Marketing de contenidos e historia de marca

Jesse y Rich hablan con Tim Osborn, el comercializador de contenidos residente, sobre cómo empezar con el marketing de contenidos.

Puedes conocer a Tim en este vídeo de Ecwid:

• Historia de la marca
• Creación de video
• Puntuación EAT
• Estrategia de contenido sostenible Publicaciones sociales y dinamización de tu audiencia.

Expediente académico

Jesse:¿Qué pasa, Richard? Feliz viernes.

Richard::Feliz viernes. Aunque esta vez no hace tanto sol.

Jesse:No es un día soleado.

Richard::Tenemos una temporada. La temporada está en marcha ahí fuera.

Jesse:Sucede en la mayor parte del mundo. Sucede también en San Diego.

Richard::Cuatro veces al año.

JesseDe alguna manera perseveraremos. Saldremos adelante.

Richard::Será un día ajetreado. Creamos contenido aquí y vamos a traer al creador de contenido para Ecwid.

Jesse: Sí. Este es como un día libre para mí y trajimos a... Bueno, en lugar de usar nuestras propias palabras, especialmente si algunas se equivocan al hablar de ellas, mejor traemos al escritor de contenido, Tim Osborn. Bienvenidos al programa.

Tim:Hola a todos. Y debo decir que muy bien hecho con la broma divertida. Sí, es divertida. Fue una broma. Me encantó.

Jesse:Hubo un par de errores, pero no vamos a rehacerlos.

Tim::Realmente lo estaba sintiendo.

Jesse:Sí, eso es bueno.

Richard::Y es tu palabra, amigo, la que en su mayoría tiene razón. Así que hoy tienes presión.

Tim::La presión, la siento.

JesseBásicamente, apagaremos nuestros micrófonos y les permitiremos que escupan contenido porque eso es lo que hacen para ganarse la vida.

Tim::Eso es lo que me dicen.

Jesse: El tipo de las palabras, el tipo del contenido. Así que para la gente que se pregunta quién es este tal Tim, puede que lo conozcan por vídeos tan famosos como "4 pasos para empezar a vender online". Es un nuevo vídeo de YouTube y también el tipo que lleva una gorra al revés y anda en patineta del vídeo del píxel de Facebook. Tuviste tu primer troll.

Tim::Sí, fue un gran día para mí. Él también está en el Reino Unido. Vaya, la gente del Reino Unido me odia de verdad. Es increíble.

Jesse:No le gustó tu video.

Richard::Sabes que estás en algo cuando te encuentras con tu primer troll.

Tim:: Lo sé, lo dije de verdad... Hubo comentarios positivos, me gusta, todas esas cosas. Y este tipo se tomó el tiempo de aparecer en mi video y trollearme. Me siento honrado. De verdad.

Richard:: Deberías estarlo. Tenemos que tocar una fibra sensible en alguna parte. Él prestó atención y se tomó el tiempo de escribir sobre tu punto. Si no tocaste algo en él, por cierto, no quiero entrar en la parte del troll, pero eso en realidad se suma a... Quiero decir, vimos una elección debido a que la gente también trolea cosas.

Tim::Nos pondremos en contacto muy pronto, pero lo importante es la interacción. La interacción es genial. Sea buena o mala, quieres que la gente interactúe con tu contenido, quieres provocar una respuesta.

Jesse:Tú hiciste eso. A él realmente no le agradaste. Así que otras personas ahora escuchan y oyen eso...

Richard:Entrarán allí intentando averiguar qué dijo.

Jesse:Todos van a ir a nuestra página de Facebook y buscar el video del píxel de Facebook. Tim, prepárate para más interacción y, con suerte, más trolls.

Richard::Tal vez recibas algún tipo de apoyo de la comunidad de Ecwid. También te respaldarán.

Tim::Le responderé al mejor troll. Le responderé personalmente.

Jesse: Está bien. Me gusta. Está bien. Tim, ahora es el momento de que Rich y yo te dejemos tomar el control. Así que tú eres el encargado del contenido. ¿Qué es el contenido?

Tim::Esa es una buena pregunta, Jesse. La gente piensa que el contenido es muchas cosas. Es un blog, un video, todas esas cosas. Tu contenido es tu historia, es la historia de tu marca, son tus experiencias de marca. Es cómo te comunicas, quién eres como marca para tu audiencia.

Jesse: Bien. Entonces, ¿qué significa eso para alguien que es un nuevo comerciante y quiere vender algo aquí? ¿Significa que no tiene una historia? Tal vez necesite desarrollarla. ¿Qué hace?

