9 edukat strateegiat tarnijasuhete haldamiseks

14 min lugeda

Ettevõtete ja nende tarnijate vahelised suhted on tänapäeval olulisemad kui kunagi varem. Ettevõtted toetuvad nüüd tarnijatele, et toita ülemaailmset tarneahelat ja hoida oma tegevust tõrgeteta. Teades, kuidas võtke ühendust tarnijaga äri alustamine on üks asi. Positiivse ja tõhusa töösuhte säilitamine tarnijatega on teine asi.

Tarnijasuhete juhtimine (SRM) on tootlike tarnijasuhete loomise ja hoidmise protsess. SRM on mitmetahuline protsess, mis võib hõlmata tasakaalustatud suhteid mitme tarnijaga. Tarnijasuhete haldusprotsess ulatub kaugemale lepingute ja tellimuste haldamisest. See seisneb tugevate strateegiliste partnerluste loomises oma peamiste tarnijatega. See hõlmab metoodilist lähenemist tarnijasuhete hindamisele, juhtimisele ja tõhustamisele, et maksimeerida nende väärtust teie ettevõtte jaoks.

SRM-i esmane eesmärk on turvalisus kvaliteetne materjalid ja teenused tarnitakse õigeaegselt ja mõistliku hinnaga. Kuigi igal tarnijasuhtel on oma ainulaadsed nõudmised, on tarnijasuhetes navigeerimiseks strateegiaid. Siin on mõned näpunäited tarnijasuhete loomiseks ja haldamiseks.

Tõhusa SRM-i tähtsus

Tõhus tarnijasuhete haldamine on ettevõtete jaoks konkurentsiga turgudel edu saavutamiseks ülioluline. Siin on peamised eelised, mida tõhus SRM pakub:

Kulude vähendamine: tõhus SRM aitab tuvastada kulude kokkuhoid võimalusi. Ettevõtted saavad olemasolevate hankijate ja strateegiliste tarnijatega läbi rääkida paremad tingimused ning vähendada oma hankekulusid kuni 12%.
Parem tarneahela tõhusus: Hea tarnijaga suhtlemine ja koostöö saab tõhustada oma toiminguid, minimeerida viivitusi ja tarneahela häireid ning tagada kaupade ja teenuste õigeaegne kohaletoimetamine.
Täiustatud jõudlus: rutiinne tarnijate jõudluse juhtimine ja hindamine tagab parema tõhususe ja tulemused.
Riskide maandamine: tõhus SRM aitab tuvastada ja maandada tarnija riske. Tarnija teabe ja toimivuse hoolikas jälgimine võimaldab teil võimalikke probleeme ennetada ja võtta ennetavaid meetmeid selliste juhtumite vältimiseks.
Tugev strateegiline partnerlus: Koostöö tarnijatega toob kaasa vastastikuse kasvu. Parimate tavade jagamise ja uuendusliku lähenemise kaudu saate saavutada pikaajaline ärieesmärgid tugevate müüjasuhete kaudu.

Tugevate ja tõhusate SRM-tavade rakendamine on väärtuse maksimeerimiseks, riskide vähendamiseks ja eesmärkide saavutamiseks ülioluline. pikaajaline läbi äriedu hästi juhitud tarnijate suhted.

Tarnijate valimine

Head tarnijasuhted algavad sellest õige tarnija valimine teie ettevõtte jaoks. Peaksite oma ettevõttele tarnijaid valima põhjalikult. Tarnija, kellega koostööd teete, peab suutma rahuldada nii tootmisnõudeid kui ka muid teie ettevõtte standardeid. Muud tegurid, nagu tootmis- ja saatmiskulud, on samuti kriitilise tähtsusega.

Lihtne tõde on see, et kui valite tarnija, mis teie ettevõttele halvasti sobib, kannatavad teie suhted tarnijatega. Ja see ei ole tarnija süü. Esialgne vastutus tarnija valimise eest lasub teil ja teie ettevõttel.

Teie suhe sõltub ka tarnija tüübist, kellega koostööd teete. Kui sa alustada dropshipping äriNäiteks teie suhted tarnijatega võivad olla rohkem Käed eemale kui a-ga eramärgis tootja. Kuid olenemata sellest, milline on teie ärimudel, on teie tarnijad väga olulised.

SRM-i väljakutsed

Tarnijatega tõhusate suhete säilitamine võib anda teie ettevõttele palju eeliseid, kuid see pole ka väljakutseteta. Sellised küsimused nagu standardite ja eeskirjade järgimise tagamine ning riskide juhtimine võivad olla hirmutavad, kui neid tegureid tarnijate valikul arvesse ei võeta.

Tavaliselt on tööstuses kõige levinumad järgmised väljakutsed.

Suhtlushäired

Kehv side võib põhjustada olulisi viivitusi ja kulude ületamist. Segadus tarnetähtaegade, toote üksikasjade või maksetingimuste üle võib pingestada suhteid tarnijaga.

