Es posible que los propietarios de pequeñas empresas no puedan permitirse contratar redactores para crear descripciones de productos, pero eso también significa que no debería conformarse con textos insulsos para su tienda. Puede escribirlos usted mismo, incluso si se comunica principalmente con emojis.
Descubramos qué hace que un texto sea excelente, por qué necesita hablar el idioma de su cliente y, lo más importante, ¿cómo escribir una descripción de producto para aumentar las ventas?
¿Por qué es importante una descripción del producto?
En primer lugar, ¿qué es un ejemplo de descripción de producto? Así es como suele ser:
Descripción del producto de las sillas Pioneer
La descripción de un producto es un texto que se incluye en la página del producto y que explica por qué alguien debería comprarlo. Describe un artículo y proporciona a los clientes toda la información necesaria.
Al comprar en línea, las personas no pueden sostener ni probar un producto. Su decisión de realizar una compra depende en muchos sentidos del contenido de la página del producto. Sin embargo, no es suficiente subir una foto del producto, indicar su nombre y precio y decir algunas palabras descriptivas. Cuando se venden artículos similares en dos tiendas diferentes, es el que tiene un
Una descripción de producto deficiente puede ahuyentar incluso a los compradores impulsivos, por no hablar de los compradores más exigentes. Pero si sabes cómo describir tu producto, aumentarás las posibilidades de atraer a tus clientes objetivo, que se enamorarán de tu tienda.
¿Qué es una buena descripción de producto?
Estás listo para sorprender a los compradores con un texto irresistible, pero ¿qué escribes en la descripción de un producto para lograrlo? Piensa en el efecto que quieres que tenga en los visitantes de tu tienda.
¿Qué es una descripción eficaz? Es aquella que:
- Indica claramente qué hace el producto o cómo se utiliza.
- Resalta los beneficios de su producto
- Proporciona toda la información necesaria para decidir una compra, como peso, tamaño, cuidados, materiales, etc.
- Habla el mismo idioma que su público objetivo.
- Utiliza pruebas sociales y diferentes tipos de contenido para fortalecer su punto.
Una descripción del producto por RoseBYANDER
¿Cómo se escribe una descripción de producto?
Ahora que comprende la importancia del texto del producto, finalmente podemos responder una de las preguntas más comunes entre los vendedores en línea: ¿cómo escribir una descripción de producto atractiva? Sin importar cuál sea su nivel de habilidad, nuestros consejos lo ayudarán a conectarse con los compradores.
Dependiendo de cuántos artículos tengas vender en lineaEscribir descripciones de productos podría ser una
Comience con lo básico
No importa lo grandioso que seas Servicio de atención al cliente Es decir, la mayoría de los compradores no se molestarán en ponerse en contacto con una tienda cuando tengan una pregunta sobre un producto. Por lo tanto, piense con anticipación e incluya todos los detalles básicos que los compradores podrían buscar.
Por ejemplo, si vendes ropa, ¿cómo escribes la descripción de un producto? Comienza con los conceptos básicos que puedes encontrar en las etiquetas:
- Tipo de ropa
(camiseta, falda, vestido) - Estilo
(Cuello en pico, patinador, maxi) - Tallas (incluya una tabla si es posible)
- Tejido (90% algodón, 10% poliéster)
- Instrucciones de cuidado de lavado (si es necesario)
Imagen: Un poco de encaje
Si tiene una tienda Ecwid, puede especificar atributos para diferentes tipos de productos. De esta manera, puedes segmentar productos y estandarizar su descripción. Por ejemplo, si vendes ropa, puedes tener un tipo de producto “Prendas de vestir” con atributos como marca, material o temporada.
Mencione las especificaciones técnicas del producto solo cuando sea necesario, como en el caso de aparatos o electrodomésticos. De lo contrario, toda esa información podría abrumar a los compradores. Además, utilice términos o jerga generalmente aceptados que sus consumidores puedan reconocer. “Baterías no incluidas” es simple y más comprensible que “Fuente de electricidad portátil no suministrada con el producto”.
Describir los beneficios del producto
Como vendedor, usted conoce todos los detalles de su producto y es evidente que cada característica puede mejorar la vida de sus clientes y por qué hace que su producto sea el mejor del mercado.
En cuanto a los compradores, visitan tu tienda por primera vez y, a menudo, lo único que quieren saber es qué les ofrece. No tienen tiempo para descifrar las especificaciones que enumeraste en la descripción del producto. Por eso es importante explicar los beneficios de tu artículo.
