Kuidas müüa eBays algajatele

22 min lugeda

Kas teadsite, et esimene üksus, mis kunagi eBays noteeritud oli, oli purunenud laserkursor - ja uskuge või mitte, see müüs. Noh, eBay on sellest ajast saati jõudnud kaugele 182 miljonit aktiivset ostjat 2019. aastal kogu maailmas. Uus ja kasutatud, tavaline ja ebatavaline, kogutav ja… mis iganes kogumisobjekti vastand on - kui tahad, siis ilmselt keegi kuskil müüb seda eBays.

Kui olete mõelnud oma vaatajaskonna laiendamisele või uute võimaluste katsetamisele müüa võrgus, võib olla aeg eBays müüki lähemalt uurida. Kuid enne kui jooksete ja oma esimese üksuse loetlete, sukeldume mõnda platvormi eripärasse. Sellest blogist saate teada, mis on hea kirje, kuidas meelitada ligi kliente ja kuidas Ecwidiga eBays müüa. E-kaubandus.

Selles artiklis:

Mis müüb eBays kõige paremini

Neid on ligikaudu 19 miljonit müüjat eBays, müües üle 1.5 miljardi reaalajas kirje. Nüüd võite endalt küsida: „Kui kuulutusi ja müüjaid on juba nii palju, kas ma peaksin vaevuma nendega konkureerima? Kuidas ma üldse tean, mida eBays müüa? Nendele küsimustele vastamiseks vaatame seda turgu ja sellel kõige paremini müüdavaid esemeid lähemalt.

eBay kasv, 2010-2019 (Statista)

Kõige rahvarohkemad eBay turud on siin USA, Suurbritannia, Saksamaa ja Austraalia. Nendel saitidel on suurim läbimüümine määr — mis näitab, mitu kirjet genereeris vähemalt ühe müügi.

Läbi müüa hinnad USA-st, Ühendkuningriigist, Saksamaalt ja Austraaliast (Pealkirja koostaja)

Enne konto loomist tutvuge eBays enimmüüdud kaubaga. An Infographic Title Builderist, mis põhineb eBay USA, eBay UK, eBay Saksamaa ja eBay Australia uuringutel, pakub järgmist:

Kategooriad kõrge läbimüümine määr:

Diabeedi testribad
Fitnessi aktiivsuse jälgijad
Apple sülearvutid
Videomängukonsoolid.

Enim müüdud esemetega kategooriad:

Kaelakeed ja ripatsid
Riietus — naiste kleidid
PC ja konsooli videomängud
DVD ja Blu-Ray kettad.

See muidugi ei tähenda, et te ei saaks eBays käia, kui te ei müü fitnessi jälgijaid või kleite. Kuid uurimistöö tegemine on oluline. Goofbid's eBay Pulse ja eBay kõige populaarsem tööriistad aitavad teil leida eBay populaarsemaid otsingutermineid ja üksusi ning otsustada, kas teil on tooteid, mis võiksid platvormil hästi müüa.

Samuti saate vaadata rohkem nišikategooriate loendeid selle kohta, mida eBays müüakse. Näiteks WebRetailer analüüsis kategooriaid mis hõlmasid peamiselt masstoodanguna tooteid, mida müüakse uutena ja fikseeritud hinnaga. Muuhulgas leidsid nad, et kõige populaarsem kategooria beebitoodete all on arendavad beebimänguasjad, samas kui enimmüüdud toode meeste hulgas. T-särgid on Ralph Laureni meeskonnakaelusega polo t-särk.

Rohkem:

Kuigi eBay võib olla rahvarohke turg, aitab see niši- ja haruldaste toodete müüjatel oma fännidega ühendust saada. Kuid see ei tähenda, et eBay oleks teie jaoks õige. Uurige ja katsetage erinevaid müügiviise, et teada saada, kus teie kliendid on.

Dominique Frossard, eBay vanade Jeep Cherokee osade müüja, rõhutab turu üht suurimat eelist:

Ostja tähelepanu piirdub otsitava tootega. Bränding ja disain ei ole fookuses. Teismeline saab oma raadiot müüa professionaalse äriga samal tasemel. — Dominique Frossard, omanik JeepCherokeeChief kauplus.

