Πλοήγηση στην αγορά πολυτελείας: Πώς να δημιουργήσετε και να πουλήσετε High-End Προϊόντα

Αναγν. 14 min

Τις Πωλήσεις high-end ή τα είδη πολυτελείας μπορεί να είναι δελεαστικά όταν σκέφτεστε να επεκτείνετε τη σειρά προϊόντων σας ή να λανσάρετε μια νέα επωνυμία. Ωστόσο, το μάρκετινγκ σικ προϊόντων απαιτεί μια πινελιά περισσότερη φινέτσα από το μάρκετινγκ μέση τιμή εμπορεύματα. Σκεφτείτε γάντια όπερας, όχι γάντια φούρνου!

Το χαστούκι σε υψηλότερη τιμή δεν είναι αρκετό. Απαιτείται στρατηγική προσέγγιση για να προσελκύσει και να προσελκύσει ένα πελατολόγιο έτοιμο να επενδύσει σε premium προσφορές.

Αυτό το ιστολόγιο θα σας καθοδηγήσει στη δημιουργία και το μάρκετινγκ σε υψηλές τιμές προϊόντα, διασφαλίζοντας ότι η επιχείρησή σας προσελκύει την προσοχή των πελατών που είναι έτοιμοι να ξεσπάσουν.

Μάρκετινγκ Υψηλή τιμή έναντι Μέση-Τιμή Προϊόντα

Το μάρκετινγκ ακριβών προϊόντων απαιτεί διαφορετική προσέγγιση από το μάρκετινγκ ειδών σε μια μέση τιμή.

Ενώ μαζική αγορά τα προϊόντα επικεντρώνονται στην προσιτή τιμή και τη χρησιμότητα, high-end τα προϊόντα τονίζουν ποιότητα, αποκλειστικότητα και εμπειρία. Η κατανόηση αυτών των διαφορών είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική προσαρμογή της στρατηγικής μάρκετινγκ.

Υψηλή τιμή προϊόντα συνδέονται συχνά με ανώτερη δεξιοτεχνία, μοναδικά χαρακτηριστικά και περιορισμένη διαθεσιμότητα. Οι προσπάθειες μάρκετινγκ σας θα πρέπει να τονίζουν αυτές τις πτυχές, προβάλλοντας την αξία και τη μοναδικότητα των προσφορών σας.

Με αυτόν τον τρόπο, απευθύνεστε στις επιθυμίες των εύπορων πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για προϊόντα που τους κάνουν να νιώθουν ξεχωριστοί.

Πώς να δημιουργήσετε ένα High-End Προϊόν θέσεων

Εάν πουλάτε ήδη σε μέσες τιμές και θέλετε να εισαγάγετε ένα σε υψηλές τιμές σειρά προϊόντων, το βήμα μηδέν είναι η εύρεση μιας θέσης που απευθύνεται high-end Καταναλωτές.

Ακολουθούν ορισμένα βήματα που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε:

Προσδιορίστε τα κενά στην αγορά

Πραγματοποιήστε έρευνα αγοράς για να εντοπίσετε ανεκπλήρωτες ανάγκες ή επιθυμίες στον κλάδο σας. Αναζητήστε ευκαιρίες όπου τα προϊόντα μπορούν να προσφέρουν μια μοναδική λύση ή εμπειρία.

Πάρτε το Farfetch, για παράδειγμα. Η εταιρεία αναγνώρισε ένα κενό στην αγορά για μια διαδικτυακή πλατφόρμα που προσφέρει πολυτελή μόδα από πολλούς σχεδιαστές. Η Farfetch έχει γίνει παγκόσμιος ηγέτης στο ηλεκτρονικό εμπόριο πολυτελείας καλύπτοντας αυτό το κενό.

