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En movimiento: cómo crear, gestionar y hacer crecer una tienda en línea con un teléfono móvil

Lectura de 22 min

Para muchos, la idea de iniciar un negocio desde su dispositivo móvil suena un poco como un broma—un principio tonto o un exagerado idea. Sin embargo, para aquellos que se encuentran sin acceso a una computadora o la capacidad o los medios para comprar equipos más complejos, la idea de iniciar su propio negocio desde su dispositivo móvil es una realidad que pueden conceptualizar y, francamente, les gustaría ver.

A menudo, ni siquiera es la falta de equipos o recursos lo que hace que el concepto de administrar un negocio desde su teléfono sea atractivo para muchos. En muchos casos, es la conveniencia, la falta de tiempo o incluso la falta de experiencia en el uso de un sistema más complicado, basado en computadora medio. Afortunadamente, en la era digital actual, se ha vuelto más fácil que nunca iniciar y administrar una tienda de comercio electrónico desde el teléfono.

Con más de 5 millones de aplicaciones móviles disponibles, incluidas aquellas que hacen que sea fácil y asequible acceder al complejo mundo del comercio electrónico cuando tiene el tamaño de la pantalla de un teléfono, estamos viendo un cambio en la forma en que muchos nuevos empresarios hacen negocios. y haciendo crecer sus tiendas.

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Lo nuevo está aquí para quedarse

Con la nueva versión actualizada del Aplicación móvil Ecwid, algo que alguna vez se pensó imposible en el pasado, ahora está fácilmente disponible para cualquier persona con nada más que un teléfono inteligente. Ahora es posible y demasiado fácil para los empresarios nuevos y establecidos comenzar, hacer crecer y administrar su tienda de comercio electrónico sin la necesidad de comprar una computadora o un software complejo. Esta ruta no solo es perfecta para aquellos con recursos limitados o siempre en movimiento, sino incluso para aquellos con experiencia mínima o nula. Los usuarios ahora pueden tener una nueva tienda en el tiempo que tardan en hacer una publicación en Instagram.

Si cree que esto suena demasiado extraño o bueno para ser verdad, quédese para descubrir cómo puede administrar y hacer crecer una tienda en línea desde la palma de sus manos, usando nada más que su yemas de los dedos—en realidad, ¡Solo se necesita una mano si queremos ser extra!

Le garantizamos que se sorprenderá de la cantidad de funciones y herramientas móviles disponibles que encontrará de forma gratuita en la aplicación móvil Ecwid; ¡esto sin mencionar lo fácil que puede ser agregar sus productos y personalizar su tienda!

Vamos a empezar, ¿de acuerdo?

Aplicaciones móviles: una nueva forma de hacer negocios

A medida que la tecnología sigue evolucionando y los teléfonos móviles continúan mejorando y prometiendo más de lo que se creía posible, no podemos negar cuán útiles, y quizás necesarios, se han vuelto estos pequeños dispositivos cuando se trata de nuestros día a día vidas.

Gracias a pensadores innovadores y avances tecnológicos, la idea de un teléfono celular es muy diferente hoy de lo que era hace 20 años. Hoy en día, todos podemos estar de acuerdo en que los dispositivos móviles tienen un propósito mayor que simplemente hacer una llamada telefónica o enviar un mensaje de texto.

Si usted es un CEO ocupado, un estudiante universitario, un siete cifras dueño de un negocio, o tiene una pequeña empresa, puede encontrarse contando con su teléfono para responder correos electrónicos, revisar los horarios de clase, analizar los últimos datos del mercado o simplemente publicar una imagen para las cuentas de redes sociales de su empresa.

La realidad es 79% de los usuarios de teléfonos inteligentes confían en sus teléfonos para realizar una compra. En 2018, cerca de 40% de todas las compras de comercio electrónico que se realizaron durante las vacaciones se realizaron en un teléfono inteligente. Está más que claro que nuestros dispositivos móviles se han convertido en una parte indispensable del mercado de comercio electrónico. Con esto en mente, probablemente ya sea hora de que comencemos a considerar la idea de administrar un negocio con nada más que el propio teléfono. Al final, todo se reduce a la conveniencia y al ahorro de tiempo.

El futuro de los negocios exclusivamente móvil

Claro, una computadora o dispositivo de escritorio puede ser muy útil cuando se trata de administrar un negocio, especialmente una tienda de comercio electrónico. Sin embargo, a medida que las cosas continúan evolucionando y muchos dueños de negocios se encuentran manejando más con menos tiempo para pasar en la oficina, muchos comienzan a darse cuenta de que la mayoría de sus día a día actividades no requieren más que sus dispositivos móviles.

