En la era de la transformación digital, el panorama del marketing ha cambiado radicalmente. Las empresas ahora utilizan herramientas poderosas para aumentar su alcance.
Para que las empresas de comercio electrónico prosperen, necesitan implementar
A continuación se ofrece un vistazo más de cerca al marketing en redes sociales hiperlocales y cómo utilizarlo para obtener mejores resultados.
Introducción al marketing de redes sociales hiperlocales
Entonces, la primera pregunta es: ¿qué es exactamente el marketing hiperlocal en redes sociales?
Algunos pueden suponer que todo el marketing en redes sociales es igual, pero esto está lejos de la verdad.
El marketing hiperlocal en redes sociales se dirige a un área geográfica específica para crear una impresión y conectarse con los clientes locales de esa área. Es una forma para que las empresas aprovechen verdaderamente el marketing en redes sociales a través de la relevancia específica.
El marketing hiperlocal en redes sociales permite a las empresas localizar sus esfuerzos de marketing incluso en una manzana o vecindario de la ciudad. En última instancia, el objetivo principal es conectarse con los clientes del entorno inmediato.
A primera vista, algunas empresas pueden pensar que limitar el alcance de los esfuerzos de marketing no sería lo ideal. Después de todo, ¿por qué una empresa querría que menos personas vieran su anuncio?
Si bien es comprensible, los anuncios hiperlocales tienen más que ver con conectarse con aquellos que realmente resuenan con los esfuerzos. Por ejemplo, un camión de tacos que quiere que los locales prueben sus nuevas ofertas de menú o una librería que invite a los locales a un evento.
The Bouqs Company utiliza una estrategia de marketing hiperlocal adaptando el contenido a Chicago
¿La orientación hiperlocal es sólo para marcas pequeñas?
Muchas empresas pueden beneficiarse del marketing hiperlocal, especialmente
Sin embargo, los anuncios hiperlocales u otros tipos de promoción hiperlocalizada no son sólo para marcas locales pequeñas.
Por ejemplo, si una marca más grande está lanzando una nueva tienda en un área más pequeña, puede utilizar la orientación hiperlocal para atraer clientes locales. Esto es exactamente lo que hizo Crumbl Cookies cuando abrieron su nueva ubicación en Charlotte, Carolina del Norte. Comenzaron a ofrecer galletas gratis en su ubicación más nueva y a promocionar este evento, que atrajo a la multitud local.
Los beneficios del marketing hiperlocal
El marketing hiperlocal puede ampliar significativamente la visibilidad y el alcance de una empresa, aunque sea un esfuerzo limitado.
Claro, una empresa puede gastar un presupuesto significativo en anuncios digitales y campañas en las redes sociales en todas partes, pero gran parte de esto caerá en oídos sordos. La era digital ha llevado a que las personas sean bombardeadas diariamente con anuncios y campañas, lo que hace que muchos sean propensos a ignorarlos o pasarlos por alto.
El marketing social hiperlocal, por otro lado, atrae a los clientes de una manera más personal y relevante. Se trata de conectarse con los clientes sobre una base de comunidad y reunirse con ellos en el lugar y momento adecuados. Esto ayuda a fomentar una conexión más significativa con los clientes potenciales y, al mismo tiempo, genera un sentido de confianza.
Las estrategias de marketing hiperlocal ayudan a conectarse con su comunidad local
Una de las ventajas más importantes del marketing hiperlocal es su capacidad para ayudar a una marca a conectarse con su comunidad local. Establece la marca como parte de la comunidad en lugar de simplemente un negocio que intenta invadir las billeteras de los locales. Como se mencionó anteriormente, esto genera confianza en la comunidad y crea un sentido de lealtad entre los locales.
Sprouts Farmers Market anuncia la apertura de una nueva tienda en las redes sociales para conectarse con los compradores locales
Además, crea oportunidades de colaboración con otras empresas u organizaciones dentro de la comunidad local. En lugar de que los locales vean el negocio como entidades separadas, se integra en la comunidad. A su vez, esto ayudará a generar más tráfico peatonal en el negocio.
El SEO hiperlocal puede aumentar su presencia y visibilidad en línea
El valor de la orientación hiperlocal se pone en perspectiva al considerar que Las búsquedas orgánicas y locales generan el 69% del tráfico digital..