Το Farfetch είναι μια ψηφιακή αγορά που προσφέρει προϊόντα από εκατοντάδες μάρκες, μπουτίκ και πολυκαταστήματα σε όλο τον κόσμο

Για να εντοπίσετε τις τάσεις στον κλάδο σας, ρίξτε μια ματιά σε εργαλεία όπως το Google Trends, το Trend Hunter, το Exploding Topics και το Trend Watching. Ορισμένα είναι δωρεάν και άλλα έχουν δωρεάν δοκιμές ή προγράμματα επί πληρωμή.

Ενώ τα εργαλεία έρευνας τάσεων δεν θα απαντήσουν άμεσα "τι να πουλήσω;" θα προσφέρουν πολύτιμες γνώσεις για το τι ενδιαφέρουν τους καταναλωτές αυτήν τη στιγμή, πυροδοτώντας έμπνευση ιδέες προϊόντων.

Εάν ασχολείσαι με τις πωλήσεις για λίγο, το πιθανότερο είναι ότι είσαι συλλογή σχολίων πελατών με κάποια μορφή. Αυτό δεν είναι μόνο πολύτιμο-είναι ένας φανταστικός τρόπος για να εντοπίσετε αναξιοποίητες ευκαιρίες στην αγορά!

Τα σχόλια των πελατών μπορούν να εμπνεύσουν νέες ιδέες για υψηλότερη τιμή προϊόντα που θα μπορούσατε να εισάγετε. Για παράδειγμα, αν βλέπετε συχνά πελάτες να αναφέρουν σε έρευνες ότι θα τους άρεσε μια πιο εξατομικευμένη έκδοση του προϊόντος σας, ίσως αξίζει να εξετάσετε το ενδεχόμενο εισαγωγής προσαρμοσμένων εκδόσεων περιορισμένης έκδοσης.

Διαφοροποιήστε τις Προσφορές σας

Εάν έχετε ήδη μια επιχείρηση, μια αποτελεσματική στρατηγική για να εισαγάγετε υψηλή τιμή προϊόντα δημιουργώντας διακριτή διαφοροποίηση, επιτρέποντας στους αγοραστές να προσδιορίσουν εύκολα ποιες σειρές προϊόντων ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες και τους προϋπολογισμούς τους.

Θα μπορούσε να περιλαμβάνει την κυκλοφορία μιας νέας σειράς προϊόντων ή υπο-brand προσαρμοσμένο ειδικά στο high-end δημογραφικός.

Η Volkswagen, για παράδειγμα, κατέχει διάφορες εταιρείες υπό την ομπρέλα της στον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας. Ενώ πολλά από τα προϊόντα της έχουν ευρεία απήχηση, η Bentley είναι α υπο-brand που απευθύνεται ειδικά σε εύπορους καταναλωτές.

Η ιστοσελίδα του Ομίλου Volkswagen περιγράφει τη Bentley ως μια μάρκα που επικεντρώνεται στην πολυτέλεια και τις επιδόσεις

Μπορείτε να διατηρήσετε τη συνέπεια της επωνυμίας σας και να διαφοροποιήσετε τα προϊόντα σας λανσάροντας μια νέα σειρά προϊόντων ή υπο-brand που στοχεύει άμεσα τους καταναλωτές ειδών πολυτελείας.

Βρείτε το σωστό σημείο τιμής

Λάβετε υπόψη το κόστος παραγωγής και την αξία των προσφορών σας για να ορίσετε ένα κατάλληλο σημείο τιμής που ευθυγραμμίζεται με τις προσδοκίες του κοινού-στόχου σας.

Να θυμάστε ότι η σωστή τιμή δεν είναι πάντα η υψηλότερη, αλλά αυτή που δικαιολογεί την αξία του προϊόντος σας, ενώ εξακολουθεί να είναι προσιτή στο κοινό-στόχο σας.

Ερευνήστε το δικό σας κοινό-στόχο και τις καταναλωτικές τους συνήθειες. Προσδιορίστε πόσα είναι διατεθειμένα να πληρώσουν υψηλής ποιότητας αντικείμενα στον κλάδο σας.