Dominique Frossard firmast JeepCherokeeChief

Lisateavet eBays müümise kohta leiate tema loost: Liikluse suurendamine: kuidas vana Jeepi osade müüja sai 300% müügist eBaysse

Näpunäiteid eBays müümiseks

Igal turul on oma unikaalsed eripärad, mis mõjutavad seda, kuidas inimesed seal ostavad ja müüvad. Nende nüansside mõistmine aitab teil otsustada, kuidas alustada eBays müüki – ja kuidas sellega silma paista.

Osta enne, müü hiljem

Kuidas peaksite eBays müüma hakkama? eBay kasutab ainulaadset pakkumine/otseost süsteem, mis hõlbustab positiivseid tehinguid nii ostja kui müüja jaoks. Seega, kui te pole kunagi varem eBayt kasutanud, on hea koht alustamiseks proovida midagi ise osta. See annab teile võimaluse näha, kuidas eBay töötab (pakkumine, Osta kohe valikud, arvustused jne) ning aitavad teil eBay ainulaadset süsteemi arvestades paremini määrata mõistliku alghinna.

Enne müümist ostmine annab teile ka võimaluse oma tagasiside reitingut koostada. Vähesed ostjad usaldavad müüjat, kellel pole väljakujunenud tagasisidereitingut, seega on kõrge reitingu säilitamine üks teie eesmärke eBays müües. eBay premeerib kõrgete hinnangutega müüjaid järgmistel viisidel:

Kõrgem paigutus otsingutulemustes
Kirje kirjelduses ja otsingutulemustes on märgistus „Top Rated Plus”.
Soodushinnaga lõppväärtuse tasud.

Valige oma vorming

EBays müümise peamine erinevus on võimalus valida üks kahest loendivormingust:

Oksjoni stiilis. Valite alghinna ja teie kliendid teevad sealt pakkumised. Oksjoni lõppedes ostab kõrgeima pakkumise teinud toote lõpliku pakkumise hinnaga.
Osta kohe. Seda vormingut kasutatakse püsihind nimekirjad. Teie kliendid teavad teie toote täpset hinda ja saavad selle kohe osta. Pakkumist pole vaja teha.

Võite vabalt valida ühe vormingu või loendi, kasutades mõlemat. Lisades a Osta kohe võimalus an oksjoni stiilis Loetelu võimaldab teie klientidel osta teie toote kohe fikseeritud hinna eest või teha pakkumine parema pakkumise lootuses.

Näide an oksjoni stiilis loetelu

Samuti saate lubada oma üksustele "pakkumisi", mis võimaldab klientidel teha teie tootele privaatsed pakkumised, et oksjon varakult sulgeda. Vastuseks saate kas nõustuda, kui olete pakutud hinnaga rahul, keelduda ja lasta oksjonil kulgeda või teha vastupakkumine parema hinna eest.

Üks asi, mida eBayl napib, on valikuvõimalused, seega olge valmis katsetama, et leida teile kõige sobivam müügistrateegia.

Tehke hea eBay kirje

Parimad tooted eBays müümiseks on need, millel on selged ja atraktiivsed loendid. Siin on kohustuslikud asjad:

Täiendava kvaliteetne pilte hea valgustusega, et ostjad näeksid täpselt, mida nad saavad. Taust peaks olema puhas ja neutraalne, ilma mitte millegita kaadri sees mis võib tootelt tähelepanu kõrvale juhtida.
Kirjutage üksikasjalikult tootekirjeldused, sealhulgas mark, mudeli number, suurus, värv, ainulaadsed omadused, kaubamärginimed, stiilid ja toote identifikaatorid. Esitage võimalikult palju täpseid soovitatavate üksuste spetsiifikat.
Kui müüte kasutatud esemeid, siis tehke seda kindlasti loetlege kõik vead või võimalikud puudused eelnevalt. Ostjatele ei meeldi olla üllatunud ja a mitte nagu kirjeldatud toode võib põhjustada teie kontole tagastamise, halva tagasiside skoori või isegi trahve.

Üksikasjalikud kirjeldused aitavad ostjatel teie tooteid leida ja annavad teile kirjete loomisel täpsemaid juhiseid hinnakujunduseks.

Üksikasjaliku kaubakirjelduse näide

Hind konkurentsivõimeline

EBays mõjutab hind rohkem kui seda, kui palju teie toodet müüakse - see mõjutab teie kauba nähtavust otsingutes ja sageli seda, kas see üldse müüb. Nii et kõigepealt peate kindlaks määrama oma toote väärtuse. EBay turg on tohutu, seega on suur tõenäosus, et keegi on midagi sarnast müünud - või täpselt nagu teie toode minevikus. Uurige, mida ostjad on varem maksnud, ja see peaks andma teile hea ettekujutuse, kuhu oma hind määrata. Selleks otsige eBay otsinguribal teie tooteid, kasutades täpsemat otsingut ja tehes valiku „Müüdud nimekirjad”.