Tim:: Sí, yo diría que si estás empezando, quieres crear tu primer contenido. La clave es saber realmente quién eres como marca y quién es tu audiencia. Creo que esas dos cosas están muy relacionadas. Gran parte de lo que defines como marca va a depender de quién te ves a ti mismo como tu audiencia. Creo que tenías Miller Machines, un saludo a Billy Miller en el programa hace un tiempo. Tiene una muy buena bien definido Mercado de nicho. Trabaja con percusionistas que hacen musicales. Sabe exactamente quién es su público y quién es ese público y eso define cómo hace su contenido. Lo que escribe, las historias que me cuenta. Creo que eso es muy importante. Tal vez seas una madre genial con niños, o ese sea tu público. Tienes que hablarle a una madre genial con niños de manera diferente a como hablarías con un millennial hipster al que le gustan los bigotes y las películas de David Lynch.

Richard::Entonces, volviendo a la pregunta de Jesse, si recién están comenzando y nunca antes habían pensado en eso, han contado historias mientras crecían, pero no dicen: "Déjame contarte una historia". Simplemente están creando cosas. ¿Podrías definir eso como lo que representan? ¿Qué están tratando de lograr? ¿Es su misión? Es posible que ni siquiera conozcan a su audiencia al principio.

Tim:: Sí. Es algo etéreo. Es la esencia de tu marca. ¿Cuál es tu personalidad? ¿Qué representas? ¿Qué te gusta? Cosas básicas como qué vendes. Son todas esas cosas las que conforman la personalidad de tu marca. Y un buen lugar para comenzar es simplemente definir tu "Acerca de nosotros". No tienes una página "Acerca de nosotros". Comienza por ahí, comienza a decir. Digamos que estás en un bar y estás hablando sobre tu tienda. ¿Qué le vas a decir a alguien sobre tu tienda? ¿Cómo surgió? Todas esas cosas.

Jesse:Tiene sentido. Y si no puedes contar esa historia, tal vez vayas a tomar otra copa al bar y esa historia se desarrolle de alguna manera. Pero sí, creo que probablemente sea un buen consejo para las personas que están empezando. Tienes que tener una historia sobre tu tienda. Sé, Tim, que tienes tu tienda de muestras allí, Pickle Pete's Sundries. ¿Cuál es la historia de Pickle Pete's Sundries?

Tim:Pickle Pete's Sundries es solo una tienda de proyectos que no recibe visitas. Lo hice solo por diversión un fin de semana, pero todo es una marca. Toda la tienda es solo una marca y la esencia de la misma es solo un juego de palabras sarcástico con un Si el comercio electrónico tienda. Es lo más Está bien productos en Internet. No hay nada especial en mis productos y esa es mi marca. Somos muy promedio y excepcionalmente promedio. Esa es la marca. Hay algunas publicaciones en Facebook. Como dije, fue solo un proyecto divertido que hice el fin de semana cuando estaba aburrido. Pero era como si quisieras comenzar a pensar en la marca, eso es todo. ¿Quién eres? ¿Cuál es tu tema?

Richard::Casi fui a buscarlo y tengo curiosidad de si lo conectaste a una tienda Printful para ver si alguien realmente lo compraría.

Tim::Lo hice yo mismo. Es un pequeño pepinillo con brazos y cara, y es el pepinillo dibujado de forma más tosca que hayas visto jamás.

Richard::El pepinillo más común y corriente que jamás hayas visto.

Tim:: Sí. Y me lancé a por ello, y esa es la esencia del branding. Es como si este fuera mi nicho, esto es quién soy y luego me lancé a por ello y cada aspecto del contenido que creo, todo lo que hago, habla de esta marca.

Richard::Entonces ¿prefieres escribir?

Tim:: Sí.

Richard::A Jesse y a mí nos gusta hablar. A algunas personas les gusta hacer videoblogs y tú, como creador de contenido, probablemente hagas un poco de todo lo anterior. ¿Cómo deciden cómo contar la historia? ¿Dónde la cuentan? Hay muchos lugares donde contar la historia. ¿Por dónde empiezan?

Tim:: Sí. Es una gran pregunta, Rich. Todo se reduce a saber quién es tu audiencia. Si sabes quiénes son, entonces sabes dónde puedes encontrarlos. Así que tal vez quieras estar en YouTube, tal vez quieras crear videos porque ahí es donde está tu audiencia. Tal vez tu audiencia sean chicos adolescentes que miran videos de juegos. Estarán en YouTube o estarán en Twitter o donde sea. Y todo se reduce a conocer a tu audiencia. Realmente depende y tal vez quieras hacer una variedad de cosas, tal vez quieras estar en Facebook e Instagram y YouTube o tal vez solo quieras estar en Instagram. Pero sí, realmente tienes que saber quién es tu audiencia.