Για παράδειγμα, εάν διευθύνετε μια επιχείρηση ευεξίας, ερευνήστε πόσα είναι διατεθειμένα να πληρώσουν οι άνθρωποι high-end θεραπείες σπα ή προϊόντα περιποίησης δέρματος. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αναζητώντας τις τιμές των ανταγωνιστών και πραγματοποιώντας έρευνες ή ομάδες εστίασης.

Πώς να διαθέσετε στην αγορά ακριβά προϊόντα

Μόλις αναπτύξετε το δικό σας σε υψηλές τιμές τα προϊόντα, ήρθε η ώρα να τα προωθήσετε αποτελεσματικά στην αγορά για να προσελκύσετε πελάτες έτοιμους να ξεσπάσουν. Ακολουθούν ορισμένες στρατηγικές που πρέπει να λάβετε υπόψη:

Επισημάνετε την ποιότητα και τη δεξιοτεχνία

High-end τα προϊόντα πρέπει να πληρούν υψηλότερα πρότυπα ποιότητας από τα δικά τους μέση τιμή ομολόγους. Για να δικαιολογήσετε την premium τιμή, εστιάστε στα ανώτερα υλικά, τη δεξιοτεχνία και την προσοχή στη λεπτομέρεια.

Τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας είναι ο λόγος για τον οποίο τα φορέματα υψηλής ραπτικής έχουν υψηλή τιμή και οι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονται να ξοδέψουν παπούτσια Balmain.

Πώς επικοινωνείτε αυτά τα οφέλη στους πελάτες; Οι περιγραφές των προϊόντων σας, η φωτογραφία και η επωνυμία σας θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν την ποιότητα των προσφορών σας.

Ακολουθούν μερικές ιδέες:

Παρέχετε στους καταναλωτές ένα ματιά στη διαδικασία παραγωγής των προϊόντων σας, επιτρέποντάς τους να το βιώσουν από πρώτο χέρι.
Επισημάνετε το οφέλη που προσφέρουν τα προϊόντα σας στο αντίγραφο του ιστότοπού σας. Εάν χρησιμοποιείτε το Ecwid ως το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, χρησιμοποιήστε το Ενότητες Instant Site για να αφηγηθείτε την ιστορία της επωνυμίας σας.
Επισημάνετε το προέλευση του προϊόντος σας και τονίστε τη δέσμευσή σας για την υποστήριξη της τοπικής ή εθνικής εργασίας. Βελτιώστε το περιγραφές προϊόντων ενσωματώνοντας αυτά τα οφέλη.

Για παράδειγμα, η επωνυμία της Loewe ενσωματώνει την τεχνογνωσία του δέρματος και τη δέσμευση για δεξιοτεχνία. Αυτό ανακοινώνεται μέσω της αντιγραφής του ιστότοπού τους και των βίντεο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία παρουσιάζουν τη διαδικασία κατασκευής των τσαντών τους.

Το αντίγραφο του ιστότοπου Loewe εστιάζει στην τεχνογνωσία τους στο δέρμα και στην αφοσίωσή τους στη χειροτεχνία

High-end Οι καταναλωτές θέλουν να νιώθουν ότι επενδύουν σε κάτι ιδιαίτερο, γι' αυτό βεβαιωθείτε ότι το υλικό μάρκετινγκ που έχετε δημιουργήσει αυτό το συναίσθημα.

Ανεβάστε τη συσκευασία σας

Η συσκευασία πρέπει να εμπλουτίζει την εμπειρία του προϊόντος και να συμβάλλει στην αίσθηση πολυτέλειας. Ας συζητήσουμε πώς να το πετύχουμε αυτό.

Η συσκευασία για high-end Τα προϊόντα θα πρέπει να προσπαθούν να συμπληρώνουν το προϊόν στο εσωτερικό, και αν είναι πρακτικό, ακόμη καλύτερα.

Σκεφτείτε να δημιουργήσετε συσκευασία που αναδεικνύει την εξαιρετική ποιότητα του προϊόντος, ενώ είναι αρκετά πρακτική και ελκυστική ώστε να τη διατηρεί ο καταναλωτής.