Otsingu nähtavuse suurendamiseks võite määrata oksjonikaupadele madala hinna. Samal ajal on hea mõte määrata reservhind (madalaim hind, millega olete nõus nõustuma), et kaitsta oma toodet odavamalt, kui arvate, et see väärt on.

Kui müüte vöötkoodiga esemeid, saate toote väärtusest kiire ülevaate saamiseks kasutada eBay rakenduse vöötkoodiskannerit. Skannige oma esemete vöötkoode ja rakendus loetleb müügil olevad identsed tooted. Seejärel rakendage filtrit „müüdud esemed”, et näha, kui palju sarnaseid tooteid müüakse. Kui teie kaupadel pole vöötkoode, saate tootest pildi teha ja rakendus leiab selle pildi põhjal sarnased kaubad.

Samuti saate valida "müüa selline” otse rakenduses ja eBay lisab sarnaste toodete kataloogis oleva tooteteabe.

Veel: Hinnasõjad: mida teha, kui teie konkurendid hinda alandavad

Müügitasude mõistmine

eBay võtab kahte peamist tüüpi müügitasusid:

An sisestamise tasu kui loote oma kirje. Saate iga kuu kuni 50 tasuta kirjet ja pärast seda on enamikus kategooriates kandmise tasu 0.35 dollarit.
A lõpliku väärtuse tasu kui teie toode müüb. See on protsent kauba kogu müügihinnast, mis enamiku müüjate puhul on tavaliselt umbes 10%.

Tasud võivad olenevalt kategooriatest erineda. Näiteks mootorsõidukite, kinnisvara ning teatud äri- ja tööstuskaupade tasud erinevad raamatute või muusikariistade tasudest. Lugege eBay juhend müügitasude kohta et rohkem teada saada.

Õppige eBay lühendeid

Kasutage levinud lühendeid, et lisada oma üksuste pealkirjadesse lisateavet ilma tähemärgipiirangut ületamata. Kuid mitte liiga palju, muidu võivad teie pealkirjad ja kirjeldused välja näha nagu mahe tähestikusupp.

Siin on mõned levinumad lühendid:

BN: Täiesti uus
BNWT: Täiesti uus, siltidega
BNIB: Täiesti uus karbis
BIN: Osta kohe
VGC: Väga heas korras
NWOT: Uus ilma siltideta
NWOB: Uus ilma karbita
HTF: raske leida
NR: reservi pole
VTG: Vintage

Enne kauba saatmist kontrollige ostja profiile

Et kaitsta end petturite eest, uuri alati enne oma toote saatmist ostja profiili. Samuti on hea mõte küsida allkirja, et kinnitada paki kohaletoimetamist üle 750 dollari suuruste tehingute puhul. Kui teie müüa kalleid asju, võite teha ka video, kuidas ennast kauba pakendamisel ja saatmisel. Kui inimene väidab, et sai tühja kasti, saate tagasimakse vaidluse võita.

Pakkuge head tagastuspoliitikat

Isegi kui see on eBay parim toode, eeldavad ostjad, et nad saavad ostu tagastada, kui see neile ei meeldi. Nii et hea maine saamiseks peab teil olema selge tagasisaatmispoliitika. Kui ostjad teavad, mida esiküljel oodata, esitavad nad hiljem vähem kaebusi.

Ärge kartke muuta oma tagastuspoliitika heldeks. Meelitate ligi rohkem kliente, kui nad teavad, et saavad kauba tagasi saata, kui sellega on probleeme. Ent enesekindlamad kliendid ei ole ainus põhjus, miks pakkuda ahvatlevat tagastuspoliitikat: see on ka üks teguritest eBay parima sobitamise algoritm otsingutulemuste järjestamiseks. Lihtsamalt öeldes soosib algoritm helde tagastuspoliitikaga müüjaid. Seega, kui soovite, et teie tooted ilmuksid eBay otsingutulemustes rohkem, pakkuge heldet tagastuspoliitikat.

