Guía para principiantes sobre seguros comerciales para comercio electrónico

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El seguro comercial es una compra extremadamente importante que todo propietario de una empresa espera no tener que hacer nunca. Si tiene una pequeña empresa, es posible que no esté seguro de si necesita o no un seguro. También puede que se pregunte qué tipos de seguros son necesarios. Con tantos tipos de cobertura y compañías de seguros diferentes, elegir un plan de seguros puede parecer abrumador. Pero descuidar la necesidad de un seguro podría afectar gravemente a su empresa en caso de un accidente. Por eso es importante informarse sobre el seguro comercial si no está familiarizado con sus necesidades de seguro.

Lo que añade más incertidumbre a algunos empresarios es qué hacer con el seguro en lo que respecta al comercio electrónico. El comercio digital está desempeñando un papel cada vez más destacado en el mundo empresarial, y muchas empresas se centran exclusivamente en el comercio electrónico. ¿Necesitan también estas empresas un seguro comercial? Y, de ser así, ¿cuáles son las necesidades de seguro específicas de una empresa de comercio electrónico? ¿Qué es el seguro empresarial de comercio electrónico? ¡Podemos responder estas preguntas y más a continuación!

¿Las empresas de comercio electrónico necesitan seguro?

Si tiene un negocio de comercio electrónico, es posible que se esté haciendo esta pregunta fundamental. ¿Los negocios de comercio electrónico necesitan seguro? Después de todo, su negocio se lleva a cabo en gran medida en línea. Sin una tienda física, hay menos responsabilidad personal, menos posibilidades de robo, ningún riesgo de lesiones a los trabajadores, etc. Pero es incorrecto suponer que solo porque su negocio es Basado en la Web No necesitas seguro comercial.

Las empresas de comercio electrónico necesitan un seguro como cualquier otro negocio. Si vende productos en línea, debe asegurar sus activos en caso de daños. También es necesario un seguro de responsabilidad por productos para protegerlo a usted y a sus clientes en caso de productos defectuosos. E incluso si su empresa no tiene una tienda física ni una oficina, sigue siendo propietario de una propiedad física. Su seguro de hogar no cubrirá la propiedad comercial que esté almacenada en su hogar.

Un error muy común entre los propietarios de empresas de comercio electrónico es que no hay nada que asegurar porque realizan sus negocios exclusivamente en línea. Pero si se dedica al comercio electrónico, es probable que maneje datos e información confidenciales. Esto podría ser simplemente información financiera que le pertenece a usted y a sus clientes. También puede tener acceso a otra información personal de empleados, clientes o socios. Toda esta información debe estar protegida y usted debe estar asegurado en caso de una violación de datos.

No importa cuál sea tu negocio, si te dedicas al comercio electrónico, debes tener un seguro. Echemos un vistazo a los diferentes tipos de seguros que necesitan las empresas de comercio electrónico.

¿Qué seguro necesito para mi negocio de comercio electrónico?

Responsabilidad general

El seguro de responsabilidad civil general, como sugiere su nombre, es el tipo de seguro estándar para protegerte de daños. En el ámbito empresarial, el seguro de responsabilidad civil general puede protegerte en caso de que alguien sufra daños al utilizar tu producto o servicio. El seguro de responsabilidad civil general cubrirá las reclamaciones por daños corporales, daños a la propiedad, difamación, calumnia e infracción de derechos de autor. Todas las empresas, incluidas las de comercio electrónico, deberían tener un seguro de responsabilidad civil general.

Responsabilidad por el producto

La responsabilidad por productos ofrece cobertura específica para las empresas en caso de que un producto defectuoso provoque lesiones corporales. Es similar al seguro de responsabilidad civil general, pero más específico. El seguro de responsabilidad por productos se centra específicamente en el diseño, la fabricación y el uso de los productos de una empresa.

El seguro de responsabilidad por productos ofrece cobertura a las empresas de varias maneras. Si un cliente necesita tratamiento médico debido a una lesión causada por su producto, su seguro de responsabilidad por productos puede cubrir sus gastos médicos. El seguro de responsabilidad por productos también puede cubrir sus honorarios legales, así como los honorarios de conciliación. El seguro de responsabilidad por productos es imprescindible para cualquier empresa que venda y fabrique productos físicos. Incluso si cree que su producto conlleva poco o ningún riesgo, es mejor estar asegurado.

Propiedad comercial

El seguro de propiedad comercial es una categoría de seguro interesante y también sumamente importante. Incluso las empresas de comercio electrónico deberían tener un seguro de propiedad comercial. Para ilustrar por qué, considere el siguiente ejemplo.

Supongamos que tiene una pequeña empresa de comercio electrónico desde su casa. Almacena sus productos y equipos comerciales en su hogar. Tiene un seguro de hogar para protegerse contra daños a su propiedad personal. De repente, un día, por algún accidente o robo, el inventario de su empresa se pierde o se daña. ¿Su seguro de hogar cubre esto por completo? Es posible que tenga una protección limitada, pero no en la medida que le gustaría.

Pero con el seguro de propiedad comercial, cualquier propiedad que pertenezca a su empresa está completamente asegurada. Esto no se aplica únicamente a las empresas de comercio electrónico que operan desde una residencia personal, por supuesto. Todas las empresas tienen algún tipo de propiedad física que vale la pena asegurar. Puede ser una tienda, una oficina o su inventario.

