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Cómo hacer crecer su negocio de comercio electrónico con marketing de influencia

Lectura de 13 min

Buscando formas de hacer crecer su Si el comercio electrónico ¿negocio?

Genial. Entonces esto es un debe leer para ti.

La mayoría de los consumidores investigan productos y marcas en línea antes de comprar. Prestan atención a las recomendaciones, ya sea de sus amigos cercanos, familiares o personas influyentes de las redes sociales en las que confían y a las que siguen.

Si quieres hacer crecer tu Si el comercio electrónico Para las empresas, invertir en marketing de influencia es una gran opción. Según un estudio Informe de 2020El 95% de los profesionales del marketing consideran que el marketing de influencia es eficaz para impulsar las ventas.

Para aquellos que no lo saben, el ámbito de los influencers ha crecido increíblemente en los últimos años. Los influencers ahora vienen en tamaños que van desde celebridades hasta macro-, micro-,  nano-influencers. De hecho, marcas como Millennial maquillaje La poderosa marca Glossier ha allanado el camino para que las marcas incluso utilicen a sus propios clientes como influenciadores.

¿Quieres subirte al carro y aprovechar colaboraciones efectivas con personas influyentes para impulsar tu negocio? Si el comercio electrónico ¿Ventas? Sabemos que sí.

Continúe leyendo para aprender cómo incluir personas influyentes en su... plan de marketing puede ayudarte a hacer crecer tu Si el comercio electrónico negocios en 2022 (¡y más allá!).

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1. Encuentra los influencers adecuados para tu negocio

La parte más importante de la gestión de una campaña con influencers es encontrar a los influencers adecuados y asociarse con ellos. Puedes buscarlos en las redes sociales de forma manual o recurrir a una agencia o plataforma de influencers para encontrarlos.

Ahora la pregunta es: ¿Cómo saber si un influencer es adecuado para ti?

Debes comprobar si el influencer:

  • Pertenece a su nicho en su industria.
  • Tiene una audiencia que coincide con la demografía de su público objetivo.
  • Tiene una buena tasa de participación.
  • Crea contenido atractivo que se alinea con la estética y el mensaje de tu marca.
  • Comparte los mismos valores que tu marca
  • siguiente Directrices de aprobación de la FTC
  • Se adapta a tu presupuesto

Una vez que encuentres al influencer adecuado, un primer paso sencillo es interactuar con su contenido. Comenta en publicaciones que sean relevantes para tu nicho o estilo y encuentra pequeñas formas de apreciar su trabajo.

Luego, puedes comunicarte con ellos por mensaje directo o enviarles un correo electrónico para colaborar. ¿Te sientes intimidado? ¡No te sientas intimidado!

Tu DM o correo electrónico puede ser tan simple como:

“Hola [nombre del influencer],

Encontré tu perfil hace poco y me encanta el estilo y la coherencia de tu contenido. Tengo una tienda de comercio electrónico que vende productos [de moda, belleza, viajes, etc.] que pueden resultar útiles para tu audiencia.

¿Estaría interesado en colaborar con [nombre de su marca] para promocionar nuestros productos?

A la espera de saber de ti.

¡Gracias!

[Tu nombre]

[Designación]"

Si un influencer está interesado y responde, puedes continuar la conversación y discutir las pautas de colaboración y los detalles de pago.

Para optimizar la eficacia de su mensaje, asegúrese de:

  • Establezca expectativas claras para los entregables de contenido en términos de cantidad de publicaciones, tipos de contenido, proceso de aprobación y líneas de tiempo.
  • Dar pautas de marca para la creación de contenidos, hashtags, etc.
  • Darle al influencer la libertad de crear publicaciones que satisfagan los gustos y preferencias de su audiencia.
  • Negociar y finalizar el costo de todo el contenido patrocinado y otros entregables.

También puedes ofrecer otros beneficios como productos gratuitos o códigos de descuento de afiliados para alentar al influencer a esforzarse más para impulsar las ventas. Ganar-ganar!

Para evitar posibles conflictos, también puedes crear y firmar un acuerdo con los influencers con los que te asocies. El acuerdo debe definir todos los resultados, beneficios y pagos por escrito, antes de que se realice cualquier trabajo.

