Küberkurjategijad sihivad ettevõtteid, mis töötavad suure hulga isikuandmetega, kuid millel on olemas põhilised turvatavad. Seetõttu sihivad nad sageli e-poode.
Alates 2020. aastast on pood õitsenud, aidates tuhandetel ettevõtjatel veebiettevõtteid käivitada. Kahjuks on veebipoed muutunud ka klientide andmeid varastada püüdvate häkkerite sagedaseks ohvriks.
2021. aastal peaaegu 83% e-kaubandusettevõtetest kogesid mustal reedel/küberesmaspäeval turvarünnakuid, võrreldes 32. aasta umbes 2019%-ga. Vaatamata rünnakute arvu kasvule teatas vaid 32% ettevõtete omanikest, et on valmis rünnakud peatama.
Selles artiklis käsitleme e-kaubanduse turvalisust, levinumaid ohte ja seda, kuidas saate oma veebipoodi küberkurjategijate eest kaitsta.
Mis on e-kaubanduse turvalisus?
Kaupluse omanikud peaksid määrama protokollid, mis kaitsevad kasutajaandmeid
Selle tõhusaks tegemiseks peavad e-kaubanduse turvaprotokollid:
- Kaitske privaatseid andmeid kolmandate osapoolte eest
- Hoidke andmeid võltsimata
- Luba juurdepääs ainult volitatud inimestele
Ainult andmete terviklikkuse, autentsuse ja privaatsuse terviklik kombinatsioon võib kaitsta teie e-kaubandust häkkerite uudishimulike pilkude eest. Lugege edasi, et saada teavet selle kohta, kuidas saate turvalisust tagada.
Erinevus e-kaubanduse turvalisuse ja vastavuse vahel
E-kaubanduse turvalisus on
Vastavus seevastu keskendub sellele, kuidas ametiasutused teie äritavasid seatud standardite alusel tajuvad. Näiteks on olemas maksekaarditööstuse andmeturbe standard. Krediitkaardiandmete ohutuks töötlemiseks peate ühilduma PCI DSS-iga. Kui kasutate Lightspeedi Ecwid oma veebipoe jaoks olete juba PCI DSS-ühilduv.
Poodkauplused peavad olema teadlikud ka erinevatest piirkondlikest seadustest, kui nad teenindavad kliente teatud piirkondadest. Näiteks kui sa müüa võrgus Euroopas peate oma klientide andmete töötlemisel järgima GDPR-i eeskirju. Pidage meeles, et see kehtib teie ettevõtte kohta isegi siis, kui see ei asu Euroopas. Kui teil on kliente EList, peate järgima GDPR-i.
Ecwid by Lightspeed sisaldab kõike, mida vajate GDPR-i eeskirjade täitmiseks. Kontrollige neid juhiseid veendumaks, et olete lubanud kõik GDPR-i järgimiseks vajalikud seaded.
Üks GDPR-i nõudeid on saada klientidelt selge nõusolek küpsiste kasutamiseks
Peamised poodide turvaohud
Enne kui õpite oma veebipoodi küberkurjategijate eest kaitsma, peate tuvastama erinevad turvaohud. Kui rääkida e-kaubandusest, siis enamik ründajaid esinevad autentsete saitidena, et ära kasutada tarbijate usaldust, või ründavad otse veebipoodide kasutatavat maksesüsteemi.
Phishing
Andmepüük on üks häkkerite raamatu vanimaid nippe ja on tänapäevalgi väga tõhus. Selle edu sõltub inimeste valmisolekust ära kasutada ettevõtte autentsust usaldada.
Häkkerid jäljendavad tegelikke ettevõtteid, et saata tarbijatele pahatahtlikke faile ja linke, eraldades andmeid, kui adressaat vastab. Enamikul juhtudel kasutavad häkkerid inimeste meelitamiseks võltsarveid, konto uuendamise pakkumisi ja uusi tellimusi. Andmepüügipettused on suunatud ettevõtte sisemeeskondadele ja klientidele. Sageli on ilma terava pilguta raske eristada kelmust tegelikust asjast.
Levinud andmepüügi tüübid e-kaubanduses on järgmised:
- Andmepüügi kloonimine: andmepüügirünnak, mille käigus häkkerid kloonivad eelmise õigustatud meili ja saadavad adressaadile pahatahtlike linkidega koopia.
- Õnnepüük või vaala õngitsemine: häkker võib teeselda, et on teie töötaja ja paluda teil talle raha üle kanda või arve makseandmeid muuta jne.
Järgige neid juhised meie abikeskusest, et kaitsta end andmepüügi eest.
Spam
Rämpspost on a
Näiteks näitavad e-kaubanduse veebisaidid tarbijate arvustusi sotsiaalse tõendi saamiseks. Häkkerid kasutavad rämpsposti jagamiseks kommentaaride jaotist. Eemaldage kindlasti oma veebisaidilt rämpsposti kommentaarid või arvustused. Kui te ei ole oma veebisaidil rämpspostiga kursis, võite saada karistusi
Finantspettus
Finantspettusel on palju vorme, kuid see on üks populaarsemaid viise, kuidas häkkerid teie ettevõtet rünnata saavad. Kurjategijad sirvivad krediitkaartide veebisaite, et koguda andmeid, korraldada andmepüügipettusi, et saada klientidelt kaardiandmeid, tellida tooteid varastatud kaartide abil ning kasutada klientide ja teie ettevõtte tühjendamiseks võltsitud tagastustaotlusi.
