Restoranid, toidupoed ja kõik kohalikud ettevõtted, kuulake!
Meil on hea meel teatada uue,
Ülevõtmise kuupäeva ja kellaaja valimine on olnud võimalik
Meie tarneaja valijal on rikkalikud seadistusdetailid, mis vastavad iga ettevõtte vajadustele – pitsakohtadest ja pagariäridest lillepoodide ja taludeni. Saate määrata nii päeva- kui ka ajavahemikud, millal olete tellimuste kohaletoimetamiseks saadaval. Arvestada saab ka kohaletoimetamise ettevalmistamiseks ja tellimiseks kuluva ajaga.
Meie uus tööriist muudab tellimuste õigeaegse ettevalmistamise ja tarnimise lihtsamaks kui kunagi varem. Samuti lihtsustab see teie klientide jaoks ostmist, mis loodetavasti tähendab teie poele rohkem tellimusi.
Sellest postitusest leiate:
- Kuidas saate tarneaja valijast kasu
- Kuidas seadistada ja kasutada tarneaja valijat
- Kohaliku kohaletoimetamise tellimuste haldamine
- Rohkem tööriistu kohalikele ettevõtetele
Kuidas saate tarneaja valijast kasu
Pandeemia algusest saadik on kohalik kohaletoimetamine olnud elupäästja nii ettevõtetele kui ka klientidele. Sotsiaalse distantsi hoidmiseks on inimesed kasutanud kohaletoomist kõike alates toidu- ja majapidamiskaupadest kuni kaasavõetud toidu ja pühadekingitusteni.
Muidugi ei kulunud kaua aega, kui tarbijad taipasid, et tellimus otse teie ukse taha toimetada on mugav – pandeemiaga või ilma.
Kliendid on harjunud ootama kohalikelt ettevõtetelt teatud teenindustaset: nad soovivad oma tellimusi õigeaegselt – ja sageli nii kiiresti kui võimalik. Nad tahavad teada, millal oma tellimust oodata – või
Nüüd saate seda teenust pakkuda kohaliku tarnega väikeettevõttena – väikese Ecwidi abiga
Kuupäevavalijaga ei pea klient teiega ühendust võtma ja esitama üksikasju oma kohaliku kohaletoimetamise kohta: ta saab valida tarneaja otse kassast. Näete nende valitud kuupäeva ja kellaaega tellimuse üksikasjades ning saate vastavalt planeerida oma tarnete marsruudi.
Meie tarneaja valija on mugav igasugustes olukordades. Siin on mõned näited.
- Toidukaubad tuleb kohale tuua siis, kui klient on kodus – luba tal valida the,en
sama päev tarne ja nende eelistatud tarneaeg. - Lillekimp tuleb kohale toimetada kindlal päeval — lubage klientidel seda teha täpsustage kuupäev.
- Märkida valmistamiseks ja tarnimiseks kuluv aeg spetsiaalne kaup – näiteks kook, tarnekuupäeva ja -kellaaja võimalustes. Nii ei saa kliendid teilt tellimusi teha ilma, et oleksite oma meeskonda piisavalt ette teatanud, et kõik saaks täiuslikult ja õigeaegselt tehtud.
Saate kohandada kohalikku kohaletoimetamist ülaltoodud juhtumite ja paljude muude kasulike stsenaariumide jaoks. Määrake oma tööaeg, tellimuse täitmise aeg ja kohaletoimetamise üksikasjad. Kliendid saavad valida ainult nende kuupäevade ja kellaaegade vahel, mille määrate oma seadetes.
See tööriist on kohustuslik, kui pakute kohalikku kohaletoimetamist ja teil on võimalus tellimusi kindlatel kuupäevadel ja kellaaegadel tarnida.