Για παράδειγμα, το ουίσκι Glengoyne συσκευάζεται σε ξύλινα κουτιά που οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ως κομψά κομμάτια οθόνης όταν το προϊόν δεν χρησιμοποιείται.

Η συσκευασία Glengoyne εξυψώνει τη μάρκα

Η αποσυσκευασία ενός προϊόντος πολυτελείας θα πρέπει να μοιάζει με μοναδική εμπειρία. Αυτό σημαίνει ότι ενσωματώνετε στρώματα στη συσκευασία σας για να προσφέρετε κάτι περισσότερο από το απλό σκίσιμο ενός φακέλου παράδοσης.

Χρησιμοποιήστε εξατομικευμένα κουτιά, υψηλής ποιότητας χαρτί και άλλα σαν δώρο προσθήκες συσκευασίας για να κάνουν τη διαδικασία αποσυσκευασίας να αισθάνεται εξαιρετική. Αυτό αποδεικνύει τη δέσμευση στη λεπτομέρεια που εκτιμούν οι πελάτες στην εμπειρία του προϊόντος.

Ο σχεδιασμός συσκευασίας που ευθυγραμμίζεται με την αφήγηση στο μάρκετινγκ σας είναι μια άλλη εξαιρετική στρατηγική. Είτε τονίζετε ότι τα προϊόντα σας είναι βιώσιμα, χειροποίητα ή κάτι άλλο, η συνεκτική συσκευασία μπορεί να ενισχύσει το μήνυμα της επωνυμίας σας.

Για παράδειγμα, η συσκευασία της Beau Domaine είναι κατασκευασμένη με γνώμονα τη βιωσιμότητα, ενισχύοντας την εικόνα της επωνυμίας της ως μια σειρά περιποίησης δέρματος που χρησιμοποιεί κυρίως φυσικά συστατικά.

Το Beau Domaine υπογραμμίζει τη βιώσιμη συσκευασία του στις περιγραφές των προϊόντων του

Μόχλευση αποκλειστικότητας και σπανιότητας

Η προσφορά περιορισμένης έκδοσης δημιουργεί μια αίσθηση αποκλειστικότητας. Για παράδειγμα, μια επώνυμη τσάντα που διατίθεται μόνο σε περιορισμένες ποσότητες είναι πιο ελκυστική για τους αγοραστές από ό μαζικής παραγωγής εκδοχή.

Η Hermès έχει τελειοποιήσει αυτή τη στρατηγική σε αντίθεση με καμία άλλη. Έχουν αυξήσει τη σπανιότητα σε βαθμό που υπάρχει λίστα αναμονής για μια τσάντα Birkin.

Αυτή η στρατηγική λειτουργεί ιδιαίτερα καλά για επιχειρήσεις που προσφέρουν προσαρμοσμένες ή φτιαγμένο κατά παραγγελία προϊόντα. Ο περιορισμός του αριθμού των προσαρμοσμένων παραγγελιών που λαμβάνετε σάς επιτρέπει να διατηρήσετε την αποκλειστικότητα και να αυξήσετε τη ζήτηση για τις προσφορές σας.

Με την ευκαιρία, τρέξιμο προ-παραγγελία εκστρατείες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μετρήσετε το ενδιαφέρον για ένα προϊόν και επίσης βοηθά στη δημιουργία μιας αίσθησης έλλειψης.

Προσφέρετε εξατομικευμένες εμπειρίες

Η εξατομίκευση προσθέτει αξία στην αγοραστική εμπειρία και κάνει τους πελάτες να αισθάνονται αξία, κάτι που είναι κρίσιμο κατά τη στόχευση high-end Καταναλωτές.

Εξετάστε τρόπους για να προσθέσετε ένα στοιχείο εξατομίκευσης στις προσφορές σας, όπως:

Προσφέροντας προσαρμογές ή προσαρμοσμένες επιλογές για τα προϊόντα σας
Παροχή εξατομικευμένων συστάσεων με βάση τις προτιμήσεις των πελατών
Δημιουργία συνδρομών VIP με αποκλειστικά προνόμια και προνόμια.

Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι οι υπηρεσίες εξατομίκευσης της Chanel, οι οποίες προσφέρουν προσαρμογές κοσμημάτων ή επιλογές χάραξης. Αυτή η στρατηγική απαιτεί ελάχιστη επένδυση, αλλά μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία αγορών του πελάτη. Μάρκες κοσμημάτων, σημειώστε.

Η Chanel προσφέρει προσαρμογές κοσμημάτων και υπηρεσίες χάραξης, διασφαλίζοντας ότι κάθε κομμάτι είναι τέλεια προσαρμοσμένο

Συνεργαστείτε με Influencers ή Celebrities

Για να δώσετε στη νέα σας σειρά προϊόντων κάποια επιπλέον εξουσία και επιρροή, συνεργαστείτε με ένα διάσημο πρόσωπο για να την εκπροσωπήσετε.

Μίσθωση α πολύ γνωστό Το brand ambassador μπορεί να είναι ακριβό, αλλά μπορείτε να ξεκινήσετε με τη συνεργασία με έναν δημοφιλή influencer. Αυτό θα μπορούσε να είναι κάποιος σεβαστός στη θέση σας.

Μπορεί επίσης να είναι μια απροσδόκητη συνεργασία. Σκεφτείτε τη συνεργασία της Gucci με τον επηρεαστή της TikTok και λάτρη των σιδηροδρόμων, Francis Bourgeois. Η Gucci τον κάλεσε να δημιουργήσει περιεχόμενο σε ένα πολυτελές τρένο, που θα χρησιμεύσει ως φόντο για την προωθητική τους καμπάνια.

Η συνεργασία της Gucci με τον influencer Francis Bourgeois

Εάν το επιτρέπει ο προϋπολογισμός σας, θα μπορούσατε ακόμη και να προσλάβετε μια τοπική διασημότητα για να προσθέσετε κάποια επιπλέον αξιοπιστία στο προϊόν σας.

Η συσχέτιση της επωνυμίας και του προϊόντος σας με μια αναγνωρισμένη φιγούρα μπορεί να σας βοηθήσει να χτίσετε γρήγορα την αναγνώριση και αγορά από πελάτες επειδή επικυρώνει το προϊόν.

Διαφημιστείτε στα σωστά κανάλια

Υψηλό εισόδημα οι πελάτες αλληλεπιδρούν με προϊόντα διαφορετικά από τον μέσο καταναλωτή. Για να προσεγγίσετε αποτελεσματικά αυτό το τμήμα, θα πρέπει να αναθεωρήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ.

Ακολουθούν μερικές ιδέες:

Κατά τη ρύθμιση των διαφημίσεων Facebook, στοχεύστε συγκεκριμένα ενδιαφέροντα ή επίπεδα εισοδήματος
Εξετάστε τις διαφημίσεις PPC που βασίζονται σε σχετικούς όρους αναζήτησης, όπως π.χ «υψηλής ποιότητας δερμάτινες τσάντες»
Εμφανιστείτε σε δημοσιεύσεις που στοχεύουν υψηλό εισόδημα συνδρομητές ή απευθείας ταχυδρομεία που στοχεύουν σε εύπορες γειτονιές.

Η εφαρμογή αυτών των στρατηγικών σάς επιτρέπει να τοποθετήσετε το δικό σας σε υψηλές τιμές προϊόντα αποτελεσματικά, προσελκύοντας εύπορους πελάτες έτοιμους να επενδύσουν σε πιο ακριβά προϊόντα.

Πράγματα που πρέπει να αποφεύγετε κατά την πώληση High-End Προϊόντα

Κατά το μάρκετινγκ σε υψηλές τιμές προϊόντα, είναι σημαντικό να αποφύγετε κοινές παγίδες που μπορούν να υπονομεύσουν τις προσπάθειές σας.

Αποφύγετε την υπερβολική χρήση της γλώσσας «πολυτελείας».