Kui teid või teie kliente mõjutab krediitkaardipettus, kaaluge hoiatuse seadistamist, mis annab neile teada, millal seda teha krediit lukustada või külmutada.
DDoS ja toore jõu rünnakud
Kui häkkerid ründavad, kasutavad nad DDoS-i (Dedicated Denial of Service) ja toore jõu rünnakuid. DDoS ja sarnased DoS-rünnakud löövad üle ja lõpuks sulgevad e-kaubanduse veebisaidi, saates
Musta reede ja küberesmaspäeva müügid annavad häkkeritele parima võimaluse muuta veebipoed kättesaamatuks. See on e-kaubanduse turvalisuse külg, mis mõjutab otseselt teie võimalusi kaupu müüa.
Julma jõu rünnakud kasutavad sisselogimis- või finantsandmetele juurdepääsu saamiseks katse-eksituse meetodeid. Kuna tegemist on automatiseeritud protsessiga, ei võta häkkerid õigete kombinatsioonide leidmiseks kaua aega.
Pahavara ja lunavara
Iga ettevõte peaks olema teadlik pahavarast ja lunavarast, mis on pidevad küberturvalisuse ohud. Pahavara on katustermin igasuguse tarkvara jaoks, mis on loodud andmete varastamiseks, kustutamiseks ja pantvangis hoidmiseks. Seda saab teha reklaamvara aeglustavate seadmete, operatsioonisüsteeme muutvate trooja hobuste ja andmebaase rikkuvate SQL-i süstidega.
Lunavara on pahavara tüüp, mis on viimasel ajal esile kerkinud, kuna inimesed salvestavad oma seadmetesse kriitilise tähtsusega andmeid ja kui palju nad on valmis nende hankimiseks minema.
Sotsiaalse manipuleerimise rünnakud
Andmepüük ja muud pettused sõltuvad sihtmärkide petmiseks suurel määral sotsiaalsest manipuleerimise taktikast. Andmekogumite levikuga on sotsiaalsest manipuleerimisest saanud häkkerite jaoks tõhus tööriist. Nad kasutavad profiili tausta, et teeselda, et nad on usaldusväärsed ettevõtted või kliendid, ja kasutavad ära emotsionaalset haavatavust andmete varastamiseks.
Kui teid petab Internetis sotsiaalse manipuleerimise rünnak, teades, kuidas kiiresti reageerida aitab teil kaotatud taastada.
Kuidas kaitsta oma veebipoodi küberohtude eest
Nüüd, kui teate, kuidas küberkurjategijad saavad teie poodi või kliente sihikule võtta, on aeg mõista, kuidas saate nende eest kaitsta.
Kaitske oma paroolid
Kui arvate, et teie paroolid on tugevad, mõelge uuesti. Vastavalt a Hive Systemsi uuring, toore jõu rünnakud võivad häkkida
Siin on parimad tavad tugevad paroolid:
- Paroolide keerukaks muutmiseks kasutage alati suur- ja väiketähtede, numbrite ja erimärkide kombinatsioone.
- Nagu Hive Systemsi uuring näitab, on paroolide pikkus sama oluline, kui mitte rohkem. Muutke meeskondadele ja uutele klientidele loomine kohustuslikuks
12-kohaline paroolid. - Ärge taaskasutage vanu paroole, sest need avavad sageli uksed sotsiaalselt loodud rünnakutele.
- Sama kehtib ka üldise ja
lihtne ära arvata viited. Ärge kasutage populaarseid tsitaate, sünnipäevi ega isiklikku teavet. Kõige tähtsam on see, et ärge jagage paroole avalikult. - Lõppkokkuvõttes kasutage sisselogimiseks juhuslike ja keerukate paroolide loomiseks head paroolihaldurit.
Valige turvaline hostimis- ja e-kaubanduse platvorm
Suur osa teie e-kaubanduse turvalisusest sõltub sellest web hosting ja teie valitud e-kaubanduse platvormid. Võite kasutada Amazon Web Services (AWS), Google Cloudvõi valige a
Mõlemal juhul peate veenduma, et teie hostimis- ja e-kaubanduse platvormid katavad mõningaid põhitõdesid.
- PCI DSS vastavus
- Automaatne varukoopia
- HTTPS kõikjal
- Ei kogu krediitkaardi andmeid
- Integreerub mitme makseteenuse pakkujaga
Lightspeedi Ecwid on üles ehitatud turvalisusele ja klientide privaatsusele. See põhineb AWS-il ja hõlmab kõiki parimaid turvatavasid ülaltoodud, et muuta teie pood võimalikult turvaliseks.