Richard:: ¿Y si alguien recién comienza? ¿Debería preocuparse por la calidad de este contenido? Porque podría imaginarme a alguien que lo hace por primera vez. Está sentado allí, tratando de dirigir el negocio, como "Oh, genial, ahora puedo hacer cosas además de mi producto y ver a la familia". ¿Existe un cierto nivel de valor de producción que deben tener? ¿O pueden escalarlo y cambiarlo o eso sigue dependiendo de la audiencia?

Tim::Creo que siempre habrá un nivel de escalabilidad que debe darse a medida que tu tienda crezca, pero haz lo mejor que puedas con lo que tengas. No impongas algo porque quieras hacerlo. Pero si recién estás empezando, no dediques 10 horas a un blog. Reserva una hora para hacer una buena publicación en Facebook que puedas usar en Instagram y Twitter o en cualquier canal social que tengas y reutiliza ese contenido. Comienza con algo pequeño. Haz algo que puedas hacer de manera constante. Eso es muy importante cuando estás empezando. Ponte metas constantes. "Quiero hacer dos publicaciones por semana. Es algo para lo que tengo tiempo". Hazlo lo mejor que puedas y sigue a partir de ahí.

Richard::Cuando dices reutilizar, ¿te refieres a tomar específicamente esa misma pieza o a modificarla un poco para las diferentes plataformas?

Tim::Creo que definitivamente depende de las plataformas que uses, pero habrá que hacer algunos ajustes. Por ejemplo, tenemos nuestro video de píxeles que acabamos de hacer. Entonces, Jesse y yo lanzamos un nuevo programa de vlogs para Ecwid. Se trata de consejos y trucos para nuevos comerciantes. Digamos que nuestros nuevos comerciantes están empezando y están un poco aprensivos. No saben realmente qué van a hacer con su tienda o cómo lo van a hacer. Estos videos están diseñados para acompañarlos y decirles: "Oye, según nuestra experiencia, aquí tienes algunas de las cosas en las que puedes pensar y hacer para que tu tienda funcione sin problemas". Y entonces tenemos este video de píxeles y lo tenemos en YouTube, es un video de larga duración. Y luego lo hemos cortado para Twitter y lo hemos cortado aún más para Instagram. Pero tenemos un cuerpo principal de contenido que hemos podido usar y reutilizar de diferentes maneras. Básicamente obtenemos cuatro o cinco piezas de contenido.

Richard:: Sí, eso es genial, me gusta. Especialmente si los agrupas y los haces con el tiempo, puedes pensar: "Este es mi día de creatividad". Y luego volver al trabajo y, si tienes la suerte de que otras personas lo hagan, puedes dividirlo en partes. Si no, hay todo tipo de programas disponibles.

Jesse: Y, por cierto, todos los profesionales trabajan en grupo. Así que cuando ves todas estas diferentes marcas y piensas: "Vaya, parece que tienen tiempo para las redes sociales todos los días", parece que siempre es a la misma hora. No, escribieron todo eso en un día en un par de horas, lo configuraron y se pusieron manos a la obra. Así es como funcionan las cosas.

Tim:: Sí, por supuesto, y hay muchos programas que puedes usar, algunos gratuitos y otros no, para ayudarte a comenzar a configurar. Incluso Facebook tiene un programador de publicaciones al que puedes acceder una semana o un mes antes y configurar todas tus publicaciones. Solo es un día y es mucho más fácil de hacer, es más sostenible. La clave es encontrar un proceso que sea sostenible y repetible para ti cuando comiences a crear contenido.

Jesse:Ahora tiene sentido y creo que también cuando hablamos de crear contenido mencionaste una publicación. Entonces, la gente probablemente diga: "No tengo tiempo para crear contenido". Pero, ¿qué publicaste en tu Facebook personal y le contaste a la gente sobre tus hijos y cosas así? Sí tienes tiempo para una publicación. Así que este es tu negocio. Si quieres que crezca, hay una cierta cantidad de tiempo requerido, pero no es tan malo.

Tim::Y creo que también es importante estar al tanto de las oportunidades. Hay muchas oportunidades para crear contenido. Hacemos videos con un valor de producción un poco más alto. Pero tal vez tengas tu teléfono celular en la mano y quieras grabar un video rápido para tu audiencia en Facebook e Instagram. Simplemente saca tu teléfono, busca un buen fondo. Tal vez no sé, párate junto a un río, compra una pared negra o lo que sea y graba un video rápido. Te llevará dos minutos. Sí, dos minutos.