Compare estas oraciones. ¿Cuáles son más comprensibles desde el punto de vista del cliente?
| Feature | Beneficio |
|---|---|
| La clasificación de impermeabilidad de la tela es | Podrás usar nuestras chaquetas y pantalones tanto con lluvia moderada como con nieve media. |
| El valor energético de cada snack es de 470 kcal. | Un refrigerio puede sustituir una comida completa: perfecto si a menudo necesitas comer mientras estás en movimiento. |
Piense en qué características de su producto lo hacen atractivo para su público objetivo y luego describa la ventaja de cada característica. ¿Qué problemas resuelve su producto? ¿Cómo puede cambiar la rutina de los clientes? ¿Cómo los ayudará?
Tenga en cuenta su público objetivo al explicar los beneficios del producto. ¿Qué influye en la decisión de compra de sus clientes? Por ejemplo, si vende botas para viajeros, tiene más sentido enfatizar el ajuste y la comodidad de su producto en lugar de su apariencia.
The Nose Warmer Company explica cómo los clientes pueden beneficiarse de su producto en climas fríos
Sea inteligente con las palabras clave
Quiere que su texto sea atractivo no solo para los clientes, sino también para los motores de búsqueda. Entonces, ¿cómo redactar descripciones de productos optimizadas para SEO?
Una regla importante de SEO cuando creas una tienda online es usar palabras clave de cola larga en las descripciones de los artículos. En lugar de escribir “coche de juguete RC”, la frase “Mini Cooper rojo de juguete RC” atraerá visitas de compradores más serios. Son aquellos que se encuentran en las últimas etapas de su búsqueda y ya conocen el producto específico que buscan en el mercado. Esto también es genial si tienes una tienda especializada.
Sin embargo, no te excedas al llenar tu texto con toneladas de palabras clave. Asegúrate de que fluyan bien con el resto del texto. No fuerces demasiado las palabras clave para que el texto suene forzado.
No te olvides del título de la página y de la meta descripción, fragmentos de texto que describen el contenido de una página:
Ayudan a indicar a los motores de búsqueda de qué trata una página web. Asegúrate de que tus meta descripciones contengan las mismas palabras clave que las descripciones de tus productos.
Ecwid genera automáticamente el título de la página y la metadescripción, en función de los nombres y las descripciones de los productos que haya ingresado. Pero también puede hacerlo a mano para asegurarse de que contengan información precisa y palabras clave relevantes.
Muestra un poco de personalidad
Cuando se vende en línea, es fácil parecer frío e impersonal. Después de todo, el cliente está interactuando con una computadora en lugar de con seres humanos reales.
Recuérdeles a los consumidores que hay una persona al otro lado de la pantalla dejando caer algunos indicios de personalidad aquí y allá. Hable sobre el cuidado experto que puso en la creación del producto, su inspiración para su marca o lo que hizo para hacer feliz a su comprador.
Descripciones de productos de Desenterrar mujeres Mencione la misión de la empresa
Cuando tenga sentido para tu marca, utiliza
Esta es una buena estrategia para Facebook
Cuente una historia sobre su producto
Es fácil decir simplemente que el par de zapatos que estás vendiendo es "bonito" y de "buena calidad". Eso no convence del todo al comprador. Tendrías que demostrar la calidad de la que estás hablando. Por lo tanto, menciona su
Además, escriba un texto atractivo que atraiga los sentidos. Esto es especialmente importante en
La dueña de la tienda Nicobella comparte su historia para comentar sobre el tema de las tarjetas.
Un copywriting eficaz consiste en contar una historia. Ese es el secreto de la publicidad. pensando en un comercial de televisión Para una marca de cereales, nunca se trata solo del cereal. También se presenta a un padre cariñoso que prepara a sus hijos para ir a la escuela por la mañana. ¿Cuál es la historia de su producto? No tiene que ser una obra maestra literaria, pero debe tener un toque humano. El consumidor no compra buenos zapatos de cuero italianos, sino que los compra por la herencia, el estilo de vida o el recuerdo atractivos que representan.
Para contar una historia sobre su producto, responda estas preguntas:
- ¿Qué inspiró la creación del producto?
- ¿Quién creó este producto? ¿Tuvo éxito la primera vez?
- ¿Cómo lo probaste? ¿Cómo cambió tu producto desde la etapa de prototipo?
Comparta también las historias de sus clientes: ¡es probable que hayan encontrado una forma poco común o innovadora de utilizar su producto!
Habla el mismo idioma que tu audiencia
Imagina a tu comprador ideal. ¿Cómo habla? Intenta imitar su voz, de lo contrario, el cliente podría no escucharte. Adopta un estilo o tono que le resulte familiar.
Leah Da Gloria Habla el mismo idioma que sus clientas fashionistas.