Häired

Ootamatud sündmused, nagu materjalipuudus, transpordi hilinemine või tarnija pankrotid, võivad häirida tarneahelas ja põhjustada viivitusi ehitusprojektides. Nende häiretega toimetulemiseks on oluline koostada situatsiooniplaanid.

Hinnakujunduse ebastabiilsus

Ehituses kasutatavate materjalide maksumus võib turutingimuste tõttu kõikuda, mis põhjustab hinnakujunduse ebastabiilsust. See võib raskendada läbirääkimisi tarnijatega ja raskendada finantskontrolli säilitamist.

Selle väljakutsega toimetulemiseks saavad ettevõtted sellega tegeleda pikaajaline lepingulised kokkulepped tarnijatega või kasutage hindade lukustamiseks riskimaandamisstrateegiaid.

Esinemisküsimused

Isegi hoolika kontrolli korral ei pruugi tarnijad mõnikord ootustele vastata. Kui tarnijad ei suuda pidevalt toimida, võib see mõjutada projekti ajakava ja eelarvet. Selle väljakutse ületamiseks on võtmetähtsusega süsteem toimivuse jälgimiseks ja probleemide varajaseks lahendamiseks.

Sageli kasutavad ettevõtted nende probleemide leevendamiseks tarnijate segmenteerimist, samas kui üksikasjalik tarnijateabe haldamine ja tugevad tarnijasuhete haldussüsteemid aitavad seda probleemi lahendada.

9 Tarnijasuhete juhtimise strateegiad

Kui olete tarnijad valinud, peate kindlasti tagama, et nad jätkavad teie tootenõuete täitmist. Kuigi tarnijad ei tööta otse teie heaks, pakuvad nad teile olulist teenust. See esitab mõned ainulaadsed väljakutsed, nagu tootmisettevõtted ja tarnijad tegutsevad vastavalt oma ettevõtte eesmärkidele ja protseduuridele. Siiski on mitu peamist strateegiat, mida saate tarnijasuhete haldamisel järgida.

1. omama selgelt määratletud tarnija käitumisjuhendit

A tarnija käitumiskoodeks on dokument, mis toob välja ootused ja standardid teie ettevõtte tarnijatele. See dokument peaks andma teie tarnijatele selged juhised seoses tarneahela nõuded samuti eetilised ja keskkonnaprobleemid.

Tarnija käitumiskoodeks toimib lepinguna teie ettevõtte ja tarnijate vahel. Peaksite oma käitumiskoodeksit oma tarnijatele oma suhte alguses selgelt esitama. See tagab, et nad mõistavad teie vajadusi ja on nende täitmiseks piisavalt ette valmistatud.

2. Seadke selged ootused

Tarnijasuhete juhtimise üks kriitilisemaid aspekte on algusest peale selgete ootuste seadmine. Selleks antakse tarnijatele üksikasjalikku teavet projekti ajakavade, materjalide spetsifikatsioonide ja kvaliteedistandardite kohta. Vastutasuks peaksid tarnijad võtma kohustuse tarnida nõutavad materjalid õigeaegselt, eelarve piires ja ettevõtte kvaliteediootustele vastavaks.

3. Viige läbi järjepidevaid tarnijate toimivuse hindamisi

Kui rääkida selgetest ootustest, siis teine viis tarnijasuhete haldamiseks on perioodiline tulemuslikkuse hindamine. Mõnes kontekstis ei pruugi tulemuslikkuse hindamine tunduda intuitiivne viis suhete parandamiseks. Kuid kui seda õigesti teha, on tulemuslikkuse hindamine enamiku ametialaste suhete oluline osa. Probleemid tekivad siis, kui tulemuslikkuse hinnangud on ebaõiglased või liiga kriitilised.

Tarnija jõudluse hindamine annab teile ja teie tarnijatele võimaluse hinnata vajadusi, toimivust ja riske. Nagu käitumisjuhendi puhul, peaksite selgelt edastama oma hinnangute ootused ja kriteeriumid. Kõik hindamise käigus avastatud probleemid tuleks edastada konstruktiivse tagasisidena.

Nii on teie hinnang siiras ja täiustamisele orienteeritud, mitte liiga kriitiline. Tarnijad hindavad ka positiivse tagasiside saamist hindamiste käigus, et nad teaksid, et nende rasket tööd hinnatakse.

4. Hoidke avatud suhtlusliini

Isegi kui te ametlikku hindamist läbi ei vii, on suhtlemine oluline. Kui palju te oma tarnijaga suhtlete, sõltub teie ettevõtte olemusest. Kuid peaksite teadma, kuidas on parim viis vajaduse korral tarnijaga ühendust võtta ja vastupidi.

Suhtlemisvõime ei aita mitte ainult vältida koheseid probleeme. Kuid see loob ka usalduse ja tuttavuse ning aitab luua pikaajaline stabiilsus.

5. Tarneahela riskide mõistmine ja hindamine

Sellist asja nagu a riskivaba tarnija suhe. Iga tarneahel seisab silmitsi riskidega, olgu selleks siis ressursipuudus, tarnekulude suurenemine või ilmaga seotud saatmise viivitused. Ignoreerimine või mittemõistmine ja selleks valmistumine riskitegurid kahjustab tarnijate suhteid. Riskijuhtimise ja tarnijasuhete juhtimise võti on haavatavuste tuvastamine ja nende lahendamise plaan.

