αξίζει.

Άλλο ένα υπέροχο πράγμα για μια flash sale; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ίδια βήματα όπως παραπάνω για να πραγματοποιήσετε την πώληση. Η μόνη διαφορά είναι ότι πρέπει να επιταχύνετε το χρονοδιάγραμμα, έτσι ώστε όλα τα διαφημιστικά σας υλικά να πέφτουν μέσα σε ένα 24 ωρών χρονική περίοδο και κλείστε την πώληση μέσω του καταστήματός σας τη δεύτερη στιγμή που τελειώνει η πώληση.

Όταν σχεδιάζετε μια flash sale, έχετε υπόψη σας μερικά άλλα πράγματα:

Η χωρητικότητά σας: Τι είναι αυτό; Διευθύνετε την επιχείρησή σας σόλο; ΚΑΙ υποσχεθήκατε να κάνετε ένα κοινωνικά αποστασιοποιημένοι Δείπνο των Ευχαριστιών για έξι; Ναι, τότε η Ημέρα των Ευχαριστιών μπορεί να μην είναι η καλύτερη στιγμή για να πραγματοποιήσετε μια εκπτωτική έκπτωση. Δοκιμάστε το Small Business Saturday.
Προωθητικά υλικά: μια πώληση flash χρειάζεται μεγάλη ποσότητα υλικού μάρκετινγκ: email, αναρτήσεις κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ., για μικρό χρονικό διάστημα. Προετοιμάστε μεγάλο μέρος του περιεχομένου σας και έτοιμο για κυκλοφορία τις ημέρες και τις εβδομάδες πριν από την Ημέρα των Ευχαριστιών, ώστε να είστε έτοιμοι να κυκλοφορήσετε την ημέρα των εκπτώσεων Flash.
Η συμφωνία! Όπως με κάθε συμφωνία, φροντίστε να επιλέξετε μια συναρπαστική προσφορά και να έχετε ενεργοποιήσει τη συμφωνία μέσω του καταστήματός σας, ώστε να μην λάβετε πλήθος παραπόνων για την εξυπηρέτηση πελατών το τελευταίο δευτερόλεπτο. Και, όπως είπαμε, είναι ζωτικής σημασίας να εφοδιαστείτε με το προϊόν ώστε να διατηρείται το απόθεμά σας.

Τέλος: όταν σχεδιάζετε μια flash πώληση, το χρονοδιάγραμμα είναι το παν. Σκεφτείτε πολύ και σκληρά για την πιο αποτελεσματική ημέρα για την επιχείρησή σας (καθημερινά έναντι Σαββατοκύριακου, Ημέρα των Ευχαριστιών εναντίον Cyber Monday) προτού ενεργοποιήσετε το φλας μια μέρα συμφωνία. Διότι μόλις ολοκληρωθεί η συμφωνία, δεν μπορείτε να την πάρετε πίσω!

Επίσης: Πώς να εκτελέσετε μια εκπτωτική έκπτωση για να αυξήσετε γρήγορα τα κέρδη

Κάντε την έλξη σας για την Ημέρα των Ευχαριστιών να διαρκέσει όλη τη γιορτινή περίοδο

Δίνετε ήδη το 120% για να ετοιμαστείτε για μια προσφορά για την Ημέρα των Ευχαριστιών; Θυμηθείτε να ρυθμίζετε τον εαυτό σας! Η Ημέρα των Ευχαριστιών και η Μαύρη Παρασκευή αντιπροσωπεύουν την έναρξη της περιόδου των διακοπών και όχι το τέλος. Σκεφτείτε τρόπους με τους οποίους οι προσφορές σας για τέλη Νοεμβρίου ενδέχεται να σύνδεση σε μεταγενέστερες προσφορές διακοπών και δείτε πού μπορείτε να κάνετε επαναχρησιμοποίηση αντιγράψετε ή προωθήσεις για να κάνετε λιγότερη δουλειά για τον εαυτό σας αργότερα.

