¿Qué es el embudo de marketing por correo electrónico y cómo utilizarlo?

Lectura de 11 min

En la mayoría de los casos, tener un gran producto o servicio no es suficiente por sí solo para lograr las expectativas que tienes para tu negocio. La gente necesita saber lo que ofreces para que puedas dirigir un negocio exitoso. Todo esto comienza aumentando la conciencia pública de tu producto o servicio y asegurándote de que tu público objetivo sepa que tu negocio existe. Por eso el marketing es tan importante, especialmente en el cambiante mundo digital.

Para llevar a cabo campañas de marketing exitosas, es necesario que las personas conozcan su producto o servicio y expongan los problemas que puede resolver. Al definir una necesidad del cliente y desarrollar sus campañas de marketing a partir de esa necesidad, puede transmitir mejor la importancia de su producto o servicio. Ahora más que nunca, el marketing por correo electrónico “lidera” el camino para generar y convertir clientes potenciales.

Por eso es tan importante implementar un embudo de marketing por correo electrónico eficaz en sus campañas. Entonces, ¿qué es un embudo de marketing por correo electrónico?

¿Qué es un embudo de marketing por correo electrónico?

Antes de explorar los distintos tipos de embudos de marketing por correo electrónico, cómo funcionan y cómo utilizarlos, primero hay que entender qué es un embudo de marketing por correo electrónico. Los embudos convierten el tráfico web en clientes. Piense en la forma de un embudo y en cómo su abertura es grande en la parte superior y se va encogiendo progresivamente hasta convertirse en una abertura más pequeña.

En términos comerciales, su embudo tendrá tráfico web que llegará por la parte superior, clientes potenciales calificados en la parte superior, prospectos interesados en el medio y clientes en la parte inferior. El objetivo principal de un embudo es determinar qué prospectos son ideales para comercializar y también qué tan exitosas han sido sus campañas. En esencia, los embudos de marketing ayudan a realizar un seguimiento de los análisis y a convertir a los clientes potenciales en clientes al mismo tiempo.

Una buena forma de pensar en un embudo de marketing por correo electrónico, en particular, es midiendo al cliente potencial. Esto significa juzgar la conciencia, el interés, la consideración y la conversión. Un embudo de marketing por correo electrónico implica enviar secuencias de correos electrónicos en función de una audiencia objetivo y un cronograma predeterminados. El objetivo de un embudo de marketing por correo electrónico es, en última instancia, convertir más clientes potenciales en clientes. Con esto en mente, echemos un vistazo a cómo construir un embudo de marketing por correo electrónico eficaz.

¿Cómo creo un embudo de marketing por correo electrónico eficaz?

La creación de un embudo de marketing que funcione depende en última instancia de la eficacia de los pasos que se dan durante cada fase del proceso de captación de clientes. Como ya hemos comentado, las cuatro fases son la concientización, el interés, la consideración y la conversión. Esto significa que, durante cada paso del proceso, se puede utilizar el embudo de marketing por correo electrónico correctamente para convertir a los clientes potenciales en clientes. Veamos este proceso con más detalle.

Fuente de la imagen

Parte superior del embudo: generar interés

El primer paso del proceso de embudo de marketing por correo electrónico es crear reconocimiento de marca Para que los consumidores se interesen por lo que tienes para ofrecer. Después de todo, los consumidores solo pueden convertirse en tus clientes leales si saben que existes, ¿no es así?

Asegúrese de destacar y enfatizar los problemas que su producto o servicio puede resolver para sus clientes en lugar de centrar su marketing exclusivamente en su negocio. Los consumidores quieren algo que puedan consumir y que les facilite la vida.

Piense en la procedencia de sus clientes potenciales. En la mayoría de los casos, con el panorama digital En constante expansión, Sus clientes potenciales provendrán de motores de búsqueda, páginas de sitios, redes sociales, etc. Por eso es tan importante encontrar los canales adecuados para utilizar durante sus campañas de marketing. Debe asegurarse de tener contenido nuevo que sea aplicable a la variedad de canales de los que provendrán sus clientes potenciales.

Una forma de asegurarse de generar más clientes potenciales es ofrecerles algo atractivo. Esto significa ofrecerles descuentos, obsequios, archivos PDF descargables, etc. En definitiva, querrá Ofrecer valor a cambio de la entrada de un cliente potencial en su ciclo de ventas.

Mitad del embudo: nutrición de clientes potenciales

Ahora que has generado algo de interés, es hora de nutre tus leads para prepararlos para la conversión. Deberá educar a los suscriptores sobre su negocio, producto, servicio, etc., ofreciendo contenido personalizado que mejore clics tarifas. En muchos casos, las empresas confían en una plataforma de automatización para suscriptores del segmento En función de lo que hayan firmado al principio. En la mitad del embudo, deberías interactuar con los clientes potenciales para obtener más información sobre sus intereses y antecedentes. seguimientos son vitales durante esta etapa para mover a los clientes potenciales más adelante en el embudo hacia la conversión.

