Una ilustración de un barco de carga con contenedores en el mar.

Envíos internacionales: elección de un proveedor y envíos a cualquier parte del mundo

Lectura de 14 min

Los propietarios de tiendas online suelen preguntarse: “¿Debería vender mis productos a nivel internacional? ¿Sería demasiado trabajo? ¿Cómo podría hacerlo?”

Y aunque el envío internacional a menudo requiere algunos pasos adicionales (y tarifas de envío más altas para clientes internacionales), es una excelente manera de ayudar a su empresa a alcanzar nuevas alturas. ¿Por qué? Porque vender internacionalmente le abre oportunidades para conectarse con clientes de todo el mundo.

No más limitar su tienda en línea a aquellos que viven dentro de su país de origen. En su lugar, podrá compartir sus fantásticas ofertas a lo largo y ancho, dondequiera que residan los consumidores interesados.

¿Y adivina qué? El envío internacional no es tan intimidante como parece. Para demostrarlo, lo guiaremos a través de todo lo que necesita saber para habilitar las ventas internacionales en su tienda en línea. ¡Sube a bordo del International Shipping Express y empecemos a vender!

Cómo elegir un servicio de envío internacional

Lo primero es lo primero: deberá elegir un servicio internacional. Afortunadamente, hay muchas opciones. El mejor para su tienda en línea dependerá de lo que venda, cuán caros sean sus artículos y sus prioridades de envío (ya sabe, como: entrega rápida, números de seguimiento, bajo costo, etc.)

Para encontrar la mejor tarifa posible, utilice soluciones de gestión de envío para comparar tarifas entre transportistas como USPS, DHL, Canada Post, FedEx y UPS.

Si bien es cierto que es más caro Enviar pedidos internacionalesEs probable que los clientes internacionales estén dispuestos a pagar estos costos. Darles la opción de comprar su producto y recibirlo en su domicilio (dondequiera que estén) abre su negocio sustancialmente y le permite incluir una variedad más amplia de productos.

Recuerde: los costos de envío internacional pueden pasarse al comprador. No necesita tener un gran impacto en sus precios para abrir las puertas a una base de clientes internacional.

Documentación para envíos internacionales

Una vez que haya seleccionado el servicio de envío internacional adecuado para su negocio, deberá asegurarse de completar la documentación requerida por el proveedor de envío.

Consejo: Tener a mano una pila de las etiquetas de envío comunes que usará le permitirá hacer esta parte en casa y salvarle de estar parado en una oficina llenando papeleo. Algunos proveedores también le permitirán imprimir etiquetas de envío personalizadas en casa. ¡Otro ahorro de tiempo que debes considerar!

La documentación para envíos internacionales a menudo incluye información sobre:

Aduana

Los paquetes internacionales deben pasar por la aduana al salir de su país y al ingresar al país de destino. En el formulario de aduanas de su proveedor de envío, se le pedirá que proporcione información sobre:

El destinatario (nombre, dirección)
El valor y el peso del paquete.
El valor y el peso del contenido del paquete.

Algunos envíos requieren tarifas relacionadas con aranceles y basado en impuestos sobre el valor del producto, el uso del producto y los acuerdos comerciales. El remitente debe pagar estas tarifas antes de que los paquetes puedan salir de la aduana.

Sin embargo, la mayoría de los países permiten la entrada al país de obsequios y artículos pequeños. Libre de impuestos si el valor del obsequio es inferior a una determinada cantidad.

Además, cada país tiene su propia lista de información aduanera con la que deberá familiarizarse antes de enviar un paquete internacional. En el de su proveedor específico del país En la página de aduanas, encontrará los límites de tamaño / peso de los paquetes, los costos del seguro, las áreas donde se encuentra disponible el servicio rápido y una lista de artículos prohibidos.

Artículos regulados / restringidos

Hablando de artículos prohibidos, algunos países tienen regulaciones o restricciones especiales sobre productos internacionales específicos.

Estas listas de artículos restringidos a menudo incluyen cosas como: alcohol, productos de origen animal, pieles, tabaco, plantas, productos perecederos, cigarrillos electrónicos, armas de fuego y semillas. Asegúrese de conocer los artículos restringidos para su proveedor de envío para no exponerse a usted ni a sus clientes al riesgo de confiscación del paquete.