Υποστήριξη

Η καλή υποστήριξη μπορεί να είναι το πιο σημαντικό μέρος για να πραγματοποιήσετε τα επιχειρηματικά σας όνειρα. Αυτό διπλασιάζεται για την περίοδο των διακοπών, όταν τα πράγματα είναι πιθανό να γίνουν πιο ταραχώδη πιο γρήγορα από ό,τι κατά τη διάρκεια του υπόλοιπου έτους.

Σκεφτείτε τους πόρους σας και την ομάδα σας. Προμηθευτείτε προμήθειες (για να μην αναφέρουμε το απόθεμα) εκ των προτέρων για να ξεπεράσετε τη βιασύνη και να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας παραμένουν σε απόθεμα όταν οι πελάτες σας τα χρειάζονται περισσότερο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αναπόφευκτα, επιστροφές και παράπονα πελατών θα συμβούν. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τους όρους και τις προϋποθέσεις (και μια επίσημη πολιτική επιστροφής) στον ιστότοπό σας εκ των προτέρων. Επίσης, να έχετε κάποιον στο χέρι για να χειριστείτε έγκαιρα παράπονα (ακόμα κι αν αυτός είστε εσείς) και μηνύματα που έρχονται στο δρόμο σας. Για περισσότερα, δείτε τα άρθρα μας σχετικά με τη λήψη τα σχόλια των πελατών και χειρίζεται τα αρνητικά σχόλια με χάρη.

Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας έχει την ικανότητα να αντιμετωπίζει αυξημένη επισκεψιμότητα, ξεκινώντας από την Ημέρα των Ευχαριστιών προετοιμασίας. Δοκιμάστε την ταχύτητα της ιστοσελίδας σαςκαι χρησιμοποιήστε όλα τα σχετικά εργαλεία πώλησης, όπως αυτά στον πίνακα ελέγχου Ecwid, για να παραμείνετε οργανωμένοι.

Φροντίζω

Θυμηθείτε, αυτή η εποχή του χρόνου μπορεί να είναι αγχωτική για όλους! Είναι σημαντικό να υπάρχει ένα σύστημα υποστήριξης εκτός της ομάδας της επιχείρησής σας. Ζητήστε με κάποιον να συνομιλήσετε όταν χρειάζεται για να απομακρύνετε το άγχος της λειτουργίας ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου και θυμηθείτε να συμπεριφέρεστε με προσοχή σε οποιονδήποτε συνεργάζεται μαζί σας, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού σας!

Κέντρο βοήθειας του Ecwid: πάντα εκεί για εσάς

Τέλος, θυμηθείτε να χρησιμοποιείτε την υποστήριξη πελατών όταν τη χρειάζεστε. του Ecwid Κέντρο Bοηθείας είναι απίστευτα εύχρηστο και αποτελεσματικό. Αλλά ακόμα κι αν δεν το κάνετε e-commerce με το Ecwid, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποιον να καλέσετε σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

Ελπίζουμε ότι αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε το δικό σας e-commerce κατάστημα έτοιμο για την Ημέρα των Ευχαριστιών και όχι μόνο! Χρόνια πολλά σε όλους όσους γιορτάζουν!

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

Περίοδος διακοπών 🎉

6 Νοεμβρίου 2020

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Nicole είναι συγγραφέας και Content Marketing Manager στο Ecwid. Ως νεοεισερχόμενη στο ηλεκτρονικό εμπόριο, στόχος της είναι να παρέχει ενημερωτικά και φιλικά προς τον χρήστη άρθρα που είναι προσβάσιμα σε όλες τις κατηγορίες πωλητών. Η έδρα της είναι στη Νότια Καλιφόρνια, το τέλειο μέρος για να κυνηγήσετε τον ήλιο και να παρακολουθήσετε παλιές ταινίες.