Parte inferior del embudo: conversión de clientes potenciales

Después de generar interés y nutrir a sus clientes potenciales, es de esperar que haya establecido la relevancia de su producto o servicio y cómo puede ayudar a facilitarles la vida a sus clientes potenciales. El siguiente paso después de nutrir a sus clientes potenciales en el embudo de marketing por correo electrónico es generar una respuesta emocional. Los consumidores suelen comprar cosas en función de la emoción, de cómo les hacen sentir determinados productos o servicios. Para usted y su empresa, esto significa que debe mantener la forma personalizada de nutrir a sus clientes potenciales mencionada en la sección anterior, solo que de forma más agresiva.

Sus correos electrónicos de conversión finales deben constar de sensible al tiempo. Ofertas y redireccionamiento de clientes. Por ejemplo, los clientes potenciales más importantes para las empresas de comercio electrónico son los carritos abandonados. Tiempo sensible Las ofertas pueden ayudar a atraer a los clientes. Convierten sus carritos abandonados en comprasEsto significa enviar sensible al tiempo, Envíe correos electrónicos urgentes a los clientes que hayan demostrado un alto nivel de interés. Haga una oferta que sus clientes no puedan rechazar y genere una sensación de urgencia. ¡Ningún cliente quiere perderse una gran oferta!

Fuera del embudo: retención de clientes

Las compras repetidas son esenciales para las empresas. No solo Aumente su ROI general, pero significa que los clientes están empezando a usar tu producto o servicio con regularidad y les encanta. Esto significa que posiblemente les hablarán de ti a sus amigos o familiares, lo que generará aún más clientes potenciales.

En esta etapa del embudo, deberá adoptar un enfoque diferente para la nutrición de clientes potenciales, lo que significa hablar directamente sobre su marca. En este punto, los clientes han determinado que les gusta su producto o servicio. Entonces, ¿qué les impide obtenerlo en otro lugar? ¡Con suerte, la respuesta es su marca! Asegúrese también de Utilice el poder de las ventas adicionales y venta cruzada Analizando cuidadosamente el historial de compras del cliente, el objetivo es ofrecer siempre la mejor solución al mejor precio.

Asegúrate de seguir compartiendo contenido útil durante tus campañas de marketing para retener tu valor. También querrás promover la promoción, lo que significa ofrecer un incentivo a los clientes para que anuncien tu marca. Esto es más relevante ahora que nunca dada la prevalencia de las redes sociales y cómo los diferentes canales pueden afectar la relevancia de una marca. Cualquiera sea el caso, querrás determinar la mejor manera de retener a tus clientes, ya sea enfatizando lo que hace que tu marca sea única u ofreciendo incentivos.

¿Qué hace que un embudo de marketing por correo electrónico sea excelente?

Para que su embudo de correo electrónico sea excelente, en última instancia, debe comprender las cuatro etapas en las que los clientes potenciales se convierten en clientes leales. Y lo que es más importante, deberá crear una estrategia de marketing para cada fase que se puede implementar para lograr sus objetivos para cada fase.

Para hacer esto, querrá comprender el grado de conocimiento de cada uno de sus clientes potenciales, realizar una segmentación, incluye personalizacióny crea un texto de venta persuasivo. Tú eres el cerebro detrás de tu embudo de marketing por correo electrónico, por lo que depende de ti hacerlo excelente al comprender cada fase y cómo comercializar con los clientes potenciales en cada fase.

¿Estás listo para convertir tus clientes potenciales?

Bueno, ahora que tienes una sólida comprensión de los embudos de marketing por correo electrónico, ¡es hora de poner a prueba tus conocimientos! Comienza creando contenido nuevo y relatable que destaque la necesidad de un consumidor por tu producto o servicio. A medida que el tráfico web llega a través de diferentes canales, es hora de Diríjase a aquellos que han expresado interés en su producto o servicio..

A continuación, querrá convertir a sus clientes potenciales mediante la personalización y luego realizar un seguimiento periódico de sus nuevos clientes para asegurarse de que regresen. Como siempre, asegúrese de crear contenido atractivo y convincente al hacer marketing. Es realmente vital que la conversión de clientes potenciales sea persuasiva. ¡Siempre destaque la necesidad que su producto o servicio ayuda a satisfacer!

Vender en línea

Con Ecwid Ecommerce, puedes vender fácilmente en cualquier lugar, a cualquier persona, a través de Internet y en todo el mundo.

Empieza aquí

5 de febrero de 2022

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.