Cuando lo ponemos en perspectiva, apostamos a que si les preguntamos, muchos estarían de acuerdo en que si tuvieran acceso a las herramientas adecuadas y el mismo nivel de eficacia que viene con una vista de escritorio, no lo pensarían dos veces antes de administrar y hacer crecer su negocio en línea. almacenar desde su teléfono. En última instancia, muchos se han dado cuenta de que ya manejan una gran parte de su negocio desde su teléfono celular, e incluso los clientes confían más que nunca en sus dispositivos móviles para realizar compras y encontrar las mejores ofertas.

Afortunadamente, con las nuevas demandas vienen cambios y nuevas oportunidades. Las aplicaciones móviles de comercio electrónico como ahora ofrecen un mundo completamente nuevo de posibilidades para aquellos con tiempo o recursos limitados.

Tomemos un tiempo para considerar qué es seguro y quizás óptimo cuando se trata de iniciar y hacer crecer un negocio desde una aplicación como la Aplicación móvil ecwid.

Sea móvil. Administre su tienda donde quiera que vaya

Con la aplicación móvil Ecwid recientemente actualizada y mejorada, puede tener un funcionamiento completo sitio web, agregue todos sus productos, administre todos sus pedidos y manténgase al día con el inventario, todo desde la palma de su mano. Esta es la forma más rápida de realizar cambios rápidos e improvisados ​​en su tienda en línea.

¿Planea abrir una tienda de comercio electrónico durante las vacaciones mientras visita a la familia en el norte del estado? En el bar con un par de amigos y a uno de ustedes se le ocurre un que cambia el juego ¿Idea de negocio? Siempre que tenga su dispositivo móvil, puede crear y personalizar su nueva tienda y nunca perder un pedido.

Tendrá acceso a todo lo que necesita para administrar y hacer crecer su tienda desde la aplicación móvil Ecwid. ¡Echemos un vistazo!

Administre productos e inventario donde quiera que vaya:

  • Cargue información de productos y fotos directamente desde la aplicación móvil de Ecwid
  • Actualice rápidamente cualquier artículo y agregue cambios al precio o la descripción
  • Consulta los niveles de stock, disponibilidad y peso.

Ofrece ofertas y descuentos en cualquier momento:

  • Los usuarios pueden iniciar fácilmente una nueva venta o crear códigos de descuento directamente desde su teléfono
  • Acceso rápido a estadísticas de ventas en vivo
  • Finaliza las rebajas o descuentos cuando quieras.

Vender en cualquier lugar:

  • Controle todo desde su dispositivo móvil, desde los precios hasta la gestión y el seguimiento de pedidos.
  • Agregue un sitio web ya existente a través de su teléfono o cree una nueva tienda desde cualquier parte del mundo
  • Venda en todas las plataformas de redes sociales y mercados como eBay o en vivo en persona.

Perfecto para principiantes:

  • Fácil de usar con un diseño sencillo y funciones de inventario
  • Basta con publicar en las redes sociales para añadir nuevos productos y subir fotos.
  • No es necesario codificar.

Facilidad de uso

Para muchos aspirantes a empresarios, crear un sitio web a menudo puede sonar bastante complejo y como una idea engorrosa. Desde la codificación, la adición de productos, el diseño, la oferta de vista móvil y de escritorio, las opciones de pago, el seguimiento de pedidos y más, todo esto a menudo puede sonar bastante aterrador y bastante imposible de lograr. Sin embargo, tener acceso a una plataforma, o en este caso, una aplicación, que puede otorgar a los usuarios un sitio web totalmente alojado con solo su teléfono, crea una perspectiva y un enfoque completamente nuevos cuando se trata de comercio electrónico.

Sí, gracias al rápido auge de plataformas como el comercio electrónico Ecwid que hacen que sea fácil y asequible crear un sitio web, muchos ya no se vieron limitados por planes mensuales costosos o por no saber codificar. Además, como si ya no fuera suficiente, con los avances emergentes de los dispositivos y aplicaciones móviles, los empresarios se encuentran con
todo lo ofrecido en su yemas de los dedos, ¡literalmente!

Con la oportunidad de abrir una tienda y procesar pedidos con solo tocar una pantalla y sin necesidad de equipos complejos, muchos finalmente se están dando cuenta del mundo de oportunidades que tienen a mano.