Richard::Entonces, ¿cuánta preocupación debería tener la gente por la cantidad de visitas? ¿Deberían siquiera pensar en eso o producir el contenido independientemente de cuántas visitas deberían juzgar? ¿Eso significa que es un buen contenido si obtengo mucha interacción? ¿Significa que fue un mal contenido si no obtuve mucha interacción? ¿Deberían esperar que sea bajo al principio?

Tim::Creo que hay muchas respuestas que me gustaría tener para esa pregunta. Obviamente, quieres que tu contenido tenga una tendencia al alza en términos de vistas a medida que tu número de seguidores y audiencia crece. Tal vez consigas más suscriptores o más seguidores en Facebook o lo que sea. Pero sí, observa la tendencia, no mires los números específicos. Y sí, va a ser bajo al principio. Puede que tengas un video que de alguna manera alguien comparte y encuentra a la persona adecuada y ese se vuelve viral. Eso no significa que ese video sea mejor o peor que tus otros videos. Solo significa que la persona adecuada lo vio, lo compartió y las otras personas adecuadas lo compartieron. Esa es la idea del marketing de contenido viral.

Richard:: ¿Deberían tener eso en cuenta? A veces pienso en eso cuando decimos la palabra contenido. Lo entiendo y entiendo por qué lo decimos, pero es una palabra tan poco emotiva. Crear contenido. ¿Y deberían estar pensando que estoy creando contenido? ¿O deberían estar pensando "Voy a crear algo genial que genere este tipo de emoción" o están pensando demasiado? Cuando hacen eso, ¿o simplemente...?

Tim:: No, no creo que sea darle demasiadas vueltas a la situación, porque creo que cuando la gente piensa en el contenido de manera tradicional, tiende a pensar en palabras, pero el contenido es mucho más que eso. Son imágenes, son videos, es crear una experiencia para tu audiencia. Sí, quieres hacerlo, y nuevamente se trata de saber cuál es tu marca, pero quieres tener una experiencia en mente para tus clientes. Como "Quiero que se sientan de esta manera cuando vean esto". Y si le hablas a tu audiencia correctamente, hay muchas más posibilidades de que tu contenido se vuelva viral porque lo has tenido en mente. Has pensado en cómo quieres que se sientan y piensen, cómo quieres que piensen y reaccionen a tu contenido.

Jesse:Tim, hemos hablado mucho sobre videos y contenido de redes sociales en general, así que quiero volver un poco al tema de los sitios web de las personas. Porque, por supuesto, crear videos y crear emociones y cosas así es genial, pero para las personas que recién comienzan, es posible que solo necesiten... Hablamos un poco sobre la sección "Acerca de nosotros". Así que para las personas que nos escuchan, miren su sitio ahora mismo y lean más sobre la sección "Acerca de nosotros". ¿Eso transmite una emoción? ¿Eso realmente cuenta su historia? Pero más allá de eso, también están creando contenido para Google. Lo digo con un poco de pesimismo, pero esto es un hecho. Es una realidad que van a necesitar. También necesitan crear contenido para Google. ¿Cómo podemos hacer que las personas adopten esa mentalidad y darles algunos consejos al respecto?

Tim:: Sí, creo que una cosa obvia es simplemente conocer las palabras clave con las que estás jugando. Tal vez tengas una Google Analytics Una vez que hayas creado tu cuenta, investiga un poco para ver qué palabras clave quieres utilizar. Google tiene una forma de clasificar el contenido llamada COMER Puntuación, es experiencia, autoridad, confiabilidad. Básicamente, significa que este sitio web sabe de lo que habla, que se puede confiar en que le venderán un buen producto y que son expertos en este tema en particular. Por eso, cuando crea ese contenido, debe tener eso en mente. ¿Cuáles son las palabras clave que se relacionarán con esto?

Jesse:Para obtener más consejos prácticos para las personas que escuchan. Los nombres de sus productos, y no el nombre que tiene en la cabeza, sino lo que la gente está buscando en Google... Debe utilizar esas palabras clave en su contenido, ya sea en la página del producto o en la sección "Acerca de nosotros". Cuando hablamos de contenido para su sitio web, se trata específicamente de palabras. Y, a veces, debe escribir contenido que tal vez no sea el más interesante.