Embalaje para envíos internacionales

A continuación, es hora de empacar su pedido internacional.

Es probable que su proveedor de envío internacional tenga suministros de embalaje Puedes usarlos sin costo adicional (solo recógelos) en el almacén), pero aparte del real embalaje que utilice, también deberá asegurarse de haber empaquetado su pedido de manera segura para un viaje largo.

Su artículo se manipulará en varias ubicaciones, así que use plástico de burbujas, cacahuetes de embalaje y paquetes de aire para mantener su artículo ajustado en su paquete. Los artículos no deben traquetear, rodar o moverse dentro de la caja o sobre que está usando, ya que eso puede causar daños en el camino y aumentar su riesgo de tener que lidiar con devoluciones internacionales.

Seguro para Envíos Internacionales

Debido a que el riesgo de daños es mayor para los envíos internacionales, es una buena idea considerar comprar un seguro para sus pedidos internacionales. El costo de su seguro se basará en el valor del paquete, por lo que variará según lo que envíe.

Este también es un costo opcional que puede pasar al comprador — por ya sea agregando una tarifa adicional al finalizar la compra o incluyendo este costo estimado en el precio del artículo. Cualquiera de las opciones puede dar a los compradores un mayor sentido de confianza en la seguridad de sus compras internacionales.

Seguimiento de envíos internacionales

Si le preocupa que su pedido llegue a su destino final internacional y desea paso a paso seguimiento de su paquete a medida que llega al cliente, asegúrese de tener un número de seguimiento. Este número es importante para sus propios registros y también debe compartirse con el comprador.

Si su paquete se pierde, este número de seguimiento es una prueba de que el pedido fue efectivamente enviado, entonces te protege como vendedor. Puede informar el número de seguimiento a su servicio de envío para que puedan ver dónde se verificó por última vez y en puede ayudar a resolver el problema desde allí.

Algunos transportistas siempre proporcionan pedidos con números de seguimiento. Para otros, depende. Asegúrese de pagar más por rastrear a través de este servicio si lo necesita. Puede rastrear fácilmente los paquetes de sus pedidos con AfterShip.

Returns

Los clientes internacionales a veces necesitan devolver artículos. Debido a esto, es una buena idea tener una política de devolución clara establecida y anotada en su sitio web con anticipación. ¿Por qué? Porque no quiere sorprender a su cliente con un imprevisto $ 50-100 tarifa de envío de devolución.

Deje claro en las políticas de su tienda si permite o no devoluciones para pedidos internacionales, cuánto tiempo suelen tardar en procesarse esas devoluciones y cuál será la tarifa de envío de devolución proyectada. Sea lo más directo posible con sus compradores para que sepan qué esperar del proceso de devolución.

Aprende más: Cómo escribir una buena política de devolución para su tienda de comercio electrónico

Must-Have Herramientas para envíos internacionales

Gestionar los envíos internacionales de su tienda online es muy fácil si cuenta con las herramientas adecuadas. Ecwid ofrece varias soluciones para simplificar la rutina de envío de un vendedor online, desde la impresión de etiquetas de envío hasta el embalaje.

Imprima etiquetas de envío con descuento desde su casa

Los costos de envío internacional son uno de los principales factores que impiden a los empresarios vender en todo el mundo. Afortunadamente, con las herramientas adecuadas, puede ahorrar en ellos de manera significativa: ¡hasta un 50 %!

Con Ecwid Ecommerce, puedes comprar e imprimir etiquetas con descuento para envíos internacionales de USPS. ¿Y lo mejor? ¡Puedes hacerlo directamente desde tu Panel de control!

Después de imprimir una etiqueta de envío, solo tienes que pegarla en la caja y solicitar que pasen a recoger el paquete para que lo entregue el transportista. Así es, puedes enviar tu paquete desde tu casa, olvídate de las colas en la oficina de correos.

Con Ecwid Ecommerce ahorras tiempo y dinero en envíos internacionales:

Acceda a precios exclusivos de USPS para que los comerciantes de Ecwid realicen envíos internacionales al costo más bajo posible.
No pierdas tiempo visitando oficinas de correos. Ya no es necesario ir a comprar etiquetas ni enviar paquetes.
Crea etiquetas de envío internacionales más rápido. No es necesario utilizar terceros. software. Todo sucede en su Panel de Control y las etiquetas se rellenan automáticamente para evitar errores tipográficos.