Acceso sin conexión a toda su información de ventas

Adquiera un acceso rápido a toda la información de ventas, incluso cuando no esté conectado. Puede ver todas sus ventas semanales y pedidos pendientes, cambiar el estado del pedido, asignar números de seguimiento y mantenerse siempre actualizado sobre el rendimiento de su tienda donde quiera que vaya.

Manténgase conectado con sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento

Con la aplicación móvil Ecwid, puede llamar o enviar un correo electrónico a sus clientes directamente desde la página de detalles del pedido. Necesita realizar un cambio en un pedido, necesita preguntar sobre detalles específicos del pedido o recibir una nueva solicitud de cliente, todo esto puede procesarse y comunicarse directamente desde su teléfono. Independientemente de su ubicación, puede permanecer conectado con sus clientes y realizar cambios en cualquiera de sus pedidos.

Ver los detalles del pedido y nunca perder un pedido

Al igual que una nueva publicación de Instagram o una notificación de mensaje, siempre sabrá cuándo se ha realizado un nuevo pedido. La aplicación móvil Ecwid viene con notificaciones automáticas sobre nuevos pedidos o estados actualizados, lo que lo ayuda a saber exactamente qué está pasando con su tienda y nunca más perder un pedido.

Cree pedidos dondequiera que venda

También puede crear pedidos usted mismo directamente desde la aplicación. Es útil si vendes en persona–para ejemplo, en una feria comercial, ferias de artesanía, eventos, por teléfono o en tienda física. De esta manera, puedes mantener el historial de tus pedidos realizados en persona y de tus ventas online en un solo lugar y, respectivamente, actualizar tu stock online.

Puede crear pedidos manualmente con la aplicación móvil Ecwid tanto para iOS como para Android-buscar las instrucciones detalladas en nuestro Centro de Ayuda. Gracias a la aplicación, también puede recibir pagos en efectivo en persona.

Acceso al Servicio de Atención al Cliente de Ecwid

Ahora puede tener acceso al equipo de atención al cliente de Ecwid directamente desde su teléfono. Simplemente inicie un nuevo chat desde la aplicación móvil de Ecwid y reciba una notificación tan pronto como alguien responda. Reciba una respuesta a cualquier pregunta o problema técnico sobre su tienda, incluso mientras almuerza con algunos amigos o se atasca en el tráfico después de un largo día en la oficina. No es necesario ir a casa a su dispositivo de escritorio para obtener una respuesta.

Guía a través de la aplicación móvil Ecwid

La aplicación está disponible para Android e iOS y, como probablemente hayas deducido de esta guía, viene con todo lo que necesitas. vender en linea mientras está en movimiento. La aplicación también se puede descargar y probar de forma gratuita para todos; sin embargo, una vez que esté listo para abrir su tienda, deberá elegir un plan de acuerdo con sus objetivos y necesidades. En definitiva, la aplicación es una versión simplificada de la plataforma Ecwid original, lo que facilita la gestión de un negocio de comercio electrónico y la conexión con sus clientes dondequiera que vaya.

Aquí hay un rápido paso a paso guía para ayudarlo a encontrar su camino a través de la aplicación a medida que realiza la transición de usar dispositivos móviles o simplemente desea abrir una nueva tienda.

El primer paso será buscar la aplicación en la tienda de aplicaciones de tu teléfono e instalarla para su uso:

  1. Abre la tienda de aplicaciones de tu teléfono: App Store or Google Play.
  2. Busque la aplicación móvil Ecwid.
  3. Una vez que lo hayas encontrado, haz clic en “Descargar”.
  4. Abre la aplicación y prepárate para crear una cuenta o agregar una ya existente.

Si ya tiene una cuenta de Ecwid, también puede probar esto:

  1. Independientemente de su tipo de teléfono, inicie sesión en su cuenta Ecwid y vaya al panel de control de su cuenta.
  2. Navegue a Canales de ventas->Móvil.
  3. Haga clic en “Obtener la aplicación”.
  4. Escanea el código QR (lo llevará a Google Play o App Store dependiendo de tu dispositivo).
  5. Instala la aplicación.
  6. Después de la instalación, la aplicación se vinculará automáticamente a su tienda ya existente.

Independientemente de su método de descarga, una vez que haya iniciado la aplicación y se haya registrado, no tendrá que preocuparse por ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña cada vez que necesite usarla. La aplicación está diseñada para iniciar sesión automáticamente cada vez.