2. Pide a personas influyentes que evalúen tus productos

La mayoría de los consumidores leen o miran reseñas de productos antes de tomar una decisión de compra. Muchos consideran que es más eficaz tener en cuenta las experiencias y los comentarios de usuarios reales de productos, en lugar de limitarse a seguir el mensaje de una marca.

Si quieres hacer crecer tu negocio de comercio electrónico, una manera fácil es pedirle a un influencer que prueba tus productos y revísalos. Asegúrate de elegir influencers que utilicen con frecuencia productos similares a los tuyos.

Impresionante Las reseñas de productos pueden ayudar a los clientes Siéntete capacitado para comprarte.

Por ejemplo:

EE, un operador de red móvil y proveedor de servicios de Internet británico, se asoció con The Tech Chap, un popular observador tecnológico de YouTube del Reino Unido, para animar a la gente a hacer pedidos por adelantado El Samsung Galaxy S9 Plus. El influencer grabó 48 horas de uso del nuevo teléfono para cubrir exhaustivamente todos los aspectos de su interfaz, cómo se compara con el Galaxy S8 y si (en su opinión) valía la pena actualizarlo.

promoción de tech-chap-youtube


Video por YouTube

El vídeo recibió más de 200 visitas y tuvo un impacto positivo en sus ventas.

Muchas marcas comprenden este poder inherente de los testimonios y las reseñas y los utilizan para aumentar el conocimiento sobre sus productos.

Huda Beauty, una empresa de cosméticos, también colabora frecuentemente con personas influyentes para pedirles que utilicen y reseñen sus productos de maquillaje y belleza.

Además de las publicaciones en las redes sociales y los sitios web de reseñas, también puede incluir testimonios de personas influyentes en su sitio. autohospedada Sitio de comercio electrónico. Es el mismo concepto, pero el contenido de la reseña se encuentra en su sitio, lo que significa que está expuesto a una audiencia ligeramente diferente y usted mantiene el control sobre la apariencia del contenido de la reseña en su página.

3. Combine el marketing de ventas navideñas con una causa social

Apoyar una causa social puede ayudar a alentar a las personas a comprar en su tienda. Y la mejor manera de informar a los consumidores sobre una causa que usted ama es colaborar con un influencer que comparta los mismos valores que su marca.

¿Buscas un ejemplo? Te lo contamos:

Kotn es una marca de ropa minorista que se centra en la creación y el consumo conscientes mediante el uso de materiales sostenibles. Suele asociarse con influencers como Jazmine Rogers, que apoya la moda y los productos de estilo de vida sostenibles.

Para impulsar sus ventas navideñas, Kotn se asoció con Jazmine Rogers, una influencer de Instagram, para difundir la idea de donar el 100 % de las ganancias de sus ventas del Viernes Negro para construir dos escuelas primarias.

Luego hicieron esto durante tres años seguidos, lo que crea una sensación de autenticidad en sus donaciones y constantemente da a los consumidores una razón para comprarles durante esta época del año.

Promoción de Instagram de Koth y Jazmine Rogers


Imagen vía Instagram

Una cosa a tener en cuenta aquí es: Kotn decidió inteligentemente establecer un límite máximo de donaciones, lo que significa que si su base de clientes era más generosa de lo que podían igualar, aún podrían seguir siendo rentables durante una temporada alta de ventas.

Puedes seguir una estrategia similar para apoyar una causa en la que creas y, al mismo tiempo, aumentar tu Si el comercio electrónico ventas.

Los influencers con los que decida asociarse pueden influir en la eficacia de su campaña de marketing. Por lo tanto, debe aprovechar herramientas poderosas para encontrar influencers con valores e intereses similares a tu marca.

4. Ofrezca descuentos a los afiliados

Muchas marcas ofrecen códigos de descuento de afiliados únicos a personas influyentes para impulsar su... Si el comercio electrónico Ventas. Este método también les ayuda a realizar un seguimiento de la eficacia de cada influenciador a la hora de impulsar las ventas.

Uno de los mayores ejemplos de una marca que triunfó con el marketing de influencia y los descuentos de afiliados es Daniel Wellington.

La famosa marca de relojes colabora frecuentemente con muchos micro-  nano-influencers Para promocionar su colección de relojes, ofrecen códigos de descuento exclusivos para ayudar a los influencers a alentar a sus seguidores a realizar compras instantáneas.