Tagastamise vältimine

Tagastamise vältimine on eBays poe pidamiseks hädavajalik. Tagastamine on seotud teie müüjareitingu, tagasiside skoori JA teie toimivuse olekuga, mida eBay jälgib tähelepanelikult. Kui teil on lahendamata ostja tagastamine, võidakse teie hindeid alandada, mis piirab teie müügivõimalusi ja võib isegi tuua kaasa karmimad piirangud eBay poolt.

Seetõttu on ülimalt oluline kirjutada üksikasjalikud ja täpsed kirjeldused ning teha oma toodetest parimad võimalikud pildid. Ka pakkimine ja saatmine on tagastamise vältimiseks üliolulised. Alati topeltkontroll et saadate täpselt seda toodet, mille ostja tellis. Kontrollige eset hoolikalt, et veenduda, et see on nagu kirjeldatud, seejärel veenduge, et pakendate selle võimalikult turvalisel viisil. Kui toode on habras, kasutage pakkepaberit, mullikilet, basseini nuudleid või pakkige maapähkleid.

Saage kõrgelt hinnatud müüjaks

eBay jagab müüjad erinevatele tasemetele olenevalt nende klienditeenindusest, müügiajaloost, tehingudefektide määrast, kinnitatud jälgimise ja tarne toimivusest, hilinenud saadetiste arvust ja juhtumite arvust, mis suletakse ilma müüja otsuseta.

Kõrgeima hinnanguga müüjad on nähtavad otsingutulemustes

Selle põhjal, kuidas müüjat hinnatakse, võib ta määrata järgmistele tasemetele.

Kõrgeimalt hinnatud – eBay enimmüüdud müüjad pakuvad erakordset klienditeenindust ning vastavad selle taseme minimaalsetele müüginõuetele. Need müüjad saavad ka kõrgeima reitinguga plussreklaami eeliseid, kui nad vastavad kirje kvalifikatsioonile.
Above Standard – müüjad, kes vastavad eBay müüjate miinimumstandardile ja pakuvad head klienditeenindust.
Alla standardi – müüjad, kes ei vasta ühele või mitmele eBay klienditeeninduse kvaliteedi miinimumnõudele. Müüja loetakse standardist madalamaks, kui tema defektide määr on üle 2% või kui müüja on lõpetanud rohkem kui 0.3% juhtudest.

eBay võtab jõudlusstandardeid tõsiselt. Standardist allapoole jäämine toob kaasa vähemalt teie kirjete madalama asetuse otsingutulemustes. Halvimatel juhtudel võib eBay teie kontole müügipiiranguid seada, muutes parimal juhul keeruliseks – ja mõnel juhul täiesti võimatuks – äritegevuse platvormil.

Kuidas saada kõrgelt hinnatud müüjaks?
Kaupmees, kes vastab järgmistele nõuetele, liigitatakse kõrgelt hinnatud müüjaks:

eBay konto on olnud aktiivne vähemalt 90 päeva
on viimase 100 kuu jooksul USA ostjatega sooritanud vähemalt 1,000 tehingut ja müünud 12 dollarit
Vastab eBay müügitavade eeskirjad
Vastab kõigile tehingudefektide määra, müüja otsuseta suletud juhtumite ja hilinenud saadetise määra nõuetele.

Lühidalt öeldes peate pakkuma suurepärast klienditeenindust, minimeerima hilinenud saadetisi ja olema valmis vajadusel oste tühistama (näiteks kui teil pole reklaamitud kaupa laos). Kasutage võimaluse korral saadetise jälgimist, et hoida ostjaid kursis, vastata kiiresti kõikidele ostja päringutele ja paluge ostjatel alati tagasisidet jätta, kui nad on ostuga rahul. Üksikasjalikumad nõuded kõrgeima reitinguga müüjaks saamise kohta leiate siit eBay juhised.

Kuidas Ecwidiga eBays müüa

Uute klientide meelitamine madalaima hinnaga on mis tahes ettevõtte tõhusa kasvatamise võti. Omnikanali müük teeb selle võimalikuks, võimaldades avada täiendavaid müügikanaleid ühest tsentraliseeritud laohaldussüsteemist. Koos Ecwidiga e-kaubandus, saate lisada oma poe nii paljudele saitidele, ajaveebidesse, turgudele ja sotsiaalmeedia lehtedele kui soovite ning hallata neid kõiki Ecwidi juhtpaneel. Müüa sellistel kanalitel nagu Facebook, Google Shopping, Instagramis, Amazonja palju muud – peate vaid sisse logima.