Η απλή χρήση λέξεων όπως «πολυτέλεια» ή «ελίτ» δεν δημιουργεί προϊόν υψηλό τέλος. Αντίθετα, εστιάστε στην προβολή της ποιότητας και της εμπειρίας μέσω της αφήγησης και των εικαστικών.

Αποφύγετε τις εκπτώσεις

Οι πελάτες αναμένουν να πληρώσουν περισσότερα για την αποκλειστικότητα και την ποιότητα. Η προσφορά εκπτώσεων μπορεί να μειώσει την εμπειρία.

Αντίθετα, ενισχύστε την αξία παρέχοντας εξατομικευμένες εμπειρίες ή πρόσθετες υπηρεσίες.

Για παράδειγμα, η Tata Harper παρέχει συμβουλές φροντίδας δέρματος για να βοηθήσει τους πελάτες να επιλέξουν μια ρουτίνα που ευθυγραμμίζεται με τους στόχους της επιδερμίδας τους.

Το Tata Harper's Skincare Concierge αποτελεί παράδειγμα εξατομικευμένης φροντίδας πελατών

Αποφύγετε την αντιγραφή μεγάλων εμπορικών σημάτων

Αν και είναι χρήσιμο να μαθαίνετε από επιτυχημένες μάρκες πολυτελείας, μην μιμηθείτε τυφλά τις στρατηγικές τους. Αναπτύξτε το δικό σας μοναδική πρόταση αξίας και ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό.

Γυάλισμα στην τελειότητα

Η προσοχή στη λεπτομέρεια είναι απαραίτητη κατά το μάρκετινγκ σε υψηλές τιμές προϊόντα. Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος, το υλικό μάρκετινγκ και η συσκευασία σας είναι χωρίς λάθη και αντικατοπτρίζουν τα υψηλά πρότυπα της επωνυμίας σας.

Εν κατακλείδι

Με προσεκτική σκέψη, έξυπνη στρατηγική και προθυμία να εξερευνήσετε νέους δρόμους, μπορείτε να συνδεθείτε με ένα πελατολόγιο που θέλει να επενδύσει σε αποκλειστικές προσφορές.

Για να συνοψίσουμε τα παραπάνω:

Επικεντρωθείτε στην επισήμανση των πλεονεκτημάτων και της προέλευσης του προϊόντος σας για να προσελκύσετε high-end καταναλωτές
Ανυψώστε τη συσκευασία σας για να δημιουργήσετε μια αξέχαστη εμπειρία unboxing και να ενισχύσετε την αφήγηση της επωνυμίας σας
Αξιοποιήστε την αποκλειστικότητα, τη σπανιότητα και την εξατομίκευση για να προσθέσετε αξία για τους πελάτες
Συνεργαστείτε με influencers ή διασημότητες για να κερδίσετε αξιοπιστία και αναγνώριση για τα προϊόντα σας
Χρησιμοποιήστε στοχευμένα κανάλια μάρκετινγκ και αποφύγετε κοινές παγίδες όταν πουλάτε ακριβά προϊόντα.

Έχοντας υπόψη αυτές τις συμβουλές, μπορείτε να αναβαθμίσετε την κατάσταση της επωνυμίας σας και να προσελκύσετε εύπορους πελάτες που αναζητούν κορυφαία γραμμή προϊόντα. Μην φοβάστε να πειραματιστείτε και να βρείτε δημιουργικούς τρόπους για να επιδείξετε την ποιότητα και την αποκλειστικότητα των προσφορών σας — αυτό είναι που θα σας ξεχωρίσει από τους ανταγωνιστές.

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

Μάρκετινγκ και προώθηση

18 Οκτωβρίου 2024

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Αναστασία Προκόφιεβα είναι συγγραφέας περιεχομένου στο Ecwid. Γράφει για το διαδικτυακό μάρκετινγκ και την προώθηση για να κάνει την καθημερινή ρουτίνα των επιχειρηματιών ευκολότερη και πιο ικανοποιητική. Έχει επίσης ένα μαλακό σημείο για γάτες, σοκολάτα και παρασκευή κομπούχα στο σπίτι.