Meie uus tööriist on abiks nii algajatele veebimüüjatele kui ka neile, kellel on juba väljakujunenud tarnerutiin. Seadete väljatöötamine on imelihtne ning saate muuta ja
Kuidas seadistada ja kasutada tarneaja valijat
Saate uurida erinevaid seadeid meie tarneaja valijas kuni
Märge: Tarneaja valija töötab ainult kohalike tarnevalikutega. See ei ole automaatselt lubatud. Kui soovite selle lubada, peate selle seadistama iga kohaliku tarnevaliku jaoks. Seda saate teha lehel Kohaletoimetamine, kohaletoimetamine ja järeletulemine leht oma juhtpaneelil.
Küsi tarnekuupäeva ja kellaaega kassas
Nüüd saavad teie kliendid teie poes tellimust esitades valida sobiva tarnekuupäeva ja -kellaaja. Saate tööriista kohandada vastavalt oma vajadustele: lihtsalt määrake seadetes, millised kuupäevad ja kellaajad on klientidele saadaval.
Kassas tarnekuupäeva ja -kellaaja küsimiseks tehke järgmist.
- Avage oma Ecwidi juhtpaneelil Kohaletoimetamine, kohaletoimetamine ja järeletulemine lehel.
- Valige kohalik kohaletoimetamise viis, mida soovite muuta, või looge uus, järgides neid lihtsaid juhiseid juhised: kastis „Kohalik kohaletoimetamine” klõpsake „+ Lisa tarne”.
- Kerige alla seadistuseni "Määra töötunnid", klõpsake nuppu. Seadistage päevad ja kellaajad, millal saate tellimusi tarnida.
- Kerige alla jaotiseni "Küsi kassas tarnekuupäeva ja -kellaaega" ja lülitage see samuti sisse. Valige, kuidas soovite tarneaja valikut piirata – kuupäeva või kuupäeva ja kellaaja järgi.
Kui valite valiku „Küsi kuupäeva ja kellaaega”, saavad teie kliendid valida kassas tarnekuupäeva ja -kellaaja spetsiaalse vormi abil:
Märge: Ajavalikud kuvatakse ajavööndis, mille olete seadistanud Piirkondlikud sätted oma juhtpaneeli lehel. Kassas näevad kliendid, milline ajavöönd on teie poe jaoks lubatud.
Lugege edasi, et saada teada, kuidas tarneaja valija seadeid maksimaalselt ära kasutada.
Määrake tarneaja pikkus
Täpsustage oma tarneaeg, määrates iga tarneaja pikkuse.
Nagu te tõenäoliselt teate, korraldab iga veebipood kohaletoimetamise erinevalt, kuna igal müüjal on erinevad tarnevajadused. Mõned müüjad küsivad ainult tarnekuupäeva ja otsustavad tarneaja ise. Teised muutuvad täpseks ja võimaldavad klientidel valida konkreetse aja kuni a
Määrake tarneaja pikkus, et võimaldada klientidel valida oma vajadustele kõige sobivam tarneaeg. Mida lühem on teie ajavahemik, seda mugavam on see kliendile, sest ta saab planeerida oma päeva vastavalt toote saabumisele.
Lihtsalt veenduge, et saaksite oma tellimused õigeaegselt kohale toimetada! Oluline on mitte
Tarneaja pikkuse määramiseks tehke järgmist.
- Kui muudate oma tarnevalikut lehel Kohaletoimetamine, kohaletoimetamine ja järeletulemine lehel kerige alla jaotiseni „Tarneaja pikkus”.
- Valige tarneaja pikkus (15 minutit kuni kuus tundi) sõltuvalt teie tarne täpsusest. Vaikimisi on ajapilud seadistatud
üks tund sammud.