El seguro de propiedad comercial cubrirá cualquier pérdida, daño o robo de la propiedad que pertenezca a su empresa. En la mayoría de los casos, cubrirá el costo total de reemplazar cualquier propiedad perdida o dañada, siempre que el costo esté debidamente documentado.

La Ciberseguridad

Si su empresa se dedica a cualquier forma de comercio electrónico, es probable que tenga acceso a datos confidenciales. Como mínimo, recibe información financiera de sus clientes. Seguridad de pago Es un aspecto muy importante del comercio electrónico en todo el mundo.

Dependiendo de su industria o del tipo de transacciones que procese, podría tener un mayor volumen de datos confidenciales. Estos datos siempre están en riesgo de sufrir un ciberataque. Si no cuenta con un seguro de ciberseguridad, esto podría ser un problema grave.

El seguro de ciberseguridad es De amplio alcance y puede variar de un caso a otro. La mayoría de las veces cubre los costos legales, multas, demandas y acuerdos relacionados con violaciones de datos o ciberataques. Algunas pólizas de ciberseguridad también cubrirán el costo de investigar la fuente o la causa de una violación de datos. También reemplazarán cualquier fondo perdido o faltante.

Indemnización laboral

El seguro de compensación para trabajadores es un requisito legal en la mayoría de los estados de EE. UU. Incluso las empresas de comercio electrónico deben estar aseguradas en caso de que un empleado se lesione en el trabajo. ¡Esto es así incluso si usted es el único empleado de su empresa!

El seguro de compensación para trabajadores cubre los gastos médicos y la pérdida de salario causados por lesiones, discapacidades o enfermedades crónicas. Siempre existe el riesgo de que un trabajador se lesione en cualquier lugar de trabajo. Incluso si el seguro de compensación para trabajadores no fuera un requisito legal, recomendamos encarecidamente a todas las empresas de comercio electrónico que lo contraten.

Otros tipos de seguros

Hay Otros tipos de seguros Esto puede ser relevante para algunas empresas de comercio electrónico, pero no para todas. El seguro de tránsito, por ejemplo, cubre grandes envíos de inventario si su empresa trabaja con alto volumen Envíos. Para la mayoría de las pequeñas empresas, esto no es una preocupación. Pero las grandes empresas de comercio electrónico pueden necesitar cobertura de seguro de tránsito para sus envíos.

Si utiliza un vehículo de la empresa en su negocio, necesitará un seguro de automóvil comercial. Los vehículos registrados comercialmente requieren una póliza independiente de la de los vehículos personales. Incluso las empresas de comercio electrónico pueden utilizar a veces un vehículo comercial para algún aspecto de su negocio. Si este es el caso, deberá obtener una póliza de seguro de automóvil comercial.

Puede haber muchos otros ejemplos de pólizas de seguro específicas para empresas de nicho. Si hay un área de su empresa que no está cubierta por el seguro, asegúrese de investigar las pólizas para obtener una mejor protección.

Las mejores compañías de seguros para empresas de comercio electrónico

El Hartford

La directiva Hartford ofrece una amplia gama de opciones de seguros comerciales que se adaptan a una variedad de empresas. Pero The Hartford también ofrece, sin lugar a dudas, el mejor seguro para empresas de comercio electrónico. Esto se debe a que su amplia gama de tipos de seguros (responsabilidad civil general, compensación laboral, automóvil comercial) se combina con un seguro de ciberseguridad muy sólido.

Los propietarios de pequeñas empresas pueden crear un plan personalizado para propietarios de empresas que incluya todos los aspectos básicos de una póliza de seguro de ciberseguridad sólida. Para quienes buscan una protección cibernética más amplia, The Hartford también ofrece pólizas integrales de seguro de responsabilidad cibernética.

La página de inicio de Hartford

Hiscox

Hiscox es un proveedor de seguros para pequeñas empresas que ofrece un paquete de ciberseguridad muy completo. Esto lo convierte en una opción ideal para pequeñas empresas de comercio electrónico. Hiscox conoce bien las necesidades y los desafíos de asegurar a las pequeñas empresas, especialmente aquellas que realizan negocios de forma digital. Hiscox incluso ofrece a sus clientes acceso gratuito a la plataforma de ciberseguridad Paladin Shield como medida de defensa adicional.

Página de inicio de Hiscox

Cachero

Cachero es un proveedor de seguros que cubre una amplia gama de clientes. Desde individuos y familias hasta empresas pequeñas y grandes, Chubb tiene una bien redondeado Cartera. Esta cartera incluye todos los tipos de seguros esenciales que una empresa de comercio electrónico puede necesitar, incluido el seguro cibernético. Al igual que The Hartford y Hiscox, Chubb permite a los propietarios de pequeñas empresas crear pólizas de seguro comerciales personalizadas que se adapten a sus necesidades específicas.

Página de inicio de Chubb

Cómo elegir el mejor seguro para su negocio de comercio electrónico

A la hora de elegir un proveedor de seguros, siempre es mejor comparar precios. Obtenga varias cotizaciones y busque la póliza que ofrezca la mejor cobertura al mejor precio. Lo más importante es comprender las necesidades de su empresa y lo que necesita asegurar. Recuerde que la cobertura del seguro debe proteger a todos los involucrados en su negocio de comercio electrónico. Es posible que usted, sus empleados y sus clientes necesiten la ayuda de su seguro comercial en algún momento.

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1 de diciembre de 2022

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.