Cómo Empezar

Después de instalar la aplicación, si siguió el primer método y descargó la aplicación directamente desde App Store o Google Play, se le preguntará lo siguiente:

1. ¿Cuál es su historia o motivo para iniciar una tienda en línea? Aquí puede indicar si planea vender fuera de línea, si necesita cambiar de plataforma de ventas, si ya tiene una tienda o si recién está comenzando.

2. ¿De qué se trata su negocio? ¿Es un negocio de ropa, servicios digitales, a base de alimentos, o simplemente algo menos técnico. Todo esto con el único propósito de encontrar las mejores plantillas y funciones para ti y tus objetivos.

3. ¿Tienes un sitio web? En la siguiente sección de introducción, si no seguiste el segundo método y aun así quieres vincular una tienda o sitio web existente, puedes hacerlo haciendo clic en "Sí" cuando se te pregunte si ya tienes un sitio web. No tienes que preocuparte por empezar desde cero si ya tienes un sitio y deseas implementarlo en dispositivos móviles.

4. Verifique todo. Por último, pero no menos importante, esté listo para verificar que todo esté correcto y tal vez cambie la moneda o el país base si es necesario.

Una vez que haya respondido las preguntas o haya vinculado su antigua tienda, tendrá acceso inmediato a su sitio totalmente alojado. Ahora puede comenzar a realizar todos los cambios que desee directamente desde su teléfono inteligente.

Llenando tu sitio

Muy bien, ahora que tiene su cuenta configurada, probablemente esté listo para comenzar a navegar por la aplicación y llenar su tienda.

Una vez que haya terminado el Date de alta en proceso, se le guiará a un tablero similar a este. Probablemente puede variar según el tipo de teléfono.

Al hacer clic en el primer cuadro que dice "Su sitio de comercio electrónico está listo", accederá inmediatamente a su nueva tienda. Allí verá un espacio libre para el nombre de su sitio y diez espacios libres para las imágenes y descripciones de sus productos.

A medida que navega lentamente por el tablero, notará rápidamente que puede administrar su tienda desde la aplicación y el teléfono móvil tal como lo haría desde su computadora.

Comience a personalizar su sitio

Ahora que ha revisado su tienda y echado un vistazo a todo lo que puede hacer desde la aplicación, es hora de comenzar a personalizar su sitio.

En la página de bienvenida o el panel principal, haga clic en “Personalice su sitio”, justo debajo de “Su tienda de comercio electrónico está lista”.

Una vez que haga clic en él, lo llevará a una nueva pantalla donde se le pedirá que agregue el nombre de su tienda y la dirección web. Siempre puedes cambiar más tarde si cambias de opinión.

Luego puede comenzar a editar su sitio. Puede esperar un tablero similar al que se muestra a continuación, donde podrá cambiar el encabezado, la portada, contar la historia, el propósito de su tienda y mucho más.

Aquí es donde agregará todo el texto que se incluye en su sitio y realizará toda la personalización de su página principal de acuerdo con el tema de su tienda.

Añadir productos y categorías

Solo se necesitan tres pasos para agregar un nuevo producto a su tienda. Para comenzar, haga clic en el cuadro "Agregar su producto" en el panel principal, donde se lo dirigirá a una pantalla que explica lo fácil que es el proceso. Siga los siguientes pasos.

    1. Haga clic en “Agregar producto” en el panel principal. Una vez que haga clic, debería aparecer algo como esto:

  1. Agregue una imagen de producto de su galería o tome una directamente desde la aplicación.
  2. Establecer un nombre de producto y precio.
  3. Haga clic en “Agregar producto”.

¡Tu nuevo producto ya está disponible en tu tienda!

Puede optar por agregar más productos de inmediato o continuar agregando más tarde. ¡El proceso seguirá siendo el mismo y no debería tomar más de 5 segundos!

Decide tu configuración

La siguiente sección consiste en agregar su método de envío preferido, recibir pagos y probar su proceso de pago.

Al hacer clic en “Elegir cómo enviar”, se le solicitará que habilite el método de envío de USPS o elija otra opción.

No olvide que a los clientes les encanta el envío gratis. Siempre puede calcular sus tarifas de envío y ofrecer descuentos de envío basados ​​en un pedido mínimo. Aprender más sobre envío gratis.

Recibir el pago

A continuación, seleccione “Recibir pago” y conecte su cuenta de PayPal o agregue otro método de pago. Puede elegir un proveedor de pago de la lista de la aplicación Ecwid o agregar manualmente su método preferido.

Pruebe su pago

También puedes optar por convertirte en tu primer cliente y probar cómo funciona el proceso de realización de pedidos y pago de tu tienda. Si haces clic en "Realizar un pedido de prueba" en "Recibir el pago", pasarás por el mismo proceso que seguiría un cliente real al realizar su pedido.