Oletame, et juhite talu ja teie ettevõte tegeleb toimetamistega
Sel juhul võite valida tarneaja pikkuseks kolm tundi. See tähendab, et teie kliendid saavad valida oma tarneaja järgmiste ajavahemike vahel: 9
Siin on veel üks näide: küpsetate sünnipäevatorte. On tõenäoline, et teie kliendid ootavad, et kook tarnitakse värskelt ja just nende peoks õigel ajal. Sel juhul võib olla ideaalne seadistada a
Luba (või blokeeri) sama päev tarne
Nüüd saate tellimuste vastuvõtmise lubada või keelata
Kui aga saate tellimusi tarnida samal päeval, kui need esitatakse, laske oma klientidel valida
Selleks et vältida tellimuste kohaletoimetamist hilisõhtuni (ja seetõttu muutumast de facto kohaletoimetajaks, kui teie töötajad on kõik koju läinud), looge
Näiteks võite lõpetada
Siin on, kuidas lubada
- Kui muudate oma tarnevalikuid lehel Kohaletoimetamine, kohaletoimetamine ja järeletulemine lehel, lubage
"Samal päeval kohaletoimetamine” seadistus. - Jaotises „Cutoff for
sama päev tarne” väljale, määrake hiliseim aegsama päev kohaletoimetamine.
Kui klient esitab tellimuse pärast teie määratud aega, saab ta valida tarneaja järgmiseks tööpäevaks või hilisemaks.
Näiteks kui teil on restoran ja köök suletakse kell 18, võib olla kasulik määrata kell 00
Määrake tellimuse täitmise aeg
Aega kulub mitte ainult tellimuse kohaletoimetamiseks, vaid ka selle ettevalmistamiseks ja pakkimiseks. Mõnel juhul peate tellimuse koostama nullist. Näiteks kui juhite restorani, võib teie firma Caesari salati valmistamiseks kuluda 20 minutit.
Või kui müüte graveeritud ehteid, võib iga käevõru valmistamiseks kuluda mitu päeva. Oluline on võtta arvesse ettevalmistusaega, et vältida klientide ootamist oodatust kauem.
Siin on meie lahendus: määrake tellimuse täitmise aeg. See on keskmine aeg tellimuse esitamisest kuni selle kliendini jõudmiseni. Valem on lihtne: aeg, mis kulub teil tellimuse ettevalmistamiseks kohaletoimetamiseks + teie keskmine tarneaeg.
Näiteks tellimuse ettevalmistamiseks kulub 20 minutit, kliendile üleandmiseks tund ja puhvrina kümme minutit. Märkige tellimuse täitmise ajaks 90 minutit ja voila! Saate oma tellimused kliendile õigeaegselt, ilma et peaksite tarnimisega kiirustama.
Tellimuse täitmise aja määramiseks tehke järgmist.
- Kui muudate oma tarnevalikut lehel Kohaletoimetamine, kohaletoimetamine ja järeletulemine lehel kerige alla väljale „Tellimuse täitmise aeg”.
- Määrake, mitu minutit, tundi või tööpäeva kulub tellimuse täitmiseks.
Kui valisite varem valiku „Küsi ainult kuupäeva”, saate täitmisaja määrata ainult päevades.
Kui see funktsioon on lubatud, ei saa kliendid valida tellimuse kohaletoimetamise aega ega kuupäeva, mis tuleb enne, kui olete selleks valmis.
Nii et teoreetiliselt on see kõik suurepärane, kuid kuidas toimib tellimuste täitmise aeg praktikas?
Siin on kiire näide selle tööriista toimimise illustreerimiseks: teie kohvik tarnib
See annab teile mõistliku ajaperioodi, et tellimus neile kätte toimetada, ja eemaldab tarneprotsessist arvamise.
Kas olete valmis tellimuse esitamise hetkel väljastama? Jätke väli "Tellimuse täitmise aeg" tühjaks.
Restoranide jaoks: tellimuste blokeerimine väljaspool tööaega
Siin on väike erijuhtum – kui te ei soovi küsida tarneaega ja -kuupäeva.
Kohvikust või restoranist tellides eeldavad kliendid, et saavad toidu võimalikult kiiresti kätte. Kujutage ette, kui vihane oleks klient, kui ta telliks pitsa kell 11 ja avastaks pärast tunniajalist ootamist, et pitsakoht suletakse tegelikult kell 10 ja nende pitsa jõuab temani alles homme.
Selliste arusaamatuste vältimiseks blokeerige tellimuste esitamine väljaspool oma tööaega. Seda saab teha järgmiselt.