Tim:: Y creo que ese es un gran punto. No siempre va a ser contenido divertido. A veces solo necesitas decir lo que necesitas decir. Si estás vendiendo una silla, necesitas decir que es una silla. No quieres inventar un nombre loco para ella. Es una silla, es una silla de madera, es una silla de metal, es una silla plegable. Pero algo que me gusta tener en cuenta cuando se habla de un producto en particular es la sorpresa y el deleite. Tal vez quieras que ese contenido sea 90% contenido SEO pero luego aderece algo divertido, algo que hable de tu marca. Tal vez uses una palabra diferente o varíes un poco la estructura de la oración. Algo que lo mantenga interesante pero que aún alimente al monstruo de Google.

Richard::Cuando piensan en un nombre para esto, lo entiendo totalmente, llámenlo silla de madera, pero ¿tienen en cuenta algún problema que sus clientes puedan tener? Porque probablemente muchas veces no buscan la solución, sino resolver un problema. ¿Crean contenido en torno a la estructura de palabras clave como "¿Cómo puedo solucionar esto?" o "¿Qué aliviaría el dolor lumbar?" Esta silla de madera en particular alivia. Ya saben a qué me refiero, sé que es una palabra extraña en cuestión, pero...

Tim::Absolutamente. Absolutamente. Una vez más, todo se reduce a conocer a tu audiencia, saber cómo están buscando el pico. Tal vez sea alguien que busca mediados de siglo aparador moderno y quieren ese producto específico. Genial, entonces ponlo en tu contenido. Pero si están buscando una solución a un problema como "Tengo dolor lumbar" o simplemente buscan "dolor lumbar" en Google, ponlo en tu contenido. Usa esas palabras clave si tus productos alivian el dolor lumbar. Simplemente conoce a tu audiencia.

Jesse:Tampoco es necesario que repitas "dolor lumbar" en cada frase. Hay una línea muy fina entre eso y la gente piensa: "Oh, tengo que usar esta palabra una y otra vez". Un poco. Sí, necesitas usar esa palabra, pero no seas ridículo. Google se está volviendo bastante inteligente: si usas esa palabra clave en cada frase, en realidad te penalizan por ello.

Tim::Es un equilibrio delicado porque estás equilibrando la información que Google recibe, la obtención de las clasificaciones SEO y también estás equilibrando la escritura para personas reales. Sí, quieres tener una buena clasificación, pero en última instancia tienes seres humanos que vienen a tu sitio y leen tu contenido. Por lo tanto, debe estar escrito de tal manera que sí, tienes tus palabras clave allí, pero es algo que una persona quiere leer.

Jesse:Creo que incluso podemos utilizar un vida real Ejemplo de Ecwid aquí. El otro día vi que Tim estaba trabajando en nuestra página de Facebook, así que es Ecwid.com/Comercio-en-Facebook. Y no se había reescrito en un tiempo, por lo que necesitaba actualizarse para nuestros usuarios. Pero al mismo tiempo, tengo algunas necesidades de SEO para esa página. Hay ciertas palabras clave para las que queremos posicionarnos, como la tienda de Facebook, el carrito de compras de Facebook y Facebook Comercio electrónico. Sí, usar todos esos términos repetidamente no resulta tan asombroso para el usuario como nos gustaría, pero tenemos que alimentar a dos maestros. Estamos trabajando para Google y estamos trabajando para nuestros usuarios. Tim va a encontrar una manera de hacer que todo funcione y sorprenda y deleite a nuestros usuarios, pero yo voy a decir: "Está bien, genial. Él usó Facebook". Si el comercio electrónico Como yo quería. Así que seguiremos posicionándolo en algún lugar de Google”. Ahora, tomando ese ejemplo para la página de su producto. Sí, necesita tener el nombre, esas palabras clave allí nuevamente, pero no se vuelva loco. Aún debe poder leerse. Si lo lee en voz alta y suena horrible, probablemente se excedió.

Tim:: Y creo que planteas un buen punto. Debes estar dispuesto a dedicar un poco más de tiempo a tu sitio web para mejorarlo. Hablamos de hacer que tu contenido social sea sostenible y algo que puedas hacer de manera constante. Tu sitio web es tu base, es tu punto de apoyo y quieres que sea realmente bueno. Ahí es donde tus clientes comprarán tus productos. Si necesitas dedicar algo de tiempo adicional a hacer ese acto de equilibrio entre cómo encajar las palabras clave y también hacer que el sonido sea bueno, hazlo. Eso es muy, muy importante.

Jesse:Y luego puedes hacer cosas divertidas, como hacer videos, hacer videos para Instagram, eso es mucho más divertido. Tim hizo un video en patineta, eso es mucho más divertido que escribir 500 palabras en una silla de madera. Lo entiendo perfectamente. Pero cuando haces un video genial y la gente visita tu sitio, quieres asegurarte de que esté a la altura de los nuevos videos geniales.