Si vende artículos novedosos y extravagantes, inyecte humor y diversión en sus descripciones.
Hablar sin ironía de un regalo de broma como si fuera una obra de arte invaluable puede hacer que los clientes sospechen. Del mismo modo, las joyas de lujo costosas deben describirse con un aire de elegancia y gracia si desea que los compradores tomen en serio su tienda.
Además, recuerda incluir detalles que sean importantes para tu cliente. Cuando sepas que la mayoría de tu base de clientes son veganos, no ocultes la información que utilizas.
Aborda los problemas de tus clientes
¿Cómo se utiliza una descripción? Principalmente para mostrar a los clientes por qué deben comprar su producto y no uno de la competencia. Por eso, la descripción de su producto debe anticipar las necesidades y los problemas de los clientes. Para garantizarlo, tenga en cuenta quiénes son sus clientes y qué esperan de su producto.
También puede anticipar las preguntas de los clientes sobre el envío o el pago. Vela Beckley sí
Por ejemplo, si vendes sombras de ojos, puedes dirigirte a maquilladores profesionales o aficionados. Los maquilladores estarán interesados en productos adecuados para maquillajes complejos y creativos. Puedes decirles que tus productos son
En cuanto a los aficionados, quieren algo que sea asequible y que no sea demasiado complicado de usar. Explícales que tus productos se difuminan fácilmente, tienen un envase cómodo y son un buen sustituto del costoso maquillaje profesional.
Puedes preguntar a tus clientes leales por qué eligen tu tienda en lugar de la competencia. Esto te ayudará a destacar los problemas más comunes y a centrarte en ellos en las descripciones de tus productos.
Evite los clichés y las frases vacías
¿Cómo escribir una descripción de producto atractiva? Deshágase de palabras como “excelente”, “alta calidad”,
Para deshacerse de las frases más utilizadas, trate de ser más específico. Pregúntese a sí mismo qué quiere decir cuando dice “producto de alta calidad” y si tiene un período de garantía más largo en comparación con sus competidores. Para un cliente, “garantía de por vida” suena más convincente que “alta calidad”.
Por ejemplo, en lugar de decir: “Ofrecemos productos avanzados”, puedes decir: “Nuestros productos cumplen con las últimas regulaciones de seguridad de la UE”.
Halcyon Fit Wear se centra en las características del producto
Si utiliza superlativos como “el más popular” o “el mejor”, debe proporcionar una prueba de ello. Por ejemplo, “Nuestro curso en línea tiene un
Agregue reseñas para ilustrar los beneficios del producto
La prueba social es un activo valioso para las descripciones de productos, ya que puede demostrar que usted no es la única persona que considera que vale la pena gastar dinero en este artículo.
Utilice las opiniones de los clientes para atraer a su público objetivo. Si es posible, incluya opiniones que mencionen problemas comunes y explique cómo su producto ayudó a resolverlos. Por ejemplo: “¡Este quitamanchas eliminó manchas antiguas de pasto y mora! Definitivamente compraré más”.
Si tiene una tienda Ecwid, puede Habilitar la visualización de reseñas de productos en tu tienda en un par de clics.
O también puedes utilizar aplicaciones como Útil Multitud para mostrar las valoraciones y reseñas de los clientes en las páginas de productos. Los compradores también podrán añadir sus propias reseñas.
Ultimate 5 Squad muestra las opiniones de los clientes en las páginas de productos con HelpfulCrowd
Utilice diferentes tipos de contenido
El texto no es el único tipo de contenido que ayuda a describir un producto. Utilice tablas, íconos, gráficos o videos para mostrar su producto y facilitarle al cliente la navegación y el consumo de su contenido.
Tonlesap.Shop añade tablas de guía de tallas a las descripciones de los productos
Por ejemplo, en lugar de escribir “Puedes pagar con PayPal este producto”, puedes usar el logotipo de PayPal. O, si has recibido algún premio por tu producto, agrega las insignias de los premios a la descripción del producto.
Piense en el valor que agrega al incluir un vídeo del producto. Según Brightcove, El 85% de los compradores entre las edades de
Puede utilizar vídeos para mostrar su producto en uso, resaltar sus ventajas sobre la competencia, compartir Recomendaciones de clientes, o cuéntanos más sobre tu marca.
Consulta el Centro de ayuda de Ecwid para saber cómo Agregar video a las descripciones de productos.
Playtronica Agrega videos a cada página de producto.
No tengas miedo de mostrar emociones
El contenido que despierta emociones capta nuestra atención incluso si no nos interesa demasiado. Se aplica a cualquier tipo de contenido, ya sea un avance de una película o una descripción de un producto, y esa puede ser tu arma secreta.