Esto significa que una empresa debe aprovechar estas búsquedas para mantenerse relevante en este tipo de búsquedas. Esto se puede lograr mediante SEO hiperlocal. Una empresa puede posicionarse mejor en estas búsquedas locales y orgánicas si implementa
Por ejemplo, una empresa que vende productos orgánicos y cultivados localmente puede incluir palabras clave específicas como "productos locales frescos" o
Sin embargo, aunque los consumidores todavía dependen principalmente de los motores de búsqueda y los mercados en línea para buscar productos, un número cada vez mayor de compradores en línea utilizar plataformas de redes sociales para encontrar productos. Las principales plataformas de redes sociales para la búsqueda de productos son YouTube, Facebook, Instagram y TikTok. Eso significa que optimizar el contenido de las redes sociales con términos hiperlocalizados también puede ser beneficioso para las empresas que se dirigen a los consumidores locales.
Informe de tendencias de consumo de Jungle Scout proporciona estadísticas de búsqueda de productos
Digamos que un camión de comida local del que hablamos anteriormente quiere que más personas lo sepan. Pueden comenzar implementando términos hiperlocalizados en sus publicaciones en las redes sociales, como etiquetas de ubicación, hashtags de nombres de pueblos o ciudades, nombres de vecindarios, puntos de referencia y más. De esta manera, cuando las personas buscan comida en dichas áreas locales, es más probable que aparezcan sus publicaciones en las redes sociales.
También: Cómo promocionar su pequeña empresa a nivel local: 15 ideas prácticas
Consejos para crear estrategias eficaces de redes sociales hiperlocales
Ahora echemos un vistazo a algunos consejos prácticos de marketing hiperlocal que las empresas pueden utilizar para presentarse en su comunidad.
Determine su público objetivo
Como cualquier buena estrategia de marketing, las empresas deben determinar el público objetivo de sus campañas de redes sociales hiperlocales.
La empresa debe comprender el rango demográfico, los intereses, la edad, etc., de la comunidad local con la que desea conectarse. Esto les ayudará a comprender mejor las necesidades y deseos de la comunidad. Considere preguntas como:
- ¿Qué tiende a compartir la comunidad?
- ¿Qué les apasiona?
- ¿Cuáles son sus principales preocupaciones?
- ¿Cuáles son algunos intereses principales?
Desarrollar el público objetivo ayudará a cualquier empresa a crear una campaña de redes sociales más eficaz y específica que resuene.
Determinar el área objetivo
Otro paso vital es que la marca determine a qué área intenta dirigirse. ¿Es un barrio específico? ¿Ciudad? ¿Ciudad? Esto ayudará a delimitar qué incluir en la campaña de redes sociales y qué tipos de términos de SEO utilizar.
Recuerde, las campañas hiperlocales están destinadas a ser dirigidas y no a un método de marketing directo.
Aspirar a Bien escrito SEO hiperlocalizado
Como se mencionó anteriormente, el SEO es una de las formas más eficientes para que una empresa mejore sus estrategias de marketing hiperlocal. Cada publicación en las redes sociales debe estar diseñada para reflejar el área local.
Según K K Ranga, una voz destacada en marketing digital, existen varios factores a tener en cuenta para tener éxito con el SEO hiperlocal, entre ellos “comprender los términos de búsqueda que utiliza su público objetivo, optimizar su sitio web para esos términos de búsqueda y construir relaciones sólidas con otras empresas y organizaciones locales”.
Se puede crear una buena lista de términos de SEO hiperlocal considerando:
- Nombres de barrio
- Abreviaturas o jerga local conocidas para la zona, por ejemplo, “Soo” para Sault Ste. Marie en Canadá
- Puntos de referencia conocidos, como parques, puentes, monumentos o atracciones.
- Organizaciones importantes de la zona, como universidades.
Desde aquí se puede realizar una investigación de palabras clave
Utilice hashtags y etiquetas geográficas
Los hashtags son una de las herramientas de marketing modernas más poderosas, especialmente en la publicidad hiperlocal. Al publicar anuncios en las redes sociales o realizar publicaciones, las empresas deben aprovechar el uso de hashtags hiperlocales utilizando los términos que se encuentran en los puntos mencionados anteriormente para SEO.
Sin embargo, no te excedas con los hashtags. Solo colócalos alrededor
No olvide agregar etiquetas geográficas locales a sus publicaciones en las redes sociales. Esto puede ayudar a aumentar su visibilidad en las búsquedas locales y conectarlo con clientes potenciales en su área.
Half Magic Beauty no solo revela la ubicación del evento en la imagen sino que también incluye una etiqueta geográfica.
Apunte a la plataforma adecuada
Uno de los factores más importantes para una gestión eficaz
Sin embargo, esto no significa que deba limitarse a una plataforma. Las empresas pueden utilizar tantas plataformas como quieran, según su presupuesto y recursos. De hecho, apuntar a múltiples plataformas puede ser una excelente manera de generar más interés y tráfico.