Tim::Absolutamente, haz lo primero, y lo primero es tu tienda. Hazla buena, realmente buena.

Richard::¿Cómo ayudas a la gente a crear contenido? Porque el objetivo final es vender cosas, a menos que seas altruista y escribas cosas para ayudar al mundo. Estamos hablando con Si el comercio electrónico Tiendas, nuestros oyentes usan Ecwid y están tratando de vender algunas cosas. Y esta es una gran manera de tener contenido para atraer gente de las redes sociales. Acabamos de hablar de cómo esto también es muy bueno para las palabras clave y las clasificaciones de búsqueda a través de Google. ¿Cuáles son otras razones para crear este contenido y hay formas de obtener un mayor alcance? ¿Deberían utilizar también un elemento publicitario, deberían potenciarlo? ¿Qué otras cosas pueden hacer con el contenido? ¿Los crean de diferentes maneras? Es una especie de pregunta doble.

Tim::Sí. Comenzaré con la última parte de la pregunta porque es la que más recuerdo.

Richard::Muy bien, volveremos a ello.

Tim:: Sí, amplificar tu contenido. Hemos visto una tendencia en los últimos 5 a 10 años: hace 5 o 10 años, si publicabas algo en YouTube o en Facebook o Twitter, obtenías un alcance orgánico bastante bueno. El alcance orgánico significa que no invertías dinero en ello, la gente simplemente lo veía, le gustaba y se difundía de forma natural. Desde entonces, muchos de estos grandes tipos como Twitter, Facebook e Instagram del mundo cambiaron sus algoritmos para que el alcance orgánico sea tal vez solo del 2 al 3 por ciento. Incluso es posible que todos tus seguidores no vean todas tus publicaciones.

Tim::En realidad, el 98% está garantizado que no lo verá. Para ponerlo en perspectiva, realmente no lo están viendo.

Richard::Y tengo la ligera sospecha de que es justo en el momento en que... OPI-ed Y de repente, todo tenía que ver con los ingresos por publicidad. Una sospecha furtiva.

Tim:: Rich, me inclinaría a estar de acuerdo contigo. Son sus negocios. Quieren ganar dinero. Y tú eres un negocio. Van a ganar dinero a tu costa. Y la forma en que lo hacen es mediante los ingresos por publicidad. Así que una gran cosa que puedes hacer es promocionar tus publicaciones, no es muy caro. Puedes hacerlo por un dólar al día o tal vez un dólar cada dos días o lo que sea. Y será incluso menos costoso si sabes quién es tu audiencia. Si tienes una audiencia muy bien definido audiencia y tal vez hayas configurado tu píxel de Facebook como hablamos en nuestro video. Así que has visto quién es tu tráfico, de dónde viene, quién pasa tiempo en tu sitio web. Puedes dirigir ese impulso a esas personas específicas, de modo que obtengas más clientes de ese tipo. Y no solo estás amplificando tu contenido, sino que lo estás amplificando para espectadores valiosos.

Jesse:Solía ​​ser un poco más difícil. Tenías que iniciar sesión en la parte trasera, en Facebook y hacer estos anuncios, pero si solo quieres promocionarlo entre tus seguidores, puedes hacerlo desde tu teléfono una vez que tengas una tarjeta de crédito allí. Y créeme, Facebook te enviará un mensaje como "¿Quieres promocionar esto?" Recibirás estos correos electrónicos, te lo garantizo. Y realmente puedes hacer clic en un botón y decir "Sí, quiero gastar 20 dólares". Puede ser así de fácil y solo son 20 dólares, pero tus seguidores que ya siguen tu marca lo escucharán. Puedes complicarte mucho más, como a lo que Tim aludía, como usar píxeles. Puedes hacer una segmentación mucho mejor en eso. Pero si solo quieres hacer... estás corriendo y en tu teléfono recibes un correo electrónico de Facebook que dice "¿Quieres usar esto?" Haces clic en el botón, boom, gastas 20 dólares y, de repente, tus seguidores escucharon ese mensaje. Definitivamente, si pasas todo ese tiempo creando contenido, lamentablemente, tendrás que gastar un poco de dinero. Lamento decírtelo, pero eso es parte del juego.

Tim:: Sí. Has dedicado mucho tiempo al contenido, has puesto mucho esfuerzo en él y lo has hecho genial. Es una pena ver que se desperdicie contenido excelente.

Jesse:Voy a promocionar nuestro video. Todo el mundo sabe que si escuchas podcasts y te fijaste en el video de él y yo, es porque lo promocioné. Así es como lo verás.