Et näidata klientidele, et teie poes ostlemine on turvaline, näitab Ecwid seda teadet kassas
Hankige SSL-sertifikaat
Secure Sockets Layer (SSL) sertifikaat on oluline veebipoodidele, mis saavad palju tundlikke päringuid. SSL krüpteerib kõik kasutajate päringud veebisaidi serveritele, alates konto sisselogimistest kuni makseteabeni.
SSL on ka osa HTTPS-protokollist, mis muudab teie veebisaidi paremaks vastupidav häkkerite vastu. Ilma SSL-sertifikaadita e-pood paljastab oma liikluse kõigile, kes soovivad teavet tungida ja varastada.
SSL on PCI DSS-i järgimiseks kohustuslik ja kuna Ecwid by Lightspeed toetab PCI DSS-i, on teie veebipood automaatselt kaitstud korraliku SSL-sertifikaadiga.
Kui lisasite Ecwidi poe olemasolevale veebisaidile, veenduge, et hankige SSL-sertifikaat ülejäänud veebisaidi jaoks.
Ecwidi kauplused on kaitstud HTTPS-protokolli ja SSl-iga. Teie kliendid näevad kergesti, et teie veebipoes ostlemine on turvaline
Kasutage viirusetõrjetarkvara
Kuigi on tõsi, et operatsioonitarkvara on turvalisuse mõttes arenenud, on seda teinud ka häkkerid. Kuigi arvutid on küberrünnakutele eriti altid, ka mobiilseadmeid võidakse häkkida. Ärge juhtige oma ettevõtet, kasutades oma seadmete vaikekaitset.
Viirusetõrjetarkvara kasutab rünnakute ennetavaks tuvastamiseks ja nende ohtude leevendamiseks aastatepikkuseid tööstusalaseid teadmisi ja teadmisi, et aidata teil seisakuid vältida. Te ei saa oma administraatoripaneelilt ega võrkudest iga sekund käsitsi pahavara, viiruseid või nuhkvara otsida. Viirusetõrjetarkvara automatiseerib ülesanded ja hoiab silma peal võimalike andmevarguste eest.
Hea viirusetõrjetarkvara võib isegi pakkida pahavarakaitse koos identiteedivarguse kaitsega, privaatse VPN-i ja paroolihalduriga
Tehke regulaarselt varukoopiaid
Poodide veebisaidid salvestavad palju tootemeediat (nt toote pildid) ja kasutajaandmed, mis nõuavad regulaarset varundamist. Kui teete oma veebisaidist varukoopiaid, vähendate riistvara tõrgete ja küberrünnakute ohtu, mis aeglustavad teie äritegevust. Enamik poodide hostimise pakkujaid, sealhulgas Lightspeedi Ecwid, pakuvad nendel põhjustel veebisaitide automaatseid varukoopiaid.
Võite küsida, miks peaksin keskenduma varukoopiatele, kui mu e-poe host hoolitseb nende eest? Automaatne pilve varundamine on suurepärane ja säästab teie aega, kui midagi läheb valesti. Kuid peaksite ka astuma sammu edasi ja laadima oma veebisaidi andmete koopiaid regulaarselt alla, eelistatavalt eraldi seadmesse. See on tõrkekindel, mis võib säästa teid aeglustumistest, seiskamistest ja teie maine kahjustamisest.
Seadistage VPN
Enamik e-poode riigis
VPN-id krüpteerivad sõlmede vahel liikuvaid andmeid ja peidavad enamikul juhtudel IP-aadressid. Töötajad saavad suuri faile turvaliselt jagada ja kliendid saavad jagada konfidentsiaalseid andmeid, ilma et neil oleks nende jälitamist. VPN-id võimaldavad teil ka geograafilistest piirangutest mööda minna ja teenindada kliente laiematel turgudel. Kõikide säilitamiseks saate oma kontoriruuteris seadistada ka virtuaalse privaatvõrgu
Harige oma kliente
Teie e-pood on sama turvaline kui teie kõige tavalisem klient. Turvalisus ei ole kunagi a
Näiteks
Pakkima
Poodettevõtte omanikuna peate iga päev kandma mitut mütsi. Võib tunduda võimatu pöörata suurt tähelepanu olulistele asjadele, nagu turvalisus. Kuid kliendiandmete, raha ja maine kaotamiseks on vaja ainult ühte viga.
Lightspeedi Ecwid aitab teil läbida e-kaubanduse turvalisuse keerulise maailma ja automatiseerida suurema osa toimingutest, et saaksite keskenduda oma veebipoe kasvatamine.
- Andmete privaatsus e-kaubanduses: esilekerkivad trendid ja parimad tavad 2024. aastaks
- E-kaubanduse maksete turvalisuse osariik
- Kuidas kasutada HTTPS-protokolli ja SSL-sertifikaate oma veebipoe kaitsmiseks
- 8 sammu oma poe kaitsmiseks küberohtude eest
- "Teie ühendus selle saidiga ei ole
turvaline"- Mida see tähendab? Kuidas seda parandada? - Poodpettused: kuidas kaitsta oma poodi veebiostude pettuste eest
- Kuidas kaitsta oma veebipoodi küberohtude eest