- Kui muudate oma tarnevalikut lehel Kohaletoimetamine, kohaletoimetamine ja järeletulemine leheküljel lubage säte "Määra töötunnid".
- Märkige päevad ja valige ajad, millal tarned on saadaval. Samal päeval saate valida mitu töötundide intervalli plokki.
- Valige rippmenüüst „Tellimine väljaspool tööaega” „Blokeeritud”.
Kui kliendid proovivad tellimusi esitada pärast tööaega, näevad nad oma tarnevalikut valimatuna ja kuvatakse teade järgmise tellimuse esitamise aja kohta.
See valik on mugav, kui te ei vaja tarnekuupäeva ja -kellaaja valimiseks täpsemaid seadeid. Või kui soovite ise klientidega ühendust võtta, et saada nende kohaletoimetamise üksikasju.
Märge: Kui seadistate kuupäevavalija
Kohaliku kohaletoimetamise tellimuste haldamine
Näete kõiki oma tellimusi saidilt Tellimused lehel oma Ecwidi juhtpaneelil. Seal saate muuta tellimuste olekut, vaadata tellimuse üksikasju, muuta ja filtreerida tellimusi. Kui te pole seda veel teinud, proovige oma tellimusi oma juhtpaneelil hallata.
Kliendi määratud tarnekuupäeva ja -kellaaja teabe kontrollimiseks minge lehele Tellimused lehel. Teavet tellimuse tarneaja kohta näete sellel lehel igal tellimuse kaardil:
Teie klientide valitud tarneaeg kuvatakse ka nende tellimuse üksikasjades:
Et teada saada, millised tellimused peate esmalt täitma ja millised võivad oodata, filtreerige kohalikud tarnetellimused tarnekuupäeva ja -kellaaja järgi. Selleks klõpsake "Filter" ja seejärel "Vastuvõtu või kohaletoimetamise kuupäev ja kellaaeg".
Saate määrata otsitava ajavahemiku või otsida tellimusi, mis saabuvad järgmise 3 tunni, 24 tunni jooksul, mis tahes konkreetsel päeval või järgmise 3 päeva jooksul.
Kliendid näevad valitud tarneaega ja kuupäeva tellimuse kinnitusmeilis, mille nad saavad kohe pärast tellimuse kinnitamist. Mõnikord unustavad kliendid valitud täpsed kuupäevad ja kellaajad, nii et see funktsioon aitab neil vältida tarnekuupäeva ja -kellaaja kinnitamiseks teiega otse ühendust võtmast. Nad saavad lihtsalt oma e-posti vaadata:
Kohalike tarneseadete kohta lisateabe saamiseks vaadake meie Abikeskus.
Rohkem tööriistu kohalikele ettevõtetele
Eelmisel aastal lisasime palju uusi kohalikke kohaletoimetamise tööriistu, et muuta teie jaoks kohaliku kohaletoimetamise haldamine lihtsamaks kui kunagi varem. Loodame, et see muudab teie klientide jaoks ka ostuprotsessi palju sujuvamaks.
Uusi tööriistu leiate jaotisest „Kohalik kohaletoimetamine”. Kohaletoimetamine, kohaletoimetamine ja järeletulemine lehekülg Ecwidi juhtpaneelil.
Kohalikele klientidele veelgi rohkemate valikute pakkumiseks kasutage kindlasti kõiki kohalikke tarnetööriistu oma Ecwidi poes:
- loodud tarnepiirkonnad kasutades meie lihtsat
kaardi joonistamine tööriist - loodud äärekivi pealevõtmine et kliendid saaksid oma tellimuse turvaliselt teie asukohas kätte saada
- loodud
Laos pikap võimaldada klientidel oma tellimustele järele tulla, kui see neile sobib - seada a minimaalne ostusumma et vältida omal kulul kohaletoimetamist
- kohaletoimetamise seadistamine hinnad põhinevad tellimuse vahesummal või tellimuse kaalul.
Lisame kohalikele ettevõtetele pidevalt uusi tööriistu, et muuta teie elu lihtsamaks ja soodustada rohkem müüki.