Richard::Voy a volver a la segunda parte de la pregunta, ya que era la primera parte y no la cubrimos. La segunda parte es si necesitan... si están diciendo específicamente que sé que quiero que esto sea un anunciante. Es un poco diferente, no es la página "Acerca de nosotros", no se trata de informar a las personas sobre la comunidad, no es "déjame saber lo que representas", pero ahora tal vez sea una pieza divertida. Pensemos tal vez en un club de afeitado de un dólar o algo así. En una situación como esa, cuando saben que van a anunciar esto específicamente para obtener, digamos, una campaña de concienciación en la parte superior del embudo. ¿Tiene alguna buena manera de ayudarlos a pensar en ideas creativas? Porque es posible que estén súper concentrados en su producto. "Oh, Dios mío, ahora también tengo que ser creativo. Tengo que pensar en... todavía no tengo una agencia de publicidad que esté trabajando con mi negocio". ¿Cómo pueden generar algunas buenas ideas creativas para hacer publicidad?

Tim::Trabajé en el mundo de las agencias de publicidad durante un tiempo y sería negligente decir que no vi mucho contenido de otras personas. Creo que es un buen lugar para comenzar. Es como ver lo que hay por ahí, ver lo que otras personas están haciendo y está bien tomar prestadas ideas de otras personas. Las personas han estado tomando prestadas ideas y están contentas y están moviendo su literatura durante cientos y cientos de años. Y si lo haces, estará bien. Simplemente mira lo que hay por ahí, mira lo que puedes hacer. Y luego adapta algunas de esas ideas a tus productos. Sí, indefinidamente. Sí, no, el tipo de cosas con las que tu audiencia ya está interactuando. Estaba charlando con un Si el comercio electrónico Una marca de relojes que está en pleno auge aquí en el área de San Diego. Algunos de los contenidos que producían consistían en entrevistar a estos tipos de estilo de vida. Tal vez era un surfista, o tal vez era un tipo que dirigía una tienda de sombreros, y simplemente hacían estas entrevistas sobre estos tipos y su trabajo y luego agregaban "este es mi reloj" y "este es el reloj que me gusta usar cuando hago esto". Y sabían que esto es con lo que a mis clientes les gusta interactuar, les gusta interactuar con este contenido de estilo de vida. Quiero ver a otras personas exitosas usando estos relojes para poder sentirme exitoso ahora.

Jesse:Todas son ideas geniales. Creo que si estás escuchando ahora mismo y te parece que es demasiado, no se trata simplemente de buscar competidores similares y, básicamente, ver sus videos. Creo que eso es lo que estás diciendo.

Tim:: Si absolutamente.

Richard:: Siéntete libre de tomar prestado. Vas a hacerlo tuyo. No recuerdo quién lo dijo, el talento toma prestado, el genio roba, o algo así. Hay muchas plataformas en las que literalmente puedes mirar y ver lo que está haciendo la competencia. Recomendaría definitivamente que lo hagas tuyo con tu propio toque único en el sentido de que no estás robando literalmente y haciendo la campaña exacta. Pero es gracioso, es sorprendente cuánto el juego mental te hará no querer hacer eso, piensas que tienes que hacer lo tuyo. Y estaba hablando con mi esposa sobre esto. En lo que respecta a nuestra hija, ahora solo tiene seis años y medio, pero estábamos pensando en el futuro y pensé: vaya, ¿no es extraño que en la escuela, si le pides a otra persona que haga tu tarea, estés haciendo trampa? Pero cuando eres dueño de un negocio, si alguien más lo hace, estás subcontratando o delegando, estás enviando mensajes contradictorios. Pero lo entiendo. Eso es lo que realmente quiero transmitirles a los oyentes: no siempre hay que empezar desde cero. Hay otras personas que lo han hecho y que se encuentran frente a audiencias similares.

Richard::Hay muchos Tony Robbins por ahí, algunas personas simplemente necesitan escucharlo como Tony Robbins. Algunas personas necesitan escuchar a otro orador motivacional. Tienes que ser tú mismo, pero definitivamente hay cosas que aprender de la competencia.

Tim:: Sí. Jesse y yo no somos las primeras personas en crear un Si el comercio electrónico Vlog y un vlog al respecto en YouTube. Mucha gente lo ha hecho antes que nosotros. Probablemente hayas visto muchos de ellos en publicidad. Son los roles gratuitos de YouTube.

Jesse:Pero ninguno es tan bueno.