Traditsiooniliselt tähendas oma toodete müümine mitmel veebikanalil taasloomine oma tooteloendeid igas neis kanalis eraldi. Oli küll aega võttev. See oli tüütu. Ja mis veelgi hullem, riskisite aktsiate ülemüümisega, kuna haldasite mitut sünkroonimata varud.

Ühesõnaga… see oli nõme.

Kas olete valmis eBays müüma? Pole probleemi. Kui olete Ecwidi kaupmees, on üks maailma suurimaid turuplatse saadaval vaid mõne hiireklõpsuga. Saate ühendada oma Ecwidi poe eBayga, kasutades ühte järgmistest rakendustest. M2E mitmekanaliline ühendus, Kanalitavvõi Koongo.

Avaldage automaatselt uusi tooteid, värskendage laoseisu ja sünkroonige müüki, kusjuures eBay toimib täiendava poe esiküljena, mis on sujuvalt teie Ecwidi poega integreeritud.

Kui olete oma rakenduse valinud, valige lihtsalt oma Ecwidi kataloogist tooted, mida soovite loetleda, ja voilà: teie tooted on eBays miljonite ostjate jaoks kohe saadaval. Teie rakendus laadib tootepildid, kirjeldused, hinnad ja laoseisud otse platvormile üles.

Seotud: Kuidas Google Shoppingus müüa: juhend algajatele

Müü Amazonis VS Müü eBays

Kui mõelda turuplatsidele, tulevad meelde kaks hiiglast – Amazon ja eBay. Kui kaalute turul müümisega katsetamist, võite küsida, milline neist kahest tõukerist on parim koht alustamiseks. Vastus on: "see sõltub". Pidage meeles, et ostjad valivad sageli eBay kasutatud esemeid, nii et kui müüte midagi nagu vanaaegsed rõivad, on eBay tõenäoliselt teie jaoks selge võitja. Ja eBay oksjonimudel pakub võimalusi konkurentsivõimeliseks hinnakujunduseks, mis ületab Amazonis üldiselt võimaliku.

EBays müümise eelised:

Vähem konkurentsi. eBayl on kindlasti palju müüjaid, kuid enamik on väga väikese müügimahuga. Kui puutute kokku oma toodete pärast eBays konkurentsiga, on palju tõenäolisem, et see pärineb müüjalt, kellel on a ühekordne üksus võrreldes väljakujunenud konkurendiga, nii et on palju lihtsam endale niši välja mõelda.
Odavamad reklaamikulud. Mõlemal platvormil peate maksma, et teie kirjed ilmuksid otsingutulemuste ülaosas. Kuid Amazoni müüjad toetuvad suure konkurentsi tõttu müügi sulgemiseks rohkem reklaamile, samas kui paljud eBay müüjad saavad tooteid tõhusalt liigutada ilma reklaamitud kirjeid kasutamata.
Rohkem võimalusi brändinguks. Amazonis kuulub klient platvormile, mitte üksikule poele. Selle tulemusena peidab Amazon müüja eest kõik kliendiandmed ja piirab tõsiselt müüja brändingut toodetel ja lehtedel. EBays saavad müüjad tasuta juurdepääsu oma ostjate e-posti aadressidele ning neid kutsutakse oma poode ja kirjeid oma ettevõtte reklaamimiseks brändima.
Madalamad tasud. Kui eBay võtab lõppväärtuse tasu 10%, siis Amazon võtab vähemalt 15%. eBay ei võta ka sulgemistasu, samas kui Amazon kehtestab olenevalt tootest sulgemistasu.

Kuigi eBays müümisel Amazoniga võrreldes on tohutuid eeliseid, ei tähenda see, et see oleks selgepiiriline teie poe võitja. Üldiselt pakub eBay müüjatele rohkem vabadust madalama hinnaga. Kuid Amazoni suurenenud kuludega kaasneb ka teatud suurem turundusväärtus. Erinevad tooted müüvad erinevatel platvormidel paremini ja soovitame enne otsuse tegemist ise uurida. Ükskõik, mille valite, kui müüte oma tooteid Ecwidis, oleme teiega kaetud.

Rohkem: Kuidas müüa Amazonis oma Ecwidi poest

Sinu kord

Nüüd, kui mõistate eBays müümist natuke paremini, kas olete valmis seda proovima? Võib-olla eelistate müüa Amazonis, Facebookis või jääda oma kaubamärgi juurde e-kaubandus veebisait? Anna meile kommentaarides teada!