Ofreciendo descuentos y comprobando pedidos

Si desea ofrecer descuentos, iniciar una venta o consultar pedidos, desplácese hasta el final. Encontrará una barra que contiene más funciones y widgets, como información sobre productos, pedidos recibidos, descuentos y configuraciones de la tienda.

Al pulsar el icono de "Descuento", accederás inmediatamente a una pantalla en la que podrás seleccionar "Crear cupón" y comenzar una nueva oferta. Solo recuerda que debes tener un plan pago para poder usar cupones de descuento. Siempre puedes elegir tu plan preferido a través de la sección de cupones de tu tienda. ajustes.

Administrar una tienda desde su teléfono

La aplicación Ecwid recientemente actualizada y mejorada viene completamente equipada para ayudar a los empresarios a crecer y administrar sus sitios de comercio electrónico mientras se desplazan, sin la necesidad de una computadora o dispositivo de escritorio. Desde el acceso completo a las estadísticas de ventas, la adición de productos, la atención al cliente y el cumplimiento de pedidos, todo lo que se necesita para administrar una tienda en línea está disponible allí.

Con más de 70 plantillas de diseño fácilmente disponibles creadas por profesionales y una cantidad ilimitada de adición de productos según el plan que elija, administrar una tienda sobre la marcha nunca ha sido tan fácil.

Muchos de nuestros compañeros solicitaron una forma de acceder a la parte trasera de su tienda desde sus teléfonos; una forma que no comprometiera la visibilidad de su pantalla ni el acceso a las funciones clave. Nos pusimos a trabajar y lo hicimos posible. Ahora no solo pueden recibir notificaciones de pedidos cada vez que llega uno nuevo, sino que también pueden cambiar o editar cualquiera de los detalles de sus productos, el diseño de la tienda o incluso conectarse con sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento.

Comience a vender en dispositivos móviles

Esperamos que esta guía brinde información detallada sobre cómo navegar por la aplicación móvil Ecwid y crear una nueva tienda desde su teléfono. Es muy fácil familiarizarse con la aplicación, y todo lo que necesita para administrar su tienda se puede descargar gratis desde su tienda de aplicaciones. Ayúdanos a mejorar y cuéntanos en los comentarios qué te gusta de la aplicación, o incluso si has pensado en algo que podría agregarse para facilitar el proceso.

¿Listo para vender sobre la marcha con Ecwid Mobile? ¡Ahora es el mejor momento para empezar!

Tabla de contenidos.

Vender en línea

Con Ecwid Ecommerce, puedes vender fácilmente en cualquier lugar, a cualquier persona, a través de Internet y en todo el mundo.

Acerca del autor.

Anastasia Prokofieva es redactora de contenidos en Ecwid. Escribe sobre marketing y promoción online para hacer que la rutina diaria de los emprendedores sea más sencilla y gratificante. También tiene debilidad por los gatos, el chocolate y la preparación de kombucha en casa.

El comercio electrónico que te respalda

Tan fácil de usar que hasta mis clientes más tecnófobos pueden manejarlo. Fácil de instalar, rápido de configurar. A años luz de otros complementos de tiendas.
Estoy tan impresionado que lo he recomendado a mis clientes de sitios web y ahora lo estoy usando para mi propia tienda junto con otras cuatro para las que soy webmaster. Codificación hermosa, excelente soporte de primer nivel, excelente documentación, fantásticos videos instructivos. ¡Muchas gracias Ecwid, son geniales!
He utilizado Ecwid y me encanta la plataforma en sí. Todo está tan simplificado que es una locura. Me encanta que tengas distintas opciones para elegir transportistas y poder incluir tantas variantes diferentes. Es una plataforma de comercio electrónico bastante abierta.
Fácil de usar, asequible (y una opción gratuita si estás empezando). Tiene un aspecto profesional y hay muchas plantillas para elegir. La aplicación es mi característica favorita, ya que puedo gestionar mi tienda directamente desde mi teléfono. Muy recomendable 👌👍
Me gusta que Ecwid fuera fácil de empezar y de usar, incluso para una persona como yo, sin conocimientos técnicos. Los artículos de ayuda están muy bien escritos y el equipo de soporte es el mejor, en mi opinión.
A pesar de todo lo que ofrece, ECWID es increíblemente fácil de configurar. ¡Muy recomendable! Investigué mucho y probé otros 3 competidores. Pruebe ECWID y estará en línea en poco tiempo.

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