Crear contenido hiperlocal
Crea contenido sobre eventos locales como
Además de los eventos, explore lo que hace que su ubicación sea única. Si su área cuenta con una escena gastronómica famosa o un equipo deportivo querido, comparta contenido que muestre estos aspectos únicos. Por ejemplo, podrías crear un vídeo de YouTube que muestre una entrevista con un artista local.
Una tienda al aire libre en Colorado Springs comparte una publicación localizada con detalles sobre el clima y actividades populares en el área.
Recuerde las imágenes. Al crear fotografías o videos, incluya puntos de referencia locales o elementos culturales. Podría ser una calle famosa, un lugar local popular o alguna arquitectura regional interesante.
También: Contenido de comercio electrónico 101: Tipos de contenido fáciles de crear para su negocio
Interactuar con usuarios locales
Después de crear una publicación en las redes sociales, la empresa debe intentar interactuar con cualquier actividad en la publicación. Responda a los comentarios, anime a las personas a compartir la publicación, agradézcales por compartir y aborde cualquier inquietud o pregunta.
Esto no significa que deba ser monitoreado las 24 horas del día, pero la empresa debe intentar interactuar con los usuarios. Esto puede impulsar las conexiones con clientes potenciales y fomentar la confianza en la marca.
Otra estrategia poderosa es alentar a los clientes locales a compartir contenido que incluya sus productos. Por ejemplo, Hermes creó
El quiosco Hermes apareció en varias ciudades, elevando la visibilidad de la marca a nivel local.
Por supuesto, no es necesario que sea tan grande como Hermes: acciones más pequeñas pero impactantes también serían excelentes. Por ejemplo, ofrecer descuentos o promociones especiales a clientes locales que compartan sus compras en las redes sociales puede ser una forma simple pero efectiva de generar
Interactuar con organizaciones o eventos locales
Para desarrollar un interés y un entusiasmo adicionales dentro de la comunidad, las empresas deben interactuar y apoyar a otras organizaciones, eventos u organizaciones benéficas notables. Comparta publicaciones sobre estos otros eventos u organizaciones y dígale a la gente que las revise. Siga a estas otras organizaciones en sus páginas de redes sociales, etc.
No solo demuestra que la empresa está comprometida con la comunidad, sino que también abre la puerta a la colaboración o a que se comparta su propio contenido. Además, las empresas deben participar y comprometerse con eventos o entidades benéficas locales para demostrar su compromiso con la comunidad y Construir una reputación.
La
Conoce tu competencia
Cualquier empresa que apunte a una orientación hiperlocal también debe considerar la competencia en el área. Determine quiénes son los mayores competidores, qué hacen que funciona y qué no. Esto permite a la empresa utilizar estrategias efectivas que han demostrado funcionar y aprovechar donde la competencia está fallando.
Además, determinar las ubicaciones de los competidores ayuda a delimitar los mejores lugares a los que dirigirse, ya que ya existe interés en el producto o servicio entre los competidores.
Mantenga sus listados y páginas actualizados
Tener su empresa listada correctamente afecta significativamente la capacidad de los compradores para encontrarla en línea. Entonces, además de mantener actualizadas tus listas de Google My Business y Yelp, asegúrate de que tu información en páginas sociales como Facebook e Instagram también esté actualizada.
Coffee Parisien comparte su dirección y horario de atención en su biografía de Instagram
Agregue su horario comercial y cualquier otro detalle para ayudar a los clientes a decidir visitarnos, junto con el nombre de su empresa, dirección, número de teléfono y sitio web. Si su empresa tiene varias ubicaciones, considere crear listados independientes para cada lugar.
Asóciese con empresas locales y personas influyentes
Las personas influyentes y las empresas locales realmente pueden aumentar su credibilidad y visibilidad. Haz que compartan sus experiencias en tu tienda o revisen tus productos. Esto no sólo lo expone a su audiencia sino que también agrega variedad a sus esfuerzos de marketing.
Por ejemplo, si eres dueño de un restaurante, colabora con empresas cercanas para ofrecer descuentos o promociones a los clientes de cada uno.
Netflix organizó un evento en Bowral para promover una nueva temporada de Bridgerton, invitando a personas influyentes locales a unirse.
Comience con el marketing de redes sociales hiperlocales
Esperamos que estos consejos ayuden a su empresa a lanzar campañas de marketing en redes sociales hiperlocales increíblemente exitosas. Al comprender a la comunidad, participar en eventos y organizaciones benéficas y evaluar la competencia, puede llegar de manera efectiva a su mercado objetivo y construir una sólida reputación local. ¡Nunca subestimes el poder de generar confianza y lealtad con la comunidad local!
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