A continuación se muestra una publicación reciente de un influencer que promociona su oferta navideña de Año Nuevo:

Relojes de colaboración con Daniel Wellington


Imagen vía Instagram

Además de disfrutar de un 25% de descuento al comprar dos o más artículos, los consumidores también pueden obtener un 15% de descuento adicional utilizando el código de descuento del influencer.

Esta estrategia ayudó a Daniel Wellington a generar una ganancia neta de ventas de $ 58 millones Sólo en 2019.

¿Quieres tener la oportunidad de tener el mismo éxito? ¡Genial! Te recomendamos que Iniciar un programa de afiliados y colabore con personas influyentes de su nicho para promocionar sus productos. Busque con atención asociaciones con personas influyentes que tengan audiencias muy comprometidas que incluyan a sus compradores ideales.

5. Organice concursos y sorteos

A todo el mundo le encanta ganar cosas gratis.

Colaborar con personas influyentes para realizar concursos y sorteos puede ayudar a aumentar el conocimiento sobre su marca y sus productos.

Puedes pedirles a los influencers que envíen a sus seguidores a tus perfiles oficiales de redes sociales mediante... llamadas a la acción. Esto no solo ayudará a aumentar su número de seguidores, sino que también aumentará sus posibilidades de interactuar y convertir a los posibles compradores en clientes activos.

Esta táctica de marketing online puede ayudar a su negocio a crecer en términos de alcance, participación y ventas.

Veamos un ejemplo:

Elle Rae Boutique se asoció con una influencer de moda, Aly, para organizar un sorteo de una tarjeta de regalo de $250.

Elle Rae Boutique se asoció con una influencer de moda, Aly


Imagen vía Instagram

Pidieron a los participantes que le dieran me gusta a su publicación, etiquetaran a sus amigos, siguieran al influencer y a la marca, y también compartieran la publicación en sus Historias para ganar.

Quizás te estés preguntando: ¿No es eso mucho compromiso?

Pero funcionó. Y puede funcionar para ti también. Puedes realizar el mismo tipo de concurso para atraer nuevos seguidores. aumentar las ventas y los ingresos, y haz crecer tu Si el comercio electrónico negocio.

Para organizar concursos y sorteos exitosos, debes:

  • Planifique los detalles del sorteo con antelación.
  • Descubra qué puede ofrecer a los participantes.
  • Finaliza un presupuesto para el regalo así como para la campaña de influencers.
  • Deje que el influencer anuncie el sorteo con su propio estilo, pero asegúrese de incluir todas las reglas predeterminadas para participar.
  • Promueve el Creado por influencers Publique en su perfil de redes sociales para ampliar su alcance y permitir que sus clientes existentes también sepan sobre el concurso (otro compromiso). ganar-ganar para ti y el influencer).
  • Combina tu concurso con un hashtag de marca único para crear más generado por el usuario contenido.
  • Anunciar a los ganadores en la versión finalizada fecha—en en las transacciones.
  • Encuentra formas de involucrar a los nuevos seguidores que ganaste durante el concurso para mantener el impulso.

¿Está listo para impulsar sus ventas de comercio electrónico con marketing de influencia?

Un buen campaña de marketing de influencers puede ayudar a impulsar su Si el comercio electrónico Las ventas se pueden incrementar en gran medida si se ejecutan correctamente. Pero no es tan fácil ejecutar una campaña exitosa. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

  • Asegúrate de encontrar influencers que puedan representar la voz y los valores de tu marca. Asegúrate de que los influencers con los que te asocies comprendan qué hace que tu marca sea única y cómo tus productos pueden beneficiar a su audiencia.
  • Define claramente todos los entregables y detalles de pago. Dales a los influencers la libertad de crear contenido con su propio estilo.
  • Reutilizar y ampliar el alcance de Creado por influencers contenido para generar más participación, clientes potenciales y ventas.

¿Tienes preguntas sobre cómo encontrar personas influyentes y asociarte con ellas? ¿O necesitas ayuda para hacer crecer tu negocio? Si el comercio electrónico ¿negocio?

 

Tabla de contenidos.

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Acerca del autor.

Shane Barker es un consultor de marketing digital que se especializa en marketing de influencers, marketing de contenidos y SEO. Es el cofundador de ataque, una agencia de marketing digital. Ha sido consultor de compañías Fortune 500, influencers con productos digitales y varias celebridades de la lista A.

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