Tim::Ninguno de ellos es de Jesse y yo. Jesse y yo le ponemos nuestro propio estilo, nuestro propio toque. Si realmente no tienes tiempo, hay imágenes de archivo y videos de archivo y todo eso.

Jesse:En realidad, hay un montón de aplicaciones diferentes. Ya no todas son gratuitas. Creo que antes se llamaba Promo, pero ahora puedes usar diferentes, como Loom y Five, que también son una sola aplicación que toma diferentes videos de archivo y puedes ajustarlos y jugar con ellos. Tienes que dedicarle un poco de tiempo, pero no necesitas cámaras sofisticadas, tienes un teléfono y algunas otras aplicaciones y puedes crear contenido y videos muy interesantes.

Tim::Es todo muy alcanzable. Parece mucho, pero es realmente alcanzable.

Richard::En resumen, ¿cuál dirías que es la mejor manera de empezar? Hemos hablado de muchas cosas. Hablamos de diferentes plataformas. Hablamos de escritura, de podcasts y de blogs. ¿Cómo podría alguien que está escuchando ahora empezar hoy y tener algo hecho para el final del día?

Tim::Elija una plataforma de redes sociales, elija una sola. Tal vez sea Instagram, tal vez sea Facebook, tal vez sea Twitter. Planifique dos semanas. Digamos que quiero publicar una publicación cada dos días y escribir esas publicaciones. Reserve dos horas hoy para escribir esas publicaciones. Tome un par de fotos o tal vez tenga algunas fotos de archivo y simplemente prográmelas.

Richard::Es probablemente una combinación de la forma en que a usted le gusta crear lo mejor y de cómo se adapta a la forma en que a sus clientes les gusta consumir y a su nivel de consumo.

Tim:: Correcto. Absolutamente. Una vez más, se trata de conocer tu marca y tu audiencia.

Jesse: Me gusta. Así que para todos aquellos que buscan su Tony Robbins de contenido. Creo que Tim Osborn es su Tony Robbins. Un poco más breve, solo lo digo.

Tim::Sí, es un tipo grande.

Jesse: Tim, ¿en qué otros contenidos estás trabajando para Ecwid? Démosle un pequeño adelanto a todos los que estén por ahí. ¿Qué tienes en proceso de creación que puedas compartir?

Tim::Siempre estamos creando nuevos blogs y boletines informativos y todas esas cosas geniales. Creo que lo más importante en estos días es esta nueva serie de blogs que hemos comenzado, estamos muy emocionados por ello. Realmente estoy tratando de apoyar a nuestros nuevos comerciantes y ayudarlos a tener éxito. Realmente queremos que tengan éxito. Por eso, pronto publicaremos un video sobre publicaciones que se pueden comprar en Instagram. Se trata de cómo puedes usar Instagram, la plataforma de redes sociales, donde ya estás creando contenido, puedes usar ese mismo contenido para vender tus productos, etiquetarlos y promover las ventas.

Jesse:Estamos haciendo videos sobre eso. Mira, hoy ni siquiera tuve que hacer publicidad de las publicaciones que se pueden comprar en Instagram. Tú lo hiciste por mí.

Tim:: Eres bienvenido.

Jesse: Está bien. Me gusta. Está bien, Rich. ¿Alguna última pregunta para Tim?

Richard::No, solo quiero crear más contenido. Eso es lo bueno de lo que pasó con nosotros, simplemente tener una fiesta de contenido aquí.

Tim::Esto es contenido. Hemos creado contenido simplemente sentados aquí hablando.

Richard:: Sí. No subestimes eso. Eso sería lo único que probablemente lanzaría y esas piezas adicionales. No subestimes la idea de simplemente documentar tu historia. Literalmente, hay personas que están teniendo éxito y dicen: "Soy malo en esto ahora mismo, pero esto es lo que quiero hacer y esto es lo que defiendo y estoy construyendo esto y compartiéndolo". Algunas de esas personas están teniendo más éxito que las personas que están tratando de producir cosas de alta producción.

Tim:: Sí. Hay muchas oportunidades de contenido que están al alcance de la mano. Todo lo que necesitas hacer es aprovecharlas. Tal vez estés en un evento y tomes una foto, tal vez tengas una historia sobre cómo fallaste ese día y simplemente quieras publicar un video. Aprovecha esa oportunidad y hazla pública.

Richard::Me encanta. Me encanta. Bueno, manos a la obra.

Jesse: Está bien. Hagámoslo. Grabé un video, preparé más contenido y lo repetí. Tim, gracias por estar aquí.

Tim::Gracias por invitarme.

JesseMuy bien, todos, salgan y hagan que suceda.