Más información sobre Compra e impresión de etiquetas de envío con Ecwid Ecommerce.

Otras herramientas de envío que puedes utilizar

Con Ecwid Ecommerce, puedes imprimir etiquetas con descuento para envíos de USPS si tu empresa está ubicada en Estados Unidos y realizas envíos desde ese país. Si no eres de Estados Unidos, consulta las siguientes soluciones que puedes instalar desde el sitio web. Mercado de aplicaciones Ecwid para comprar etiquetas de envío (tenga en cuenta que las siguientes aplicaciones requieren una suscripción mensual).

Facilidad
Si planea realizar envíos al Reino Unido, Italia, Francia, Alemania o Asia, puede comprar etiquetas de envío con Easyship. Pero lo más importante para los vendedores internacionales es que Easyship proporciona visibilidad total de impuestos y aranceles de importación, y la generación correcta de documentos.

Obtenga más información sobre Easyship e instálelo desde el Mercado de aplicaciones Ecwid.

Estación de barco
Esta solución de automatización y gestión de envíos está disponible para vendedores con sede en el Reino Unido, Canadá y Australia. También puedes usar Shipstation para automatizar las tareas repetitivas que realizas para preparar tus pedidos para el envío, como agregar notas a los pedidos o incluir una etiqueta de devolución.

Obtenga más información sobre Shipstation e instálelo desde el Mercado de aplicaciones Ecwid.

EnvíoEasy
Uno de los principales beneficios de ShippingEasy para los vendedores internacionales en línea es la autopoblación de formularios de aduanas. Puede guardar la información de sus envíos internacionales en la configuración de su cuenta. Luego, se aplicará automáticamente a todos sus envíos internacionales durante el proceso de selección de transportista y servicio.

Obtenga más información sobre ShippingEasy e instálelo desde el Mercado de aplicaciones Ecwid.

Enviar nube
Este software de envío está diseñado específicamente para vendedores europeos. Se conecta Basado en Europa vendedores a los principales transportistas y ofrece otros beneficios al vendedor, como sin estrés devoluciones en toda Europa y notificaciones de seguimiento de marca.

Obtenga más información sobre Sendcloud e instálelo desde el Mercado de aplicaciones Ecwid.

Mejore su embalaje

Todos queremos ser memorables, ¿no es así? Una de las mejores maneras de permanecer en la mente de un cliente es utilizar un empaque visualmente atractivo, sin importar a dónde lo envíe. Entonces, ¿por qué no diseñar y pedir embalaje personalizado para tus envíos internacionales con Arka.

Su empaque está hecho en los EE. UU. A partir de eco-friendly materiales y disponible para envío internacional. Otros beneficios incluyen:
cajas optimizadas para envío tarifas — no ¡costos extra!
opciones para volumen bajo pedidos — obtener comenzó con 10 cajas a la vez.

Obtenga más información sobre Arka e instálelo desde el Mercado de aplicaciones Ecwid.

Envío internacional: más fácil de lo que imagina

Ahora que sabe algunas cosas en las que pensar al elegir un proveedor de envío internacional, así como los elementos principales que intervienen en el proceso, es de esperar que respire un poco más tranquilo. Esperamos que este artículo haya revelado lo simple que es realmente todo el proceso.

¿Hay algunos pasos más para hacer que el envío internacional se realice? Si. ¿Cuestan un poco más enviar estos pedidos? Si. Pero, ¿vale la pena abrir su tienda en línea a más clientes potenciales en todo el mundo? ¡Definitivamente!

La moraleja de la historia: no se deje intimidar por el transporte marítimo internacional. Con unos pocos pasos de preparación, sus productos se pueden enviar a países de todo el mundo. Y eso es muy emocionante. Al menos eso creemos.

Vender en línea

Con Ecwid Ecommerce, puedes vender fácilmente en cualquier lugar, a cualquier persona, a través de Internet y en todo el mundo.

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Venta en linea Centro de socios

14 de mayo de 2021

Acerca del autor.

Lina es creadora de contenido en Ecwid. Escribe para inspirar y educar a los lectores sobre todo lo relacionado con el comercio. Le encanta viajar y correr maratones.