Existen varias formas de añadir un componente emocional a tu texto. Por ejemplo, puedes contar un chiste o un hecho inesperado, provocar recuerdos felices o asociar tu producto con algo agradable. Pregúntate lo siguiente:
- ¿Qué puede hacer reír a tus clientes? Recuerda que existe una diferencia entre el humor tonto, el ingenioso y el irónico.
- ¿Qué experiencias podría compartir tu audiencia? ¿Cómo puedes recordarles estas experiencias?
- ¿Qué les importa a tus clientes? ¿Cómo puedes abordar esos aspectos en tu texto?
Digamos que vendes cursos de edición de video y tu público objetivo son los millennials. Después de enumerar los beneficios del curso, puedes escribir algo como: “Con este curso, podrás crear un video con la misma facilidad con la que tu sobrino adolescente crea esos TikToks”.
Copia divertida del producto por Besado por una abeja
Crear para el usuario móvil
Tome todos los consejos anteriores y adáptelos a un dispositivo móvil.
Una breve y agradable descripción del producto por Pip The Beach Cat
Su mensaje puede pasar desapercibido fácilmente cuando un comprador se desplaza por grandes bloques de texto. Un texto vívido y atractivo
Si prefiere escribir descripciones de productos más largas y detalladas, asegúrese de formatearlas para que sean más fáciles de leer.
Utilice el formato para facilitar la comprensión
Si tienes una tienda Ecwid, puedes personalizar fácilmente el formato de las descripciones de los productos. Esto también le da a tu página un aspecto profesional en general.
Cambie los tipos de fuente, colores y tamaños para que la descripción de su producto sea más fácil de leer y escanear. Enfatice los encabezados y resalte la información que no desea que los clientes pasen por alto. Agregue saltos de línea para evitar un diseño desordenado. Las viñetas son una excelente manera de organizar la información, pero úselas con moderación. Treinta viñetas con oraciones largas y completas son, en esencia, un párrafo.
Oye, es muy bonito Utiliza emojis, listas y párrafos para dar formato a las descripciones de sus productos.
Revisar y editar su copia
Revise lo que ha escrito antes de publicarlo para que todo el mundo lo vea. Piense en cada error tipográfico y error como si perdiera un cliente. Demuestre el alto nivel de atención al detalle que su empresa valora.
Siempre es mejor que otra persona eche un vistazo a tu trabajo, especialmente si no tienes mucha confianza en tus habilidades de edición. Incluso los mejores de nosotros podemos pasar por alto una o dos palabras mal escritas.
Repasemos: Cómo escribir descripciones de productos que vendan
Entonces, ¿cómo se escribe una buena descripción? Recapitulemos para entender mejor:
- Incluya todos los detalles básicos que los clientes podrían buscar. Evite el lenguaje técnico siempre que sea posible.
- Explique los beneficios de su producto en lugar de enumerar características.
- Asegúrese de que la descripción de su producto sea compatible con SEO.
- Muestra tu personalidad o utiliza la narración para conectar con los clientes.
- Adapte su tono y lenguaje a su público objetivo.
- Aborde los problemas del cliente y explique cómo su producto resuelve el problema.
- Evite expresiones excesivamente utilizadas que saturan el texto.
- Incluya reseñas de clientes en la descripción del producto.
- Utilice medios mixtos como gráficos, íconos y videos para ilustrar los beneficios de su producto y su uso.
- Si es posible, agregue un poco de humor o elemento emocional a su copia.
- Formatee las descripciones de sus productos.
- Asegúrese de que las descripciones de los productos se vean bien en los dispositivos móviles.
- Revise y edite las descripciones de sus productos.
Ahora que ya está listo, comience a escribir. Sabemos que para la mayoría de las personas puede resultar más fácil decirlo que hacerlo, así que tenga en cuenta que su objetivo es compartir lo que sabe sobre el producto y no hay otra persona que pueda hacerlo mejor que usted.
- Cómo vender en línea: la guía definitiva para propietarios de empresas
- Cómo vender en línea sin un sitio web
- 30 maneras de hacer su primera venta en línea
- 7 errores que te impiden hacer tu primera venta
- Cómo trabajar con grupos focales para evaluar su nicho
- Cómo escribir descripciones de productos que vendan
- Consejos para hacer que sus productos sean más atractivos
- Principales motivos de devoluciones y cómo minimizarlas
- Navegando por el mercado del lujo: cómo crear y vender
High-End Productos - Cómo pagarse a sí mismo cuando se es dueño de un negocio
- 8 tipos diferentes de compradores y cómo comercializar con ellos
- Cómo dominar la prospección de ventas: la guía definitiva