Arvesse tuleks võtta tarnija kogemusi riskidega tegelemisel, finantsstabiilsust ja tootmisvõimsusi. Mõned riskid on vältimatud. Kuid see, kuidas ettevõte riskidele reageerib, on tema kontrolli all.

Peaksite hoolikalt jälgida kaasnevaid riske oma tarnijasuhetes. Samuti peaksite olema kindel, et teie tarnijal on vahendid tarneahela probleemide lahendamiseks.

6. Tea, mis vahe on väärtusel ja hinnal

Üks lihtsamaid vigu, mida tarnija valikul teha, on püüda raha säästa, valides madalaimad eelkulud. See toob esile erinevuse teenuse hinna ja teenuse väärtuse vahel.

Paljudel juhtudel on kõige suurema riskiga seotud ka kõige odavam tarnija. See võib tähendada, et saatmine on aeglasem, kallim või vähem usaldusväärne. See võib tähendada ka seda, et toote kvaliteet on teiste tarnijate omast madalam.

Teie tarnijasuhete väärtus seisneb enamas kui lihtsalt esialgsetes kuludes. Jah, hind on oluline tegur. Ajate äri ja vaja kasumit teenida, ju. Kuid mõnikord annab suurem kulutamine suures pildis rohkem väärtust. See võib tähendada, et valite vastuvõtmiseks veidi kallima tarnija kvaliteetsem tooted.

Ebausaldusväärne tarneahel võib teie ettevõtte kiiresti lahti harutada, isegi kui kõik muu on heas korras. Sellistel juhtudel on pingelised suhted tarnijatega vaid üks osa teie muredest.

7. Vajadusel seadke prioriteediks teatud tarnijasuhted

Kõik tarnijasuhted on olulised. Kuid kui teil on oma ettevõtte erinevate aspektide jaoks mitu tarnijat, võivad mõned olla olulisemad kui teised.

Oletame näiteks, et juhite kohvikut ja pagariäri. Enamik teie ettevõttest toetub kohvitoodete müük. Seetõttu väärivad teie suhted kohvitarnijaga tõenäoliselt esmatähtsat tähtsust. Teie paberikaupade tarnija mängib endiselt olulist rolli ja te ei tohiks neid mingil juhul tähelepanuta jätta. Kuid teie ettevõtte üldiste tarneahela vajaduste haldamisel on oluline omada struktuuri erinevate tarnijate jaoks.

8. Mõista inimestevaheliste oskuste tähtsust

Lõpuks on oluline mitte unustada pehmeid oskusi, mis on vajalikud tarnijasuhete haldamiseks. Kuigi tarnijasuhted on professionaalsed, töösuhted, hõlmavad need siiski inimestevahelist suhtlust.

See tähendab, et teie ettevõttes peaksid olema tarnijasuhete eest vastutavad õiged inimesed. Tarnijasuhete haldamise eest vastutavad isikud peaksid olema sõbralikud, kaastundlikud ja tugevad suhtlejad. Olulisi asju on pikk pehmed oskused SRM-i jaoks mis aitab parandada teie suhteid tarnijatega. Nende oskuste lihvimine võib olla suur samm õiges suunas paremate tarnijasuhete loomise suunas.

Tarnijasuhete juhtimine on üks paljudest probleemidest, mida teie ettevõte peab kaasaegses ärimaailmas kasvades tasakaalustama. Kuna üha rohkem ettevõtteid muutub globaalseks, tempokas tarneahela nõudeid on veelgi raskem jälgida.

9. Võimendustehnoloogia

Ajakohane tehnoloogia ja tarkvara tööriistad võivad parandada tarnijate suhete juhtimist. Näiteks on hanketarkvara kasulik tellimisprotsessi automatiseerimiseks, tarnijate toimivuse jälgimiseks ja lepingute järelevalveks. Võimalus jälgida toodete ja materjalide liikumist reaalajas tagab parema kontrolli tarneprotsessi üle.

Ecwid võib aidata

SRM on vaid üks protsess, mida vajate toimingute sujuvaks toimimiseks. Teised aspektid, mida peate arvestama, hõlmavad parima valimist varude haldamise tarkvara teie ettevõtte jaoks. Et pääseda ligi mõnele kõige enam kasutajasõbralik, e-kaubandus tarkvara saadaval, kaaluge Ecwidi valimist oma veebipoe loomiseks. Ecwid on väga intuitiivne, paindlik ja võib töötada peaaegu iga veebipõhise jaemüügiplatvormiga.

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Alustamine

August 22, 2024

Andmeid autor

Max on töötanud e-kaubanduse valdkonnas viimased kuus aastat, aidates brändidel sisuturundust ja SEO-d luua ja taset tõsta. Sellest hoolimata on tal ettevõtluskogemust. Ta on vabal ajal ilukirjanik.